销售副总经理绩效考核表
副总经理岗位职责和绩效考核
4、负责监督、协助各部门主管对各部门员工的培训、教育、晋职；
5、负责宏观管理各部门间的协调、衔接；
6、负责对管理人员进行管理、考核、约束，并对管理人员的奖惩、任免提供建议；
7、负责监管各部门费用收付情况确保真实性准确性；
8、负责公司监控部门各岗位的运作，并进行考核、抽查，对发现的问题及时处理；
100%
10
因业务配置不合理导致客户投诉或安全事故的全扣。
正确核定行车路线、里程、出车费用控制在3.2元/KM
100%
5
超过2个百分点扣1分
合计
100
上级主管：
考核小组意见：
13、监督掌握各类物资的收发动态、库存和主要原材料、燃料、油料、安全防护、包装材料的消耗情况；
14、监督调度指挥、调度控制，实施高效、安全运输计划，做好物资供应工作;
15、 主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中基层管理人员；主持召开办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件并及时向总经理汇报。
5
自运业务量及完好车出勤率指标每下降1%每次扣1分
控制公司商业机密的外泄
0%
5
发现一次全扣
遵守公司各项规章制度,工作积极、劳动纪律、出勤率、值班
100%
5
工作能动性差、违反公司规章制度发现一次全扣，出勤率达不到95%不得分，未按公司安排值班的全扣除。
车辆的调配安排、人员、运输任务的按时完成率、公司自运业务量及完好车出勤率
16、协助总经理完成交待的其他工作；
三、权力和责任：
1、权力：对各部门的经营方针和重大事项的决策权；对公司经营目标的建议权；对各部门的人事任免建议权；对公司各项工作的监控权；对下级之间工作争议的裁决权；对所属员工的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；部门预算内的费用有支配权。
绩效考核能力态度考核表标准
高层人员能力态度考评表(适用于总经理\副总经理)被评价者所属部门岗位名称评价编评价指标评价标准评价项目号指标权重90-100 80-89 70-79 60-69 50-59决策善于进行分析判断，确定决策有一定的分析判断能力，能够具备一定分析判断能力，但决分析判断能力一般，决策力度遇事优柔寡断，缺乏主见，经1 15% 时机，对困难的事勇于承担风把握时机作出判断，大多数日策能力一般和准确性较弱常害怕承担责任，不愿决策能力险，处理果断得当，效果好常事务处理得当善于通过授权、激励等管理手能够顺利分配工作，根据公司对下属的调控能力一般，工作对下属的调控能力较弱，工作不善分配工作与权力，缺乏指2 团队15%段，促进团队合作，解决内部要求努力促进团队的协作和分配与授权偶有不合理，团队分派与协调方法不当，任务进导员工的方法，无法对下属进领导冲突，引导团队人员高效完成沟通，使工作顺利开展凝聚力和任务完成情况有待行较困难，影响工作效率，团行有效管理，下属普遍表现不工作目标改善队凝聚力较弱服能够快速理解他人的言外之愿意主动与他人沟通，能够较与他人进行交流时偶有不畅，较少与他人主动沟通，有时误不愿与人沟通，经常形成误解3 沟通10%意，并通过举例、打比方等手准确理解他人的意思，并准确较少误解他人的意思，并基本解他人的意思，有时不能清晰能力段形象说明自己的意思，容易表达自己的观点能够表达清楚自己的观点表达自己的观点工作让对方理解。
能力积极引导下属，让下属明确自主动指导下属的个人发展，并对下属的自身发展偶尔会提很少关心下属发展，对下属的不能让下属明白自己的发展80%4 培养10%己的发展道路，并且得到下属能提出改进的要求或建议出一些意见，也能偶尔提出改主导和培养较少方向，并且基本不能指出下属下属认同，随时为下属指出改进意进要求的改进点，或不愿意帮助下属见和指导提高主动快速收集相关信息，迅速问题发生后，能对问题作出合问题发生后，能够尽力想办法发现问题，不能主动想办法解遇到问题，束手无策，无法完5 问题15%理解并把握问题关键，迅速找理判断，找到解决办法，并设解决，但解决效果一般，有时决，需要在他人的督促下完成成相关工作解决到解决问题的多种途径，并选法解决抓不住关键择最优的途径，高效解决问题工作中能不断提出新想法、新工作中能够努力学习，提出新工作中偶有提出新想法、新措按步就班，很少提出新想法、因循守旧，墨守成规6 创新15%措施，善于学习，注意规避风想法、新措施与新的工作方施与新的工作方法，但缺乏借新措施与新的工作方法能力险，锐意求新，在工作中有较法，具备一定借鉴性和风险防鉴性和风险防范意识大创新范意识团队善于与他人合作共事，相互支能够与他人主动合作，相互支基本可以与他人合作，通过发团队合作精神不强，对工作偶不愿与他人合作，我行我素，7 10% 持，充分发挥各自的优势，保持，保证团队任务顺利完成挥个人优势，不影响团队任务有不良影响经常导致团队任务无法完成合作工作持良好的团队工作氛围完成工作中具备较强的使命感和工作中具备一定的责任心，能一般情况下能积极、主动完成很少积极主动承担工作任务，工作态度不端正，责任心差随态度责任心，可以全身心的投入到够积极主动的工作，并愿意承本职工作，并承担相应责任，工作责任心不足，需要上级经意性大，放任自流，常常推诿20% 敬业8 10% 工作中，并愿意主动承担工作担工作后果但偶尔需要上级督促常督促扯皮，影响任务顺利完成负责后果，以大局为先，不计个人得失考评人签字：合计：人力资源部意见：日期：中层人员能力态度考评表(适用于总监和经理级层面)被评价者所属部门岗位名称评价编评价指标评价标准评价项目号指标权重90-100 80-89 70-79 60-69 50-59计划具备极强的计划能力，能通过具备较好的计划能力，能及时具备一定的计划能力，基本能不太习惯主动制定计划，需要做事无计划，经常使自己或他1 15% 制定有效的计划提高工作效制定计划，能够较及时完成计按计划完成工作别人帮助方能进行人陷于忙乱状态能力率，保证工作目标顺利实现划目标任务组织能够依据任务的重要、紧急程能够分清工作主次，具备一定基本能够分清工作主次，能够工作中的主次关系不太清晰，工作中完全不分主次，完全缺2 10% 度，能够主动协调内外部各种的组织协调和资源配置能力，有意识地去协调内外部资源很少能够有意识地协调内外乏协调内外部资源的意识和协调资源，工作效率高，效果好保质保量完成工作任务以便完成任务，但是效果一般部资源，工作效率较低能力，工作效率极低能够快速理解他人的言外之愿意主动与他人沟通，能够较与他人进行交流时偶有不畅，较少与他人主动沟通，有时误不愿与人沟通，经常形成误解3 沟通15%意，并通过举例、打比方等手准确理解他人的意思，并准确较少误解他人的意思，并基本解他人的意思，有时不能清晰能力段形象说明自己的意思，容易表达自己的观点能够表达清楚自己的观点表达自己的观点工作让对方理解。
24-10-外贸部销售主管绩效考核表(样板)
序号
项目
内容
客户投诉处理及时率
测评方法工具 ① 接客户投诉后，在1小时形成客户投诉处理单，每滞后1小时减（0.5）分，以此类推。 ② 客户投诉处理完成时间，须在常务副总指定时间完成，不能按时完成减（1）分，经常务副总批示仍不能完 成追加减（1）分。 ③一月中如未出现客户投诉则以满分计算，每次客户投诉处理及时可加（1）分，但最多可加（3）分。 ① 出现测算差错一次，能让步接收减（1）分。 ② 如造成经济损失（A），经公司处理后，仍须减分0＜A≤500减（2）分，500＜A≤1000减（3）分，经此类 推。 ③一月中如未出现差错可加（2）分。 ① 每一订单出现1处错误减（0.5）分。 ② 如造成经济损失（B），经公司处理后，仍须减分0＜A≤500减（2）分，500＜A≤1000减（3）分，经此类 推。 ③一月中未出现差错可加（2）分。 （检查平均得分=检查总分/检查次数）以85分作为基数，以平均分作为加减分依据每超5分加（1）分以此类 推，每少5分减1分，以此类推。 在一个月中人员流失率为4%，流失率=（流失人数/人员总数）*100%，每超1人减（0.5）分,每少流失1人加 （0.5）分。试用期间流失、临时员工流失不列入计算范围。 考核由考核员每月定期对周边部门发出《满意度调查表》进行调查，并进行考评。 部门工作计划、会议决议、总经理交办事项，不能按时完成每一项内容减（1）分，经批示意见仍不能完成追 加减（1）分。执行力达成100%可加（2）分。 对考核信息失真或漏评，每出现一次减1分 执行力小组检查情况，常务副总检查工作，每发现一项未执行减1分；经批示意见仍不能完成追加减（1）分。 制度执行达成100%可加（2）分。 通报批评/次减（1）分；行政警告/次减（2 ）分；记小过/次减（3）分；记大过/次减（4）分。
副总经理绩效考核表
3
指挥
1级：常规指标并清晰
2级：详细指导并告知操作方法
3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4级：团队工作井然，成员离场行为较好
5级：指挥具有艺术性，成员不易违规
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
决策
1级：能做本职及下级决策，出现时间延长
2级：通过讨论,总能获取最后正确决策
按要求做到10分
处理了但客户满意率低于90%5分
因解决不到位导致客户再次投诉0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
承担责任
:承认结果,而1级不是强调愿望
2级：承担责任,不推卸，不指责
3级:着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见,有防误设计承担责任（同时亦是态度指标
协助力度不够5分,
没达到如期效果0分
8
工程款回笼
5％
负责催收外部施工遗留尾款欠款
尾款、欠款收回90%以上5分
低于60％一下0分
9
机动性工作
5％
负责完成总经理临时下达的工作任务，以领导认可为主
及时完成，领导认可5分
不及时并且领导不认可0分
10
安排售后
10％
安排工程部做好服务，处理好遗留问题,客户满意率90%以上
按要求完成,责任到岗到人10分
没完成0分
3
组织设计、施工
15%
负责组织、协调、安排具体的设计、施工事宜，
按要求完成10分
房地产集团公司业务部副总经理的绩效考核表
4、营造部门良好运行万和工作习惯的氛围
5分
工作任务
工作计划
岗位职责
直接上级
2
部门运营管理工作
25
1、运营日常管理
2、部门6SS的执行
3、部门的成本及预算
1、部门的服务、技术、安全卫生及行政管理情况（日常商务操作及水质处理效果）12分
2、监督部门6SS的执行结果（责任）
8分
3、部门费用控制在预算以内
5分
工作任务
直接上级
3
员工管理
15
1、员工管理
2、员工沟通
1、对部门员工的成长和技术提升负一定责任7分
2、做好与部门员工的沟通及协调8分
工作任务
工作责任
直接上级
下属员系统异常问题的解决
3
1、保证系统安全运行率达到85% 8分
2、出现系统异常现象要及时上报并分析原因5分
房地产集团公司业务部副总经理的绩效考核表
项次
考核指标
权重
考核内容
评分标准
考核信息来源
考核人
得分
1
服务部制度建设与管理
20
1、运行岗位制度的建立于实施
2、定期会议召开
3、配合销售部工作
1、各级岗位制度的建立完善程度（以每月工作计划任务为准）5分
2、每日、每周、每月定期召开会议，总结、计划部门的工作
5分
3、系统异常问题的解决措施及效果7分
工作任务
公司管理制度
直接上级
5
商务管理
20
1、预增项目与新增项目的协助与管理
2、药剂的入库、结算
3、与财务人员的协调工作
4、合同保管
销售部kpi绩效考核表(8篇)
销售部kpi绩效考核表(8篇)本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。
xxx1.工资标准参照华北营销中心薪资体系，销售部员工级(1400—1800元)；2.该薪资构成比例为：岗位工资占50%，职能奖励工资占10%，效能奖励工资占40%；3.总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴；4.岗位工资700—900元，与考勤相关联，不参与绩效；5.职能工资140—180元，与专业本事和发生过程相关联，参与绩效，绩效分数100分；(详见附件一)6.效能工资560—720元，与基础销售额相关联，参与绩效，绩效分数100分；7.个人业绩提成，超过基础销售额部分的提成，不参与绩效；1.个人业绩提成标准：(1)基础值标准(完成销售额1.4万元—1.8万元)(2)第一挑战值标准(完成挑战销售额2.5万元—3万元)(3)最高挑战值标准(完成挑战销售额4万元以上，具体由自己制定)。
2.提成率标准(如下图)：例如：销售人员2月底做出3月份的销售计划，计划完成第一挑战值，并签字确认。
而在3月份实际完成21000万元，完成了计划额的84%，则视为完成计划任务，业绩提成按照上图所示按5%提成。
如没有做出计划，则按照4.5%提成。
职能奖励考核标准分为100分，实得职能奖励工资=标准职能奖励工资实得职能奖励分÷100(2)【效能奖励考核标准】效能工资考核标准分为100分，实得效能奖励工资=标准效能奖励工资实得效能奖励分÷100(3)【话费、交通补贴】话费补贴：按照手机话费补贴标准执行；交通补贴：50元月。
(1)客户管理记录表中信息不能做假，第一次做假时，警告并罚款100元；第二次做假时，处分并罚款200元；第三次做假时，自动离职并罚款500元。
(2)不能与客户串通做出对公司不利的事，第一次发生此类事件时，警告并罚款100元；第二次发生此类事件时，处分并罚款200元；第三次发生此类事件时，自动离职并罚款500元；若情节严重时，则视事实严重程度罚款1000-20xx元，甚至送司法机关处理。
业绩绩效考核指标——常务副总经理(生产、销售)
年度
销售统计报表、市场资料
下属公司营销中心
12
客户满意度
经销商、直销客户营销工作满意度评分的算术平均值
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高％，加分，最高130分
3）比目标值每降低％，减分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
年度
客户满意度调查
下属公司销售部
13
生产成本费用率
生产成本费用/总收入×100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低，加分，最高130分
3）比目标值每提高，减分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
年度
财务报表
下属公司财务部
14
生产安全、环保污染事故
下属生产部门安全事故、环保污染事故次数之和
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低，加分，最高130分
月度
费用明细及预算资料
下属公司财务部
2
月度销售计划达成率
当月实际销售收入/当月销售计划×100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加分，最高130分
3）比目标值每降低%，减分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
月度
销售报表
下属公司营销中心
3
月度生产计划完成率
实际完成量/计划完成量×100%
组织不力，职权范围内难以做出正确决策并及时处理；职权范围外不能及时通报
年度
工作总结
总经理
5
生产、营销相关各部门的协调效果
协调管辖范围内各部门之间及与其他部门关系的效果
协调非常及时、有效，各方满意；重大事件报告非常及时
协调比较及时、有效，各方比较满意；重大事件报告比较及时
公司领导经营副总绩效考核表
被考核者
所属部门
公司领导
职位名称
经营副总考核期
指标
分类
考核
指标
权重（%）
量化标准
得分
得分依据
打分标准
区间
业绩评价结果
公司业绩评价结果
50
根据公司年度业绩评价结果直接得出
销售处业绩评价结果
20
根据处室年度业绩评价结果直接得出
供应处业绩评价结果
20
根据处室年度业绩评价结果直接得出
领导满意度
10
工作任务完成及时，工作成果大大超出上级的预期
91－100
工作任务完成及时，工作成果超出上级的预期
81－90
工作任务完成及时，工作成果达到上级的预期
71－80
工作任务不太及时，工作成果低于上级的预期
51－70
工作任务明显滞后，工作成果明显低于上级的预期
0－50
考核
得分
考核者简评
签名：
人力资源审核
签名：