体系年度工作总结

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年度体系工作总结范文

年度体系工作总结范文

一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年又即将过去。

在这一年里,我们紧紧围绕公司发展战略,以体系建设为核心,全面提升企业综合实力。

现将年度体系工作总结如下:二、工作回顾1. 体系建设全面启动本年度,我们根据公司发展战略,制定了《年度体系工作计划》,明确了体系建设的总体目标、主要任务和实施步骤。

在各部门的共同努力下,体系建设工作全面启动,取得了阶段性成果。

2. 制度建设不断完善为了确保体系建设的顺利推进,我们加强了制度建设,不断完善各项规章制度。

全年共修订和完善了10余项制度,为体系建设的顺利实施提供了有力保障。

3. 体系培训深入开展为了提高员工对体系建设的认识,我们组织开展了多场体系培训,覆盖了公司所有部门。

通过培训,员工对体系建设的意义、方法和要求有了更加深刻的理解。

4. 体系运行稳步推进在体系建设的推动下,公司各项业务稳步推进。

全年完成业务量同比增长15%,市场份额提升10%,客户满意度达到90%以上。

5. 体系改进持续优化针对体系运行过程中发现的问题,我们及时进行改进,持续优化体系。

全年共收集改进建议50余条,采纳并实施改进措施30余项。

三、工作亮点1. 领导重视,组织有力公司领导高度重视体系建设工作,亲自担任体系建设领导小组组长,为体系建设提供了有力保障。

2. 全员参与,共同推进各部门、各岗位员工积极参与体系建设,形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。

3. 注重实效,务求实效体系建设工作始终坚持以实效为导向,注重解决实际问题,确保体系建设取得实实在在的效果。

四、存在问题1. 体系建设宣传力度不足部分员工对体系建设的认识还不够深入,需要进一步加强宣传力度。

2. 体系运行过程中仍存在一些问题部分业务流程不够规范,需要进一步优化。

五、展望未来在新的一年里,我们将继续深入推进体系建设,重点做好以下工作:1. 加强体系建设宣传,提高员工认识通过多种渠道,广泛宣传体系建设的重要性,提高员工对体系建设的认识。

质量体系专员年度总结(3篇)

质量体系专员年度总结(3篇)

第1篇2023年即将过去,回顾这一年,作为质量体系专员,我深感责任重大,使命光荣。

在公司的领导和同事们的支持下,我认真履行职责,努力提升自身能力,确保公司质量管理体系的有效运行。

以下是我2023年度的工作总结:一、工作回顾1. 质量管理体系建设今年,我积极参与了公司质量管理体系的建设,结合国家相关法律法规和行业标准,对公司现有的质量管理体系进行了全面梳理和优化。

通过制定和完善质量手册、程序文件、作业指导书等,使公司质量管理体系更加规范、高效。

2. 质量培训与宣贯为了提高员工的质量意识,我组织开展了多场质量培训,内容涵盖质量管理体系、质量控制、质量改进等方面。

同时,我还积极参与公司内部的质量宣传活动,让员工充分认识到质量对企业发展的重要性。

3. 质量监督与检查在日常工作中,我严格执行质量监督与检查制度,对生产过程、检验过程、售后服务等环节进行全程监控,确保产品质量符合标准。

针对发现的问题,及时与相关部门沟通,推动问题整改,确保公司产品质量稳定。

4. 质量改进与提升针对公司产品质量存在的问题,我积极参与质量改进项目,与相关部门协作,制定改进措施,推动产品质量不断提升。

同时,我还关注行业动态,引进先进的质量管理理念和方法,为公司质量改进提供有力支持。

二、工作亮点1. 成功通过质量管理体系认证在今年的质量管理体系认证审核中,我带领团队积极配合审核组的工作,确保公司质量管理体系的有效运行。

最终,公司顺利通过了质量管理体系认证,为公司发展奠定了坚实基础。

2. 质量培训与宣贯取得显著成效通过开展质量培训与宣贯活动,员工的质量意识得到显著提高,质量事故发生率明显下降,为公司创造了良好的经济效益。

三、不足与展望1. 不足在今年的工作中,我发现自己在质量管理体系建设、质量监督与检查等方面还存在一些不足,如对某些行业标准的理解不够深入,对质量改进项目的推进力度不够等。

2. 展望针对以上不足,我将在今后的工作中努力学习,提高自身素质,加强与其他部门的沟通协作,确保公司质量管理体系持续改进。

体系审核员年度总结(3篇)

体系审核员年度总结(3篇)

第1篇2023年已经接近尾声,回首这一年,我作为一名体系审核员,深感责任重大,使命光荣。

现将我2023年度的工作总结如下:一、工作概述2023年,我严格按照国家相关法律法规和公司管理体系要求,认真履行体系审核员职责,积极参与公司内部和外部审核工作。

在审核过程中,我始终坚持客观、公正、严谨的原则,以确保审核结果的准确性和有效性。

二、主要工作内容1. 内部审核(1)完成公司内部管理体系审核计划,确保审核工作有序进行。

(2)对各部门、各岗位的体系文件、制度、流程等进行审查,发现问题及时提出整改意见。

(3)跟踪整改措施落实情况,确保问题得到有效解决。

2. 外部审核(1)参与公司外部管理体系审核,如质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等。

(2)与外部审核专家保持良好沟通,确保审核工作顺利进行。

(3)对外部审核发现的问题,及时向公司领导汇报,并提出整改建议。

3. 培训与交流(1)参加公司内部和外部举办的体系审核员培训,提升自身业务水平。

(2)与其他部门、其他单位审核员进行交流,分享工作经验,共同提高。

三、工作成果1. 通过内部审核,发现并解决了一批管理体系问题,有效提升了公司管理体系运行水平。

2. 通过外部审核,公司管理体系得到了认证机构的认可,为公司持续发展提供了有力保障。

3. 通过培训与交流,自身业务水平得到了提高,为更好地开展审核工作奠定了基础。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)对某些行业标准的理解不够深入,导致审核过程中存在偏差。

(2)审核过程中,与部分部门沟通不畅,影响审核进度。

2. 改进措施(1)加强对行业标准的深入学习,提高自身业务水平。

(2)加强与各部门的沟通,确保审核工作顺利进行。

五、展望2024年,我将继续努力,以更高的标准、更严谨的态度,做好体系审核工作。

具体措施如下:1. 深入学习国家相关法律法规和行业标准,提高自身业务水平。

2. 加强与各部门的沟通,确保审核工作顺利进行。

质量体系建设年度总结(3篇)

质量体系建设年度总结(3篇)

第1篇2023年,在公司领导的正确指导下,我们紧紧围绕“质量第一,客户至上”的原则,以全面提升公司质量管理水平为目标,深入开展质量体系建设工作。

现将2023年度质量体系建设工作总结如下:一、质量体系建设情况1. 制定和完善质量管理体系文件。

根据公司业务发展和市场需求,我们对原有的质量管理体系文件进行了全面梳理和修订,形成了覆盖公司各个业务环节的质量管理体系文件。

2. 建立健全质量管理体系组织架构。

成立了以总经理为组长,各部门负责人为成员的质量管理委员会,负责公司质量体系建设的统筹规划和组织实施。

3. 加强质量管理体系培训。

组织开展了质量管理体系培训,使全体员工充分了解质量管理体系的要求和标准,提高员工的质量意识。

二、质量管理体系运行情况1. 质量管理体系运行情况良好。

通过内部审核和外部审核,发现并整改了诸多质量问题,提高了公司质量管理水平。

2. 质量管理体系持续改进。

针对审核中发现的问题,制定了整改措施,并跟踪验证整改效果,确保质量管理体系持续改进。

3. 质量管理成果显著。

2023年,公司产品质量合格率达到了98%以上,客户满意度达到95%以上,实现了质量管理的预期目标。

三、质量体系建设工作亮点1. 质量管理体系与业务深度融合。

将质量管理体系与公司业务相结合,使质量管理体系成为公司发展的有力支撑。

2. 强化质量文化建设。

通过开展质量文化活动,营造了“人人关注质量,人人参与质量”的良好氛围。

3. 加强质量信息化建设。

利用信息化手段,提高了质量管理工作的效率和准确性。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分员工对质量管理体系认识不足,质量意识有待提高。

改进措施:加大质量管理体系培训力度,提高员工质量意识。

2. 存在问题:质量管理体系运行过程中,部分环节存在沟通不畅、协作不力等问题。

改进措施:加强部门间的沟通协作,确保质量管理体系有效运行。

3. 存在问题:质量管理体系持续改进能力有待提高。

改进措施:建立健全质量管理体系持续改进机制,加强质量管理体系运行数据分析,为持续改进提供有力支持。

工程部体系年度总结(3篇)

工程部体系年度总结(3篇)

第1篇一、引言随着我国经济的快速发展,工程行业迎来了前所未有的机遇。

在过去的一年里,工程部全体员工紧紧围绕公司发展战略,积极推进体系管理工作,取得了显著成效。

现将工程部体系年度总结如下:一、工作概述1. 建立健全管理体系过去的一年,我们按照国家标准和公司要求,建立健全了工程部管理体系,确保各项工作有序开展。

主要包括:质量管理、安全生产、环境保护、职业健康等方面。

2. 加强培训与宣贯针对体系文件,我们组织开展了多次培训,确保全体员工熟悉体系要求,提高体系意识。

同时,通过宣传栏、内部刊物等渠道,加大体系宣传力度,营造良好氛围。

3. 严格执行体系要求在日常工作中,我们严格执行体系要求,确保各项工作符合规范。

通过定期检查、现场监督等方式,及时发现和纠正问题,降低风险。

二、主要工作及成效1. 质量管理(1)加强过程控制,确保工程质量。

通过严格把控原材料、施工过程、验收等环节,确保工程质量符合国家标准。

(2)开展质量培训,提高员工质量意识。

通过举办质量知识竞赛、技能培训等活动,提高员工质量意识和技能水平。

2. 安全生产(1)强化安全教育培训,提高员工安全意识。

定期开展安全知识培训,组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。

(2)加强施工现场安全管理,确保安全生产。

严格执行安全操作规程,加强现场巡查,及时发现和消除安全隐患。

3. 环境保护(1)落实环保措施,减少环境污染。

在施工过程中,采取有效措施,降低噪音、粉尘等污染。

(2)加强环保宣传教育,提高员工环保意识。

通过举办环保知识讲座、发放宣传资料等形式,提高员工环保意识。

4. 职业健康(1)关注员工健康,提供健康保障。

定期组织员工体检,关注员工健康状况。

(2)加强职业病防治,降低职业病危害。

对施工过程中可能产生的职业病危害因素进行监测和控制。

三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分员工对体系认识不足,执行力度不够。

(2)体系文件更新不及时,部分内容与实际工作不符。

企业内控体系年度总结(3篇)

企业内控体系年度总结(3篇)

第1篇一、引言随着市场竞争的加剧和企业经营环境的不断变化,内部控制作为企业稳健发展的基石,越来越受到企业的重视。

本年度,我司在内控体系建设方面取得了显著成果,现将年度内控体系工作总结如下:一、内控体系建设情况1. 内控工作领导体制建设本年度,我司进一步完善了内控工作领导体制,明确了内控工作的组织架构、权责划分和责任落实。

公司党委、董事会、经理层等治理主体权责明确,内控工作第一责任人落实到位,确保内控工作顺利推进。

2. 内控工作组织架构及履职情况公司成立了内控工作领导小组,负责统筹协调内控工作。

内控职能部门与各业务部门协同配合,共同推进内控体系建设。

同时,加强人才队伍建设,提高内控人员的专业素质和履职能力。

3. 内控制度体系建设与执行情况本年度,我司修订和完善了多项内控制度,包括资金管理、采购管理、合同管理、项目管理等。

重点领域如资金、金融、招投标、购销等内控制度标准化建设取得显著成效。

同时,加强内控制度的宣贯和培训,确保制度有效执行。

二、内控监督与评估情况1. 重大风险评估监测本年度,我司建立健全了重大风险评估预警监测工作机制,定期开展风险评估和预警。

针对年度重大风险事件,及时报告、应对处置,确保企业稳健运营。

2. 内控审计本年度,公司内部审计部门对内控体系进行了全面审计,重点关注内控制度的执行情况、风险管理和内部控制效果。

针对审计发现的问题,提出整改措施,确保内控体系持续改进。

三、信息化管控情况1. 信息化建设本年度,我司加大信息化投入,推进内控信息化建设。

通过搭建内控信息化平台,实现内控工作的在线管理、监督和评估,提高内控工作效率。

2. 信息化管控加强信息化管控,确保系统安全稳定运行。

对系统访问权限进行严格控制,防止信息泄露和滥用。

四、下一步工作计划1. 持续完善内控体系针对本年度内控体系建设中发现的问题,持续完善内控体系,提高内控工作的针对性和有效性。

2. 加强内控监督与评估进一步强化内控监督与评估,确保内控体系有效运行。

双体系建设情年度总结(3篇)

双体系建设情年度总结(3篇)

第1篇在过去的一年里,我们紧紧围绕双体系建设这一核心任务,以提升企业安全管理水平为目标,全面推进各项工作。

现将年度工作总结如下:一、精心培育标杆企业我们严格按照上级要求,在各个行业领域精心培育标杆企业。

在去年成功培育出1家省标杆企业和10家区标杆企业的基础上,今年我们又培育出了30余家各行业标杆企业。

为了确保双体系建设有序开展,我们委托第三方机构对标杆企业进行评估验收,从源头上保证了体系建设的质量。

二、全面开展现场观摩活动推广为推广双体系建设经验,我们制定了“两个体系”建设现场观摩推广活动方案。

要求各镇办每月组织一次现场观摩会和班前会抽查,区里每季度组织一次现场观摩会。

通过这些活动,实现了对所有企业的全覆盖。

今年上半年,我们共完成了8次双重预防体系现场观摩会,1次点评会,有效宣传了标杆企业的成功经验,带动了同行业门类企业加快推进双体系建设。

三、提高认识,建立考核机制,全面提升体系建设质量水平我们将双体系建设作为全年安全生产工作的重点,将重点放在企业的双体系建设验收考核上。

年初,我们结合各镇办和企业实际情况,重新理清了考核办法的思路,将镇办落实双体系验收工作作为月度、年度安全生产责任目标考核的重要内容之一。

目前,验收工作已经全面铺开,为全面提升体系建设质量水平奠定了坚实基础。

四、强化执法推动双体系建设我们通过专项执法检查、隐患大排查快整治严执法检查、日常监管执法检查等多种形式,推动双体系建设。

对未建立双体系的企业,我们进行了严格的执法检查,确保了双体系建设工作的全面推进。

五、下一步工作计划1. 持续加强标杆企业培育,扩大标杆企业覆盖面,提高体系建设水平。

2. 深入开展现场观摩活动,推广成功经验,提高企业双体系建设积极性。

3. 完善考核机制,强化考核结果运用,确保双体系建设工作落到实处。

4. 加强执法检查,对未建立双体系的企业进行严肃处理,推动双体系建设全面开展。

总之,过去的一年,我们在双体系建设方面取得了显著成效。

管理体系年终工作总结(精选7篇)

管理体系年终工作总结(精选7篇)

管理体系年终工作总结(精选7篇)管理体系年终工作总结(精选7篇)时间过得真快,转眼一年就要过去了,在经过一年的努力后,我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,现在这个时候,你会有怎样的总结呢?相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是小编精心整理的管理体系年终工作总结1000字(精选7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

管理体系年终工作总结1在仓库工作的这一年,我也是认真尽责的去做好管理工作,去让仓库没有遗失物品,同时也是保障了进出货物的有序进行,没有让工作出什么差错,自己也是被肯定,但同时也是知道自己还有很多的东西要去学习,还有很多可以继续进步的,我也是会继续的去努力,同时也是在这来做好仓库管理这一年的工作总结。

的确仓库管理的工作不但是要管理好货物,同时也是要管理好人,这份工作其实也是有挑战的,但我也是积极的去做好它。

既然领导给予了我信任,那么我也是要去处理好这份工作,和同事们的交流中,也是更了解他们的想法,一个仓库要去管理好也是需要同事们积极的配合,去了解他们的工作,熟悉他们,知道他们的需求,更是去在工作上给予帮助,我也是先把管人的事情去做好,只有大家一起来帮助我,那么才能真的管好货物,而这一年里面我也是对于同事们给予了很多的支持,大家一起配合,默契也是不错,去做好出入货的工作以及相关的管理,无论是盘点,货物的上架,或者出库,很多的努力都是大家一起努力才做好的,特别是刚过去不久的两次大促活动的发货,我们也是提前的做好了准备,以及包装的半成品也是处理好,也是让我们出货的速度很快,没有影响到大促的进行。

货物管理上,我也是认真的核对数据,对于出入库的工作做好监督,确保不会出一些问题,也是一年下来,没有犯什么错误,货品的出入情况也是在标准以内,同时也是感受到的确一个仓库的管理工作的确不是那么的容易,我也是积极的向老同事去请教,或者有一些问题也是请教同行,或者来问领导,通过自己的一个努力,也是学到了很多,对于仓库管理也是比以前更深入了,一年的工作中,也是不断的去反思,看到一些问题也是得到了解决,但同时我也是知道,自己依旧有些方面要继续的去做好才行的,我也是相信自己的努力不会白费,同时也是感谢同事们的一个支持。

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体系年度工作总结篇一:XX年度体系工作总结和XX年度工作计划XX年度体系工作总结和XX年度工作计划目录:一、体系运行总体情况二、公司质量、环境目标达成情况三、XX年度体系推行工作主要完成的事项四、内部审核情况总结五、管理评审总结六、认证审核情况七、目前存在的问题点八、体系推行的改进建议九、需要相关部门协助的工作事项十、XX年度主要工作事项和计划一、体系运行总体情况1、XX年,在公司林总直接领导下,体系办根据公司实际与各部门工作的意见,对质量环境体系文件进行了修改完善,经过各部门主管的领导及全体员工的共同努力,各项管理工作都能按照ISO9001:XX、 ISO14001:XX标准和公司指定的质量、环境体系文件的要求去控制,使公司各项工作文件化、程序化、规范化。

在质量方面,生产质量始终处于受控状态,检验合格率98%以上;在环境方面,重要环境因素得到了较好的预防和控制,生产过程中的噪声和固体废物的处理、资源能源有效利用方面取得了进一步改善。

总体上,IS0质量环境管理体系在我们公司运行是有效的、适宜的、符合的。

2、通过宣传公司质量环境方针、目标,强调产品质量满足顾客要求、生产环保产品与遵循法律法规的重要性,倡导以顾客为中心,坚决贯彻质量环境方针。

1)质量方针:技术创新,科学管理;客户满意,持续改进。

2)环境方针:满足客户要求,逐步减少或消除法律、法规限制使用的有害物质,持续改进。

XX年度体系的有效运行,证明公司的质量环境方针是正确的。

本年度继续完善了质量环境分目标,层层分解,并有效地落实到各部门。

质量环境体系经过本年度的运行,强化了公司的管理机制,增强了市场的竞争能力,提高了产品的质量,优化了节能减排,增强了客户满意度,树立了较好的企业形象,为公司的进一步发展奠定了一定的基础。

二、质量环境目标达成情况1、质量目标:1)产品出厂批次检验合格率98%以上;2)客户满意度:80%以上。

2、环境目标:1)有害物质含量超标次数为零;2)环境污染事故次数为零。

以上质量、环境目标均已达成。

从表中可看出,未达成的项目主要涉及的是产品质量、人员流动、发生公司偷窃事件及设备完好率等方面,这正是影响公司发展的主要因素,应具体重点分析其根本原因,及时作改进措施。

三、XX年度体系推行工作主要完成的事项1、XX年度在总经理理及公司各部门支持配合下,对质量环境管理体系文件进行了全面的换版修改,于4月份对《质量环境手册》、部分《程序文件》及相关的管理和技术文件进行了换版(由原来的A版换为目前的B版);因体系负责人更换,从8月份开始,对其他《程序文件》、《三级文件》及所有表单全部完成换版。

10月份根据客户审核要求增加了《预防商业贿赂、腐败控制程序》与《知识产权保护控制程序》2个程序文件。

2、公司建立文件的类别与数量:质量环境手册1个,程序文件26个,三级文件220个(工程部三级文件体系办没有受控,工程部门自己管理并分发);表单文件190个,外来文件13个,并均已按电子档与纸质档分类标识整理;所有体系文件均建立了清单;体系办对质量环境管理体系文件的制定、审核、批准、编号、存档、发放、修改、评审等进行了有效的管理,确保公司的各项工作依据规定的流程执行;同时要求各部门质量环境记录都按月份与类别进行标识保存管理。

3、公司各部门的培训已按要求完成。

4、本年度内部质量环境体系审核完成。

5、本年度管理评审完成。

6、各部门每月及时统计质量环境分目标,没达成的目标均制定了分析改善方案与措施;。

7、通过客户的审核验厂:康佳验厂;金立验厂;智讯验厂及其他客户验厂。

8、增强质量环境意识。

全体员工通过学习,提高了把好质量环境关重要性的意识,能自觉贯彻执行质量环境方针,并能严以律已,努力完成公司及部门的质量环境目标。

9、增强了顾客意识。

通过学习,全体员工能深刻理解“以顾客为中心”、“以顾客为关注焦点”的涵义,在产品质量意识方面有了较大幅度地转变提高。

四、内部审核情况总结1、本年度内部审核从XX年9月19 日至XX 年9月20日结束,共 2 天,发现5项不合格,其中一般不合格5项,严重不合格0项。

在公司领导及各部门负责人的重视和支持下,内审小组的审核工作顺利地按计划全面完成了审核任务。

在2天的审核中,审核组共检查了公司7个部门,共开5份不合格报告,并分布条款分别为:a)质量管理体系:b)环境管理体系:无;这些不合格项均为一般的不合格项,在不同的部门和不同的条款上。

审核中发现的不合格都在 9 月 26 日前相关部门已采取措施,整改完毕。

纠正措施验证结果于 XX 年 9 月 27 日内交内审小组书面验证。

2、审核结论:通过检查,审核组发现公司的质量、环境管理体系在文件规定的运行方面已按照ISO9001:XX及ISO14001:XX标准要求运行,基本符合要求。

审核中发现的不合格项对实现管理方针无影响,内审小组认为本公司的质量、环境管理体系符合标准,运行是有效的。

能够接受认证中心对质量、环境管理体系的监督审核。

3、管理体系出现的问题点和不符合项报告数比去年内审时要少,相关主要问题点也在减少,可见管理体系在遵守“PDCA”式的发展规律不断地改进,逐步走向完善。

4、毕竟内审工作时间相对紧张,且抽样具有一定的局限性,所以发现的还只是局部的问题,各部门在以后的体系推行过程中应加强体系运作的监督和自我检查,为管理体系的进一步发展打好坚实的基础。

5、从某种层度上来看,审核员队伍素质的高低将直接左右着审核的结果。

因此要想将管理体系深入到工作中去,必须打造一支具有专业知识、富有管理经验和具有较强责任感,能正确理解管理手册和程序文件的团队。

今年审核虽然还可以,但距离公司体系的标准还有很大差距,主要问题是管理经验欠缺,标准及工作流程把握不好。

监于对后续第三方认证机构的年度监督审核需要,故在XX年度将进行一次监督审核前的全面内审工作,培训内部审核员,以缓解审核员水平和能力不足带来的审核压力,同时为以后的体系推行做好进一步的准备工作。

五、管理评审总结XX年9月27日,在总经理和管理者代表的号召下,各部门如期提交了管理评审的资料,并准时召开了管理评审会议,体系办于会议前将各部门提交的资料和问题点进行整理,会上管理者代表就质量环境方针、目标的达成情况,以往管理评审情况、公司环境监测及合规性评价状况、公司发展的新要求对质量环境管理体系的影响、质量环境管理体系充分性和适宜性、顾客满意度情况、资源的配置需求情况、纠正和预防措施的实施情况及其它各部门提出的改进性建议等进行一一点评,并给出了相关改善性建议。

需改善问题点:1、为了进一步提高公司员工质量/环境体系与7S的意识,后续公司将按培训计划统一组织体系文件与7S的培训。

2、每月确实跟进各部门目标的实施情况,不达目标的及时分析、进行整改,以达到客户和自身改进的需求。

3、本公司目前生产交期紧,加之每月有员工离职,人力资源还不能够满足质量/环境管理要求,需定期对外进行招聘。

会后由体系办负责对相关问题点的改善情况进行跟踪处理,相关问题均及时得到解决。

本次管理评审会议是公司建立、实施ISO质量环境管理体系以来的第二次管理评审会议,为各部门以后认真推行ISO管理体系再次奠定了基础。

通过本次管理评审过程,证明了本公司ISO9001:XX/ISO14001:XX质量/环境管理体系是充分性、有效性、适宜性的,并得到有效的改进。

六、认证审核情况1、质量管理体系认证证书(ISO9001:XX),发证时间:XX年10月8日,有效期至:XX年10月7日;2、环境管理体系认证证书(ISO14001:XX),发证时间:XX年9月30日,有效期至:XX年9月29日;3、XX年度两个体系没有进行年度监督审核,当时CQC (中国质量认证中心)也过问何时年审监督之事。

据悉,如果公司要请另外第三方来认证时,必须取消在前一家认证公司之注册资料,否则另外第三方是认证不了公司体系的,因为国家不允许第三方认证公司这样做。

4、公司环境管理体系的相关检测证书、报告已过期,如果要求认证公司审核时,可能需重新对环境进行检测并办证。

七、目前存在的问题点1、内审中内审员经验的欠缺,有个别内审员积极能动性不佳,觉得内审工作不重要,没仔细去审查对应部门,虽然内审员大部分都是主管,都经过培训,内审力度还需加强;2、各部门对管理评审工作不重视,总结本年度部门的工作与不足难度大,也没认真去总结;3、各部门数据统计与分析不及时或不准确,比如质量环境目标的统计,需要各部门提升,持续改进;4、设备方面,设备务必充分利用起来,同时及时保养设备并维修不良,不要有设备资源浪费;5、有些部门对体系认识还是不足,对本部门的文件不认真去审核;执行工作没有按文件规定去做或者执行有偏差;或对文件不熟,喜欢凭自己感觉与主观意愿去做工作,没有按体系要求运行工作;6、公司的现场与外在形象有待于整改,应树立良好的企业形象,比如厂区外墙标识,办公区、车间工作环境整理等;7、7S管理方面,只有管理人员有培训,没有真正落实到各部门工作实践及公司全体员工;8、各部门的管理、工作统筹方法不佳,没有较高要求去策划本部门工作,繁忙且条理性差;9、客户退货率及制程检验批合格率未达成,证明公司产品质量没有持续改善,各部门应同心协力加强过程的控制,对影响产品不合格现象,要有原因分析,且有纠正预防措施方案,并对结果进行10、人员流动率大,公司管理要引导员工,领导管理好部门员工,让其认识在公司工作的价值;11、公司各项管理制度应朝人性化管理方向去完善;同时员工工资报酬应尽可能按国家规定执行,这样公司才更具有吸引力,并得到社会更高的认可;12、公司的发展主要应从提高生产效率(产能)与产品质量,保证产品交期,提高顾客满意度,拓展更多的客户与获取更多的订单等方面下功夫。

八、体系推行对各部门改进的建议1、人力资源部1)公司工作环境的建设、维护与监督;2)人力资源的需求,对人力资源需求的补充;3)基础设施的增加,安防设施的规划与定位;4)新进员工所需的入职培训;5)公司制度的规范与执行,公司安全保障。

2、体系办1)主导7S管理,7S管理是做其他工作的基础,其他部门应积极配合,7S管理重在全员参与;部门主管多数不太赞同搞7S管理,因为主动意识不强,不清楚其重要性,公司应重视,并加大支持力度。

7S管理的作用:提升企业形象;提高员工归属感;提高工作效率;减少浪费;保证产品交货期限;确保生产安全,人身安全,减少伤害;创造员工自我价值;可以为公司带来效益。

2)ISO体系如果暂不外审,公司也应按ISO体系标准建立并完善体系,各部门工作必须按体系要求规范流程来开展,运行有效,就可以给公司带来效率,体现其价值所在。

3)希望公司部门主管配合对部门员工加大管理体系的重视程度和参与力度;深入了解体系文件各项控制程序要求,执行年度部门各种培训;体系办有责任与义务使公司ISO体系管理进一步加强,以便各项工作落到实处。

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