网络营销与传统营销的联系与区别(比较分析;优势与劣势;互联网营销;网购团购;电商行业;策略案例分析;)
传统市场营销与互联网营销的对比

传统市场营销与互联网营销的对比随着互联网的迅速发展,互联网营销在当今市场中的作用越来越重要。
相比之下,传统市场营销的影响力有所减弱。
本文将对传统市场营销与互联网营销进行对比分析,并详细介绍它们各自的优势和不足之处。
传统市场营销:1. 定义:传统市场营销是指利用传统媒体和渠道进行产品推广和销售的一种方式。
它包括电视、广播、报纸、杂志等传统媒体形式。
2. 目标受众:传统市场营销的目标受众通常是广泛的群体,无法精确定位。
例如,电视广告会面向所有观众,无法针对特定消费者群体。
3. 成本:传统市场营销通常需要较高的投入。
例如,电视广告和报纸广告的成本都非常昂贵,对于小型企业来说可能难以承担。
4. 效果难以衡量:传统市场营销的效果很难精确衡量。
企业可能很难知道广告究竟对销售产生了什么影响,因为购买决策可能是由多个因素共同作用的结果。
5. 信息不对称:传统市场营销存在信息不对称的问题。
企业无法直接获取消费者的反馈和意见,因此无法及时进行优化和改进。
互联网营销:1. 定义:互联网营销是指通过互联网和在线渠道进行产品推广和销售的一种方式。
它包括搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等。
2. 目标受众:互联网营销可以实现精准定位,将广告和推广信息仅展示给特定受众。
例如,通过社交媒体平台的广告精准定向功能,企业可以将广告仅展示给特定地理位置、年龄、性别等特征的用户。
3. 成本:相比传统市场营销,互联网营销的成本较低。
例如,通过搜索引擎优化和社交媒体宣传,企业可以以更低的成本获得更多的曝光和关注。
4. 效果易于衡量:互联网营销的效果易于衡量。
通过分析网站流量、广告点击率、转化率等指标,企业可以清楚地知道自己的营销活动是否取得了预期的效果。
5. 反馈和互动性:互联网营销具有较强的互动性,消费者可以迅速与企业进行沟通和互动。
消费者可以在社交媒体平台上发布评论、提问,企业可以实时回应并解答疑问,增强消费者的参与感。
综上所述,传统市场营销和互联网营销各自具有优势和不足之处。
网络营销与传统营销比较分析

网络营销与传统营销比较分析随着互联网的快速发展和普及,网络营销逐渐成为企业推广和销售的重要方式之一。
相比传统营销方式,网络营销具有许多优势和特点,本文将对网络营销与传统营销进行比较分析。
一、市场覆盖范围网络营销通过互联网平台,可以轻松覆盖到全球范围内的潜在客户。
与之相比,传统营销主要通过传统媒体(如电视、广播等)和实体店铺进行推广,覆盖范围有限。
二、成本效益网络营销相对于传统营销而言成本更低。
传统营销需要支付大量的广告费用、租赁店面费用等,而网络营销只需要投入相对较少的费用,例如建立网站、开展社交媒体推广等。
三、精准度和个性化定制网络营销可以根据用户的兴趣、行为和偏好进行精准定位和投放广告。
通过分析大数据,可以实现个性化的产品推荐和定制化的销售策略。
传统营销相对较难达到这种程度的个性化。
四、互动与反馈网络营销可以与用户进行实时的互动和沟通。
通过社交媒体、博客等平台,企业可以与用户进行实时的交流,获取用户的反馈意见,并及时调整营销策略。
传统营销相对较难实现这种及时互动与反馈。
五、品牌形象和口碑网络营销可以通过线上口碑的积累和用户评价的正面影响,帮助企业塑造品牌形象。
同时,用户也容易通过网络分享信息,从而对品牌进行推荐。
传统营销相对较难实现这种品牌形象和口碑的积极影响。
六、测量和追踪效果网络营销可以通过各种统计工具和指标对广告效果进行实时测量和追踪。
企业可以准确地了解到广告的点击率、转化率等关键指标,从而及时调整营销策略。
传统营销相对较难准确测量效果和追踪投资回报率。
综上所述,网络营销具有市场覆盖范围广、成本效益高、精准度和个性化定制强、互动与反馈及时、品牌形象和口碑塑造便利以及效果测量准确等优势,相比传统营销更具竞争力。
然而,传统营销仍然在某些方面保持着一定的优势,例如对于特定目标客户的推广和区域性市场的开拓等。
因此,在实际营销策略中,企业应该根据自身的特点和目标客户的需求综合运用网络营销和传统营销的方式,以取得更好的市场效果。
互联网营销策略与传统营销策略的比较分析

互联网营销策略与传统营销策略的比较分析近年来,随着互联网的快速发展和普及,互联网营销策略已经成为众多企业吸引消费者、推广产品的重要手段。
然而,在互联网时代背景下,传统营销策略仍然具有一定的优势。
本文将对互联网营销策略和传统营销策略进行分析对比,探讨两者在不同方面的利弊。
一、媒介选择互联网营销策略的优势主要体现在媒介选择上。
互联网平台的高流量和广泛覆盖,为企业提供了一个更广阔的推广平台。
借助搜索引擎优化、社交媒体营销等手段,企业可以将广告和宣传信息直接传达给目标受众,提高传播效率。
而传统营销策略则更多地依赖传统媒体如电视、广播等,其覆盖面相对较窄,且传统媒体的传播成本相对较高。
二、目标受众获取在目标受众获取上,互联网营销策略具有一定的优势。
通过互联网平台,企业可以利用数据分析和精准定位等手段,准确把握用户的兴趣和需求,将产品或服务精准推送给潜在消费者。
而传统营销策略则相对难以获取准确的目标受众信息,往往需要采用大规模的广告投放,无法做到精准营销。
三、交互和参与性互联网营销策略在交互和参与性方面具有明显的优势。
通过互联网平台,企业可以与消费者进行实时互动,了解其意见和反馈,及时调整和优化产品或服务。
同时,通过互联网平台的社交化特性,消费者可以快速分享产品或服务的体验,进一步增加品牌的曝光度。
而传统营销策略则较难实现与消费者的直接交互,其信息传播效果较为有限。
四、口碑传播效果互联网营销策略在口碑传播效果方面同样具有独特优势。
通过社交媒体平台,消费者可以快速发布自己对产品或服务的评价和体验,形成品牌口碑。
互联网上的口碑传播速度快,传播范围广,可以迅速影响更多的潜在消费者。
而传统营销策略则相对较慢,传播范围有限,无法获得同样快速的口碑传播效果。
五、效果评估和调整在效果评估和调整方面,互联网营销策略具有更大的灵活性。
企业可以通过数据分析等手段,实时监测营销效果,了解用户反馈和需求,及时调整营销策略。
而传统营销策略则较难获取准确的效果评估数据,无法实现即时调整。
网络营销与传统营销的比较分析

网络营销与传统营销的比较分析随着互联网与移动设备的普及,网络营销已成为企业市场推广的重要部分。
与传统营销相比,网络营销具有许多优点,但同时也存在一些挑战。
本文将从多个方面比较网络营销和传统营销,分析它们的异同点和优劣势,以此探讨网络营销在当今商业环境中的重要性。
一、受众范围传统营销一般面向局限于当地的客户和消费群体,而网络营销可以面向全球范围的潜在客户。
网络营销可以通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体、电子邮件和广告等各种方式来吸引客户。
此外,网络营销还可以通过谷歌AdWords等服务来针对特定目标受众进行广告投放,大大扩大了受众范围和营销效果。
二、成本和效益与传统营销的高昂成本相比,网络营销成本相对较低。
例如,主流的社交媒体平台如Facebook和Twitter在创建和维护上都是免费的,而广告费用也比传统媒体低得多。
此外,网络营销可以通过分析数据和反馈信息来实时监测广告效果,更好地控制广告预算和优化广告投放。
三、时效性和灵活性网络营销非常灵活,随时随地可以进行,且实现效果相对快速。
例如,企业可以在社交媒体上发布实时消息、新闻和更新,与潜在客户保持联系,增强客户互动和投入感。
此外,网络营销还可以通过电子邮件、广告和内容营销等方式进行定向推广,提高营销效果和品牌认知度。
四、内容营销与传统营销相比,网络营销更注重内容的创作和共享。
网络营销注重内容质量、价值和信息的实用性,以吸引用户和潜在客户。
同时,企业也可以通过发布优质的博客、电子书、视频、照片和音频等内容来吸引读者和提高品牌影响力。
此外,网络营销还可以通过共享指南、调查、调研和数据报告等内容,增强品牌在潜在客户和市场中的影响力。
五、品牌形象网络营销的一个重要方面就是建立和维护品牌形象。
企业可以通过社交媒体等渠道传递企业文化、价值观和品牌特色,吸引用户和潜在客户的目光。
此外,企业还可以通过设置商业博客和问答平台等途径来与客户和潜在客户进行交互,提高品牌故事的吸引力和营销效果。
传统营销和网络营销的优劣分析比较

传统营销和网络营销的优劣分析比较正文:一、引言传统营销和网络营销是两种常见的市场营销方式。
在当今信息化时代,传统营销和网络营销各有其优势和劣势。
本文将对传统营销和网络营销进行详细的优劣分析比较。
二、传统营销2.1 定义和特点传统营销是指通过传统的广告、促销、公关等手段向目标客户推销产品或服务的一种营销方式。
其特点包括.1)面对面的销售;2)主要依赖传统媒体宣传;3)较高的人工成本;4)传播范围有限。
2.2 优势2.2.1 面对面销售:传统营销可以进行面对面的销售,有助于建立真实的人际关系,提升客户满意度。
2.2.2 较高的可信度:传统媒体广告、宣传具有较高的可信度,在老年人等某些群体中更容易产生购买决策。
2.2.3 适用于某些行业:对于一些特定行业,如房地产、汽车销售等,传统营销方式更为有效,因为此类产品的购买过程更加复杂。
2.3 劣势2.3.1 较高的成本:传统营销需要投入大量资金用于广告宣传、销售人员培训等环节,成本较高。
2.3.2 传播范围有限:传统营销的传播受限于传统媒体,无法迅速覆盖全球范围的目标客户。
2.3.3 难以量化效果:由于传统营销的销售过程较为复杂,难以准确评估某项营销活动的效果,难以做到精准营销。
三、网络营销3.1 定义和特点网络营销是指利用互联网及相关数字技术手段进行市场推广、产品销售和品牌推广的一种营销方式。
其特点包括.1)无时空限制,可以随时随地进行销售、宣传;2)低成本、高效率;3)精准投放,针对性强。
3.2 优势3.2.1 低成本高效率:网络营销相较于传统营销具有较低的成本,且通过数据分析等手段可以提高营销效率。
3.2.2 全球范围传播:网络营销无时空限制,可以覆盖全球范围的潜在客户,扩大市场影响力。
3.2.3 数据分析支持:网络营销可以通过数据分析了解客户需求和行为,精准投放广告,提升营销效果。
3.3 劣势3.3.1 信息过载:网络上的广告和信息泛滥,客户容易产生疲劳感,影响营销效果。
传统营销和网络营销的优劣分析比较

传统营销和网络营销的优劣分析比较传统营销是指以传统媒体、包括电视、广播、报纸、杂志等为渠道和手段进行产品推广和宣传的一种方式。
传统营销的优势主要体现在以下几个方面:1.受众群体广泛:传统媒体具有较强的信息传播能力,可以覆盖大量受众群体,特别是老年人和乡村地区的消费者。
2.可信度较高:传统媒体源自于长期积累的声誉和专业性,因此受众对其内容的真实性和可信度较高。
3.知名度提升:通过传统媒体广告投放,企业可以借助媒体的知名度和影响力来提升自身品牌的知名度和认知度。
4.感官体验丰富:传统媒体可以利用视频、声音、图片等多种感官形式来展示产品或服务,使消费者更直观地感受产品的特点和优势。
然而,传统营销也存在以下一些劣势:1.投放成本较高:传统媒体的广告投放成本较高,尤其是在特定的时间段和受众高峰时段,企业需要投入大量资金。
2.精准度不高:由于传统媒体面向的是广大的受众群体,因此无法进行精准的定向推广,很难准确找到潜在消费者。
3.反馈效果难以测量:传统媒体的推广效果难以准确评估,无法实时获取受众的反馈和互动,对于市场反应的了解相对较为滞后。
与传统营销相比,网络营销具有以下优势:1.广告投放成本较低:相对于传统媒体,网络广告的投放成本较低,企业可以按需选择广告形式和平台,根据市场反应及时调整投放策略。
2.精准度高:网络营销可以通过用户行为、兴趣爱好等数据进行精准定向推广,企业可以更准确地找到潜在消费者,提高广告投放的效果。
3.实时数据反馈:网络营销可以随时随地通过数据监控和分析工具获取广告投放效果的数据反馈,企业可以及时了解受众的反应和互动情况,从而及时进行调整和优化。
4.互动性强:网络营销可以通过互联网平台实现用户与企业之间的互动,例如社交媒体、在线论坛等,进一步提升用户参与度和忠诚度。
然而,网络营销也存在以下一些劣势:1.技术门槛较高:网络营销需要掌握一定的技术知识和工具,包括SEO(引擎优化)、SEM(引擎营销)、社交媒体营销等,对于一些传统企业来说可能需要较长的时间和资源来学习和适应。
网络营销与传统营销比较分析

网络营销与传统营销比较分析网络营销与传统营销比较分析一、引言网络营销和传统营销是两种不同的营销方式,随着互联网的普及和发展,网络营销在各行各业中的重要性日益凸显。
本文将比较网络营销与传统营销的优劣势以及适用场景,旨在帮助企业更好地选择适合自己的营销方式。
二、网络营销的定义及特点⑴定义:网络营销是指利用互联网技术和平台,通过各种在线渠道向目标受众推广产品或服务,并实现销售和提升品牌知名度的过程。
⑵特点:a) 全球范围:网络营销可以突破地域限制,覆盖全球各个地区的潜在客户。
b) 低成本:相比传统营销方式,网络营销的投入成本较低,同时能够实现更精准的广告投放。
c) 互动性强:网络营销可以通过社交媒体、论坛等渠道与用户进行实时互动,提高用户满意度和忠诚度。
d) 数据驱动:网络营销可以获取大量用户数据,并通过数据分析进行精准营销策略制定。
三、传统营销的定义及特点⑴定义:传统营销是指利用传统媒体,如电视、广播、报纸等广告形式,向目标受众推广产品或服务的过程。
⑵特点:a) 扩散范围:传统营销可以通过电视、广播等传统媒体覆盖大范围用户。
b) 品牌影响力:传统营销形式长期存在,可以积累品牌影响力,提高产品或服务的知名度。
c) 难度大:传统营销需要考虑更多的因素,如广告创意、投放渠道等,制定和执行营销策略较为复杂。
d) 难以量化效果:传统营销很难准确衡量广告效果,不能直接获取用户反馈和数据。
四、网络营销与传统营销的比较分析⑴成本效益:a) 网络营销:网络营销投入较低,可以根据需求灵活调整投入,相比传统营销更具成本效益。
b) 传统营销:传统营销投入较高,需要购买广告位、空播时间等资源,费用较高。
⑵覆盖范围:a) 网络营销:网络营销可以迅速扩大影响范围,通过社交媒体、搜索引擎等渠道吸引潜在客户。
b) 传统营销:传统营销受限于传统媒体的地域和时间限制,覆盖范围相对有限。
⑶互动性:a) 网络营销:网络营销可以与用户进行实时互动,提供个性化服务和满足用户需求。
网络营销与传统营销比较分析本月修正版

网络营销与传统营销比较分析网络营销与传统营销比较分析引言在现代社会中,随着信息技术的快速发展,互联网的普及和应用,网络营销已成为企业推广产品和品牌的重要手段之一。
而传统营销作为以前主要的推广方式,与网络营销在推广方式和效果等方面有很大的不同。
本文将对网络营销与传统营销进行比较分析,对两者的优劣势进行探讨。
1. 渠道传播效果1.1 网络营销网络营销通过互联网技术和平台,能够迅速传播信息,覆盖范围广泛。
通过搜索引擎、社交媒体、电子邮件等方式,可以轻松触达潜在客户群体。
网络营销还可以通过精准投放广告,定向推送给目标人群,提高传播效果。
1.2 传统营销传统营销主要通过广播、电视、报纸、杂志等传统媒体进行宣传推广。
尽管传统媒体仍然具有一定的传播覆盖率,但由于受限于受众范围、传播成本高等问题,无法像网络营销那样实现精准传播。
2. 推广成本2.1 网络营销相比传统营销,网络营销的推广成本相对较低。
传统媒体宣传需要印刷、制作广告等费用,而网络营销只需投入网络平台费用、广告推广费用等。
此外,网络广告还支持灵活的投放方式,可以根据需求调整投放量和时间。
这使得小规模企业也能够利用网络平台进行有效宣传和推广。
2.2 传统营销传统营销由于需要进行印刷、制作广告等环节,推广成本相对较高。
此外,传统媒体的广告投放周期较长,无法像网络广告那样快速调整和优化。
3. 消费者互动性3.1 网络营销网络营销通过社交媒体、互动平台等方式,能够实现消费者与企业之间的互动。
消费者可以在社交媒体上评论、分享产品,可以在网站上留言、参与讨论。
这种互动性可以增加用户与品牌的黏性,提高转化率。
3.2 传统营销传统营销相对缺乏互动性。
无论是电视广告、广播广告还是报纸广告,消费者的参与和互动度较低。
这也导致传统营销无法实时获取消费者的反馈和评价,难以调整推广策略。
4. 数据追踪与分析4.1 网络营销网络营销具有很强的数据追踪和分析能力。
通过网络平台,可以实时掌握广告投放效果、用户量、转化率等数据,并进行细致的分析。
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网络营销与传统营销的联系与区别一、什么是互联网营销互联网营销起源于90年代末期,欧美的一些企业率先利用全球网络(互联网)为平台展开营销活动。
对于互联网营销的定义有很多种版本,较具代表性的有:A.“互联网营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
”(冯英健:《网络营销基础与实践》)B.凡利用互联网进行的营销工作,就可称其为互联网营销,营销中的诸多要素如:品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现,而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。
也就是说,在营销工作中利用了互联网,我们就称作在进行互联网营销。
这两个定义都各有其优点,但也有其不足之处。
定义A的优点是将互联网营销定位为企业整体营销战略的一部分,服务于企业总体经营目标,将互联网营销从神秘的泡沫中“拯救”了出来。
因为我们知道,在网络的鼎盛时期,互联网公司的股票一飞冲天,成为不需要赢利就可以膨胀成长的神奇公司。
互联网营销也被纳斯达克渲染得神乎其神。
而这个定义将互联网营销从天空拉回了地面。
但这个定义的不足之处是,引进了“网上经营环境”这一模糊的概念,不同的人对于网上经营环境有不同的理解,互联网营销也因此显得模糊不清。
定义B的优点在于简明易懂,并且将互联网营销定位为一种借助新技术进行的营销,在本质上跟传统营销是一样的;缺点在于过于简单,而且“利用互联网进行营销工作”这一定义容易误导读者将互联网视为一种销售促进手段:事实上也是,互联网出现后的很长一段时间,在很多企业看来,互联网营销仅仅是在网上建一个网站,将企业的产品罗列上去;或者是在网上发布一些广告,E-MAIL一些信息给消费者。
为此,我们需要对互联网营销下一个既容易理解,又较为全面的定义:互联网营销指的是借助互联网了解顾客的需要,并生产出产品满足其需要的过程。
这是互联网营销的广义定义。
这个定义说明互联网营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们;同时,它也不再是促销这么简单,而是贯彻于整个营销过程的事情:从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,互联网营销贯穿营销的整个过程。
互联网营销和电子商务是有区别的。
根据联合国经济合作和发展组织(OECD)的定义,电子商务指的是发生在开放网络上的包含企业之间(Business to Business)、企业和消费者之间(Business to Consumer)的商业交易。
也就是说,电子商务的侧重点在于网上交易,网上买卖活动;而互联网营销则是贯穿营销的整个过程。
电子商务是互联网营销的一部分,是互联网营销的一个重要环节。
我们从电子商务的英文E-Commerce 和互联网营销的英文E-Marketing也可看出两者的区别。
二、互联网营销与传统营销的狭义定义如果按照互联网营销的广义定义,“互联网营销指的是借助互联网了解顾客的需要,并生产出产品满足其需要的过程”,那么,互联网营销与传统营销就没有了可比性,因为后者已经包含在前者中了。
我们只有运用互联网营销的狭义定义与传统营销作对比才有意义。
笔者认为,狭义的互联网营销指的是单纯依靠互联网完成整个营销流程的营销。
对于传统营销这一概念,营销界尚无一个明确统一的定义。
但我们可以从两方面来把握传统营销:从营销手法来说,传统营销指的是没有借助互联网技术进行的营销;从理论范畴上来讲,传统营销的理论思想是没有受过互联网技术冲击的。
因而,我们可以认为,传统营销的定义其实就是互联网技术出现之前营销的定义。
互联网营销出现于90年代末,而90年代初营销的操作性定义是:“营销由市场探测(P板块)、营销战略(STP 板块)、营销组合策略(4P板块)三大板块构成,当你做了这三大板块的工作时,你就等于做了市场营销工作(《现代市场营销案例分析》)”。
市场营销操作性定义示意图其实也就传统营销的工作流程图。
传统营销从P(Probe)板块开始,“市场探测”探测市场环境;营销战略(STP)做市场细分(Segmentation),确定目标市场(Target)并进行市场定位(Position);营销组合战术(4P)包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)策略。
传统营销遵循营销流程图,并依赖层层严密的渠道,通过大量人力与广告将产品或服务投入市场。
三、互联网营销创新与对传统营销模式的颠覆九十年代末兴起的互联网技术对传统营销形成了巨大的冲击,并构成“21世纪营销领域的创新焦点”。
但这个过程和原理是怎么样的呢?我打算运用著名的电脑制造商DELL的互联网营销模式来做简要说明。
1984年,一个名叫麦克尔·戴尔的年轻人突发奇想,他要创办公司,按照客户的要求来制造微机并向客户直接发货。
这一天才的想法使得该公司迅速跻身为业内最大的制造商之列。
DELL的互联网营销是贯彻这一营销理念的重要手段。
DELL的顾客通过DELL公司的网站和DELL在线商店可以评价多种电脑配置模式,了解各款电脑和各种电脑零配件的即时报价,自己设计和订制产品,然后通过互联网将这些信息传递给DELL公司。
DELL公司再按订单设计、生产,最后通过物流配送体系直接将货发送到消费者手中。
回款通过信用卡或上门收取。
这就是DELL电脑的互联网营销模式。
这个模式对传统营销造成了怎样的影响呢?如果我们从传统营销流程图着手分析,会有以下发现:(一)互联网营销对传统营销总的影响1. 互联网技术将营销流程简化压缩:消费者通过互联网设计和订制产品,然后以订单的形式通过互联网将信息传递给消费者,厂家按订单生产,然后通过物流配送体系直接将货发送到消费者手中。
在这个过程中,营销探测和营销战略被一张订单压缩简化了,同时还省去了分销这一环节。
2. 消费者占据主权:从这个模式我们可以看出,商家在互联网营销中不再居于主体,产品不再由商家调研,然后制造,并进行定位定价,最后推销给消费者。
明智的消费者占据了主动权,由他们发出自己的需求信息(包括产品设计,零件配置信息等),商家只是按单生产而已。
(二)互联网营销对传统营销各流程的具体影响1. 互联网技术对营销探测的冲击:互联网技术的互动性,消费者通过互联网设计和订制产品,使得营销探测具有了互动性,商家既是信息的收集者,更是信息的接受者;传统营销探测主要面向消费者群体,定性描述消费者行为,而互联网营销探测转向消费者个体,建立数据库,进行顾客关系管理(CRM)。
2. 互联网技术对营销战略的冲击:市场细分到人,顾客定制,目标顾客与企业直接沟通,导致“选择目标市场”这一传统营销中的重要环节成了多余。
但市场定位依然重要,因为E时代的消费者追求潮流,只有有个性、有企业形象的产品才能得到消费者的青睐。
市场竞争的重心转向品牌、企业文化。
3. 互联网技术对营销组合的冲击:最明显的是分销渠道被压缩了,经销商和零售商被削除,代之的是物流配送;其次,顾客订制产品,产品的设计和配置工作部分或全部转移到了消费者手中,营销职能外部化;第三,互联网信息的全球性和透明性,使得同等产品价格差异趋于零,定价由市场决定;最后,网络时代消费者的个性独立,使得一对一营销成为一种迫切的需求;而互联网的低成本互动性,则使得消费者和商家一对一的亲密沟通成为现实。
(三)互联网营销相对于传统营销量的变化和质的变化总之,营销流程的压缩简化使得营销成本下降和营销速度加快,结果是营销效率的飞升,这是互联网营销相对于传统营销量的变化;消费者占据主权,营销职能外部化——顾客事实上成为了市场探测和营销战略实施的主体,使得厂家生产的产品接近甚至等于市场需要,这是互联网技术相对于传统营销质的变化。
四、互联网营销与传统营销的比较优势与不足互联网营销相对于传统营销究竟有什么优势和不足呢?为了研究这个问题,我决定引入“市场”这个概念,因为我们知道,营销是围绕着市场这一营销系统来进行,要进行营销,离不开“市场”这个要素。
按照营销专家菲利普·科特勒的定义,一个市场指的是由那些具有特定需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。
这是营销的学术定义,而在营销者看来,卖方构成行业,买方构成市场(见下图:一个简单的营销系统)。
买卖双方用4个流程联系起来。
卖方把商品、服务通过传播传送到市场;反过来,他们收到货币和信息。
内圈表示货币和商品的交换;外圈表示信息的交换。
市场(买方的集合)行业(卖方的集合)营销就是在这个系统中展开的。
我们按照这4个流程的顺序来分析比较互联网营销相对于传统营销的优势和劣势:(一)互联网营销在需求传递方面的优势与不足信息特指的是买方的需要、欲望和需求的表达,笔者个人认为,将它改为“需求”更好,对应于传播,“需求”由买方流向卖方。
信息的意义既包括传播又包括需求。
如无特别说明,下文中信息所指的是后一个信息的涵义。
优势:1. 低成本:传统的信息传递方式是普通邮件,卖方进行的市场问卷调查等。
这些传递方式的成本都较高。
而互联网在中国的普及已经使上网费降到了一个很低的程度:网吧一个小时的上网费在广州上海等大城市为3、4元钱一个钟,在中小城市为1、2元钱,通过宽带上网,单位上网更便宜。
而且上网费依然在快速下降中。
发一份E-MAIL 的成本低到可以互略不计,在网上填订单(包含买方对产品各部件的配置等要求),做调查问卷的成本和E-MAIL差不多。
2. 高速:信息在互联网络中可以光速传播,信息在几秒,至多几分钟内可以传递到地球的任一角落。
3. 随时随地:由于网络的全天候和全球性,加上无线互联技术的逐步成熟,顾客可以随时随地传达自己的需求信息。
4. 更加规范和易于统计:信息以标准的文字表达,不会象手写的那样难以辨认;数据的传递是数字格式,易于归类、统计,储存。
这使得市场调研更加快速有效。
5. 互动性:通过QQ,网络聊天室,BBS等,信息可以在买方和卖方间即时交流。
6. 海量:买方通过互联网选购商品,所看到的商品是海量的,比任何一间大商场的产品都多,方便比较择优。
卖方通过互联网收集买方的需求信息,具有同样的特点。
7. 私人性:消费者不必直接面对销售人员,这使消费者在表达需求和下订单时更加大胆开放。
这在性用品等隐私商品的销售方面表现得比较明显。
劣势:1. 信息来源有限:就目前和未来相当长的一段时间来说,上网的只是买方的一部分,商家根据这一部分消费者进行市场调研和营销,存在着偏差。
2. 真实性下降:网络是虚拟的,网民在面对网络时责任感下降,因而传递信息或下订单时会有恶作剧,使信息的真实性下降。
(二)互联网营销在营销传播方面的优势与不足传播指的是卖方将商品或服务的信息传递给买方的过程。
通过互联网进行营销传播有以下优势:1. 一对一传播:通过互联网可以使市场细分到一对一的程度,卖方可以针对某一买方发E-MAIL,甚至量身订做广告。