{财务管理内部审计}海尔集团创新内部经济责任审计的增值服务体系
企业构建增值型内部审计的对策和路径
企业构建增值型内部审计的对策和路径内部审计是指企业内部专门从事审计工作的部门或机构，其主要职责是对企业的财务和管理活动进行审查和评估，以确保企业的运营和决策的合规性和有效性。
传统的内部审计主要侧重于合规性和风险控制，缺乏对企业价值创造以及业务增长的支持。
为了使内部审计真正发挥其价值，企业需要构建增值型内部审计机制。
本文将探讨如何构建增值型内部审计的对策和路径。
一、建立与战略目标相一致的内部审计框架增值型内部审计需要与企业的战略目标相一致，以支持企业的业务增长和价值创造。
为了实现这一目标，企业可以首先建立一个与战略目标相一致的内部审计框架，该框架应包括以下几个方面：1.明确内部审计的使命和目标。
内部审计的使命是支持企业实现其战略目标，增值型内部审计的目标是为企业的决策者提供有关企业运营和决策效果的信息，以帮助他们更好地管理企业。
2.将内部审计纳入企业的战略规划和绩效管理体系。
内部审计应该作为企业战略规划和绩效管理体系的一部分，与企业的战略目标相一致。
内部审计的工作重点应与企业的发展方向相匹配，并参与到企业的战略决策中。
3.建立有效的内部审计治理结构。
内部审计治理结构应明确内部审计与董事会、高层管理层以及其他相关部门之间的关系，确保内部审计的独立性和专业性。
应建立健全的内部审计流程和程序，规范内部审计工作的实施和监督。
二、扩大内部审计的职责和范围1.加强对业务流程和流程效率的审计。
内部审计应分析和评估企业的业务流程和流程效率，提出改进意见和建议，帮助企业优化业务流程，提高效率和效益。
2.关注业务增长和价值创造。
内部审计应关注企业的业务增长和价值创造，参与到业务决策和业务转型中，提供有关业务发展和价值创造的信息和建议。
3.加强对风险管理和内部控制的审计。
尽管增值型内部审计的重点不再是风险合规，但仍然需要加强对风险管理和内部控制的审计，以确保企业的运营和决策的合规性和有效性。
三、提升内部审计的专业素质和能力为了构建增值型内部审计，企业需要提升内部审计的专业素质和能力，在人员培养、技术支持和资源投入等方面付出努力：1.加强内部审计人员的培训和发展。
企业集团财务共享服务创新研究基于海尔集团的管理实践
四、创新点
海尔集团在财务共享服务方面进行了许多有益的创新，主要体现在以下几个方 面：
（1）服务流程创新
海尔集团对服务流程进行了重新设计和优化，实现了标准化和自动化。例如， 通过采用智能化的财务管理系统，自动化处理会计记账、报表生成等繁琐的工 作流程，大大提高了工作效率。
（2）风险管控创新
海尔集团建立了完善的风险预警机制，通过大数据分析和人工智能技术，对各 类财务风险进行实时监测和预警。此外，海尔集团还加强了对重要财务业务的 内部审计，确保财务管理工作的合规性和透明度。
（2）组织架构
海尔集团财务共享服务中心采用了一种灵活的组织架构，根据不同业务需求设 立了相应的部门。同时，海尔集团还建立了一支专业的管理团队，负责监督、 协调和优化共享服务中心的运作。
（3）信息技术
海尔集团在实施财务共享服务过程中，高度重视信息技术的作用。集团采用了 先进的财务管理系统和人工智能技术，实现了数据自动化处理、风险预警等功 能，提高了财务管理的效率和准确性。
（3）绩效评估创新
海尔集团建立了一套科学的绩效评估体系，通过对员工的业绩进行量化考核， 激励员工积极参与共享服务中心的工作。此外，海尔集团还为员工提供了丰富 的培训和发展机会，不断提高员工的综合素质和专业水平。
五、实践效果
海尔集团财务共享服务的实践取得了显著的成果。首先，通过优化服务流程和 降低成本，海尔集团实现了更高的工作效率和更低的财务风险。其次，科学的 绩效评估体系和人才培养机制，使海尔集团在吸引和留住人才方面具有显著优 势。最后，海尔集团的财务共享服务模式成为了企业集团的典范，为其他企业 集团提供了宝贵的借鉴经验。
企业集团财务共享服务创新研究基于海 尔集团的管理实践
目录
01 一、财务共享服务的 背景和意义
内部审计的价值增值功能分析
内部审计的价值增值功能分析内部审计是一个组织的重要部门，其任务是确保组织的运作符合法律法规、企业政策以及规范化的业务流程，在维护业务连续性的同时提高企业风险管理水平。
内部审计的价值和作用是多方面的，下面分析其主要的价值增值功能：1. 提升经营效率内部审计可以通过风险评估和流程审查，为企业提供建议和改善策略。
通过对企业运营流程和各功能点进行深入分析，发现存在的问题和不合规行为，指导企业改进流程，减少资源浪费和错误成本，提升经营效率。
2. 加强内部运作控制企业应该在内部运作中建立有效的控制机制，内部审计可以定期对各个管理环节进行审查，从而实现动态的风险识别和控制，健全企业内部审管机制，提高内部运作控制水平。
3. 保障企业财务安全内部审计与财务部门有着密切的联系，其审计内容与企业的财务安全直接相关。
内部审计可以发现和解决企业财务安全方面的风险问题，审核合同、账目和支付单据，保证资金的安全性，减少财务损失。
4. 改进企业决策内部审计对企业的各种决策提供有价值的建议和信息，能够评估潜在的风险和机会，为企业的决策制定提供可靠的参考依据，推进企业实现更稳健的发展。
5. 提升企业稳健发展水平内部审计能够找到不利影响企业发展的各种风险隐患，发现企业的薄弱环节，及时解决问题，进而提升企业的稳健发展水平。
6. 加强风险管理和合规性企业需要严格遵守国家的法律法规和行业的规范标准，内部审计可以接触到公司的各种信息，以全面的视角评估风险，并纠正违法和不合规的行为。
这有助于推进风险管理和合规管理的完善。
综上所述，内部审计的价值和作用是多方面的，可以进一步提升企业的内部控制、财务管理、决策管理等方面的水平，并帮助企业制定适合的发展战略，达到稳健、长久的发展目标。
如何实现内部审计的价值增值浅析
如何实现内部审计的价值增值浅析内部审计是企业管理的一个重要环节，它通过对企业内部的各个方面进行审计，发现问题并提出改进意见，从而为企业的管理决策提供必要的参考依据，帮助企业更好地维护自身利益和发展。
而如何实现内部审计的价值增值，是企业管理者需要认真思考和探索的问题。
一、实现内部审计的价值增值，需要建立良好的管理制度内部审计的目的是为了改善企业管理，发现问题并提出改进建议，而要实现这一目标，需要建立有效的管理制度。
企业管理层需要制定完善的制度和程序，确保内部审计工作的顺利开展。
其中包括：明确内部审计的目标和任务，确定审计范围和程序，确立审计责任和权力等方面的内容。
建立完善的管理制度不仅可以为内部审计提供规范的依据，还能够为企业其他方面的管理工作提供支持和保障，推动企业的管理和发展。
二、实现内部审计的价值增值，需要建立高效的信息系统信息系统是实现内部审计的重要工具，它能够提供企业各个方面的数据支持，为内部审计工作提供可靠的数据来源。
因此，企业需要建立高效的信息系统，确保数据的准确性和完整性。
另外，企业也需要利用信息系统进行内部审计工作的管理和监控，通过信息系统的支持和管理，将内部审计的效果最大化。
三、实现内部审计的价值增值，需要建立有效的组织架构内部审计需要通过专业人员进行操作和实施，因此，企业需要建立有效的组织架构，为内部审计工作提供可靠的支持。
建立有效的组织架构需要考虑以下几个方面：1.建立专门的审计部门，负责内部审计的实施和管理。
2.选拔专业人员担任内部审计工作，确保内部审计的专业性和可靠性。
3.明确审计部门的职责、权限和工作流程，促进内部审计工作的科学化和规范化。
四、实现内部审计的价值增值，需要建立有效的沟通机制内部审计工作需要与企业管理层、员工、合作伙伴等多方面进行沟通和协作，因此，建立有效的沟通机制至关重要。
有效的沟通机制可以促进内部审计工作和其他部门的协调与合作，提高内部审计工作的效率和质量。
如何构建完善的公司价值增值型内部审计体系
如何构建完善的公司价值增值型内部审计体系随着全球经济的发展，企业竞争日益激烈，如何提升企业的价值和提高内部控制水平已经成为企业管理的重要课题之一。
内部审计是一种管理工具，可以帮助企业管理层更好地了解企业的风险和机遇，并制定相应的经营策略，提高企业的竞争力。
因此，构建一个完善的公司价值增值型内部审计体系已经成为了各大企业关注的重点。
一、审计体系的目标和功能一个完善的公司价值增值型内部审计体系应具备以下功能和目标：1. 保证内部控制的有效性内部审计的首要目标是保障企业内部控制的有效性。
通过内部审计的全面审查，可以查出内部控制系统中的漏洞和风险，帮助企业管理层制定更加有效的管理措施和经营决策，保证内部控制有效运作。
2. 提升企业的收益和竞争力内部审计可以通过审计费用的控制、资源的优化和闲置资源的利用等方式，为企业提供更多的机遇和收益，进而提升企业的竞争力。
3. 促进管理的透明化一个完善的公司价值增值型内部审计体系，可以提升企业管理层的决策水平和透明度，有利于企业长期发展。
4. 落实企业治理的职责企业应该通过建立完善的内部审计机制，落实企业治理的职责，保护企业股东的权益，确保企业的经营活动规范和合法，构建一个稳定、健康的经营环境。
二、构建内部审计的三大要素1. 内部审计的组织机构构建一个健全的内部审计机构，是内部审计体系构建的关键。
内部审计的组织机构应该具备以下要素：（1）明确审计部门的职责和权限，确保内部审计能够独立、客观地开展工作。
（2）内部审计人员应具备足够的专业知识和审计经验，能够有效地发现企业的内部风险和机遇。
（3）建立内部审计与风险管理、合规管理、财务管理等部门的有效协作机制，实现资源的共享和信息的交流。
2. 内部审计的流程和方法内部审计的流程和方法应该具备以下要素：（1）确定内部审计的范围和目标。
通过与企业管理层的对话和了解，确定内部审计的范围和目标，明确审计的内容和重点。
（2）建立内部审计的工作计划和时间表。
海尔集团财务管理模式及其竞争优势分析
海尔集团财务管理模式及其竞争优势分析一、引言作为海尔集团，我们很自豪地能够分享我们的财务管理模式及其竞争优势。
我们是国内外知名的家电企业，并在世界上享有较高声誉。
我们一直致力于创新，提高企业的竞争力，实现可持续发展。
我们的财务管理模式是我们实现这一目标的关键。
本文将从海尔集团的财务管理模式出发，分析其优势，以期能对其他企业的财务管理产生借鉴作用。
二、海尔集团的财务管理模式海尔集团的财务管理模式主要包括以下三个方面：1. 财务规划财务规划是海尔集团财务管理的开端。
海尔集团的财务规划基于长期目标，围绕资金筹集、投资、运营和资本结构四个方面展开。
通过对企业现状和未来市场走向的研究，公司确定长期目标，并将其细分为中短期目标。
公司在规划中明确各项财务指标、标准和目标，并制定了监控规划执行的方法。
2. 财务控制财务控制是财务规划的执行阶段，用于监控企业的各项财务指标是否符合规划要求，并及时进行调整。
海尔集团将财务控制看作建立稳健财务基础的核心环节。
公司利用预算、内部审计以及财务报告等手段，持续监控企业现金流和盈利水平，以确保业务连续性和可持续发展。
3. 财务决策财务决策是企业进行投资和融资决策的过程。
海尔集团在决策过程中，考虑方案的投资回报和风险，以及结构合理性等因素。
公司通过运用现代财务工具和方法，帮助决策人员合理分析和决策企业的各类投资和资本支出。
三、海尔集团财务管理模式的优势海尔集团财务管理模式有以下几个优点：1. 功能全面海尔集团的财务管理模式强调财务规划、控制和决策的全面性。
公司长期规划考虑整体发展目标，中短期规划考虑关键财务指标，同时还要确保执行效率和评估成果。
公司在预算、报告和审计等方面建立了完备的控制体系，保证全面掌握财务状况。
同时，公司在企业多元化和国际化战略方面，运用多种财务方法，精准地把握机会和面临的风险。
2. 灵活性强海尔集团的财务管理模式能够灵活应对市场变化和企业发展需求。
公司通过持续研究未来市场趋势，及时进行规划和控制，以快速适应市场需求。
论内部审计增值服务在企业中的运用
论内部审计增值服务在企业中的运用【摘要】内部审计在企业管理中扮演着重要的角色，其增值服务对企业的发展至关重要。
本文从内部审计为企业创造价值的途径、如何提供增值服务、在企业风险管理中的应用、在业务流程改进中的作用以及在合规性审计中的价值等方面展开分析。
探讨了内部审计增值服务的实际效果，提出了企业应如何充分利用内部审计的增值服务，并展望了内部审计增值服务的未来发展方向。
通过深入探讨内部审计在企业中的应用和作用，希望能够为企业决策者提供更多关于内部审计增值服务的启示和指导，促进企业内部审计工作的持续改进和发展。
【关键词】内部审计，增值服务，企业，运用，重要性，价值创造，风险管理，业务流程改进，合规性审计，实际效果，利用，发展方向。
1. 引言1.1 内部审计的定义和作用内部审计是指由企业内部员工进行的独立性评估和监督活动，旨在为管理层提供有关组织运作的保障和建议。
内部审计的作用主要包括评估风险管理程序的有效性、检查财务报告的真实性和准确性、评估内部控制体系的有效性、提供建议和改进建议以改善业务流程和内部控制等。
内部审计在企业中的重要性不可忽视。
它可以帮助管理层了解组织的运营状况，发现潜在的问题和风险，提供合规性和财务方面的保障，促进业务流程改进和效率提升。
内部审计还可以为管理层提供独立的、客观的评价和建议，帮助企业制定更加明智的决策，提升企业的绩效和竞争力。
内部审计在企业管理中扮演着重要角色，不仅有助于保障企业的健康发展，还能为企业提供更多的增值服务和建议，进一步推动企业的发展和壮大。
1.2 内部审计在企业管理中的重要性内部审计在企业管理中的重要性体现在多个方面。
内部审计可以帮助企业管理层了解和评估企业的风险状况，发现潜在的问题和漏洞，及时采取措施进行纠正和改进。
通过对企业各项业务活动进行全面审查和评估，内部审计能够为管理层提供客观的意见和建议，帮助他们做出正确的决策，提高企业运营效率和管理水平。
内部审计在企业管理中的重要性还表现在帮助企业实现规范和合规经营。
企业构建增值型内部审计的对策和路径
企业构建增值型内部审计的对策和路径随着市场竞争的加剧，企业内部管理的重要性日益凸显。
内部审计作为企业内控体系的一部分，承担着评估和改进企业风险管理、控制和治理等方面的重要任务。
传统的内部审计往往被认为是一种“看门狗”角色，主要关注合规性和防范风险。
为了更好地适应当今企业环境的变化，企业需要构建增值型内部审计，即从传统的合规和风险防范职能转向增值和提供业务建议的角色。
本文将探讨企业构建增值型内部审计的对策和路径。
第一，加强内部审计的专业能力。
为了提供增值服务，内部审计人员需要具备更广泛的业务知识和技能。
企业可以通过培训和进一步开发内部审计团队的专业能力来实现这一目标。
可以邀请外部专家进行培训，组织内部培训和交流活动，以提高内部审计人员的专业知识和技能。
第二，建立良好的沟通渠道。
增值型内部审计需要与企业其他部门密切合作，并及时了解和响应业务需求。
企业应建立起与其他部门的良好沟通渠道，例如定期组织会议和交流活动，以便及时了解业务运作情况，并与其他部门一起开发解决方案。
采用适当的技术工具。
随着技术的不断发展，企业可以通过采用适当的技术工具来提高内部审计的效率和效果。
可以使用数据分析工具来分析大量的数据并发现潜在的风险和机会，以及使用审计管理软件来提高审计项目的管理和执行能力。
第四，发展内部审计人员的领导力和创新力。
为了实现增值型内部审计的目标，内部审计人员需要具备良好的领导力和创新能力。
企业可以通过给予内部审计人员更多的工作自主权和参与决策的机会，以培养内部审计人员的领导力和创新能力。
第五，定期评估和改进内部审计的绩效。
增值型内部审计的实施需要企业定期评估和改进内部审计的绩效。
企业可以建立起内部评估机制，例如定期对内部审计工作进行评估和反馈，并根据评估结果不断改进和完善内部审计的工作流程和方法。
在实施增值型内部审计的过程中，企业还需要建立起一套适应企业特点的制度和流程。
可以建立内部审计委员会来监督内部审计的工作，并制定内部审计的政策和程序。
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建立信息化的闭环、实时审计监控流程 创新内部经济责任审计的增值服务体系 海尔集团公司 前言 海尔集团创立于1984年，20年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界100多个国家和地区。2004年，海尔全球营业额实现1016亿元，并蝉联中国最有价值品牌第一名，品牌价值高达616亿元。据世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告，中国海尔唯一入选，排在第95位，实现中国品牌零的突破。 海尔集团能够取得如此骄人的业绩，与集团成功地实施了对“人”的经营密不可分。海尔一向认为人是企业发展的决定性因素，根据海尔的“80／20原则“，是关键的少数领导干部决定着企业成败的80％。在海尔这支联合舰队中、是每一个“船长”的业绩汇成了整个舰队的战斗力。因此，集团高度关注对领导干部工作效果的考核与监控，经过一多年的探索与实践，建立了一套能够最大限度地发掘经营者潜力 与动力的管理机制——“授权与监督相结合”的经济责任考核机制，通过对管理者经济责任的全面控制考核，保证了海尔集团的高速稳定发展。 一．海尔集团对领导干部经济责任的监控机制 对于海尔来说，实施经济责任考核的目的是使管理者充分感受到来自企业内部和市场的竞争压力，同时又将这种压力转化为创新发展的动力，从而使企业获得更大的效益。其监控考核机制主要由以下思路构建而成： 1．在位要受控、升迁靠竞争，届满要轮岗。 面临着残酷市场竞争的企业，领导干部履行职责的好坏，决定着企业的生存和发展，因此干部在位必须受控，所谓‘‘受控”，除了干部主观上要能够自我控制、自我约束，有自律意识外；最关键的是集团要建立控制体系，控制工作方向、工作目标、控制财务，避免方向性错误，避免违法违纪。海尔的“在位受控机制”主要有以下项目： A．考核目标：按效果分配而不是按劳分配。 B．日清考核：每天评价工作效果，日清日高。 C．周考评：每周根据刚性指标完成结果进行优劣评价。 D．月度考核：采用星级考核机制，每月根据市场目标的完成效果，对集团干部进行星级评定及业绩考核排序，同时执行表彰和警示制度，根据市场效果兑现激励。实现目标与激励机制的同步。 E．年度考核：动态记分考核机制，根据积分确定升迁、轮岗、降职或撤职。 F．考核目的：今天赢了，明天还要赢，经营者要保持创业、创新的激情。 2·．淘汰机制：末位要淘汰 为使企业保持“永远创业’’的活力，必须使领导干部具有压力和动力，海尔的每一位中层干部的职位都不是固定的，“无功就是过”，工作不力就被淘汰下来。海尔的末位淘汰机制的考核原则主要是： A·.10／10原则：排名前l0％是示范终端，予以表彰；后10％是问题终端，予以警示。 B.业绩淘汰：业绩考核排序连续三个月在后10％的人员要淘汰。 C·.违规淘汰：违反企业或国家规定要淘汰。 D.·淘汰目的：优胜劣汰，不断提高员工尤其是领导者的素质。 为使上述“赛马不相马’’的动态经济责任管理机制真正提高企业的核心竞争力，集团公司必须保证能够获取准确、及时且具有权威性的经营考核数据；能够在第一时间发现经营管理中的“最短板”：能够“一票到底”推进问题纠偏到位……反复的实践证明，实施日常化的经济责任审计正是实现这种需求的最佳方式，集团公司通过经济责任审计的成果确保了对“人”的经营”效果，因此，内部经济责任审计就成为海尔集团经营控制体系中的核心管理项目。 二、海尔开展经济责任审计的基本思路 在集团市场链流程中，‘‘内部审计’’这一关键环节位列于最核心的“管理流程”中，这使干部日常化考核机制的运作有了可靠的保障。海尔的经济责任审计具有如下特色．： 1．审计结论权威性原则：审计中心出具的审计结论是领导干部业绩考核的权威性依据。经济责任审计必须对干部任期内刚性指标完成结果、资产质量及保值增值情况、现金流情况做出客观、公正、公允的鉴定和评价，集团将审计结论作为对干部考核、分配、升迁、降职或淘汰的权威性依据。 2．“见数也见人”原则：集团领导指出，“审计不但要审数，也要审人。对审计工作发现的问题要落实责任，即使是l％的问题都可以转化为l00％的责任，100％的责任人。”在经济责任审计中，仅仅揭示问题的数量、金额只能起到“治标”的作用，只有解决了“人”的问题，才有可能使同类问题得以根治，即经济责任审计的核心是“人”。 3．“时效性”原则：海尔发展的速度决定了对干部经济责任考核必须是动态、实时的，而非秋后算账。强调“时效性”原则、就要求经济责任审计必须具有前瞻性，对领导干部进行事前预警、事中监控考核。 4．“一票到底”原则：即经济责任审计不但需要关注日常审计结果，更要在集团的流程运营中担负着推进问题闭环解决的重任。 上述审计原则决定了海尔的经济责任审计已突破了传统的监督、鉴证、评价职能范围，更多地介入了企业管理、增值服务领域，即从一个辅助的管理工具“防火墙”进化成为企业发展的“加速器”。 三．有力的内部经济责任审计推进了海尔流程再造及发展进程 为适应多元化、国际化扩张的需求，海尔推行了旨在提高员工素质、凝聚企业整体活力的“市场链’’流程再造，分别从组织结构、内部 业务流程、价值分配体系等方面进行了创造性的变革。建立了以订单信息流为中心，以物流、商流、资金流、产品部等为分支流程的集团性运营大流程，成功地规避了“大企业病”的风险，整个集团的经济效益、社会效益显著提高。在此过程中，经济责任审计所发挥的作用功不可没： 1．推进经营决策支持系统的搭建：按集团对经营者经济责任考核的要求，审计部门应随时掌握企业的现金流量、经营利润、资金占用等重要经营指标，为集团的经营决策和干部管理提供有效支持。但在集团流程整合初期，审计所能获得的信息只有传统的月度会计报表信息，远远不能满足集团的管理要求。对此，审 计中心创新性地提出“日核算”的设想，整合信息系统资源，建立了以日现金流量、日损益表、日库存管理、日应收账款管理等为主要模块的经营决策支持系统，并将审计对这些指标的考核分析模块置入其中，实现了对经营者主要业绩指标的实时审计监控。该系统的建立，不但满足了集团对领导干部经营业绩的掌控要求，而且为经营者提供了实时的、事前、事中、事后全过程的经营决策支持。 2·推进产品部资产质量提升：在海尔，产品部是集团供、产、销的中枢环节，其资产质量状况决定着集团现金流量和发展速度，因此“资产质量状况’’是集团对产品部负责人的重要考核指标。审计部门日常通过网上审查各部门对集团“材料、产品零库存”制度执行情况，并随时对超期物资进行动态分析，确认各经营者责任，并监控其按预算消除资金占用。例如，2003年5月，在对某产品部SAP系统材料 余额进行例行监控时，发现该部超期(购入30天以上未用)材料达1278.81万元，对此，审计人员立即深入事业部JIT、车问工位等现场，与事业部共同对形成超期材料的原因分类排查，分别确认超期材料形成的原因如下表： 单位：万元 序号 超期物资产生原因 金额 责任 人 处理 方案 l 物流超定单采购，实际采购与定单不符 27.96 略 略 2 新产品开发批量生产较预算拖期 213．O0 略 略 3 事业部提前下定单形成超期物资 894.85 略 略 4 技术或工艺特制定单取消，造成专用件呆滞 143.00 略 略 合计 1278.81
在此基础上，审计人员与该事业部长现场制定了清理的原则，并与相关部门协调逐项列出清理进度和措施，及时推进，当月事业部超期材料占用就降低了729．96万元。并以此为母本，与物流共同建立了“原材料零营运资金占用风险评估及降低模式”，为审计现场解决超期材料问题提供了可借鉴的资源。2003年，仅通过这种方式我们就为集团提供增值服务额2363万元。 3．推进商流营销费用的整体降低：在致力于对经营者经济责任实施界定的同时，审计部门也充分运用了各项经济责任信息，对整合中的商流的市场链流程不断提出优化方案，仅2003年——2004年推进 其降低营销费用5869万元。例：在对商流某售后负责人的离任审计中，审计人员对售后安装服务一体化信息系统中的售后安装费、维修费结算模块进行了评审，查出了部分内部控制点不完善及信息系统编码监控流程不衔接造成多付结算费用的问题，在现场从违规网点处挽回损失57万元后，同时协助售后在现有基础上建立《售后费用自动结算审核信息化推进系统》，解决了当时信息不共享和不闭环的现状。据售后部门自己测算，内审 部门的服务使其可降低不应有的结算支出609万元／年。 此外，通过日常经济责任审计，审计中心在推进物流大宗材料经销业务流程合理化、资金流全面预算管理系统优化等方面均提供了显著作用，实现增收节支的实际效果8687万元。同时，推进财务部门差错更正、业务部门差异纠偏总额达3.59亿元! 在推进集团市场链流程再造的同时，经济责任审计也融入到集团市场化管理中，审计中心以市场需求(集团发展要求)为导向，逐步变革了经济责任审计的内容、模式，从而初步解决了当前经济责任审计中的部分难点问题。 四．经济责任审计中的难点问题及海尔的应对策略 目前，经济责任审计已成为各单位内部审计的一个重要环节，但以下问题一直是制约多数单位在这一领域取得审计成效的“瓶颈”：如何在短时间内准确界定领导干部任期内的经济责任、对经济责任的评价缺乏标准尺度、如何落实经济责任审计结果……简言之，就是经济责任审计时间短、任务重、风险大。那么海尔集团是如何应对这些“瓶