物流经理招聘笔试题
供应链经理招聘笔试题与参考答案(某大型央企)2025年
2025年招聘供应链经理笔试题与参考答案(某大型央企)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪项不属于供应链管理的关键成功因素？A、高效的库存控制B、快速的市场响应C、强大的客户关系管理D、良好的企业文化2、在供应链管理中，以下哪种方法通常用于评估供应商的绩效？A、KPI（关键绩效指标）B、BPM（业务流程管理）C、ERP（企业资源计划）D、CRM（客户关系管理）3、在供应链管理中，哪个环节对于降低库存成本最为关键？A、供应商选择B、物流配送C、需求预测D、客户服务标准4、下列哪一项不是实施供应商关系管理（SRM）的主要目标？A、提高采购效率B、优化供应商组合C、增加供应商数量D、确保供应连续性5、供应链经理在制定供应链战略时，以下哪项不是关键考虑因素？A. 客户需求分析B. 供应商选择与评估C. 内部生产效率D. 财务成本核算6、在供应链管理中，以下哪种方法通常用于平衡库存水平，减少库存积压？A. 经济订货量（EOQ）模型B. ABC分类法C. 需求预测模型D. 快速响应（QR）系统7、在供应链管理中，哪一个环节主要关注于将原材料转化为成品？A、需求预测B、采购管理C、生产计划D、物流配送8、为了提高供应链的响应速度和灵活性，企业应当优先改进哪个方面？A、增加库存水平B、加强信息共享C、减少供应商数量D、延长交货周期9、供应链管理中，以下哪个环节不是供应链物流的基本环节？A. 采购B. 生产C. 分销D. 废弃处理 10、以下哪种方法不是供应链风险管理中常用的方法？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险规避D. 风险承担二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、在供应链管理中，库存管理的重要性体现在哪些方面？A. 减少成本B. 提高客户满意度C. 加速资金周转D. 提升生产效率E. 增加仓储费用2、供应链风险管理包括以下哪些步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险应对策略制定D. 风险监控与评审E. 忽视风险3、以下哪些是供应链管理的关键成功因素？（）A、高效的库存管理B、优秀的供应商关系C、灵活的物流能力D、先进的信息技术E、完善的客户服务4、以下关于供应链战略规划的描述，哪些是正确的？（）A、供应链战略规划应与企业的整体战略相一致B、供应链战略规划应注重短期利益C、供应链战略规划应考虑市场变化和竞争态势D、供应链战略规划应关注成本优化E、供应链战略规划应强调内部协作5、在供应链管理中，以下哪些措施能够有效降低库存成本？A. 提高预测准确性B. 增加安全库存量C. 实施供应商管理库存（VMI）D. 减少批量采购E. 加强与供应商的合作关系6、在评估供应链绩效时，下列哪些指标能够反映供应链的整体效率？A. 库存周转率B. 订单满足率C. 客户满意度D. 供应链总成本E. 产品开发周期7、以下哪些是供应链管理中常见的协同伙伴关系？（）A. 供应商与制造商B. 制造商与分销商C. 分销商与零售商D. 供应商与零售商E. 制造商与物流服务提供商8、以下哪些是供应链绩效评估的关键指标？（）A. 成本B. 客户满意度C. 交付及时性D. 库存周转率E. 环境影响9、在供应链管理中，以下哪些措施可以有效降低库存成本？A. 提高预测准确性B. 减少批量购买C. 加强供应商关系管理D. 延迟制造策略E. 扩大仓库规模 10、关于供应链风险管理，下列说法正确的是：A. 风险评估是供应链风险管理的核心组成部分B. 应对所有类型的供应链风险采取相同的应对策略C. 多元化供应商可以减少供应中断的风险D. 定期审查供应链流程有助于识别潜在风险E. 风险管理仅关注外部因素，如自然灾害三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、供应链经理在制定供应链战略时，应优先考虑成本因素，而忽视其他如质量、交货时间等关键因素。
仓库经理招聘笔试题及解答2024年
2024年招聘仓库经理笔试题及解答(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、题干：以下哪项不属于仓库管理的基本原则？A、及时性原则B、准确性原则C、经济性原则D、安全性原则E、环保性原则2、题干：仓库管理中，以下哪项措施不能有效降低库存成本？A、优化库存结构B、加强库存盘点C、实施ABC库存分类管理D、增加仓库面积3、在仓库管理中，为了确保库存准确率，下列哪种方法最有效？A、增加仓库工作人员的数量B、定期进行库存盘点C、减少仓库内的货物种类D、提高仓库的自动化水平4、当遇到季节性商品时，作为仓库经理，如何有效管理这些商品的库存？A、提前大量采购以备不时之需B、根据历史销售数据预测需求，合理控制库存C、保持恒定的库存水平以简化管理D、只在季节开始时进货，之后不再补货5、以下哪个选项不属于仓库管理的五大基本职能？A、接收货物B、存储货物C、拣选货物D、销售货物6、在仓库管理中，下列哪项措施不属于降低库存成本的有效方法？A、优化库存控制系统B、采用先进先出（FIFO）库存管理方法C、增加仓库面积以扩大存储空间D、实施批量采购策略7、在仓库管理中，对于易腐烂的商品应采取哪种库存控制策略？A. 定量订购法（Q系统）B. 定期订购法（P系统）C. 先进先出法（FIFO）D. 后进先出法（LIFO）8、在物流管理中，ABC分析的主要目的是什么？A. 确定产品的生产顺序B. 分析客户满意度C. 识别库存中的关键产品并优化库存管理D. 计算物流成本9、题干：仓库管理中，以下哪一项不属于仓库安全管理的范畴？A. 火灾预防B. 货物防盗C. 仓库布局设计D. 货物分类 10、题干：在仓库管理中，为了提高仓库作业效率，以下哪种方法不属于仓库作业流程优化措施？A. 引入自动化设备B. 增加仓库面积C. 优化作业流程D. 培训员工提高操作技能二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、在仓库管理中，库存控制的主要目标包括哪些？A. 最小化库存成本B. 确保库存安全C. 提高库存周转率D. 满足客户需求E. 避免任何情况下的库存短缺2、下列哪几项属于先进先出（FIFO）库存管理策略的应用场景？A. 易腐烂食品存储B. 电子产品配件存储C. 化妆品存储D. 原材料存储，不受保质期影响E. 季节性商品存储3、以下哪些因素对仓库管理效率有重要影响？（）A. 仓库布局B. 物流设备C. 仓库信息化程度D. 仓库规章制度E. 员工技能4、在仓库库存管理中，以下哪些方法可以有效降低库存成本？（）A. 携带周期法B. ABC分类法C. 经济订货批量法D. 零库存管理E. 预测库存需求5、以下哪些因素对于仓库管理系统的选择至关重要？（）A. 系统的易用性B. 系统的可扩展性C. 系统的数据安全性能D. 系统的集成能力E. 系统的成本效益6、在仓库日常运营中，以下哪些措施有助于提高仓库工作效率？（）A. 实施标准化操作流程B. 定期对仓库进行清洁和整理C. 使用条形码或RFID技术实现快速盘点D. 对仓库人员进行定期的技能培训E. 购买更多的货架以增加存储空间7、关于库存控制策略，以下哪些说法是正确的？A、ABC分析法可以帮助企业区分不同商品的重要性，从而合理分配管理资源。
助理物流师考试试题
助理物流师考试试题一、单选题1. 物流管理的目标是（）。
A. 提高效率和降低成本B. 提高效率和提高质量C. 提高效率和提高服务水平D. 提高效率和提高利润率2. 物流最初的概念主要是针对（）。
A. 生产环节B. 分销环节C. 运输环节D. 仓储环节3. 全球原料、半成品、成品运输和仓储各环节的综合管理称为（）。
A. 物流管理B. 供应链管理C. 生产流程管理D. 运输管理4. 物流网络的核心主要是（）。
A. 仓库和配送中心B. 运输工具C. 信息系统D. 物流人员5. 以下哪个因素对物流网络设计没有影响？A. 顾客需求B. 货物特性C. 竞争环境D. 企业规模6. 在物流过程中，以下哪个环节通常存在最大的不确定性？A. 供应商选择B. 订单处理C. 配送和运输D. 库存管理7. 在仓储管理中，以下哪个指标可以衡量仓库的存储能力？A. SKU种类数量C. 堆高比D. 周转率8. 针对物流成本的管理方法主要有（）。
A. 仓储管理和运输管理B. 供应链管理和库存管理C. 货运管理和客户服务管理D. 活动基准成本法和目标成本法9. 物流信息系统的主要功能包括（）。
A. 订单处理和库存管理B. 运输计划和调度C. 跟踪和追踪D. 供应商协同和顾客关系管理10. 在物流管理中，以下哪个环节对于提高客户满意度最为重要？A. 供应商选择B. 仓储管理C. 运输管理二、多选题11. 以下哪些工具可以帮助实现物流网络设计的优化？（）A. 供应商评估模型B. 仓库布局设计软件C. 运输路径优化软件D. 运输成本分析工具12. 以下哪些因素可以影响物流成本？（）A. 运输距离B. 运输方式C. 货物价值D. 供应链合作程度13. 以下哪些措施可以提高仓储运作效率？（）A. 使用自动化设备B. 实施物流信息系统C. 优化库存管理策略D. 提高人员素质与技能14. 以下哪些任务属于供应链协同的重要内容？（）A. 分配货源计划B. 调度运输车辆C. 进行库存盘点D. 分享订单信息15. 以下哪些环节可以通过物流信息系统实现实时可视化管理？（）A. 订货和采购环节B. 仓储和配送环节C. 售后服务环节D. 运输和配送环节三、简答题16. 请简要说明物流管理的作用和重要性。
供应链岗位招聘笔试题与参考答案(某世界500强集团)2024年
2024年招聘供应链岗位笔试题与参考答案(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪项不属于供应链管理的核心职能？（）A. 采购管理B. 生产管理C. 物流管理D. 质量管理2、在供应链管理中，以下哪项不是影响库存水平的因素？（）A. 需求预测B. 订单处理速度C. 供应商交货时间D. 生产周期3、供应链管理中，以下哪个环节是负责将原材料转化为成品的？A. 采购B. 生产计划C. 库存管理D. 物流与配送4、在供应链管理中，以下哪项不是供应链风险管理的主要内容？A. 供应链中断风险B. 供应商管理风险C. 产品质量风险D. 市场价格波动风险5、题干：某世界500强集团计划实施一个新的供应链管理系统，以下哪个选项不是在实施该系统时需要考虑的关键因素？A. 系统的兼容性B. 供应商的参与程度C. 系统的维护成本D. 系统的创新能力6、题干：以下哪个选项不是供应链管理中的“四流”之一？A. 物流B. 信息流C. 资金流D. 人力资源流7、某世界500强集团计划在下一个财年将供应链的响应时间缩短至少30%。
以下哪项措施最有可能直接帮助实现这一目标？A. 增加库存水平B. 引入先进的供应链管理软件C. 减少供应商数量D. 提高内部物流效率8、在供应链中，以下哪项不是影响供应链韧性的关键因素？A. 供应商多样性B. 产品复杂性C. 供应链网络设计D. 应急计划9、供应链管理中，以下哪个环节主要负责将产品从生产地运输到消费者手中？A. 采购B. 生产C. 配送D. 市场营销 10、在供应链风险管理中，以下哪种方法主要用于评估潜在风险的影响程度？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险缓解D. 风险监控二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些职能是供应链管理中不可或缺的？（）A. 物流管理B. 采购管理C. 生产管理D. 客户关系管理E. 库存管理2、以下哪些因素会影响供应链的敏捷性？（）A. 供应链的长度B. 供应商的地理位置C. 信息技术基础设施D. 供应商的可靠性E. 市场需求的波动性3、以下哪些是供应链管理中常见的流程？（）A. 采购流程B. 生产流程C. 物流流程D. 仓库管理流程E. 客户关系管理4、以下关于供应链风险管理，哪些说法是正确的？（）A. 供应链风险管理旨在识别和评估供应链中的潜在风险B. 供应链风险管理包括制定风险缓解和应急计划C. 供应链风险管理可以减少企业对供应商的依赖D. 供应链风险管理的主要目标是降低成本E. 供应链风险管理有助于提高企业的市场竞争力5、以下哪些是供应链管理中常见的流程？（）A. 订单处理B. 库存管理C. 生产规划E. 物流配送6、以下关于供应链风险管理，哪些描述是正确的？（）A. 供应链风险管理是对整个供应链中潜在风险的识别、评估和应对。
物流经理招聘笔试题与参考答案
招聘物流经理笔试题与参考答案(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪项不是物流管理的基本职能？（）A、运输管理B、仓储管理C、信息管理D、销售管理2、在物流配送中心中，以下哪种设备主要用于提高货物装卸效率？（）A、叉车B、输送带C、货架D、电子标签系统3、在物流管理中，以下哪个术语通常用来描述货物的物理位置和移动路径？A、库存管理B、运输规划C、供应链协调D、货物跟踪4、以下哪个选项不是物流系统设计时需要考虑的关键因素？A、客户服务水平B、运输成本C、环境保护D、公司战略5、题干：在供应链管理中，以下哪个环节不属于物流管理的主要职能范围？A. 物料采购B. 产品运输C. 库存控制D. 客户服务6、题干：以下哪种运输方式在运输时间上具有明显的优势？A. 铁路运输B. 汽车运输C. 飞机运输D. 水路运输7、在物流配送过程中，以下哪项不属于提高配送效率的措施？A. 优化配送路线B. 减少配送环节C. 降低配送成本D. 提高配送速度8、以下哪种物流配送方式适用于体积大、重量重的货物？A. 空运B. 水运C. 铁路运输D. 公路运输9、物流企业进行物流成本控制时，以下哪一项不属于直接成本？A. 运输费用B. 仓储费用C. 人工费用D. 环保费用 10、以下哪项不是物流配送中心选址的考虑因素？A. 地理位置优越B. 交通设施完善C. 政策法规限制D. 员工培训需求二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些是物流经理在制定物流策略时需要考虑的因素？（）A、市场需求和客户需求B、供应链的稳定性C、成本控制与效益分析D、法律法规遵从E、企业内部管理效率2、以下哪些是物流信息系统（TMS）的基本功能？（）A、运输路线优化B、运输成本管理C、库存管理D、订单处理E、客户关系管理3、以下哪些是物流管理中的核心职能？（）A、订单处理B、仓储管理C、运输管理D、库存控制E、供应链协调4、在以下物流配送模式中，哪些属于常见的配送模式？（）A、直接配送B、集中配送C、分仓配送D、区域配送E、混合配送5、以下哪些因素是影响物流效率的关键因素？（）A. 信息技术水平B. 运输工具的选择C. 员工培训D. 供应链管理E. 政策法规6、以下哪些是物流配送中心选址时应考虑的因素？（）A. 地理位置优越，交通便利B. 周边设施完善，便于货物装卸C. 市场需求集中，易于覆盖目标市场D. 人力资源丰富，降低人力成本E. 环境保护，符合可持续发展要求7、以下哪些属于物流配送中心选址的关键因素？（）A、交通便利性B、土地成本C、市场覆盖率D、劳动力成本E、政府政策支持8、以下关于供应链管理的说法，正确的是哪些？（）A、供应链管理强调企业内部资源的整合B、供应链管理强调企业与供应商、客户的协同合作C、供应链管理旨在降低成本，提高效率D、供应链管理关注产品从生产到消费的整个流程E、供应链管理不涉及信息技术应用9、以下哪些是物流经理在制定物流策略时需要考虑的关键因素？（）A. 客户需求B. 成本控制C. 信息技术D. 环境法规E. 市场竞争 10、以下哪些属于物流经理应具备的领导能力？（）A. 沟通协调能力B. 决策能力C. 团队管理能力D. 问题解决能力E. 策划能力三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、物流经理在制定物流策略时，应优先考虑成本因素，而忽略了客户服务质量的重要性。
物流主管岗位招聘面试题及回答建议
招聘物流主管岗位面试题及回答建议面试问答题（总共10个问题）第一题题目描述：请您描述一次您在物流管理中遇到的最为棘手的问题，以及您是如何解决这个问题的。
答案：答案示例：在我担任物流主管期间，有一次我们公司遭遇了一次突发的供应链中断。
由于供应商所在地的自然灾害，我们的主要原材料无法按时送达，这直接影响了生产线的正常运作。
面对这种情况，我采取了以下措施：1.立即评估影响：首先，我与生产、采购和供应链团队一起评估了中断的影响范围和潜在后果。
3.寻找替代供应商：同时，我开始联系其他供应商，以寻找可能的替代品或紧急供应渠道。
4.调整生产计划：与生产团队协商，调整生产计划，尽量减少对未到货原材料的影响。
5.内部协调：协调内部资源，确保其他部门不受此次中断的影响。
7.持续监控：在整个事件处理过程中，我持续监控进展，确保所有团队都在同一页面上，并及时调整策略。
最终，我们在供应商恢复正常供应后，迅速调整了供应链，并确保了生产线的稳定运行。
这次经历让我学会了如何在压力下快速响应，并有效地协调各方资源。
解析：这个答案展示了以下几个关键点：•问题识别与评估：迅速评估问题的影响和严重性。
•沟通能力：与供应商、管理层和内部团队的有效沟通。
•应急措施：采取替代方案和调整计划的灵活性。
•团队合作：协调不同部门的合作以应对危机。
•结果导向：关注问题的解决和影响的缓解。
这样的回答能够展示应聘者的应变能力、决策能力和团队合作精神，这些都是物流主管岗位非常重要的素质。
第二题题目：请您结合您以往的工作经验，谈谈您在物流管理中遇到过哪些挑战，以及您是如何应对这些挑战的？请举例说明。
答案：在过去的工作中，我遇到了以下几个主要的挑战：1.供应链中断：在一次项目中，由于供应商突然停止供应关键部件，导致生产线几乎停滞。
我的应对方法是：•立即启动备用供应商名单，尽快找到替代供应商。
•与供应商沟通，了解中断原因，并协商可能的解决方案。
•同时，调整生产计划，优化现有库存，减少因供应链中断造成的损失。
公司招聘总经理的真实笔试题
公司招聘总经理的真实笔试题1．你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。
某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。
你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？2．你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。
公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。
你将如何工作？3．公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。
人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。
人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。
你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。
你是否会批准人事主管的请示？4．老板已把公司的食堂承包了出去。
员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。
你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。
你打算怎样处理食堂之事？5．业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。
客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。
公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。
老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。
你是否会给小赵签字报销？6．老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。
供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。
3月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总3月11日前着急用钱。
你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。
物流项目经理招聘笔试题与参考答案(某世界500强集团)
招聘物流项目经理笔试题与参考答案(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、某世界500强集团计划在下一季度推出新的物流解决方案，以下哪个选项不是物流项目经理在制定项目计划时需要考虑的关键因素？A、项目预算B、客户需求C、供应链合作伙伴关系D、公司内部的行政流程2、在物流项目管理中，以下哪个工具或技术通常用于评估和控制项目进度？A、鱼骨图B、SWOT分析C、甘特图D、帕累托图3、某物流公司在进行供应链优化时，提出了以下三个方案：A. 提高运输效率，降低运输成本B. 优化仓储布局，减少仓储面积C. 加强信息管理，提高订单处理速度若公司希望在不增加人力资源的情况下实现供应链的优化，以下哪个方案最符合要求？A. AB. BC. C4、以下关于物流信息化建设的说法中，正确的是：A. 物流信息化建设只涉及物流企业的内部管理B. 物流信息化建设可以完全取代传统的物流管理方式C. 物流信息化建设是提高物流企业竞争力的关键因素之一D. 物流信息化建设的主要目的是为了降低物流成本5、某世界500强集团计划实施一个新的物流项目，项目周期预计为18个月。
根据PMBOK指南，以下哪个工具和技术可以用来制定项目进度计划？A. 工作分解结构（WBS）B. 风险管理计划C. 进度网络图D. 资源分配矩阵6、在物流项目管理中，项目经理需要识别和评估潜在的风险。
以下哪种风险类型通常与物流项目有关？A. 技术风险B. 组织风险C. 市场风险D. 项目管理风险7、某物流项目在执行过程中，遇到了供应商交货延迟的问题，项目经理应采取以下哪项措施来最小化对项目进度的影响？A. 增加额外资源以加速后续工作B. 与供应商协商，调整交付时间表C. 延长项目整体交付时间D. 停止当前项目活动，进行成本效益分析8、在物流项目管理中，以下哪个工具或技术用于监控项目工作的进度？A. 资源甘特图B. 状态审查会议C. 采购绩效指数D. 进度偏差分析9、在供应链管理中，下列哪个选项不是有效物流管理的关键要素？A. 准确的需求预测B. 高效的信息技术系统C. 增加库存以应对不确定性D. 与供应商建立紧密的合作关系二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、关于物流项目管理，以下哪些是物流项目经理需要具备的能力？（）A、供应链管理知识B、项目管理经验C、沟通协调能力D、财务分析能力E、市场分析能力2、在物流项目实施过程中，以下哪些是可能影响项目成功的风险因素？（）A、供应商延迟交货B、运输成本上涨C、项目团队沟通不畅D、客户需求变化E、技术更新换代3、在供应链管理中，库存控制的主要目标包括：A. 最大化仓库空间利用率B. 确保库存水平满足客户需求C. 减少过期库存和呆滞库存D. 尽可能增加库存量以备不时之需E. 降低库存成本并提高资金周转率4、物流项目经理在规划运输路线时需要考虑的因素有：A. 运输成本B. 客户满意度C. 道路交通状况D. 天气条件E. 货物的性质（如易腐性、危险性等）5、以下哪些是物流项目经理在项目规划阶段需要考虑的关键因素？（）A. 物流成本预算B. 供应商选择C. 项目时间表D. 风险管理E. 客户需求分析6、以下哪些工具或技术可以用于物流项目中的需求管理？（）A. 工作分解结构（WBS）B. 用户故事地图C. 风险矩阵D. 需求跟踪矩阵E. 甘特图7、在物流管理中，影响库存控制决策的因素有哪些？A. 需求预测的准确性B. 订单处理的速度C. 供应商的交货周期D. 库存持有成本E. 物流信息技术的应用8、供应链管理中的“牛鞭效应”是指：A. 需求信息的扭曲放大B. 供应链响应速度加快C. 生产计划的稳定性增强D. 库存水平保持不变E. 价格波动对需求的影响9、以下哪些是物流项目经理在项目执行阶段需要关注的关键绩效指标（KPI）？A. 运输成本B. 客户满意度C. 项目进度D. 人员利用率E. 库存周转率三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、在物流项目管理中，成本控制仅指对直接成本如运输费和仓储费的管理，而不包括间接成本如管理费用。
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XX物流经理第二轮面试笔试部分
公司项目概况
九洲洗业连锁主导环保洗涤服务，随着人们生活品质的整体提高，高质量的衣着已成为人们的时尚追求，而衣物的干洗”也早已走进了普通市民的生活。
现今人们又追求绿色环保的生活状态，行业许多设备落后的传统干洗店将逐步被淘汰出局，取而代之的是绿色环保干洗店。
九洲洗涤连锁机构是品牌型连锁经营模式，迎合了现代经济发展需求。
全方位为顾客打造标准优质的服务。
针对小区居民对衣服的环保方便看得非常重要，这就需要一个具有专业技能的洗涤服务机构来为社区居民服务。
目前老式洗衣店有80%已经面临淘汰的
危机，首先在设备上不符合环保要求，难于保证服务质量，洗衣技术也相对落后。
无法满足顾客和居民在干洗绿色环保，优质服务方面的硬性需求；相对洗衣速度也比较缓慢，九洲洗涤连锁机构新型专业洗衣店的发随着时代的发展，社会生活节奏的加快，24小时不间断营业无人值守的自助洗衣服务模式因其自主、自助、便利的特性，正被越来越多的人所接受。
从现在街上出现的各式自助贩卖机、自助银行柜台机、自助邮局和自助服务亭等陆续推出，我们可以感觉到自助便捷服务时代的来临。
我们采取的经营模式
客户衣物T T—自助智能收衣机———物流人员取衣———洗衣工
厂清洗一———物流人员上门配送
我们的宗旨
一切以服务说话，让不同类型的顾客都享受到最贴心的服务
运输部职责
(I) 、根据公司战略规划要求及采购、销售计划的需要，制定储存及配送计划。
⑵、领导部门实施物流过程工作，提升效率、控制费用。
(3)、制定部门阶段性工作计划并领导实施，督导各项工作的有序开展，定期对不完善的地方制定出
有效的改进措施。
⑷、合理规划部门的岗位设置，为部门员工构建良好的工作平台。
(5) 、贯彻和执行公司各项决策和经营理念、企业文化。
在日常工作中身先士率，并通过各种平台对部门员工进行方向引导、检查和纠正。
(6) 、行使对公司仓储管理、物资和产品配送服务管理的权限，并承担执行公司规章制度、管理章程及工作指令的义务。
(7) 、负责组织公司物资仓储管理及配送、运输管理，积极合理地展开产品调度工作。
(8) 、负责对部门员工的考核、评比，调动员工工作积极性。
(9) 、加强对部门员工的自身素质、纪律性、向心力的培养。
(10) 、负责对仓库的规划(货物堆垛、库容、库貌、环境卫生)及库区安全维护 (设备安全、防火、防盗等)
(II) 、完成总经理交办的其他工作。
根据以上的信息，制定一个详细的物流部门构建计划以及培训计划（以下为我们的部分参考思路，你可以选择参考并且制定部门构建计划，也可以选择自己更好的思路）
1、物流吞吐量
物流车辆依托网点的铺设速度来进行增减
2、物流人员配备与要求
人员配备：以车为单位，每车配备两男一女。
当遇到男客户时，由女物流人员上门送件；当遇到女客户时，由男物流人员上门送件，以减少不必要的摩擦。
人员要求：（1）男派件员：长相阳光、笑容温暖，要求有吃苦精神和良好的应变能力，有耐心和责任心，擅长与客户沟通。
且具备基本的硬件（水、电、管道等）维修技能。
（2）女派件员：长相清秀、笑容甜美，要求轻声细语、细心的对待每一位客户。
拥有高素质及敏锐的洞察力，能及时观察到客户的需求。
（3）司机：五官端正，实际驾龄满一年以上，素质高。
3、物流人员设备
银联移动POS机，移动针筒摄像机
4、物流人员培训
聘请专业的物流团队进行业务素养培训
合理的男女业务员比例分配
制定专业的业务员制服
5、物流车辆管理制度
详细的出车单
车辆的合理分区制度
物流车辆日常维护手册制定
物流接收制度
物流人员实时与总部总部保持交流畅通
6、物流人员服装
物流统一着装，佩戴带有公司LOGO的帽子
7、物流接收制度
按照公司规章制度进行物流与工厂交接。