XX酒店客户协议模板(单店协议+全国大客户协议)
酒店大客户协议合同
酒店大客户协议合同1. 引言本协议合同（以下简称“合同”）由以下双方签署，旨在规范酒店与其大客户之间的合作关系。
本合同的有效期为从签署之日起的一年。
2. 合同双方本合同由以下双方签署：•酒店（以下简称“甲方”）地址：[酒店地址] 联系人：[甲方联系人姓名] 联系方式：[甲方联系人电话]•大客户（以下简称“乙方”）公司名称：[乙方公司名称] 地址：[乙方公司地址] 联系人：[乙方联系人姓名] 联系方式：[乙方联系人电话]3. 协议内容3.1 协议目的本协议的目的是确保甲方和乙方之间的合作关系良好，以及明确双方的权益和责任。
3.2 大客户待遇根据乙方作为甲方的大客户，甲方将提供以下待遇：•专属客房预留：甲方将为乙方安排特定房型的客房，并确保其可用性。
•优惠价格：甲方将为乙方提供特别优惠价格，以反映其作为大客户的重要性。
•快速入住和退房服务：甲方将为乙方提供快速、高效的入住和退房服务。
•专属接待人员：乙方将有专属的接待人员进行服务，并提供个性化的帮助和支持。
•其他待遇：根据乙方的需求和甲方的能力，双方可以协商其他待遇。
3.3 预订与付款3.3.1 预订方式乙方可以通过以下方式进行预订：•电话预订：拨打甲方提供的预订电话号码进行预订。
•在线预订：通过甲方提供的在线预订系统进行预订。
•其他方式：根据双方约定的其他方式进行预订。
3.3.2 取消和修改预订对于预订的取消或修改，乙方需提前通知甲方，并遵守以下规定：•取消预订：乙方需在入住日期前至少 24小时通知甲方，否则可能会被收取一定的费用。
•修改预订：乙方需在入住日期前至少 24小时通知甲方，并以协商一致的方式进行修改。
3.3.3 付款方式乙方支付房费和其他费用的方式如下：•信用卡支付：乙方可以选择使用信用卡进行支付。
•转账支付：乙方可以通过银行转账等方式进行支付。
•现场支付：乙方可以在入住时直接支付。
3.4 协议期限与终止3.4.1 协议期限本协议的有效期为一年，自签署之日起计算。
酒店与客户签订的协议书范本
酒店与客户签订的协议书范本酒店与客户签订的协议书甲方（酒店）：名称：______________地址：______________法定代表人：______________联系电话：______________乙方（客户）：名称：______________地址：______________法定代表人：______________联系电话：______________鉴于甲方为提供住宿服务，乙方愿意预订甲方的住宿，双方就有关事宜达成以下协议：一、住宿安排1. 甲方将为乙方提供如下住宿：房型：______________入住时间：______________（时间）离店时间：______________（时间）地点：______________2. 甲方保证所提供的住宿条件符合国家相关标准，并负责维护和管理相关设施。
二、费用及结算1. 房费：（1）单价：______________元/间/天（2）房间数量：______________间（3）入住天数：______________天（4）总房费：______________元2. 支付方式：（1）乙方需在入住前支付房费；（2）乙方可以通过银行转账/信用卡支付/现金支付等方式支付房费。
3. 违约赔偿：（1）乙方未在入住前支付房费的，甲方有权取消乙方的预订，并不承担任何责任；（2）乙方未按时退房的，每延迟一个小时收取房租的30%作为赔偿金。
三、权利和义务1. 甲方的权利和义务：（1）在如征得乙方同意的情况下，有权提前解除协议，并退还已付房费；（2）保证提供的住宿设施和服务符合国家标准和合同约定；（3）向乙方提供安全卫生保障和服务；（4）解决乙方在住宿期间出现的问题和投诉。
2. 乙方的权利和义务：（1）按照约定时间入住并支付房费；（2）在住宿期间遵守甲方的各项规定；（3）维护甲方住宿设施的卫生和设备设施的完好；（4）按时退房。
四、法律效力和争端解决1. 本协议受中国法律管辖；2.本协议任何条款的无效或撤销均不影响其他条款的效力；3.若乙方违反协议规定，甲方有权解除协议，并有权追究乙方违约责任；4. 双方协商不成的，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。
酒店客户协议及合同(范本文)
酒店客户协议及合同甲方（酒店）：【酒店名称】地址：【酒店地址】联系人：【酒店联系人姓名】邮箱：【酒店联系人邮箱】乙方（客户）：【客户名称】地址：【客户地址】联系人：【客户联系人姓名】邮箱：【客户联系人邮箱】鉴于甲方是一家合法经营并提供住宿服务的酒店，乙方希望预订并使用甲方的住宿服务，双方经友好协商，就乙方预订并使用甲方提供的住宿服务事宜，达成如下协议：第一条预订与确认1.1乙方应在预订时提供真实、准确的信息，包括但不限于入住日期、退房日期、房间类型、入住人数等。
1.2甲方应在收到乙方的预订信息后，及时回复确认预订结果，并向乙方提供预订确认号。
1.3乙方的预订以甲方的预订确认号为依据，预订确认号是乙方预订的唯一凭证。
2.1乙方预订的房间价格以甲方的官方网站或双方约定的价格为准。
2.2乙方应在入住时支付全部费用，甲方有权要求乙方提供有效身份证件进行登记。
2.3 如乙方提前退房，甲方不予退还已支付的费用。
第三条入住与退房3.1乙方应在预订的入住日期当天下午【具体时间】前办理入住手续，并按照甲方的规定出示有效身份证件。
3.2乙方应在预订的退房日期当天上午【具体时间】前退房，并按照甲方的规定办理退房手续。
3.3如乙方逾期退房，甲方有权按照超时时间收取相应的费用。
第四条取消与变更4.1乙方如需取消或变更预订，应提前【具体时间】通知甲方，否则甲方有权收取相应的违约金。
4.2甲方如需取消或变更乙方的预订，应提前【具体时间】通知乙方，并退还已收取的预订费用。
5.1甲方应提供安全、卫生、舒适的住宿环境，并保证乙方在住宿期间的人身安全和财产安全。
5.2甲方应提供乙方预订的房间类型和设施，如乙方对房间或设施有任何特殊要求，应在预订时提前告知甲方。
5.3甲方有权对乙方在住宿期间的行为进行管理和监督，以确保酒店的正常运营和其他客人的权益。
第六条责任与赔偿6.1甲方对乙方在住宿期间发生的意外伤害或财产损失，除甲方故意或重大过失外，不承担任何责任。
酒店客户协议及合同
酒店客户协议及合同酒店客户协议及合同甲方：（酒店名称）地址：法定代表人：联系人：电话：传真：电子邮箱：乙方：（客户名称）地址：法定代表人：联系人：电话：传真：电子邮箱：一、协议目的甲方与乙方同意通过签订本协议，就酒店客户的预订、服务、结算等事宜达成一致。
二、双方基本信息甲方为经营酒店业务，并在法律规定的范围内合法经营。
乙方为自然人、法人或其他组织。
三、各方身份、权利与义务3.1 甲方的身份、权利与义务（1）提供酒店客房预订、入住、结算、退房等服务。
（2）确保提供的客房服务符合国家法律法规和相关行业标准，确保房间的卫生、安全、舒适。
（3）为乙方提供必要的服务和设施。
（4）对客房服务的及时性、质量给予保证，确保乙方的合法权益。
（5）保护乙方的个人信息，遵循相关的政策法规。
3.2 乙方的身份、权利与义务（1）预订并享受甲方提供的客房服务。
（2）按照规定的时间预订和结算房费、服务费等相关费用。
（3）在入住期间保管好个人财物，确保房间内设施和物品不受损坏。
（4）遵守酒店的入住规定，如不打扰其他客人的休息，不在房间内进行违法或不良行为。
（5）如需延长住宿时间，应提前通知甲方，按照甲方的规定进行操作。
四、履行方式4.1 预订方式乙方可以通过电话、网络等方式进行预订，甲方应当根据乙方的需求和要求及时提供房间信息。
4.2 入住方式乙方在入住前应当到达酒店前台，提交有效身份证件以及预订信息，完成入住手续。
4.3 服务方式甲方提供相应的服务及其它设施设备，乙方应当按照规定进行使用。
4.4 结算方式乙方应当在离店前结清预订房费、服务费及其它相关费用。
如出现逾期未结清房费等情况，甲方有权拒绝乙方的继续入住。
五、期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为_____年（月、日）。
六、违约责任6.1 甲方违约责任（1）未能履行预定的客房服务而导致乙方损失的，应当按照相关法律法规和协议承担相应的赔偿责任。
（2）未能按照协议的约定进行服务，导致乙方损失的，应当承担相应的责任。
集团酒店大客户协议书模板
协议编号：【编号】签订日期：【签订日期】甲方（酒店集团）：【酒店集团名称】地址：【酒店集团地址】联系人：【联系人姓名】联系电话：【联系电话】乙方（大客户）：【大客户名称】地址：【大客户地址】联系人：【联系人姓名】联系电话：【联系电话】鉴于甲方为一家知名酒店集团，拥有丰富的酒店资源和优质的服务，乙方为一家具有较高消费能力和良好信誉的大客户，双方本着平等互利、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、合作内容1. 甲方承诺为乙方提供以下服务：（1）根据乙方需求，为乙方提供各类客房预订服务，确保预订房间符合乙方要求。
（2）为乙方提供餐饮、健身、娱乐等各项酒店设施和服务的优先权。
（3）为乙方提供个性化定制服务，包括但不限于VIP接待、专车接送、商务会议等。
（4）根据乙方需求，提供各类酒店产品及服务优惠。
2. 乙方承诺：（1）在甲方酒店集团预订房间时，优先选择甲方酒店，并确保预订信息的真实有效。
（2）遵守甲方酒店集团的各项规章制度，尊重酒店工作人员，维护酒店秩序。
（3）在享受甲方提供的各项服务时，主动配合甲方进行相关信息的登记和核对。
（4）按时支付住宿费用及相关费用。
二、合作期限本协议有效期为【合作期限】，自双方签字盖章之日起生效。
期满前一个月，双方应就续签事宜进行协商，如无特殊情况，本协议自动续签。
三、费用及支付1. 乙方在预订房间时，应按照甲方规定的价格支付住宿费用。
2. 乙方在享受甲方提供的各项服务时，应按照甲方规定的收费标准支付相关费用。
3. 甲方有权对收费标准进行调整，但应提前通知乙方。
四、保密条款1. 双方对本协议内容及其相关事项负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
2. 保密期限自本协议签订之日起至协议终止后【保密期限】。
五、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。
2. 如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
六、其他1. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
酒店客户协议及合同
酒店客户协议及合同协议及合同一、协议背景酒店名称：XXXX酒店协议双方：XXXX酒店（以下简称“甲方”）与客户（以下简称“乙方”）二、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在酒店客户服务方面的权利和义务，确保双方的合作顺利进行。
三、协议内容1. 客户服务甲方将为乙方提供以下服务：1.1 预订房间：乙方可通过电话、网上预订或直接前往前台预订房间。
甲方将根据乙方的需求提供合适的房间类型和数量。
1.2 入住登记：乙方需提供有效身份证明并填写相关登记表格，以便甲方办理入住手续。
1.3 房间清洁：甲方将定期清洁房间，并提供干净的床上用品和洗浴用品。
1.4 餐饮服务：甲方将提供早餐、午餐和晚餐服务，乙方可根据需求选择用餐方式。
1.5 会议服务：如乙方需要举办会议，甲方将提供会议室和相关设备，并根据需求提供餐饮服务。
1.6 其他服务：甲方将根据乙方的需求提供其他额外的服务，如洗衣、叫车等。
2. 价格与支付2.1 价格：乙方预订房间时，甲方将根据房间类型、入住日期和预订时长确定价格，并告知乙方。
2.2 支付方式：乙方可选择在线支付或到店支付。
如选择在线支付，乙方需提前支付房费；如选择到店支付，乙方需在入住时支付房费。
2.3 发票开具：乙方需在入住时提供发票开具信息，甲方将根据乙方的要求开具发票。
3. 预订变更与取消3.1 变更：如乙方需变更预订信息，应提前24小时通知甲方，甲方将根据实际情况协助乙方进行变更。
3.2 取消：如乙方需取消预订，应提前48小时通知甲方，如未提前通知或未按时取消，甲方将收取相应的取消费用。
4. 保密条款4.1 甲乙双方应对协议内容及相关商业信息予以保密，并不得向第三方透露或泄露。
4.2 甲乙双方在协议履行过程中产生的商业秘密，包括但不限于商业计划、客户信息等，应予以保密。
5. 违约责任5.1 如甲方未按照协议约定提供服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
5.2 如乙方未按照协议约定支付费用，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
酒店与客户签单协议书模板
酒店与客户签单协议书模板甲方（酒店方）：_____________________乙方（客户方）：_____________________鉴于甲方为一家合法注册并经营的酒店，乙方为需要甲方提供住宿及相关服务的个人或单位，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方在甲方酒店内消费相关事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方同意根据乙方的需求，向乙方提供以下服务：（a）住宿服务；（b）餐饮服务；（c）会议及活动服务；（d）其他甲方提供的服务。
1.2 乙方同意按照甲方的规定和标准接受上述服务。
第二条预订与确认2.1 乙方应至少提前______天向甲方预订所需服务，并提供必要的预订信息。
2.2 甲方在收到乙方预订后，应在______小时内确认预订信息，并提供预订确认书。
第三条价格与支付3.1 甲方应向乙方提供详细的服务费用清单，包括但不限于住宿费、餐饮费、服务费等。
3.2 乙方应在预订时支付______%的预付款，余款在入住时一次性支付。
3.3 乙方逾期未支付款项，甲方有权要求乙方支付逾期利息，并有权取消乙方的预订。
第四条入住与退房4.1 乙方应按照预订确认书上的日期和时间入住甲方酒店。
4.2 乙方应在预定的退房日期和时间前办理退房手续，逾期未退房的，甲方有权按照酒店规定收取额外费用。
第五条变更与取消5.1 乙方如需变更预订，应至少提前______天通知甲方，并按照甲方的规定支付相应的变更费用。
5.2 乙方如需取消预订，应至少提前______天通知甲方，否则甲方有权按照预订总金额的______%收取违约金。
第六条责任与义务6.1 甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。
6.2 乙方应遵守甲方酒店的规章制度，不得从事违法活动或影响其他客人的合法权益。
第七条保密条款7.1 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和个人隐私予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
第八条争议解决8.1 本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
酒店客户协议及合同正规范本(通用版)
酒店客户协议及合同1. 引言这份酒店客户协议及合同（简称“协议”）是由酒店提供的服务和客户之间的法律文件。
本协议旨在确保双方的权益，并明确双方的责任和义务。
请在签署本协议之前仔细阅读全部内容。
2. 定义•酒店：指提供住宿、餐饮和其他相关服务的企业或机构。
•客户：指与酒店签订本协议的个人或法人。
•房间：指酒店提供给客户住宿的单元。
•服务：指酒店提供给客户的各种设施和服务，包括但不限于住宿、餐饮、会议室等。
•入住：指客户正式开始在酒店内居住和使用相关服务。
3. 预订和入住3.1 客户可以通过方式、邮件、网上预订等方式预订房间。
酒店将根据客户的要求和可用情况进行确认并提供预订单号。
3.2 客户在入住前需提供个人有效证件（联系、护照等）以完成登记手续。
客户需保证所提供的个人信息真实有效。
3.3 客户入住期间需按照酒店规定的时间进行入住和退房。
4. 客户权利和义务4.1 客户有权享受酒店提供的各项服务，并在符合酒店规定的条件下使用相关设施。
4.2 客户应按照酒店规定的价格和方式结算费用，并保证支付所产生的费用。
4.3 客户应保持房间内的设施和物品的完好和清洁，并对自己的行为负责。
4.4 客户不得在房间内从事非法活动，不得干扰其他客户的正常居住和休息。
4.5 客户在离开房间时应关闭电器设备并关好门窗，以确保安全。
4.6 客户应遵守酒店制定的安全规章制度，并积极配合酒店的安全措施。
5. 酒店权利和义务5.1 酒店应按照客户的需求和酒店的规定提供优质的服务，并确保设施的正常运营和安全。
5.2 酒店应保护客户的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。
5.3 酒店有权拒绝接待因涉及违法活动、扰乱秩序或其他不符合酒店要求的客户。
5.4 酒店有权收取客户未按时支付或额外产生的费用，并保留采取法律措施追讨欠款的权利。
5.5 酒店有权在客户未经授权的情况下进入房间，以维护房间的安全和设备的运行。
6. 双方违约责任6.1 若一方违反本协议的规定，给对方造成损失的，应承担相应的法律责任。
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XX酒店
全国大客户合作协议
甲方：（以下简称“甲方”）
法定代表人：
乙方：（以下简称“乙方”）
法定代表人：
鉴于乙方拟采购本协议所约定的酒店客房服务，甲方愿意按协议约定提供符合要求的服务，双方达成本合作协议。
本协议由甲、乙双方在平等协商的基础上，本着互惠互利的原则，根据中华人民共和国法律及其他相关规定，就甲方为乙方提供酒店客房服务事宜达成。
在签订本协议时，甲乙双方对协议的所有条款均无疑义并对各自有关权利、义务和责任条款的法律含义理解准确无误。
1．定义
1.1 “甲方连锁酒店”，是指甲方及其关联公司经营和管理的连锁酒店，包括全国范围内的锦江之星品牌、都城酒店品牌商务版和经典版、金广快捷品牌和百时快捷品牌。
1.2 “单店协议”，是指甲方及其关联公司经营和管理的连锁酒店中的指定的一家门店与乙方签订的一对一优惠折扣。
1.3 “乙方客人”，是指乙方及乙方关联企业的员工、职工、客户等，根据本协议约定，至甲方连锁酒店入住的客人。
1.4 “门市价”，是指甲方官方网站或甲方预订中心公布的甲方连锁酒店的门市价。
1.5 “协议房价”，是指甲方按照本协议确定的折扣幅度，为乙方客人提供的优惠房间价格。
1.6 “大客户编号”，是指甲方根据本协议为乙方确定的客户编号，是确认乙方及乙方客人身份，享受甲方提供优惠酒店住宿服务的依据之一。
2．合作方式
2.1 甲方同意根据本协议约定，由甲方连锁酒店为乙方提供优惠酒店住宿服务；乙方同意将甲方作为其指定商户，将乙方客人优先安排至甲方连锁酒店住宿。
2.2乙方客人至甲方连锁酒店预订、住宿，需提供大客户编号、企业名称等信息，并按照甲方官方网站或甲方预订中心的预定程序订房；乙方客人未按上述程序预定的，视为乙方放弃享受协议房价。
网上预定请参照《XX大客户网上预订注意事项》。
2.3乙方企业名称、联系人等信息发生变更，乙方应及时书面通知甲方予以变更。
2.4 乙方客人至甲方连锁酒店住宿的订房、取消、保留、入住、离店、付款等事项和程序，按照甲方连锁酒店的规定和酒店行业规范执行。
相关程序请参照《XX订房程序注意事项》。
2.5如乙方及乙方客人在同一家甲方连锁酒店有7间以上的大量集中订房，或举办活动、会议、培训等特殊要求，或遇甲方连锁酒店所在城市有大型展会、重大活动等用房高峰期，乙方须提前支付一定的订房预付金。
支付比例由甲方连锁酒店与乙方协商确定。
2.6 如乙方客人提出预定房间需要超时保留，乙方或乙方客人须预付房费作为担保，预订方可生效。
如乙方客人未提供担保订房，且超过保留时间未办理入住，甲方连锁酒店有权取消预定，将房间另行出售。
2.7乙方授权甲方在其网站、宣传品上使用乙方提供的企业名称、图形和文字等，用于内部和外部的宣传、营销、消费者推广活动。
2.8甲乙双方应互相监督本协议执行，定期沟通，友好协商解决执行本协议过程中的相关问题，以保障双方及甲方连锁酒店、乙方客人的权利。
3. 合作事项
3.1乙方大客户编号：。
官网用户名：。
密码：。
3.2乙方在本协议合作期间享受甲方连锁酒店的协议房价。
(注：百时快捷品牌不享受早餐的优惠)。
3.3乙方在本协议合作期间享受甲方旗下单店的协议房价。
门店名称。
连锁店编号No. 。
3.3当门市价调整时，协议房价按照订房时确定的门市价计算。
3.4自助早餐费用需入住客人按届时定价另行支付，协议房价明确包含早餐的除外。
3.5如遇到门店举行促销、推行特价房等优惠活动，乙方客人不重复享受优惠。
3.6甲方连锁酒店以预定时甲方官方网站公布的开业门店为准。
4．合作期限
4.1 本协议合作期限自年月日至年月日止。
4.2 合作期间，甲乙双方任何一方提出终止或变更本协议，需提前一个月以书面形式通知对方，并经双方协商达成一致意见后方可终止或变更本协议。
4.3 合作期限届满后，甲乙双方可根据实际情况商定是否继续合作，并对协议内容做相应调整。
5．保密义务
5.1 双方均承诺并保证其有义务不向协议合作方以外的任何其他方透露与本协议相关的信息，包括但不限于协议房价、商业计划、合作方式、合作事项、客户名单、技术数据、职员名单、操作手册、财务情况及与双方合作有关的任何口头或书面形式或其他形式的不公开信息。
法律另有规定的除外。
5.2 本保密条款不因双方协议终止而失效。
6. 特别说明
6.1 本协议是甲方为乙方提供酒店住宿事宜的框架性合作协议，如因本协议解释和执行发生争议的，由双方友好协商解决。
双方一致同意就本协议执行互不承担法律责任。
6.2 本协议并非甲方连锁酒店与乙方客人之间的酒店住宿服务合同。
甲方连锁酒店与乙方客人因实际发生的酒店住宿服务产生争议的，由该甲方连锁酒店与乙方客人协商解决，或按照中国法律法规的规定解决。
本协议双方就上述争议互不承担法律责任。
6.3 在本协议生效日起，本协议将取代所有乙方与甲方连锁酒店中个别门店签订的任何关于订房事宜的协议、合约或约定等。
7. 附则
7.1 本协议的任何内容均不应被理解为双方之间具有合资、合伙、代理关系。
7.2 本协议未尽事宜另行协商解决。
7.3 本协议在双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。
7.4 本协议一式贰份，双方各执壹份。
（以下无正文）
甲方：乙方：
授权代表：授权代表：
联系人：联系人：
电话：电话：
传真：传真：
地址：地址：
签署日期：签署日期：。