公文处理基础知识培训(办公室)
公文处理基础知识培训
具有法定性、规范性、实用性、时效 性等特点。
公文处理重要性
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实现组织管理
公文处理是组织管理的重 要环节，能够确保组织内 部信息畅通，提高管理效 率。
维护组织形象
规范的公文处理能够展现 组织的严谨性和专业性， 提升组织形象。
保障工作顺利开展
及时、准确的公文处理能 够保障各项工作的顺利开 展，避免延误和失误。
适用于批转下级机关的 公文，转发上级机关和 不相隶属机关的公文， 传达要求下级机关办理 和需要有关单位周知或 者执行的事项，任免人 员。
公文格式规范要求
01 标题
02 主送机关
03 正文
04 附件
05 印章
应当准确简要地概括公文 的主要内容并标明公文种 类，一般应当标明发文机 关。标题中除法规、规章 名称加书名号外，一般不 用标点符号。
公文排版与打印要求
排版
公文排版应遵循清晰、美观、规范的原则，字体大小、行距、字距等应符合规定标准。
打印
公文应使用黑色或蓝黑色墨水打印，字迹应清晰、工整。如需复印，应保证复印效果清晰 。
装订
公文应左侧装订，不掉页。包本公文的封面与书芯不脱落，后背平整、不空。两页页码之 间误差不超过4mm。骑马订或平订的订位为两钉钉锯外订眼距书芯上下各1/4处，允许误 差±4mm。平订钉锯与书脊间的距离为3mm~5mm。
分类归档
按照公文的种类、年度、机构等进行分类归档，以便于查找和管 理。
整理要求
公文应保持原貌，不得涂改、勾画或损坏；归档前应进行编号、登 记和装订，确保公文的完整性和可追溯性。
归档标准
制定详细的归档标准和规范，包括归档时间、归档地点、归档责任 人等，确保归档工作的规范化和制度化。
《公文基础知识》相关知识点培训试题集
《公文基础知识》相关知识点培训试题集1. 根据公文作用的活动领域，公文可分为（）。
A. 上行文、下行文、平行文B. 通用公文、专用公文 D. 收文、发文C. 规范性公文、领导指导性公文、公布性公文、陈述呈请性公文、商洽性公文、证明性公文2. 根据内容涉及国家秘密的程度，含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受严重损害的文件属于（）。
A. 内部使用文件B. 秘密文件C. 机密文件D. 绝密文件3. 下面公文写作中不恰当的是（）。
A. 我们一定要严厉打击少数腐败分子，把反腐败进行到底B. 以上意见如无不当，着即批转各有关单位认真遵照执行C. 我们必须排除种种不利因素，争取在第一季度建成东方贸易商厦D. 玻璃制品厂原党委书记张某一伙，几年来大量贪污盗窃、行贿送礼，其中仅行贿一项即达85000元4. 下面几种说法中，不正确的是（）。
A. 在公文中安排语序时，当一组概念表现由若干连续的动作、行为构成的活动过程时，一般应按时间发展顺序排列B. 受双重领导的机关向上级机关请示，应写明主送机关和抄送机关，由抄送机关答复C. 有些公文的主题，可以根据领导人授意而直接表述，有些公文的主题，则需在调查研究的过程中，随着对客观实际情况全面而深入的探索而逐步提炼与明确D. 公文中的疑问语气一般较少使用语气词“啊”、“呢”、“吧”等，“吗”也尽可能不用或少用5. 用于行政管理的“命令（令）”，其发布权限属于（）。
A. 地方各级人民政府B. 党、政、军各类机关C. 国务院及其各部门D. 国家大型企业、事业单位6. 撰写交流信息的通知，要求做到：（）。
A. 说明制发的意义B. 侧重叙事，在叙事基础上阐明道理C. 不必予以评论，也无需阐发意义和目的D. 必须有明确的政策依据7. 《关于查禁赌博的通告》显然应具备：（）。
A. 较强的时效性B. 教育性，以引起人们警觉和注意C. 知照性，用于公布需要人们周知的事项D. 被动性8. 以下有关公文的说法错误的有：（）。
[办公室主任培训]公文写作与处理讲稿
![[办公室主任培训]公文写作与处理讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/6fd6957bcf84b9d528ea7afb.png)
公文写作与处理讲稿第一章公文概述一、公文常识公文又称公务文书，是国家机关、党派团体和企事业单位在公务活动中形成并固定使用的一种具有特定体式的书面语言工具。
公文形成的目的是为了满足各类社会组织记载事物、表达意志、交流信息、联系工作、处理各种事务的需要。
国家行政机关公文特指行政机关在行政管理过程中所形成的具有法定效率和规范体式的公务文书。
公文处理，具体包括公文的拟写、制作、处理、传递、保管、提供利用以及对公文处理的监督控制和组织管理。
二、公文特点⒈突出政治性。
⒉恪守法定性。
⒊保持权威性。
⒋注重保密性。
⒌讲究规范性。
⒍围绕事物性。
三、公文文体公文具有应用文的基本属性（即直接应用性、全面真实性、结构格式规范性），是一种特殊的应用文，表现在被强制性规定采用白话文形式，兼用议论、说明、叙述三种基本表达方式。
四、公文格式公文格式是指组成公文的各部分文字符号在载体（纸张等）上排列的规定。
公文格式具有较强的规范性。
公文用纸一般采用国际标准A4型，左侧装订。
根据《国家行政机关公文处理办法》，公文一般由保密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印制机关和印刷日期等部分组成。
（一）文件开头部分。
文头部分位于首页上部，一般占1/3至1/5左右，包括：⒈秘密等级根据公文实际的涉密程度，用汉字“绝密”、“机密”、“秘密”分别予以标注，并后加“★”，必要时还应注明保密期限（如机密★5年）。
位于公文首页图文区左上角，一般用3号或4号黑体字印刷。
⒉缓急程度紧急公文应根据紧急程度分别标明“特急”、“急件”。
⒊文件名称由发文机关的全称或规范化简称加“文件”二字构成。
这种形式称版头、文头，采用大号黑变体或宋体字在公文首页上端套红标识。
⒋发文字号应当包括机关代字、年份、序号。
联合行文，只标明主办机关发文字号。
⒌签发人上行文应当注明签发人、会签人姓名。
党政机机关公文处理基本知识
xxxx办公室
公文是治国理政的重要工具，实施领导的重要手段，指导工作的重要载体。
（五）正文 正文是公文的主体和核心所在，用来表达公文的内容， 位于标题或主送机关下方。一般用三号仿字体，每段的首 行空两个字，首页要有两行以上的正文。
xxxx办公室
公文是治国理政的重要工具，实施领导的重要手段，指导工作的重要载体。
xxxx办公室
公文是治国理政的重要工具，实施领导的重要手段，指导工作的重要载体。
（二）公文的类别
1、根据所起的作用不同: 法规性公文，如条例、规定、办法、章程、守则、规范、制度等； 计划性公文，如要点、计划、规划、方案、预案、纲要、安排、 打算、设想等； 指导性公文，如命令、指示、决定、决议、通知、会议纪要、意 见等； 陈述性公文，如工作总结、工作情况报告、调查报告等； 请示答复性公文，如请示、批复等； 沟通情况性公文，如通报、简报等； 宣传教育性公文，如讲话稿、通告等； 商洽性公文，如函等。
xxxx办公室
公文是治国理政的重要工具，实施领导的重要手段，指导工作的重要载体。
(三)公文的文种
1、根据•中国共产党机关公文处理条例‣的规定： 党的机关使用的主要文种有14个：决定、决议、指示、 意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规 定、函、会议纪要。 可以简单概括为：二通（通知、通报）二决（决定、 决议）二示（指示、请示）加二报（公报、报告），条例 意见批复规（规定）函要（会议纪要）。
xxxx办公室
公文是治国理政的重要工具，实施领导的重要手段，指导工作的重要载体。
(七)发文机关署名 单一机关制发的公文在落款处不署发文机关的名称， 只标识成文时间（注：党委系统的公文必须有发文机关署 名）。成文时间右空4字；加盖印章应上距正文2mm～4mm， 端正、居中下压成文时间，印章用红色。 当印章下弧无文字时，采用下套方式，即仅以下弧压 在成文时间上； 当印章下弧有文字时，采用中套方式，即印章中心线 压在成文时间上。
公文处理培训ppt课件
（二）主体部分
10.附件说明
附件说明分别与正文和发文机关 署名之间空一行，字体字号用3号仿 宋。
“附件：”前空2个字，后接排附件 名称，名称后不加标点符号，附件序 号用阿拉伯数字，每行位置对齐，如 “附件：1.×××”
有两个以上附件时，应注明顺序并 分别标注于各附件首页的左上方。
××××××××××××××××××× ××××××××××××××××××× ××××××××××××××××××× × ×。
周知事项。 通告和公告经常容易被混用，公告适用于地位较高的行政单位，通告则不限；公告范围 更广。 意见：适用于对重要问题提出见解和处理办法。（上行文、下行文、平行文都行） 印发不能和意见连用，但可以和转发连用。关于加快推进建筑产业现代化发展的实施意见 通知：适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或执行的事项，批转、转发公文。（转发、 印发、批转的区别：转发上级机关的公文，也转发下级机关的公文；批转主要用于批转下级机关的公 文；印发是传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项 ） 印发类通知非常简单。通 知和通告的区别，通告没有主送单位。 通报：适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。（一般有表扬先进、批评和情况 类通报）
命令（令）：适用于公布行政法规和规章、宣布实施重大强制性措施、批准授予和晋 升衔级、嘉奖有关单位和人员。（我办主要下发的是政府令，是以市长名义发布的重要 的规范性文件）
公报：适用于公布重要决定或者重大事项。（会议公报、联合公报、统计公报、环境 公报，一般在媒体上公开发布）
二、公文种类
公告：适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。通告：适用于在一定范围内公布应当遵守或者
梯形标题
× ×人民政府文件
公文基础知识培训
标题写作技巧
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准确概括公文内容
标题应简明扼要地概括公 文的主旨，避免过于冗长 或含糊不清。
突出重点
在标题中突出公文的核心 内容，使读者能够快速理 解公文的主要意图。
使用规范用语
标题应使用规范、正式的 语言表达，避免口语化或 使用不当的措辞。
正文写作技巧
结构清晰
正文应按照逻辑顺序组织 内容，分段明确，条理清 晰。
公文的种类与格式
公文的种类包括决定、通告、通知、通报、报告、请示、批复、意见、函和纪要 等。
公文的格式包括眉首、主体、版记三个部分，其中眉首包括发文机关标识、发文 字号、秘密等级和紧急程度等；主体包括公文标题、主送机关、正文、附件、发 文机关署名、成文日期等；版记包括主题词、抄送单位、印发单位和印发日期等 。
报告实例分析
01
报告是向上级机关汇报工作、反 映情况、提出建议时使用的公文 。
02
例如：某县政府向市政府汇报的 关于扶贫工作进展情况的报告， 详细介绍了扶贫措施的落实情况 和取得的成效。
请示实例分析
请示是下级机关向上级机关请求指示或批准时使用的公文。
例如：某市教育局向市政府请示关于增加教育经费的请示， 请求批准增加本年度教育经费预算。
公文基础知识培训
目 录
• 公文概述 • 公文写作技巧 • 公文处理流程 • 公文常见错误与纠正方法 • 公文实例分析
公文概述
01
公文的定义与特点
公文是组织或个人在 公务活动中使用的书 面交流工具，具有法 律效力。
公文是传达政策、发 布命令、处理事务的 重要手段。
公文的特点包括规范 性、权威性、实用性、 法定性等。
行文错误
公文写作与处理技巧培训PPT课件
文
眉
首
五、公文格式
2.主体部分。公文的主体，是公文最主 要的部分，其格式包括标题、主送机关、 正文、发至级限、附件、发文机关、印 章和成文日期等内容的规定。
（请看图示）
识主 ，送 回机 行关 时， 仍标 顶题 格下 。空
1 行 ， 左 侧 顶
00001
机密★一年 特急
× × × ×文件
一、公文的概念和作用
3.企业公文：是企业机关治理企业的重 要工具，也是企业中的各部门共同使用、 企业处理公共事务的书面文字材料。它 担负着传达贯彻党和国家的方针、政策， 请示答复问题，指导商洽工作，汇报沟 通情况，总结交流经验等重要职能。
一、公文的概念和作用
（二）作用和重要性 形象比喻公文就是一个企业的脸面，在
3
附件：1.× × × × ×
号
2.× × × × × ×
仿
宋
体
字
二○○五年四月二十日
（发至× ×级）
× × × × ×。
二○一○年二月五日
（发至× ×级）
3
号
黑
体
3 主题词： × × × × × × ×
字
号
抄送：××××××，×××××，×××
仿
××××××××。
宋 体
×××办公室
字
2010年2月5日印发 －2－
如日 有期 附右 注空 ，4 居字 左， 空中 2文 字小 加写 圆。 括 号 标 识 在 成 文 日 期 下 1
×××××××××××××××××××× ×××××××××××××××××××× × × × × × × × × × × × ×。 × × × × × × ×。
附件：1.× × × × × 2.× × × × × ×
办公室公文写作培训
谢谢观看
THANK YOU
一、行文功能不同。“报告”主要是汇报情况、反映问题;“请示”则是请求批准、指示和解决问题等。 二、处理方式不同。“报告”属阅件，可不回复;“请示”则属办件，需要办理、批复。 三、时问要求不同。“请示”应在事前行文，即所谓“事前请示”;“报告”一般是报告办理结果或有关情况，即所谓“事后报 告”。
行文规则常见问题
公务种类
矿业分公 司发文
矿业分公 司签报
矿业分公司发文：以矿业分公司的名义，在管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的公务文件。
矿业分公司签报（及项目签报）：对内的请示文件，主要用于企业内设机构需要就某项专门事项需本 单位领导请示或报告；送签有关文件时，向本企业领导报告文件的起草和办理过程、有关事项的背景、 文件办理依据及办理意见和建议。
4.一文多事：指一件请示中有多个主旨的情况。 例如，报送请示中，文中涉及互不相关的多个事项，如要求建设协调解决若干互不相关的多个事项。
5.向领导同志个人报文：指主送单位直接写XX领导或各位领导的情况。 例如，部分员工或项目认为文件只有直接送到领导手中才能引起重视，直接行文主送某个领导。
6.报告夹带请示事项：指在报送材料或行文报告时，文中夹带请示事项或需解决问题等内容。 例如，在报送汇报工作报告中，在“拟采取措施”等部分，夹带需上级单位批准后才能实施的事项。
办公培训
办公室
xxx
目
P 录A R T
一、公文的定义 二、公文的格式
公务文书
什么是公文
公务文书是法定机关与组织在公务活动中，按照特定的体式、经过一定的处理程序形成和使用的书面材料，又 称公务文件。无论从事专业工作，还是从事行政事务，都要学会通过公文来传达政令政策、处理公务，以保证 协调各种关系，决定事务使工作正确地、高效地进行。公务文书是法定机关与组织在公务活动中，按照特定的 体式、经过一定的处理程序形成和使用的书面材料，又称公务文件。无论从事专业工作，还是从事行政事务， 都要学会通过公文来传达政令政策、处理公务，以保证协调各种关系，决定事务使工作正确地、高效地进行。