设计部公司各部门与岗位职责大全修订稿

设计部公司各部门与岗

位职责大全

Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

设计部：

部门目标

1) 提高制作水平，客户满意度100%；

2)

差错率降到零；

3)

投诉率降到零。

部门职责

1) 按合同要求完成客户网站制作的工作；

2)

按合同要求完成客户网站的修改工作；

3)

解决客户的疑难问题；

4)

及时和客户沟通；

5)

与商务部门沟通，解决相关问题及续单；

6)

配合市场培训部对商务部门进行培训；

7)

与商务部、客户服务部、项目部、电子商贸部等部门协调，为客户提供方便、快捷、完善的服务。

部门考核

1) 网站制作的质量和数量；

2)

客户网站的修改、维护是否及时进行；

3)

是否及时解决客户的疑难问题；

4)

是否能有效和商务部门进行沟通