管理学5-10章客观题(附答案)
第五章《管理学原理》习题(附答案)
第五编一、单项选择题1、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ C ）。
A、前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．直接控制2、在控制的基本过程中，衡量实际工作主要解决的问题是（ D ）。
A．衡量什么 B．制定标准 C．如何衡量 D．A和C3、实施控制的关键性步骤是（ D ）。
A 选择关键点 B拟定标准 C．选择控制技术 D．建立控制系统4、控制工作得以展开的前提是（ A ）。
A建立控制标准 B分析偏差原因 C采取矫正措施 D明确问题性质5、"治病不如防病，防病不如讲究卫生"根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要：AA前馈控制 B现场控制 C反馈控制 D直接控制6、控制过程的第一步是（ D ）Ａ进行预测Ｂ科学决策Ｃ分析判断Ｄ确定标准7、控制工作的基本目的是（ C ）A 维持现状B 打破现状C 激励现状D 突破现状8、统计分析表明，"关键的事总是少数，一般的事常是多数"，这意味着控制工作最应重视（ A ）Ａ突出重点，强调例外Ｂ灵活、及时和适度Ｃ客观、精确和具体Ｄ协调计划和组织工作。
9、控制工作使管理过程形成了一个（ A）的系统：A 相对封闭B 绝对封闭C 相对开放D 绝对开放10、进行控制时，首先要建立标准。
关于建立标准，下列四种说法中哪一种是正确的?A、标准应该越高越好B、标准应考虑实施成本C、标准应考虑实际可能D、标准应考虑顾客需求11．能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（ C ）。
A．领导 B．组织 C．控制 D．协调12．以下列举了现场控制必备的条件，除了（ D ）项。
A．较高素质的管理人员 B．下属人员的积极参与C．适当的授权 D．部门的明确划分13．即时控制通常又被称作（ D）。
A．前馈控制 B．反馈控制C．作业控制 D．现场控制14．在集中控制中，信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由（ A）统一完成的。
管理学基础习题答案 第五章 答案
第五章人力资源管理【同步测验】一、判断正误并说明理由1. 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即劳动者所具有的知识、技能、体能和经验等能力的总和。
（√）2.人力资源规划是指组织对未来某一个时期内的员工需求与供给进行预测。
( × )3.招聘是指在组织发展战略的指导下，制定相应的岗位空缺计划，并采取一定措施来满足这些空缺的过程。
（√）4.外部招聘的优点是对其他员工起到激励导向的作用。
（×）5.在招聘过程将要结束时，还要对整个招聘活动的效果进行评估，其中最主要的评估内容是能否招聘到企业所需的人才（×）6.员工培训是指组织通过各种方式使员工具备现在或将来工作所需要的知识、技能和工作态度，通过改善员工个体绩效最终达到提高员工工作能力的目的。
（×）7.态度是影响工作绩效的重要因素，而员工态度能否转变以适应组织文化和工作需要又主要取决于培训，特别是对新进员工来说，态度培训尤为重要。
（√）8.有效的薪酬管理体系有助于组织吸引和保留优秀的员工，调动其工作积极性，提高工作业绩。
（√）二、填空题1.人力资源管理是指组织为了，通过人力资源规划、、招聘录用、培训开发、、薪酬管理、企业文化建设、劳资关系等方式，充分，调动人的积极性和主动性，提高工作业绩的过程。
实现发展目标工作分析绩效管理开发人力资源2.德尔菲法又称，一般采用的方式，听取对企业未来人力资源需求的分析评估，并通过多次重复最终达成一致意见。
专家评估法问卷调查专家3.工作分析是进行人力资源管理其它工作的和，在整个组织的经营管理中占有重要的地位。
基础前提条件4.影响工作绩效的因素可分为三类；一是，包括理论知识和业务知识；二是；三是，包括责任心、敬业精神、奉献精神、对组织的忠诚度等。
员工所掌握的知识员工的业务技能员工的工作态度5. 薪酬管理是指组织在其发展战略的指引下，考虑内外各种影响因素，确定自身的、和，并进行动态调整和有效控制的过程。
《管理学》每章课后题及答案,杨洁孙玉娟著
《管理学》每章课后题及答案,杨洁孙玉娟著管理学是一门怎样的学科，应如何学习管理学？管理学是一门研究管理活动基本规律和方法的学科，它是一门科学性与艺术性有机结合实用性很强的学科。
管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，他的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。
学好管理学关键是要采取系统的学习方法，不能将管理系统管理思想和管理职能割裂开来，要熟练的掌握管理的基本概念和基本属性，认识和理解管理的基本职能，在深刻掌握管理理论的基础上学会分析案例，从实际出发，理论结合实际，将实际与理论相结合。
科学管理理论对目前我国企业管理启发？管理的中心问题是提高劳动生产力;对工作定额，以挖掘工人的劳动生产率；能力与工作相匹配，让每个员工能尽其所长，同时还要对他们进行培训；对员工的操作方法和工作环境标准化，便于管理；差别计件工资制，激励员工工作；计划和执行相分离，计划部门专门研究和制定公司的计划，执行部门专门执行。
为什么现今工商企业的社会责任引起人们的普遍关注？（重要性）企业是具有社会性的组织，在市场经济下的企业和社会有着千丝万缕的联系。
企业的生存与发展依赖于社会的健康发展，公众与企业也密不可分，企业在追求经济效益快速增长的同时存在社会责任问题，如“三鹿奶粉”“富士康跳楼事件”等屡见不鲜，漠视了人们的生命和身体健康权利，企业的社会责任与人们的生活和社会经济息息相关。
“编制计划是展望未来，而控制是回顾过去。
”说明你的看法：不完全正确，计划是对组织未来活动进行的一种预先策划，包括选择任务目标和完成任务的行动。
一方面，计划是对组织在将来一段时间内的目标和实现目标途径的策划和安排，从这个角度来说计划是展望未来，另一方面，计划又不仅仅是展望未来，因为制定计划有一个很重要的原则即改变航道原则，指计划并非一成不变，需要随环境变化而做出相应的调整，计划需要通过控制职能提供信息，寻找偏差并分析产生偏差的原因，如果偏差产生是因为计划本身缘故，则纠正偏差的手段往往是改变计划本身，从这个角度说计划也需要回顾过去。
管理学(马工程)课后参考答案 第五章
管理学(马工程)课后参考答案第五章个部门、每个员工的具体任务上。
这个过程需要明确任务的时间、质量、成本等方面的要求，并且要考虑资源的分配和协调。
③目标沟通。
目标制定好之后，需要向组织内部的各个部门和员工进行沟通，确保每个人都明确自己的任务和责任。
2）目标实施：目标实施阶段是目标管理的核心阶段，也是最具挑战性的阶段。
这个阶段需要各个部门和员工按照分解下来的任务，认真执行，同时需要加强监督和控制，确保任务按时、按质量完成。
3）成果评价：成果评价阶段是目标管理的反思和总结阶段，通过对目标实施过程的评价和总结，发现问题并加以改进。
评价的重点是对目标达成情况的评估，同时也要对目标制定和展开的过程进行评价，总结经验，为下一轮目标管理做好准备。
第五章决策的实施与调整1.计划与决策的关系计划和决策是相互关联的，但也有所区别。
决策是选择组织未来活动的方向和目标，而计划是将决策内容在时间和空间上展开，即规划组织各部门在未来的不同时期需要完成的任务，以确保组织目标的实现。
2.计划的类型计划可以按不同标准进行分类。
1）战略、战术和作业计划：根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，计划可以分为战略计划、战术计划和作业计划。
战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。
战术计划是有关组织活动具体如何运作的计划。
作业计划则是给定部门或个人的具体行动计划。
2）长期、中期和短期计划：根据计划跨越的时间间隔长短，计划可以划分为长期、中期和短期。
企业通常将1年以内的计划称为短期计划，1年以上到5年以内的计划称为中期计划，5年以上的计划称为长期计划。
3）综合、专业和项目计划：综合计划涉及组织内部的许多部门和许多方面的活动，是一种总体性的计划。
专业计划是涉及组织内部某个方面或某些方面的活动计划。
项目计划通常是组织针对某个特定课题所制定的计划。
3.目标管理的过程目标管理是一个循环过程，包括目标的制定与展开阶段、目标实施阶段和成果评价阶段。
管理学基础(第四版)第十章控制习题及答案
第十章控制一、单项选择题1.控制被视为组织的一项积极性要素，其理由在于控制可以帮助组织避免( ) 。
A. 变化B. 加重错误C. 组织复杂化D. 有效运作2.( ) 控制发生在实际的变化过程中。
A. 前馈B. 后馈C. 同步D. 预防3.前馈控制发生在实际变化过程( ) 。
A. 之前B. 之后C. 之中D. 之前、之中和之后4.控制过程的最后一步是( ) 。
A. 制定标准B. 评价成绩并纠偏C. 用标准衡量成绩D. 质量控制5.用标准衡量成绩的过程中，( ) 对纠正偏差无丝毫意义。
A. 改变标准B. 全力运用反馈控制C. 保持现状D.A 和c6.某教授讲到管理控制部分时，要求学员做一项练习。
教授说：“大家都受过高等教育，对大学的情况比较了解，你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些力一面控制教师的？每人只要说一个方面即可。
”学员们发言踊跃，有的说要检查教师的教案更新情况，有的说要检查教师发表论文的数量和质量，有的说要检查教师所教授的学生的成绩⋯⋯。
学员边说，教授边记，很快黑板被写满了。
面对如此多的控制标准，教授问学员：“现在，有谁愿意当老师，请举手。
”大家盯着黑板，长时间没有举手。
造成上述控制标准过多现象的原因是什么？ ( )。
A．没有明确或忽视了控制的日的B ．没有选择好关键控制点C.管理人员希望控制全局的欲望 D ．人们看待和分析问题的角度不同7.可以克服对于控制的抵制行为的技术是( ) 。
A. 目标管理B. 会计C. 现状分析D. 计算机管理8.前馈控制又称为( )。
A．同步控制B. 预防控制C ．反馈控制D ．实时控制9.以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是( )。
A. 前馈控制B. 反馈控制C. 现场控制D. 计划控制10.有效管理的( )使系统得以及时地对环境变化作出反应。
A. 准确性B. 灵活性C. 及时性D. 经济性11. 控制最基本的目的在于（）。
A. 寻找错误B. 衡量雇员绩效C. 确保行为依循计划发展D. 使人们失去自由12．在偏差出现前就预先采取措施“防患于未来”，这种行为属于：（）。
《管理学》第十章习题与详解
《管理学》第十章习题与详解管理学习题与详解第十章组织变革与组织文化1．组织变革的动因有哪些？答：推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个部分。
（1）外部环境因素①宏观社会经济环境的变化。
如政治、经济政策的调整，经济体制的改变以及市场需求的变化等，都会引起组织内部深层次的调整和变革。
②科技进步的影响。
知识经济的社会，科技的发展日新月异，新产品、新工艺、新技术、新方法层出不穷，对组织的固有运行机制构成了强有力的挑战。
③环境资源的影响。
组织发展所依赖的环境资源对组织具有重要的支持作用。
组织必须要能克服对环境资源的过度依赖，同时要及时根据资源的变化而顺势变革组织。
④竞争观念的改变。
基于全球化的市场竞争将会越来越激烈，竞争的方式也将会多种多样，组织若要想适应未来竞争的要求，就必须在竞争观念上顺势调整，争得主动，才能在竞争中立于不败之地。
（2）内部环境因素①组织机构适时调整的要求。
组织机构的设置必须与组织的阶段性战略目标相一致，组织一旦需要根据环境的变化调整机构，新的组织职能必须得以充分的保障和体现。
②保障信息畅通的要求。
随着外部不确定性因素的增多，组织决策对信息的依赖性增强，为了提高决策的效率，必须通过变革保障信息沟通渠道的畅通。
③克服组织低效率的要求。
组织长期一贯运行极可能会出现某些低效率现象，其原因既可能是由于机构重叠、权责不明，也有可能是人浮于事、目标分歧。
组织只有及时变革才能进一步制止组织效率的下降。
④快速决策的要求。
决策的形成如果过于缓慢，组织常常会因决策的滞后或执行中的偏差而错失良机。
为了提高决策效率，组织必须通过变革对决策过程中的各个环节进行梳理，以保证决策信息的真实、完整和迅速。
⑤提高组织整体管理水平的要求。
组织整体管理水平的高低是竞争力的重要体现。
组织在成长的每一个阶段都会出现新的发展矛盾，为了达到新的战略目标，组织必须在人员素质、技术水平、价值观念、人际关系等各个方面都做出进一步的改善和提高。
(职业经理培训)管理学客观题参考答案
《管理学》5-10章客观题一、单项选择题1.管理的首要职能是。
A．计划B．组织C．领导D．控制2.计划工作应当是一项的工作。
A．普遍B．高层管理人员C．专业计划人员D．基层职工3.管理的计划职能的主要任务就是要确定：A．组织结构的蓝图B．组织的领导方式C．组织的目标以及实现目标的途径D．组织中的工作设计4.高层管理计划着重组织。
A. 在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B. 内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C. 每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D. 内外条件的评价和协调5.由企业运营的社会环境所限定的组织，其最基本的目标是。
A．使命B．计划C．具体目标D．宗旨6.程序的实质是对所要进行的活动规定时间顺序，因此，程序也是一种。
A．工作步骤B．计划的前提条件C．规划工作D．规章制度7.对组织中重复发生的、由多个环节构成的例行活动，为了简化决策和提高办事效率，高层管理人员应该为下级人员制定：A. 政策B. 程序C. 规则D. 预算8.就目标管理的本质而言，它是一种。
A．评估手段B．激励工具C．控制手段D．管理系统9.一位生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了：A．企业对利润的追求B．企业的社会责任C．企业的使命D．企业的经营手段10.规划工作的各个部分彼此协调需要有严格的，以及系统思考和行动的方法。
A．管理技能B．技术技能C．人事技能D．概念技能11.制定程序的主要目的是。
A．减轻主管人员决策的负担B．让工作井然有序C．让下属有章可循D．对下属和工作进行控制12.计划制定过程通常包括：(1)预算数字化，(2)评估备选方案，(3)拟定辅助计划，(4)确定前提条件，(5)确定目标等，下列哪个是正确的计划步骤？A．(5)(3)(1)(4)(2) B．(5)(4)(2)(3)(1)C．(4)(3)(2)(1)(5) D．(2)(3)(5)(1)(4)13.当今社会已进人信息时代，新技术、新产品更新换代的速度越来越快，外部环境瞬息万变，于是对于管理中的计划工作产生了不同认识。
(完整word版)《管理学》章节习题含答案
《管理学》习题集第一章管理与管理学一、单项选择：1、管理活动的本质是:A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理2、管理的目的：A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行"领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功.从管理学的角度分析.业务上的外行更适合担任：A、基层管理者,因为管理的内容比较简单B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务D、外行在任何情况下，都可以领导内行4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑？A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：A、工资金额的多少B、是否协调他人的工作C、是否组织新的项目D、是否拥有技术技能6、管理的普遍性意味着：A、管理不重要B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的管理者采用同样的模式7、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ )职能。
A。
计划 B。
组织 C。
领导 D。
控制8、下列( ）性质不属于管理的特性.A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者,以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的( )职能。
A. 计划、控制、组织和领导B. 计划、组织、领导和控制C. 领导、计划、组织和控制D. 领导、组织、计划和控制10、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔.但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是( )工作存在问题。
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《管理学》5-10章客观题一、单项选择题1.管理的首要职能是。
A．计划B．组织C．领导D．控制2.计划工作应当是一项的工作。
A．普遍B．高层管理人员C．专业计划人员D．基层职工3.管理的计划职能的主要任务就是要确定：A．组织结构的蓝图B．组织的领导方式C．组织的目标以及实现目标的途径D．组织中的工作设计4.高层管理计划着重组织。
A. 在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B. 内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C. 每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D. 内外条件的评价和协调5.由企业运营的社会环境所限定的组织，其最基本的目标是。
A．使命B．计划C．具体目标D．宗旨6.程序的实质是对所要进行的活动规定时间顺序，因此，程序也是一种。
A．工作步骤B．计划的前提条件C．规划工作D．规章制度7.对组织中重复发生的、由多个环节构成的例行活动，为了简化决策和提高办事效率，高层管理人员应该为下级人员制定：A. 政策B. 程序C. 规则D. 预算8.就目标管理的本质而言，它是一种。
A．评估手段B．激励工具C．控制手段D．管理系统9.一位生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了：A．企业对利润的追求B．企业的社会责任C．企业的使命D．企业的经营手段10.规划工作的各个部分彼此协调需要有严格的，以及系统思考和行动的方法。
A．管理技能B．技术技能C．人事技能D．概念技能11.制定程序的主要目的是。
A．减轻主管人员决策的负担B．让工作井然有序C．让下属有章可循D．对下属和工作进行控制12.计划制定过程通常包括：(1)预算数字化，(2)评估备选方案，(3)拟定辅助计划，(4)确定前提条件，(5)确定目标等，下列哪个是正确的计划步骤？A．(5)(3)(1)(4)(2) B．(5)(4)(2)(3)(1)C．(4)(3)(2)(1)(5) D．(2)(3)(5)(1)(4)13.当今社会已进人信息时代，新技术、新产品更新换代的速度越来越快，外部环境瞬息万变，于是对于管理中的计划工作产生了不同认识。
根据你的认识，选出一句最在理的话。
A. 越是变化快，越需要有详尽周密的计划，把行动的每一步都要安排妥当，才能真正应付变化，正所谓“以不变应万变”B. “计划不如变化快”，制定计划已经没有多大意义了C.“计划不如变化快”，但是计划仍能降低变化带来的风险D.“计划不如变化快”，过去的“长计划短安排”已不适用，尤其是长期计划已无必要14.目标的价值体现于。
A．指明方向与提供标准B．激励作用C．管理基础D．上述所有这些15.目标管理强调的是。
A．以成果为目标的管理B．方法论C．工作进度安排D．工人和管理者的活动16.德鲁克提出的通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标要具有：A. 可考核性B. 突破性C. 统一性D. 专业性17.目标管理最突出的特点就是强调。
A．计划与执行相分离B．过程管理和全面控制C．成果管理和自我控制D．自我考评和全面控制18.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。
”该企业所设定的目标存在哪方面欠缺？A．目标缺乏鼓动性B．目标无法考核C．目标表述不够清楚D．目标设定得太高19.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。
B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合。
C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。
D.以上三方面都是。
20.战略管理不包括。
A. 战略要素B. 战略构想C. 战略组织D. 战略实施21.战略活动具有的显明的对抗性，是因为有的存在。
A. 市场经济B.供需双方C. 外部环境变化D. 竞争对手22.公司战略的制定程序，由几个互相衔接的环节组成：(1)战略环境分析，(2)规定战略目标，(3)制定战略对策，(4)战略规划评价。
正确的顺序是。
A. (2)(1)(3)(4)B.(4)(3)(1)(2)C. (1)(2)(3)(4)D. (3)(1)(2)(4)23.某产品的价格为15元，固定成本为11万元，生产该产品的单位变动成本为4元。
这个产品的盈亏平衡点为：A.10,000件B.12,100件C.5,000件D.15,400件24.受决策者个性影响最大的决策类型是：A．确定型决策B．不确定型决策C．多目标决策 D．程序型决策25.某企业准备开发新产品。
在开发产品的方向上，目前主要有三种方案，即三种战略可供选择。
如果企业坚持其中的任何一个，都会对新产品开发以及推广活动产生影响。
下表反映了在三种预期市场环境条件下，实施三种方案的预期收益(万元)。
预期市场情况企业的策略畅销不太畅销滞销实行总成本领先战略100 50 30实行差异化战略120 60 20实行目标集中化战略80 30 10如果采用乐观原则，应该选择哪个方案?A．第一个方案B．第二个方案C．第三个方案D．根据以上信息无法做出判断26.决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。
关于决策的解释，哪个更正确？A.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性、风险型的决策B.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策C.越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策D.越是企业的基层管理者，做作出的决策越倾向于非常规的，确定型决策27.高层管理者的主要工作是：A．决策 B．控制C．协调 D．领导28.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着：A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策29.管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。
因此，他需要做以下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意的方案并实施；（4）认识和分析问题；（5）拟定备选行动方案。
正确的分析思路和程序应该是：A．（5）（3）（4）（1）（2） B．（4）（2）（5）（1）（3）C．（5）（4）（2）（1）（3） D．（4）（5）（1）（2）（3）30.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品生产和销售领域中，属于。
A．多角化策略B．一体化策略C．横向多角化策略D．混合多角化31.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。
对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？A. 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案B. 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C. 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次D. 刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失。
32.有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目。
平均说来，每个服务人员每天要负责临近10个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有三轮车。
为减轻送奶员的不必要负担，公司有关人员想预先为各位送奶员安排好最短的驱车路线。
计划中发现，每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。
在这种情况下，送奶路线安排问题属于：A．不确定型决策。
B．确定型决策。
C．风险型决策。
D．纯计划问题，与决策无关。
33.当代管理机构变革的一大趋势是：A.管理层次复杂化B.组织结构扁平化C.管理幅度日益减少D.锥型结构更受欢迎34.在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是：A.直线职权关系B. 参谋职权关系C.既是直线职权关系又是参谋职权关系D.都不是35.在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会？A. 越大B. 越小C. 不变D.不一定36.把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属于？A. 职能部门化B. 用户部门化C. 产品部门化D.地区部门化37.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是？A. 授权B. 劳动分工C.管理幅度D.分散38.实行集中控制与分散经营的组织形式是？A. 直线制B.矩阵制C.事业部制D.职能制39.某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。
则该公司的组织结构是按什么划分部门的？A.区域划分部门B. 职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门40.要先避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的哪项工作？A、计划B、组织C、领导D、控制41.某公司拟定将几个内部人员提升为管理人员，此举立即使员工产生了不满情绪，这种情况下，公司领导应如何？A、忽略不满情绪，坚持原有方案 B 、改为外部招聘C、改进干部考核制度，再次评价、分析候选人条件与业绩D、放弃者几个候选人，改为提升他人42.对于规模小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用？A、职能制的组织结构B、直线制的组织结构C、事业部制的组织结构D、矩阵式的组织结构43.在下列各种组织结构形式中，哪一种更容易存在双重领导问题？A、直线制B、直线职能制C、矩阵制D、事业部制44.某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。
由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为？A、2人B、3人C、4人D、15人45.人们常用“外来的和尚好念经”形容新进入企业的外聘人员工作容易顺利展开。
这主要是因为？A、外聘人员对组织原有状况不了解B、组织中的人员对外来人员历史不了解C、外聘人员一开始更会吃苦耐劳D、外聘人员具有更高的业务素质46.一般地说，管理者所处的层次越高，其管理的幅度？A.越小B.越大C.不确定D.越小越好47.一位领导者，每次上班总是关心下属职工的生日，并及时派秘书，给他们送去生日蛋糕和贺卡，对待这种做法，各方面反映不一，你认为这种管理方式更适合：A. 任务明确，上下关系融洽，领导职位权力强的组织B. 任务不明确，上下关系紧张，领导职位权力弱的组织C. 任务明确，上下关系紧张，领导职位权力强的组织D. 任务明确，上下关系融洽，领导职位权力弱的组织48.假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果有位比较罗嗦的人在会场大讲特讲与主题无关的理论，耽误了很多时间。
你认为如何应付这种情况为好？A. 任其讲下去，让其他与会者群起而攻之B. 不客气地打断其说话，让别人发言C. 有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵D.允许其畅所欲言，以表示广开言路49.许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是。