自营店积分管理制度初稿1.doc
餐饮客人积分管理制度范本

第一章总则第一条为提高客户满意度,增强客户忠诚度,激发客户消费积极性,特制定本积分管理制度。
第二条本制度适用于本餐厅所有消费客户,包括会员和非会员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保积分发放、使用和兑换的透明度。
第二章积分规则第四条积分发放:1. 每位顾客在餐厅消费满一定金额后,即可获得相应积分。
具体积分比例由餐厅根据实际情况制定。
2. 会员顾客消费可获得额外积分奖励。
3. 特殊活动期间,餐厅可调整积分发放规则。
第五条积分有效期:1. 积分自获得之日起,有效期为一年。
2. 在积分有效期内,顾客可使用积分兑换商品或服务。
3. 过期积分自动作废,不予兑换。
第六条积分兑换:1. 顾客可使用积分兑换餐厅内的商品或服务,具体兑换项目由餐厅制定。
2. 积分兑换时,需出示会员卡或有效身份证明。
3. 积分兑换后,系统将自动扣除相应积分。
第三章积分使用第七条顾客积分可用于以下用途:1. 兑换餐厅商品或服务。
2. 享受餐厅特定优惠活动。
3. 参与餐厅举办的积分抽奖活动。
4. 作为餐厅会员等级提升的依据。
第八条顾客积分使用规则:1. 积分兑换商品或服务时,需按照餐厅规定进行操作。
2. 积分兑换优惠活动时,需遵守活动规则。
3. 积分兑换抽奖活动时,需按照活动规定参与。
第四章会员等级第九条根据顾客积分累积情况,餐厅将设立不同等级的会员,具体等级划分如下:1. 铜卡会员:积分累积满1000分。
2. 银卡会员:积分累积满5000分。
3. 金卡会员:积分累积满10000分。
4. 白金卡会员:积分累积满50000分。
第十条会员等级提升:1. 顾客积分累积达到更高等级时,系统将自动升级会员等级。
2. 会员等级提升后,顾客可享受更高等级的优惠和服务。
第五章管理与监督第十一条餐厅设立积分管理部门,负责积分制度的制定、实施和监督。
第十二条餐厅定期对积分制度进行评估,根据实际情况进行调整。
第十三条顾客对积分制度有疑问或投诉时,可向餐厅积分管理部门反映。
积分商城管理制度范文

积分商城管理制度范文积分商城管理制度第一章总则第一条根据公司发展需要,为提高员工积极性,增添员工福利,推动公司整体发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有员工。
第三条本制度的主要目的是建立有效的积分激励机制,激励员工积极主动地参与公司内部活动,提升业绩,实现共赢。
第四条积分商城是公司根据员工的绩效评估结果以及其他贡献情况给予员工一定积分,员工可以使用积分在积分商城兑换各类奖品。
第二章积分获得第五条员工可以通过参与公司内部活动来获得积分,包括但不限于:(一)完成任务(二)提出优化建议(三)参与培训(四)参与公益活动(五)出色完成其他工作第六条公司将对员工的绩效进行评估,并根据评估结果给予相应的积分。
第七条积分将在员工账户中实时累积,员工可以通过公司提供的平台查询自己的积分余额。
第三章积分兑换第八条员工可以根据自己的积分余额选择适合自己的奖品进行兑换,奖品包括但不限于:(一)实物奖品(二)电子商品(三)公司指定的外部商户代金券第九条员工选择奖品后,需提交兑换申请,并由上级领导审批。
第十条积分商城每月设定一次兑换周期,员工可以在规定的兑换周期内进行兑换操作。
第四章积分使用第十一条员工获得的积分可用于兑换奖品,也可用于抵扣个人所得税。
第五章积分查询与管理第十二条公司将提供员工积分查询平台,员工可以通过该平台随时查询自己的积分余额。
第十三条员工对于自己的积分账户负责任,不得通过不正当手段获取积分,一经发现将追究相应责任。
第十四条员工应妥善保管自己的积分账号和密码,如丢失应及时报告公司,以免积分遭受损失。
第六章相关责任第十五条公司管理部门将负责积分商城的日常管理工作,包括但不限于:(一)审核员工获得积分的依据(二)审核员工兑换申请(三)及时回答员工对积分商城的咨询和投诉第十六条所有员工应遵守本制度,不得有任何违反积分商城管理制度的行为,一经发现,将按公司规定进行处理。
第七章附则第十七条本制度自颁布之日起生效,公司保留对本制度进行解释和修改的权利。
书店员工积分管理制度

第一章总则第一条为加强书店员工管理,激发员工工作积极性,提高书店整体服务水平,特制定本积分管理制度。
第二条本制度适用于书店全体员工,包括正式员工、兼职员工及实习生。
第三条积分制度以公平、公正、公开为原则,旨在激励员工不断提高自身业务能力和服务水平。
第二章积分体系第四条积分分为基础积分和奖励积分。
第五条基础积分:1. 员工入职后,获得一定的基础积分,具体积分值由人力资源部根据员工岗位及入职时间确定。
2. 基础积分按月累积,年终结算。
第六条奖励积分:1. 奖励积分分为日常奖励积分和特别奖励积分。
2. 日常奖励积分包括:a. 工作表现优异,如销售业绩突出、顾客满意度高、同事协作良好等;b. 提出合理化建议并被采纳;c. 积极参与书店组织的各项活动。
3. 特别奖励积分包括:a. 重大业绩贡献;b. 非工作时间主动帮助书店解决问题;c. 在突发事件中表现突出。
第三章积分使用第七条积分可用于兑换书店提供的各类奖品、优惠和服务。
第八条奖品包括但不限于:1. 书籍;2. 书店会员卡;3. 现金奖励;4. 员工培训机会。
第九条积分兑换规则:1. 员工积分达到兑换标准后方可兑换奖品;2. 兑换奖品时,积分不得抵扣现金;3. 积分兑换奖品后,积分将自动清零。
第四章积分考核与奖惩第十条积分考核:1. 人力资源部每月对员工积分进行审核,确保积分记录准确;2. 员工如有异议,可在审核期内向人力资源部提出申诉。
第十一条奖惩:1. 积分达到一定标准,可获得书店颁发的荣誉证书或表彰;2. 积分累积达到一定数量,可参与年度优秀员工评选;3. 积分不足,将影响员工年度评优和晋升。
第五章附则第十二条本制度由书店人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第十四条书店可根据实际情况对本制度进行修订和补充。
【注】:以上内容为书店员工积分管理制度范本,具体实施时请根据书店实际情况进行调整。
门店奖罚积分制度

门店奖罚积分制度一、总则1. 本制度旨在通过积分激励机制,提高员工的工作积极性和服务质量,促进门店业绩提升。
2. 适用于公司旗下所有门店的全体员工。
二、积分奖励机制1. 销售业绩:员工个人月度销售额达到或超过目标的,按照超出部分的一定比例给予积分奖励。
2. 客户满意度:根据客户反馈和满意度调查,表现优秀的员工可获得积分奖励。
3. 创新提案:员工提出的创新提案被采纳并实施,根据提案的影响力和效果给予相应积分。
4. 团队贡献:在团队协作中表现突出,对团队目标达成有显著贡献的员工,可获得积分奖励。
5. 培训考核:积极参与公司组织的培训并通过考核的员工,可获得积分奖励。
三、积分惩罚机制1. 服务态度:因服务态度问题被客户投诉,经查实后,将扣除相应积分。
2. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,造成公司损失的,根据损失程度扣除积分。
3. 违反规定:违反公司规章制度,如迟到、早退、旷工等,将根据情节轻重扣除积分。
4. 安全事故:因个人原因导致安全事故发生,将扣除积分并承担相应责任。
四、积分使用与管理1. 积分累计:员工所得积分将在个人账户中累计,不清零。
2. 积分兑换:积分可用于兑换公司提供的各种奖励,如礼品、旅游、培训机会等。
3. 积分查询:员工可通过内部系统查询个人积分情况。
4. 积分更新:积分增减情况将每月更新一次,并进行公示。
五、附则1. 本制度自发布之日起生效,由人力资源部负责解释。
2. 对于本制度的修改和补充,公司将提前通知全体员工。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以法律法规为准。
请根据公司实际情况和员工需求,适时调整积分奖励和惩罚的具体标准,确保制度的公平性、合理性和可操作性。
销售的积分管理制度模板

第一章总则第一条为规范销售团队的管理,提高销售业绩,激发员工积极性,特制定本积分管理制度。
第二条本制度适用于公司全体销售人员,包括内部销售人员和外部销售人员。
第三条本制度旨在通过积分奖励的方式,激励销售人员完成销售目标,提升销售业绩,促进公司业务发展。
第二章积分设置与计算第四条积分分为基本积分和额外积分。
第五条基本积分:(一)基本积分按照销售额的一定比例计算,比例由公司根据市场情况和业务需求制定;(二)基本积分的计算公式为:基本积分 = 销售额× 基本积分比例。
第六条额外积分:(一)额外积分根据以下情况设定:1. 完成月度、季度、年度销售目标;2. 客户满意度调查得分高;3. 获得客户表扬或奖励;4. 参与公司组织的培训、活动并取得优异成绩;5. 提出合理化建议并被采纳;6. 其他对公司有突出贡献的行为。
(二)额外积分的计算方式由公司根据实际情况制定。
第七条积分有效期:(一)基本积分有效期为一年;(二)额外积分有效期为六个月。
第三章积分兑换与使用第八条积分兑换:(一)销售人员可通过公司指定的积分兑换平台进行积分兑换;(二)兑换比例由公司根据实际情况制定。
第九条积分使用:(一)销售人员可使用积分兑换公司提供的礼品、优惠券、培训机会等;(二)积分使用情况由公司定期公布。
第四章奖励与惩罚第十条奖励:(一)年度销售冠军可获得额外奖金、奖品或晋升机会;(二)季度销售冠军可获得奖金、奖品或晋升机会;(三)月度销售冠军可获得奖金、奖品或晋升机会。
第十一条惩罚:(一)未完成销售目标的销售人员,公司将进行约谈,并要求其制定改进计划;(二)连续两个月未完成销售目标的销售人员,公司将对其进行绩效考核,并根据情况给予警告或调整岗位;(三)严重违反公司规定的销售人员,公司将按照相关规定进行处理。
第五章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
京东集团积分管理制度1

京东集团积分管理制度-----------------积分管理制度精品篇一、目的为激发全体员工以成果为导向,形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风。
提高员工工作主动性和积极性,促进员工思想和业务素质的提升。
特制定本制度。
积分考评是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现,将员工成长和企业发展紧密联系在一起,使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。
按照评分规则评分后进行定期汇总,得出每位员工的总体得分。
二、适用范围适用于京东集团有限公司全体职工三、内容1、积分奖励奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施,公司奉行有功必奖、有过必罚的原则,鼓励员工爱岗敬业、积极主动、遵守劳动纪律,积极创新,设以下奖励项目(可增加)。
1.1、严格按公司制度办事,无旷工、迟到、早退、请假不规范行为的,每天奖励1分。
1.2、爱护公共卫生,个人工作区域整洁有序、工作资料保存完整、清晰的每日奖励1分。
1.3、各种特别意义的互帮、互助行为,工作需要时,临危应急受命的每次奖励3分1.4、书面提出公司管理上的合理性意见并受到采纳后,每次奖励5分。
1.5、发现并及时纠正、弥补同事工作失误的,每次奖励3分。
1.6、工作积极主动,受到口头表扬者,每次奖励2分。
1.7、全勤的员工每月奖励积分1分(月一次)。
1.8、客户反映服务态度好很满意的,每次奖励2分。
1.9、接受客户特别好评并晒图参与评价的,每次奖励3分。
1.10、活动结束后积极参与会场清理工作者,每次奖励2分。
1.11、当月业绩完成突出受到赞扬的,每次奖励2分。
1.12、同事、上下级与领导间面谈、电话及网络上协商问题时,有带着方案及提出相应的处理意见,每次奖励3分。
1.13、领导、上下级、同事间提出的问题及协助事项完成与否都能第一时间回复对方给出结果的,每次奖励2分。
1.14、会议、活动中能积极踊跃上台发言的,每次奖励2分。
1.15、为保证工作能正常完成主动义务加班加点1小时内每次奖励1分,2小时内每次奖励2分,2小时以上第次奖励3分。
商贸公司的积分制管理制度

第一章总则第一条为提高公司员工的工作积极性和服务意识,增强公司凝聚力,激发员工潜能,特制定本积分制管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于销售、客服、物流、财务等各个部门。
第三条积分制管理以公平、公正、公开为原则,通过设立积分标准、积分奖励和积分惩罚等手段,对员工的工作表现进行量化考核。
第二章积分标准第四条积分分为基本积分和额外积分两部分。
(一)基本积分1. 员工入职满一个月,自动获得基本积分100分;2. 员工每月完成基本工作职责,获得基本积分50分;3. 员工每月无迟到、早退、旷工等违纪行为,获得基本积分10分。
(二)额外积分1. 员工完成销售目标,按销售金额的一定比例获得额外积分;2. 员工为客户提供优质服务,获得客户好评,根据客户评价获得额外积分;3. 员工提出合理化建议,经公司采纳并实施,获得额外积分;4. 员工参与公司组织的各项活动,如培训、竞赛等,根据活动表现获得额外积分;5. 员工在工作中表现出色,如创新、节约、安全等,获得额外积分。
第三章积分奖励第五条员工积分达到一定标准,公司将给予相应的奖励。
(一)积分奖励标准1. 积分达到1000分,奖励现金100元;2. 积分达到2000分,奖励现金200元;3. 积分达到3000分,奖励现金300元;4. 积分达到5000分,奖励现金500元;5. 积分达到10000分,奖励现金1000元。
(二)积分奖励方式1. 员工积分奖励将在次月发放;2. 员工积分奖励可累计,不设上限;3. 员工积分奖励发放时,需提供有效身份证明。
第四章积分惩罚第六条员工如有以下违纪行为,将扣除相应积分:(一)迟到、早退、旷工等违纪行为,每次扣除10分;(二)违反公司规章制度,每次扣除20分;(三)工作失误,造成公司损失,根据损失程度扣除相应积分;(四)损害公司形象,如散布谣言、恶意投诉等,每次扣除30分。
第五章附则第七条本制度由公司人力资源部负责解释。
餐厅积分制管理制度

餐厅积分制管理制度第一章绪论一、大纲1. 1 本制度是为了规范餐厅员工的行为,提高员工的积极性和责任感,激励员工为餐厅的发展做出更大的贡献而制定的。
1. 2 本制度适用于餐厅所有员工,包括服务员、厨师、清洁工和管理人员。
1. 3 本制度的执行机构为餐厅管理层,由总经理直接负责。
二、目的2. 1 制定本制度的目的是为了建立一个全面的积分制度,激发员工的工作动力,提高工作效率和服务质量,增强员工对餐厅的归属感,促进团队合作,推动餐厅业绩的稳步提高。
2. 2 通过积分制度的引导和激励,餐厅员工将更加积极主动地参与工作,提高团队的凝聚力和向心力,创造更大的经济效益。
2. 3 本制度的目标是建立一套灵活、科学、合理、公平的积分制度,让员工在工作中得到应有的回报,真正实现餐厅和员工的双赢。
第二章积分规则一、积分种类1. 1 餐厅员工积分分为工作积分和行为积分两种。
1. 2 工作积分是根据员工的工作表现和工作贡献而定,包括销售额、服务反馈、客户满意度、工作业绩等。
行为积分是根据员工的态度、团队合作和违规行为而定,包括员工奖惩、团队表现等。
1. 3 积分种类分为金币积分和银币积分两种,金币积分和银币积分的等级和比例由餐厅管理层根据实际情况确定并向员工公布。
二、积分获取2. 1 员工在工作中通过完成各项工作任务,提高销售额,得到客户的好评等方式可以获取工作积分。
2. 2 员工在工作中表现出积极的工作态度、团队合作和遵守规章制度等行为也可以获取行为积分。
2. 3 积分获取的具体标准和奖励办法由部门经理和员工共同商定,并经过总经理批准后执行。
三、积分使用3. 1 员工所获取的积分可以用于餐厅内部的消费或者用作折抵工资。
3. 2 积分的具体使用方式和规定由总经理制定并向员工公布。
3. 3 积分不得以任何形式转让或兑换现金。
第三章积分管理一、积分记录1. 1 餐厅通过电子系统建立员工积分档案,包括每位员工的工作积分和行为积分,每月进行一次积分核算。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
自营店积分管理制度初稿1
红蜻蜓上海分公司自营店积分管理及奖励制度(初稿)
一、适用对象:
本积分管理制度适用的对象为红蜻蜓上海分公司自营店店长及导购员。
二、获得积分的途径:
1、单店当月销售完成率为前三名的自营店的店长和导购员;
2、单月个人销售完成率为前二十名的自营店的导购员;
3、导购员个人考核得分前20名的自营店的导购员;
4、自营店季度考核得分前三名(不包含销售考核)的自营店店长及导购员;
5、导购员参加培训并通过的获得积分,培训考核前三名的额外再增加积分;
6、员工提出建设性意见被公司采纳者;
7、公司评为年度或季度优秀店长、优秀员工、优秀团队的;
8、自营店获得季度形象卫生奖(团队奖项)的;
9、获得本月“导购之星”的导购员;
三、各项积分奖项的积分奖励额度
红蜻蜓自营店员工可以凭相应的积分获得相应的奖励。
按如下规定:
1、同额积分可抵扣同额现金购买红蜻蜓的任意产品,所使用的积分在原有积分上下减;
2、年度积分最高前二十名可以参加由分公司组织的相应的活动;
3、其他积分奖励:
红蜻蜓自营店单项团队奖:
1、季度销售完成最佳奖;取前三名(金靴奖、银靴奖、铜靴奖)(奖金依次300元、
200元、100元)
2、季度达标考核最佳奖(不包含销售考核);取前三名(蓝天奖、阳光奖、绿草奖)(奖
金依次300元、200元、100元)
3、季度形象卫生奖;取二个店(奖金200元);由市场部评选,(制作流动红旗)
4、年度优秀团队奖,取三个店,奖金分别为(1000、800、500)
红蜻蜓自营店个人单项奖(仅导购员):
1、红蜻蜓本月导购之星:每店一名,由店长推选;(奖金50元)
每店制作一“本月之星”的KT板,放置在店堂内,附导购员照片;
五、人力资源部门设立红蜻蜓导购员工作档案表,负责对导购员的奖励、积分等的管理。