药店陈列技巧培训

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药店陈列培训

药店陈列培训

丰满
要做到药品多而不挤,少而不空,及时加货, 不留空位,丰富多彩,方便顾客的选购。
定位
要固定药品的摆放货位,这样既便于销售又方 便管理。当然,药品的货位不是永久不变的, 而是随着季节的变化和需求量的变化,做适当 的调整
样品陈列
样品陈列给人以醒目,明了的感觉。如样品柜, 平台的特点是一种局部陈列,具有一定的向导 和美化药店的功能。由于陈列空间的范围较小, 它只能容纳少量药品的陈列,因此在陈列内容 上新产品,流行产品的颜色款式中选择适量的 样品;在陈列的形式上要顾及四面展示的效果, 除沿着药品橱柜要考虑背景设计外,大都采取 无景象衬托的陈列为主,在辅助支架道具的配 合,构成一个陈列体的立体画面。
促销位置常年不变,总是陈列着同一商品。 员工包括店长每天最多拿出十几分钟做陈列的
整理,即使无所事事的站着也不愿改变一下药 品的摆放 药店的空闲位置很多,空白的墙体柱子随处可 见,却从未想到去尝试新的陈列。
反映出
员工对陈列重要性严重忽视的问题。 实际上,即使是局部的改变,也可以带给顾客
一种新鲜感。遗憾的是很多药店没有充分认识 到这一点,总想等待一个“专家”带来“翻天 覆地”的陈列变化,拼上一个通宵,一下子解 决陈列的问题。
三、过分依赖陈列
陈列对销售有促进作用,但绝不等同于是唯一 关键,唯一重要的因素。
如果说 陈列技术是现代零售业经营的核心, 那也是建立在商品,价格,服务与竞争对手同 质性的基础上。
陈列是一门技术,但并不深奥。常常与消费者 换位思考,把握住消费者的心理需求,而且从 业者要有用心的态度,陈列的改变可以从眼前 的一点一滴做起。
依使用方式分类
如将药品按照外用与内服进行分类。这种分类 陈列的方式,对顾客来说非常方便。因为他们 在购买药品的目的是为了满足某一用途,某一 需要,而药品中能满足次需要的有很多,而这 种方法有助于其在短时间内找到所需的药品。

《药店陈列培训》课件

《药店陈列培训》课件

要点一
总结词
要点二
详细描述
便捷性、亲和力强、注重社区服务
该社区药店在陈列布局上注重便捷性,将常用药品放置在 靠近门口或收银台的位置,方便顾客快速购买。同时,药 店通过亲和力强的陈列方式,如采用温馨的色调、可爱的 药品造型等,拉近与顾客的距离。此外,药店还积极开展 社区服务,如免费测量血压、提供健康咨询等,增强与社 区居民的互动与信任。
培训效果评估不足
目前的陈列培训缺乏有效的评估机制,无法对培训效果进 行科学、客观的评价,需要建立完善的评估体系。
陈列培训的未来发展与展望
多元化培训方式
随着科技的发展,未来的陈列培训将更加注重实践操作和互动交流 ,引入更多的虚拟现实、模拟操作等现代化教学手段。
个性化培训内容
未来的陈列培训将更加注重个性化需求,根据药店员工的不同水平 和需求,制定个性化的培训计划和内容。
详细描述
该大型连锁药店采用科学分类的方式,将药品按照类别、功效等进行合理布局,方便顾客快速找到所需药品。同 时,突出品牌效应,将知名品牌的药品放置在显眼位置,吸引顾客眼球。此外,药店还通过明确的指示牌、合理 的通道设计等手段,为顾客提供便捷的购物体验。
案例二:某单体药店的特色陈列
总结词
个性化、创意性强、注重氛围营造
专业化培训师资
未来的陈列培训将更加注重专业化师资队伍建设,建立完善的师资选 拔和培养机制,提高培训的专业化水平。
感谢您的观看
THANKS
药店陈列培训
目 录
• 药店陈列概述 • 药品陈列技巧 • 药品陈列管理 • 药品陈列案例分析 • 药品陈列培训总结
01
药店陈列概述
陈列的定义与目的
定义
陈列是指通过合理布局和陈列展 示,将商品按照一定的主题、风 格和顺序进行排列,以吸引顾客 的注意力,提高商品的销售量。

二、药店陈列培训

二、药店陈列培训

保持整洁
及时整理和清理陈列区域 ,保持陈列的整洁和有序 。
03
药店陈列管理
陈列计划制定
明确陈列目标
制定陈列计划前,需明确陈列的目标和预期效果 ,如提高销售额、吸引顾客关注等。
分析市场需求
了解目标市场的需求、购买习惯和消费心理,以 便针对性地制定陈列策略。
确定陈列主题
根据市场需求和药店特点,确定陈列的主题和风 格,如季节性陈列、节日性陈列等。
药店陈列技巧
突出重点产品
重点产品放于显眼位置
将店内重点产品放在药店的入口、墙角、柜台等显眼位置,以吸 引顾客的注意力。
突出产品特点
通过灯光、宣传海报、装饰品等手段,突出重点产品的特点,增 强产品的吸引力。
提供试用机会
为重点产品提供试用机会,让顾客亲身体验产品的效果,增加购 买的信心和欲望。
合理布局陈列区域
根据产品特点选择色彩
根据产品特点选择合适的色彩,以增强产品的 视觉效果。
3
创造舒适氛围
通过灯光和色彩的搭配,创造出一个舒适、温 馨的购物环境。
合理调整陈列高度和角度
便于顾客取放
根据顾客的身高和取放习 惯,合理调整产品的陈列 高度和角度,使顾客能够 方便地取放产品。
突出产品特点
通过调整陈列角度和高度 ,突出产品的特点,增强 产品的吸引力。
培训时间
根据实际情况安排培训时间,可选择在淡季或闲暇时间进行培训 ,一般建议为期一周或两周。
培训人员
参与培训的人员应包括药店店长、店员、药师等相关人员,确保 所有人员都得到充分的培训和指导。
感谢您的观看
THANKS
销售数据分析
收集并分析陈列期间的药店销售数 据,了解陈列对销售额的影响,判 断陈列效果。

药店陈列技巧培训

药店陈列技巧培训

2023-11-01•药店陈列概述•药店药品陈列技巧•药店空间布局与陈列•药店陈列的营销策略•药店陈列的维护与管理目•药店陈列案例分享及实战演练录01药店陈列概述陈列定义药店陈列指的是将药品、保健品、医疗器械以及相关产品,按照一定的空间布局和展示技巧,进行有序摆放,以吸引顾客的注意力,增加销售量。

陈列重要性药店陈列的好坏直接影响到顾客的购物体验和药品的销售量。

一个合理的陈列方案可以引导顾客的购物决策,激发顾客的购买欲望,提高销售业绩。

陈列的定义和重要性陈列原则:药店陈列需要遵循科学、合理、美观、易行的原则,以满足顾客的需求和期望。

陈列目标:药店陈列的目标包括以下几点1. 吸引顾客的注意力,增加药品的销售量。

2. 引导顾客的购物决策,提高购买效率。

3. 提升药店的整体形象,增强品牌认知度。

4. 营造良好的购物环境,提高顾客满意度。

陈列的原则和目标陈列构成要素包括以下几点1. 空间布局:药店的空间布局要合理规划,根据不同药品的销售量和顾客的需求,设置相应的货架、柜台、展示柜等。

2. 色彩搭配:药店的色彩搭配要和谐、温馨,以营造舒适、愉悦的购物环境。

3. 照明设计:药店的照明设计要明亮、柔和,以突出药品的特点和美感。

4. 文字描述:药店的文字描述要简洁明了,易于理解,以帮助顾客更好地了解药品的功能和使用方法。

陈列的构成要素02药店药品陈列技巧将药品按照功效进行分类,如感冒药、退烧药、止咳药等,方便顾客快速找到所需药品。

药品分类与陈列按照药品功效分类根据药品分类,将药品放置在不同的区域,并明确每个区域的摆放主题,提高陈列的统一性和美观度。

明确药品摆放区域根据药品销售情况和市场需求,定期调整药品的摆放位置和方式,提高商品流动性。

定期调整药品摆放药品陈列的色彩运用利用色彩增强辨识度通过合理的色彩搭配,将药品与其它商品区分开来,提高顾客的辨识度和购买欲望。

色彩对心理的影响根据不同药品的功效和顾客群体,运用不同的色彩搭配来增强陈列效果,如使用冷色调来降低顾客的购买冲动。

药店陈列技巧培训

药店陈列技巧培训
提高产品认知度
通过合理的陈列技巧,提高产品的可视度和认知度,使消费者更 容易发现和购买。
增加购买意愿
通过美化陈列,提高产品的吸引力和购买意愿,促进销售增长。
传递产品信息
通过正确的陈列技巧,传递产品的功能、用途和品牌信息,使消费 者更好地了解和信任产品。
陈列效果的评估和反馈技巧
1 2
销售数据分析
通过分析陈列商品的销售数据,了解陈列效果和 销售情况,为后续的陈列策略提供数据支持。
陈列策略和技巧的应用
陈列策略的选择和应用
针对性陈列策略
01
根据药店的目标客户群,选择相应的药品和品牌进行陈列,以
吸引目标客户。
季节性陈列策略
02
根据季节变化,选择相应的药品进行陈列,以满足消费者的季
节性需求。
事件性陈列策略
03
根据重大事件或节日,选择相应的药品进行陈列,以吸引消费
者的关注。
陈列技巧在销售中的重要性
按照商品属性分类
将非药品商品根据其属性进行分 类,如保健品、医疗器械、个人
护理用品等。
考虑商品关联性
在分类时,将具有关联性的商品放 置在一起,如感冒药和呼吸道保健 品。
选择适合的商品
根据药店定位和消费者需求,选择 适合的非药品商品进行陈列。
非药品商品摆放技巧
突出重点
将热销商品或新品摆放在显眼的 位置,以吸引顾客的注意力。
消费者反馈收集
通过调查问卷、口头询问等方式收集消费者对陈 列的反馈意见,及时调整和优化陈列策略。
3
陈列效果评估
定期对陈列效果进行评估,包括陈列的美观度、 吸引力和销售转化率等方面,以便及时发现问题 并进行改进。
05
陈列管理和培训的重要性

零售药店陈列培训课件

零售药店陈列培训课件
该药店采用科学分类陈列方式,将药品按照功能、剂型、品牌等分类摆放,方 便顾客查找;突出品牌,将知名品牌的药品放置在显眼位置,提升品牌形象; 营造舒适、温馨的陈列氛围,吸引顾客驻足。
成功案例二:某单体药店的特色陈列方法
总结词
创新陈列方式、个性化服务、强化顾客体验
详细描述
该药店采用创新陈列方式,如立体陈列、情景陈列等,吸引顾客眼球;提供个性 化服务,如根据顾客需求推荐药品、定制健康方案等;强化顾客体验,设置休息 区、提供免费茶水等,提升顾客满意度。
零售药店陈列培训课件
汇报人: 2024-01-10
目录
• 零售药店陈列概述 • 陈列区域规划 • 陈列策略与技巧 • 陈列管理与维护 • 陈列案例分析 • 总结与展望
01
零售药店陈列概述
陈列的定义和重要性
定义
陈列是指通过合理布局和摆放商 品,以吸引顾客的注意力,提高 商品的销售量。
重要性
良好的陈列能够提升顾客的购物 体验,增加商品的附加值,提高 药店的销售额和品牌形象。
选择合适的陈列架和展示柜,用于摆放药品 和健康产品,突出其特点和优势。
宣传物料
利用宣传物料如海报、标语等,增加产品的 吸引力和知名度。
04
陈列管理与维护
陈列的日常管理
01
02
03
每日检查
每天营业前和营业后,对 陈列进行例行检查,确保 陈列整齐、清洁、无破损 。
及时补货
根据销售情况,及时补充 商品,确保陈列饱满,无 空缺。
卫生清洁
定期对陈列架、货架进行 清洁,保持陈列区域的整 洁卫生。
陈列的存数量,确保陈列与实际库存
一致。
季度调整
每季度对陈列进行一次大的调整, 根据季节、节假日等因素重新布局 。

药店商品陈列培训

药店商品陈列培训

药店商品陈列培训商品管理中的商品陈列一、商品陈列的目的:展示商品?吸引顾客眼球?刺激顾客的购买欲望?最终达成销售。

二、商品陈列的原则:1、按GSP商品分类原则、先进先出原则、丰满整齐原则、易取易拿原则、和谐美观原则、关联销售原则、主题突出原则。

2、药品陈列的技巧:?、RX与OTC分开原则?、药品与非药品分开四分开原则?、内服药与外用药分开?、中药饮片、易窜味药品与一般药品分开?、RX与OTC分开:药品包括包装上有OTC标志的非处方药,不需凭医师即可购买和使用;药品包装上无OTC标志的为处方药,必须凭医师处方才可调配、购买和使用。

有些药品虽被列为非处方药,但其包装和说明书上没有印刷OTC标志和相关警示语,也应按处方药管理。

?、品与非药品分开:如何区分药品与非药品呢?要看药品外包装上的批准文号,批准文号是"国药准字"的为药品,批准文号是"药管械字"的为医疗器械。

除此以外,诸如"食准字"、"卫妆字"、"消准字"等都应按药品对待。

?、服药与外用药分开:外用药品的包装上印有红底白字的"外"字标志,应与内服药品分开陈列,陈列应有明显的"外用药"标志。

内服药品有两种分类方法。

一是按药品功效分类;二是按剂型分类。

为了实现优势互补,可在第一种方法的基础上,再按第二种方法再次分类。

?、药饮片、易串味药品与一般药品分开:易串味药品应相对集中储存和陈列,并与其他药品分开。

危险品不应陈列,如有需要必须陈列时,只能陈列代用品或空包装。

中药饮片应集中存放,并与其他药品分开。

三、陈列中的常见问题:不要为了陈列而陈列,一切陈列的出发点都是为了销售商品,而绝非追求陈列本身。

从这一点出发,陈列必须要最大限度地将商品展示给顾客。

按照这样的思路,想重点推介的商品或者能产生高销售额/高毛率的商品就必须扩大它的陈列面。

零售药店商品陈列技巧培训

零售药店商品陈列技巧培训

零售药店商品陈列技巧培训1. 引言零售药店作为药品销售的重要渠道之一,正确的商品陈列技巧对于提高销售额和顾客满意度非常重要。

本文将介绍一些零售药店商品陈列的基本技巧和注意事项,旨在帮助零售药店提升产品展示效果,吸引顾客增加购买欲望。

2. 商品陈列的重要性正确的商品陈列有助于提高产品的可见性和吸引力,增加顾客的购买欲望和购买量。

良好的陈列技巧可以帮助药店提高销售额并建立良好的品牌形象。

3. 商品陈列的基本原则3.1 位置战略合理选择产品摆放位置是成功的陈列的基础。

通常,高频购买的产品应该放在顾客易于找到的位置,而低频购买的产品则可以放在不太显眼的位置。

主打产品和促销产品应该放在陈列区域的显眼位置,吸引顾客的注意力。

3.2 产品分类根据产品的特点和用途,将不同类型的产品进行分类陈列。

这可以帮助顾客更快地找到自己需要的产品,并提高购买效率。

同时,合理的分类可以帮助陈列区域显得井然有序,给顾客带来良好的购物体验。

3.3 产品可达性确保顾客可以方便地触摸和拿取产品是一个重要的考虑因素。

将产品摆放在易于触达的高度,并提供舒适的购物环境,可以增加顾客的购买欲望和满意度。

3.4 产品展示良好的产品展示可以吸引顾客的目光并激发购买欲望。

使用适当的展示工具,如展示柜、货架等,可以使产品更加显眼,并帮助陈列区域显得整齐有序。

另外,定期更换陈列区域的产品展示可以增加新鲜感,吸引顾客的兴趣。

3.5 价格标示确保产品的价格清晰可见是一个重要的陈列注意事项。

使用明显的价格标签,并将其放置在产品旁边或上方可以帮助顾客更容易地判断产品的价格,并做出购买决策。

4. 陈列区域布局根据零售药店的大小和产品种类的不同,陈列区域的布局也会有所不同。

以下是一些建议的陈列区域布局方案:4.1 常规商品区常规商品区是顾客购买的主要区域,通常位于零售药店的中心位置。

在这个区域,应该展示顾客最常购买的产品,如常见的感冒药、维生素等。

这些产品可以根据分类进行陈列,并采用合适的展示工具,如货架、展示柜等。

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药店陈列技巧
2020/10/28
1
2020/10/28
2
如何让商品会“说话”
药房商品生动化陈列
2020/10/28
3
如何让商品会“说话”
计生用品这样卖,多好!
2020/10/28
4
一.陈列的目的; 二.陈列的原则; 三.陈列的方法; 四.陈列的位置与要求; 五.商品陈列自查七要素
2020/10/28
5
一.陈列的目的




◆规范药房商品陈列形象,提升药房品牌价值, 增加药房竞争力;
◆为顾客创造更舒适的购物环境,刺激购买欲望, 增加药房销售额。
◆规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列, 提升药房毛利率。
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6
二.陈列的原则
原则一:按国家要求(功效、分区分类、易串味、拆零、危险专柜) 原则二:易找;易见;易取;易放(容易判别商品所在地)(正面面 向顾客) 原则三:满陈列,及时补充
25
二、主要位置陈列方法与相关要求
端头货架陈列
端头是指放置在双面中央
陈列架两头的货架。通常
端头货架在店堂走廊的两 2020/10/28
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端头货架陈列要求:
价签整齐,无灰尘
1
端架黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品, 2
同类的高毛利品种和品牌相邻陈列,尽量做到高毛利品种 陈列面大于品牌品种 3
17
收银台陈列要求:
主要陈列“冲动性购 买商品”、季节性商 品、价格较低及体积 较小且毛利较高的商 品、主题促销赠品; 如:唇膏、口香糖、 棉签、棒棒糖、金嗓 子之类。
收银台端架陈列商 品货源要充足,陈 列要丰满,美观, 不得缺少价格标签;
ห้องสมุดไป่ตู้
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卖场货架分段
货架分段陈列: 根据消费者心理, 把货架分为上、中、 下三段来陈列商品, 以达到最大的经济 效益。
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根据一项调查显示,商 品在陈列中的位置进行 上、中、下3个位置的调 换,商品的销售额会发 生如下变化:从下往上 挪的销售一律上涨,从 上往下挪的一律下跌。 这份调查不是以同一种 商品来进行试验的,所 以不能将该结论作为普 遍真理来运用,但“上 段”陈列位置的优越性 已经显而易见。
货源充足,陈列丰满,美观,不得缺少价格标签
每组端架上所陈列的商品大小、品类与色系相近,大小相
4
差很大的商品不陈列在同一层端架上,每层陈列的商品品
种数不超过5类,陈列位紧缺的药房不受陈列数量限制
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端头货架陈列要求:
5
端架顶层商品高度保持统一,不遮挡分类标识牌;
6
根据商品的高度适当调整层板的高度。
原则四:先进先出
原则五:关联性
原则六:同类商品垂直陈列
原则七:黄金位置重点陈列
原则八:色彩协调性
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7
三.陈列的方法
1、从左到右:站在卖场的顾客从外向内看过来的方向;
2、从矮到高:包装盒矮的陈列在左侧(或右侧);
3、单品造型:需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字塔 型、阶梯状、重叠型”等,制造热点;
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24
卖场货架陈列要求:
价格牌整齐,无灰尘;
分类标识牌整洁、无脱 落残缺。
货架第一层商品陈列的 高度保持基本统一,不 得遮挡分类标识牌;
货架上方不得有供应商空 盒广告(公司有此类广告 签约的除外);
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黄金位置主要陈列季节 性、高毛利、品牌、广 告商品。同类的高毛利 品种和品牌相邻陈列, 尽量做到高毛利品种陈 列面大于品牌品种;
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卖场货架 陈列
1、分类标识牌整洁、无脱落残缺; 价格牌整齐,无灰尘;
2、货架第一层商品陈列的高度保持基本统一,不得 遮挡分类标识牌;
3、黄金位置(高度范围110140 齐腰、手高、眼高) 主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品。尽量 做到高毛利品种陈列面大于品牌品种。
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端架陈列
端架可以陈列单一的大量商品,也可以几种商品组合陈
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列。
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二、主要位置陈列方法与相关要求:
柜台陈列
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这样的柜台陈列没有满足“易买易看” 的原则,这如果是进门立即看到的位 置,应该陈列包装盒漂亮的有视觉冲 击力的商品而且尽量站立陈列,至少 也要增一个爆炸花提示顾客,否则商
品销售机会减少50%-100%!
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柜台陈列
这样的柜台陈列不可取× 摆放太多,而且不够醒目,至少要加一个爆炸花,提示顾客!
19
2、卖场货架分段陈列要求:
上段 中段
陈列“希望顾客注意”的商品,如推荐商品、有 意培养的商品,需求弹性高的商品、靓丽色彩的 商品。
陈列价格适中,销量稳定,主推商品
下段
陈列周转快、体积大、重量重、需求弹性低、滞 销的商品。
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卖场货架 陈列
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每层货架可以 摆放成阶梯状!
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四.陈列的位置与要求
橱窗陈列
这样的玻璃橱 窗不可取 ×
玻璃橱窗要双面书写,进店前吸引顾客, 进店后可看到促销信息。
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11
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12
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13
橱窗的陈列要求:
不陈列商品,以防阳光照晒;
利用商品的空包装盒,采用不同的组合排列方法展示季节 性、广告支持、新药品及重点促销的药品; 橱窗陈列,必须整洁有创意,有美感,符合卖场整体形象 及与店内相应的促销和宣传信息; 不得摆放拖布、扫帚之类与营业无关的物品,以免影响药 房卖场形象
2020/10/28
14
收银台 陈列
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有爆炸花的提示,收银台为黄金位置,陈列的商品对 刺激顾客的购买欲和增加销售有很多意义!
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16
摆放了冲动性购买商品而且有醒目的赠品区,对顾客在购买 前的吸引力较好,而不是买了商品才提示顾客有赠品。
2020/10/28
4、及时补缺:前面商品售出,及时将后面的商品推向前;
5、先产先出:先把近效期的售出,保证药品有效期最长;
6、大小轻重:较小的商品放在上面,较重较大的商品放在下 方,以增加安全感及视觉美感。
2020/10/28
8
四.陈列的位置与要求
1.橱窗陈列; 2.收银台陈列; 3.卖场货架陈列; 4.端架陈列; 5.柜台陈列; 6.堆头,花车陈列; 7.专柜陈列
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