高职院校诊改实施方案：泰山职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案

泰山职业技术学院

内部质量保证体系建设与运行方案

为深化学院综合改革，建立常态化人才培养质量自主保证机制，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成〔2015〕2号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）精神要求，结合学院实际，制定本方案。

一、指导思想

以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》（教职成〔2015〕9号）等文件精神为指导，以完善目标体系、标准体系和制度体系，提高社会、用人单位、家长、学生等利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，遵循教育规律和人才成长规律，以制定各类规划为基础，以自主改进和持续创新为动力，建立基于信息化的常态化内部质量保证体系和全覆盖、可持续的诊断与改进工作机制，促进全员全过程全方位育人，办人民满意的高等职业教育。

三、目标任务

以制定完善各类规划为基础，以目标、标准和制度体系建设为目标，建立基于人才培养工作状态数据、学校自主诊改的工作机制，构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系。以人才培养工作状态数据管理系统为基础，以校本数据平台建设为支撑，建设智能校园，提升教育教学管理信息化水平。突出“服务”价值取向，坚持“学生为本、规范创新”的质量理念，培育以自律、合作为主要特征的学院质量文化，实现各部门和师生的自我约束、自我评价、自我改进、自我发展，持续提升学院人才培养质量。具体任务是：

（一）完善内部质量保证体系

根据学院章程、十三五发展规划，制定学院内部质量保证体系建设规划，修订专业建设规划、课程建设规划、师资队伍建设规划、学生全面发展规划，进一步明确发展目标和办学定位。遵循高职教育办学规律，完善学院内部管理体制机制，强化工作绩效、考核激励，完善相关质量标准和制度，并以此为依据开展自主诊改工作。在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，强化学校各层级管理系统间的质量依存关系，构建起覆盖全员、贯穿全程、纵横衔接、网络互动的常态化教学工作诊断与改进制度体系。

（二）健全校本人才培养工作状态数据管理系统

充分利用信息技术，在人才培养工作状态数据平台的基础上，与麦可思数据有限公司、北京中唐方德科技公司合作，开发人才培养工作状态数据管理系统，建立数据真实、即时采集、反映及时的校本人才培养工作状态数据管理系统，及时掌握和分析人才培养工作状况。加强人才培养工作状态数据管理系统的常态化建设与应用，提升人才培养工作状态数据在诊改工作中的基础作用，强化数据对学院教育教学质量管理与预警功能。加快推进诊改工作信息化建设项目，提升教学运行管理信息化水平，为公共信息服务、人才培养工作动态分析、教育行政决策和社会舆论监督提供支撑。

（三）完善具有职业教育特色的现代质量文化

通过开展内部质量保证体系诊改工作，围绕经济社会发展和人的全面发展需求，将质量内化为价值观念和行为规范，突出“服务”价值取向，坚持“以人为本、规范创新”的质量理念，培育以自律、合作为主要特征的学院质量文化，培育泰山精神，以纵横联动的质量改进、螺旋持续提升教学质量，构建富有内生活力和创新激情的良性机制，实现各部门和师生的自我约束、自我评价、自我改进、自我发展，形成“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的氛围，建立持续深入、全面渗透的高职教育质量文化。

四、体系设计与建设

泰山职业技术学院内部质量保证体系基本框架图

（一）健全组织体系

成立由学院党委领导，院长为组长的质量保证体系工作委员会，负责学院内部质量分析和政策制定，全面协调质量保证工作的开展；成立质量管理部门，具体实施质量监控和诊断工作，健全内部质量保证体系，完善、修订管理制度，把握质量保证目标，掌握各类质量标准，开展各项质量评价，提出质量保证的改进举措，推进全院诊改工作扎实、有效地开展；成立系部质量保证工作组，组长由系部主任兼任，负责系部的质量管控，审核专业人才培养方案、专业标准，审定课程标准，保证专业建设的实施质量，撰写系部专业质量年度报告；成立专业（课程）质量保证小组，组长由专业（课

程）负责人兼任，负责专业、课程质量的自我诊改，编制课程标准，进行学生学业情况调查分析，保证课程实施质量，撰写专业（课程）质量分析报告等工作。

（二）健全目标体系

通过对学院现状进行SWOT分析，编制学院总规划和专项规划，完善学院规划体系。根据规划建设目标，确定每个行政职能部门的工作行动计划和重点建设项目的行动计划，明确各项工作的年度建设目标、任务、措施和预期效果，编制建设目标体系，形成上下衔接、左右呼应的目标链。

各系部依据学院专项目标，编制系部发展规划和专业建设子规划，将学院的重点工作和重点项目进行分解，明确各系部各项工作的目标、责任人和完成时间，形成学院规划与系部规划目标执行链。

根据系部发展规划和专业建设子规划，将年度规划任务落实到年度工作计划中，实施层层分解落实，制定相应任务完成的考核标准，并将任务完成情况与部门绩效考核相结合，确保规划建设任务完成。

（三）健全标准体系

1.完善部门标准

依据学院规划，对应“五纵五横一平台”框架结构，按决策指挥系统、质量生成系统、资源建设系统、支持服务系统，厘清部门归属，明确工作职责和权限，编制工作标准。

2.完善专业标准

根据学院十三五专业建设与发展规划，制定完善的专业标准体系。主要包括人才培养方案、师资配置、设施配备和设备配置、课程建设、基地建设、队伍建设、教学实施、学生教育、社会服务等内容，要明确其建设指标和状态指标。各系部负责修改完善专业发展规划，各专业负责人完善专业标准。

3.完善课程标准

根据国家及省相关课程标准，对接学院课程建设规划和专业标准，由各课程负责人制定课程标准，明确质量控制点。

4.完善教师发展标准

建立新进教师、教学新秀、教坛英才、教学名师、功勋教师标准。制定企业兼职教师、骨干教师、专业带头人聘用考核标准，并与岗位竞聘和考核融为一体。

5.完善学生发展标准

由学工处统筹安排，制定涵盖学生学习生涯、职业生涯、个性化发展、团队合作精神等要素的学生发展标准。

（四）健全制度体系

1.完善管理制度

梳理组织人事、宣传统战、计划财务、教学、学生事务、教研科研、校企合作、信息中心、国际交流与合作、后勤保障、安全保卫等覆盖学院全部的工作事项，修订相关制度。在健全制度的基础上，重点设计涵盖部门各项职责的工作流