初阶TTT内训案(2天版)
TTT学员版讲义-培训师2天2022-12
TTT学员版讲义-培训师2天2022-12 TraintheTrainerOuyangWang2022培训师培训技巧TrainingtheTrainertoTrainOuyangWangTraintheTrainerOuyangWang2022现任：王鸥飏华东师范大学职业教育与成人教育研究所人力资源开发专业博士/讲师英国City&Guild中国区业务经理国际职业培训师导师ICT国际注册培训师协会大中国区考评主管上海育培投资咨询有限公司执行总监培训师国家职业标准及题库开发项目负责人培训师国家职业资格证书考试考评员考评员导师培训师国家职业资格教材编写小组负责人TraintheTrainerOuyangWang2022破冰游戏：1)用3分钟时间，画一棵树；2)介绍自己的名字和兴趣爱好，并让大家记住你；3)展示您画的树。
TraintheTrainerOuyangWang2022课程大纲培训的定义和特点培训基础知识培训中的演讲和沟通技巧授课方法和技巧培训师必备技能和素质成年人学习的特点成功培训的准备工作与学员建立友善和谐关系如何面对培训中的困境成功培训师之秘诀TraintheTrainerOuyangWang2022培训师专业理论及应用OuyangWangTraintheTrainerOuyangWang2022培训的定义？培训的基础知识TraintheTrainerOuyangWang2022培训的三大要素知识培训的基础知识技能态度TraintheTrainerOuyangWang2022成年人学习的特点脑科学和成人学习神经学者目前认为人脑一般含有1000亿脑细胞(神经细胞),相当于20个地球的人口。
每个脑细胞就像一棵小树，信息从树枝传到树根，当我们思考时，每个脑细胞与其他细胞发生数以百计的接触。
其总的“兆字节”容量大得难以想象。
TraintheTrainerOuyangWang2022成年人学习的特点脑科学和成人学习大脑会退化吗？无论在什么年岁，只要大脑受到刺激，每个脑细胞的树枝上就会长出新的“嫩枝”而使可能的接触数目增加；世界上一些最有创造力的人都曾在高龄时异常多产(高更、米开朗琪罗、海顿、毕加索);我们脑细胞连接点的新生速度比脑细胞的平均损失速度快——即使我们从出生起，每天损失10000个脑细胞，在80岁时损失的总数也不会达到脑细胞的3%TraintheTrainerOuyangWang2022成年人学习的特点脑科学和成人学习最佳学习力日本学者研究发现125岁大脑还没有停止生长；20~45岁记忆力是最佳状态；30岁学习力达到最高值，50岁仍然占90%,70岁仍保持80%;许多重要的复杂思维联结，是在30~40岁完成的；大脑的发育是人体所有器官中持续时间最长的，要到40以后，才真正全部发育完整。
TTT培训师培训初级篇
讨论：
v培训进行中的控场
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TTT培训师培训初级篇
v 讲解不够清楚，换方式、角度再讲 v 确认学员是否明白 v 给学员提出疑问的时间
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TTT培训师培训初级篇
v 直接经验永远是不够的 v 老板的做法不是判断的依据 v 终身学习 v 课程的依据，安排此课程的理由 v 既来之，则安之 v 如果您感觉不合适，您可以退场
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TTT培训师培训初级篇
v 柔和地打断 v 以限制式问题引导 v “您能不能接着跟我们介绍……” v “我们关心的是……” v “可不可以请你……”
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TTT培训师培训初级篇
必须处理
v 目光注视 v 走动到他面前 v 请大家保持安静 v 请大家对课堂秩序给予适当的尊重 v 作业不管，笔记大家可以忍，聊天必须制止 v 在学员支持的情况下要求他退场
TTT培训师培训初级篇
走上讲台，人生最艰难的一步
❖场面 ❖情面 ❖脸面
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TTT培训师培训初级篇
影响课堂效果的5大因素：
▪ 心态不佳
▪ 内容枯燥
▪ 表达单调
▪
仪态错误
▪
控场欠缺
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TTT培训师培训初级篇
害怕吗？
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TTT培训师培训初级篇
害怕是压力的来源
•害怕
•害怕
•害怕
•害怕
•脑 海 空 白 是压力所 造成的结 果
•无 法 掌 控 场 面
•不 被 别 人 接 受
•丢 脸、没 面 子
•做 错、说错、出错
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TTT培训师培训初级篇
压力，是好事还是坏事？
TTT培训师培训——初级篇02年
讨论：如何应对下列状况？
忘词 学员刁难/抗拒/排斥 学员问太多问题 控制不好时间
53
忘词
脑筋紧急转 回顾和总结，争取时间 发问，争取时间 转移话题
54
刁难
让他显得很蠢 其他人会支持你
55
讨论：如何应对下列状况？
中途讲错怎么办？ 会场不安静怎么办？ 听众反应平淡怎么办？ 被学员问倒怎么办？
81
加速学习
不要有权威性、 高压性的讲法
82
理想培训是怎样的？
83
人学习时90％的内容是通过潜意 识吸收的。
85％的大脑能量是靠声音激活的 体能和良好的精神状态是学习的
关键
84
培训师的四种境界 平庸的培训师：叙述 较好的培训师：讲授 优秀的培训师：示范 伟大的培训师：启发
85
第五单元
65
学习体会金字塔
我们会记得
阅读的 10% 聆听的 20% 观看的 30%
听与看的 50%
说话的 70% 说话与实践 的90%
我们对事物的参与程度
阅读
文字接收
聆听
看图
看电影 看展出物 观看示范 实地目击
被 动
视像接收
参与讨论
演说
演练 模拟实际体验
实践 66
接收及参与 主
动 实践
不同学习方式的吸收率
93
分组讨论法的优点
易激发学员的学习兴趣 学员相互学习，增加了解 易启发个人的思考与表达能力 学习批评与被批评的技巧 讨论的结果，容易被接受、执行
94
分组讨论法的限制
人数的限制，以3-5组，每组5-6 人最适当
学员对议题须具有充分的认知 讲师须具备优良的引导技巧 结论难定
TTT精华版(2天)
知识改变命运为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司卓越培训师（TTT）【课程背景】TTT，英文短语Training the Trainer to Train的缩写，意为培训培训师。
一般情况下，它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。
内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。
可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。
对于内部培训师而言：如何克服紧张情绪？如何站在讲台上轻松自如？怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。
所以提高内部讲师的讲课水平，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！【课程收益】1、按照职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练；2、理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用；3、突破心理紧张情绪训练；4、掌握各种态势语言的灵活运用；5、掌握登台礼仪规范及台上呈现技巧；6、掌握培训师语言表达技巧；7、掌握如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开；8、掌握授课的控场方法和回应学员提问的方法……【课程对象】职业培训师、企业内部专、兼职内训师、企业HR、培训经理、企业各级管理人员、需要作公众表达的相关人员。
【课程导师】魏春老师【课程特色】1、给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大家来点，讲师来评；2、重视差异，因材施教，尤其善于观察和把握学员个体特征与差异；3、运用现场训练，进行有针对性引导与辅导，课程富有亲和力，控场能力强，极具大家风范；4、幽默风趣，形式多样，在潜移默化中教会学员知识和人生哲理，在轻松的氛围中提高能力；5、注重学员切身体验，引导和传承企业文化，使培训具备更深远的意义与高度。
《培训师培训技巧TTT》 2天版
《培训师培训技巧》1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。
让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。
报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club 定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。
报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。
培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。
成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》《投融资项目分析与决策》《融资策略与实务》《税务管理与策划与实务》《房地产预算管理与成本控制》《房地产成本精细化管理》《工厂成本控制与价值管理》三．通用管理技能知识系列《TTT实战训练营》《目标管理与绩效考核》《沟通与阳光心态管理》《跨部门沟通与团队协作》《压力与情绪化管理》《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》《艺术沟通与高效执行力》《如何提升管理者领导力及实务》《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》《绩效管理与薪酬设计》。
2024年度TTT初级内训师培训课程
3
设定具体、可衡量的学习成果
为学员设定明确、可衡量的学习成果，以便评估 培训效果。
2024/2/2
12
策划课程内容结构
2024/2/2
设计课程大纲
根据培训目标和学员需求，制定详细的课程大纲，包括课程主题 、知识点和技能点。
安排教学顺序
按照由浅入深、由易到难的原则，合理安排教学顺序，确保学员 能够逐步掌握知识和技能。
确保信息传达准确无误，避免使用模 糊或含糊不清的语言。
善于运用例子和比喻
通过生动的例子和贴切的比喻，帮助 学员更好地理解和记忆。
适当的语速和音调
保持平稳的语速，根据内容调整音调 ，以吸引听众的注意力。
2024/2/2
8
倾听与反馈方法
01
02
03
积极倾听
全神贯注地倾听学员的发 言，理解其观点和需求。
邀请其他内训师或学员扮演学员角色，与初级内 训师进行互动。
实战演练
初级内训师在模拟课堂中进行授课，全程录像或 录音，以便后续评估。
2024/2/2
20
学员互动环节设置
提问环节
鼓励学员在授课过程中提问，初级内训师需及时、准确地 回答问题。
小组讨论
设置小组讨论环节，让学员针对某个主题进行自由讨论， 初级内训师参与引导。
24
分享个人成长经验
在培训过程中，我积极参与各种练习和讨论，不断尝试和挑战自己，从而逐渐克 服了紧张和不自信的问题。
通过观摩其他优秀内训师的授课，我学习到了很多实用的技巧和方法，比如如何 引导学员、如何运用案例等，这些经验对我自己的成长非常有帮助。
2024/2/2
25
制定未来发展计划
在未来的工作中，我将继续加强TTT培训技能的学习和实践，不断提高自己的授课 水平和质量。
TTT企业培训师培训训练课程(初阶)
TTT培训师培训初阶课程【训练课题】《TTT企业培训师培训初阶课程》【特训专家】TTT企业培训师培训导师张玉老师【课程背景】一支优秀的内部培训师队伍是企业的“特种部队”，能发挥其四大独特优势：1.公司内部专兼职培训师制度的制定，使得每个员工都有可能成为培训师，最大程度地调动员工工作的积极性。
能者为师，有经验的员工通过培训、实践走上培训师岗位时，对他而言是一种成就感的享受。
2.内部兼职培训师队伍的建立能降低公司的培训成本。
3.以精英组成的内部兼职讲师队伍也是人力资源管理中岗位接替计划的一部分，是西门子后备干部储备资源。
4.培训是培训师与学员共同分享的过程，由于培训师来自公司内部，对公司的情况十分了解，在分享过程中很容易引起学员与培训师的共鸣，很容易建立起有效的沟通甚至是深厚的团队精神。
这特别有利于新员工快速适应环境，提高整体绩效。
新员工入职需要培训，建立企业文化需要培训，客户需要培训，服务人员需要培训，晋职提升需要培训，个人学习需要培训，企业提高竞争力需要培训，掌握成人培训技能，是作为管理者和领导者必备技能，一个不懂得表达、沟通、鼓舞下属的管理者，不是一个优秀的管理者；“千军易得，一将难求”一个优秀的企业培训师，就是企业的一面旗帜；既懂管理，又懂培训，可谓是人中之龙风，那如何打造这支企业内部的特种部队呢？此次课程将会给大家进行分享。
【课程目标】■认识到建立内部培训体系及内训师团队的中重大意义，掌握培训基本原理，了解成人学习特点，明确内部讲师角色与指责■传授与强化训练培训传播过程中的必备技巧：演讲技巧、表达技巧、发声技巧、肢体技巧、感染现场技巧、互动技巧、控场技巧、自我管理、课堂异常处理等【课程收获】■培训演讲前的准备■突破心理紧张情绪训练■语音、语调、语气练习■培训演讲现场呈现技巧■培训演讲魅力表达艺术■精致设计培训演讲结构■即培训兴演讲的方法与技巧■如何运用兴奋问句，抓住听众注意力■提升高效主持会议和公众活动技能■灵活设计培训的开场白与结尾技巧■轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧■轻松掌握培训师必备的控场技巧【课程对象】■内部培训师■高、中、基层管理者、骨干人员■各部门有培训需求的管理人员【授课方式】互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与，犹如电视娱乐互动现场，轻松、流畅、实效、生动【课程时间】2天（12小时）【课程大纲】张玉讲师▪中国著名培训师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪卓越员工心态培训专家▪国家级高级企业培训师▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中国海洋大学职业发展培训师▪赫曼斯（中国）咨询特邀培训师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网签约培训师▪华人500强讲师▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。
2天实战版_TTT内训师塔思课TTT 综合技能提升训练营_陈雄
TTT3.0 -“塔思课®TTT进阶系列”之《TTT内训师综合技能提升训练营》（两天实战版）【课程背景】在传统TTT课程中，重演讲与课件制作可称为TTT2.0版。
新时代背景下，“塔思课®TTT 进阶系列”闪亮登场，标志着TTT3.0时代的来临，其中巧妙融合了经验萃取、脑科学思维、复盘技术，以及前沿的AI技术。
值得一提的是，被誉为“第一教学设计原理”的《首要教学原理》不仅是我们的课程设计核心理念，更是课程开发与讲授的底层逻辑。
它深入指导我们如何以学习者为中心，从激活旧知、展示新知、提供实践机会，到促进知识整合与应用，确保每一步都精准有效。
基于这一逻辑，我们运用AI技术和复盘技术，在课程开发的每一个环节——从需求分析、内容设计到课件制作和评估反馈——都力求精准与个性化，确保培训内容与学习者的需求完美契合。
通过复盘技术，我们能够深入分析和总结每次培训的效果，及时调整和优化课程内容和教学方法，使培训更具针对性和实效性。
不论您是初入行的讲师，还是有一定经验的中阶讲师，亦或是高阶讲师，我们都有针对性的课程助您更上一层楼。
同时，我们的TTT项目服务致力于为企业内部讲师的培养提供全方位的支持。
“塔思课®TTT进阶系列”完美糅合了经验萃取、脑科学、AI技术、复盘技术与被誉为“第一教学设计原理”的《首要教学原理》，为您带来前所未有的培训体验。
【课程特色】✧坚实的理论基础：本课程以国际知名教育心理学家和教育技术学家M.戴维.梅里尔四十年的研究精髓《首要教学原理》（又称“五星教学设计”）为基石。
结合我在培训行业10+年的经验，打造出这门实战性极强的课程。
✧多样化的应用工具：我们提供一套全面的课程开发标准，并配备了N+1个实用、可操作的辅助开发和演绎工具，以满足不同需求。
✧广泛的实践经验：本课程在银行、电力、医药、地产、通信运营商和大型制造等多个行业得到验证和认可，实现了高频重复采购，证明了其实用性和有效性。
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企业内部培训师（初阶阶）训练
对于内部培训师而言，怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？已经成为培训实施中的重要问题。
而当今企业的培训往往存在以下诸多问题：企业的培训师，因为自己的课程设计没有针对性、目的不明确、结果培训效果一般。
企业内部的培训管理者，也相继接受了传统的企业内训师培训但还是不能登台授课而感到困惑？
作为中高层管理者，想将自己的心得体会系统地传授给下属、培养人才来提升自己的影响力？企业的优秀中层干部，除了职位晋升、给予金钱和权力的激励外，更宽更广的发展机会和成长空间，及精神面的激励更是不可或缺。
因此，提升为『内部讲师』不但可将经验传承下去，承担起企业内部承上启下的功能；更可扩大影响层面，成为员工们学习的标竿。
但自己懂与教会别人是两码事，具专业素养、有专业能力的干部，不一定就能成为一个优秀的讲师。
如何在课堂上循序渐进、满足、讲懂、教会素质参差不齐的基层员工，更是一项专门的技能。
借助外脑的力量来培训内部的员工无异于杯水车薪；只有当企业内部有足够的内训师负责"传道授业解惑"时，企业的整体竞争优势才会提高，员工的知识才会留在企业里开花结果。
本课程专为企业内部进行知识及技能传授的老总、部门经理、技术专家及HR 部门的培训人员设计，摈弃公众演讲类华而不实的技巧，从实际操作出发，配合录像演练，快速成就合格的企业内训师。
一、课程受益：
1．企业：
★节省培训费用、建立专业化的培训师队伍
★通过实战演练式培训，打造企业精锐培训师队伍，提高企业培训造血功能
★受训的学员成为职场和管理沟通的高绩效人士，为企业带来正面的学习风气，成为学习型企业的倡导和发动者。
2．参训者：
★通过实战演练成长为专业的企业内部培训师,提高职业竞争力
★提升课程设计与讲授技巧，提高培训效果。
跻身热门职业，为人生的发展打下坚实基础
★学员通过本课程的训练提高日常管理沟通的能力，能有效组织除培训以外的管理沟通
活动如：企业早会、部门工作研讨会、项目讨论会、内部员工激励等。
大幅提高个人管理才能。
二、课程目标：
★能在企业内部进行内部训练；
★通过实战演练了解主流教学方法的优点与局限，并能配合自己讲授的课程，选用适当的教学方法；
★通过实战演练了解正确的讲台肢体动作和现场气氛掌控技巧；
★通过实际演练能进行教学评估设计；
★通过实际演练能初步进行课程开发,撰写自己讲授课程的教案。
三、课程特色：
★授课方式：角色扮演、案例法、团体研讨、游戏法等全程体验式训练方式生动、有趣使学员在愉快轻松的状态下参与两天的学习
★采用录象摄影针对性、及时性点评,
★超值提供：教材、《如何成为优秀培训师》助读材料、学习证书及课程录象光盘，同时为学员提供世界一流管理咨询公司（麦肯锡等）的课程设计工具（power point格式素材及常用表单等），并示范使用方法，为学员快速成为专业培训师掌握捷径方法。
★课后服务承诺：培训结束后将安排一次回访，与学员探讨训后行动中的难点、疑点问题，并快速转化到实际的工作中。
此回访时间为3H,免费。
四、课程对象：
★总经理、人力资源主管、培训主管、部门主管、培训专员、企业内部培训师
五、课程大纲（标准TTT课程）：
（一）TTT职业理念
1.培训与培训师
2.培训的五个特点
3.培训师的职业定位
4.培训师职业操守
5.TTT的学习要领
（二）TTT职业素养
1.三位一体的角色认知
2.心理素质
3.专业化与职业化
4.现场点评基本要领（三）TTT的课程设计
1.课程开发流程
2.课程结构设计原则
3.一般开场白与结束语
4.常用内容结构模式六种
5.内容设计黄金组合
6.讲义制作“五线谱”（四）TTT的职业风范
1.培训师的标准形象
2.培训师的个人风格
3.姿态运用标准
4.眼神运用规范
5.手势运用训练
6.培训师自检要点
（五）TTT的主流培训方法
1.课堂讲授法
2.辅助演示法
3.七步教练法
4.游戏带动法
5.案例分析法
（六）TTT学员习性解析
1.特立与随和型学员
2.抽象与具体型学员
3.稳重与冲动型学员
4.视觉/听觉与感觉型学员（七）TTT专业技巧运用
1.提问技巧6种
2.哲理技巧运用
3.应答技巧6种
4.课堂掌控技巧
5.幽默技巧运用
6.助教与教学资源利用（八）学习型组织建设
1.培训与企业发展
2.学习型组织角色定位
3.培训需求多维分析
4.培训绩效360°评估。