情景面试法在A公司项目经理选拔中的有效运用

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如何通过情景模拟提高面试表现

如何通过情景模拟提高面试表现

如何通过情景模拟提高面试表现在当今竞争激烈的就业市场中,面试表现对于能否获得理想工作至关重要。

而情景模拟作为一种有效的面试准备方法,可以帮助求职者更好地应对各种可能出现的情况,从而提高面试成功的几率。

情景模拟是指通过创建与实际面试相似的场景和问题,让求职者进行模拟回答和应对。

它能够让求职者提前感受面试的氛围和压力,熟悉面试流程和问题类型,发现自身的不足之处,并加以改进。

首先,在进行情景模拟之前,求职者需要对目标岗位有深入的了解。

这包括岗位的职责、工作内容、所需技能和能力,以及公司的文化和价值观。

只有了解了这些,才能在情景模拟中更好地展现自己与岗位的匹配度。

例如,如果目标岗位是销售经理,那么就需要了解销售团队的管理方式、市场开拓策略、客户关系维护等方面的知识。

可以通过查阅公司官网、阅读行业报告、与从事相关工作的人交流等方式来获取这些信息。

接下来,要准备可能会遇到的问题。

常见的面试问题包括自我介绍、职业规划、优缺点、工作中的挑战和成就、离职原因等。

对于这些问题,求职者要提前思考并准备好清晰、有条理的回答。

以自我介绍为例,不要只是简单地罗列个人信息,而要突出与目标岗位相关的经历、技能和成就。

比如:“您好,我叫_____,毕业于_____大学的_____专业。

我拥有X年的销售工作经验,在过去的工作中,我成功地完成了多个重要项目,为公司带来了显著的业绩增长。

我擅长客户关系管理,能够迅速建立与客户的信任,并且具备良好的团队协作能力,能够带领团队共同达成目标。

我对贵公司的产品和市场非常感兴趣,相信我的经验和能力能够为贵公司的发展做出贡献。

”在情景模拟中,要注意语言表达和肢体语言。

语言表达要清晰、流畅、简洁,避免使用模糊、含糊不清的词汇。

语速适中,语调要有起伏,这样能够更好地吸引面试官的注意力。

同时,肢体语言也很重要。

保持良好的姿势,坐直或站直,眼神要与面试官保持交流,不要四处张望或低头不语。

适当的手势可以增强表达的效果,但不要过于夸张。

面试情景模拟题及答案

面试情景模拟题及答案

面试情景模拟题及答案面试情景模拟题: 企业项目经理面试题目: 请描述一下您在之前的项目中遇到的最大挑战,以及您是如何克服这个挑战的?答案:在之前的项目中,我遇到了一个非常大的挑战。

这个项目是一个复杂的IT系统开发项目,涉及多个部门和团队的协作。

项目的规模非常庞大,同时还面临着时间紧迫和资源有限的问题。

最大的挑战在于项目的进度管理和团队合作。

由于项目的复杂性,团队之间的沟通和协调变得非常困难。

不同团队之间的工作进度和任务分配常常出现不一致的情况,导致整个项目的进度受到了很大的阻碍。

为了克服这个挑战,我采取了以下几个措施:1. 建立清晰的沟通渠道:我与每个团队成员和团队负责人进行了密切的沟通,确保大家都理解项目的目标和任务,并定期召开会议进行进度更新和问题解决。

2. 制定详细的项目计划:我与团队一起制定了详细的项目计划,明确了每个任务的负责人和截止日期,并进行了监控和跟踪。

通过这样的方式,我能够及时发现问题并采取相应的措施。

3. 加强团队合作:我鼓励团队成员之间相互合作和支持,鼓励大家分享经验和知识,并重视团队的整体绩效而非个人成绩。

通过定期的团队建设活动和培训,我促进了团队的相互了解和信任,提高了团队的合作效率。

4. 应对问题和风险:面对项目中可能出现的问题和风险,我采取了积极的应对措施。

我鼓励团队成员提前识别问题和风险,并制定预防和应对措施。

同时,我也与项目的干系人进行了沟通,及时报告项目的进展和可能的风险。

通过这些措施,我成功地解决了项目进度管理和团队合作的问题。

最终,项目按时交付,并得到了客户和公司的认可和赞赏。

这个经历对我个人的成长非常重要。

我学会了如何在复杂的项目环境中进行有效的沟通和协调,如何处理团队合作中出现的问题和冲突,以及如何应对项目风险和压力。

我相信这些经验将对我在未来的项目管理中大有裨益。

在这个项目中,我还面临了一些其他的挑战,如技术难题、资源分配和优先级管理等。

为了克服这些挑战,我采取了一系列的措施。

情景模拟面试运营管理

情景模拟面试运营管理

情景模拟面试运营管理摘要本文档旨在为准备进入运营管理领域的求职者提供一些关键的情景模拟面试问题和答案。

这些问题旨在测试求职者的运营管理能力,包括战略规划、项目管理、团队协作和问题解决能力。

通过对这些问题的准备和练习,求职者可以更好地应对现实世界中的运营管理挑战。

引言运营管理是一个关键的业务领域,涵盖了许多方面,包括战略规划、项目管理、团队协作和问题解决。

在面试过程中,面试官通常通过情景模拟问题来评估求职者的运营管理能力。

这些问题要求求职者从实际案例中展示他们的知识和经验,以及解决问题和取得成功的能力。

问题一:项目规划和执行问题描述:假设你被分配为一个新项目的负责人,这个项目涉及到平台的重新设计和开发。

请描述你将如何规划和执行这个项目。

答案示例:作为项目负责人,我将按照以下步骤规划和执行该项目:1.确定项目目标和范围:与团队成员和相关利益相关者合作,明确项目的目标和范围。

这将有助于确保团队成员对项目的整体目标有清晰的理解。

2.制定项目计划:根据项目的目标和范围,制定详细的项目计划。

计划应包括项目的里程碑和关键任务,并为每个任务指定负责人和截止日期。

3.资源分配:评估团队成员的技能和经验,根据项目的需求,合理分配资源。

确保团队成员具备完成各自任务的所需知识和技能。

4.团队协作:建立有效的沟通和协作机制,促进团队成员之间的合作和信息共享。

每周举行团队会议,确保团队成员对项目的进展和下一步行动有清晰的了解。

5.风险管理:评估项目的风险,并制定相应的风险应对措施。

及时识别并解决项目中出现的问题和障碍。

6.进度跟踪:定期检查项目进展情况,确保项目按计划进行。

如果发现偏差,及时调整计划和资源分配,以确保项目的按时交付。

7.项目评估:在项目完成后,对项目的整体绩效进行评估,并总结和分享项目的成功经验和教训。

这将有助于团队在未来的项目中不断改进和提高。

问题二:团队协作和沟通问题描述:你发现项目团队成员之间的合作和沟通出现问题,导致项目进展缓慢。

情景模拟面试的技巧及面试方式有哪些

情景模拟面试的技巧及面试方式有哪些

情景模拟面试的技巧及面试方式有哪些所谓面试,是招聘单位为了更好更全面地了解应聘者的职业素质而设计的,下面店铺现编整理了情景模拟面试的技巧及面试方式,供你参考。

情景模拟面试的技巧情景模拟面试的技巧(1):沉着应对,准确把握情景模拟面试的内容一般可以在现实生活中找到样板或蓝本,两者之间存在着高度的相似性。

不同的只是情景模拟面试因有明确的时间限制及主考官员的参与而使气氛比平时更为紧张。

而且,应试者的表现状况将对他的事业或其他方面产生影响,出于利害关系的考虑,应试者往往会感受到一种巨大的心理压力。

处理不好的话,将会心慌意乱,感到无从下手,从而导致失败。

因此,在情景模拟面试中,应试者心理的调节与控制是非常重要的。

为了准确地感知模拟情景中的事物及其本质,并提出切实可行的解决办法,应试者一定要使自己的心情保持稳定,沉着地去应对所面临的问题。

情景模拟面试的技巧(2):敢于创新情景模拟面试以考查应试者的全面素质为目的,它所考查的内容不仅包括简单的能力资格与素质条件,而且还包括创新等复杂的能力与素质。

因此,考生在情景模拟面试中,不能仅限于简单地演示平常工作中的方法,而应对事物进行灵活处理,以平时的经验为基础,根据情景模拟中的条件和线索进行大胆创新,探索新的解决问题的思路与方法。

这种突破常规的做法和勇气,往往会给主考官留下深刻的印象。

情景模拟面试的技巧(3):违规操作情景模拟面试中,有些内容的应答是不允许应试者创新的。

如公文处理及机关事务处理等,他们的处理原则及程序都有明确规定,而不可自作聪明地擅自更改某些规则。

情景模拟面试的方式情景模拟面试方式1.角色扮演法事先向考生提供一定的背景情况和角色说明,模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务。

例如,接待来访、主持会议、汇报工作等。

情景模拟面试方式2.现场作业法提供给考生一定的数据和资料,在规定的时间内,要求考生编制计划、设计图表、起草公文和计算结果等。

被普遍应用的计算机操作、账目整理、文件筐作业都属于此类形式。

情景面试技巧

情景面试技巧

希望本文对您有所帮助!
情景面试技巧
导读:本文是关于情景面试技巧,希望能帮助到您!
你知道情景面试技巧吗?假如你遇到了以下面试情景,你会怎么做?
录像结束,问题是:明知对方在欺诈,假如您是总经理,该如何应付?这场情景面试旨在考察候选者的三层素质:
洞察力:对事件本质的把握;
全局观:对“顾客至上”理念的理解;
道义感:对社会上反诚信现象的态度。

第一位候选者的答案是:首先向顾客道歉,然后当众批评女售货员,并如数找给小伙子97元。

这位候选者的优点在于能够从公司大局出发,但其做法有向不法行为低头之嫌。

第二位候选者的答案是:他会在小伙子耳边说:“哥儿们,我们有内部录像系统。

”这位候选者犯了一个大忌,就是职业经理人应以诚信为本,因为商场内根本没有录像系统。

第三位候选者的答案是:“既然您没有支付10元钱,那么,收银柜内今天收到的所有10元纸币上就不会有您的指纹。

您能保证吗?”这位候选者敏锐地抓住了诈骗者逻辑上的盲区,并当场予以揭穿。

最后,他成功胜出。

管理者招聘时必须要了解的道理-情景模拟面试法

管理者招聘时必须要了解的道理-情景模拟面试法

情景模拟面试法在具体情境下,更容易预测出员工未来的工作表现一、案例故事:科尔去一家世界顶尖企业面试工业间谍的职位。

人事部经理与科特进行面谈后,递给了科特一个信封,对他说:“请你把这个信封送到第八层的档案室,然后你就可以回去了,一周以后我们会通知你面试结果。

”从人力资源部门出来后,科特转身溜进了卫生间,他环顾四周没有什么人,便迅速打开了信封,里面的便笺写着:“你被录用了,马上回人事部报到!”二、正解道理:管理者面试新员工时,一般会注重了解员工的人格特征和工作履历,因为这些因素对于判断员工能否胜任有很大的参考价值。

其实,除此之外,求职人员在具体情境下的举止行为往往更能预测出员工未来的工作表现。

三、详细解读:情景模拟面试法就是根据应聘者所申请的职务,编制一套与该职务实际情况相似的测试项目,把应聘者安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求应聘者处理可能出现的各种问题,用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。

四、情景模拟面试法一般有如下六种类型。

(1)公文处理公文处理是情景模拟面试法的一种主要形式,公文一般由文件、备忘录、上级指示、调查报告等组成。

应用这种方法面试应聘者时,需提前向应聘者提供关于组织的背景资料,并使应聘者意识到他既不是在演戏,也不是在代理职务,而是组织真正的负责人,他要像处理现实问题一样处理手里的公文。

公文一般不少于5 份,不多于30 份,每个应聘者要批阅的公文可以一样,也可以不一样,但难度要相似。

根据公文的数目和难度,规定每个应聘者完成的时间。

(2)与人谈话与人交谈包括电话谈话、接待来访者和拜访有关人士三种类型,企业的相关人员饰演交谈的另一方,实地考察员工的人际礼仪常识、心理素质、应对技巧、语言表达能力、处理突发问题的能力等。

(3)无领导小组讨论所谓无领导小组讨论,就是指几个应聘者就一个问题进行讨论,讨论前并不指定谁主持会议,在讨论中观察每一个应聘者的发言,以便了解应聘者心理素质和潜在能力的一种测评方法。

如何用情景模拟面试法招聘

如何用情景模拟面试法招聘

如何用情景模拟面试法招聘情景模拟面试法情景模拟面试法也简称为情景面试法,可以理解为是结构化面试的一种特殊形式。

情景模拟面试法是根据岗位胜任素质标准,设计能体现胜任素质要素特点的模拟工作场景,要求应试者扮演场景中的特定角色,来处理与之相关的情况或问题。

面试官通过对其行为的观察,测定其表现出的素质特征与岗位胜任素质要求的匹配度,从而评估应试者是否具备该岗位的胜任素质和能力的一种面试方法。

情景模拟面试法在招聘面试及人才测评中应用较广,它主要用于测试应试者实际处理问题的能力。

虽然有时只是一个情景测试题,但通过观察应试者的角色行为,却能多角度地观察应试者的沟通能力、应变能力、知识技能、思维与洞察力、处理冲突的能力、组织协调能力、人际关系处理能力、语言表达能力及价值理念等。

它是基于人当前行为与未来行为具有高度相关性的理论假设,给应试者设置一系列工作中可能会遇到的事件(情景),观察其行为(做法)或处理方式,来推断其在将来工作中遇到类似问题或情景时的思维与处理行为,从而达到考查其多方面实际工作能力、与岗位素质要求匹配度的目的。

测试形式方法情景模拟面试法常用的有角色扮演、管理游戏、公文筐处理等形式。

角色扮演角色扮演法是根据招聘岗位以往常常出现的,或可能出现的工作情况或问题,向应试者描述一个场景,要求其扮演场景中的一个角色对情况进行处理。

通过观察应试者在处理过程中的行为表现和透示出的思维方式,判断其素质、能力与招聘岗位要求的胜任素质之间的吻合程度,进而达成面试目的的方法。

如,公司需要招聘一名办公室行政专员,其中的一项素质要求是其具备处理应急事件的能力,我们可以描述一次公司两个部门的员工,因工作发生激烈冲突的情景,要求其以调停者的身份,对事件进行处理。

通过其在处理此冲突中的行为表现,对其应急处理事态的能力素质进行评估。

角色扮演法成功实施的关键是情境的设计水平,面试官应熟练掌握情境设计的要点和要求。

第一,确保情境具备基本的可推敲性。

招聘中的情景面试及其应用

招聘中的情景面试及其应用

招聘中的情景面试及其应用在招聘中,面试是一个非常重要的环节,它可以帮助雇主更好地了解应聘者的素质、技能和适应环境的能力。

而情景面试作为一种常见的面试方式,通过模拟真实的工作场景,可以更好地评估应聘者的实际能力和应对能力。

本文将探讨招聘中的情景面试及其应用。

一、情景面试的定义与作用情景面试是一种通过模拟工作场景或情境,要求应聘者进行实际操作或解决问题的面试方式。

与传统面试形式相比,情景面试更加注重应聘者的实际表现和解决问题的能力。

情景面试的作用主要有以下几个方面:1. 评估应聘者的应对能力:在真实的工作情境中,应聘者需要快速做出判断并采取相应的行动。

情景面试可以考察他们的应急能力、解决问题的能力以及在压力下的表现。

2. 测试应聘者的实际操作能力:某些职位,如制造业、技术维护等,需要应聘者拥有一定的实际操作能力。

情景面试可以通过模拟实际操作环境,评估应聘者的操作熟练度和技能水平。

3. 检验应聘者的适应性:情景面试可以模拟工作场景中的困难或挑战,考察应聘者在不同情境下的适应能力和灵活性。

二、情景面试的常见形式情景面试的形式多种多样,以下是几种常见的情景面试形式:1. 角色扮演:雇主扮演某个角色,应聘者需要在面试过程中与其进行互动,解决问题或达成共识。

2. 模拟任务:应聘者接受一项具体的任务,如解决一个实际问题、制定一个计划或完成一个小项目。

在规定的时间内完成任务,可以反映应聘者的解决问题和执行能力。

3. 组内讨论:将应聘者分组,要求他们在一个团队中解决一个共同的问题。

通过观察应聘者在团队中的表现,可以了解其合作能力和领导潜力。

三、情景面试的应用情景面试在招聘中有广泛的应用。

以下是情景面试在不同行业中的具体应用:1. 销售岗位:面试者可以通过角色扮演的方式,模拟与客户进行销售谈判的情境,考察其应对客户反应的能力和销售技巧。

2. 客户服务岗位:情景面试可以模拟应聘者与客户进行问题解答或投诉处理的场景,考察应聘者的应对态度和解决问题的能力。

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自20世纪下半期起,一种先进的管理技术以及一项新型的管理类学科开始在不同的行业应用的越来越广泛即项目管理。

作为项目负责人即平常所说的项目经理,它的工作能力以及它的工作业绩,会对项目管理形成的得失以及项目管理的成败有着直接关系,更确切的来讲,项目经理在组织中起着核心导向作用,它不只在组织的管理中体现也同样存在于技术中。

以人力资源管理视角来看,企业不仅仅需要资源的倾斜,使得项目经理的能力不断的提升;另一方面更加重要,那就是在人才选拔的初始阶段对于项目经理的选取要恰当,本文由此而引发。

本文首先通过对当前的研究背景和研究的意义进行了阐述,进而对本文所要涉及的相关理论进行了说明,紧接着进行了案例分析,以A公司对项目经理的选拔进行研究,第一步分析了A公司进行项目经理选拔的当前状况,第二步分了A公司进行选拔项目经理将会遇到的问题,最后一步对于A公司项目经理选拔提出了相应的意见即情景面试法的应用。

希望通过本的研究可以给当前进行人力资源管理的相关人员起到参考的意义。

【关键词】:情境面试法;项目经理;现状;应用【正文】:一、绪论(一)研究背景初次提及项目管理的国家是美国,当时是第二次世界大战时期,受美国当时曼哈顿军事计划对原子弹的影响而运用。

从这之后延至20世纪的80年代,对于它的使用绝大多数是在军事领域中,渐渐的开始向建筑业等和人民生活相关的行业衍生。

这一时期的项目管理范围相对较窄,在项目中项目经理所涉及的内容相对简单,权力薄弱,与之对应的对项目经理自身具备的素质要求不够完善,没有系统的项目管理理论。

所以这一期间项目管理被称之为传统项目管理。

20世纪80年代以后,项目管理快速的被应用于工业建设领域,而且逐步向软件开发,电信等行业蔓延,最终成为具有现代特色的管理项目,其表现为项目庞大而复杂、质量标准高、成本发生高。

同以前的项目经理相比,它的工作范围有了明显的扩大,职能伴随着工作范围的扩大而上升了。

随着项目管理范围的不断发展以及项目经理职能逐步深化,项目经理这一岗位的要求也越来越高。

(二)研究意义1.理论意义作为结构化访谈方法的两个分支,情境访谈方法在国外较早开始,获取了大多的研究成果以及收获了大量的实践经验,而且在公共管理机构极其企业中得到广泛应用,获得了良好的结果。

在中国,采用结构化方法面试的研究也在全面展开,而且国家对于公务员进行选拔这一领域收获了一些优秀的案例。

但从项目管理这一角度来说,尤其是对于项目经理进行选择过程,怎么样与结构化面试方法相结合,当下没有发表过与之相关的研究结论。

笔者通过对项目经理三大项访谈:“行为访谈”以及“情境访谈”还有“结构访谈”这类关键词进行搜索,搜索的数据库主要是:中国知网、万方、威普等、,未发现相关文件。

所以,本文通过对在项目经理选聘的过程中运用情境面试法,从适用的角度来对结构化访谈理论进行丰富,进一步使得结构化访谈方法能够应用的范围拓宽,是含有一定的理论涵义的。

此外,结构化面试法所衍生的两大分支以及情境面试法他们的优点以及局限都是存在的。

本课题通过以结构面试法为主,并补充场景访谈方法,利用综合评价体系将两者有机地结合起来,使得面试的可行性提高,同样是本课题进行研究的重大理论结果。

2.实际意义从实践的角度来看,行为访谈法和情境访谈法在项目管理者选拔中的应用也具有重要的价值,主要通过三个方面表现出来:第一方面是国内拥有着大量的自传统的人事管理转向现代人力资源拓展的企业。

在转型过程中的公司,其中许多仍然没有意识到结构化的面试方法,或者刚刚开始理解并准备引入这个工具。

所以,对结构化面试法运用的加强会使得企业的人力资源管理水平以及其企业管理水平提高。

第二方面,项目经理在企业中占据的极其重要的地位,在项目经理的选择这一过程当中把把结构化面试系统进行引入,能够对公司进行项目经理选拔提供帮助,从而选择出最合适的员工。

改善企业整体的项目管理能力以及运营管理能力。

第三方面虽然有很多关于结构化面试方法以及其能力模型的研究,但怎么样把相关的研究果实(包含建立胜任能力模型、设计面试问题、完整的选择过程)在企业中具体落实下去,需要进一步改进。

本文通过对结构面试法与胜任力模型(关于项目经理)相结合,并以公司实际情况为基准进行实践,获得更好的经济效益以及社会效益。

它不仅体现相当大的实用价值,而且为企业社区提供了结构化的访谈方法。

一个真实而完整的案例,在思想,方法和技巧上提供了参考。

二、相关理论概述(一)结构化面试面试是当今世界使用频率最高一种对人才进行评价选拔的手段。

传统的面试手段都是面试官都根据自身主观判断以及经验对面试员工进行判断,并没有标准的问题存在,面试流程也不够标准,甚至连所使用的评估体系都不完善。

在这种背景下,相似效应、晕轮效应、近因效应以及首因效应等心理学效应会对面试官造成极大的影响,导致了面试结果的偏差。

所以,更为精确的结构化面试也随之被应用到了人才选拔里面,获得了越来越多人的关注。

1.结构化面试的概念世界上很多的专家学者都针对结构化面试展开了深入探究,更受人们青睐的代表性观点主要有以下几种:首先,人事部通过研究对结构化面试做出了如下定义:所谓结构化面试实际上指的就是提前按照结构化要求,从数据统计、实施程序、考官组成、时间控制、评分标准、测试要素以及试题构成等角度入手进行设计的规范化面试测评手段;其次,中国就业培训技术指导中心通过研究对结构化面试做出了如下定义:所谓结构化面试就是根据职位的实际要求,按照确定的程序,通过专业的方法、评价标准以及问题设计,利用相应的语言交流对被面试人员的综合素质进行测评以及考核的方法与过程;再次,刘成先先生在新世纪初提出了如下这样一个观点,在应用结构化方法进行面试的时候,面主面试官会根据提前做高的设计结构向所有面试人员提出一样的问题,并将细致完成问题答案的记录。

最后严格按照相关评价标准对面试者进行打分;第四,张登印、柯学民以及田效勋等三人在2008年所发表的作品中提出了:结构化实际上指的就是要保证面试问题以及面试过程的评价以及观察规范标准。

2.结构化面试的优点通过大量的时间和研究可以发现,和非结构化面试相比,结构化面试的预测效度相对更高,同时还可以用人企业带去更多的社会与经济效益。

Cronshaw和Wiesne(1988)对超过150篇的研究报告进行了仔细探究,通过研究发现,结构化面试的平均效度约为0.62,非结构化面试的平均效度却只有0.2到0.37左右。

Hunter 和Sehmid(1998)通过仔细的探究分析得到了结构化面试的认识能力与面试效度系统基本持平,都为0.51左右,但是非结构化面试的效度系数却相对较低,仅仅为0.38。

像是我们国家的澳华集团仅仅在2007年后半年开始应用了一年左右的结构化面试方法以后就取得了十分优秀的成果:第一,工作人员入职以后能够独立完成工作的时间出现了极大程度的降低,其独立上岗时间由原有的20天降低到了一周;第二,工作人员的离职率变得越来越地,自从使用了结构化面试法以后,该公司的年离职率降到了10%;第三,进行人才选拔时需要花费的资金都出现了显著下降。

因为人员离职频率下滑,所以进行招聘的次数以及选拔所花资金也出现了显著降低,和2007年相比,2008年该公司在人员招聘上的资金花费降低幅度超过了一半;第四,人员的工作能力得到了有效增强,因为招聘工作变得更加严格规范。

所以,他们的综合素养也随之得到了显著提升,像是一人多职、一职多能的情况更是层出不穷,使企业的核心竞争力得到了有效增强。

(二)情境面试法在上个世纪50年代,Gary Latham提出了情景面试这种人才选拔方法,和别面试行为相比,情景面试方法更加重视未来行为的情调,基本上都会提出像是“如果……你会采用怎样的方法进行处理?”等问题,对工作人员的胜任情况进行细致的考察。

情景面试这种方法主要来源于目标设置理论这一出自动机理论中的激励理论,提出者是洛克这位知名的美国心理学家,他提出了目标自身就拥有一定的激励功能存在,可以实现动机到需要的转变,让人们向着相应的方向奋斗,并根据既定目标以及行为结果的对比情况展开相应的修正以及调整处理,以此来实现相应的人才选拔目标。

情境面试法就是以这个假设为基础,进行相应工作场景的设计,并让求职者回到他面对这种情况会采用怎样的手段进行问题处理,并同时以此为基础完成相应工作意向以及能力的判断。

(三)胜任力当今世界人们口中的“胜任力”概念是由David Clarence McClelland这位知名的美国心理学家所提出的。

在上个世纪七十年代初期,这位心理学专家在帮助美国政府进行外交官挑选的时候,首次提出行为事件访谈法。

并对表现普通和优异的外交官的情况进行对比分析我,完成了会对他们绩效因素造成影响的主要因素,同时以此为基础完成了全球第一个胜任力模型的创建,其提出了加快进入当地政治网络的速度、对他人额的积极期望以及跨文化人际敏感性是所有外交官都必须拥有的三大核心竞争力。

三、A公司项目经理选拔的现状(一)A公司简介A公司是在上个世纪末成立于浙江的大型电器流通公司,其主要业务就是进行彩电、空调、洗衣机以及冰箱等大小家电的经营。

其业务经营的主要区域基本集中在江浙沪地区,属于根据现代企业机制构建的一家国有企业。

现在该公司使用的营销手段主要有“低成本”以及“区域领先”两种,为了使自身的服务水平得到有效提升,其引入了更为精细、规范以及科学的工作流程展开了工业化管理。

在2006年,A公司的30%股权被沃尔玛所收购,引进了先进的管理经验以及外来资本来使自身实力以及核心竞争力都得到了有效提升。

(二)A公司项目经理选拔的现状分析A公司在进行项目经理招聘的时候,其对参与面试人员提出了以下几点基本要求:工作经验应该至少在3年以上,如果有10年经验做好,要想在最短时间内充分了解到面试人员的综合能力,应该将面试内容从日常工作经历里面跳出去,更多的选择相应关键事件的提取。

上述关键事件实际上指的就是参与面试的工作人员对自身像是“最有意义”、“最失败”、“最成功”以及“印象最深”等代表性最强的事件。

就像是在文艺作品里面,通过更具冲突的场景制造,可以将将任务的特点以及性格更大程度的展现出来。

并且通过参与面试人员在关键时间讲述的时候,能够让面试官对候选人的特征与性格有一个更为深入的了解和认识,完成最优秀候选者的选拔。

通过对实际情况进行分析可以看出,现在A公司的项目经理选拔的主要情况如下所示:首先,A公司的项目经理面试工作涉及、覆盖的内容都比较多。

同时,现在A公司还设置了相应的竞争上岗机制,并且员工可选择的职位也相当之多;其次,工作人员拥有极强的参与意识。

现在A公司的很多干部职工都积极的参与到了竞争上岗活动中去,这种情况也为优秀人员的选拔以及人尽其用提供更有力的支持和保障,为工作人员的综合素质有效提升打下了坚实的基础。

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