美容院经营方案

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美容院皮肤管理运营方案

美容院皮肤管理运营方案

美容院皮肤管理运营方案一、背景介绍如今,随着人们生活水平的提高和社会压力的增加,越来越多的人开始关注自己的外在形象和皮肤健康。

因此,美容院的皮肤管理业务成为了越来越受欢迎的服务项目。

市场需求增长迅速,然而竞争也越发激烈。

在这种情况下,如何有效运营美容院的皮肤管理业务,提升服务质量,提高顾客满意度,成为了美容院经营者面临的一项重要挑战。

二、市场分析1. 行业发展趋势随着人们健康意识的提升,皮肤管理行业将会迎来更加广阔的发展空间。

不仅女性,越来越多的男性也开始关注皮肤保养和管理。

此外,随着科技的发展和生活节奏的加快,人们对于高效、便捷的皮肤管理服务的需求也越来越大。

2. 竞争对手分析目前,市面上的美容院众多,竞争对手也日益增多。

传统美容院、连锁美容机构、高端美容中心等都是我们的竞争对手。

他们提供的服务质量、产品种类和价格定位各有不同,对我们的竞争压力颇大。

3. 顾客需求分析顾客对于皮肤管理服务的需求主要包括:皮肤护理、美白祛斑、抗衰老、祛痘修复等。

其中,对于产品的功效和安全性要求较高,希望能够获得专业的指导和服务,同时对于个性化的需求也越来越多。

三、运营方案1. 服务品质提升美容院的服务品质是吸引顾客的重要因素。

因此,我们需要通过优质的服务,满足顾客的需求。

我们将注重员工培训,提升员工的专业素养和服务意识,使其能够为顾客提供更专业、更贴心的服务。

此外,我们还会引入最新的皮肤管理技术和设备,确保提供给顾客的服务具有最佳的效果和安全性。

2. 产品种类丰富美容院的产品种类丰富是帮助我们提升服务质量的重要手段。

我们会引入各类优质的皮肤管理产品,包括护肤品、护理品、美容仪器等,以满足顾客的不同需求。

同时,我们还会根据历史销售数据和市场需求,定期优化产品种类和性能,保证提供的产品始终具有市场竞争力。

3. 个性化服务随着人们对于生活质量和个性化需求的提升,个性化服务成为了美容院的重要竞争优势。

我们将根据顾客的皮肤类型、需求和目标,提供个性化的服务和方案。

美容院运营方案

美容院运营方案

美容院运营方案美容业在现今非常受欢迎,许多人都渴望拥有健康、美丽的外表,因此,美容院在各个地方相继开起来。

然而,美容院市场竞争非常激烈,如何营销、招揽客户、提高客户潜在价值,成为美容院的关键问题。

有针对性、可操作的美容院运营方案就是解决这些问题的关键。

以下是一些美容院运营方案,供美容院经营者参考。

一、提高服务质量在美容院行业,价格通常不是唯一的因素决定选择哪一个美容院,客户更看重的是美容院的服务质量。

因此,美容院应该努力提高其服务质量,下面是几种提高服务质量的方法:1. 培训员工美容院的服务质量与员工的专业技术密不可分。

因此,美容院应该为员工提供职业培训,加深员工对行业的理解和知识体系,强化员工的技能与素质。

培训的形式可以丰富多样,如企业内培训、师徒制、外部人员培训等。

2. 提供个性化服务美容行业要注意的是女性顾客通常有更多的细节与关注点。

所以,美容院应该提供个性化的服务,比如根据顾客的肤质、脸型、年龄、饮食习惯等不同因素制定服务方案,针对顾客的需求进行量身定制,提高服务质量,这样更容易吸引新客户和留住老客户。

3. 节假日期间增加折扣服务传统节日期间,比如春节、国庆节等,在美容院内设置折扣服务会对提高服务质量和吸引客户产生重要作用。

美容院可以制定特别优惠方案,给予客户折扣,减轻压力,回馈顾客,提高顾客忠诚度。

二、管理好美容院美容院经营者要努力管理好自己的美容院。

美容院管理不仅包括管理人员和员工,还需要管理所有的资源,包括资产、客户和信息等。

1. 优化美容院营销策略美容院的营销策略是其赚取利润和留住顾客的关键。

美容院需要了解顾客群体的特点,根据市场需求和客户反馈制定各种营销计划,如广告宣传、会员活动、线上营销等。

美容院经营者应该更好地利用互联网和社交媒体进行营销,吸引更多的客户。

2. 管理好美容队伍美容行业是服务行业,员工的服务态度与技术如何,是美容经营者非常关注的问题。

美容经营者应该优先考虑员工的素质和技术,并为员工搭建更好的开展工作的平台,督促员工完成工作任务。

美容院运营策划方案

美容院运营策划方案

美容院运营策划方案1. 引言1.1 背景美容行业在近年来持续增长,受到越来越多消费者的关注和青睐。

然而,随着市场竞争的加剧,单纯依赖传统的美容项目已不能满足消费者的需求,因此,一个完善的美容院运营策划方案对于提高竞争力和吸引更多的顾客至关重要。

1.2 目标本文档旨在提供一个全面的美容院运营策划方案,旨在帮助美容院提升服务质量、拓展客源、增加收入,并使其在激烈的市场竞争中脱颖而出。

2. 美容院运营策划方案2.1 定位和目标客户群在制定运营策划方案之前,首先要明确美容院的定位和目标客户群。

通过市场调研和客户分析,确定美容院的核心竞争力和目标顾客,以便精准制定营销策略和服务项目。

2.2 服务项目优化美容行业的服务项目多种多样,因此美容院需要根据目标客户需求,优化和拓展服务项目。

可以考虑增加新的美容护理项目、推出特色套餐、提供个性化定制服务等,以满足不同客户的需求。

2.3 品牌宣传和推广品牌宣传和推广对于美容院来说至关重要。

可以通过各种渠道,如社交媒体、媒体报道、口碑传播等,提升美容院的知名度和美誉度。

此外,可以与相关机构合作,如美妆博主、时尚杂志等,进行联合推广,吸引更多目标客户。

2.4 提升服务质量提升服务质量是一个长期的努力过程。

美容院需要不断培训员工,提高他们的专业技能和服务意识。

同时,建立客户反馈机制,及时解决客户的问题和意见,提高客户满意度。

2.5 会员制度和促销活动会员制度和促销活动可以有效吸引和保留客户。

美容院可以设计不同级别的会员制度,给予会员专属优惠和服务,并定期开展促销活动,如打折、赠品、生日礼券等,以增加客户粘性和消费频次。

2.6 数字化运营随着信息技术的不断发展,数字化运营已成为美容院提升效率和管理的重要手段。

美容院可以建立客户管理系统、在线预约平台等,提供便捷的服务方式,并通过数据分析来了解客户需求和消费习惯,优化经营策略。

2.7 合作与联盟美容院可以与相关机构进行合作和联盟,如酒店、SPA中心等,共同推出跨行业的优惠和套餐项目,扩大客源,并增加品牌影响力。

理发店美容院经营方案

理发店美容院经营方案

理发店美容院经营方案1. 背景介绍理发店与美容院是现代人生活中必不可少的服务业,无论男女都必须进行发型和肌肤护理,这两个行业在市场竞争中占据了重要的地位。

2. 市场调研进行市场调研是开展理发店和美容院的前提,通过市场调研,可以了解当前市场上的竞争情况、顾客需求以及竞争对手的经营特点等信息。

2.1 市场竞争情况目前市场上的理发店和美容院很多,不同的店铺会有不同的特色,比如某些理发店强调特殊型号的理发、某些美容院强调高档的皮肤护理、某些店铺结合咖啡馆或书店等。

2.2 顾客需求顾客对于理发和美容的要求也是多样化的,不同年龄、性别、职业、地域的人都有不同的需求,比如年轻人更注重时尚和潮流,而老年人则更注重健康和保健;男性顾客注重理发结果的效果和经济性,女性顾客则更注重体验和服务的细节。

2.3 竞争对手的经营特点针对市场上的竞争对手情况进行调研,能够了解竞争对手的经营理念和特点,如何提供有竞争力的服务、如何吸引目标客户的注意力。

3. 解决方案针对市场调研,理发店美容院经营方案如下:3.1 确定目标客户确定需求最大的客户群体,根据不同客户需求,提供全方位、全天候、一站式的服务。

例如,年轻顾客注重时尚潮流,可以提供创意理发和美容服务;孕妇顾客注重安全和舒适,可以提供较为安静的环境以及高品质的美容护理。

3.2 服务质量的保障针对目标客户的需求,提供高品质、标准化、细致化、多层次的服务和产品,例如在肌肤护理时使用医学美容级别的产品,从而提升服务质量与顾客体验。

3.3 创新服务的拓展在提供基础服务的基础上,进一步提升服务质量,拓展创新服务,比如针对某些客户的需求,提供手机预订服务、预约提醒服务、免费上门服务、家庭保健知识培训、客户生日礼品等。

3.4 营销渠道选择选择正确的营销渠道,从而提高企业的知名度和美誉度,例如在社交媒体平台上推广和宣传,或者通过美容双休日等美容行业活动,与潜在客户建立良好的关系。

4. 总结以上是针对理发店美容院经营的一些方案,针对不同地区、不同市场成熟度、不同服务方式、不同客户需求和不同竞争对手,方案会有所不同。

美容院经营托管服务方案

美容院经营托管服务方案

美容院经营托管服务方案一、托管服务的内容及范围1.经营管理:托管公司负责美容院的整体经营管理工作,包括制定经营方针、市场策划、销售推广、人员培训等。

2.运营管理:托管公司负责美容院的日常运营管理工作,包括店面布置、设备维护、产品供应、库存控制、客户管理等。

3.营销策划:托管公司负责制定针对美容院的营销策划方案,包括线上线下渠道的整合,提高品牌曝光度和市场份额。

4.品质管理:托管公司负责监督美容院的服务质量和技术水平,确保美容院的形象和服务品质符合企业要求。

二、托管服务的优势1.专业化管理:托管公司拥有丰富的美容院经营管理经验和专业的团队,能够提供专业的管理服务,为美容院带来更高的经营效益。

2.成本控制:托管公司能够通过规模效应降低成本,提高采购效率,帮助美容院降低经营成本,提高盈利能力。

3.受益分享:美容院与托管公司共同分享美容市场带来的收益,托管公司通过提升美容院的运营和品牌形象来实现自身的利益最大化。

4.品牌推广:托管公司拥有丰富的市场资源和经验,能够通过线上线下的多渠道推广,提高美容院的品牌知名度和影响力。

三、合作方式及费用结构1.合作方式:美容院与托管公司签订合作协议,约定双方的权责和利益分配。

2.费用结构:托管公司按照一定的提成比例从美容院的营业额中提取管理费用,具体比例根据双方协商确定。

四、托管期限及退出机制1.托管期限:合作双方根据实际情况协商确定托管期限,一般为1年至3年。

2.退出机制:在合作期限届满或合作双方协商一致的情况下,托管公司可以选择退出,也可以继续合作。

合作结束后,托管公司向美容院交还经营管理权和相关资源。

五、合作前的准备工作1.美容院准备:美容院需要对自身的经营状况、市场需求和发展方向进行全面的分析,并针对托管服务的需求进行调整和准备。

2.托管公司准备:托管公司需要了解美容院的经营状况、品牌形象和市场潜力,并制定相应的合作方案和营销策略。

六、合作后的监督与评估1.监督机制:托管公司需要对美容院的经营管理和服务质量进行监督,确保美容院按照合作协议进行经营,并及时解决问题。

美容院经营详细方案

美容院经营详细方案

美容院经营详细方案这说是“祖嘉儿”给我们所有爱美的女士所带来的欢乐、漂亮和自信,让您每时每刻都成为瞩目的焦点,千万不要轻视美容院,千万不要小看美容行业,美容从业者是美的天使,是传播美的爱心使者。

治理美容院不再是一项简单的工作,它是一座研修医学、营养学、色彩学、营销学、心理学、公关学等综合的知识殿堂。

消费者变得越来越理智,竞争对手变得越来越精明,信息时尚变得越来越浩渺,不思改进在变化中还在摸索“谁动了我的奶酪”的美容院迟早会被剔除,唯有适应变化,尽早改变原有的思维和适应才是成功良策!愿活泉的经营理念为您的事业开拓出一片新的天空……第一章筹备篇假如您想开家美容院或是正在筹备壮大您的美容院,您能够参照以下开店原则,关心您做到“知己知彼,百战不殆”,有打算有调理的进行前期工作,将关心您减少专门多不必要的苦恼。

一、市场调研报告:(在开店之前您必须先做以下调查)1、人均消费水平调研2、美容消费的趋势3、期货同档次产品的定位4、消费群体定位5、地址的选择比例:1:100平方米6、消费圈定位:住宅、银行、医院、书店、饭店、超市、邮局、百货公司、公寓、小吃街、公园、车站、商品房、市场、居住人群、设定目标客户来源。

二、美容院地址定位:1、繁华区定位,高档2、高档商场设定,中档3、住宅区定位,中档偏低4、其它地区定位,中档偏低三、美容院的消费定位:1、品牌形象定位2、市场定位3、消费圈定位4、要紧服务定位5、经营经营项目定位6、消费者利益定位四、资金预算:牌照费+租金+广告+人工+装修+设备+产品费+流淌资金=预算1、3-5万定位低档2、5-8万定位中档偏低3、10-15万定位中档4、20万以上定位中档五、美容院前期工作:1、输相关手续,取得法人资格。

2、装修:①平面设计②选材,耐潮,防火,便表清洁③门面装修④内部格局布置、灯光设计3、广告投入——引发爱好,依照美容院定位,采纳相应广告宣传派单、报纸。

4、采购相应设备:①美容床②产品③毛巾④仪器⑤美容服⑥美容床罩⑦其它相关物品5、聘请人员:依照美容院规模选择人才:①院长1名②顾问1-2名③美容师苦干④财务1名⑤后勤1人⑥派单若干6、人员上岗前培训:①岗位职责培训②接待培训③语言规范培训④邀约技巧培训⑤美容技术培训⑥工作流程培训⑦形象培训⑧产品培训第二章创立篇一、美容院的创立:了解美容院的差不多要素之后,下一步确实是美容院的创立,这是最令人感到愉快的时期,你能够为所欲为的为你的美容院勾画出漂亮的蓝图,因此有些是已知事物,例如良好的营业地点与方便的停车场,然而也有专门多的地点你能够运用你的制造力,使你的美容院成为与众不同的佼佼者,当价格、地点以及营业实际与其他美容院相差不多的时候,你必须制造出一些理由让顾客选择你的美容院而不光顾其他的美容院。

美容院经营方案

美容院经营方案

美容院经营方案1. 概述美容院是一个为人们提供美容和护肤服务的专业场所。

本文旨在提供一个详细的美容院经营方案,包括市场分析、目标客户群、服务项目、营销策略和管理组织等方面的内容。

2. 市场分析美容行业是一个快速增长的市场,人们对外貌和形象的重视不断提升。

根据调查数据显示,年轻女性是美容院的主要客户群,而男性和中年女性的消费也在逐渐增加。

此外,人们对保养和护肤的需求也在不断增长,这为美容院提供了更多的商机。

3. 目标客户群鉴于年轻女性是美容院的主要客户群,我们将以她们为重点对象进行市场定位。

我们将定位为高端美容院,专注于提供高质量的护肤、美容和美发服务。

我们将致力于满足客户的个性化需求,并通过不断创新来吸引更多的目标客户。

4. 服务项目(1)护肤服务:提供面部护理、面部按摩、补水保湿、去角质等服务;(2)美容服务:提供美容咨询、化妆、修眉、睫毛延长、脸部美容针灸等服务;(3)美发服务:提供剪发、染发、烫发、造型等服务;(4)身体护理:提供身体去角质、瘦身、按摩等服务;(5)美甲服务:提供指甲修剪、指甲彩绘、指甲艺术等服务。

5. 营销策略(1)线上推广:建立一个精美的网站,提供在线预约和咨询服务。

通过社交媒体平台,发布护肤、化妆、时尚潮流等相关内容,吸引目标客户的关注并增加美容院的曝光度。

(2)线下推广:与当地高端酒店、写字楼等合作,提供专属优惠活动和礼品。

开展与时尚杂志、时尚博主的合作推广,增加美容院的知名度。

(3)会员计划:设立会员计划,为忠诚客户提供专属折扣、生日礼物和免费服务。

通过会员计划,与客户建立长期稳定关系,并提高客户满意度和复购率。

(4)口碑营销:提供高品质的服务和舒适的环境,使客户对美容院产生满意度,并通过客户口碑传播,吸引更多潜在客户。

6. 管理组织(1)人力资源:招聘经验丰富的美容师、美发师和护理技师,并为员工提供持续的培训和发展机会,以提高他们的专业技能和服务水平。

(2)设备与设施:购买高品质的美容仪器、化妆品和美发用品,以提供先进的美容和护肤技术。

美容院店面运营和管理方案

美容院店面运营和管理方案

美容院店面运营和管理方案一、前言美容院作为现代人追求美丽的消费场所之一,正在发展得越来越火热。

然而,好的服务和产品并不能保证美容院的成功,有效的运营和管理是至关重要的。

本文将对美容院店面运营和管理进行详细分析和规划,以帮助美容院实现良好的经营效益和持续发展。

二、美容院店面运营方案1. 客户分析通过市场调研和数据分析,了解目标客户的需求和偏好,制定相应的营销策略。

可以通过以下几个方面进行客户分析:(1)年龄分布:美容院可以根据不同年龄段的客户需求,推出相应的产品和服务。

(2)收入水平:了解客户的收入水平,以确定价格策略和市场定位。

(3)地理位置:根据不同地区客户的消费习惯和偏好,进行差异化的宣传和推广。

2. 产品和服务策划根据客户需求和市场需求,为美容院提供有竞争力的产品和服务。

可以考虑以下几个方面:(1)美容项目:根据市场调研,选择热门的美容项目,如面部护理、体型管理、毛发护理等。

(2)美容产品:选择高质量、知名品牌的美容产品供应商,提供客户满意度高的产品。

(3)技师培训:加强技术人员的培训,提高服务质量和技术水平。

3. 客户营销通过有效的市场推广和品牌建设,吸引并保持顾客,增加客户忠诚度。

(1)线上宣传:通过建立美容院官方网站、社交媒体账号等,展示美容院的服务项目、产品和用户评价。

(2)线下宣传:可以在美容院周围的商业区、写字楼等地方进行传单派发,或者与附近的公司和商家合作开展联合营销活动。

(3)会员制度:建立会员制度,给予会员优惠折扣和专属服务,提高客户的忠诚度。

4. 客户满意度调查定期进行客户满意度调查,了解客户的意见和建议,并及时改进。

可以通过面对面的问卷调查、电话访谈等方式进行。

三、美容院店面管理方案1. 人员管理(1)招聘和培训:积极寻找有经验、技术过硬的美容师,并为其提供培训机会,提高服务质量。

(2)绩效考核:建立完善的绩效考核制度,激励员工提高工作积极性和专业素质。

(3)人员流动:根据员工的实际情况和岗位需求,合理安排人员的调动,减少员工流失率。

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前期准备工作一、活动日期、期限的确定。

(4月6日)二、开业活动形式、目的:院整体形象及知名度,吸引新客源,稳定老客户,增加营业额。

三、活动主题:开业庆典大酬宾,歌舞表演秀。

四、奖励办法:分三轮1、第一轮抽奖:现场购买88元卡,均可参加抽奖奖品如下:①10%的人抽到免费珠海海泉湾游最终抽奖券②其它90%的人奖品如下:300元的护理项目,200元的护理项目,钢瓷家居套,首饰盒,披肩,不锈钢水杯,睫毛夹或粉扑。

2,第二轮抽奖免费珠海海泉湾一日游抽奖所有获得抽奖券的顾客参加第二轮抽奖3,第三轮抽奖免费韩国游抽奖获得韩国游抽奖券的顾客参加第三轮抽奖五、告知形式:派单、电话通知老客户1、提前3~5天派单,直至活动当日现场。

2、提前3天电话通知老客户。

六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定1、提前联系锣鼓队。

2、舞蹈表演选手的确定:可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。

4~6名为好。

3、歌手的确定,可考虑聘请乐队,乐队自带歌手1~2名。

4、主持人确定5、美容院员工表演小节目准备(1~2个,手操,合唱等)七、门前场地确定(一周前)八、宣传品准备1、门前布置彩色气球拱门2、美容院条幅:开业大酬宾88元卡片3、宣传单准备:1000份4、店名片准备5、代金券准备6、活动期间消费、奖励、客户资料登记7、产品海报、产品手册、价格表等。

九、器材准备:音响、话筒、背景音乐、皮肤测试仪用彩色电视机、仪器用电源插座。

十、产品准备、奖品准备1、销售产品准备2、奖品、赠品准备。

十一、其他准备1、产品展台、台布。

2、抽奖箱。

3、组织全体员工进行礼仪、产品知识培训。

4、组织全体员工学习方案,掌握赠送办法。

5、人员进行分工负责。

十二、活动前一日准备1、悬挂门前条幅。

2、店内产品陈列:主推产品要放在醒目位置,产品陈列柜中间为佳。

3、店内销售气氛营造:海报张贴、产品宣传pop等。

4、全员再次进行方案学习,同一承诺口径,进行战前激励和动员。

开业日当天实施细则一、人员组织1、活动设总负责人,由经理担任。

负责整个活动的指挥、实施、协调及问题的处理。

掌握活动的最终解释权。

2、活动主持人,负责活动的主持,气氛的调动,表演的讲解等。

3、专人发放活动宣传单。

4、顾客消费完毕,专人负责抽奖,领奖。

二、现场准备1、8:00~9:30,布置气球拱门,检查布置、产品咨询台、产品展台、皮肤测试台(电源及插座)、奖品台、摆放落地产品POP、等有关未完成的细节。

2、9:30~10:00,总指挥组织个部门负责人开会,主持人,舞蹈演员、乐队歌手等负责人之间进行协调。

5、9:30~10:30,锣鼓醒狮适时进行。

6、9:30~10:30,音响调试,播放背景音乐。

三、活动开始1、10:30,开业表演开始。

(流程见附表)2、活动期间,主持人现场讲解,有奖提问(美容院地点、项目、特色、活动有几天等等),适时介绍当天活动等。

3、活动期间,咨询同时进行,现场继续派单。

4、活动期间,根据实际情况,及时对活动节目进行灵活调整,各部门密切配合。

该方案最参考方案,具体可根据实际情况灵活调整。

附:活动流程一、10:30,锣鼓醒狮表演二、10:40,主持人开场三、10:45,领导剪彩,揭牌四、10:50,领导讲话广场:五、11:00,歌手表演,主持人开场六、11:15,舞蹈,观众互动,发奖品七、11:25,珠海游抽奖八、11:35,韩国游抽奖九、11:45,舞蹈表演。

十、12:00观众参与游戏。

十一、12:20歌手表演。

十二、12:30,活动结束,锣鼓醒狮表演注意事项:一、主持人要全面把握会场气氛,利用各节目间歇时间进行调动,比如现场提问,发放奖品。

提问内容可为美容院地点、特色项目、活动优惠办法等。

二、根据现场情况,对节目进行调整。

美容院拓客74种活动方案低门槛法:方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。

方案三:沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。

方案四、年卡740元,送产品380元,30次沐足,10次焗油。

说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。

方案五:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。

限时限量来体现机会。

低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法类似方案还有许多:如与“三.八”,只花“38”元的促销标语,美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。

十一时侯,100元选美容院三个项目连做的服务。

今年是建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。

透支法:储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。

可能还有八千,六千等。

这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大;2、保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票;3、任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。

4、终免卡:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡;说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法,5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。

1.每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头;2.客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品,存入客户银行帐户10%现金,存入客户积分卡10%的积分点数,赠送‘亲情卡’2张;积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用;4.银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。

注:每张亲情卡可做2次免费护理,本人不可使。

对比法:1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;2、美容院年卡2000元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。

)说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。

如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。

撕单法:其政策大致如下:一、如相关减肥项目,号称五百元做一百个项目,其实从肚腩到手臂到大腿,一次就做了十个地方,全套下来只相当于做了十次而已;二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;三、案例如:美容院常见促销政策:年卡:2000元,送1000元产品,额外再送手护10次卵巢保养10次。

后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上,没有价值感。

鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:第一步:美容院半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。

第三步:如果顾客再愿意,手部护理5元/次,限10次,卵巢保养10元/次,限10次说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。

划点法:其政策大致如下:自由划卡式消费:中大型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美容院所有项目计算成积分,通过顾客划卡划点式消费。

但也有问题,就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单次的价钱,一般最好地改良的方法为:如顾客存入1万元,送积分2800分,共12800个点,泡浴28个点,花茶10个点,精油开背188个点,这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱,很容易做消耗。

说明:利用顾客懒得算帐的心理来消费,而且通过赠积分来做工消耗,总有花完的时间,不像打折,养成习惯就很麻烦。

现金法:其政策大致如下:1、美容院年卡1380元,送价值700礼品套盒;2、美容院年卡2000元,7折优惠,同时送700礼品套盒3、美容院年卡2000元,做到10次时,返现金600元或旅游,同时赠送同时送700礼品套盒说明:三种方案其实对于美容院获利都是差不多的,但是第三种方法用了焦点销售,让顾客产生注意力,容易达成。

体验法:其政策大致如下:方案一:在美容院开设体验日,每月二天,每次二个人,老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务),老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理,或从在淡季时1号到31号,每天花1到31元来美容院选择项目做。

A案例:某美容院开业之际,在周遍社区散发6000余张宣传单,宣传其推出的“1 —30元钱,就能买年卡”的促销活动。

促销活动规定,在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡,其售价,根据消费者来店购买顺序依次定为1元——30元。

售完为止,其它服务项目均按原价销售。

某美容院为吸引消费者,赢得市场竞争,推出了“0 —25元体验价,体验后,根据感觉付款”的促销活动。

活动规定,凡在本店体验任何美容服务项目,其最高体验价格均为25元,且消费者体验完毕后,可根据自身感受酌情付款。

此方法就是500种传统方法中的【任开价方法】某家从上海进入北京的SPA美体俱乐部,一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放“99元,体验什么是SPA ”的服务体验优待券。

优待券上标明,凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元,即可体验分别价值280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。

由于该俱乐部装修豪华,且周遍居住的消费者具有较高的消费能力,因此在促销的前一个月当中,有近100人使用优待券进行了消费,并有20余人成为了该俱乐部的会员(美容院共发放优待券4000余张)。

这种方法在美容院文化与管理一书就提到,如果现场在配一些SPA文化的东西如碟,书,展板等就更好了。

说明:体验方法是由最早街边派单衍生转化而来,就拿街边派单来说,到现在还是有很多公司在用,用得还不错,就看有没新意,麦当劳肯得鸡的优惠券,学生卡,网上下载都有此种方法的影子。

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