传统营销的促销形式主要有四种
2020年奥鹏北京语言大学20春《电子商务》作业4-参考答案
C食品零售业
D玩具零售业
【答案】：C
【选项】：
A对
B错
【答案】：B
18.网络营销将导致区域间商品价格差距水平
【选项】：
A增大
B缩小
C不变
D没有影响
【答案】：B
19.最早出现的网上拍卖是eBay网，是在（）年开办的
【选项】：
A 1980
B 1990
C 1996
D 2000
【答案】：C
20.要求能够快供应消费品的行业是
【选项】：
A服装零售业
D联合采购
【答案】：A
3.以下哪一项不是电子商务的局限所在
【选项】：
A一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品
B软件工具变更频繁
C安全标准仍在不断改进中
D如今顾客拥有几乎不限速的带宽
【答案】：D
4.下面不属于大量定制方案的是
【选项】：
A电子邮件
B电话
C专用软件D网站【 Nhomakorabea案】：B
5. WWW互连文档采用超文本来链接文档，此链接由( )维持
C建立客户中心
D客户关系管理的组织结构
【答案】：C
15.应用互联网技术主动的使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略属于
【选项】：
A内向营销战略
B外向营销战略
C主动营销战略
D被动营销战略
【答案】：B
16.网络硬件主要包括集线器、（）、交换机、调制解调器等
【选项】：
A路由器
B操作系统
C打印机
D复印机
C Telnet运行程序
D Telnet执行程序
【答案】：B
8.下面不属于传统营销促销形式的是
网络营销概述
2.5.3 网上市场调研的主要方法 1
• E-mail问卷 ： • 应注意以下几点：
① ② ③ ④ 尽量使用 ASCII码纯文本格式文章。 首先传递最重要的信息。 把文件标题作为邮件主题。 邮件越短越好。
2.5.3 网上市场调研的主要方法 2
在线调查表的设计 。应注意的问题：
①网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由问候语、问题项 目单、回答栏、编码栏四个部分构成。 ②问题设计应力求简明扼要，语言文明规范，问题数量适当，一 般问题不要超过20个。 ③所提问题不应有偏见或误导。 ④不要诱导人们回答。 ⑤问题应是能在记忆范围内回答的。 ⑥提问的意思和范围必须明确。 ⑦以过滤性的提问方法来展开问题。 ⑧避免引起人们反感或很偏的问题。 ⑨调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案。
准确性高
便于存储
检索难度大
1.1.2 网络商务信息的分级
可分为四个等级：
免费的商务信息 收取较低费用的信息 收取标准信息费的信息 优质优价的信息
1.2.1 网络商务信息收集的基本要求
及时 准确 适度
经济
1.2.2 网络商务信息收集的困难
困难：费时费钱、信道拥挤、检索费用高、 远程检索国外信息系统反应速度慢、语言 和文化障碍等。
1.4.2 信息的整理
信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有序 化的工作，其目的在于提高信息的价值和提取效 率，防止库中的信息滞留，发现所储存信息内部 新的联系，为信息的加工做好准备。 一般分为以下几个步骤：
简述促销的类别
简述促销的类别
1.免费试用：企业向消费者提供新产品或服务的样品进行免费体验，以期在消费者尝试后能够转化为购买行为。
2.赠品赠送：消费者在购买特定商品或达到一定消费额度时，可以获得额外的产品作为赠品。
这种方式既能够增加消费者的购买动力，又有利于推广新产品。
3.折扣促销：包括价格折扣、打折销售等，直接降低商品原价，吸引顾客购买。
常见的有满减、打折、买一赠一等形式。
4.降价处理：对库存产品或即将过季的商品实行临时性降价，以快速清理库存并回收资金。
5.返券促销：消费者购物后可获得现金券或者抵扣券，在未来指定时间内再次消费时使用，以鼓励消费者重复购买。
6.附加值促销：如口碑式促销（邀请好友注册或购物给予奖励）、榜单排名式促销（基于销量或评价的排行来激发购买欲）以及承诺式销售（如无理由退换货承诺）等。
7.积分兑换：消费者通过购物积累积分，积分可用于兑换商品、服务或享受折扣优惠。
8.捆绑销售：将两种或多种商品组合在一起销售，价格通常低于单独购买各商品的价格总和，以提高销售额。
9.限时抢购：设定时间限制的促销活动，如限时特价、秒杀等，利用紧迫感刺激消费者迅速做出购买决定。
10.会员营销：针对会员开展专属优惠活动，如会员日折扣、会员专享礼遇等。
传统营销三大模式
传统营销三大模式一、终端广告营销代表企业是太太口服液、脑白金等产品。
该模式是当前健康产业应用最广、时间最长、最为人所熟知的营销模式。
广告发布的形式与内容有很多，通过不同的广告发布媒体又有很多分支如：专做报纸媒体的软文模式、专做广播电台的电台讲座模式、专做电视的专题片模式。
从2021年底国家相关部门开始动真格的严管医药保健品广告市场。
从不允许名人代言到终端直接断货，外加奥运前后媒体严管的预测，对于2021年广告营销的日子并不好过。
该模式的优点是传播面广、市场启动迅速、比较容易得到顾客的认可。
但缺点是投入费用较高，回款慢、经营风险较大。
二、直销模式代表企业是安利、天狮等。
其实确切的说是直销选择了保健行业，据中国保健协会统计，在直销系统里80%以上的产品与保健行业相关。
从90年代是是非非的传销到2021年直销市场有限度的开放，直销一直备受争议。
而过高的准入门槛，让很大一部分进入者选择了在灰色地带游走。
经过06、07年市场调整，08年应该是直销企业的复苏之年。
该模式是保健产业里争议最大的营销模式，产品价格的昂贵，众多老鼠会的搅局，都让大多数中国人与该模式报有成见。
三、会议营销模式代表企业是天年、中脉等。
从98年珠海天年商场专柜的顾客肯谈会到现在系统的营销管理体系，会议营销正好走过了十个年头，这个在保健产业三大模式里最年轻的营销模式，也是唯一中国原创的营销模式，会议营销的经营理念太符合中国人的文化及性格。
作为口碑营销的主载体，中老年人对亲情、友情的渴望，让会议营销这种模式快速发展。
经过十年发展，中国人已经开始认可会议营销，中老年人已经开始依赖会议营销，市场也开始由无序经营开始逐渐规范，一大批品牌企业正引导行业朝良性发展，08年也将是会议营销的整合之年。
剩者为王，强者越强! 该模式直接面对消费者，通过产品营销和亲情营销改变消费者的生活，更是利用会议的鱼群效应，产生爆发式的销售，魅力依旧。
但目标顾客集中、人才流动剧烈、顾客忠诚度降低，都导致营销成本攀高。
第八章网络营销组合方法
? 网络促销的方式
? 拉销：拉销就是企业吸引消费者访问自己的Web站点， 让消费者浏览产品网页，作出购买决策，进而实现产 品销售。
? 推销：推销就是企业主动向消费者提供产品信息，让 消费者了解、认识企业的产品，促进消费者购买产品。
在运用网络销售产品时应注意以下几个问 题。
产品或服务是否与计算机有关 产品或服务是否需要尝试或观察 产品或服务的性质 产品或服务是否属于信息高科技 产品或服务是否具有国际性
第三节 网络促销策划
? 网络促销的定义及其特点 ? 网络促销是指利用计算机及网络技术向
虚拟市场传递有关商品和劳务的信息， 以引发消费者需求，唤起购买欲望和促 成购买行为的各种活动。 ? （一）网络促销手段的先进性 ? （二）网络促销市场的虚拟性 ? （三）世界市场的统一性
网络营销组合方法
本章内容
第一节 网络营销组合的内容
第二节 网上产品销售策划 第三节 网络促销策划 第四节 网络营销渠道策划
第一节：网络营销组合的内容
网络营销的含义：网络营销就是企业在互联网上进行 的市场营销活动。 网上产品销售如何体现互联网的特点？ 1.产品形态 2.产品定位 3.产品开发
? 网上促销的目的是什么？
对现有产品的更新换代，即提供改善功能或较大 感知价值并且能替换现有产品的新产品。
降低产品的成本，即提供同样功能但成本较低的 新产品。
? 网络营销新产品开发数据库系统要记录 的信息 ：
客户都作为一个单独记录存储起来 客户需求和需求特点记录全面 客户与公司或竞争对手的交易信息 客户的反馈信息 ? 网上市场品牌的内涵 网上市场品牌 网上品牌的特征
营销没有那么复杂,常用的盈利方式就这四种了!
营销没有那么复杂，常用的盈利方式就这四种了！用一个非常简单的逻辑来回答这个问题，即你看最后这个钱会从谁的口袋里掏给你，这样算下来总共有四类盈利模式，第一类是从顾客方向盈利；第二类是从供应者方向盈利；第三类是从第三方盈利；第四类从系统方获利。
以下就四类盈利模式所包含的一些盈利方法进行讨论。
一、从顾客方获利从顾客方向的盈利模式是最传统的，即你的产品和服务售价高于成本即可。
但是这种盈利模式也可以进一步划分为以下多种。
（一）批发转零售获利这是一种非常传统的商业模式，任何一家商业机构都可能采用这种方式。
（二）使用和租赁获利顾客使用得越多，所付的费用越高，这也是一种传统的盈利模式。
大型的商超大多依靠租赁销售空间获利。
另外，产品租赁+服务也是一种通常的盈利模式，例如施乐通过租赁二手零件组装的复印机，保证复印质量和售后服务获得青睐。
（三）低成本获利无论你采取什么方式，如果能够比竞争对手成本更低，那么，你就可能获得更多的利润，或者击败竞争对手得到更多市场。
廉价的劳动力、资源价格比较优势、内部创新带来的高效等等，都是低成本的来源。
很多中国品牌采取这种策略。
（四）差异化获利差异化的来源聚焦在品牌所带来的超额价值，这种超额价值来源包括品牌象征价值、体验价值、文化和情感价值、认同价值等。
很多奢侈品就是依靠象征价值获利。
（五）集成获利在很多情况下，单品是很难获利的，因为它的价格可能是非常透明的，但是，当企业加入设计和服务之后，客户就很难从单品的价格来判断。
因此，系统的设计和集成是获得的方式。
大量BTB 的公司采用这种方式获利。
（六）分割获利有时候，整体销售可能并不能够获得很高的利润，但是通过分割包装，分别定价等价格歧视手段就可能获得较高的利润。
超市出售蔬菜和肉类大多采用这种方式获利。
（七）拍卖和竞价获利对于稀缺的商品，拍卖也是一种传统的交易方式，包括英式拍卖、荷兰式拍卖、标准增量拍卖、反向拍卖、速胜拍卖等等，这种形式被搜索引擎公司采用，并成为其盈利的主要模式。
市场营销策略测试题
市场营销策略测试题1.“沙市日化活力28”，这种品牌策略属于A.多种商标B.统一品牌C.品牌扩展D.企业名称与品牌并用（正确答案）2.副食品的市场范围广大，其适宜采用的分销渠道的类型是A.短而宽的渠道B.长而宽的渠道（正确答案）C.短而窄的渠道D.长而窄的渠道3.就现在经济及技术现状而言，更适用于日用消费品广告的媒体是A.报纸B.专业杂志C.移动网络购物平台（正确答案）D.灯箱展示窗4.一般情况下，不属于生产资料的分销渠道成员的是A.生产者B.批发商C.零售商（正确答案）D.代理商5.某商场经营的某品牌36英寸彩电，单位成本1200元/台，成本加成率为20%则每台电视机的销售价格为A.1280元B.1440元（正确答案）C.1360元D.1600元6.下列四种促销方式中，能实现信息双向沟通的促销方式的是A.广告B.人员推销（正确答案）C.营业推广D.宣传报道7.企业经营的产品组合中包含的产品线的数量，被称为产品组合的A.广度（正确答案）B.深度C.长度D.关联性8.如果某种产品的需求价格弹性系数为2，那么该企业适宜采用的价格策略是A.提价B.降价（正确答案）C.维持不变D.先提价后降价9.在顾客毫无购买兴趣的情况下，为了唤起顾客的潜在需求，诱导顾客产生购买欲望，推销人员可以采用的策略是A.诱导性策略（正确答案）B.针对性策略C.试探性策略D.教育式策略10.某企业赞助贫困大学生完成学业，获得社会的一致好评。
该企业采用的促销方式是A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系（正确答案）11.企业生产经营的所有产品都采用一个品牌名称，这种品牌策略属于A.个别品牌B.统一品牌（正确答案）C.品牌扩展D.品牌延伸12.消费者在购买衬衣时，透过包装能够看到衬衣的花色、款式、质地等特点，这体现包装的A.新鲜感B.便利感C.直观感（正确答案）D.信任感13.当商品价格制定得较低时，企业的资金周转速度将A.加快（正确答案）B.延缓C.不变D.停滞14.接受生产企业委托，签订销货协议，在一定区域内负责代销生产企业产品的中间商是A.销售代理商B.企业代理商（正确答案）C.经纪商D.寄售商15.产品的市场价格在最高和最低之间的具体价位，往往受制于A.成本B.竞争情况（正确答案）C.需求D.政府政策16.能够引起兴趣、建立友谊、促成即时购买的促销方式是A.广告B.人员推销（正确答案）C.营业推广D.宣传报道17.从产品角度出发，适宜采用短渠道的产品是A.低价的商品B.成熟期的商品C.高价的商品（正确答案）D.成长期的商品18.下列四种促销方式中，具有可信度高、传达性强和戏剧性特点的促销方式是A.广告B.人员推销C.营业推广D.宣传报道（正确答案）19.在产品的成长期阶段，企业促销目标的重点是A.增加产品的信誉度B.增加产品的美誉度C.进一步引起消费者的购买（正确答案）D.使消费者认识和了解商品20.将商品直接售给最终消费者用于满足生活消费的中间商是A.零售商（正确答案）B.批发商C.代理商D.生产者21.流通领域制定商品价格的主要依据是A.生产成本B.流通费用（正确答案）C.利润D.税金22.成本加成定价法源于A.生产观念（正确答案）B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念23.商品价格的最低经济界限是A.固定成本B.生产成本（正确答案）C.变动成本D.流通费用24.当产品处于产品生命周期的衰退期时，下列四种促销方式中，可以完全停止的促销方式是A.广告B.人员推销C.营业推广D.宣传报道（正确答案）25.营销学认为营销价格就是A.经济学价格B.市场价格（正确答案）C.均衡价格D.统一价格26.在同一种类型的中间商中只选择一个中间商的分销渠道称为A.宽渠道B.窄渠道（正确答案）C.直接渠道D.间接渠道27.据媒体报道，超市经营的生鲜受制冷设备、商品损耗等因素的影响而成本高利润薄，尽管这样，超市依然将其价格定得很低，这种定价策略属于A.声望定价策略B.折扣定价策略C.招徕定价策略（正确答案）D.差别定价策略28.某企业仿制曾经在欧洲市场非常流行的某款服装，从新产品角度看，该企业生产的服装属于A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.仿制新产品（正确答案）29.核心产品是指向顾客提供的A.产品形式B.产品质量c.产品特色D.产品效用（正确答案）30.当价格变动程度小于需求变动程度时，是属于A.需求弹性小B.需求弹性大（正确答案）C.单一弹性D.需求的无弹性31.某生产企业销售空调，根据消费者能够接受的最终价格来推算产品的批发价和出厂价。
电子商务试题库+参考答案
电子商务试题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样，享受（）的法律地位和待遇。
A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案：A2、最早，美国的IT界将电子商务定位于（）。
A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案：B3、“靠脸吃饭”,指的是（）A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案：B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是（）。
A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案：C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是（）。
A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案：B6、CRM是（）的简称。
A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案：C7、计算机病毒的特点不包括（）A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案：D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率，体现了电子商务的什么特征？A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案：A9、物流是电子商务“四流”中，最为特殊的一种，是指O的流动过程。
A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案：D10、电子商务活动中，表示合同生效的传统签字盖章方式被（）代替。
A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案：D11、将所有Internet上资源连接起来，融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为（）A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案：A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案：D13、下列商标中，属于服务商标的是（）。
A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案：D14、网络营销不包括（）。
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正传统营销的促销形式主要有四种:广告、销售促进、公共关系和直接营销。
而电子商务的促销主要是在互联网市场开展的促销活动,传统商务中的直接营销并不适用电子商务。
结合电子商务的特点,常见的促销形式有三种,分别是销售促进、网络广告、站点推广。
销售促进销售促进就是企业利用可以直接销售的网络营销站点,采用一些销售促进方法,如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式,宣传和推广产品。
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