(完整版)采购与合同管理培训方案
采购部培训方案
采购部培训方案采购部作为一个组织中非常重要的部门，负责采购相关的职能和流程。
为了提高采购部的工作效率和专业素养，制定一套完善的培训方案也显得尤为重要。
本文将详细阐述采购部培训方案的内容和实施步骤，以期能够提供给采购部员工系统化的培训，提升其综合素质和工作能力。
一、培训内容1. 采购流程培训通过讲解采购的基本概念、流程和相关法规，使采购部员工能够全面了解采购的整个流程，包括需求分析、供应商寻找、报价比较、谈判、合同签订等各个环节。
此外，还应注重培养员工的风险意识和法律素养，以应对采购过程中的各种挑战和风险。
2. 供应商管理培训供应商管理是采购工作中的一个重要环节，培训内容可以包括如何建立供应商数据库、供应商评估和筛选、供应商关系管理等。
此外，还可介绍如何与供应商开展有效的合作，以及如何建立长期稳定的供应链合作关系。
3. 谈判技巧培训采购过程中的谈判技巧对于达成优质的采购合同至关重要。
培训内容可以包括谈判的基本原则、沟通技巧、利益平衡等方面的内容。
通过提供实际案例和模拟谈判等形式，帮助采购部员工掌握谈判的技巧和策略，提高谈判能力。
4. 合同管理培训合同管理是采购部门必须掌握的核心能力之一。
培训内容可以包括合同的基本要素、合同管理流程、合同风险防控等。
通过培训，使采购部员工了解合同的法律规定，并能够熟练地进行合同的起草和管理。
5. 项目管理培训采购工作中，往往涉及到各种复杂的项目。
培训内容可以包括项目计划、项目执行、项目监控等方面的内容，以帮助采购部员工理解项目管理的基本原理和方法，提高项目管理能力。
二、培训实施步骤1. 培训需求调研采购部管理层和员工之间应开展定期的需求调研，了解员工对于培训的需求和意见。
同时，也应结合采购部的工作实际情况，确定培训的重点和内容。
2. 制定培训计划在需求调研的基础上，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间和培训地点等。
此外，还需确定培训的目标和评估方式，以便后续的培训效果评估。
采购部人员培训方案范本(三篇)
采购部人员培训方案范本一、培训目的采购部人员是企业采购过程中的核心人力资源，他们直接参与决策、采购策略的制定和执行，对企业采购成本和采购质量等方面有着直接的影响。
因此，为了提升采购部人员的专业素养和能力水平，本次培训的目的如下：1. 提升采购部人员的专业知识水平，使其具备丰富的产品知识、市场知识和采购相关法律法规知识。
2. 培养采购部人员的分析问题和解决问题的能力，使其能够独立完成采购过程中的各种任务。
3. 强化采购部人员的团队合作意识和沟通协作能力，提高工作效率和质量。
4. 培养采购部人员的市场洞察力和谈判能力，提高采购效果和企业竞争力。
二、培训内容1. 采购基础知识培训- 采购的定义、目标和重要性- 采购过程及流程- 采购风险和风险管理- 供应链管理和供应商评估- 采购合同和法律法规2. 产品知识培训- 市场常见产品分类和特点- 商品质量和标准- 产品市场价格走势和因素3. 采购策略和谈判技巧培训- 采购策略的制定和执行- 采购谈判的基本原则和技巧- 谈判中常见问题和解决方法4. 供应商管理和合作培训- 供应商评估和选择- 供应商绩效评价和管理- 供应商合作的关键成功因素5. 团队合作和沟通协作能力培训- 团队协作意识和团队建设- 高效沟通和协作技巧- 有效解决问题和冲突的方法6. 采购法律法规培训- 采购合同的法律要求和风险防范- 不正当竞争和商业贿赂的预防和处理- 非法腐败和商业诚信的重要性三、培训方法1. 理论学习：通过讲座、讲解、案例分析等形式，向采购部人员传达相关知识和技能。
2. 实践演练：通过模拟采购案例、角色扮演等活动，提供实践机会，加强采购部人员的实际操作能力。
3. 讨论研讨：组织讨论、互动交流等活动，促使采购部人员分享经验、解决问题，并提供实际案例分析。
4. 实地考察：组织参观供应商、采购市场等，提供实践机会并加深对市场和供应链的了解。
四、培训计划本次培训计划为期两个月，具体安排如下：第一周：采购基础知识培训（2天）- 采购的定义、目标和重要性- 采购过程及流程第二周：产品知识培训（2天）- 市场常见产品分类和特点- 商品质量和标准第三周：采购策略和谈判技巧培训（3天）- 采购策略的制定和执行- 采购谈判的基本原则和技巧第四周：供应商管理和合作培训（3天）- 供应商评估和选择- 供应商绩效评价和管理第五周：团队合作和沟通协作能力培训（2天）- 团队协作意识和团队建设- 高效沟通和协作技巧第六周：采购法律法规培训（2天）- 采购合同的法律要求和风险防范- 不正当竞争和商业贿赂的预防和处理第七周：实践演练和讨论研讨（3天）- 模拟采购案例和角色扮演- 实际问题讨论和解决第八周：实地考察（1天）- 参观供应商、采购市场等五、培训评估和总结在培训期间，将定期进行培训评估，包括知识测试、实际操作考核和反馈问卷等形式。
采购部人员培训方案范文(6篇)
采购部人员培训方案范文1、清晰，明确采购员工作职责，采购部门职能书?2、采购流程明细?3、如何高效规范、整理、保管采购合同?____年____月份培训内容(供应商管理之一)1、如何管理供应商?供应商分类及评估?2、如何判定供应商报价的真实性?3、供应商来料异常时如何处理?____年____月份培训内容(供应商开发之二)1、供应商的开发流程及方式?2、新供应商的评估?3、纳入合格供应商必须具备的条件?____年____月份培训内容(库存管理)1、理解并应用安全库存2、如何处理滞销库存?____年____月份培训内容(谈判技巧—供应商管理之三)1、与供应商谈判的要领2、设计有效的谈判方案明确谈判目标3、发问与倾听的技巧____年____月份培训内容(供应商关系的建立与管理—供应商管理之四)1、建立战略伙伴关系的必要性2、传统外协关系与供应链伙伴关系的区别3、建立双赢的战略伙伴关系的方法____年____月份培训内容(供应商供货价格分析—供应商管理之五)1、采购价格的种类2、比价的方法、原则及方式3、分解采购成本的方法____年____月份培训内容(品质系统)采购体系、质量体系的构建____年____月份培训内容(应对供应商涨价的策略)1、降低采购价格的方法2、应对供应商涨价的策略3、运用非价格因素进行谈判应注意的问题____年____月份培训内容(采购交期管理)一、采购交期1、交期的概念及构成2、交期成本核算3、影响物料交期的因素二、采购交期的改善1、改善交期的方法与策略2、提高准时交货率3、利用看板管理控制供货商出货____年____月份培训内容(采购资金的内部管理)一、采购资金1、采购资金的审批流程2、采购资金的审批权限3、采购预付款的管理办法4、采购延迟付款的管理办法二、采购资金的结算1、采购资金的结算类型2、资金结算的过程管理3、资金结算的单据管理4、结算清款表的汇总____年____月份培训内容(采购绩效的衡量与评估)1、运用财务报表分解采购绩效指标2、制定采购KPI指标的原则3、采购KPI绩效指标的核算方法与表单4、采购部年度工作规划与季度工作目标的制定5、采购业绩的报告路线(价格分析--采购成本节约报表)采购部人员培训方案范文（二）1、清晰，明确采购员工作职责，采购部门职能书?2、采购流程明细?3、如何高效规范、整理、保管采购合同?____年____月份培训内容(供应商管理之一)1、如何管理供应商?供应商分类及评估?2、如何判定供应商报价的真实性?3、供应商来料异常时如何处理?____年____月份培训内容(供应商开发之二)1、供应商的开发流程及方式?2、新供应商的评估?3、纳入合格供应商必须具备的条件?____年____月份培训内容(库存管理)1、理解并应用安全库存2、如何处理滞销库存?____年____月份培训内容(谈判技巧—供应商管理之三)1、与供应商谈判的要领2、设计有效的谈判方案明确谈判目标3、发问与倾听的技巧____年____月份培训内容(供应商关系的建立与管理—供应商管理之四)1、建立战略伙伴关系的必要性2、传统外协关系与供应链伙伴关系的区别3、建立双赢的战略伙伴关系的方法____年____月份培训内容(供应商供货价格分析—供应商管理之五)1、采购价格的种类2、比价的方法、原则及方式3、分解采购成本的方法____年____月份培训内容(品质系统)采购体系、质量体系的构建____年____月份培训内容(应对供应商涨价的策略)1、降低采购价格的方法2、应对供应商涨价的策略3、运用非价格因素进行谈判应注意的问题____年____月份培训内容(采购交期管理)一、采购交期1、交期的概念及构成2、交期成本核算3、影响物料交期的因素二、采购交期的改善1、改善交期的方法与策略2、提高准时交货率3、利用看板管理控制供货商出货____年____月份培训内容(采购资金的内部管理)一、采购资金1、采购资金的审批流程2、采购资金的审批权限3、采购预付款的管理办法4、采购延迟付款的管理办法二、采购资金的结算1、采购资金的结算类型2、资金结算的过程管理3、资金结算的单据管理4、结算清款表的汇总____年____月份培训内容(采购绩效的衡量与评估)1、运用财务报表分解采购绩效指标2、制定采购KPI指标的原则3、采购KPI绩效指标的核算方法与表单4、采购部年度工作规划与季度工作目标的制定5、采购业绩的报告路线(价格分析--采购成本节约报表)采购部人员培训方案范文（三）一、说明考虑到浙江工厂新生产线投产的需要，逐步充实到生产线开展岗位培训。
采购行业新手培训计划方案
一、培训目标1. 帮助新手快速了解采购行业的基本概念、流程和规范；2. 提升新手的采购技能，包括供应商管理、谈判技巧、合同管理等；3. 增强新手的团队协作能力，提高工作效率；4. 培养新手的职业素养，树立正确的价值观。
二、培训对象1. 刚入职的采购新手；2. 对采购行业有一定了解但缺乏实际操作经验的人员；3. 需要提升采购技能的在职人员。
三、培训时间1. 基础培训：2周；2. 实践培训：1个月；3. 进阶培训：1个月。
四、培训内容1. 采购基础知识- 采购的定义和作用；- 采购流程及各环节的注意事项；- 采购法规和政策。
2. 供应商管理- 供应商选择和评估；- 供应商关系维护；- 供应商合作与冲突处理。
3. 采购谈判技巧- 谈判的基本原则和技巧；- 谈判中的心理战术；- 谈判过程中的沟通与协调。
4. 采购合同管理- 合同的形式和内容；- 合同的签订、履行与变更；- 合同纠纷的预防和处理。
5. 实践操作- 案例分析；- 模拟谈判；- 实际采购项目操作。
6. 团队协作与沟通- 团队协作的重要性；- 沟通技巧；- 跨部门协作。
五、培训方法1. 讲师授课：邀请具有丰富采购经验的专家进行授课；2. 案例分析：通过实际案例讲解，让新手了解采购过程中的常见问题及解决方法；3. 模拟谈判：让新手在模拟谈判中锻炼谈判技巧；4. 实地考察：组织新手参观优秀企业，了解其采购管理经验；5. 小组讨论：鼓励新手在小组内分享经验，互相学习。
六、培训评估1. 课后作业：布置相关作业，检验新手的掌握程度；2. 考试：进行笔试和实操考试，全面评估新手的培训成果；3. 案例分析：对实际采购项目进行分析，考察新手的实际操作能力；4. 主管评价：由主管对新手的表现进行评价。
七、培训总结1. 总结培训过程中的亮点和不足；2. 对新手的成长给予肯定和鼓励；3. 为后续培训提出改进建议。
通过本培训计划，我们期望新手能够在短时间内掌握采购行业的知识、技能和素质，为公司的采购工作贡献力量。
采购合同培训
采购合同培训合同范本专家。
标题，采购合同培训。
合同编号，[编号]日期，[日期]甲方，[甲方名称]乙方，[乙方名称]鉴于甲方需要对其员工进行采购合同相关培训，乙方同意向甲方提供以下培训服务，并就此达成如下协议：一、培训内容。
1.1 乙方将为甲方员工提供采购合同的基础知识培训，包括但不限于合同条款解释、合同起草要点、合同风险防范等内容。
1.2 培训内容将根据甲方的实际需求进行定制，确保培训内容与甲方业务实际紧密结合。
二、培训形式。
2.1 培训形式可以为线下授课、在线视频培训、远程直播等形式，具体形式由双方协商确定。
2.2 培训时间、地点由双方商定，乙方将根据甲方需求进行灵活安排。
三、培训费用。
3.1 甲方同意支付乙方相应的培训费用，具体费用标准由双方协商确定并在合同附件中明确列明。
3.2 培训费用包括但不限于讲师费、培训材料费、场地费用等，具体费用明细由乙方提供并经甲方确认后支付。
四、保密条款。
4.1 双方同意在培训过程中涉及到的甲方商业机密和乙方培训内容均属于保密信息，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露。
4.2 双方同意在合同解除或终止后继续承担保密义务，保护对方的商业机密和培训内容。
五、违约责任。
5.1 任何一方未能履行合同规定的义务，应当承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
5.2 因不可抗力因素导致培训无法进行的，双方可协商解决或根据实际情况调整培训安排。
六、其他条款。
6.1 本合同未尽事宜，由双方协商解决。
6.2 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章），____________。
乙方（盖章），____________。
日期，____________。
以上为采购合同培训的合同范本，若有任何疑问或需要进一步订制，敬请与本专家联系。
采购合同管理培训内容
采购合同管理培训内容以下是一份可能的“采购合同管理培训内容”：一、双方基本信息供应商：名称：地址：联系人：联系电话：营业执照号码：采购方：名称：地址：联系人：联系电话：营业执照号码：二、各方身份、权利、义务、履行方式、期限、违约责任1.供应商的身份、权利、义务、履行方式、期限、违约责任身份：本合同中的供应商指提供物品或服务的一方。
供应商应为一家合法登记的企业或个体工商户。
权利：供应商有权按照本合同的要求向采购方提供指定的物品或服务，并在合同期限内收取相应的费用。
义务：供应商应履行合同约定，按照规定的时间和质量要求交付物品或提供服务。
如果出现质量问题或延迟交货等情况，供应商应当积极协商解决问题。
履行方式：供应商应向采购方提供合格的物品或服务，符合相关法律法规、行业标准和合同约定的要求。
期限：供应商应按照合同约定的时间要求交付物品或提供服务。
如果无法按时完成，应及时通知采购方并提出合理解决方案。
违约责任：如果供应商不能按照合同约定向采购方提供物品或服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于承担损失、支付违约金等。
2.采购方的身份、权利、义务、履行方式、期限、违约责任身份：本合同中的采购方指有采购需求的一方。
采购方应为一家合法登记的企业或个体工商户。
权利：采购方有权按照合同的要求向供应商购买指定的物品或服务，并在合同期限内支付相应的费用。
义务：采购方应按照合同约定的时间和质量标准收购物品或接受服务，并按时支付费用。
如果采购方需要修改合同内容，应事先征得供应商的同意。
履行方式：采购方应按照合同约定的要求接受供应商提供的物品或服务，并按时支付费用。
期限：采购方应按照合同约定的时间要求接受物品或服务，并按时支付费用。
违约责任：如果采购方不能按照合同约定支付费用或按时接受物品或服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于承担损失、支付违约金等。
三、需要遵守中国的相关法律法规1.合同法：本合同应符合《合同法》的规定，并在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上签署。
采购部人员培训方案范文（三篇）
采购部人员培训方案范文一、培训目标根据____年采购部的岗位需求和人员能力提升的要求，制定以下培训目标：1. 提升采购人员的专业知识和技能，使其能够熟练掌握采购流程、谈判技巧和供应链管理等相关知识，提高工作效率和质量。
2. 增强采购人员的沟通和协调能力，培养团队合作精神和解决问题的能力，提高项目管理和供应商管理能力。
3. 提高采购人员的商业敏锐度和市场洞察力，使其能够及时把握市场动态和商机，为公司的战略决策和业务拓展提供支持和建议。
4. 培养采购人员的自我学习和自我发展能力，鼓励其持续学习和不断创新，保持对新技术和新趋势的敏感性，为公司的竞争优势提供持续支持。
二、培训内容根据培训目标制定以下培训内容：1. 采购流程和谈判技巧培训：通过理论讲解和案例分析，教授采购流程和谈判技巧，培养采购人员的操作能力和谈判技能。
2. 供应链管理培训：介绍供应链管理的基本概念和原理，讲解供应链规划、供应商评估和供应链风险管理等内容，提高采购人员的供应链管理能力。
3. 团队合作和问题解决能力培训：通过团队活动和案例演练，培养采购人员的团队合作和问题解决能力，提高团队协作效果和工作质量。
4. 商业敏锐度和市场洞察力培训：介绍市场分析和商业预测的方法和工具，培养采购人员的市场洞察力和商业敏锐度，提供有效的决策支持。
5. 自我学习和自我发展能力培训：介绍学习方法和资源，鼓励采购人员自主学习和不断创新，培养自我学习和自我发展的能力。
三、培训方法为了达到培训目标，采用以下培训方法：1. 理论讲解：通过讲座和培训课程，向采购人员传授专业知识和技能。
2. 案例分析：结合实际采购案例，进行案例分析，培养采购人员的实际操作能力和问题解决能力。
3. 团队活动：组织采购团队进行团队活动，培养团队合作和协调能力，提高团队协作效果。
4. 市场调研：安排采购人员进行市场调研，了解市场动态和竞争对手情况，提高市场洞察力和商业敏锐度。
5. 自主学习：鼓励采购人员进行自主学习，提供学习资源和指导，培养自我学习和创新的能力。
采购合同管理培训课件
7.2.3 国际采购与合同中经常遇到的问题
适用的法律 出价策略 所有权/管理的变化 变化的环境 货币波动与外汇管制 延期 交货 不同的商业文化 优势 缺乏特性 语言
《采购与供应管理》
第7章 采购合同管理
内容
7.1 采购合同概述 7.2 采购合同的准备 7.3 采购合同的管理 7.4 解决争端的办法
7.1 采购合同概述
7.1.1 采购合同的含义
合同是双方或多方确立、变更、终止相互 权利、义务关系的协议。
✓订立合同双方当事人法律地位平等。 ✓合同是双方当事人之间意思表示一致的结果。 ✓订立合同是一种法律行为，合同的内容必须合法， 否则合同自始至终无效。 ✓合同具有法律约束力，双方必须全面履行合同所规 定的各自义务。
7.1.3 买方和卖方的义务
买方的义务
✓接受商品或服务 ✓支付议定的价格 ✓诚信与公正 ✓认可民事责任
7.1.的经济责任 ✓合同的附则及其他条款
案例：工矿产品采购合同
供方：
合同编号：
需方：
签订日期： 年 月 日
签订地点：
经充分协商，签订本合同，共同信守。
7.1.2 采购合同的特征
✓它是转移标的物所有权和经营权的合同。 ✓采购合同是典型的双务有偿合同。 ✓物品采购合同的主体比较广泛。 ✓物品采购合同与物品流通过程密切联系。
7.1.3 买方和卖方的义务
卖方的义务
✓交付货物 ✓交付相关的文件 ✓转移商品所有权 ✓确保商品与合同规定的要求一致 ✓诚信与公正 ✓在商品给人身和物品造成损害时， 商品制造商将承担民事责任
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《采购与合同管理》培训计划方案设备管理部合同管理业务2018年5月培训内容及安排《采购与合同管理》是涉及公司物资保供管理的重要课程，必须配合充分的对业务人员进行教学学习，同时也是培养业务人员职业素养和岗位工作能力、激发学习兴趣、树立创新思想必不可少的环节。
《采购与合同管理》培训以贯彻落实“以服务为宗旨，以保供为导向”的原则，以岗位培养目标为依据，以现代采购业务操作规程为准则，使学员接受与采购与供应运作过程相关的职业和技能的训练。
基于企业采购与供应业务流程（工作过程）的《采购与合同管理》课程培训，通过对采购与供应管理中的典型采购方式之招投标采购训练，培养学生的逻辑思维能力，理论和实践相结合。
通过本培训，要求学员对采购工作的实际案例、收集、整理与分析，真正解决相关案例中的实际问题，提高独立业务操作和解决问题的能力。
一、培训内容根据培训目的，结合《采购与合同管理》课程特色，本次培训主要分采购与合同管理两部分，重点项目为定点订货方式、对采购物资的ABC分类、招标采购组织与实施、供应商的选择与评估、采购绩效评估、采购谈判与合同的签订6大项目，总课时4学时。
根据所给资料（详见附件1）完成。
二、任务安排：（一）培训要求1、根据培训内容的要求及每班人数合理安排分组，每小组20人。
2、学员应在培训安排表给出的时间内以实例分析与讨论形式与讲师互动完成相应的培训任务。
3、培训在指定时间请自带笔、计算器、草稿纸等工具到指定教室。
4、统一指导时间安排之外，亦可由各专业科室自行为对培训内容进行讨论分析。
（二）培训训指导老师安排培训指导教师：崔伟主要职责：培训任务讲解、作业批改、方案评分等。
培训指导教师要根据进程表定期到教室进行讲解和指导。
（三）培训进程安排《采购与合同管理》培训进程表三、培训成绩评定《采购与合同管理》课程培训的成绩由学员的培训表现进行评定，具体如下：1、主要考查内容：培训态度、培训过程、培训成绩等。
2、成绩由两部分组成：平时成绩：40%，设计方案成绩：60%。
3、等级评定：成绩分为优、良、中、及格、不及格。
优(90-100分)：能认真完成培训计划所规定的要求。
在培训过程中积极主动，虚心好学，严格要求自己。
服从培训指导教师安排。
培训过程中能充分灵活地运用所学的知识、技能，设计方案能够运用所学知识解决实际问题。
具有较强的独立工作能力。
良(80-89分)：达到培训计划中规定的全部要求，具有一定的独立工作能力；设计方案质量较高；培训中无违纪行为。
中(70-79分)：达到培训计划中规定的主要要求，培训期间表现尚好，设计方案有一定质量，培训中违纪行为情节较轻，经教育能够改正。
及格(60-69)：达到培训计划中所规定的基本要求，但不够圆满，能完成设计方案，内容基本正确，但不够完整；培训中有违纪行为，经教育能够改正。
不及格(低于60)：未达到培训计划所规定的基本要求，设计方案马马虎虎或有明显错误、培训中有较严重的违纪现象。
平时成绩评定：培训指导教师将根据考勤记录及课堂表现给予平时成绩。
学生要严格按照培训讲解时间到课堂，积极主动完成培训作业。
培训期间不能擅自离校。
附件1：二、招标文件招标文件是供应商准备投标文件和参加投标的依据，同时也是评标的重要依据，因为评标是按照招标文件规定的评标标准和方法进行的。
此外，招标文件是签订合同所遵循的依据，招标文件的大部分内容要列入合同之中。
因此，准备招标文件是非常关键的环节，它直接影响到采购的质量和进度。
招标文件应该包括以下内容：（一）综合说明一般包括招标公告及投标须知前附表等内容。
1.1招标公告招标公告的核心内容是向潜在的投标方说明招标的项目名称和简要内容。
因此，招标公告必须简短、明确，能让潜在的投标方一目了然，并得到基本信息。
参考范例如下：1.2投标须知前附表投标须知前附表是对招标具体要求的汇总，参考格式如下：投标须知前附表（二）投标须知投标须知是具体制定投标的规则，使投标商在投标时有所遵循。
投标须知的主要内容包括：2.1 说明2.1.1适用范围（以下斜体部分为参考范例）如：本招标文件仅适用于本次招标采购所叙述的货物及其辅助服务采购。
2.1.2定义定义是指本次招标过程中涉及的对象及标的的说明。
（1）招标人（2）投标人（3）货物（4）服务2.2 招标文件说明2.2.1 招标文件的组成（1）综合说明；（2）投标须知；（3）采购内容及要求；（4）合同主要条款；（5）应提交的有关格式范例；（6）评标办法及开标程序。
2.2.2招标文件的澄清及修改2.3 投标文件的编写2.3.1 总体要求1．投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按本文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对本文件作出实质性响应，否则，其投标文件可能导致废标处理。
2．投标文件及投标人与采购有关的来往通知，函件和文件均应使用中文。
3．投标人应按本文件中提供的文件格式、内容和要求制作投标文件。
投标文件应装订成册。
2.3.2 投标文件的组成（为提醒投标人，可以加粗字体或加符号，如以下）▲投标文件应分为资格证明文件、商务文件和技术文件。
资格证明文件和商务文件均提供正本一份、副本七份，技术文件需提供正本一份、副本七份。
投标文件装订成册且封面均加盖单位公章及法人或授权委托人签字或盖章。
2.3.3 投标文件内容1．资格证明文件内容（所涉及资格证明的材料原件均需带至开标现场备查，允许提供公证件）（1）投标人资格声明（格式附后）；（2）▲有效的营业执照或法人证书副本复印件；（3）税务登记证复印件；（4）法人授权委托书复印件（法人授权委托书原件与投标文件一起递交）；（5）法人代表或法人授权委托人身份证复印件；（6）其它(投标人认为需投递的其他资格证明文件)。
2．商务文件内容:（1）投标函（格式附后）（2）▲开标一览表。
所有价格均为人民币报价，包括完成…………等所有费用，保证用户系统的正常运行及系统验收合格后两年的免费维护升级。
报价单中标明的价格在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。
只允许有一个报价，任何有选择的报价将不予接受。
投标人应根据技术规格及要求进行报价。
报价单中不得漏填项目。
（3）投标人认为有必要提供的其它文件。
3．技术文件内容：（1）针对本项目的完整技术解决方案，包括（2）针对本项目建设的详细实施计划，包括（3）项目验收之前、验收之后的维护方案。
（4）针对本项目实施人员情况。
（5）功能偏离表（格式附后）。
（6）培训计划（每项注明具体内容及是否需要费用）。
（7）供应商以往业绩。
（8）售后服务承诺表（格式附后）。
（9）售后服务网点。
如有子公司、分公司或办事处为本项目提供售后服务的，提供该机构的工商登记证书复印件。
（10）投标人认为需要的其他资料。
2.3.4 投标内容填写说明1．投标人应在认真阅读招标文件所有内容的基础上，按照招标文件的要求编制完整的投标文件。
投标文件应按照招标文件中规定的统一格式填写，严格按照规定的顺序装订成册并编制目录，混乱的编排导致投标文件被误读或招标人查找不到有效文件是投标人的风险。
招标文件对投标文件格式有要求的应按格式逐项填写内容，不准有空项；无相应内容可填的项应填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”等明确的回答文字。
2．投标人必须保证投标文件所提供的全部资料真实可靠，并接受招标人对其中任何资料进一步审查的要求。
3．《开标一览表》为在开标仪式上唱标的内容，要求按格式填写、统一规范，不得自行增减内容。
4．投标文件须对招标文件中的内容做出实质性的和完整的响应，否则其投标将被拒绝。
如果投标文件填报的内容资料不详，或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据，将会导致投标被拒绝。
2.3.5 投标保证金1．投标人应于x年x月x日17：00前将投标保证金交纳至xxxxx(具体地点)。
未按规定交纳保证金的，其投标文件不予接收。
采购合同签订后五个工作日内退还中标供应商的投标保证金。
2．非中标候选人的投标保证金，在中标通知书发出后五个工作日内退还。
3．发生以下情况投标保证金将不予退还：（1）开标后投标人在投标有效期内撤回投标的；（2）中标人未能按本须知规定交纳履约保证金的；（3）中标人未能按本须知规定签订合同的；（4）投标人相互串通投标的;（5）投标人拒绝按照本须知的规定修正投标报价的;（6）其他违反政府采购法律法规规定行为的。
2.3.6投标有效期1．▲投标文件从投标文件递交截止之日起，有效期为30天；2．特殊情况下，在原投标文件有效期截止之前，招标人可要求投标人同意延长投标文件有效期。
这种要求与答复均应以书面形式提交。
投标人可拒绝招标人的这种要求，其保证金将不会被没收。
接受延长投标文件有效期的投标人将不会被要求和允许修正投标文件，而只会被要求相应地延长其投标保证金的有效期。
在这种情况下，保证金的退还和没收的规定将在延长了的有效期内继续有效。
2.3.7 投标文件的签署及规定1．投标人应按本须知的相关要求准备投标文件，每套文件须清楚的标明“资格证明文件”、“商务文件”、“技术文件”和“正本”、“副本”。
若正本和副本有差异，以正本为准。
2．投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，并由投标人或经正式授权的代表在投标文件上签字。
授权代表须以书面形式出具的“授权证书”附在投标文件中。
文件的副本可采用正本复印。
3．任何行间插字、涂改和增删，必须由投标文件签字人在旁边签字才有效。
4．电报、电话、传真形式的投标文件概不接受。
2.3.8 投标文件的密封和标记1．▲投标文件应分为资格证明文件、商务文件和技术文件三部分，三部分单独密封并在封口及相关部位加盖投标人单位公章及法定代表人或委托代理人签名或盖章。
2．每包的封面均应：注明项目名称、项目编号、投标人名称、投标文件名称（即资格证明文件、商务文件、技术文件）。
2.4 投标文件的递交2.4.1 递交投标文件截止期递交投标文件截止时间前将投标文件递交至xxxx（具体地址），逾期不予接收。
递交投标文件时还需递交法人授权委托书一份及被授权人身份证原件。
2.4.2 投标文件的修改和撤销1．投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标文件，但投标人必须在规定的递交投标文件截止时间之前将修改或撤回的书面通知递交到招标人。
2．投标人修改后的投标文件应按原来的规定编制、密封、标记和递交。
3．在递交投标文件截止期之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。
4．递交投标文件截止期后，投标人不得撤回其投标文件，否则其保证金将按照本招标文件的规定不予退还。
5．实质上没有响应本文件要求的投标文件将被拒绝。
投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标文件成为实质上响应的文件。
2.4.3 无效的投标文件发生下列情况之一的投标文件被视为无效：1、………………2.5 开标2.5.1 开标1．招标人在规定的日期、时间和地点组织招标会。