保险公司出单员个人总结
保险出单员年终工作总结三篇

保险出单员年终工作总结三篇【篇一】我于20xx年11月进入公司*部进行工作,经过近3个月的工作开展,业务兢兢业业、认真负责,和公司同事之间关系相处融洽,配合各部门及时完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下也取得了一定的进步。
同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入“安捷”这个大家庭是正确的,我一定会拥有更美好的明天。
在这三个多月里,我跟4S店的各部门工作人员由陌生人变成了朋友,她们平常给了我很大的帮助,我用自己的实际行动让他们看到了我的真诚!光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是低下的。
出单员得工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都还必须认真仔细的录入每一个保单!经过近三个月的4S车险销售,自己细心总结以下几点,在今后的工作中能够总结经验,提高业务水平,完成销售目标。
1、我们要把低端的客户当成高端客户来接待,就这样我们才比其他人多一个客户,多一个客户就多一个机会;2、对潜在客户做到每周二次的拜访。
我认为攻下客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等客户认可了,我再将精力转移到第二个客户上。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。
我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,尽快提高自己的销售技能。
3、业务上,了解客户的需求、车险购买渠道、讲解在4S购买车险的好处等,挖掘潜在客户,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
4、意识上:无论在销售还是车险理赔知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处!同时在如何保证4S店续保车险稳定增长这一问题时,积极学习总结其它公司经验,在与客户进行沟通交流时,主动说明、解释在4S进行购买车险和续保车险的各种好处和对比,达到客户满意。
保险出单员个人工作总结(三篇)

保险出单员个人工作总结____年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下,夺取优良业绩的一年。
在省公司党委、总经理室的正确领导下,在张秀泉总经理的指挥带领下,全辖干部员工团结一心、众志成城,紧紧围绕“促发展、增效益、防风险”的工作主基调,紧紧围绕年初制定的各项目标任务,振奋精神、扎实工作,大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革,积极应对挑战,顶住了难以想象的压力,克服了无比复杂的困难,创造了“一季过亿,二季超亿,三季夺亿,全年近三亿五”的发展奇迹。
成绩的取得,倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。
特别是上级的正确领导决策,分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。
作为班子成员之一,我也积极主动的投入到各项工作中去,为公司的发展贡献自己应有的力量。
纵观____年,公司发展上了一个新的台阶,同时,在履职的过程中,我的思想、能力也都有了一个全面的提高。
一是无论工作多忙多累,我都做到自加压力,注重加强理论知识的学习和道德修养。
能够认真贯彻执行____基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验,认真学习____、____,认真践行____、____会精神,能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定,指导工作和实践,在大是大非问题上,头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同____和上级公司、分公司党委保持一致。
二是能主动参加公司举办的各种培训,严肃认真。
特别是在加强德能绩勤方面,严格恪守岗位职责,从我做起,从我严起,遵章守纪,合规办事,为政清廉。
今年以来,根据总经理室分工,我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门,以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。
在工作上,我坚持以“后台支撑前台,内务服务业务,分工不分先后”作为分管工作的立足点和出发点,与部门经理、基层负责人一道,积极制定工作计划,认真梳理工作重点,准确把握工作节奏,稳步推进工作进程,为党委、总经理室的科学决策,为业务部门的工作实践,为基层公司的业务发展,提供了充分的支撑和保证。
保险公司出单人员工作总结

保险公司出单人员工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险公司出单员工作总结3篇

保险公司出单员工作总结3篇保险公司出单员工作总结1在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。
积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在__车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。
我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。
在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。
同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
x月份开始暂代业管经理一职,在总经理室的正确领导下,在同事们的共同努力下,我司于今年6月9日完成了分公司下达的全年任务,在分公司名据首位,在分公司也是第一个完成任务的三级机构,在这半年里充满了激情与挑战。
随着公司业务规模迅速发展,业务团队逐渐增加,保险监管部门的严格管理下,我的业务业技能力都有了更多提高,下半年的工作中我会一如既往的,严格要求自己,“从我做起,从点滴做起,从现在做起”。
保险公司出单员工作总结2出单中心个人工作总结尊敬的领导,同事们:大家好!转眼间出单中心成立到现在已经一年多,回首这走过的一年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。
保险公司出单员个人工作总结(3篇)

保险公司出单员个人工作总结作为一名保险公司出单员,我深深意识到自己在公司中的重要性和责任。
在过去的一年里,我经历了许多挑战和困难,但同时也取得了一些成绩。
在这篇个人工作总结中,我将回顾自己的工作表现,并提出一些改进和发展的建议。
首先,我要感谢我的领导和团队成员,他们给予我很多的支持和指导。
在我刚加入公司的时候,他们帮助我熟悉工作流程和系统操作,使我能够尽快上手。
我从他们身上学到了很多宝贵的经验和技巧,这对我的工作起到了重要的推动作用。
在过去的一年里,我主要负责处理保险投保单和理赔单的审核和出单工作。
这是一项重要的工作,直接关系到公司的利益和客户的利益。
在处理保险投保单时,我始终坚持准确、高效和负责的原则。
我认真核对客户提供的信息,确保其真实性和准确性。
同时,我也加强了对保险产品的理解和学习,以便更好地为客户提供咨询和建议。
在处理保险理赔时,我注重与客户的沟通和协调。
我清楚地意识到,保险理赔对客户来说是一个重要的时刻,他们需要得到及时的帮助和支持。
因此,我及时核实和处理客户的理赔要求,力求在最短的时间内向客户支付赔偿金。
我积极与其他部门和公司合作,确保理赔过程的顺利进行。
除了处理保险投保和理赔工作外,我还参与了公司内部培训和学习活动。
通过参加这些活动,我不仅能够不断提高自己的专业水平,还能与其他同事交流和分享经验。
这些活动不仅扩大了我的工作视野,还培养了我的团队合作和沟通能力。
在我工作的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,有时候我需要处理大量的保险投保单和理赔单,而在有限的时间内完成工作。
为了解决这个问题,我不断改进自己的工作方法和流程,提高工作效率。
同时,我也学会了合理分配和安排工作,与其他团队成员合作,在团队上下协作中提高工作效益。
回顾过去一年的工作,我取得了一些成绩。
我按时完成了公司指定的任务,准确出单和处理了大量的保险投保单和理赔单。
我与客户建立了良好的沟通和合作关系,赢得了客户的信任和赞誉。
保险公司出单员个人工作总结

保险公司出单员个人工作总结保险公司出单员个人工作总结1首先谢谢领导在这即将一年的工作中,对我的协助支持与指导。
同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xx年第四季度工作结如下:1、提高自身素养,履行自己的职责。
今年x月份我步入到xx保险公司,从事保险这个生疏的行业。
对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。
为了适应该前工作的需要,应当时刻把学习放在第一位,提高自身综合素养,特殊是增加保险方面的学问,做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似容易的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦仔细对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我明显是微不足道的,达到了培育耐心的良好目的。
态度打算一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情固然也是理所固然的。
同时我主动协作领导支配的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的.问题。
在这一年中,存在着无数不足之处,如在面向千头万绪工作中,未能总结出主动有效、简捷明白的工作办法,缺乏对保险理论与业务学问的深入到了解。
在今后的工作中,我会越发主动努力提高自己,不断总结阅历教训,让自己的不懈努力缔造应有的价值。
同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批判指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!保险公司出单员个人工作总结22002年初,我参加到了xx保险xx支公司,从事我不曾认识的人寿保险工作。
一年来,在公司领导的亲切关心和其他教师傅的热烈协助下,自己从一个保险门外汉到能够立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
保险出单工作总结(3篇)

保险出单工作总结保险出单工作是保险行业中非常重要的环节之一,它关乎着保险公司的利益和形象,也直接关系到客户的权益和满意度。
在过去的一段时间里,我一直负责保险出单工作,并且积累了一些经验和体会。
通过总结和反思,我认为以下几个方面是我在保险出单工作中需要进一步加强的:首先,保险出单工作需要高度的专业素养和责任心。
作为保险出单员,我们需要熟悉和掌握保险产品的知识和流程。
只有深入了解各种保险条款和保险责任,才能准确地判断客户的需求,制定合适的保险方案。
同时,我们还需了解保险行业的法规法规定和政策,确保保险合同的合法性和有效性。
此外,我们还需时刻保持高度的责任心,确保每一份保险合同都经过严格的审核,避免出现任何错误,保证客户的利益得到最大程度的保障。
其次,保险出单工作需要良好的沟通协调能力。
保险出单工作是一个团队合作的过程,我们需要与销售人员和核保人员进行密切的合作。
与销售人员的沟通是为了及时了解客户需求,并为客户提供专业的保险方案。
与核保人员的沟通是为了了解保险公司的规定和要求,并确保保险合同的有效性。
因此,我们需要通过有效的沟通协调能力,解决问题,提高工作效率。
然后,保险出单工作需要注重细节和准确性。
出单员在填写保险合同和表格时,需注意各项信息的准确性和完整性。
任何一个细小的错误都可能导致保险合同的无效或理赔的出现问题。
因此,我们需要仔细核对每一个细节,确保所有信息的准确性。
同时,我们还需对各种保险产品和流程进行深入了解,避免出现错误或遗漏。
最后,保险出单工作需要自律和良好的时间管理能力。
我们需要建立良好的工作习惯,合理安排每天的工作任务和时间。
合理的时间管理可以提高工作效率,避免出现拖延和错误。
同时,我们还需要做好记录工作,及时反馈和报告工作进展,确保工作的顺利进行。
综上所述,保险出单工作需要高度的专业素养和责任心,良好的沟通协调能力,注重细节和准确性,以及自律和良好的时间管理能力。
通过总结和反思,我意识到还存在很多需要改进的地方,我将努力提高自己的能力,更好地完成保险出单工作,为客户提供更好的保险服务。
出单员工作总结(通用6篇)

出单员工作总结(通用6篇)出单员篇1在办公室领导的正确指导下,在同事们的支持和帮助下,很好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和学到的很多知识。
办公室工作事物多,头绪杂。
初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、非常感谢同事们对我的帮助。
过去的20xx年,是我们中国人寿财产保险不断解放思想、与时俱进的一年,是大力发展业务的一年,是积极稳妥地推进改革的一年,是全员上下团结战斗的一年,是再次崛起的一年,是创造奇迹的一年,也是我们辛勤付出、艰苦努力的一年。
1、计划落实早、措施实抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面5、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。
一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
大小齐抓,能保则保。
因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。
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保险公司出单员个人总结
保险公司出单员个人总结
总结报告
第一部份:请根据本人20XX年度岗位职责和工作任务,重点陈述履行职责和完成任务的情况。
在一片忙碌声中,一转眼我入司已快有四个年头。
通过不断学习,以及各位领导的支持和同事的关心帮助下,我顺利完成了今年的工作。
回想这一年,我认真履行了自己的工作职责,保质保量完成了工作,从中我也学到了许多,也通过自身不断努力在工作方面取得了新的突破。
今年我的主要工作仍负责出车辆险,每天都在查询车价、核实出险情况及是否符合新的核保政策。
出单这个岗位看似枯燥伐味、一成不变,但深知业务经办人的每票业务都来之不易,我们应认真负责的面对每一张投保材料。
平时,我要求自己在沟通业务时做到要及时上情下达,下情上达。
在处理业务时严格要求自己今天的事今天清,能当天做完的绝不留到第二天,对权限范围内的工作及时完成,不拖拉,不推诿,讲求工作实效。
单证管理历来是内部管理的一个重要环节,出单人员兼任了投保资料的催收工作。
平时我将归还的投保资料进行分险种、分类型、分部门经办人登记、归档。
由于经办人对投保资料的严肃性并未统一认识,常常出现未及时归还或归还的投保单没有投保人未签字的,虽然大部分经办人员都会配合后补齐投保资料,但仍存在超过1个月归还的,导致单证结报时无法做到资料齐全完全归档。
20XX年11月25日起,根据分公司85号文件要求,我对保/批单交接领用做到了逐票登记,虽然工作量较原先有增加,看似出单领取保单手续繁琐了很多,但这对我司今后为理赔和批改纠纷处理提供了有力的依据,是出单工作中一项十分重要的操作环节。
出单中心是一个服务性部门,作为其中一名服务人员,我努力践行"三六九诚信服务工程",打造卓越窗口服务品牌。
我深感身处在激烈的竞争市场,只有更好地树立为广大保户服务的意识,才能更好地推进我司保险事业的持续发展。
因此我对内细心接受业务员有关业务方面的咨询,帮助业务员查询往年业务情况、核算保、批单保费。
对外耐心受理上门和电话咨询、批改等各项业务,及时回答客户的疑问,消除客户的负面情绪。
尽量让客户满意而归。
今年十月,宁波保监局举行了首当其首届保险业技能比武大赛。
这次技能比武大赛含盖面十分的广泛有:保单录入、查堪、理算、客服等等。
通过全司的技术比武选拨,非常荣幸能代表太保去参加"保单录入"这个比赛项目。
公司也十分重视保监局举办的首届比赛,张总特意召开赛前动员大会,部门领导还特意调出工作时间让我专心的练习,同事们也帮我承担了大部分的工作来应对比赛。
在部门领导的关心和同事的鼓励下,在这次大赛中取得了保单录入第一名的好成绩,为太保取得了荣誉。
这即是对我以前操作技能的肯定和总结,也是对我今后改进工作态度和方法的鞭策和激励。
第二部份:本人在工作中存在的主要问题和差距,以及改进的目标和设想。
今年,虽然在工作上有所收获,但回顾一年的工作仍存在一些不足:
一、在工作忙的时候,常常会急躁起来。
我希望以后能戒骄戒躁。
二、对本职工作以外的险种知识还很欠缺,以后要及时学习各险种的新知识新政策。
三、争取更好地服务于客户
业务方面,由于每天要接听许多保户的来电咨询,
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这使我必须要有较精通的业务知识及服务意识,我决定以后经常对在工作中出现的新问题、新情况进行钻研、切磋,争取在日常工作中不断丰富自己的专业知识和实践经验,并在业余时间主动学习其它各类与保险有关的专业知识,增强工作进取性,希望对于明年的工作,能做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明。
服务方面,我对自己提出以下几点要求:
首先,在服务态度上坚持做到真诚、耐心。
微笑服务外,还要为业务员们提供一系列及时,热忱,完善地服务。
不论工作有多忙,只要业务员或支公司有来电咨询或是办理业务,都能立即放下手头的工作,急他们所急,一一解决各种问题,能在最短的时间内做到"一次清","一口清","一手落"。
其次,在服务质量上坚持做到每单复核,以提高出单的准确性。
再次,在服务效率上尽量提高业务操作的速度,并分清轻重缓急,做到先外后内,让客户在第一时间享受到自己的保险利益,感受到太保的优质服务。
随着公司不断地发展,我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,时效也更强,需掌握的知识面也更广。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力
提高文化素质和各种工作技能,为公司圆满完成年初计划做出应有的贡献。
同时,在工作中如有做的不对的地方,还需领导和各位同时及时批评指正。
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