智能化医院解决方案
医院智能化系统解决方案
05
系统实施流程
需求分析和调研
确定实施范围
明确医院智能化系统的覆盖范围，涉及的科室、楼宇、设备等 ，以及相应的功能需求。
深入调研
与医院相关负责人、医护人员、病人等利益相关者沟通交流， 了解他们对智能化系统的期望和需求。
需求整理和分析
将调研结果进行整理和分析，明确医院智能化系统的功能性需 求和非功能性需求。
信息化技术进步
信息技术、物联网、人工智能等技术的发展为医疗行业的转型升级提供了强有力的支持。
医院智能化发展需求
医院作为医疗服务的核心机构，需要顺应时代发展，借助智能化手段提升医疗服务质量、 提高管理效率、优化就医体验。
智能化系统的重要性
01
提高医疗服务质量
智能化系统可以提高医疗服务的规范化和标准化水平，减少医疗差错
感谢观看
提高系统的自适应性和智能化水平
数据分析与预测
01
通过智能化算法对医疗数据进行深度分析和预测，为医疗决策
提供科学依据。
个性化医疗
02
应用人工智能技术，实现针对患者的个性化医疗方案，提高治
疗效果和患者满意度。
系统自动化升级
03
通过自动化技术对系统进行升级和维护，提高系统的稳定性和
可靠性。
推进系统在医院中的普及和应用
提升医院管理水平
精细化管理和考核
智能化系统能够对医院各项业务进行精细化管理和考核，提高 医院管理水平和工作效率。
提高资源利用效率
智能化系统可以通过智能排班、优化诊疗资源分配等方式，提高 资源利用效率，降低医院运营成本。
强化医疗安全风险管理
智能化系统可以帮助医院实现风险管理的智能化、精细化，提前 发现和解决医疗安全问题。
智能化医院解决方案
智能化医院解决方案随着科技的发展和社会的进步，智能化医院作为一种新兴的医疗模式，受到了越来越多医疗机构和患者的关注。
智能化医院通过引入先进的信息技术，改善医疗服务质量，提高工作效率，实现智能化管理，成为现代医疗领域的重要一环。
本文将就智能化医院的相关解决方案进行探讨。
一、电子病历管理系统电子病历管理系统是智能化医院的基础设施之一。
传统纸质病历存在许多不便之处，如存储空间大，查找困难等。
而引入电子病历管理系统，可以实现病历的电子化存储、传输和共享，方便医生查找和诊疗操作，提高工作效率。
同时，该系统还可以通过数据分析和挖掘技术，帮助医生进行病例分析和治疗方案制定，提高医疗质量和安全性。
二、智能医疗设备智能医疗设备是智能化医院的核心部分。
传统医疗设备通过人工操作，容易出现人为因素导致的不准确和不稳定的情况，而智能医疗设备通过引入人工智能和物联网技术，实现自动化和智能化操作，减少人为误操作的发生。
比如，智能化手术机器人可以精确执行手术操作，减少手术风险和并发症的发生；智能化药柜可以精确控制药品的存储和分发，减少药品误用和浪费。
三、远程医疗系统远程医疗系统是智能化医院的重要组成部分。
在传统医疗模式下，患者需要亲自前往医院看诊，不仅浪费时间和金钱，还增加了人员交叉感染的风险。
而引入远程医疗系统可以实现医生和患者的远程交流和诊疗，大大提高了医疗服务的便捷性和效率。
患者可以通过手机或电脑与医生进行在线问诊和咨询，医生可以通过视频会诊等方式对患者进行远程监测和诊断，提供及时有效的医疗服务。
四、大数据分析与挖掘大数据分析与挖掘是智能化医院的关键技术。
智能化医院通过收集大量的医疗数据和患者信息，进行数据集成和分析，得出有价值的医疗知识和模式，为医生提供科学准确的诊疗建议和决策支持。
通过大数据分析，医生可以更好地了解患者的疾病特征和趋势，提前预防和干预，有效提高治疗效果和患者满意度。
总结起来，智能化医院作为医疗服务的创新模式，通过引入信息技术和人工智能，改变了传统医疗的工作方式和服务范式，提高了医疗质量和工作效率，减少了医疗风险和患者负担。
智慧医院解决方案
智慧医院解决方案智慧医院是指将信息技术与医疗健康服务相结合，通过数字化、网络化、智能化的手段，提高医疗服务的效率和质量，给患者提供更便捷、安全、个性化的医疗体验。
智慧医院解决方案包括以下几个方面：1. 电子病历管理系统：通过将患者的病历信息数字化，实现医疗数据的共享和远程访问。
患者可以随时查看自己的病历信息，医生也能及时获取患者的历史信息，提高医疗决策的准确性。
2. 医疗信息化平台：通过建立医院信息化管理平台，统一管理医院各个部门的信息系统，实现医院内部各个环节的信息共享和协同工作。
这样可以提高医院管理效率，减少资源浪费，提供更优质的医疗服务。
3. 智能设备和传感器：智慧医院利用物联网和传感器技术，将各种设备和仪器连接起来，实现自动化和智能化。
例如，智能医疗床能够自动调整姿势，智能输液系统能够根据患者的情况调整输液速度，智能监护仪能够及时检测患者的生命体征等。
这些设备和传感器可以提高医疗服务的准确性和效率。
4. 远程医疗服务：通过互联网和视频通讯技术，实现远程医疗服务。
患者可以通过手机或电脑与医生进行远程咨询和诊断，减少就医时间和费用，提高医疗资源的利用率。
5. 数据分析和人工智能：智慧医院通过对大量医疗数据的分析，能够发现潜在的病情和风险因素，提前干预和预防疾病的发生。
同时，通过人工智能技术，能够为医生提供临床决策支持，增强医生的诊断能力和治疗效果。
智慧医院解决方案的优势在于可以提高医疗服务的效率和质量，减少医疗资源的浪费，降低患者的医疗费用，提供更个性化的健康管理服务。
然而，智慧医院解决方案也面临着一些挑战，例如信息安全和隐私保护问题，技术的复杂性和成本高昂等。
因此，在推动智慧医院的发展过程中，需要充分考虑到这些问题，并寻找解决方案，才能实现智慧医院的良性发展。
智能化医院系统解决方案
第1章医院远程探视系统设计方案目录目录................................... 错误!未定义书签。
医院远程探视系统......................... 错误!未定义书签。
1.1系统概述........................................ 错误!未定义书签。
1.2系统架构........................................ 错误!未定义书签。
1.3系统功能........................................ 错误!未定义书签。
1.4系统布署........................................ 错误!未定义书签。
1.5经典案例........................................ 错误!未定义书签。
1.6设备清单........................................ 错误!未定义书签。
医院远程探视系统1.1系统概述医院视频监控系统已经建设得越来越高清化和智能化, 可是目前大部分旳作用仍以安防为主, 存在大量旳视频资源挥霍状况。
对于处在ICU病房或婴儿房旳病患和初生儿, 家眷有很强烈旳探视愿望, 可他们处在特殊阶段, 无法面对面进行探视, 可否通过在ICU病房或新生儿看护病房安装高清摄像机和音频采集设备, 实现ICU病房或新生儿看护病房旳视音频采集, 家眷只需要在探视间即可实现对病患或新生儿旳远程探视。
1.2远程探视系统根据对象不一样, 可以分为ICU远程探视和新生儿远程探视, 其中ICU远程探视系统家眷除了可以看到和听到病患旳实时状况之外, 还可以与之实现双向语音对讲, 让病患拥有一种轻松、愉悦旳心情。
ICU远程探视系统所有操作均需要通过护士站旳操作人员进行远程控制, 同步护士站人员可以强制切断探视过程, 防止探视过程中家眷刺激到病患。
方案-医院智能化系统的全面解决方案
医院智能化系统的全面解决方案近年来,全国医院等级划分评定的重心都从原来的"重视医疗设备、专家技术力量、床位等硬件设施" 转移到了"重视医院医疗服务质量、医院管理水平等软件设施"上。
因此通过相应的智能化系统的建设来提高医疗服务质量和管理水平就成为必然。
医院智能化系统就是通过采用现代信息技术、网络技术和自动化控制技术，结合医疗管理手段来更高效、便捷、准确的提高医院管理水平、医疗服务质量及医生的工作效率。
现阶段医院智能化系统建设的重点应该是为医院提供优质的医疗服务手段和智能化管理平台。
医院作为一个专业性很强的行业具有以下三个非常显著的特点:1、医院内人员密集,身份复杂,流动性大。
医院是公众场所，到医院的人包括前来就诊的各色病人、陪护人员、小商小贩、甚至一些社会闲散人员、打架斗殴受伤的人等等，人员身份的复杂程度仅次于车站码头。
因此我们采用了安全技术防范、门禁控制、候诊排队、窗口对讲及显示、LED电子信息公告及引导、信息触摸查询等智能化技术手段对人员进行合理有效的管理、疏导、分流、保证医院安全有序高效的运行。
2、医院内的设备密集,管理复杂，物流量大。
新建门诊保健大楼是一类高层建筑，建筑面积78000平方米，是一个以医疗服务为主，兼行政、科研、教学一体的大型建筑，设置有大量的空调、冷热源、通风、给排水、变配电、照明、电梯等建筑设备，这些设备分布广，需要实时监视与控制的参数也有成千上万个，这就造成了运行操作与管理的困难，医院对于环境的舒适性、安全性、设施服务的完善性等指标日益提高，这样更给这些设备的运行带来了更高的复杂性，使用人工对其设备进行操作和管理不仅需要大量的人力资源，而且对于工艺要求复杂的手术室、重症监护室等位置人工操作不能满足控制精度和稳定、安全的运行，因此我们采用了楼宇自动控制等智能化技术手段对大楼内的各种机电设备进行实时监视、自动控制、统一管理，从而保证大楼内各种机电设备的节能高效和优化运行。
医院智能化解决方案
医院智能化解决方案
《医院智能化解决方案》
医院智能化解决方案是指利用现代科技手段，提高医院管理效率和医疗质量的一系列措施。
随着科技的不断发展，医院智能化已经成为提升医院管理水平和优化医疗服务的重要手段。
首先，医院智能化解决方案可以大大提高医院的管理效率。
通过引入智能化设备和系统，医院可以实现人员管理、物资管理和财务管理的自动化和智能化，极大地减轻了医院管理人员的工作量，提高了工作效率。
例如，医院可以利用智能化系统对医疗设备进行远程监控和维护，实现设备故障的及时发现和修复，避免了因设备故障导致的医疗服务中断。
其次，医院智能化解决方案可以提高医疗服务的质量。
通过引入医疗信息化系统，实现病历管理、医嘱管理和医疗质控的智能化管理，可以减少医疗差错和提高医疗质量。
同时，利用智能化设备进行医疗诊断和治疗，可以提高医生的诊断准确性和治疗效果，保障患者的健康和安全。
另外，医院智能化解决方案还可以改善患者就诊体验。
通过引入智能化挂号系统和预约系统，患者可以在家就能进行挂号和预约，避免了排队等候的繁琐流程，提高了患者的就诊便利性。
同时，医院还可以利用智能化系统提供在线健康咨询和远程医疗服务，满足患者的不同需求，提升了患者的就诊体验。
总的来说，医院智能化解决方案是医院管理和医疗服务领域的
一种重要创新方式。
通过引入智能化设备和系统，提高了医院的管理效率和医疗服务质量，改善了患者的就诊体验，是医院现代化发展的必由之路。
希望未来医院可以进一步推动医院智能化解决方案的发展，为社会提供更优质的医疗服务。
智慧医院智能化解决方案
智能化数字平台
HIS
LIS
PACS
EMR
RIS
HRP
……
弱电智能化设备
智慧楼宇管理
医院环境 降耗减排 医院环境 节能环保
智慧医院框架蓝图
说明
主要监测对象：
1、空调及锅炉 2、新风机 3、排风机 4、水泵 5、照明 6、电梯 7、一氧化碳 8、二氧化碳 9、温湿度 10、照度
智慧门诊
通过智能导诊、门诊挂号、智能导航、在线缴费、医保结算、在线寻医、实时查询（报告单+处方+诊断）、智慧药房、 前置审方等功能建设，提供诊前、诊中、诊后全流程覆盖的线上患者就诊渠道，有效缓解医院门诊量压力，有效解决患者三长 一短的问题，有效提升患者就诊效率、安全性与就诊便捷性。
智慧服务-面向患者
患者室内外导航
智慧服务-面向医护
医护人员刷脸认证（免摘口罩）
智慧物联
运维工单管理
智慧防疫
人员体温精准筛查
智能巡逻测温机器人
✓ 进出特定区域人员体温非接触方式快速检测，检测测温精度±0.3℃； ✓ 可设定探测区域，支持点、线、框测温 ✓ 可设置告警温度阈值，超过阈值即告警 ✓ 探测距离为1-10米，探测覆盖宽度，为3米
• 在平台化基础上，不断实现医院业务的数字 化，构建数据中台支撑多类型的业务平台建 设和流程优化
各省市级头部医院在推进此阶段
部分医院在探索此阶段
智慧医院政策指引
智慧医院的定义与评估体系
2021年全国医疗管理工作会议
智慧 医院
智慧医疗—面向医护
《电子病历系统应用水平分级评价标准》
智慧服务—面向患者
《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》
床旁交互 无缝对接医院信 息系统，实现医 护患床旁交互应 用及物联网扩展 功能
医院智能化系统整体解决方案
主动式保护 配戴在婴儿身上的标签每隔3秒发送一个射频信号，由信号探测器或出口探测器接收后发至主机，确保婴儿处于监控状态；当标签电量过低时，系统能主动报警。 防破坏设计 标签腕带内置导电材料形成回路从而有效防止破坏，一旦腕带被非法破坏（如恶意剪断）或其它原因导致回路断路，系统立即发出报警信息 结合门禁 系统还结合了电子门控系统，当婴儿出现在出口探测区域，出口探测器接收到标签信息后，控制主机立即控制相应出口门禁使其出口关闭，切断被窃婴儿的出口通道。 专门针对婴儿设计 电子标签及腕带轻巧，细致的人体工程学设计，无过敏反应，完全适应婴儿娇嫩的皮肤。
公共安全系统
重点部位、区域、路径控制
点：针对财务、有毒物品、放射物品等房间的防护。 区域：对手术室、传染病区、访客活动区、新生儿看护区等进行区域控制 路径：针对访客、污染物、遗体搬运等路径管控。
身份卡/手带发行
进出自动确认
身份自动管理门
患者医护确认管理
分级安保管理
射频身份卡
射频身份手带
婴儿看护系统
系统配置
医院建筑设备监控系统
建筑设备管理和环境控制
机房工程
机房布置示意
”
楼宇控制工作站
01
消防控制工作站
02
保安监控工作站
03
智能卡工作站
04
有线电视监控站
05
时间同步监控站
06
监控屏幕
07
服务器、通讯网络
08
应急指挥联动
09
智能化集成
智能化系统整体集成
门诊大厅
办公区
普通病房
医护工作站
电话网-全院语音整合
电视怎么看？--避免电视干扰
通过电视系统向病员、医护人员提供本地有线、卫星及自制电视节目，在部分患者收看时不应影响其他人员的休息。
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智能化医院解决方案目录医院VI形象导入 (4)1、LOGO设计 (4)2、视觉识别系统设计 (4)3、医院宣传品策划设计 (4)4、标识导向系统设计 (5)东软数字化医院全面解决方案 (6)东软数字化医院全面解决方案的组成 (6)系统设计指导思想 (6)东软企业化医院管理架构图 (7)数字化医院系统运行流程图 (7)智能排队系统 (8)网络医疗服务信息 (9)无纸化诊疗系统 (10)远程医疗会诊咨询系统 (10)1、远程会诊 (11)2、远程培训 (11)3、远程会议 (12)PACS/RIS (13)放射科管理RIS系统 (13)影像诊断系统 (13)存储管理系统 (13)超声、病理、内窥镜等视频图文报告系统 (13)系统特点 (13)医院数字信息制播系统 (15)计算机辅助诊断系统 (16)乳腺计算机辅助检测系统 (16)骨密度计算机辅助检测系统 (16)心脏计算机辅助检测系统 (16)肺计算机辅助检测系统 (17)泌尿计算机辅助检测系统 (17)脑灌注软件 (17)PET/CT配准融合工作站 (18)掌上医疗保健 (18)移动查房系统 (19)1.数据同步 (20)2.病人信息存储 (20)3.病人信息检索 (20)4.快速查看 (20)5.用户定制工具条 (20)信息化安全保障 (21)SOC (21)NTARS (21)FW (21)IPS (21)IDS (21)VPN (21)多功能培训会议系统 (22)信息设备品牌统一规划 (22)医院的品牌效益和核心竞争力医院VI形象导入1、LOGO设计医院标志（院徽）作为医院视觉识别符号，是医院品牌形象中的灵魂，它以直观、形象、不受语言文字束缚的视觉传达方式，将医院的定位、经营理念、医院文化、服务特色和品质特征等要素传递给社会公众。
院徽所承载的不仅是造型优美的图案与创意，更是医院形象、信誉、品质的结合与浓缩。
通过严谨细致的调研分析，为医院创作符合自身定位、实现品牌价值的精准设计，并帮助医院在品牌形象的导入过程中进行管理和维护。
2、视觉识别系统设计优秀的医院形象设计是一个健康品牌的折射，医院视觉识别系统设计是把抽象的医院理念形象化、视觉化。
它以视觉传播为感染媒体，将医院理念、文化、规范等抽象语言转换为具体图形或符号可见的识别系统，进而提升医院形象。
3、医院宣传品策划设计医院充分利用画册、各种宣传品、文化长廊、展览展示、院报、海报等内部媒介，和报纸、杂志、电视等外部媒体进行广泛传播，介绍和宣传医院的讯息、理念、公益活动和品牌形象，既能够体现医院关心患者、亲近社会的服务意识，也能够带动医院的社会知名度和公众满意度的提升。
4、标识导向系统设计标识导引系统是以解决医疗建筑内外环境使用中迷失问题为基本出发点，综合考虑建筑的设施特性、空间特性、使用者特性，利用综合视觉识别策略，构建空间同使用者之间沟通桥梁的系统工程。
当今社会，医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医疗服务窗口。
随着信息时代的不断发展，各大医院正在逐渐迈向数字化、信息化、智能化，社会群体对医院的服务和人性化要求也越来越高。
人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指示牌，医院数字标牌，医疗保健知识播放等，为此，医院信息发布系统也就应运而生。
医院信息发布系统不但可以实现医疗知识的及时传播，从而明显提高医院管理和服务水平，同时也提高了全院的工作效率，提升医院的品牌效益和核心竞争力。
医院多媒体信息发布系统以快捷、高效、先进、综合应用为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将音视频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到各显示终端，实时地发布就诊信息、形象广告、医疗常识、专家介绍等重要信息。
能够有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间、各楼层通道等人流密集场所。
这不仅在一定程度上可以提高看病效率，减缓病人等候时的焦躁心情，而且成为医院做好公共医疗事业、提高整体管理水平和提升医院自身形象的重要途径。
东软数字化医院全面解决方案eHIS系统是东软于2000年初推出的面向医院的全面解决方案，是在东软原有的医院信息系统（eHIS-HIS）、医学影像存储与传输系统（eHIS-PACS/RIS）、医院实验室系统（eHIS-LIS）、医院后勤管理系统、医院办公自动化系统、远程医疗系统等系统的基础上，结合东软多年从事MIS系统开发的技术，推出的面向医院信息化建设的大型综合应用系统。
在eHIS系统的开发与实施过程中，东软与国内著名医院进行了长期的合作，结合现代化医院的管理流程和业务特点，经过大量的市场调研，参考不同医院对信息化建设的需求，开发出面向不同规模医院的应用系统。
在先进的软件开发技术保障的前提下，通过建立起eHIS系统的业务模型平台，构成eHIS系统的核心，根据不同医院的业务流程特点进行必要的二次开发，以满足不同医院的需求。
东软数字化医院全面解决方案的组成eHIS-Billing：医院门诊、住院、药品收费管理系统；Ehis-HIS：医院门诊、住院、临床、医技、药品、后勤综合管理信息系统；eHIS-LIS：医院实验室信息系统；eHIS-PACS/RIS：数字医疗设备影像存储、传输与辅助诊断系统；世纪医疗远程专家会诊系统；通用产品化软件：e-HR（人力资源管理系统）、金算盘财务系统、i-OA（办公自动化系统）、Call Center（客户服务中心）、NetEye（网络防火墙）、VOD（视频点播系统）、药店管理系统、卡管理系统等。
系统设计指导思想以病人为中心，以医疗信息为主线系统将以多媒体导诊系统让病人了解医院和就诊过程；采用就诊卡技术，简化病人就医流程，方便医生和患者；病人各项费用查询功能，让病人知道费用的明细；其PACS系统和LIS系统将影像和化验结果与病人的基本信息相结合，在医生工作站上可以及时、准确地得到病人的各种生命指标。
eHIS系统的设计思想是:通过临床信息的记录将各种医疗信息串起来，并在此基础上生成费用的信息积累，直至在医疗方面形成以医、教、研为核心的临床信息系统，作为副产品，形成一套费用的主线，实现真正意义的经济核算。
数据为管理服务系统以严格的权限控制机制，使信息和数据安全可靠，以工作角色确定每个人的工作权限；采用统一的药品管理方式，药品的采购、入库、出库、调价、盘点控制在药库和药房的管理中；处方、医嘱一体化，医生工作站开立处方和医嘱，采用统一的价格体系；院长查询系统，动态查询为院长提供决策依据；各种工作量的精确统计为医院定量考核提供准确依据。
信息为临床服务医院信息系统的建立，在为医院提供大量的基础数据的同时，也会逐渐积累大量的医疗信息，比如患者的就诊信息、治疗方案、生命体征记录、检验记录、影像诊断记录等构成患者的病案信息，而这些病案信息是为患者以后再进入医院的参考信息。
大量病案和典型病历的积累也是医生从事医学研究和对其他患者进行诊断参考的依据。
东软企业化医院管理架构图数字化医院系统运行流程图智能排队系统触摸屏有线排队机(亦称排队叫号系统和排队叫号机)是为适用一些高端客户和特殊应用场合需要而开发的排队机管理系统，系统不仅拥有一般的排队管理和叫号功能外，还可以与其它业务系统相连。
且可外接多种外设（如条码扫描仪，磁卡读卡器、IC卡读卡器、指议识别议等相关设备），满足不同应用场合需要。
触摸屏有线排队机采用计算机技术和工业上成熟稳定总线组网等技术实现排队叫号功能，由于采用总线结构，所以排队机布线比较简单，所有硬件叫号器和LED屏挂接在一条总线上，且采用总线集中供电方式，不需要在每叫号器或LED屏安装处加装电源插座。
而软件叫号器则是利用局域网络，采用TCP/IP协议与排队服务器软件进行通信，这时布线更为简单，只要将软件叫号器安装工作电脑上，再布一条LED屏总线即可。
触摸屏取号机15寸或17寸液晶显示器、15寸或17寸触摸屏、15寸或17寸一体机柜进口热敏高速打印机、PC机主机、Windows操作系统、内置通信控制器、硬件叫号器14个橡胶按键、按键时无机械声、直流24V、6位LCD液晶显示屏，两位显示等待人数，四位显示当前排队号码窗口显示屏φ4.8mmLED点阵模块、单红色、16点阵解像度64点×16点、标准四位汉字显示、铝合金边框；网络医疗服务信息据调查，90％的初诊患者在第一次就医的时候存在不同程度的就医盲目性。
其表现之一为不论大小毛病，患者首选大医院的专家号，造成专家资源的进一步紧张，使得很多疑难杂症患者反而无法得到专家的指导；其表现二为不了解自己病情，经常跑错医院、挂错科室，数据表明52.9％的被调查者有过看一种病跑多家医院的经历，延误了治疗。
网络的优势就在于信息。
人们也越来越习惯于通过网络了解医疗服务信息和专家信息。
比如在北京大学第一医院网站做过的调查显示:27.8％的人通过网络了解该院医疗服务信息，25.8％的人通过网络了解该院专家信息，14.5％的人通过网络了解该院科室信息。
各医院也乐于把自己医院的信息及专家展在网页，供就医人群参考。
预约挂号与传统挂号相比具备以下优势:一是缩短看病流程，节约就医时间:患者可以根据预约时间来看病，大大缩短其候诊时间，并且避免了交叉感染；二是降低医疗管理成本，改善就医环境:在就诊高峰期，医院挂号大厅往往人满为患，采取预约挂号后，患者不必在挂号大厅长久逗留，大大节约医院管理成本，改善了患者就医环境。
三是遏制号贩子:预约挂号实行实名制，预约与取号时均需出示患者本人身份证，从而遏制号贩子的投机行为。
四是预约挂号的意义并不仅仅在于其方便性，更重要的是它使医疗资源配置更加高效合理。
预约挂号让患者选择方便的就诊时间，有针对性、有目的性地去医院就诊，可以使医院的门诊流量更合理，资源配置更科学。
为了规范和推动预约诊疗服务，卫生部下发《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，并就此征求意见。
意见要求，2009年10月开始，所有三级医院都要开展预约诊疗服务，并要求二级医院也要逐步开展。
预约挂号系统包含电脑上网、手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道，患者可根据自身习惯，选择任何一种渠道完成预约操作。
1. 电脑上网预约电脑日益普及，绝大多数家庭都安装了电脑。
网络预约方式主要针对中青年的患者。
这些患者大都掌握了电脑上网的基本操作技能，因而能很方便的进行上网预约。
2. 手机上网预约主要针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者，只要他拿出手机轻按几键，访问WAP预约挂号网址，便可迅速完成预约。
3. 手机短信预约该预约渠道与手机上网预约医院，都是针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者，用户至需发送特定指令至短信预约中心，便可迅速完成预约。
4. 自助预约机预约在医院挂号处、门诊大厅等显著位置放置本机器，可极大方便在医院就诊后的患者直接在医院就能预约下次就诊时间。