工作心得体会 外贸业务工作心得体会
外贸业务员学习心得体会5篇
外贸业务员学习心得体会5篇外贸业务员学习心得体会一身为一名外贸业务员，我在深刻认识外贸业务员岗位职责的同时，也做好每一次外贸业务员工作总结。
回想这即将过去的一年，我们这群外贸业务员，在领导的带领和其它部门同事的配合支持下，取得了一些成绩，当然也有不足。
现将我的外贸业务员工作总结如下：首先是个人业务能力表现在以下3方面：1、变化一直是这个世界不变的规律，要想在激烈的竞争中制胜，就需要我们对目标市场和竞争对手进行了了解，随时根据市场的变化而制定相应的策略。
2、要想很专业的回答客户的问题以及消除客户的质疑，对公司和公司产品的了解是不可少的，不要没有确定目标市场在哪里，就盲目的寻找客户，这样不但效果不大，还浪费了时间。
3、外贸业务员的推销技巧很重要，客户会喜欢和专业人士谈生意，把自己的订单交给专业的业务员来负责客户也放心。
所以，我们不断的总结外贸工作经验，通过长时间的实践培养自己的业务技巧，提高自己的专业水平。
从了解客户的需求开始，做好顾问式销售。
其次是对个人业务素质能力的认识：1、诚信是一切生意的基础，客户会喜欢和诚信诚实的人谈生意，特别是作为外贸业务员，诚信是最基本的素质。
2、只要对自己的工作充满热情，才会完全投入自己的精力。
3、外贸业务员要有耐心，因为有时会遇到长时间没有订单的情况。
4、自信是外贸业务业务员必备的素质，要有自信，善于发掘很多潜在的客户，相信自己一定会把业务做的很出色。
外贸业务员学习心得体会二随着全球经济一体化进程的加快，“三外”工作已越来越为各级政府所重视。
通过对××县外贸出口工作的深入调查，结合××传统优势，和我县提出的“争创全省外贸出口创汇一流县”的工作目标，谈点个人的认识。
一、实现目标的有利条件。
外贸业务员工作心得3篇(外贸业务员工作心得总结)
外贸业务员工作心得3篇(外贸业务员工作心得总结)外贸业务员工作心得外贸业务员工作心得220__年外贸业务员工作总结(外贸新手) 工作已经有两个月了，渐渐地由对外贸行业的新奇转入到琐碎的细节中。
刚进公司的时候，我是有些忐忑的，一方面来自其他外贸业务员的描述：耐力，压力，还要考验反应力。
另一方面来自对这个行业的生疏，虽然在学校系统的学过，但那也只能作为实战的参考借鉴.我知道挑战已经开头。
很幸运，我的职场生活有一个很好的开端。
公司支配销售经理指导我，在阿霞的关怀下，我先从生疏产品的分类，型号，和性能开头。
然后一步一步了解整个下单，生产到发货的流程。
不得不说我走了一个捷径，公司支配我先跟老客户，窃喜的同时，也猛烈希望能有自己独立的客户。
沟通，信任，协作是这两个月听的最多的，我想只有真正操作起来才能真正了解其中的含义和重要性，销售部作为内外的连接点，沟通显得尤为重要。
对外：要了解客人的想法，尽力满足客人的需求。
对内：要与各个部门连接紧凑，哪一个环节出错都可能失去客人的信任，最终影响到公司的运转。
在跟客户的时候我还存在着很多问题,我举例说明：EKE:这是我接手的第一张单，也是第一个做信用证的单。
信用证是外贸中支付方式最平安但也是最麻烦的支付方式，比起其他付款方式，信用证多了审单的步骤，而且稍不留神就会增加多余的费用。
就拿发票加签来说，以为审单不仔细，没来得及和客人沟通，发票加签减小了这张单的利润。
EKE是6月19出的货，而原先信用证的交单期是6月9号，和客人交涉以后，客人同意将信用证延期至7月_日。
货出后的一段时间就要预备单证了，最简洁的是产地证和提单，由于我没有将信用证的到期日发给船务，导致进程缓慢，到期日前几天产地证和提单还没办妥。
而财务那边由于汇美金给船公司，平常只用一个工作日就能到账，却铺张了4.5天才到账。
18号拿到提了信用证有效期和交货期，而交单期并没有改。
单和产地证后，立刻赶到银行提交了单证。
外贸工作心得与收获(精品10篇)
外贸工作心得与收获(精品10篇)外贸工作心得与收获篇1在大三的学习生活中，实习是不可缺少的一部分。
在实习期间可以把在学校学到的外贸知识应用到实际当中。
在理论与实践相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到理论与实践的区别。
从而巩固自己所学的知识，增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。
从而做到理论与实际的融会贯通。
20_年元旦，正式开始了我梦寐以求的实习生活。
在老师的引荐下，我来到了青岛____________公司实习。
这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于20XX年，由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。
公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。
我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，深深的体会到自己责任的重大。
在自己积极投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅!我所实习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人。
麻雀虽小，可是五脏俱全。
公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。
现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。
因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的责任，才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。
我和师傅主要负责法国客户。
这个法国公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。
青岛代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。
在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。
在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就可以接到客人的订单(PO)所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。
客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。
外贸员心得8篇
外贸员心得8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸员心得6篇
外贸员心得6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸工作心得与收获(精品8篇)
外贸工作心得与收获(精品8篇)外贸工作心得与收获篇1外贸实习之路：我的探索、成长与收获在这篇*中，我将分享一段我于2022年在某知名外贸企业实习的经历。
这次实习让我对国际商务有了更深入的理解，同时也让我明白了外贸行业的种种挑战和机遇。
实习期间，我被分配到了公司的国际市场部门，主要负责协助业务员进行客户沟通与跟进。
初期，我主要负责处理文件、数据录入等基础工作，随着时间的推移，我开始接触到了更复杂的任务，如市场调研、商务谈判等。
在这段实习期间，我不仅学习到了外贸业务的具体操作流程，还结识了许多优秀的同事和合作伙伴。
从他们身上，我学到了专业知识和业务技巧，更重要的是，我学会了如何应对挑战、解决问题。
与此同时，我也逐渐适应了快节奏的工作环境，提高了自己的工作效率。
通过这次实习，我深刻地认识到了外贸行业的竞争压力和不确定性。
有时，即使产品在本土市场颇受欢迎，也可能因为各种原因（如汇率波动、政治局势等）导致在国际市场上的销售不尽如人意。
此外，我也明白了在商务交流中，除了专业知识，良好的沟通技巧和心理素质同样重要。
这次实习经历对我个人、学习和职业发展产生了深远影响。
首先，我提高了自己的专业技能，如文件处理、数据录入等。
其次，我在实际工作中锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
此外，我更加明确了自己的职业规划，对未来的职业发展有了更清晰的认识。
总之，这次实习经历让我深刻地感受到了外贸行业的魅力和挑战。
我不仅学到了专业知识，还结识了一群优秀的同事，他们将是我人生中宝贵的财富。
这段经历让我明白了自己的兴趣所在，也让我明白了未来职业发展的方向。
我期待在未来的日子里，继续努力，不断学习，不断提升自己，以更好地适应外贸行业的发展。
外贸工作心得与收获篇2人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。
外贸工作心得及体会(通用8篇)
外贸工作心得及体会(通用8篇)外贸工作心得及体会篇1以下是我的外贸跟单员实习心得，希望对广大做外贸的朋友能有所帮助!既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本情况有所了解。
那么，所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营情况，为进一步跟单、订立好目标和方法。
了解客户是否真正的需要你的产品，是非常重要的。
有些客户可能只是问问价钱，或者并不是真的需要产品，对于这样的客户，在第二次跟单后就应做出判断。
完全可以把这些客户列入C类，也就是需要长期争取的客户。
这种客户的跟单周期可以长一些，一个月一次为好。
有的客户不直接拒绝，也不下定单，这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较，这类客户可归为B类，也就是短期争去的客户。
对于这种客户不要跟的太紧，一周一个电话比较合适。
还有一种客户，就是已经答应了定单，却迟迟没有签合同，这类客户为A类客户，能及时拜访一定要面谈为好，不能面谈的，一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难。
及时帮客户解决。
做好跟单登记工作，最好写清楚日期和简单的情况。
做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的最好方式。
因为有了登记，也就把你的跟单变的有计划和有目标。
还有注意的是，一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户，这样不但达不到跟单的目的，还会引起客户的反感。
跟单的心态要平和，不要太急功近利。
许多销售员不是从客户的利益出发，不关心客户的问题，一味的跟客户要定单，要不到定单时，就恶语伤人，胡搅蛮缠。
最终只能让客户讨厌，让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。
跟单一定要从长远出发，以交朋友的心态反而更容易拿到定单。
要想做好一名外贸跟单员，工作中的许多细节也需要非常注意。
做到万无一失，面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复，不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。
你的自信也是客户对产品的一项评价标准。
外贸工作心得及体会篇2时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。
外贸业务员的实践心得总结（精选14篇）
外贸业务员的实践心得总结（精选14篇）外贸业务员的实践心得总结篇1外贸工作是一项简单但又不容易的工作。
之所以说它简单，是因为有一台电脑，一条网线，你就可以开始你的外贸业务了。
但是同时外贸还是一项有挑战性的工作。
学的是旅游英语专业，毕业后却从事了外贸行业。
半路出家的我经过两年的坚持与努力初步摆脱了菜鸟的级别。
一些想法与感受不能说让大家都受教，而且外贸的知识也不是三言两语能够全部囊括出来的，但还是希望我的总结对那些外贸新手有所帮助，给大家一个方向的指引。
在校园里的时候，老师就教育过我们“外事无小事”，和外国人打交道时时处处我们都要特别注意。
而外贸人员每天的工作都正是和外国人打交道，没有和他们的接触，我们的工作就做不下去，所以我们做的是一份“大事”，因此请珍惜你现在的外贸工作，尽量尝试着去喜欢上它。
也许作为新手的你正在为一些不知道的外贸问题而抓狂，也许你正在为某个难缠的客户而头疼，又或者你正在为面对巨大的压力在进与退之间挣扎，但不管怎样，既然你已经选择了这个行业，就一定要摆好心态，做好承受压力的准备。
有了一份积极的心态，怀着对这份工作的热爱，你所要吃的苦就没有那么苦了，你才能充满激情的全身心的去付出，去奋斗。
同时做“大事”我们要以谨慎的态度把握住每个细节。
一个小小的马虎导致巨大损失的比比皆是。
外贸工作是一个从无到有，从少到多的积累过程。
大部分的外贸业务员都是从零开始的，工作经验，报价技巧，对客户把握的敏锐度，还有客户资源，客户群不是一开始工作就会有的，是点点滴滴的积累，慢慢积攒起来的，就像钓鱼一样。
很多业务员坚持了一段时间不见效果，坚持不住了，跳槽，结果前面的努力功亏一篑。
钓鱼的时候我们永远不知道到底哪一刻会有一条什么样的鱼咬上你的勾。
做外贸也是这样，也许在你放弃的下一刻，一个客户准备和你合作。
这不是很可惜吗?可能我们坚持了，但是某些外界的因素让我们不能坚持到钓上鱼的时刻，至少我们尽力了，至少不是我们主观的退缩那也就没什么可感到遗憾了。
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外贸业务工作心得体会
在过去的30多年,对外贸易的高速增长使中国创造了经济发展的奇迹。
以下为你带来外贸业务工作心得体会，希望对你有所帮助!
外贸业务工作心得体会篇1
时光匆匆，转瞬即逝，20xx年离我们渐行渐远，20xx年已经悄悄地到来。
不管我们在20xx年里做过什么，无论好与坏，成与败，这已成为历史，我们无法去更改，能做的就是回顾历史，谱写未来。
2xx年回顾历史：
20xx年X月X日是我入职这里的第一天，到现在算算有X个月左右了。
在这一个季度里，谢谢领导和同事们的支持与帮助，使得我从对XXX的一无所知，到现在知道XXX的名称，懂得了一些零件的工件原理，再到整个XXX的连接方式等等，这些专业知识的积累，都有了很好的认知。
但是对于这些专业知识的认识深度还不够，维度比较窄，不能熟练应用所学的东西，便导致了没有很好的创造价值。
对于阿里巴巴国际站和中国站的管理，有了一个新的认识和操作水平，阿里巴巴国际站从X月X日开通到现在，网站从无到有，并逐步完善，目前上传X余个产品，增加网站各种模块建设，管理橱窗产品，搜集并整理产品关键词，拍摄并处理产品图片，收发询盘和参加阿里巴巴培训等等。
对于中国站的建设，完善相应的站内信息和资料，上传X余个产品，并增加了中国站联系人信息。
但是，对于网站，特别是国际站的建设，后台管理，是需要适时更新并分析和完善的，目前国际站和中国站产品模块不丰富，网站不够优美，产品数量不多，
这些是存在的主要问题。
20xx年展望：
深化学习专业知识，拓展产品学习的维度(多角度、多方面、多层次)，活学活用，把学到的新东西熟练的应用到实际的销售中，争取创造更大的价值。
适时更新产品信息，增加网站模块分类，丰富网站内容，美化网站，增加网站访问量，提高曝光，点击和询盘转化率。
把网站做的更好。
我的总结完毕。
谢谢大家!
外贸业务工作心得体会篇2
又是月末，已是三月末。
春暖花开，这月的工作总结未免有点磕磕绊绊。
20xx年x月x日星期六。
进入三月份来，工作上有了很大的转变。
开始正式接触外贸工作，接触阿里巴巴外贸平台，发产品信息。
还记得当初在会议室里信心满满的连连答应要做外贸工作，心中有着无法压抑的冲动。
然而，事实与想象总是有那么点落差,我的网站排名也总是在波动，心态波动着，从未成一条直线。
也许外贸工作从一开始就是一个考验耐心的过程，只是最初的时候没有把那句话听进心里，没有真正领会他的含义。
三月，外贸工作，激动，终于可以做自己喜欢的外贸工作了。
不管遇到什么，总想着把这条路走好，就像经理所说的，如果这份工作铩羽而归，我的外贸生涯恐怕也就结束了，于是在思想的波动中向前走着。
开始期待自己的第一个询盘，第一个客户，第一笔交易。
在漫
漫的发信息的路上，开始迷惑，开始浮躁，忽略了做好自己的准备工作才是最重要的，成功不是一蹴而就的。
那天的信誓旦旦不见了，怀疑自己的选择是不是正确的，开始消沉。
有一天，打开电脑看到右下角闪出一条询盘，才从这本已落寞的情绪中调整出来，立马变得积极起来。
在组长的帮忙下，处理外贸工作以来的第一个询盘，第一封邮件是组长亲自打出来的，后来的每次都会请教他。
发邮件，询问产品细节，一封又一封的邮件，让那一星期充满了期待。
邮件中止了，一切于是回到从前，但并没有失望。
发好自己的每一条信息，想着可能沾边的所有词汇，填在每一个框框里。
不再机械，不再对这份工作有所怀疑，耐得住烦躁，沉得住气，更多需要的是找到自己内心深处的一种平衡。
生活不可以一成不变，即使每天的工作是同样的内容，但总是会有不同的词汇等着你去思考。
每当在你意志消沉的时候，他总会蹦出一些惊喜来。
做好自己每天的工作，稳住自己的心。
这个月印象最深刻的是英语背书和对话练习，给日常的工作带来了许多的乐趣。
也加深了对产品的认识和英语介绍。
尤其是场景对话练习，可以锻炼一下应变能力和沟通能力。
谢谢周妍组长在那次心情很低落的时候带我到车间散心。
由于那几天思想上的迷茫，在工作过程中难因为外界的分说而影响自己的情绪，忽
略了对周围人的影响。
以后如果遇到工作的低迷状态我会做好情绪自我调整或者找同事找朋友交流，不会出现工作思想上的大起大落。
相信在工作的磨练中，能够塑造出坚毅的性格。
明天就是四月份了，新的一月，对自己的几点期望：认真做好自己的事情，不拖拖拉拉;尽所能去帮助别人;心理受挫时，调整自己的情绪;天天向上，对自己多一点信心。
希望在我们的集体努力下，网站排名的成绩越做越好。
外贸业务工作心得体会篇3
工作已经有两个月了，渐渐地由对外贸行业的新奇转入到琐碎的细节中。
刚进公司的时候，我是有些忐忑的，一方面来自其他外贸业务员的描述：耐力，压力，还要考验反应力。
另一方面来自对这个行业的陌生，虽然在学校系统的学过，但那也只能作为实战的参考借鉴.我知道挑战已经开始。
很幸运，我的职场生活有一个很好的开端。
公司安排销售经理指导我，在阿霞的帮助下，我先从熟悉产品的分类，型号，和性能开始。
然后一步一步了解整个下单，生产到发货的流程。
不得不说我走了一个捷径，公司安排我先跟老客户，窃喜的同时，也强烈希望能有自己独立的客户。
沟通，信任，协作是这两个月听的最多的，我想只有真正操作起来才能真正了解其中的含义和重要性，销售部作为内外的连接点，沟通显得尤为重要。
对外：要了解客人的想法，尽力满足客人的需求。
对内：要与各个部门衔接紧凑，哪一个环节出错都可能失去客人的信任，最终影响到公司的运转。
在跟客户的时候我还存在着很多问题,我举例说明：
EKE:这是我接手的第一张单，也是第一个做信用证的单。
信用证
是外贸中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式，比起其他付款方式，信用证多了审单的步骤，而且稍不留神就会增加多余的费用。
就拿发票加签来说，以为审单不仔细，没来得及和客人沟通，发票加签减小了这张单的利润。
EKE是6月19出的货，而原先信用证的交单期是6月9号，和客人交涉以后，客人同意将信用证延期至7月x日。
货出后的一段时间就要准备单证了，最复杂的是产地证和提单，由于我没有将信用证的到期日发给船务，导致进程缓慢，到期日前几天产地证和提单还没办妥。
而财务那边由于汇美金给船公司，平时只用一个工作日就能到账，却浪费了4.5天才到账。
18号拿到提了信用证有效期和交货期，而交单期并没有改。
单和产地证后，立即赶到银行提交了单证。
下午，银行的工作人员就打电话过来，说客人改单时只改了交货期和有效期，但是交单期没改。
由于和客人沟通不仔细，便又多了一个不符点。
做这张单收获很大，让我明白了沟通和时间的重要性。
就算再麻烦，有良好的沟通方式，任何问题都有商量和解决的余地。
还有就是细心，每一句话每一个字母都要研究细细斟酌，稍不留意就会增加额外的成本。
两个月下来，和客人通了不少的电话，刚开始很不适应一些客人的口音，还有一方面，和客人谈判的的技巧不够。
拿NOK来说，货已经生产完了。
要打电话给客人打款。
客人满口答应明天汇款。
后来发现我的耐性还不够，这样的事情连续发生了3次，至今还没有打款发货。
两个月的工作当中，由于工作能力和阅历不够，做起事来总显得
有些畏手畏脚，在工作上不敢有突破。
在以后的工作中，要通过学习，逐渐提高自己的能力和业务水平。
脑子要灵活，不能原地踏步满足现状，要切合公司的发展方向，培养自己创新的能力.更好的处理和客人.同事的关系，为业务的开发和老客户的稳定打下基础。
最后，我总结一下两个月的工作，一是为了梳理思路温故知新，二是为了展望未来，更好的提高自己。
1.努力学习，让自己的能力和素质跟上公司发展的脚步。
在以后的工作中，我应该抓住
重点，虚心向身边同事学习，取人之长补己之短，丰富自己。
还要培养自己思考的习惯，遇事三思，要比客人先想到，才能给客人最好的服务。
2.严谨细致，大局观要强。
工作中，客人和公司的利益有时难免会发生一些冲突，此时要有很好的大局观，如果自己的能力有限，要请教上司，处理好分歧。
3.要培养良好的时间观念，公司领导多次教导我，时间就是生命线，顾客等不得，订单也等不得。
要及时的处理一切公司有关的事情，绝不允许卡在最后一道关口，要早请示早回报，给客人留下好的印象。
这份简短的总结还有很多不完整的地方，在以后的工作中我还要不时的回头总结，一个人有缺点不可怕，可怕的是没有提出来加以解决。
我也相信在领导和同事的帮助之下，我可以更加的完善自己，通过自己的努力和拼搏，和公司一起发展。
在此，我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最
大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!。