酒店客房控制系统RCU优劣对比演示幻灯片
rcu客房控制系统
rcu客房控制系统RCU客房控制系统一、引言RCU客房控制系统（Room Control Unit），是一种用于酒店客房的自动化管理系统。
它通过集成各种智能设备和传感器，实现对客房内的各项设备和功能进行集中控制。
RCU客房控制系统不仅提供了方便的客房管理功能，还可以提高客房的舒适度和节能效果。
本文将从系统原理、功能特点、应用优势和未来发展趋势等方面对RCU客房控制系统进行详细介绍。
二、系统原理1. 系统组成RCU客房控制系统由以下几个主要组成部分组成：- RCU主机：负责整个系统的控制和管理，是系统的核心组成部分。
- 基础设施设备：包括门禁系统、智能电表等，用于实现对客房基础设施的控制和监测。
- 终端设备：包括空调、电视、灯光等，用于实现对客房终端设备的控制。
- 传感器设备：包括温度传感器、湿度传感器等，用于实现客房环境的监测和控制。
- 人机交互设备：包括触摸屏、手机APP等，用于用户与系统的交互和操作。
2. 工作原理RCU客房控制系统的工作原理是通过RCU主机将各个设备和传感器连接起来，并通过网络进行数据传输和控制指令的下发。
用户可以通过触摸屏、手机APP等方式与系统进行交互，对客房设备和环境进行控制和监测。
RCU主机会根据用户的设置和要求，向各个设备发送相应的控制指令，实现对设备的开关、调节和定时等操作。
三、功能特点1. 远程控制RCU客房控制系统支持远程控制功能，用户可以通过手机APP远程控制客房内的设备，如打开空调、关闭电视等。
这使得用户在离开客房时可以远程关闭设备，达到节能和安全的效果。
2. 功能定制RCU客房控制系统可以根据用户的需求进行功能定制，满足不同客房的特殊需求。
用户可以根据自己的喜好和需求，自定义设备的控制方式和控制场景。
3. 节能环保RCU客房控制系统可以通过智能控制客房内设备的开关和调节，实现节能环保的效果。
系统可以根据客房的入住情况和外部环境变化，自动调节设备的工作状态，减少能源的浪费。
酒店管理客房 RCU(客房智能控制器)——集团连锁酒店系统2018(叶予舜)
酒店管理客房RCU（客房智能控制器）——集团连锁酒店系统酒店客房控制系统（简称客房控制系统，客控系统），是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。
由于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店管理系统的接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。
一个完整的酒店客房控制系统由以下三部分构成：1.单客房系统（以RCU为核心构成，可独立运行）；2.通讯系统（可由RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太网二种网络供选择）；3.系统软件（运行于C/S或者B/S结构的网络系统软件）。
选用不同技术的通讯系统，酒店客房控制系统的拓扑结构会较大的不同，以下为分别采用二种不同技术通讯系统的网络拓扑图：基于TCP/IP以太网通讯系统构成的网络结构的特点：技术先进，有较强的通用和普遍性,全面兼容TCP/IP协议和以太网技术，通讯快速，数据量大，可共享酒店内现有局域网资源，维护简便，无需专业人员进行维护。
基于RS485-TCP/IP通讯系统构成的网络结构的特点：融合了RS485通讯总线和以太网的特长，经济可靠，传输速率快；即吸纳了RS485总线的传输距离远，经济实用的优点，又具有以太网传输数据量大，速度快的特点。
采用酒店客房控制系统的特点和优势：1.网络通讯——采用国际标准的TCP/IP协议，控制主机RCU嵌装10/100M自适应快速以太网接口，兼容性强，传输速率快，对于酒客房数量多的酒店特别适用，稳定可靠。
应用极为普遍，其通用性组网的特性无需专门培训，便于日后维护。
2.控制面板——采用墙装弱电复位开关的方式。
智能化的控制更安全，更人性化，美观大方。
3.空调控制——通过网络可对酒店的每间客房的空调系统进行实施的监控，根据酒店方事先预置的空调控制策略（时间表），在保证不影响为客人提供舒适的环境的前提下，有效地降低冷热源的消耗和三速风机的消耗。
酒店客房控制系统RCU优劣对比PPT
弱电输入全部光电隔离
➢ 普通非广电隔离设计
主板的输入/输出部分直接与外界相连，没有抗干 扰保护，外界干扰信号直接进入系统，容易使系统运 行数据遭到破坏。
弱电输入无任何防护措施
目录
➢ 强电输出部分，采用国际品牌执行器。
普杰输出控制板全部采用OMRON/16A继电器，保证输出执行器 能可靠稳定的运行。
这类产品主要用于双面PCB，它的粘结片和内芯薄型覆铜板是制作 多层印制板的基材。
➢ 普通基板材料
普通的基板材料一般为价格低廉的酚醛纸基板，此 种基板是以酚醛树脂为粘合剂，以木浆纤维纸为增强 材料的绝缘层材料，纸基板以单面覆铜板为主，工作 温度低，耐热性和耐湿性不高，且易变形。
普通纤维板
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有防护罩
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供电电源带3C认证
➢ RCU供电部分，采用3C认证电源供电。
普杰系统电源采用带3C认证的电源给系统RCU供电，保证系统供 电的稳定，提高系统运行质量。
系统电源主供电后，控制RCU再采用阶梯式分布供电，尽可能减小 不同元件之间的电压差，以消除相邻元件之间的击穿或飞弧现象，保 证系统稳定可靠的运行。
目录
➢ 环氧玻纤布基板--RF-4
玻纤布基板
普杰主板主要采用的环氧玻纤布线基板，这种环氧玻纤布线基板是 以环氧树脂作为粘合剂，以玻纤布作为增强材料的一种基板，环氧玻 纤布基板的使用温度高达130度，耐冲击，耐焊接热冲击。良好的尺 寸稳定性和通孔可靠性，低CTE（热膨胀系数），优异的机械加工性 急耐溶剂性，且高温下机械强度高保持率。
每一路继电器都采用有熔断丝进行保护，保证了负载及主板的稳 定可靠的运行。
强电输出采用OMRON/16A继电器
➢ 其它品牌提供的RCU控制器
酒店客房管理系统PPT课件(2024)
满意度调查
通过问卷调查、电话回访等方式收集客户对酒店服务的满意度反 馈。
问题分析
针对调查中收集到的问题，进行归类分析，找出服务中的不足和改 进空间。
服务改进
根据分析结果，制定改进措施，如提升员工服务技能、优化服务流 程、更新设施设备等，以提高客户满意度。
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财务管理模块详解
2024/1/28
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账单核对与确认
在客人离店前，核对账单准确性，确保无误。
2024/1/28
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财务报表生成及分析
营业收入统计
按日、月、年等时间段统计酒 店营业收入。
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成本费用核算
计算酒店运营成本，包括人力 成本、物料成本等。
利润分析
通过对比营业收入与成本费用 ，分析酒店盈利状况。
经营趋势分析
基于历史数据，预测未来酒店 经营趋势，为决策提供支持。
绿色环保
未来酒店将更加注重环保和可持续发展，客房管理系统可 以加入节能环保的功能，如智能调节室内温度、节约水资 源等。
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持续改进方向探讨
系统安全性
用户界面优化
需要不断加强系统安全防护，保护客人隐 私和酒店数据安全。
可以进一步优化系统用户界面，使其更加 简洁易用，提高用户体验。
多语言支持
与其他系统整合
培训方式与周期
采用线上或线下培训，根据用户需求安排培训周期。
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技术支持服务
提供电话、邮件等多种技术支持方式，确保用户在使用过程中遇到 问题能够得到及时解决。
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故障排查与恢复策略
故障识别与定位
通过日志分析、系统监控等方式识别并定位故障。
应急处理措施
rcu客房控制系统原理
rcu客房控制系统原理RCU客房控制系统原理RCU客房控制系统（Room Control Unit）是一种用于酒店客房的智能化控制系统，旨在提供便捷、舒适、高效的客房管理和服务。
该系统通过集成了多个设备的控制面板，实现对客房内照明、空调、窗帘、电器等设备的集中控制，从而实现对客房环境的智能化管理。
一、 RC客房控制系统的基本原理RCU客房控制系统的基本原理是通过控制面板与各个设备之间的连接，将控制指令传递给设备，从而实现对设备的控制。
控制面板是RCU系统的核心，通常安装在客房的入口处或床头柜上，通过触摸屏或按钮的方式，与系统进行交互。
在RCU客房控制系统中，每个客房都有一个独立的控制面板，面板上有不同的按钮或触摸区域，分别对应不同的功能，如开关灯、调节空调温度、控制窗帘等。
当用户按下某个按钮或触摸特定区域时，控制面板会发送相应的指令给系统，系统再将指令传递给对应的设备执行相应的操作。
二、 RC客房控制系统的组成部分1. 控制面板：作为系统的输入和输出设备，控制面板通过触摸屏或按钮与用户进行交互，并将用户的指令传递给系统；同时，控制面板还能显示当前的客房信息和设备状态。
2. 控制器：控制器是RCU系统的核心部分，负责接收控制面板发来的指令，并将指令传递给对应的设备执行。
控制器通常安装在客房的电控柜中，与各个设备通过有线或无线方式连接。
3. 设备：设备是RCU系统的执行部分，包括照明、空调、窗帘、电视、音响等。
这些设备通过控制器的控制，根据用户的指令进行开关、调节等操作。
三、 RC客房控制系统的工作流程1. 用户通过控制面板对设备进行操作，如开关灯、调节空调温度等。
2. 控制面板将用户的指令发送给控制器。
3. 控制器接收到指令后，判断指令的类型，并将指令传递给对应的设备执行。
4. 设备根据指令进行相应的操作，如打开灯、调节温度、控制窗帘等。
5. 控制器将设备的执行结果反馈给控制面板，控制面板显示相应的状态信息。
酒店客房智能控制系统与普通控制的优势
酒店客房智能控制系统一、酒店客房智能控制系统与普通控制的优势随着我国国民经济以及旅游业迅猛发展，宾馆酒店业也得到了空前的发展。
同时，人们对酒店服务质量的要求也越来越高。
但在酒店提高服务质量的同时，其能源消耗与人力成本也在不断的增加。
传统的酒店客房管理和控制方式越来越无法满足需求。
我公司的酒店客房控制系统根据以上矛盾，通过将客房管理，空调控制与计算机技术相结合，从而实现了管理的自动化，智能化，网络化，信息化。
实现了在提高客房服务质量和酒店管理水平，增加客房舒适度的前提下减少能源消耗和降低人力成本，在为酒店带来经济益的同时还可为酒店节约大量宝贵的资金。
（一）减少能源消耗我国一般酒店每年的电力消耗在30万－150万度之间，高星级酒店每年的电力消耗在100万－1000万度之间。
电费成本通常是酒店除场地费用和人工成本以外的最大支出。
而照明和空调所消耗的电能又分别占总耗电量的14%和46%左右，因此我公司针对以上两点，通过节电开关，空调远程和自动控制等一系列措施，可在保证客房舒适度和客人满意度的前提下，保证最低的能源消耗。
根据我公司统计，在使用本系统后，一般情况下，每间客房至少每天节约2度点左右。
按300间客房计算，每天节600元左右，一年便是元。
（二）提高酒店服务质量通过网络，系统可将客人的各种要求及时提供给酒店管理方，使客人在第一时间得到最及的服务。
从而提高客人满意度。
例如服务要求，SOS求救，退房功能等。
（三）提高酒店客房的管理效率酒店客房控制服务管理系统可以负责客房管理流程中许多中间环节，可实现管理网络化自动化。
不但可减少人为错误的发生，提高服务质量，还可以节约人力成本，提高酒店竞争力。
（四）提高酒店硬件档次。
系统灯光控制部分，可以实现强弱电控制分开，增加安全系数。
同时还可实现在不改动硬件的情况下，实现任意灯光控制的逻辑组合。
为客人提供最舒适，最方便的操作。
注：灯光控制方案可由我公司提供目前市场流行的控制方式，也可由甲方提出要求。
大酒店客房控制新版系统RCU
混合型酒店客房智能化网络控制系统一、系统设计总体目标依据实际情况，将每间客房灯光、空调、音响、服务功效全部集中在一控制面板上，及分散于触摸屏开关上操作，使整个空间愈加简练明了；经过智能卡技术、门磁技术实现身份识别、安全防范；控制系统和前台、楼层、客房中心、工程部、保安部等部门计算机，经交换机/集线器服务器连接，组成一个以太网，经过快速信息交换和数据处理，实现计算机系统管理，把客房实时状态及情况反应至各部门，提升工作效率，降低运行费用。
二、系统选择本方案采取HMS9800微电脑式智能客房网络控制系统（以下简称客房智能网络控制系统），该系统是以标准RS-485串行数据口，组成主控微型计算机和隶属客房智能网络控制系统下位机网络。
客房控制设备由微电脑控制器、触摸屏开关控制面板、综合面板（勿扰、清理、门铃显示、呼叫服务）、柔乐门铃、感应卡身份识别节电开关、门磁开关、红外感应器、网络通讯器、中继器、各管理计算机组成。
1、微电脑床头控制器每间房安装一个手持式可移动型床头控制器，均放于床头柜上。
客房灯光、空调、音响、服务功效全部集中于该控制器上，来宾只需轻触一下面板上感应键即可控制受控电器开启和关闭。
面板带背光源显示，不管房间光线怎样，文字、图案均一目了然，面板上LED显示器除可显示温度外，还能够随时让客人查看世界六大地域时间。
2.触摸屏开关控制面板触摸屏开关控制面板显示部分采取高级次玻璃材质，加以典雅金属质感外框，令人倍感尊贵。
面板带夜视功效，不管房间光线怎样，文字、图案均一目了然。
单人/双人客房控制功效介绍：● 卧室床边放置一个集中式控制手机控制：左右床灯、射灯、落地灯、台灯、廊灯、壁灯、镜灯、夜灯、电视、音响（四路音乐和一路紧急广播）、空调（高/中/低/关）及温度调校、世界时钟、请勿打搅、清理房间、呼叫服务、紧急呼叫、总电源。
● 洗手间内安装一个红外探测器控制洗手间灯具、排气扇。
▲ 套房控制功效介绍：● 卧室床边放置一个集中式控制手机控制：左右床灯、射灯、落地灯、台灯、廊灯、壁灯、镜灯、夜灯、电视、音响（四路音乐和一路紧急广播）、空调（高/中/低/关）及温度调校、世界时钟、请勿打搅、清理房间、呼叫服务、紧急呼叫、总电源。
客房控制系统——RCU系统培训PPT课件
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系统功能
1 灯光控制与灯光节能
3 空调控制与节能管理
2 电动窗帘控制
4 客控管理软件
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系统功能
灯光、窗帘、空调、场景控制
预设多个温馨的灯光场景，配合恒定的室内温度控制，提供一个舒适的 客房环境，提高客户的舒适体验和满意程度。夜晚则根据时间进行模式转换， 自动调节空调温度，以提高客户的睡眠质量。
温控器
•用途：适用于酒店客房中央空调系统中两管制、四管制风机盘管的
控制，实现温度控制的功能。
•通讯方式：RS485 •美爵没有温控器，使用美点替代
奥特
美点
A
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系统构成
自复位开关（12V干节点信号）
•奥特：
•美爵：
•美点：
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系统构成
门铃
•技术参数：
输入电压：DC12V
功耗≤2W（工作时）
•使用方法：接到主机板对应插口
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酒店客房控制系统
一 发展历史 二 系统构成 三 系统功能 四 软件介绍
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酒店客房控制系统
• 床控板
• 手持式床控板
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Hale Waihona Puke 酒店客房控制系统• 集中控制式RCU
CAN总线
TCP/IP
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酒店客房控制系统
• 模块化RCU
CAN总线
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酒店客房控制系统
系统构成
A
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系统构成
酒店客房RCU示意图
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灯光控制与节能管理
RCU控制主机可由插卡取电、门磁开关、红外探头、弱电开 关来实现对灯光的控制：
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普杰RCU控制器主要分三部分硬件组成：输入及核心控制部分；输 出执行器部分；RCU供电电源部分；模块布局简单，方便工程施工及 检修工作。
➢ 其它品牌RCU控制器
1：整体设计采用大面积分立元件，排布复杂，降低成本。 2：RCU控制系统一旦出问题，导致整体故障，必须全部拆 卸进行检修，故障排除复杂。
目录
供电电源带3C认证
➢ RCU供电部分，采用3C认证电源供电。
普杰系统电源采用带3C认证的电源给系统RCU供电，保证系统供 电的稳定，提高系统运行质量。
系统电源主供电后，控制RCU再采用阶梯式分布供电，尽可能减小 不同元件之间的电压差，以消除相邻元件之间的击穿或飞弧现象，保 证系统稳定可靠的运行。
目录
➢ 环氧玻纤布基板--RF-4
玻纤布基板
普杰主板主要采用的环氧玻纤布线基板，这种环氧玻纤布线基板是 以环氧树脂作为粘合剂，以玻纤布作为增强材料的一种基板，环氧玻 纤布基板的使用温度高达130度，耐冲击，耐焊接热冲击。良好的尺 寸稳定性和通孔可靠性，低CTE（热膨胀系数），优异的机械加工性 急耐溶剂性，且高温下机械强度高保持率。
每一路继电器都采用有熔断丝进行保护，保证了负载及主板的稳 定可靠的运行。
强电输出采用OMRON/16A继电器
➢ 其它品牌提供的RCU控制器
为了节约成本，在关键执行器上选用不知名及没有 LOG名牌的执行器，系统在短期运行时表面上看好像 没有什么故障，执行器在长时间运行情况下就会出现 故障。
执行器件无品牌保障
弱电输入全部光电隔离
➢ 普通非广电隔离设计
主板的输入/输出部分直接与外界相连，没有抗干 扰保护，外界干扰信号直接进入系统，容易使系统运 行数据遭到破坏。
弱电输入无任何防护措施
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➢ 强电输出部分，采用国际品牌执行器。
普杰输出控制板全部采用OMRON/16A继电器，保证输出执行器 能可靠稳定的运行。
3：整体布局混乱，抗干扰能力非常弱！无法保证系统稳定 运行。
整体设计排布混乱复杂
目录
谢 谢！
➢ 核心部分电路板带两重保护功能
一重保护是：普杰主板配备有普杰专用的控制外箱，即保证客房控 制线路的合理布局，有保证了核心RCU的防护功能。
二重保护是：核心RCU控制板，在控制器内还有一层保护外罩，即 防止了施工时的扬尘进入核心部件影响其使用寿面，又避免了在接线 过程中 防止碰坏或异物落入电路板导致外部环境影响的故障。
➢ 其它品牌给RCU控制器供电电源
1：线性电源的调整管工作在放大状态，因而发热 量大，效率低（35%左右），需要加较大体积的扇热 片和同样大小的工频变压器。
2：电路设计简单，无任何的保护措施，无任何的 资质及认证！
线性电源
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供电电源带3C认证
➢ 一张控制板上实现两种不同的联网通信方式。
普杰RCU控制系统外部通信采用两套不同的通信协议，满足不同客 户群体的需求。
➢ 其它品牌提供的RCU控制器
只有一只普通的外箱，核心主板没有任何的保护措 施，由于现场线路比较多而且强弱电线在一个箱体内， 导致线路错综复杂，核心弱电主板由于强电的引入或 异物掉落在主板上，可能导致主板立即损坏！
无防护罩
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➢ 弱电输入部分，采用完全的光电隔离。
普杰输入主板全部采用广电耦合技术，将与外界相连的输入部分和 输出部分完全进行光耦隔离，避免外部干扰的信号对系统的影响。
这类产品பைடு நூலகம்要用于双面PCB，它的粘结片和内芯薄型覆铜板是制作 多层印制板的基材。
➢ 普通基板材料
普通的基板材料一般为价格低廉的酚醛纸基板，此 种基板是以酚醛树脂为粘合剂，以木浆纤维纸为增强 材料的绝缘层材料，纸基板以单面覆铜板为主，工作 温度低，耐热性和耐湿性不高，且易变形。
普通纤维板
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有防护罩
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普杰智能客房控制系统（以下简称房控系统）的工作原理是弱电控制强 电的系统，其核心设备是微电脑智能控制主机，而其中核心的RCU控制器更是 核心中的核心，对整个系统的稳定性，安全性，实用性起到至关重要的作用。
普杰智能客房控制器（即核心控制RCU）特色
用材考究，采用环氧玻纤布基板RF-4，稳定性能更强。 核心控制主板带隔离防护功能，起到高安全保护作用。 采用光电隔离技术，提高抗干扰能力，确保系统稳定。 核心控制器采用国际品牌电子原材料，保证产品质量。 RCU电源采用3C认证，提高产品性能的稳定可靠。 独创的在同一块主板上实现TCP/IP和CAN总线两种通 信方式，配置及使用更灵活。 模块化布线接口技术与国际同步。
在同一张控制板上实现两种通信协议互换，系统组网更加灵活和 便捷!
➢ 其它品牌RCU控制器网络组网方式
1：独立的网络设计电路，额外的增加硬件成本。
2：网络模块采用拔插式设计方式，无形中给网络组网 带来不稳定因数。
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输出及控制部分
核心输入及控制部分
供电电源部分
➢ 普杰RCU控制器采用模块化接口设计理念。