酒店安保部员工管理制度
酒店保安值班规章制度
酒店保安值班规章制度第一章总则第一条为了保障酒店内的秩序和安全，维护客人财产和人身安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店内所有保安人员，必须严格遵守。
第三条保安人员应当遵守国家法律法规和酒店的规章制度，恪守职业道德，维护酒店形象。
第四条保安人员值班期间应当认真履行职责，保障酒店内的安全和秩序，全力保护客人的人身和财产安全。
第五条保安人员应当服从领导的指挥和安排，听从客人的要求，积极处理各类突发事件。
第六条保安人员应当保证值班期间警惕性高，保持警觉，确保酒店内没有安全隐患。
第七条保安人员应当保护好自己的装备和工具，不得私自借用、挪用或损坏。
第八条保安人员应当与其他部门密切配合，共同维护酒店内的秩序与安全。
第二章值班流程第九条保安人员在交接班时，应当认真查看前一班的记录和情况，全面了解酒店内的安全状况。
第十条保安人员应当按照规定的时间到岗，准时开始值班工作。
第十一条保安人员值班期间应当严格执行规章制度，不得违反规定。
第十二条保安人员应当定期巡查酒店各个区域，发现异常情况及时处理。
第十三条保安人员应当做好客人的安保工作，热情周到的为客人提供帮助。
第十四条保安人员应当认真填写工作日志，如实记录当班情况，做好交接工作。
第三章处理突发事件第十五条保安人员在突发事件发生时，应当迅速采取措施，及时报告领导并求助警方。
第十六条保安人员应当冷静应对各类紧急情况，严格按照程序处理，不得擅自行动。
第十七条保安人员应当协助客人处理各类问题，确保客人的权益不受损害。
第十八条保安人员在处理突发事件时，应当保持冷静、沉着，果断处理，不得拖延。
第四章纪律要求第十九条保安人员在值班期间不得接受客人的贿赂，不得私自与客人交易。
第二十条保安人员应当爱护酒店的财产，严禁盗窃和损坏。
第二十一条保安人员在工作期间不得擅自离开岗位，不得违规吸烟、聊天。
第二十二条保安人员应当保守客人的隐私，不得泄漏客人的个人信息。
第五章处罚措施第二十三条对于违反规章制度的保安人员，将按照相关规定进行处理，并记录在档案中。
酒店安保规章制度(5篇)
酒店安保规章制度1、上岗前进行自我检查，做到按规定着装，个人仪表仪容端庄整洁。
2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神，严格遵守酒店的劳动纪律，维护酒店的正常经营秩序。
3、按规定区域立岗，对进出酒店的旅客应主动拉门迎送，协助运送行李，扶老携幼。
注意大堂内特别是总台周围可疑情况。
4、严格遵守工作规范和要求，安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放，提醒车主保管好车内的物品，保证酒店大门前的畅通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。
5、严格按工作流程和制定的巡逻路线，按时进行安全巡逻和检查，一般每小时必须巡查一次，按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录，每日巡逻为21时至次日6时止，发现不安全的问题及可疑的人和事，应加强盘问，及时报告，做好现场监护和控制工作并做好情况记录。
6、对超过规定时间的访客(按公安规定的访客时间为7:00-23:00)要及时汇报夜班经理，做好记录，妥善做好劝导工作。
7、熟悉酒店各类应急预案，在发生突发性情况时，按预案和领导的指令，进行及时的处置。
8、为住店旅客寄存行李，严格按照行李房寄存制度，提醒旅客贵重物品应寄存在总台。
认真做好存取记录和交接班手续，防止错失事故。
9、按规定使用各类配备的保安器材(对讲机，手电筒等)不准人为损坏。
10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规，依据有关规定进行处理，造成酒店损失的应承担必要的经济损失，违法者追究法律责任。
11、工作中不得擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
12、严格执行以防为主的工作原则，发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。
13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施，控制事态扩大，不得无故拖延时间，处置情况应及时报告值班经理。
14、保安人员必须全面了解和掌握酒店的各类应急预案，熟悉安全疏散的通道，消防设备和各类灭火器材的使用方法。
15、检查中应及时关闭应关闭的门窗。
酒店安保安全管理制度
一、总则为保障酒店安全，预防和减少安全事故，维护酒店正常经营秩序，提高员工安全意识，根据国家有关法律法规和行业标准，结合酒店实际情况，特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 酒店成立安全保卫工作领导小组，负责全酒店的安保工作，领导小组成员由酒店高层管理人员担任。
2. 设立安全保卫部，负责具体实施酒店安保工作，部门负责人由安全保卫工作领导小组任命。
3. 各部门负责人为所在部门的安全责任主体，负责本部门的安全管理工作。
三、安全防范措施1. 物防措施：（1）设置门禁系统，实行出入登记制度，确保人员进出有序。
（2）加强监控设施建设，对酒店公共区域、客房、仓库等重点部位进行24小时监控。
（3）定期检查消防设施，确保消防设备完好、有效。
2. 人防措施：（1）加强员工安全教育培训，提高员工安全意识和应急处置能力。
（2）配备专职保安人员，负责酒店的安全巡逻、门卫管理等工作。
（3）设立巡逻队，对酒店周边环境进行巡逻，及时发现并处理安全隐患。
3. 技防措施：（1）利用现代科技手段，如电子巡更系统、人脸识别系统等，提高安保工作的智能化水平。
（2）建立安全信息平台，实现安全信息共享，提高应急处置效率。
四、安全巡查制度1. 每日进行安全巡查，对酒店公共区域、客房、仓库等重点部位进行巡查，发现安全隐患及时整改。
2. 定期对消防设施、监控设备等进行检查，确保其正常运行。
3. 对酒店周边环境进行巡查，发现可疑人员或情况及时报告。
五、安全责任制度1. 明确各部门、各岗位的安全责任，层层落实安全责任。
2. 对违反安全规定的行为，依法依规进行处理。
3. 建立安全考核机制，将安全工作纳入员工绩效考核。
六、安全应急预案1. 制定各类突发事件的应急预案，包括火灾、盗窃、恐怖袭击等。
2. 定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。
3. 建立应急物资储备库，确保应急物资充足。
七、附则1. 本制度由酒店安全保卫工作领导小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
酒店安保管理制度及措施
一、总则为确保酒店的安全与秩序，保障酒店、客人及员工的生命财产安全，依据国家相关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。
二、组织架构1. 酒店设立安保部，负责酒店安保工作的组织、协调和实施。
2. 安保部下设以下岗位：保安员、巡逻员、监控员、消防员等。
三、安保制度1. 人员管理（1）保安员应具备良好的政治素质、职业道德和较强的责任心。
（2）保安员上岗前需接受专业培训，掌握安保技能和应急处理能力。
（3）保安员应着装整齐、仪容端庄，佩戴工牌，严格遵守劳动纪律。
2. 资产保护（1）加强酒店内部资产的管理，严格执行出入库手续。
（2）对酒店设施设备进行定期检查、维护，确保其正常运行。
（3）对酒店贵重物品进行重点保护，设置报警装置，加强巡逻。
3. 人员出入管理（1）对所有进入酒店的人员进行登记、查验，确保其身份真实。
（2）对携带危险物品者，严禁进入酒店。
（3）对可疑人员、物品进行严格检查，发现异常情况及时上报。
4. 消防安全管理（1）严格执行消防法规，定期开展消防演练。
（2）确保消防设施完好、有效，消防通道畅通。
（3）加强用火、用电、用气管理，杜绝火灾事故发生。
5. 突发事件处理（1）制定各类突发事件应急预案，确保应急处理能力。
（2）发生突发事件时，立即启动应急预案，组织人员进行处置。
（3）对事故原因进行调查，分析原因，提出整改措施。
四、措施1. 加强安保队伍建设，提高保安员业务素质。
2. 定期开展安全教育培训，提高员工安全意识。
3. 加强与公安、消防等部门的联系，共同维护酒店安全。
4. 建立健全安全检查制度，定期对酒店进行安全检查。
5. 完善安保设施，提高酒店防范能力。
五、附则1. 本制度由酒店安保部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度及措施的实施，酒店将形成一个安全、有序、舒适的居住和工作环境，为客人、员工和酒店自身创造良好的经济效益。
酒店治安保卫管理制度
第一章总则第一条为加强酒店治安保卫工作，保障酒店和住客的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，结合本酒店实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保等部门。
第三条酒店治安保卫工作遵循“预防为主，防治结合，安全第一”的原则，确保酒店安全、有序、和谐。
第二章组织与职责第四条酒店设立治安保卫工作领导小组，负责酒店治安保卫工作的组织、协调和监督。
第五条酒店治安保卫工作领导小组职责：1. 制定和修订酒店治安保卫管理制度；2. 组织实施治安保卫工作；3. 指导各部门开展治安保卫工作；4. 处理重大治安保卫事件；5. 定期对治安保卫工作进行总结和评估。
第六条各部门治安保卫职责：1. 前台部门：负责入住旅客的验证登记、访客登记等工作，确保人证相符，登记信息准确；2. 客房部门：负责客房安全管理，防止盗窃、火灾等事故发生；3. 餐饮部门：负责餐厅安全管理，确保食品安全，防止食物中毒等事故；4. 安保部门：负责酒店内部安全保卫，加强巡逻检查，确保酒店安全；5. 其他部门：根据自身职责，配合做好治安保卫工作。
第三章验证登记制度第七条酒店实行入住旅客验证登记制度，要求：1. 严格检验旅客有效证件真伪，做到人证相符；2. 登记旅客姓名、证件号码、户籍住址、入住时间、房间号码等信息；3. 将旅客信息录入酒店客房管理系统，同时将信息报送公安机关；4. 登记内容齐全、准确，不漏登、错登。
第八条酒店实行访客登记制度，要求：1. 审查访客身份证件，记录访客来去时间；2. 对可疑访客，及时报告安保部门处理。
第四章值班巡查制度第九条酒店设立专兼职安保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。
第十条安保人员职责：1. 加强巡逻检查，确保酒店安全；2. 对消防安全、治安安全进行检查，建立安全检查登记簿；3. 发现可疑人员和事件，及时报告并妥善处置；4. 保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻任务。
酒店保安规章制度模版
酒店保安规章制度模版一、入职要求1. 具备中华人民共和国合法身份证明；2. 年满18周岁，身体健康；3. 具备相关保安从业资格证书；4. 无犯罪记录。
二、服从指挥1. 酒店保安人员在工作期间，必须服从上级主管的指挥和安排；2. 严禁擅离工作岗位，私自离开工作区域。
三、岗位职责1. 负责维护酒店内部和周边安全秩序，确保顾客和职员的人身财产安全；2. 定时巡查各个区域，保持警觉，发现异常情况及时报告；3. 保障大型会议、重要活动的安全，并维护现场秩序；4. 协助酒店管理人员处置相关突发事件；5. 控制进出酒店人员，确保人员的合法性；6. 四处游荡的可疑人员，应予以盘问，如有违法行为应立即报警。
四、行为规范1. 着装整洁，佩戴酒店保安制服和身份标识；2. 不得私自开展与工作无关的活动，或使用工作时间从事个人事务；3. 严禁接受或索取来自于顾客或其他人的财物或礼品；4. 严禁参与非法交易和违规行为；5. 不得酗酒、吸烟等不良行为；6. 严禁擅自传播谣言或恶意诋毁酒店声誉；7. 严禁随意使用武器、擅自携带危险物品；8. 严禁决斗、打架或参与斗殴。
五、工作纪律1. 严格按照工作时间上班，不得迟到早退；2. 工作期间要保持精神饱满和敬业精神；3. 保持工作环境整洁，妥善保管工作设备；4. 保守酒店的商业秘密和顾客的隐私；5. 遵守酒店的运营管理规定和相关法律法规。
六、处罚措施1. 对违反规章制度的保安人员，按照情节轻重给予相应的处罚：口头警告、书面警告、扣除奖金或适当降薪、停职、开除等；2. 严重的违纪行为将移交给公安机关处理；3. 对于违纪行为造成的损失，保安人员应承担相应的法律责任。
七、制度更新和培训1. 本制度将不断根据酒店业务情况进行更新；2. 新入职的保安人员必须熟悉并遵守本制度；3. 定期组织保安人员进行培训，提高素质和业务水平；4. 保安人员应积极参加培训，不得拒绝或懈怠。
以上是对酒店保安规章制度的模板，酒店管理人员可以根据实际情况进行适当修改和完善。
酒店安保规章制度范文(三篇)
酒店安保规章制度范文一、总则1. 为了确保酒店的安全与秩序，保障客人的人身财产安全，制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于酒店内所有员工，包括前台接待员、客房服务员、保安人员等。
3. 全体员工都应遵守本规章制度，严禁违反规定。
4. 酒店管理层将根据需要对本规章制度做出修改和补充。
二、客人进出登记1. 每位客人进入酒店都必须在前台登记，登记内容包括姓名、证件类型和号码等。
2. 前台接待员应核对客人身份证件的真实性，并将客人的房间号码记录在登记本上。
3. 客人离店时，前台接待员应核对房间号码和客人身份，办理退房手续。
三、保安措施1. 酒店内的每一出入口都应设置安检门，检查客人的随身携带物品。
2. 保安人员应每小时巡逻一次，查看各个区域的安全状况。
3. 保安人员需要经过专业培训，了解疏散逃生路线和应急处理措施。
四、财务安全措施1. 前台接待员在办理入住手续时，应核对客人提供的信用卡和支付宝等支付工具的真实性。
2. 客人离店时，前台接待员应确认客人房间内是否存在物品遗失，并通过签名确认客人离店。
3. 财务人员应对酒店账目进行日常审核，确保财务安全。
五、酒店设施使用规定1. 客人进入房间后，应确保门锁好，不得将门锁反锁，以免影响紧急情况下的疏散。
2. 客人在房间内使用酒店设施时，应按照操作说明进行正确使用，禁止损坏设施。
3. 酒店内禁止客人在公共区域吸烟，吸烟者只能前往指定吸烟区域。
六、紧急情况处理1. 发生火灾时，应立即按照规定方式进行报警，并按照疏散路线迅速撤离。
2. 发生爆炸、地震等紧急情况时，应尽量保持冷静，并按照指示进行疏散。
3. 酒店员工应随时保持与保安人员的联络，了解紧急事件的处理进展。
七、违规处理1. 发现有员工盗窃、侵占酒店财物等行为的，将立即进行开除处理，并移交给有关部门处理。
2. 客人有损坏设施、盗窃、扰乱秩序等行为的，将进行相应处罚，并进行记录。
3. 员工和客人对于违反本规章制度的行为，可向酒店监督部门进行投诉。
酒店保安部管理规章制度
酒店保安部管理规章制度第一章总则第一条为规范和加强酒店保安部工作，提高保安服务质量，加强酒店安全管理，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店的保安部门，保安人员及相关管理人员应遵守本规章制度的规定。
第三条酒店保安部的主要任务是维护酒店内部的安全秩序，保护客人和员工的生命财产安全，为酒店的安全经营提供保障。
第四条酒店保安部须遵循“服务至上，安全第一”的原则，提高服务水平，做好服务工作，确保酒店安全。
第二章组织架构第五条酒店保安部设立部长一名，部长负责全面管理保安工作。
部门下设保安人员和管理人员，分工明确，职责分工。
第六条酒店保安部应建立健全的管理制度，完善管理机制，确保工作有序顺利进行。
第七条酒店保安部须定期开展内部培训，提高员工安全技能和服务水平，保证工作质量。
第八条酒店保安部应建立安全检查机制，定期检查酒店各项设备设施的安全性，及时发现问题并解决。
第三章保安人员管理第九条保安人员应遵守国家法律法规，遵守社会公德，做到廉洁自律，维护酒店的形象。
第十条保安人员应加强自身业务技能和专业知识的学习，不断提高综合素质，增强工作能力。
第十一条保安人员应遵守工作纪律，服从管理，听从指挥，保护好客人和员工的安全。
第十二条保安人员应自觉维护酒店的安全秩序，主动发现问题，及时报告，不得私自处理。
第十三条保安人员应积极开展安全巡查，保持警觉，确保酒店的安全。
第四章管理人员管理第十四条管理人员应严格执行酒店的各项规章制度，认真履行管理职责，提高管理水平。
第十五条管理人员应加强对保安人员的培训和指导，帮助保安人员提高工作技能。
第十六条管理人员应及时汇报酒店的安全状况，提出可行性建议，确保酒店的稳定运营。
第十七条管理人员应做好与其他部门的沟通协调工作，加强团队合作，提升整体工作效率。
第五章处罚和奖励第十八条对于违反规章制度的保安人员，酒店保安部可依纪律进行处理，包括批评教育、记过、记大过等处罚措施。
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酒店安保部员工管理制度
一.为加强员工管理，规范员工行为，特制订如下管理制度：
(1)树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。
(2)认真学习酒店的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵纪守法。
(3)按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
(4)上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。
不做有损酒店形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。
(5)敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
(6)上下班交接手续要清楚明了。
(7)积极主动维护酒店院内的治安交通秩序，做好“五防”（防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故）工作。
二、大门保安员岗位职责：
(1)维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。
(2)高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及行迹可疑者，要坚决拦阻不让其入内，严格把好第一关。
(3)对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的客人都要表示欢迎。
(4)有旅游团入店时，若需疏通车道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，作好迎接旅游团的安全准备工作。
(5)对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。
(6)对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。
对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属于客人行李者要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车。
(7)保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量。
(8)着装整齐，精神饱满，仪态大方，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待客人。
(9)保安员要切实作好门前的警戒，特别是夜间警戒。
①要注意车辆和行人的安全。
②人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事、斗殴，要疏通交通，保证门前的安全。
③对夜间23：00以后开出的车辆要严格把好验证关。
④发现手续不齐和可疑情况要及时报告和记录。
三、大堂保安员岗位职责
(1)大堂是客人出入酒店的必经之地，人多，情况复杂，保安员必须注意客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。
(2)认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的行李被人顺手拿走。
(3)维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前进行婉言劝说和制止，保持大堂的高雅和肃静。
(4)对大堂的一些公共设施，要注意保护，不准客人随意敲击和损坏，大堂设有客人休息沙发，不准有人躺在大堂客人休息沙发上，保持大堂文明的环境。
(5)夜深时要加倍警惕，对24：00以后进入大堂的客人要进行认真观察，发现可疑人员应上前盘询和登记报告。
(6)要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即劝阻。
(7)有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻。
(8)不得在大堂找服务员与无关人员聊天，影响正常工作。
(9)不得擅离职守，对客人的询问要热情礼貌，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待宾客。
四、停车场保安员岗位职责
(1)认真学习酒店的各项制度和部门规定，认真学习法律知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。
(2)积极维护好车场交通治安秩序，作好防火、防盗、防偷、防破坏等工作，切实把好安全关。
(3)对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，如反光镜、车灯等明显部位及货物数量和其他情况，作好详细记录，认真填好表格，然后告知车场让其当场验证，同意属实签名后方可接收。
(4)不得在车场学开车、骑单车、骑摩托车，不得让无关人员在车场停留。
(5)夜班值勤时要加强警戒，特别是23：00以后开出的车辆，要特别注意，发现情况可疑，应及时进行阻拦和报告。
五、巡逻保安员岗位职责：
(1)认真履行自己的职责，事故苗头及时发现，清除隐患，确保酒店和他人安全。
(2)加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时报告。
(3)在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。
(4)对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
(5)楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散和保护好现场，立即进行处理，防止事态扩大。
(6)保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话、和客房服务员闲聊等。
(7)保护酒店花圃的花草树木、园林建筑不遭损坏，对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。
酒店保安部2010-3-6。