保健品顾问营销破困局61

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未来保健品会销行业将面临营销裂变

未来保健品会销行业将面临营销裂变

未来保健品会销行业将面临营销裂变保健品会销这个行业犹如波涛汹涌的大海,起起伏伏。

目前,保健品会销市场容量突破千亿元。

这个市场巨大的行业,尚未出现相对占据市场绝对地位的领导型企业,也没有形成可以让营销人追捧的营销模式,跟其他行业相比,保健品行业营销还处在一个混沌的竞争状态中。

保健品会销市场存在着巨大的变数,保健品企业经营发展的困惑也将随之来临。

如今,产品类别、品牌概念、营销手段和分销模式的同质化已经远远跟不上行业本身的快速发展脚步,保健品将面临营销裂变。

保健品会销竞争态势:几年前,单只或几只产品打天下、名震四方的年代已不复见,产品只能“各领风骚三二年”后渐渐退出历史舞台。

随后,集群性产品组合或大品类的保健品会销功能性产品占据上风,抢占市场领先地位,逐渐引导渠道变革和消费观念的转化。

高科技含量产品也会显现其独特优势。

中国的大型医药企业虎视眈眈,将会进入保健品会销领域,届时市场将会出现更大的裂变,产品的竞争将表现得更为明显。

保健品会销消费人群演变:一直占据60%保健品消费份额的老年人群已经从感性消费向理性消费转化;中年人的营养保健意识明显增强;需求人群逐渐年轻化,此类人群的需求量也正迅猛放大,将逐渐形成中高端保健品的重要消费人群。

如此一来,消费人群和销量结构将随之发生变化,产品和市场将明显分层、分级,消费者的购买动因随之变化,保健品会销的整体销量会大大增加,增长速度也会加快。

自用和送礼分天下:“买保健品的人不吃,吃保健品的人不买”的老格局正在发生巨大变化,消费者对保健品的期望已经从“功能治病”转向“营养调理”,购买保健品已不再是自己服用,而是同家人共享。

高端人群基本形成家中备用、车上随用、办公桌留用的习惯。

高端人群购买保健品不再依据大广告,主要受周边核心人群和专家的介绍和推荐影响,“健康圈”、“会员圈”成为其主动购买的最大动力。

保健品会销在下一阶段会名扬天下。

我国保健品市场营销中存在的问题及健康发展的对策

我国保健品市场营销中存在的问题及健康发展的对策

我国保健品市场营销中存在的问题及健康发展的对策一、背景介绍保健品市场已经成为了我国消费市场中的重要组成部分。

伴随着人们对健康意识的提升,保健品市场的规模不断扩大。

然而,当前我国保健品市场营销存在一些问题,需要采取相应的对策来促进健康发展。

二、问题分析2.1 缺乏监管机制我国保健品市场存在着监管机制不完善的问题。

现行法律法规对于保健品市场的监管还不够到位,导致一些不良商家存在违法违规行为,损害了消费者的权益。

2.2 夸大宣传和误导消费者一些保健品企业在市场营销中常常夸大产品的功效,甚至编造虚假信息,误导消费者。

许多消费者由于缺乏专业知识,对于保健品的功效和安全性很难进行科学判断,容易受到不实宣传的影响。

2.3 缺乏科学评估的产品由于目前我国保健品市场缺乏科学评估和审核的严格制度,导致一些低质量、安全性不可靠的保健品流入市场。

这给消费者的健康带来潜在的风险。

2.4 价格不透明在我国保健品市场,一些企业存在价格不透明的问题。

一些保健品企业往往通过各种销售渠道进行价格抬高,导致消费者对产品价值的判断困难,降低了市场的透明度。

三、对策建议3.1 健全法规制度,加强监管完善我国保健品市场的法律法规,建立健全的监管机制。

加强对保健品市场的监督和执法力度,严厉打击违法违规行为,保护消费者的权益。

3.2 加强宣传监管,打击虚假宣传建立健全的宣传监管机制,对保健品市场的广告宣传进行严格审查,严禁夸大宣传和编造虚假信息。

同时,加强对消费者的健康知识普及,提高其科学判断的能力。

3.3 加强科学评估和审核建立科学评估和审核制度,对保健品进行全面的安全性和有效性评估。

针对未经科学评估的保健品,加强市场监测,采取相应措施进行处置,确保市场上的保健品安全可靠。

3.4 提高市场透明度,保护消费者权益加强对价格信息的公示和监管,提高市场的透明度。

完善价格监管制度,严厉打击价格欺诈行为,保护消费者的合法权益。

四、结论我国保健品市场当前存在监管不完善、虚假宣传、科学评估不严格和价格不透明等问题。

我国"保健品"界的三大销售套路及破解方法论

我国"保健品"界的三大销售套路及破解方法论

我国"保健品"界的三大销售套路及破解方法论我国保健品市场红红火火,价格着实不低,效果看似不错,人们日复一日被各种广告洗脑,不知不觉地开始购买各类保健品。

下面是小编为大家收集关于我国"保健品"界的三大销售套路及破解方法论,欢迎借鉴参考。

一、狂轰滥炸,夸大其词!在我国洗脑广告数量之多,内容之丰富,在全世界范围内闻名遐迩。

论结构精巧有“恒猿祥”,论内容创作有“野树椰汁”,谈到精准定位不得不提“足丽坚老人鞋”。

一众保健品营销者,深得广告洗脑之三昧,其中有一产品靠着强大的宣发实力,辅以150亿金元攻势,24小时,几百个电视台轮番轰炸,在市场上攻无不克势如破竹。

案例一:老李六旬有余,身子骨大不如前,打开电视,激昂的音乐响起来,奋发的鼓点,昂扬的精神从屏幕直刺老李的心窝子。

只见一个精神矍铄的老头又蹦又跳:“肾虚腰酸红毛酒,每天两口病喝走!”迈凯伦的橙黄代表速度,法拉利的鲜红代表激情!老李双手颤抖着轻轻捶打自己的老腰杆,一股暖流从脚底直窜天灵盖:是它!就是它!广告播完,老李换了一个台,惊喜地看到乔致庸、某足球解说、皇阿玛等一众熟悉的脸孔再次对着老李吼道:“每天两口,把病喝走。

”“你马上请假给我去买红毛药酒,你要是孝顺就给我买来!”老李一刻也不能等待,马上拿起电话拨给儿子,开口就来:”一瓶红毛酒,天下儿女情。

七十二味药材好,呵护爸妈更周到!爸,您的红毛药酒!您的红毛药酒!爸,妈,您的红毛药酒!”二、似是而非,真假相杂!这一套话术的关键就在于半假半真,并且引导你去关注真。

首先需要背下大段大段的套话,有几个固定高频词语必须反反复复出现,比如:美国专家说,中国教授提起,日本科学家证实,中央电视台报道。

(这些高频词后面链接的可以是各种事物,无需相关。

)关键在于要往套话里放入几分真东西,这真东西有两点要求:确实能在网上媒体处找到跟脚。

似是而非,无法证伪。

案例二如下:“李大爷,您这是酸性体质啊!”老李问道:“小伙子,意思是我的身体太酸了?”小伙子顿时眼冒精光,挺胸腆肚,胸前的红领巾格外的鲜艳:“亚健康状态非常不好,酸性体质是人类健康的大敌。

保健品顾问营销破困局(6)

保健品顾问营销破困局(6)

保健品顾问营销破困局(6)模式失效康基生物是香港康基集团在大陆从事保健品经营的子公司,一直从事“促进生长发育”类保健品的研发、生产和营销。

2003年往常,该公司一直沿袭传统的中小型保健品企业的运作思路:厂家研发、生产产品,通过招商媒体刊登广告查找经销商,以低价供货,要紧由经销商承担广告风险,开展营销推广。

通过这种模式,康基生物的两个产品每年都有稳固的销售。

然而,到了2002年,康基生物突然发觉,这种模式越来越难以运作——公司没有品牌,招商难;环境恶化,经销商市场运作难。

2002年康基生物的营业额开始大幅下降。

咨询题出在哪里?2003年1月份,康基生物的陈总找到上海铂策划。

分析的结果是:保健品行业的形势差不多发生了巨变,传统的营销模式在新的形势下逐步失效,这是康基销量下滑的全然缘故。

1.2000年保健品行业销售额达到了空前的500亿元,此后连续显现的媒体负面报道,让消费者越来越理智,广告的讲服成效越来越差.2.国家宏观政策调整,加大了对保健品行业的广告监管,夸大宣传、虚假宣传、新闻广告等差不多专门难运作.3.近年来,媒体广告价格直线上涨,最近几年平均价格差不多涨了6倍以上.。

4.随着现代通路——商场、连锁药店、连锁卖场、连锁超市的形成与壮大,渠道费用越来越高,促销费、端架费、堆头费、进场费等等让经销商不堪重负。

在上述因素的阻碍下,传统保健品营销“模式失效”是康基生物2 002年业务下滑的全然缘故。

咨询题找到了,下一步该如何样走?模式创新传统的保健品营销模式不重视产品质量、单一依靠广告、忽视服务,实质上是以“产品推销”为核心的低级营销,这是保健品行业大幅波动、保健品生命周期短的全然缘故。

要走出逆境,就必须舍弃“产品推销”模式,借鉴服务营销精髓,转向以“提供健康服务”为核心的新营销模式。

市场调研中发觉:促进生长发育,专门是以“增高”为诉求产品,多年来尽管无声无息,但市场容量一直比较稳固。

由于市场比较庞大、需求相对稳固,因此竞品也专门多,实力厂家推广的产品就有生命一号、绿力胶囊、邦长、高尔、天天向上、激活180等,不知名品牌更多,但那个市场集中度并不高,尽管绿力临时领先,但并不具备垄断优势。

突破保健品的招商困局

突破保健品的招商困局

突破保健品的招商困局打造成功的样板市场,加入分销高速路,建立自营直控分销体系,是保健品招商走出死胡同的现实之路。

现在还能招商吗?许多保健品制造商經常抱着产品一筹莫展。

药交会去了,热闹过后,归来空空行囊。

广告打了,咨询者寥寥,更别说成交。

卖出的几箱货款,还不够投进去的广告费。

在市场上,一方面多如牛毛的保健品招商推广无人问津,另一方面大家都在叫嚷没有产品可做。

保健品招商似乎走进了死胡同。

招商遭遇困局的根源在近几年的招商广告中,无论制造商承诺上央视做广告、零风险经营、还是卖不掉退货等,招商的效果都不好,原因是经销商对此种承诺心里不再相信。

也许有的制造商初期愿望,是准备兑现承诺的,但在经营过程中,常常由于销售业绩不佳而无法兑现。

不仅制造商赔个底朝天;经销商也因此血本无归。

这样的事例层出不穷,多得不可胜数,经销商代理保健品的胆子越来越小。

无怪乎招商经常变“招伤”。

招商困局的另一根源在于顾客对保健品消费的信心降低,市场销售一直不振。

虽然我们认为保健品是朝阳产业,终究会成为国民经济的重要支柱,但眼下行业的不景气是摆在面前的事实。

这也是近几年招商难的重要原因。

畅销产品是如何分销的?回过头说,由信任引发的行业低迷,又岂是几家企业所能改变。

同一片蓝天下,成功的保健品也并非凤毛麟角,那么畅销产品是如何成功招商的呢?从区域市场开始,先招渠道经销商。

现在耳熟能详的脑白金无疑是一个较成功的产品,脑白金上市之初并没有打广告全国招商,而是从江苏的几个地级市开始,做广告招渠道经销商。

通过滚雪球的方式向全国推进,随着企业实力增强,最终在国内建立了自己的直营自控分销体系。

据说史玉柱运作脑白金时也没多少钱,但他没有急于在全国进行分销。

当他找到自己成功的营销模式时,向全国推进的速度也不慢。

差别在于经销商已开始抢着做其代理了,因为经销商这时已看到成功的希望。

而不像那些猛打广告招商的保健品,销售前景如何,自己心里可能都没底,就挖空心思策划“妙计”先去招商,问题是经销商在商海鏖战多年,谁也不傻!找圈内朋友大包出去。

保健品行业顾问工作总结优化保健品市场营销

保健品行业顾问工作总结优化保健品市场营销

保健品行业顾问工作总结优化保健品市场营销内容总结简要作为一名在保健品行业担任顾问多年的员工,我的主要工作职责是优化保健品市场营销策略,提升产品销量和品牌知名度。

在这个充满竞争和挑战的行业里,我凭借丰富的经验和深入的市场洞察,为客户量身定制了一系列高效的市场营销方案。

我的工作涉及到多个部门,包括市场部、销售部、研发部和客户服务部。

与市场部的紧密合作使深入了解市场的需求和消费者的购买动机,从而为产品定位和广告宣传有力支持。

与销售部的沟通和协作,使我能够掌握一线销售情况,及时调整营销策略。

与研发部的合作,使我能够了解产品的质量和效果,为产品推广有力保障。

与客户服务部的合作,使我能够及时了解客户反馈,进一步提升客户满意度。

在我的工作中,案例研究和数据分析起到了至关重要的作用。

通过对行业内外的成功案例进行深入研究,我总结出了一套适合保健品行业的市场营销模式。

我对市场数据进行严谨分析,为制定营销策略有力依据。

在实施策略方面,我坚持以消费者需求为导向,结合产品特点和市场环境,制定了一套具有针对性和实效性的营销策略。

这套策略包括:提升品牌形象,打造差异化产品,拓展销售渠道,加强线上线下推广,提高客户满意度等。

通过这套策略的实施,我成功地帮助客户提升了产品销量,扩大了市场份额。

在工作中,始终以提升消费者健康为出发点,以实现客户价值为目标,努力提升自己的专业素养和市场洞察能力。

我相信,在未来的工作中,继续发挥自己的专长,为保健品行业的发展贡献力量。

以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在过去的五年里,我担任了保健品行业顾问一职,主要负责优化市场营销策略。

我与多个部门紧密合作,包括市场部、销售部、研发部和客户服务部。

通过与这些部门的沟通和协作,深入了解了市场的需求和消费者的购买动机,为产品定位和广告宣传了有力支持。

掌握了销售一线的情况,及时调整了营销策略。

我与研发部合作,了解了产品的质量和效果,为产品推广了保障。

与客户服务部合作,及时了解客户反馈,提升了客户满意度。

如何突破医药保健品行业营销困境 管理资料

如何突破医药保健品行业营销困境  管理资料

如何突破医药保健品行业营销困境管理资料网:首先我们用热烈的掌声欢送著名品牌营销专家,中国十大杰出营销人、中国保健行业十大杰出经理人,先后被《商界领袖》和《经营者》誉为“保健品营销界的领跑人”、“中国养生品牌筹划第一人”,蓝哥智洋营销 CEO兼首席参谋于斐来到网“魅力访谈”,于斐:各位网友好!很快乐和网的朋友们一起交流。

网:我们知道您是中国十大杰出营销人、中国保健行业十大杰出经理人。

我们想先请您介绍一下的公司和团队于斐:说起来,我们公司是一个非常有活力且有丰富实战经验的团队。

想客户所想,以最低的投入获得最大的回报是我们的宗旨,虽然我们成立才短短几年时间,但推动过许多著名品牌的成长。

现在,我们不仅倡导真正意义上的实战,同时也倡导“学习型”团队,市场在变化,我们也要随着变化求新求异。

网:有人说您的成功,如留鸟一样,既有面对未来的勇气,富有理想,也富于坚持。

您是待这个问题的?于斐:只能说我一直在努力中,如今我已四十多岁了,在走过了营销人的职业生涯后又开始了筹划人的角色定位,重新审视自己。

经验和阅历磨砺得差不多了。

接下来,应该是在现有方向确定的前提下如何忍耐和坚持下去,把为客户创造价值的各项工作做好。

每天应该忙忙碌碌、不虚度光阴网:九四年您就涉足医药保健品行业,那么这个行业的现状是怎样的?于斐:我国的产业从单一的治疗市场向蓬勃开展的预防养生市场的延伸和升级是大势所趋,网:当前,在医药保健品行业产品定位、营销模式、营销同质化的今天,中国的医药保健品行业被迫陷入了无休止的恶性循环中,您认为业内应如何处理这一情况?于斐:我认为,这一定程度上是由于行业竞争的剧烈性所致。

但深层原因是我们的一些保健品企业急功近利,市场而引发的行业信任危机。

一个企业做品牌其实就和做人一样,有的昙花一现有的却生命长青。

这几年来,我们蓝哥智洋机构接触了许多企业,从中发现一个较为共性的问题,一没有清晰的战略定位;二没有执着的敬业精神,于是,一个个企业也就经不起市场风亡洗礼如多米诺骨牌倒下了。

我国保健品市场营销中存在的问题及健康发展的对策

我国保健品市场营销中存在的问题及健康发展的对策

我国保健品市场营销中存在的问题及健康发展的对策我国保健品市场营销中存在的问题及健康发展的对策保健品市场在我国已经发展了多年,但是市场中存在的问题也越来越多。

这些问题不仅影响了消费者的健康,也影响了整个市场的健康发展。

本文将探讨我国保健品市场营销中存在的问题以及健康发展的对策。

一、问题1.虚假宣传保健品市场中存在大量虚假宣传的情况。

一些商家为了吸引消费者,会夸大产品的功效,甚至编造假证书、假报告等虚假信息。

这种行为不仅欺骗了消费者,也破坏了市场的公平竞争环境。

2.价格不透明保健品市场中的价格往往不透明,消费者难以了解产品的真实价格。

一些商家会通过各种手段提高产品价格,从而获取更高的利润。

这种行为不仅损害了消费者的利益,也破坏了市场的公平竞争环境。

3.缺乏监管保健品市场中缺乏有效的监管机制,一些商家可以通过各种手段规避监管,从而获得更大的利益。

这种情况不仅损害了消费者的利益,也破坏了市场的健康发展。

二、对策1.加强监管加强对保健品市场的监管,建立健全的监管机制,加强对商家的监管力度,严厉打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为,维护市场的公平竞争环境。

2.提高消费者的知识水平提高消费者的知识水平,加强对保健品的宣传教育,让消费者了解保健品的真实功效和价格,避免被商家的虚假宣传所欺骗。

3.加强行业自律加强行业自律,建立健全的行业规范,规范商家的行为,维护市场的健康发展。

同时,加强行业协会的建设,发挥行业协会的作用,促进行业的健康发展。

4.加强科技创新加强科技创新,推动保健品行业的升级换代,提高产品的质量和效果,满足消费者的需求,促进市场的健康发展。

总之,保健品市场的健康发展需要各方的共同努力。

只有加强监管、提高消费者的知识水平、加强行业自律、加强科技创新等多种措施的综合作用,才能实现保健品市场的健康发展,为消费者提供更加安全、有效的保健品产品。

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(6)(1)
保健品顾问营销破困局.
保健品:顾问营销破困局
模式失效
康基生物是香港康基集团在大陆从事保健品经营的子公司,一直从事“促进生
长发育”类保健品的研发、生产和营销。

2003年以前,该公司一直沿袭传统的
中小型保健品企业的运作思路:厂家研发、生产产品,通过招商媒体刊登广告寻找经销商,以低价供货,主要由经销商承担广告风险,开展营销推广。

通过这种
模式,康基生物的两个产品每年都有稳定的销售。

然而,到了2002年,康基生物突然发现,这种模式越来越难以运作——公司没有品牌,招商难;环境恶化,经销商市场运作难。

2002年康基生物的营业额
开始大幅下降。

问题出在哪里?2003年1月份,康基生物的陈总找到上海铂策划。

分析的结
果是:保健品行业的形势已经发生了巨变,传统的营销模式在新的形势下逐渐失效,这是康基销量下滑的根本原因。

1.2000年保健品行业销售额达到了空前的500亿元,此后连续出现的媒体负面报道,让消费者越来越理智,广告的说服效果越来越差.
2.国家宏观政策调整,加强了对保健品行业的广告监管,夸大宣传、虚假宣传、新闻广告等已经很难运作.。

.倍以上6近年来,媒体广告价格直线上涨,最近几年平均价格已经涨了3.
4.随着现代通路——商场、连锁药店、连锁卖场、连锁超市的形成与壮大,渠道费用越来越高,促销费、端架费、堆头费、进场费等等让经销商不堪重负。

在上述因素的影响下,传统保健品营销“模式失效”是康基生物2002年业务下滑的根本原因。

问题找到了,下一步该怎样走?
模式创新
传统的保健品营销模式不重视产品质量、单一依靠广告、忽视服务,实质上是以“产品推销”为核心的低级营销,这是保健品行业大幅波动、保健品生命周期短的根本原因。

要走出困境,就必须放弃“产品推销”模式,借鉴服务营销精髓,转向以“提供健康服务”为核心的新营销模式。

市场调研中发现:促进生长发育,特别是以“增高”为诉求产品,多年来尽管无声无息,但市场容量一直比较稳定。

由于市场比较庞大、需求相对稳定,所以
竞品也很多,实力厂家推广的产品就有生命一号、绿力胶囊、邦长、高尔、天天
向上、激活180等,不知名品牌更多,但这个市场集中度并不高,虽然绿力暂时领先,但并不具备垄断优势。

同时市场调研发现,这一市场中的营销模式正在转型:以上海为例,从2001年开始,营销模式已经从传统的广告轰炸说服,转向设计“健康服务中心”配合广告传播的咨询营销模式,尽管2001年前后这些
“咨询中心”还只是做简单的售后服务工作,并不是推广的核心手段,但已经可以看出服务在销售中地位提升的趋势。

即使是服务营销,同样需要对产品进行定位。

调查还发现,这类产品的目标消费群
体主要集中在10~22岁的青少年,我们把10~18岁的消费者归为A类消费者,18~22岁的青少年归为B类消费者。

对A类群体家长的调查发现,消费者对于这类产品的信任度很高,42%的家长认为,只要骨骺线没有闭合,就能够促进发育;21%的家长认为,只要生活习惯合理、保健方法得当,能够在短期内增进发育。

愿意尝试此类产品的家长也达到了18%。

从生理学来说,18岁以上的青年绝大多数骨骺线已闭合,实际上已经不具有继续生长的潜力,为了提高产品的美誉度、延长产品生命周期,对于B类消费者必须放弃。

这样,选定具有增高潜力的A类消费者作为目标消费群体,将他们的
家长作为目标传播受众,展开“健康咨询”营销战术的实施,就成为康基产品的基本策略。

从“产品销售”到“健康咨询”
对于保健品营销来说,最重要的还是传播——怎样去说服目标传播受众,怎样维持他们对产品的信心,怎样让他们转变为产品的忠实购买者。

这些因素是产品成败的关键。

铂策划为康基制订了“健康咨询”的传播途径。

既然消费者对广告已经非常反感、不再相信“谎言连篇”的广告,干脆就放弃产品广告,转而向目标受众传播
“生理学知识”,通过传播专业、正确的“健康知识”,让目标受众初步建立起信任。

这样做,不但消费者信任度高,而且由于广告内容均为“专业的健康知识”,也不会遭遇传统营销模式“夸大宣传”的问题。

在这种形式下,广告的目的不再是“说服”、“促销”,而是通过传播生理健康知识吸引受众咨询。

由于费用的原因,广告篇幅不可能很大,消费者接受的信息往往不够充分,因此他们在来电咨询以后,往往很迫切的要求提供更进一步的健康咨询。

这时,我们就预约消费者到固定地点的“健康咨询中心”,进行深入的健康咨询。

健康咨询中心并不是新东西,一些补钙产品早在上世纪90年代末就应用过它
来推广产品。

不同之处在于,康基健康咨询中心设计的功能不再是“产品销售”,而主要是提供“健康咨询服务”;对健康咨询师并不进行销量考核,她们主要的工作任务是:充当目标受众的“健康顾问”,对前来咨询的孩子做专业体检,分析其继续生长的潜力;了解他们的锻炼、饮食、睡眠等生活习惯,并加以指导;最后,根据每个孩子的情况,为真正具备长高潜力的孩子制订出全面、专业、个性化的“健康成长方案”。

这样,咨询中心销售的不再是产品,而是个性化的“健康成长方案”,产品只是健康服务中的一小部分。

在康基的新模式中,产品初次销售之后,健康咨询服务工作只是刚刚开始,因为只有留住顾客,将消费者转化为忠诚顾客,才能实现消费者和企业的双赢。

怎样留住顾客呢?康基为每个接受健康咨询服务的孩子建立一份个人档案,每个月进行两次电话回访,定期指导家长矫正孩子的生活习惯;每个季度组织孩子们进行一次集体活动,交流经验和心得;每半年组织人员做一次上门拜访,持续指导孩子的成长。

实践证明,这种以“健康咨询服务”为核心、产品为辅、完善服务流程、重视售前和售后服务的营销模式,让不少消费者转变成了忠诚顾客。

由于要求家长们预约到“健康咨询中心”,因此咨询中心的内外环境条件非常重要,既要求地理位置优越、交通方便;更要求咨询中心内部装修舒适、令人放松;在人员方面必须配备专业的体检设备和科班出身的健康咨询师;在制度方面,则必须有一套严谨.
的作业流程,确保所提供的健康咨询服务,专业、准确、统一。

不破不立
事实证明,“健康顾问营销”表现出了强大的生命力,从健康咨询师反馈回来的消息证实,这种创新的营销模式在实现销售达成率、顾客满意度方面,较传统的广告轰炸模式效果要好得多,而且风险较小、容易控制。

康基借助“健康咨询
服务”的模式,在2003年取得了良好的业绩增长,上海市场实现2200万元的销售额。

除了经营业绩上的成功,这种新的营销模式,对于提升顾客满意度方面,效果也很显著。

2003年11月,铂策划组织人员对这4家“健康咨询中心”进行了量化评估,结果显示其中业绩最低的一个(由于交通不方便,消费者预约咨询量较少),咨询顾客的销售达成率也达到40%,而消费者的满意率更高达98%。

最近3年来,保健品从业人士从没有像现在这样困惑过——连续3年来,沿
袭传统广告轰炸模式的众多产品,难以找到一个还算得上成功的新品;而宏观数据、保健品上市公司公开的数据更是显示出,动荡不安的保健品行业三年来销售额几乎缩水一半。

康基的成功说明了什么?
1.保健品行业已经发生了巨变,整个行业的“战略转折点”已经到来。

在这个时候,谁能更快地反应、更快地做出调整,谁就能迅速崛起。

2.掌握终端消费者并向他们提供服务的能力,已经成为企业的核心能力,并决定着年的实践以及安利、中脉、天年在过去几年的快速发展,均可2003企业的命运。

康基在.
以证明——服务营销将颠覆整个保健品行业。

只有真正从消费者角度出发,提供真正有价值的健康咨询,保健品企业才能青春长驻。

3.保健品行业已经逐步从“游击战”、“歼灭战”、“广告战”,逐步转向“正规
战”、“持久战”、“服务战”,怎样找到目标消费群体?通过怎样的流程向他们提供服务?怎样将消费者转变为忠诚顾客?在这个“转折”的大背景下,“不破不立”应该是寻求营销创新中的一个基本认识。

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