经纪人需要具备哪些技能

面面俱到的经纪人

在经纪人的课上我明白了什么是经纪人，经纪人的作用和作为经纪人要做什么，该怎么做等等。经纪人这个职业乍看之下似乎很风光，但是每份工作都有他的艰辛，由他所需要具备的职业技能。这些职业技能是经纪人在日常工作当中从事经纪业务所运用的专门技巧和基本能力，经纪人想要有效地开展他们的经纪业务，正确的处理经纪活动中出现的问题，必然需要掌握一定的工作技能，并且能够很好地加以运用。

几年前，我们家买房的时候让我体会到房产经纪人的那份韧劲和毅力，还有他们那职业道德与责任心。到现在我还时不时的收到房产经纪人那些温暖的慰问短信，从这位房产经纪人的身上我看到经纪人所需要具备的一些职业素养和技能。

1.知已知彼，百战不殆

当我们找到房产经纪人说出我们的要求与理想的时候，这位房产经纪人马上就开始着手检索他的信息库。房产经纪人要获取各类信息都需要充分的调查，信息是房产经纪人开展房产经纪业务的重要资源，房产经纪人必须具备良好的信息收集技能，才能源源不断地掌握大量真实、准确和系统信息。只知道从外部获取信息还是不够的，还要从自身的专业素养和个人能力上提升，不断学习新知识，汲取营养，向前辈学习，将理论知识应用到实际工作中去，才能确保房获得成功。客户个人不但要对市场有全面的了解和研究，还要对买卖行动作出计

划安排，这对客户而言都太没有效率与准确率了，所以这时需要拥有大量背景知识和经验的经纪人的帮助，才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。

2.抽丝剥茧，条分缕析

经纪人的信息库中不但有房产信息，还有客户信息等等，房产经纪人从各方面收集和掌握信息后，要开始根据所收集到的信息采用一定的方法进行市场分析与规划，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势进行判断。他让我知道，拥有一个私人的信息库就像做设计师的拥有素材库，做厨师的拥有一套好的厨具一样至关重要，信息虽然重要，可是事后对信息进行分析与整合也是一样重要的。房产经纪人从我们的要求和理想检索出的信息中进行分析，经过精心的对房地产商品的性能、用途规格、档次、价格、优劣都开展了挑选后，推选出最符合我们要求的信息后告知我们。

3.八面玲珑，辗转盘桓

在接触了这位房产经纪人后我了解到，从事经纪人这一行业要有较强的社会交往能力，必须面对各种各样形形色色的人，在任何场合，任何时间都能应付自如、相应行事。面对各种困难要仁者见仁，智者见智，要洞察客户的一举一动，通过客户的外部表现去了解客户的内部心理，从客户的行为中，发现反映着客户内心活动的信息。认真观察客户的特点，掌握客户的个人喜好，以适应不同客户的具体要求。客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有

心人，不断的提高自己的职业素养。经纪人善于交际除了具有经验和阅历外，还要有丰富的知识库，在没有共同话题的时候，寻找一个双方感兴趣的话题。

4.礼尚往来，互通有无

在我看来，这么多年没有联系的那位房产经纪人，每逢佳节十分都会送上一份祝福是他们的礼仪，也是我的习惯，虽说这么多年已经习以为常了，但是总是不能否定第一次接到信息的开心和连年收到信息的欣慰。经纪人善于与各界人士建立亲密的交往关系，而且还必须懂得各种社交礼仪。在各种类型的人际交往活动中，以相互尊重为前提，不损害对方利益的同时又要保持自尊，还要遵守社会公德，遵时守信，真诚友善，谦虚随和。现代礼仪强调人与人之间的交流与沟通，要把握适度性，应始终不卑不亢，落落大方，把握好分寸。与客户接触时，要抱着交朋友的心态，而不能将心思仅仅放在要争取成交这么简单。不是每个人都能成为客户，但只要付出诚意，每个人都有可能成为朋友，对于客户来讲，经纪人的态度决定了他们是不是要做这单生意。

5.权衡利弊，顾全大局

经纪人是在受买卖双方的委托从事中介交易的特殊商人，而工资就是从买卖双方交易的成交额中获取部分作为佣金。经纪人要注意委托双方合作伙伴的选择、双方关系的沟通、价格的平衡、交易的融资以及商品转移的风险等均要求经纪人从中组织协调。而且买卖双方

一旦发生纠纷，也需要经纪人从中调解，所以经纪人的组织协调能力在处理经纪业务中是最为重要的。

这学期的经纪人概论课程，又让我怀念这位房产经纪人，让我认识到要做一名面面俱到的经纪人确实需要很多应有的职业技能。新的一年即将开始，今年我也满怀期待的等待着这位房产经纪人的祝福短信，当然，今年我还会对他说一声新年快乐……