关于大学生网上购物的调查报告
网络购物调查报告6篇
网络购物调查报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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大学生网上购物调查报告通用3篇
大学生网上购物调查报告通用3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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大学生网购调查报告15篇
大学生网购调查报告15篇高校生网购调查报告1调查对象:在读的高校生调查方法:本次通过采纳网上向好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份调查背景:随着高科技的快速进展，网络快速普及，在互联网带动电子商务的同时,新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升，人们对上网购物的热忱大大加强，而高校生是这些网上购物人中不行或缺的一个群体，所以，我对在校高校生进行网络购物调查讨论。
调查目的：通过此次调查有助于了解高校生的网上购物状况，从中可以分析当代高校生的消费结构，并了解当前高校生对网上购物的看法，看法等状况。
调查内容：1.高校生网上购物的所占比例多少;2.高校生网上购物的产品有哪些;3.高校生网上购物消费水平;4.高校生对网上购物的弊端有怎样的看法和看法。
调查结果与分析依据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经受占比例为75%。
男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。
互联网在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒险和追求新的事物。
表1.在校高校生网上购物的普及程度所占比例(1)有网络购物的经受75%(2)无网络购物的经受25%从表1中我们可以看出在校高校生网上购物的普及率到达75%，从而说明我们在校高校生对新兴事物有很好的接受力量。
大部分同学已经开头接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的进展。
还为了了解高校生网上购物的基本状况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。
表2.在校高校生网上购物产品的种类购物种类服饰37%电子产品5%化妆品9%书籍26%嬉戏卡点13%送礼物6%其它4%表2中说明：网上购置服饰占比例最高，说明高校生在高校中越来越注意外表方面的装扮，或许外观在某种程度上会影响高校生的以后前途。
其次到购置书籍，说明以学习为主。
依次递减为嬉戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。
同时调查了解了高校生的网上购物消费水平，结果如下：表3.高校生网上购物消费水平每次平均消费金额所占比例50元以下18%50元到100元49%100元到200元23%200元以上10%有上表可知有49%的高校生平均消费金额在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，高校生网上购物消费金额在50元以下的占到18%，再者消费金额在200元以上的也能到达10%，这说明在校高校生的消费水平比较高，同时也说明他们会购置一些档次比较高的产品。
大学生网购调查报告3篇
大学生网购调查报告3篇调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题进行深入细致地调查研究本站为大家整理的相关的大学生网购调查报告供大家参考选择。
大学生网购调查报告一、调查目的当今的大学生是新新人类对新鲜事物比较好奇加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的情况更好的发展大学生良好健康的消费观念以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷回收有效问卷40份。
其中女生26人男生14人。
相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购比例为22.5%;大二的有15人占37.5%;大三的有11人占27.5%。
只有5人从没有过网购经历占12.5%。
2、本次调查中同学们的网购消费水平数据显示每月一次的有9个占总数的25.7%有19个的同学每季网购一次占54.3%每年一次的同学有5个占14.3%。
还有2个5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%其他金额范围分布较少。
3、经调查大学生网购商品中服装产品位居榜首占到总消费的37.5%其次是数码产品27.5%在网上买书也是个不错的选择占到总数的19.5%。
相比之下由于食品的特殊性(保鲜等问题)却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中有近60%的同学认为网购不安全而在有过网购行为的同学中所有同学都觉得网购值得信任。
另外在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%还有一部分同学认为网购产品种类多样可以对比从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选择的购物网站中有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中淘宝网名列前茅有80%的同学选择在淘宝购物。
大学生网络购物调查报告5篇
大学生网络购物调查报告5篇在日常生活和工作中，报告与我们愈发关系密切，报告具有语言陈述性的特点。
相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编收集整理的大学生网络购物调查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大学生网络购物调查报告1摘要：随着网络的发展，网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。
大学生是一个特殊的消费群体，对大学生对网上购物所持态度进行分析，有助于企业发展、开拓大学生网络市场，取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善，在一定程度上可以促进网络立法的进程，加快网络购物的发展步伐。
本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情况。
调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。
共发放问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物，一般付款方式是款到发货(直接银行转帐，在线汇款)。
担保交易(淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易)，货到付款等。
(一)大学生对网络购物的了解情况消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。
由于网络和电脑在大学生中间的普及较高，并且大学生易于接受新的事物，勇于尝试新的购物方式。
我调查了11名男生和19名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物非常了解，55%的同学了解网络购物，有15%的同学知道网络购物。
大学生网上购物调查报告范文5篇
大学生网上购物调查报告范文5篇网上购物已成为当前一种非常流行的购物方式,而大学生作为网上敏感人群,更易接受及掌握这种方式,因此对大学生网上购物行为的影响要素进行研究,对网上商家具有重要的实践指导意义.本文是为大家整理的大学生网上购物调查报告范文5篇_大学生网购情况调查报告范文，仅供参考。
大学生网上购物调查报告范文一：在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。
据CNNIC于20__年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。
而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。
作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。
他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生3年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。
所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。
基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。
但是其中也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有一定的顾虑。
针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，并得出以下结论。
一、大学生网络购物的简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
大学生网络购物行为调研报告模板(8篇)
大学生网络购物行为调研报告模板（8篇）大学生网络购物行为调研报告模板精选篇1为响应学校关于积极参与社会实践活动的号召，我们利用调查问卷针对大学生网上购物进行了调查，并且收到了良好的效果。
随着网络在大学校园的普及与发展，大学生作为乐于接受新事物的群体，对网上购物表现出一种巨大的激情与兴趣，并从一种时尚衍变成了一类行为，被越来越多的人所接受。
网上购物价格便宜，购买方便，种类齐全，但存在售后服务性差，安全性不高等缺点。
针对以上情况，我们在__师范学院展开问卷调查活动，并进行讨论，能比较充分地了解大学生网上购物的现状，通过统计分析法处理所收回的问卷，得出反映现状的结果，有利于大学生群体更好地进行网上购物，充分享受网购的快乐。
主题：大学生网上购物调查。
调查时间：20__年_月_日。
调查对象：__师范学院在校大学生。
调查方式：通过在校园内发放调查问卷让大学生校友进行填写讨论。
调查目的：了解大学生网上购物的现状，帮助大学生安全方便地进行网上购物，并进一步为大学生网上购物开拓市场。
问题和对策：一、网上购物的常见问题网上购物最大的优点是商品齐全，选择余地非常大，价格透明且便宜;最大的缺点就是异地交易，买家无法做到“眼见为实”，而且一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来比较困难。
因此，为了更好的保护消费者的权益，我们有必要知道网上购物存在的问题，以便防范。
一、容易受骗地面购物可以看到实物，可以辨别真假，而网上只有图片，有时候难免鱼龙混杂，被一些别有用心之人混水摸鱼，造成收到的商品与网上宣传的资料不符。
而联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查，利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点大行虚假广告和欺诈之道，它们往往打着“跳楼价”“超值大奖等你拿”一类的旗号吸引消费者的眼球，借机侵犯消费者的权益而为自己牟利。
二、交货延迟客户付款后不能按期收到货物的事件屡见不鲜，甚至付款后收不到货物的情况也会出现。
目前很多网络商店都集中在经济相对发达的大、中型城市，主要也是考虑到配送问题。
大学生网上购物情况调查报告5篇
大学生网上购物情况调查报告5篇大学生网上购物情况调查报告1（2129字）一、调查目的当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正贴合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的状况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购状况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。
其中女生26人，男生14人。
相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。
只有5人从没有过网购经历，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。
还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选取，占到总数的19.5%。
相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。
另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选取网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，能够比较从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选取的购物中，有57.1%的大学生会把商品是否齐全作为他们选取购物的主要标准。
其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选取在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，到达45%，其次是商品数目繁多和太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
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图八、对网购的信任度分析图
图九、有无受骗图
图十、对商品问题表现分析图
图十一，十二、网购的困难与顾虑分析图
图十三、网购应该进的方面分析图
图十四、网购的发展前景预测
图十五，十六、生活费用与网购费用
摘要：21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，B2C等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况？又有什么特点呢？本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍；大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、生活用品；网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。
问题与分析篇
三、调查结果与分析
（一）有无网购经历
有效问卷183份，其中有过购物经历的为168人，比例是91.8%。而15人未尝试过网购的人中，14人会或有可能会进行网购。这表明大学生这个消费群体以及潜在的消费群体十分可观，将会有巨额利润。同时可见，网购在大学生中的影响还是很大的，这对于网购的宣传十分有利，可以充分利用大学生对于网络的充分接触这一特点。
网络是一个虚拟的时空，对网购非常信任0.8%；信任21.1%；一般72.7%；不信任3.1%；非常不信任2.3%。而有过受骗经历的占34.7%；由此可见，加强网络安全是目前迫切需要解决的问题之一。如果，对于这一问题有十分有效的解决办法，那么，改善网络购物的现状，扩大消费群体，将大有裨益。见图八。
（七）网购的主要困难与顾虑
商品描述不清占55.2%；种类和网站数目太多34.8%；商品质量顾虑占49.4%；网络安全占24.7%；售后服务保障占11.9%；快递速度及费用占10.3%。对于一个新事物来说，缺点与不足其实是一种促进他积极成长的动力，正是由于这些缺点的存在，网络购物这一新事物还有极大地发展与改进的空间。科技的迅速发展，必将可以解决这一问题，如果可以对人体进行三维扫描，以此为依据，进行数据采集，那么，这将是网购发展的关键性一步。见图十一，十二。
（八）网购需改进的地方
商品质量问题占22%；经营诚信问题占18.2%；信息描述准确度占17.1%；网络信息安全占14.3%；法律手段保护占11.1%；商品配送问题占8.3%；问题分布相对分散，说明每一个问题都不是太过严重，但是同时也说明问题很多，需要注意的也很多。考虑问题应全面，对于细枝末节的问题，也不可以忽视，细节决定成败。见图十三。
（五）即使网购现今已是潮流，发展也十分可观，但是若谈及对网购的安全，情况仍是不容乐观，所以网络安全的进一步加强仍然存有必要。可以开发让消费者更放心的软件，加强网络安全，取得消费者的信任。网络的不可靠源于没有健全的法律体系进行保障，所以，如何改善现今的困境，还需要商家共同努力。
不足与思考篇
（1）调查方案与调查问卷并没有非常完美的契合，由于时间安排不合理，以及人员的不合理，所以，方案并没有什么实质性的意义。
题 目：大学生网上购物的调查报告
小组成员：
学号 姓名 贡献度 任务分工
1145541101 蔡青 20% 调查问卷
1145541102 陈佳佳 30% 调查方案，调查报告
1145541113 钱锦锦 30% 数据分析，绘制图表，口头调查报告
1145541114 秦冰冰 20% 数据整理，分析
完成日期2013年5月3号
（一）前言
（二）调查目的
（三）调查项目
（四）调查的方式方法
（五）调查范围
（六）调查的组织实施
（七）调查日程进度计划
（八）经费预算
二、调查------------13
图一二、问卷回收情况
图三、常登陆的购物网站分析表
图四、看重网站的原因分析饼图
图五六、购买商品种类分析图（男，女）
（四）经常购买的商品
在男生中，衣服与鞋饰占37.7%；虚拟商品占18.5%；生活用品占15.1%；问题用品占13%。而对于女生，最多的是其他类，占25%；衣服鞋饰则占21.4%；虚拟商品17.9%；食品14.3%。在女生中分布较为平均，但是值得注意的是女生的食品支出，远大于男生的5.5%，商家完全可以根据女生的这一爱好，多开放有关于此的营销策略。见图五，图六。
（五）影响购买的因素
与以上网友关注重点的调查结果十分相似，网友评价占40.7%；商家信誉占29.1%；产品描述占15.1%；价格变动13.6%。所以商家今后关注的要点要有所转移和倾斜，要重视网民这一群体，她们的实力不可小觑，认真与用心对待每一位客户，虽不能一劳永逸，但绝对有益。见图七。
（六）对网购的信任程度
了解张家港校区大学生对网络购物的观点和消费习惯，以此提出有建设性的意见和建议。提出专门针对大学生网络购物的营销方案与策略，有效提高销售收入。本次调查活动有小组成员合作完成，为期两周，地点为江苏科技大学张家港校区。
二、调查的方式方法
本次调查以调查问卷为主，采用非随机抽样：配额抽样。第一种，独立控制配额抽样抽样。男女比例各50%，共投放了200份调查问卷，收回198份，回收率99%，有效问卷为183份，有效率为91.5%。见表一、表二。
（二）淘宝与天猫在网购的发展中十分成功，这对于想开网店的人来说，天猫与淘宝无疑使一个不错的选择。
（三）网友对于质量和网友评价及信誉度十分相信，所以网商在今后的交易中，售出，售后的服务中，多注意与消费者进行有效地沟通，关注消费者的评价和态度。而消费者对于质量考虑的更多，所以，生产厂家要紧抓质量问题，只有把这一基本问题解决了，才能考虑款式与其他方面。对于中间销售商来说，对于采购方面要多注意质量，只有保证采购才能保证销售。对于网站开发商来说，严把质量与信誉，严防不守信誉与有不良记录的商家进入网站销售，非但不能实现共赢，结果不然是：千里之堤溃于蚁穴！
（三）关注网站的重点
网上购物，你无法真实的看到商品，那么消费者最关注什么方面呢？关注产品质量的占33.6%；关注信誉度的占24.4%；网友评价占17.9%；服务态度与售后占14%；产品价格占9.5%。这说明即使是网上购物，大家关注的重点永远是商品的质量。因为这才是重点，关乎消费者的切身利益，而电子商务则显示出了网络的重要性，信誉度与网友评价仅次于质量，其实质量的好坏取决于信誉度与网友评价。但是网络的虚拟性，又让大家无法完全相信，这就依赖于网上的法律体系的健全与完善。见图四。
三、调查项目
（一）行业市场环境调查
主要调查内容有：
（1）张家港校区网络购物的容量及发展潜力。
（2）电子商务的营销特点及行业竞争状况。
（3）张家港校区学校教学、生活环境对该行业发展的影响。
（4）张家港校区该行业各产品的经销网络状况。
（十）对于商品不满意的反应
退后或换货占67.1%；自认倒霉占16.8%；不在此网站购物占15.4%；之所以出现这么多问题，说明对于网上的产品并没有什么有效地监管措施，以至于良莠不齐，而由于产品不合心意，消费者采用的态度太过消极，对于商家来说损失太大，并且没有及时采取应对的措施，以至于后果不在掌控之中。见图十。
（2）调查问卷的设计并没有充分融合小组组员的智慧，所以，题目的选取以及逻辑性并不强。
（3）问卷的发放不能完全按照事先预想的那样进行，所以，问卷的代表性并不能充分体现。
（4）在数据整理过程中，出现细小的错误，所以在数据的准确性上并不能完全保证。
（5）调查报告的完成不是很专业，所以也只能提供一部分数据与意见，只具有参考价值。
前言篇
一、引言
在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC于2008年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。
（十一）网购的发展前景预测
对于消费者而言，特指大学生这一群体，大家还是非常乐观的，认为发展空间很大的有77%，网络的迅速发展，大家有目共睹，科技的日益进步，也无可挑剔，所以，网购的发展将毋庸置疑。前景的美好展望，更可以坚定我们将网购做大做强的信心与信念。见图十四。
结果与预测篇
一、建议与经营策略
（一）网商可以加大对大学生的宣传力度，因为大学生是一个非常大的潜在的消费群体，而且对于新事物的接受与认可较为容易，并且多数大学生在毕业之后都会有较为不错的工作于地位，所以，这也十分有利于开拓上班族这一新的群体。
（四）男生中衣服与鞋饰则占有相当大的比重，这与现今市场状况有些不同，男性的衣服种类与样式十分的单调，这对于生产厂家来说，以及中间销售商，都是十分重要的信息，这对于开拓男性的广大市场十分有帮助。而大学男生的审美与消费习惯则与社会人士还有差异，那么可以依据男生的现状开辟大学男生购物的“绿色通道”。对于女生来说同样如此，女生经常会上网对于服饰进行浏览，但是由于种类太多，而且并不完全适合大学女生这种特殊的消费群体，所以有针对性的为大学女生开展消费通道，既可以为女生节约时间，同时获得更多的时间进行更多的选择与消费，减少抉择的难度。由于食品的保质期与运输问题，网上食品的销路并未完全打开，但是女生对于食品的需求远远大于男生，所以，可以，以女生为突破口，一大学女生作为一个试点。
二、调查目的
（1）了解网络购物在大学生中的渗透率和忠诚度。
（2）了解并寻求大学生购物的趋向以及购物的标准。
（3）了解张家港校区大学生对网络购物的观点和消费习惯。
（4）了解在校大学生的人口统计学资料，预测网络购物的市场容量及潜力。
（5）了解在校大学生的消费习惯和特征，以此提出有建设性的意见和建议。
（6）提出专门针对大学生网络购物的营销方案与策略，有效提高销售收入。
（九）生活费用与网购费用
大学生现在的生活费用在600-1000之间的占67.3%；1000以上的占26.8%；说明大学生虽然是无产阶级，但是每月的生活费还是相当可观的，除去每月的食品支出500-600元，还剩余400左右，而网购的费用在100-200之间的占55.4%，在100以下的占37%。这表明我们还有巨大的上升空间。见图十五，十六。