安保部关键绩效考核指标2103035

安保部绩效考核标准

安保部员工级绩效考核项目对照表
序号
考核项目
赋分
评分说明
10分—9分
8.9分—7分
6.9分—5分
4.9以下
1
出勤纪律
10
没有迟到、早退、请假、病假、离岗、串岗、旷工现象.
出现有迟到、早退、离岗、串岗现象不超过2次。
出现有迟到、早退、离岗、串岗不超过4次，请假不超过二天.
出现有请假三天以上,旷工1—2天.
7
团队协作
10
0错误、损坏、偏离标准的行为、从不重复工作。
少于1次有错误、损坏、偏离标准的行为、或重复工作，没造成严重影响。
少于3次有错误、损坏、偏离标准的行为、或重复工作，影响严重但没损失。
少于4次有错误、损坏、偏离标准的行为、或重复工作，影响严重但没造成损失。
8
业务技能
10
熟练掌握岗位业务技能知识，符合或超越本酒店的岗位职责标准。
经常不遵守酒店各项规章制度，出现超过3次违反组织纪律的现象。
10
区域卫生质量
10
区域卫生总是环境优美、清洁，完全达到“卫生质量检查标准"。
区域卫生经常环境优美、清洁，质检中出现2次以内卫生质量、设施设备保养问题。
区域卫生基本环境优美、清洁，质检中出现4次以内有卫生、设施设备保养问题.
区域卫生偶尔环境优美、清洁，质检中出现6次以内有卫生、设施设备保积极主动、精神饱满地去工作。
偶尔能积极主动、精神饱满地去工作
6
学习能力
10
按时参加酒店、班组的培训,且培训期间无违纪现象。
出现有1次没有参加培训，或培训期间有1次违纪现象。
出现有2次没有参加培训，或培训期间有2次违纪现象。
出现有3次没有参加培训，或培训期间有3次以上违纪现象。

物业保安关键绩效考核指标

4
治安案件发生率
月/季/年度
×100％
环境消防部
5
停车费按
时收缴率
月/季/年度
×100％
环消防部
6
业主对秩序
管理的满意率
月/季/年度
对环境消防状况表示满意和基本满意的业主占业主总数的百分比
业主、顾客服务部
保安人员日检查表
检查项目
检查标准
√/×
1.消防器材、设施
配置到位,齐全、有效、合理。
2.自动消防设施
考核
权重60％
执
行
力
1、预算执行情况
10
例行检查
2、工作计划执行情况
10
工作日志与检查
3、规章制度执行情况
10
例行检查
4、临时性工作执行情况
10
工作日志与检查
敬
业
心
5、出勤状况
10
出勤记录
6、仪容仪表
10
日常检查
7、积极主动
10
上级评价
纪律性
8、服从工作安排
10
工作日志与检查
9、
改进与提高
10、本职工作
10
自评与上级评价
11、协助互助
10
品行考核得分合计：
考核总分:
运行正常，控制室值班在岗情况良好.
3.消防通道
消防车通道、安全疏散通道、安全出口布置合理、通畅。
4.消防水源
布局合理，供水通畅,水压充足.
5。防火帽
配置到位，完好、有效。
6.消防标志
设置到位，完好、有效.
7.应急照明
设置到位,完好、有效.
8。用火、用电
手续齐全，安全措施落实，无违章、隐患；防雷、防静电措施符合安全要求。

安保部绩效考核标准

备注：
经常能够积极主动、精神饱满地去工作。
一般能积极主动、精神饱满地去工作。
偶尔能积极主动、精神饱满地去工作
6
学习能力
10
按时参加酒店、班组的培训，且培训期间无违纪现象。
出现有1次没有参加培训，或培训期间有1次违纪现象。
出现有2次没有参加培训，或培训期间有2次违纪现象。
出现有3次没有参加培训，或培训期间有3次以上违纪现象。
7
团队协作
10
0错误、损坏、偏离标准的行为、从不重复工作。
少于1次有错误、损坏、偏离标准的行为、或重复工作，没造成严重影响。
少于3次有错误、损坏、偏离标准的行为、或重复工作，影响严重但没损失。
少于4次有错误、损坏、偏离标准的行为、或重复工作，影响严重但没造成损失。
8
业务技能
10
熟练掌握岗位业务技能知识，符合或超越本酒店的岗位职责标准。
安保部员工级绩效考核项目对照表
序号
考核项目
赋分
评分说明
10分—9分
8.9分—7分
6.9分—5分
4.9以下
1
出勤纪律
10
没有迟到、早退、请假、病假、离岗、串岗、旷工现象。
出现有迟到、早退、离岗、串岗现象不超过2次。ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
出现有迟到、早退、离岗、串岗不超过4次，请假不超过二天。
出现有请假三天以上，旷工1—2天。
偶尔能够遵守酒店礼节礼仪规范，热情、耐心、周到。
4
工作效率
10
任何工作都按时保质保量完成，且从不怨言、牢骚。
偶尔一次不能迅速响应或完成，或基本没有怨言、牢骚。
有二次不能迅速响应或按标准完成，或者不明显伴有怨言、牢骚。
有三次不能按时保质保量完成，或有抱怨言行。

安保部经理绩效指标

（当期完成的清欠工作／清欠总额）＊100％
安保部
量化
部门
每月
内部营运方面
做好安保消防工作，避免发生生产事故
内部运营方面
做好安保消防工作，避免发生生产事故
总分
消防安全检查结果安保防范整改措施执行率
消防安全检查达标率
安保部
安保防范整改措施执行数量／安保防范量化
部门
质／量化部门
每半年每季
权数
信息来源
10
费用明细科目及预算资料
财务会计报告 30 （ERP系统和统计
分析报表）
30
当地消防部门检验结果
30
安保整改措施执行计划及记录
100
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绩效考核体系－平衡计分卡安保部经理绩效指标
安保部经理绩效指标
方面
关键成功因素
关键绩效指标
指标定义／公式
评估对象
组织／部
质／量化指标
门／小组／个人指
评估频率
标
目标值
财务方面
控制与降低其他成本费用管理费用预算节省率
（实际管理费用节省／计划管理费用）＊100％
所有部门
量化
部门
每月
财务方面
加强清欠工作的开展力度清欠工作完成率

酒店保安部管理人员考核指标

保安部管理人员考核指标年月绩效得分：绩效人：酒店总经理：序号分类项目分数指标描述得分标准实际得分评分部门业绩指标营业额酒店总体营业额以##万/月为考核达标基数 1、超出部分以万元为计算单位，按点数进行奖励，一个点为8元，经理5个点，主管3个点。

2、未完成预算指标（以万元为计算单位）按照以上的标准负激励。

3、保安部经理工资构成=固定工资80%+绩效工资20%4、保安部主管工资构成=固定工资80%+绩效工资20%考核小组管理项总分值 130分成本 0-10 人工成本 1、本部们人员工资总额在###元内。

0-10 设施完好率 2、消防设施设备无人为损失损坏。

全设施处于正常状态。

维护 0-10 日常巡检巡检记录完整有效，酒店各项应急预案完整，涉及人员熟知。

对酒店各消防设施及安全设施及时进行维护保养。

安全防范 0-30 无事故、一般事故、重大事故 1、损失在1000元以内为一般事故，该项不得分。

2、1000元以上为重大事故，该项不得分，且无任何绩效（含营业绩效），同时追究相关人员的责任。

3、无事故满分。

4、顾客物品与酒店物品未发生丢失、盗窃现象。

员工管理 0-10 员工培训对员工进行专业技能、安全操作培训，每月培训不得少于2次，以培训签到和培训资料为考核依据。

0-10 员工流失率本部门员工满意度在90%以上。

0-10工作协调合理安排部门员工班次、工作，无缺岗漏岗，擅离职守等现象发生。

工作纪律 0-10 考勤制度迟到早退旷工擅离岗位等，发现一次扣5分。

具体参照员工手册执行。

部门配合 0-30 与各部门工作协调、衔接、沟通顺畅，保证工作正常开展。

有两个及两个以上的部门否定，该项不得分。

各部门下面为赠送的述职报告不需要的可以编辑删除述职报告尊敬的各位领导，各位同仁：大家好！本人被组织任聘为。

副校长已有五年，主抓德育教育工作，分管学校后勤、德育、艺体、安全、卫生、综合治理等工作。

关于安保部绩效考核方案

安保部主管、领班、员工绩效考核方案一、绩效考核目的为保证公司安全目标的实现，提高安保人员的工作积极性，为安保人员的薪酬调整、奖励惩罚等提供准确、客观的依据，特制定本方案。

二、绩效考核的原则（一）公开原则通过协商确定绩效考核的内容和评分标准，最大限度地减少考核者和被考核者之间的绩效认知差别，公开绩效考核的结果，使绩效考核工作规格化、制度化。

（二）客观原则绩效考核必须用事实说话，切忌主观臆断。

绩效考核的目的之一是引导员工改进工作，为此必须避免人与人过分攀比，破坏团队精神。

（三）重视反馈原则绩效考核过程中，绩效考核之后，考核人员要与被考核人员进行全面的沟通，把结果反馈给被考核者，同时听取被考核者的意见，及时发现问题并解决。

三、绩效考核实施（1）安保人员的绩效考核由月度考核和年度考核组成，年度考核是对当年12个月绩效考核的汇总。

（2）安保员的绩效考评工作由日检、周检、不定期抽检三部分构成。

（3）安保领班、组长负责安保员日检和周检考核。

（4）分店总经理、公司安保经理、负责保安主管的月度考核（5）安保主管负责领班、组长、保安员的不定期抽检考核和月度考核。

（6）总经办主任负责整理和汇总安保人员绩效考核的结果。

四、绩效考核库等级划分1、安保主管、领班绩效考核等级划分如下表所示：安保主管、领班绩效考核等级划分表2、组长、安保员绩效考核的等级划分，如下表所示：组长、安保人员绩效考核等级划分表说明：安保人员年度绩效考核得分为当年12个月绩效考核得分总和的平均值。

五、绩效考核结果的应用①总经办主任依据绩效考核的结果确定安保人员月度和年度奖金的发放数额。

②部门经理运用绩效考核的结果制订员工培训计划，提高安保人员的工作质量。

六、其它规定1、有下列情形之一者，其考评等级不能列为“A级”：（1）月度有迟到、早退、旷工现象；（2）事假月度天数超过1天或年度天数超过6天以上；（3）病假月度天数超过2天或年度天数超过10天以上；（4）因违反公司规章制度受到处罚；2、有下列情形之一者，其考评等级不能列为“B”级：（1）月度迟到或早退2次以上，年度迟到或早退10次以上；（2）请假超过公司规定天数者（事假月度不超过1天，年度不超过6天。

物业保安关键绩效考核指标

1０
自评与上级评价
11、协助互助
1０
品行考核得分合计：
考核总分:
运行正常,控制室值班在岗情况良好。
3．消防通道
消防车通道、安全疏散通道、安全出口布置合理、通畅。
4．消防水源
布局合理,供水通畅,水压充足。
5.防火帽
配置到位，完好、有效。
６.消防标志
设置到位,完好、有效。
7.应急照明
设置到位,完好、有效。
８．用火、用电
手续齐全，安全措施落实，无违章、隐患；防雷、防静电措施符合安全要求。
考核
权重60%
执
行
力
1、预算执行情况
1０
例行检查
2、工作计划执行情况
１0
工作日志与检查
3、规章制度执行情况
1０
例行检查
４、临时性工作执行情况
１0
工作日志与检查
敬
业
心
５、出勤状况
10
出勤记录
6、仪容仪表
1０
日常检查
7、积极主动
1０
上级评价
纪律性
8、服从工作安排
1０
工作日志与检查
9、
改进与提高
１0、本职工作
9.车库保安
车辆进入时仔细检查车辆有无损坏，收费等工作。
１０．建筑保安
落实“三同时”，执行建筑保安消防监督审核管理规定。
11.消防重点单位（部位）
自主管理到位，现场无违章、隐患。
１2.记录
建立齐全,填写规Βιβλιοθήκη 、有效。13.易燃易爆化学危险物品和场所及其他重要物资、可燃物品
落实防火防爆措施。
其它
问
题
及
整改要求
佳预物业保安部关键绩效考核指标

保安部绩效考核

保安部绩效考核篇一：保安人员绩效考核表绩效工资为200元，以上绩效考核标准每分为2元，扣分总和≥100分，绩效工资为零。

篇二：关于安保部绩效考核方案安保部主管、领班、员工绩效考核方案一、绩效考核目的为保证公司安全目标的实现，提高安保人员的工作积极性，为安保人员的薪酬调整、奖励惩罚等提供准确、客观的依据，特制定本方案。

二、绩效考核的原则（一）公开原则通过协商确定绩效考核的内容和评分标准，最大限度地减少考核者和被考核者之间的绩效认知差别，公开绩效考核的结果，使绩效考核工作规格化、制度化。

（二）客观原则绩效考核必须用事实说话，切忌主观臆断。

绩效考核的目的之一是引导员工改进工作，为此必须避免人与人过分攀比，破坏团队精神。

（三）重视反馈原则绩效考核过程中，绩效考核之后，考核人员要与被考核人员进行全面的沟通，把结果反馈给被考核者，同时听取被考核者的意见，及时发现问题并解决。

三、绩效考核实施（1）安保人员的绩效考核由月度考核和年度考核组成，年度考核是对当年12个月绩效考核的汇总。

（2）安保员的绩效考评工作由日检、周检、不定期抽检三部分构成。

（3）安保领班、组长负责安保员日检和周检考核。

（4）分店总经理、公司安保经理、负责保安主管的月度考核（5）安保主管负责领班、组长、保安员的不定期抽检考核和月度考核。

（6）总经办主任负责整理和汇总安保人员绩效考核的结果。

四、绩效考核库等级划分1、安保主管、领班绩效考核等级划分如下表所示：安保主管、领班绩效考核等级划分表2、组长、安保员绩效考核的等级划分，如下表所示：组长、安保人员绩效考核等级划分表说明：安保人员年度绩效考核得分为当年12个月绩效考核得分总和的平均值。

五、绩效考核结果的应用①总经办主任依据绩效考核的结果确定安保人员月度和年度奖金的发放数额。

②部门经理运用绩效考核的结果制订员工培训计划，提高安保人员的工作质量。

六、其它规定1、有下列情形之一者，其考评等级不能列为“a级”：（1）月度有迟到、早退、旷工现象；（2）事假月度天数超过1天或年度天数超过6天以上；（3）病假月度天数超过2天或年度天数超过10天以上；（4）因违反公司规章制度受到处罚；2、有下列情形之一者，其考评等级不能列为“B”级：（1）月度迟到或早退2次以上，年度迟到或早退10次以上；（2）请假超过公司规定天数者（事假月度不超过1天，年度不超过6天。