工商企业管理第五章
工商经营范围管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范工商经营范围管理，促进市场主体依法经营，保障市场秩序，根据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》及相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内依法设立的企业、个体工商户、农民专业合作社等市场主体（以下简称“市场主体”）的经营范围管理。
第三条工商经营范围管理应当遵循以下原则：（一）依法行政，公平公正；（二）公开透明，便于监督；（三）便民高效，优化服务；（四）分类指导，分级管理。
第四条工商行政管理机关负责市场主体经营范围的登记、指导和监督管理。
第五条市场主体应当依法、真实、准确、完整地登记经营范围，不得擅自变更、转让、出租、出借、涂改、伪造经营范围。
第二章经营范围登记第六条市场主体登记经营范围应当符合以下要求：（一）经营范围应当与市场主体的主营业务相一致；（二）经营范围应当符合国家产业政策和行业规范；（三）经营范围应当明确、具体、规范，不得使用模糊、笼统的表述；（四）经营范围应当遵守法律法规的规定，不得违反国家产业政策和行业规范。
第七条市场主体登记经营范围应当通过以下方式：（一）书面申请；（二）电子申请；（三）其他方式。
第八条市场主体申请登记经营范围，应当向工商行政管理机关提交以下材料：（一）营业执照副本；（二）法定代表人（负责人）的身份证明；（三）经营范围申请书；（四）其他相关证明材料。
第九条市场主体申请登记经营范围，工商行政管理机关应当自收到申请之日起5个工作日内，对申请材料进行审核，符合条件的予以登记。
第十条市场主体登记经营范围后，应当在营业执照上予以公示。
第三章经营范围变更第十一条市场主体变更经营范围的，应当向工商行政管理机关申请变更登记。
第十二条市场主体申请变更经营范围，应当符合以下要求：（一）变更后的经营范围与市场主体的主营业务相一致；（二）变更后的经营范围符合国家产业政策和行业规范；（三）变更后的经营范围明确、具体、规范；（四）变更后的经营范围遵守法律法规的规定。
工商管理MBA《审计学》第5章 审计目标及其实现
二、审计具体目标
确定审计目标的步骤
二、审计具体目标
1、财务报表审计的业务循环
在执行财务报表审计时，注册会计师应将财务报表按照一定的标准划 分为若干小的组成部分，以便能更好的利用内控并进行审计人员的进 一步分工，提高审计的效率、效果。注册会计师把紧密联系的交易种 类和相对应的账户余额归类到同一个组成部分中，此方法成为循环法 （Cycle Approach）。
确的会计期间
记录于恰当的期间
正确的会计期间
5.分类：交易和事项已记录于恰 确认被审计单位记录的交易经过
当的账户
适当分类恰当的账户
【例5—1】某公司主营业务收入账户记录本月 收入3 000万元，即意味着该公司管理层认定：
本月实现主营业务收入是真实的； 本月实现的所有主营业务收入都已记入主营业
务收入账户，没有遗漏； 记录的金额1000万元是正确的； 记录的时间是恰当的；记录的账户也是恰当的。
认定
目标
1.发生：记录的交易或事项已发 确认已记录的交易是真实的
生，且与被审计单位有关
高估
2.完整性：所有应当记录的交易 确认已发生的交易确实已经记录
和事项均已记录
低估
3.准确性：与交易和事项有关的 确认已记录的交易是按正确金额
金额及其他数据已恰当记录
反映的
准确性与发生、完整性之间的区别
4.截止：交易和事项已记录于正 确认接近于资产负债表日的交易
审计总目标的演变（三个阶段） ➢ 详细审计阶段：查错防弊（英式审计）。 ➢ 资产负债表审计阶段：重点关注资产负债表项目余额真实
性和可靠性，审查企业财务状况，为银行贷款服务。查错 防弊退居其次。 ➢ 财务报表审计阶段：审计目标是对财务报表是否公允发表 意见。同时，查错防弊成为次要目标。向管理领域深入和 发展。
工商管理制度条例
工商管理制度条例第一章总则第一条为了规范工商管理的活动，完善制度，提高效率，保护消费者合法权益，促进经济发展，根据相关法律法规，制定本制度。
第二条工商管理制度适用于所有从事商业活动的单位和个人，包括但不限于企业、个体户、合作社等。
第三条工商管理制度的内容包括商业登记、市场监管、消费者权益保护、反不正当竞争等方面。
第四条工商管理部门是负责落实本制度的主管部门，在全国范围内统一执行。
第五条各级工商管理部门要加强协调合作，加强信息共享，提高工作效率和质量。
第六条工商管理部门要积极引导和支持企业做好自律管理工作，推动诚实守信的经营行为。
第七条工商管理部门要积极扶持和引导小微企业发展，促进民营经济的繁荣。
第八条工商管理部门要树立服务意识，提高服务水平，保障企业和个人的合法权益。
第九条工商管理部门要建立健全内部管理制度，确保工作的公平、公正、透明。
第十条工商管理部门要加强队伍建设，提高工作人员的专业能力和素质水平。
第二章商业登记第十一条商业登记是指企业经营活动的合法性认定和登记注册，是商业活动的基础。
第十二条工商管理部门应当依法设立商业登记机构，便民办事，提高办事效率。
第十三条企业申请商业登记，应当符合相关法律法规的规定，提交真实、合法、有效的材料。
第十四条商业登记机构应当及时审批、办理商业登记，依法发布登记结果并告知企业。
第十五条商业登记机构应当建立健全商业登记信息系统，实现信息共享和互联互通。
第十六条商业登记机构应当定期开展商业登记信息核查，确保登记信息的准确性和真实性。
第十七条商业登记机构应当及时更新登记信息，变更登记不符合法律规定的，应当予以纠正。
第十八条商业登记机构应当对登记信息的公开公示进行监督，保障企业的合法权益。
第十九条商业登记机构应当加强与其他行政部门的信息交流，确保商业登记信息的一致性。
第二十条工商管理部门应当加强对商业登记机构的监督和管理，确保其依法履行职责。
第二十一条对商业登记违法违规情况，工商管理部门应当依法依规处理，并公开处罚结果。
2022年高级经济实务(工商管理)各章节思维导图PDF版-可直接打印
高级经济实务（工商管理）（第二版）各章节思维导图（章节思维导图为2021年3月版本）附赠1：高级经济实务（工商管理）（第二版）章节目录及各章重要程度章节重要程度第一章企业职能与战略决策★★★★第二章企业制度与组织结构★第三章市场营销管理★★第四章生产运营管理★★★★第五章质量管理与安全管理★★★第六章供应链管理★★★★第七章企业创新★★★★第八章人力资源管理★★★第九章财务管理★★★★第十章管理信息系统与电子商务★第十一章国际商务运营★★附赠2：2022年高级经济师（工商管理）考试大纲变化对比章节名称2021年大纲内容2022年大纲内容变化情况考试目的和要求测查应试人员是否具有从事高级工商管理实务的综合能力。
要求应试人员全面掌握并应用现代工商管理理论和方法，系统分析企业竞争环境和竞争态势，辨析内部优势、劣势和外部的机会、威胁，确定企业发展战略，进行经营管理决策，建立企业制度与组织结构，提高市场营销管理、生产运营管理、质量与安全管理、供应链管理、人力资源管理和财务管理水平，做好企业技术创新、管理信息系统与电子商务、国际商务运营工作，领导企业参与竞争等。
测查应试人员是否具有从事高级工商管理实务的综合能力。
要求应试人员全面掌握并应用现代工商管理理论和方法，尤其是应用中国特色的理论和实践成果，系统分析企业竞争环境和竞争态势，辨析内部优势、劣势和外部的机会、威胁，确定企业发展战略，进行经营管理决策，建立企业制度与组织结构，提高市场营销管理、生产运营管理、质量与安全管理、供应链管理、人力资源管理和财务管理水平，做好企业技术创新、管理信息系统与电子商务、国际商务运营工作，领导企业参与竞争等。
新增第一章企业职能与战略决策1.企业职能与战略决策。
包括企业与企业管理的职能、企业战略分析与战略制定、企业经营决策分析等。
1.企业职能与战略决策。
包括企业与企业管理的职能、企业战略分析与战略制定、企业商业模式与经营决策等。
中级经济师——工商管理专业(5)
中级经济师——工商管理专业（5）第五章物流管理一、单项选择题。
（每题1分，共78题）1.在企业物流诸环节中,既是生产物流系统的终点,又是销售物流系统的起点的是（）。
[单选题] *A.产品包装(正确答案)B.成品储存C.产品发送D.原料采购2.下裂物品中,属于包装用辅助材料的是（）。
[单选题] *A.纸板品B.木制容器C.黏合剂(正确答案)D.塑料容器3.下列活动中,属于生产的外延流通加工活动的是（） [单选题] *A.袋装B.分类C.配货D.组装(正确答案)4.产品从物流据点到用户之间的运输活动属于（） [单选题] *A.配送(正确答案)B.分流C.分配D.分销5.当产品处于生命周期的（）阶段时,产品销售量剧增,物流活动以成本绩效为重点。
[单选题] *A.研制B.成长(正确答案)C.成熟D.分销6.控制采购的原材料及零部件的采购价格是企业生产过程中的重要环节,这说明企业采购具有（）功能。
[单选题] *A.生产成本控制(正确答案)B.生产供应控制C.产品质量控制D.促进新产品开发7.在企业采购管理流程中,处于第一环节的是（） [单选题] *A.选择供应商B.进行采购谈判C.办理付款申请D.提出采购中请(正确答案)8.将企业生产物流划分为大量生产、单件生产和成批生产三种类型的依据（）。
[单选题] *A.生产专业化的程度(正确答案)B.工艺过程的特点C.生产方式D.物料流经的区域9.多品种小批量型生产的特征之一是（）。
[单选题] *A.生产重复程度极高B.生产过程组织一般采用混流生产(正确答案)C.物料的消耗定额很难确定D.外部物流的协调比较容易10.关于精益生产模式下推进式企业生产物流管理模式特点的说法,正确的（） [单选题] *A.在生产物流计划编制和控制上,围绕物料转化组织制造资源(正确答案)B.以最终用户的需求为生产起点,拉动生产系统各生产环节对生产物科的需求C.将生产中的一切库存视为“浪费”,并认为库存掩盖了生产系统中的缺陷D.在生产的组织上,有看板传递后道工序对前道工序的需求信息11.农产品仓储使消费者可以在任何季节都能以相对稳定的价格购买到农产品这主要体现了仓储管理的（）功能。
工商企业档案管理制度
第一章总则第一条为加强企业档案管理，确保档案资料的安全、完整和有效利用，提高企业档案管理水平，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有档案资料的管理，包括但不限于文书档案、科技档案、会计档案、人事档案、声像档案、电子档案等。
第三条企业档案管理应遵循以下原则：1. 完整性原则：确保档案资料的完整性，不得遗失、损坏或擅自销毁。
2. 系统性原则：档案资料应按照分类、编号、存放等要求进行系统化管理。
3. 保密性原则：严格保密企业档案，防止泄露企业商业秘密。
4. 可靠性原则：确保档案资料的真实性、准确性和可靠性。
5. 利用性原则：提高档案资料利用率，为企业管理提供有效服务。
第二章职责分工第四条企业档案管理工作由企业档案管理部门负责，具体职责如下：1. 负责企业档案的收集、整理、归档、保管、鉴定、销毁等工作。
2. 制定企业档案管理制度，并组织实施。
3. 对企业各部门的档案工作进行监督、检查和指导。
4. 组织开展档案培训和宣传活动。
5. 为企业领导和各部门提供档案查询服务。
第五条企业各部门应积极配合档案管理部门的工作，具体职责如下：1. 按照档案管理制度要求，及时、准确地收集、整理和归档本部门的档案资料。
2. 加强档案资料的安全管理，防止档案资料丢失、损坏或泄露。
3. 积极利用档案资料，为企业管理提供支持。
第三章档案分类与编号第六条企业档案分为以下类别：1. 文书档案：包括公司章程、董事会决议、股东会决议、合同、协议、会议记录、报告、函件等。
2. 科技档案：包括产品设计、工艺流程、设备技术资料、实验数据、技术标准等。
3. 会计档案：包括会计凭证、账簿、报表、审计报告等。
4. 人事档案：包括员工档案、劳动合同、工资表、考勤记录等。
5. 声像档案：包括照片、录音、录像等。
6. 电子档案：包括电子文件、电子邮件、网页等。
第七条档案资料按照分类、编号、存放等要求进行系统化管理。
工商企业登记管理条例1982-1988年有效
工商企业登记管理条例［失效］一九八二年七月七日国务院常务会议通过颁布时间：1982-8-9发文单位：国务院第一条为加强对工商企业的管理，保障合法经营，取缔非法活动，维护社会主义经济秩序，促进社会主义建设，特制定本条例。
第二条下列工业、交通运输业、建筑业、商业、外贸业、饮食业、服务业、旅游业、手工业、修理业的生产、经营单位（以下统称工商企业），都应当依照本条例的规定，办理登记：（一）国营工商企业；（二）合作社营和其他集体所有制的工商企业；（三）联营、合营的工商企业；（四）铁道、民航、邮电通信部门及其他公用事业单位所属的工商企业。
省、自治区、直辖市人民政府认为有必要办理登记的其他工商企业。
第三条工商企业登记主管机关，在中央是国家工商行政管理局，在地方是省、自治区、直辖市和市、县工商行政管理局。
工商企业除全国性公司外，一律在所在市、县工商行政管理局办理登记。
第四条申请登记的工商企业，应当是直接从事生产经营并实行独立核算的单位。
工商企业所属的非独立核算的分支机构，由该工商企业统一申请登记。
第五条工商企业应当登记的主要事项：企业名称、地址、负责人姓名、筹建或者开业日期、经济性质、生产经营范围、生产经营方式、资金总额、职工人数或者从业人数。
第六条工商企业只准登记和使用一个名称。
在同一市、县境内，不得使用已登记的同行业工商企业的名称。
第七条开办工商企业，需要进行基本建设的，应于建设项目批准后三十日内，向市、县工商行政管理局申请筹建登记。
工商企业建成后，应于投产或者开业前三十日内，向市、县工商行政管理局申请开业登记。
第八条开办工商企业，不需要进行基本建设的，不办理筹建登记，直接申请开业登记。
申请开业登记，应于开办企业批准后三十日内，向市、县工商行政管理局办理。
第九条工商企业申请筹建或者开业登记时，应当根据国家规定开办工商企业审批程序及有关规定，分别不同情况，提交下列文件副本：（一）开办企业申请报告及主管部门批准文件；（二）县以上计划部门或者人民政府批准文件；（三）其他有关文件。
中级经济师《工商管理》重要考点
第一章企业战略与经营高频考点 1：企业总体战略以企业整体为研究对象，研究整个企业生存和发展中的基本问题，是企业总体的最高层次的战略，是整个企业发展的总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
决定和揭示企业的使命和目标。
战略表现：都是有关经营领域、业务范围的判断①保持原有的业务组合；②进入新的经营领域；③抑制某些业务的发展；④对业务组合进行较大规模变革，退出某些关键业务，为发展新的业务领域重新配置资源。
高频考点 2：战略控制的方法1.杜邦分析法定义：是基于财务指标的战略控制方法，由美国杜邦企业开发并使用，从财务角度评价企业绩效和战略实施状况。
适用范围：该财务控制系统特别适用于产品多样化的大型企业。
控制方式：企业通过设立产品事业部，设立投资中心，就可以对企业的战略实施状况进行财务控制。
2.平衡计分卡定义：是将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法，是加强企业战略执行力的最有效的战略控制工具。
平衡记分卡的设计包括（4 个方面）：财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长，分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工。
（1）财务角度（股东）财务目标通常与获利能力有关。
衡量指标：营业收入、资本报酬率、经济增加值等。
（2）顾客角度（顾客）衡量指标：顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客赢利率，在目标市场中所占的份额。
（3）内部流程角度（顾客与股东）管理者要确认企业擅长的关键的内部流程，这些流程帮助业务单位提供价值主张，以吸引和留住目标细分市场的顾客，并满足股东对卓越财务回报的期望。
（4）学习与成长角度（员工）衡量指标：员工满意度、员工保持率、员工培训成本等。
3.利润计划轮盘定义：是一种应用于战略业绩目标的制定和战略实施过程控制的战略管理工具（提出者哈佛商学院教授罗伯特·西蒙斯）。
构成：由利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘三部分组成。
特征：以净资产收益率作为战略的最高业绩目标。
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理解战略管理的概念 掌握三种基本的竞争战略； 掌握企业战略评价的基本方法。
精选课件
第5章
1 1
企业战略管理
企业战略与战略管理 企业竞争战略及其选择与实施
新产品的采用和市场扩散
精选课件
• 有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊 休闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题， 在讨论过程中，双方各不相让，双方都坚信 能战胜对手。
精选课件
强生信条与泰诺中毒事件 事件：1982年9月，芝加哥发生泰诺胶囊（占
美国非处方成人止痛药市场份额的37%）中毒 事件，引起全美消费者恐慌。 措施：立即停止所有广告；向医院和经销商发 出警报；召回价值1亿美元的胶囊；抽掉25位 专家开展调查（受污染胶囊不超过75粒，集中 在芝加哥，死亡人数确定为7人）；率先推出 防伪、防篡改包装；开展巨大的促销攻势 （25%超常价格折扣、5000万美元赠品）。 结果：5个月后恢复原有市场份额的70%；获得 美国公关协会颁发的银钻奖。
精选课件
二、企业战略特征
整体性
长远性 整体最优性
社会性
风险性
精选课件
三、企业战略分类
企业职能战略
企业总体战略
企业
企业竞争战略Biblioteka 精选课件企业总体战略
– 总体战略决定和揭示企业目的和目标，确 定企业重大的方针与计划、企业经营业务 和人文组织类型以及企业应对职工、顾客 和社会做出的贡献。
– 主要决定企业应该选择哪类经营业务，进 入哪些领域。
确定战略
重新评价组织 宗旨和目标
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战略制定
战略评价
战略实施 战略制定阶段①明确组织使命；②制定企业的 战略目标，提出企业的组织方针；③制定实现 组织使命的长期目标和短期目标；④选择决定 用于实现企业战略目标的具体战略方案；⑤分 析与评价企业内外战略环境。 战略实施与评价阶段①建立实现组织战略的组 织结构；②确保实施战略所必需的活动能有效 的进行；③监控战略在实施过程中的有效性； ④评价战略。
精选课件
耐克公司的企业目标： • 保护和改进耐克的地位，成为美国运动品牌
精选课件
联邦快递公司的使命陈述： • 联邦快递公司尊崇“高素质的员工加优质服务
带来利润”之原则。公司集全球空中、陆地运 输工具为一体，通过对顾客需要速递与时效的 物品提供值得信赖、颇具竞争优势的运输服务， 取得了显著的经济效益。同样重要的是，对每 一件速递品，公司都采用电子跟踪系统，实行 监管。结帐时，公司会附上每一件邮品的完整 记录。我们为个人和社会提供帮助，讲究友好 文明和专业化服务，尽力使每一位顾客满意。
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IBM的使命陈述 • IBM公司为人类活动中的各个行业如：商业、
政府、科学、宇宙空间探索、国防、教育、医 学等提供先进的信息技术服务，以解决其中所 遇到的各种问题。公司可为满足用户各种需要 提供包括信息处理系统、软件、通讯系统以及 其他产品和服务。所有这些都可通过IBM公司 在全球范围的销售机构以及公司的商业伙伴包 括授权的销售商和经销商来解决。
– 发展战略、稳定战略、紧缩战略
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企业竞争战略
– 又称经营战略，主要解决企业如何选择其经 营的行业和如何在一个行业中竞争的问题， 包括行业吸引力和企业的竞争地位。
– 竞争战略不仅是企业对环境做出的反应，而 且是企业从对自己有利的角度去改变环境的 行为。
– 总成本领先战略、差异化战略、集中化战略
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战略解决的三个基本问题
（1）我们的企业是一个什么样的企业？
– 确定企业宗旨、目的与服务对象，企业经
营范围，现状与前途
决定企业的工作领域
（2）我们企业要实现什么样的目标？
– 确定企业经营活动的预期成果
（3）怎样实现既定的目标？ 决定企业的工作目标
– 寻求实现企业战略目标的途径与方法
决定企业的工作策略
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企业职能战略
– 企业职能战略是为了实现企业总体战略和 经营战略，对内部的各项关键的职能活动 做出的统筹安排。
– 财务战略、人力资源战略、研究与开发战 略、生产战略、营销战略等
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四、企业战略管理过程
确定组织宗 旨和目标
分析环境 分析组织资源
发现机会和威胁 识别优势和劣势
评价结果
实施战略
• 目标包括：目的、实现目的的指标和实现这些
指标存在的障碍、实现指标的时间表三部分。
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麦当劳的企业目标： • 去除那些无法产生足够收益、或与战略不匹
配的业务 • 取得 20% 的资产收益率 • 取得每年10%的净销售增长率 • 每股平均收益每年保持15%的增长率 • 保持资产负债率低于40%
• 突然森林中跑出来一个大黑熊，此时一个老 板急忙打开旅行包，拿出一双运动鞋穿上； 另一位老板迷惑不解地问：“难道你穿上运 动鞋就能跑得过大黑熊吗？”这位老板回答 说：“我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就 行了。”从这个幽默故事，你们知道一些什 么道理……
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第一节 企业战略与战略管理
一、企业战略概念
安德鲁斯观点：战略是目标、意图或目的， 以及为达到这些目的而制定的主要方针和计 划的一种模式。
安索夫观点：企业战略是指企业实现其宗旨 和一系列长期目标的基本方法和具体计划。
明茨博格观点：战略是计划、计策、模式、 定位、观念。
企业战略就是着眼于企业的未来，根据企业外 部环境的变化和内部的资源条件，为求得企业 生存和长期发展而进行的总体性谋划。
强生公司的信条第一款是:“我们首先要对医务 人员、病人、母亲和其他所有我们产品和服务的 用户负责。”
精选课件
六、组织目标与目的
• 组织目标：是指组织的战略目标，它规定执行
其使命时所预期的成果。
• 目标和目的的区别
– 目标是想要达到的境地或标准；目的是想要 达到的地点或是想要得到的结果；
– 目标是群体概念，重视的是实现目标的过程， 实现以后会有更高的要求；目的通常指某一 点，强调的是结果，达到以后会有和以往不 同的新起点。
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五、企业组织使命
组织使命指企业组织存在的原因和基础, 是由 该组织的业务性质所决定。不同的组织使命是 不同的。 ★ 使命回答了:“我们从事什么?”
组织使命的内容 ★ 组织哲学：是一个组织为其经营活动方式 和所确定的价值观、信念和行为准则。 ★ 组织宗旨：是指规定组织去执行或打算执 行的活动，以及现在的或期望的组织类型。