手机银行安全须知标准版本
银行手机管理制度
银行手机管理制度第一章总则第一条为了加强对银行工作人员手机管理的规范，提高工作效率，保护客户信息安全，根据国家相关法律法规以及银行内部管理制度，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于全行所有员工的手机使用和管理，包括但不限于办公室工作人员、柜员、客户经理等。
第三条银行工作人员在使用手机期间，应严格遵守国家法律法规以及银行相关管理规定，不得利用手机从事违法违规的活动。
第四条银行工作人员在使用手机期间，应保护客户信息安全，不得泄露客户信息，不得使用手机进行不当的个人交易或传播不良信息。
第五条银行工作人员在使用手机期间，应确保手机通讯畅通，保持良好的沟通和协作，提高工作效率。
第六条银行工作人员应按照银行相关规定在指定时间内上班，不得利用手机从事与工作无关的活动，不得影响工作效率。
第七条银行工作人员应按照规定使用手机设备和软件，不得私自安装、使用不安全的网络应用，不得访问非法网站。
第八条银行工作人员应妥善保管手机，不得将手机借给他人使用，不得遗失手机，如发生遗失应及时报告上级主管并进行挂失。
第九条银行工作人员不得在涉密区域使用手机，不得将手机携带至不宜携带手机的区域，如客户资料区、保险柜等。
第二章手机使用规定第十条银行工作人员在工作期间需使用手机进行必要的工作沟通和联系时，应保持手机通讯畅通，不得拒绝接听重要通知。
第十一条银行工作人员在工作期间不得使用私人手机进行工作沟通和联系，如确有必要，应向上级主管报备并经批准后方可使用。
第十二条银行工作人员在工作期间不得使用手机进行私人聊天、娱乐等与工作无关的活动。
第十三条银行工作人员在工作期间不得在社交平台进行发布、评论和转发等与银行业务无关的内容，不得泄露银行机密信息。
第十四条银行工作人员在工作期间不得在非工作时间使用手机进行工作相关的沟通和联系，如确有必要，应经上级主管批准后方可进行。
第十五条银行工作人员在工作期间应遵守银行关于手机使用的相关规定，不得使用手机进行不当的个人交易，不得访问非法网站。
网络安全知识：如何保障手机银行的账户的安全性
网络安全知识：如何保障手机银行的账户的安全性随着移动互联网和电子商务的快速发展，越来越多的人选择使用手机银行来管理自己的资金生活。
然而，手机银行作为一个互联网应用程序，随之带来了安全隐患，如果用户不注意安全防范，很容易遭受黑客攻击和财产损失。
本文将从以下几个方面详细介绍如何保障手机银行账户的安全性。
一、下载安全的手机银行应用用户在使用手机银行之前，首先必须保证下载的应用程序是安全可靠的，可以从官方应用商店或官方网站上下载，切勿从非官方或不可信的网站随意下载该应用程序。
另外，在下载并安装应用程序之前，要仔细阅读权限列表，仅授权必要的权限。
如果有可疑的权限，要及时卸载。
此外，要定期更新手机银行应用程序，以获取最新的安全保护和技术支持。
二、设置安全密码和指纹识别为了保证手机银行账户的安全性，用户必须设置复杂和难以猜测的密码，这样可以避免被黑客破解或密码被盗。
同时，建议用户在具备指纹识别功能的智能手机上使用指纹识别功能进行账户登录，这样即使手机被盗或丢失，也不会轻易泄露账户信息。
三、设备安全防范手机银行账户的安全性不仅仅是软件因素的保障，同样也需注意设备的安全防范。
首先，要尽可能地保护手机的物理安全，如避免将手机交给陌生人或放置在易丢失的地方。
其次，要定期备份手机数据，以免手机丢失或遭受恶意软件攻击时丢失账户信息。
最后，要定期升级手机系统，以确保系统的漏洞得到修补。
四、防范诈骗短信、邮件或电话黑客和诈骗犯通常使用诈骗短信、邮件或电话来诱骗用户泄露账户信息或下载恶意软件。
因此，用户必须保持警惕，不接受或回复来自不可信来源的短信、邮件或电话，并且不随意下载未经证实的应用程序。
五、监控账户记录最后，用户应经常监控自己的账户记录，及时发现和排除异常记录。
当发现异常或可疑行为时，要及时联系银行客服或公安机关，寻求专业保护和帮助。
总之，保障手机银行账户的安全性是一个需要长期关注和投入的过程。
只有认真遵守上述安全防范措施，用户才能有效保障自己的财产安全。
银行客户端手机银行业务操作规程
银行客户端手机银行业务操作规程一、前言随着互联网的普及，手机银行业务已经成为现代银行行业的一项重要业务，在客户日常生活中广受欢迎。
本规程制定的目的旨在规范银行客户端手机银行业务的操作规范、技术规范及风险控制措施，为保障客户资金安全和银行业务平稳运行提供保障。
二、客户端手机银行业务概述客户端手机银行业务是指客户通过智能手机或其他移动终端设备使用银行提供的手机银行客户端软件，可以进行银行卡余额查询、转账、缴费、理财及信用卡还款等多种银行业务。
三、安全技术规范1. 安全预警机制：客户端手机银行业务应建立事先确认机制，对客户进行登录、交易授权等方面进行必要控制，更好地保障了客户的资金安全。
2. 数据加密：所有客户端手机银行业务数据应采用128位SSL加密技术进行传输，确保交易数据的安全性。
3. 开发生产环境安全可控：采用硬件级安全处理、具备安全审计等控制措施，使得开发之后的系统环境安全可控。
4. 防止恶意攻击：采取“四防”措施，即防病毒、防木马、防黑客攻击、防诈骗，保证客户端手机银行业务安全性。
四、客户端手机银行业务操作规范1. 注册：客户在使用手机银行业务前，需要先注册并绑定银行卡，以便进行后续操作。
客户信息应真实准确，不允许冒用他人身份信息进行注册。
2. 登录：客户通过用户账号和密码登录，应谨慎保管账户和密码，防止账户泄露。
3. 身份验证：银行在客户进行重要交易操作时，需进行身份验证。
如与客户预留信息不符，应立即阻止并通知客户。
4. 交易时间要求：银行客户端手机银行业务操作时间为每天7:00-22:00，客户可以随时查询余额等信息，但转账、缴费等交易操作需要在规定时间内进行。
5. 交易限额：银行客户端手机银行交易限额如下：（1）单笔转账限额：普通卡账户50万元，理财账户200万元。
（2）查询和缴费限额：无限制。
6. 交易记录查询：客户可以在客户端手机银行业务页面查看历史交易记录，以及未成功的交易记录。
中国银行网上银行安全须知
中国银行网上银行安全须知尊敬的中国银行网上银行客户，中国银行致力于为您提供优质及安全的网上银行服务。
为确保您的账户资金更加安全，网上交易更加可靠，在您使用中国银行的网上银行服务时，请您注意以下几点：登录正确网址访问中国银行网站时请直接输入网址登录，中国银行网址：登录真正的中国银行网上银行后您将看到您预留的欢迎信息。
请小心识别虚假网站，若有任何怀疑，请立即致电中国银行客户服务热线与我们联系。
保护好您的用户名和密码在任何情况下，中国银行不会向您查询密码。
在任何情况下都不要将您的密码告诉他人（包括银行员工或警方），不要轻信任何套取网上银行用户名（登录卡号）和密码的行为，不法分子可能通过电子邮件、信函、电话、手机短信等方式向您索要银行卡号、用户名和密码。
若有任何怀疑，请立即致电中国银行客户服务热线或通过网上银行系统提供的信件互动与我们联系。
密码避免选用容易猜测的数字或字母组合，例如您的出生日期、电话号码、汽车牌号等。
请尽量使用由数字和字母（大小写）组成的不易被破译的密码。
客户应避免使用同一个密码登入其它网上服务（ 例如用作连接互联网，或email密码等）。
请定期更改您的网上银行登录密码。
请不要将您的用户名和密码书写于纸张或卡片上，不要将您的用户名和密码告知任何人或在使用时接受陌生人的建议。
切勿向任何未能核实其身份或任何可疑网站提供个人资料（例如身份证件或护照上的数据、地址或银行账户等）。
请妥善保管您的动态口令牌（E-Token）及其他认证工具，如果不慎遗失，请立即与我行联系办理相关挂失、补办等手续。
网银操作中注意事项：不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行，以防止这些计算机可能装有恶意的监测程序，或被他人窥视。
请仔细查看欢迎页面上的“登入记录”和实际登录情况是否相符，以便于您及时发现异常情况。
以免被欺诈电邮或网站混淆或欺骗。
确保登录正确的中国银行网上银行。
可以在登录页面浏览器右下角的细小扣锁或钥匙标志上连按两次鼠标，以查阅网上银行数字证书的有关数据，也可以通过IE浏览器菜单“工具”Æ“选项”Æ “内容”Æ “证书”查看BOC证书的有效性。
手机银行安全管理制度
一、总则为保障手机银行用户信息安全和资金安全，防范和减少手机银行风险，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等相关法律法规，特制定本制度。
二、制度范围本制度适用于所有使用手机银行服务的用户和银行工作人员。
三、安全责任1. 银行负责制定手机银行安全管理制度，确保手机银行系统的安全稳定运行。
2. 用户负责保管好自己的手机银行用户名、密码和交易验证码，防止他人盗用。
3. 银行工作人员负责监督和指导用户使用手机银行，确保用户了解并遵守安全管理制度。
四、安全措施1. 用户身份验证（1）用户注册时，需提供真实有效的个人信息，包括但不限于身份证号码、手机号码等。
（2）用户登录手机银行时，需使用正确的用户名和密码进行身份验证。
（3）对于高风险交易，如转账、支付等，银行将采用短信验证码、动态令牌等二次验证方式。
2. 密码管理（1）用户设置的密码应复杂，包括大小写字母、数字和特殊字符。
（2）用户不得将密码告诉他人，不得在公共场所使用手机银行。
（3）用户如发现密码泄露，应及时修改密码并通知银行。
3. 信息安全（1）银行对用户信息进行严格保密，不对外泄露。
（2）银行定期对手机银行系统进行安全检查，及时修复漏洞。
（3）银行对手机银行交易数据进行加密处理，确保数据传输安全。
4. 交易安全（1）银行对手机银行交易进行实时监控，发现异常交易及时采取措施。
（2）用户在交易过程中，如发现交易异常，应及时联系银行。
（3）银行对交易金额进行限制，防止用户遭受大额损失。
五、风险防范1. 用户应提高安全意识，警惕钓鱼网站、木马病毒等网络安全风险。
2. 用户在使用手机银行时，应确保手机操作系统和应用程序保持最新版本。
3. 用户如发现手机银行账户异常，应及时联系银行。
六、应急处置1. 银行设立应急处理机制，确保在发生安全事件时，能够迅速响应。
2. 银行在发生安全事件时，将及时通知用户，并采取相应措施保障用户利益。
网上银行安全使用常识
网上银行安全使用常识同学们，让我们在中国传统节日中秋节即将来临之际，真诚的告诉远方的爸爸妈妈，你们的孩子已经长大，在三中老师的辛勤哺育下正逐步走向成熟，走向自己的理想彼岸。
在采用先进安全技术保障客户账户信息及资金安全的同时，光大银行提醒广大客户，以下安全常识让您安全使用网上银行：1.应当避免在网吧、图书馆等公共场所使用公用电脑操作网上银行，同时用于登录网上银行的电脑应安装并及时更新杀毒软件及防火墙。
落实校园安全管理。
镇宣文办、教育局、消防、交通、综治办等部门要有针对性地对学生集中开展安全教育，强化校园周边环境监管，提升学生安全意识，特别是对防火、防毒、防溺水、防交通事故进行教育及组织演练，提高学生的自救自护能力。
并积极组织校车隐患排查治理工作，确保师生生命安全。
首先，我们要注意一点，申请文书不是告诉自己的东西，而是要让别人从申请文书中可以很生动的了解我们要传达的东西。
其次，在申请文书创造过程中，我们需要慎重选择词汇，比如多用动词，少用形容词或是名词等。
最后，申请文书中的内容要有主有次，不要罗列一大堆东西。
2.保管好网上银行用户名、密码等个人金融信息，防止资料泄露，并不定期修改网上银行密码，密码应具有较高的安全性，并与其他用途的密码区分开，切勿以简单数字排列、银行卡号、电话号码、生日等个人资料信息作为密码。
3.使用个人网上银行服务时，应留意IE浏览器右下角状态栏上显示的安全锁图案。
同时妥善保管移动证书、动态令牌等认证工具，不随意交给他人使用。
中国教育和科研计算机网（CERNET）是国家教育委员会直接领导管理的全国性教育和科研计算机网络，其目的是利用先进实用的计算机技术和网络通信技术，实现校园网间计算机连网、信息资源共享并与国际学术计算机网络互连，其服务对象主要是我国的教育和科研机构。
中国教育和科研计算机网的所有接入单位必须与相应的网络提供单位签署本项协议，并报上一级网络备案。
4.通过直接在地址栏输入银行的正确网址访问银行官方网站，并留意核对所登录的网址与开通网银时同银行签订的协议书中的法定网址是否相符，尽量避免通过搜索的形式或通过其他网站链接进行访问，以防登录“钓鱼网站”。
银行网络安全宣传教育知识
银行网络安全宣传教育知识银行网络安全宣传教育知识银行的安全需要您提高安全意识，养成良好的安全习惯，不给犯罪分子可趁之机。
为了保护您的账户和网上交易的安全，针对网上银行和手机银行的特点，提出一些对您有所帮助的建议。
一、关于网上银行1.保管好您的数字证书和手机数字证书和手机动态密码是确保您网上交易安全的重要手段，必须妥善保管。
我行建议您使用移动证书或动态密码，并将查询密码和交易密码设置为不同的密码值。
您若使用移动证书(U-KEY)登录网上银行，证书须下载到U-KEY中，并妥善保管，不要随意交给他人使用;请仅在需要使用时才将U-KEY插于电脑，完成交易后，请及时拔出。
您还可以选择启用动态密码保护。
开通网银时预留的接收动态密码的手机及手机号码须由您本人使用，不可转借他人;所收到的动态密码不可转发或告知他人，并在使用后及时删除，任何泄漏动态密码的行为将对您的账户带来安全隐患。
2.保护好您的密码您的查询密码、交易密码，任何时候不得泄露给他人(包括自称银行工作人员的任何人)，否则将给您的账户带来安全隐患。
不要使用相同数字、连续数字、生日、电话号码等作为密码，查询密码和各卡/折的交易密码均应设置为不同数值，并定期更改。
如您不慎把密码告知他人，建议尽快修改密码或办理银行卡挂失，并向银行柜面人员了解安全措施。
3.提高警惕谨防欺诈第一，我们需要提防假网站。
强烈建议您将我行网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中，尽量不要采用超级链接方式间接访问我行网站，并留意地址栏的域名变化。
使用网银购物时需认清我行网站，通过查询密码验证，确认页面显示的客户号和预留信息后，再行输入动态密码。
这里特别提示一下，我行网站可以设置预留信息，登录网银后预留信息会在网页醒目位置显示，登录网银后看不到预留信息，这个网站就可能是假冒的。
总之，需严防他人通过钓鱼网站或虚假交易骗取动态密码，输入动态密码前请检查短信中的收款账号、交易金额等信息，尤其应注意防范他人骗取动态密码，修改网银通知手机号码。
网上银行系统信息安全通用规范(2020年最新版)
3.12 资金类交易 funds transaction
通过网上银行进行的资金操作交易。
注：例如，转账、订单支付、缴费等。本人名下的投资理财、托管账户以及本人签订委托代扣协议的委托代扣等风 险可控的资金变动不属于此范畴。
3.13 信息及业务变更类交易 information and business changing transaction
年版的 6.1.4、6.2）； ——修改了客户端安全的表述，补充了自身防护、敏感信息保护等安全要求（见 6.2.1.1,2012 年
版的 6.1.1）； ——增加了条码支付相关要求（见 6.2.1.1、6.2.4.3）； ——修改了专用安全设备的安全要求，并改名为“专用安全机制”（见 6.2.2，2012 年版的 6.1.2）； ——增加了安全单元和移动终端支付可信环境相关要求（见 6.2.2.1、6.2.2.5）； ——增加了生物特征相关要求（见 6.2.2.5）； ——增加了云计算安全相关要求(见 6.2.4.1、6.3.1）； ——增加了 IPv6 相关要求（见 6.2.4.3）； ——增加了虚拟化安全相关要求(见 6.2.4.4）； ——增加了网上银行系统与外部系统连接安全的基本描述和安全要求（见 6.2.5）； ——修改了业务连续性与灾难恢复安全要求（见 6.3.7，2012 年版的 6.2.6 中的 k、l)； ——修改了安全事件与应急响应的安全要求（见 6.3.8，2012 年版的 6.2.6 中的 m、n)； ——增加了Ⅱ、Ⅲ类银行结算账户及交易安全锁相关要求（见 6.4.1）； ——删除了附录中的基本的网络防护架构参考图、增强的网络防护架构参考图和物理安全（2012
注1：本标准分为基本要求和增强要求两个层次，基本要求为最低安全要求，增强要求是进一步提升系统安全性的 要求。各单位应在遵照执行基本要求的同时，按照增强要求，积极采取改进措施，不断提高安全保障能力。
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手机银行安全须知标准
版本
手机银行安全须知标准版本
操作指导：该操作规程文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。
，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。
为确保您的账户资金更加安全，手机银行交易更加可靠，在您使用手机银行的服务时，请您注意以下几点：
登录正确网址
1.请认准银行手机银行登录网址，请在手机浏览器中直接登录银行官方网站。
2.您下载手机银行客户端时，应通过银行门户网站（例：）、手机门户网站（例：）或其他官方指定的网站。
不要下载并使用来历不明的客户端软件。
3.登录手机银行后您将看到预留的欢迎信息。
如果您已开通了网上银行，则此信息与您在网上银行预
留的欢迎信息一致。
4. 请注意识别假冒网站。
若有任何疑问，请立即致电银行客户服务热线。
保护好您的敏感信息
1.请注意看管好您的手机，不要轻易把已开通手机银行的手机借给他人使用，或在公共场所使用手机银行，以防止他人冒用或窥视您的个人信息。
2.在任何情况下，银行及公安、司法、税务、海关、人民银行、银监会等单位都不会向您索要手机银行登录密码及动态口令。
请不要轻信以任何名义要求您办理手机银行或通过手机银行划转资金的来电或短信，在任何情况下都不要将您的密码告诉他人。
3.请避免使用电话号码、车牌号、身份证号、出生日期等容易被别人猜到和窃取的信息作为密码，并尽量避免规律组合。
最好为手机银行设置专门的密
码，避免因某项密码的丢失而造成手机银行密码的泄漏。
请定期更改您的手机银行登录密码。
操作中注意事项
1.为了确保您的个人信息不被窃取，我们建议您使用手机自带的浏览器，避免使用其他第三方浏览器软件。
2.请您每次登录手机银行后，仔细核对欢迎信息是否与实际情况相符，以便于您及时发现异常情况，以免被假冒网站混淆或欺骗。
3.请妥善保管动态口令牌，最好与手机分开放置，否则一旦丢失，将可能影响您的手机银行安全。
如发生丢失，请您立即到我行营业网点办理挂失或注销手续。
4.如果手机或SIM卡丢失，请尽快向为您提供服务的电信运营商（中国移动、中国联通或中国电
信）挂失或停止服务，同时为进一步保障资金安全，建议您通过我行柜台或客服热线进行手机银行挂失，待手机号码找回后再恢复手机银行服务。
5.如果您更换了手机号码，您可以通过柜台进行手机号变更，将原手机号码与手机银行的绑定关系转移到新手机号中，此时原手机号不能继续使用手机银行功能。
6.在每次使用手机银行后，请点击页面下方的“退出服务”按钮，再关闭浏览器。
7.如果您遇到任何困难或发现任何反常情况，请及时拨打银行24小时客户服务电话。
保障手机安全
1.为保证您的手机银行交易安全，建议您启用手机安全锁功能，设置使用密码，以防止他人未经许可操作您的手机。
2.为避免因手机型号限制、电信运营商网络故障、手机上网设置等问题影响到您正常使用手机银行服务，请在使用手机银行前进行兼容性测试，对于测试中遇到的问题请及时和移动运营商、手机厂商或银行客服联系。
3.与互联网相比，手机数据网络的封闭性和手机终端操作系统的多样性使其较少受木马和黑客攻击，但我们仍建议您尽量不要通过WLAN、蓝牙或存储卡等安装不必要的第三方应用软件，以有效降低木马病毒对您手机银行交易安全的威胁。
这里写地址或者组织名称
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