万科房地产大盘开盘策划销售执行指导手册-1
万科地产标准销售手册模版
万科地产规范销售手册模版目录销售整体安排流程销售整体推广流程销售解答规范流程销售百问电话咨询解答规范导购手册1、购房程序2、购房程序说明3、购房须知4、办理个人购房抵押贷款具体程序5、办理个人购房抵押贷款注意事项付款方式1、付款方式2、付款程序3、按揭付款补充说明4、“某某商铺”价格5、“某某”租金办法卖点简列售楼处经管制度销售工作制度置业顾问手则附件（可单独印刷）1、规范合同2、购房费用一览表3、客户访谈问卷4、客户满意程度调查问卷5、楼盘表6、认购书7、认购变更申请书8、置业预算表9、置业顾问日工作报表10、工程进度计划表11、销售资信证明（五证复印件、两书）12、销售图纸（住宅、商铺、仓库、车位等定位规划平面图）销售整体安排流程销售解答规范流程执行程序执行着眼点执行要点销售百问 1、 地理位置/发展商背景 2、 承建商名称及建筑质量 3、 设计公司(房屋使用率)4、 景观设计(应兼顾人的看\闻\完\走\坐五种基本生理要求.)5、 物业经管公司(ISO9002国际第三方认证的)6、 周边规划(规划建设用地总共多少KM,规划人口万人)7、 城市副中心都有哪些规划?如:商业广场\科技商务办公区\科技文化博览区\科技创新园区\出口加工区和生态居住区. 8、 政府是否完善新城区的哪些基础配套？ 如：电力规划、给水规划、排水规划、燃气规划、电信规划等五项基础设施配套。
9、南部新区主要实施工程有哪些？10、小区门前的公路是什么路？11、有无在建工程？周边有什么建筑?12、小区规划13、工程占地多少？14、工程总建筑面积？15、工程绿化面积？16、工程容积率？17、户内使用率？（95%）18、各种户型有无使用率的差别？19、小区总户数？20、基本层数？21、小区共分几期？22、一期的占地面积？23、一期推出多少套？24、每期入伙时间？25、圆区规划是否照顾到年龄的休闲需要？26、小区内的商业配套如何？27、商业街的规模如何？多长？共有多少商铺？28、餐厅设在哪里？29、商铺的招租方向如何?30、餐厅设在哪里?31、商铺会不会对小区的住户有影响？32、业主出入口的设置是否受商业街影响？交通33、有无公交车到本工程？34、公交车发车起止时间？35、公交车是否有空调？36、小区内是否有出租车？收费情况如何？37、小区是否属于各大商场家私、送货范围内？治安40、周边的治安状况如何？41、小区属哪个公安局？42、属哪个派出所辖区？43、派出所的警力如何？44、辖区内有无巡警巡逻？45、辖区内的案发率高否？46、小区到派出所有多远？商业配套47、周边是否有农贸市场或净菜市场？超级市场48、附近有无超级市场？50、经营的商品种类是否齐全？饮食51、附近有无大型的酒家？52、卫生情况如何？邮局53、小区内是否有邮局站点？54、附近有无邮政局？55、邮电局是否上门收取邮件？银行56、附近有哪些银行？57、华阳镇上的银行位置离小区多远？学校58、社区内有无幼儿圆？59、社区内有无小学？60、有无中学？距离左岸花都有多远？书店61、附近是否有书店？医疗设施62、周边有无医院？63、小区内是否有社区医疗服务？64、交楼规范？65、户型共有多少种？有多大面积？66、每层层高是多少？67、小区有无围墙？什么材质？有多高？68、外墙的材料是什么？69、出入小区大门是否使用IC卡？70、每栋楼门口有无可视对讲机？71、交楼时每户有无防盗门？72、可否安装防盗网？安装在窗里或窗外？73、交楼的规范是什么？74、是否每间厅房都预留空调安装位？分体或窗式？75、每户预留多少电话线接口？在什么位置？76、有无告诉互联网接口？77、电视插座有几个？在什么位置？78、每户的用电容量是多少？停车场80、车位是露天的还是地下的？81、平均每户多少个车位？82、车位是出租还是出售？租金是多少？83、房屋产权的年限是多少？房屋产权为永久，土地使用权为70年。
房地产之万科上海区域项目开盘前预控方案指引 (1)
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】目录总则（说明）‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第一部分：销售1、销售培训‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥2、销售流线‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥53、销售说辞‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥64、销售方案‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥75、销售文件‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥86、价格制定‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥9 第二部分：企划1、媒体推广‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥102、销售道具及销售资料‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥113、示范区包装1）导示系统‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12 2）售楼中心包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥13 3）销售通道包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥14 4）工地外围包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥15 5）示范单位包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥16 6）商业街区包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥17 总则（说明）：适用范围：适用于上海万科房地产集团华东区域（除上海以外，以下不再说明）各地项目案场第一次开盘及新产品推出前的预控。
规定目的：为加强对华东区域各项目案场开盘前的监督和管理，提高案场管理开盘前各项工作的标准化和完整性，特制定本方案。
第一条责任人1.方案执行人：华东区域营运中心营销组各项目对接人负责对所对接项目案场进行检查，并负责督促检查意见的落实。
2.稽查负责人：华东区域营运中心营销组负责人（高级销售经理）负责确认各案场检查结果和意见。
【精品】万科房地产营销管理制度、规范流程及表格1
万科房地产营销管理制度、规范流程及表格目录一、营销管理制度 (8)（一）销售管理 (8)第一章总则 (8)第二章销售策略、计划的制定 (8)第三章楼盘销控管理 (8)第四章认购管理 (9)第五章客户确认管理 (10)第六章客户跟踪规范 (11)第七章销售例会管理 (12)第八章附则 (12)二售楼中的日常管理规范 (12)第一章总则 (12)第二章售楼中心日常纪律管理 (12)第三章着装规定 (14)第四章客户接待规范 (14)第五章样板间操作规范 (15)第六章附则 (16)（三）销售合同及资料管理办法 (16)第一章总则 (16)第二章销售报表编制及管理 (16)第三章销售资料保密 (18)第四章销售资料保密 (19)第五章附则 (19)（四）委托代理销售和开发方营销组织架构及岗位职责 (20)（一）营销经理（兼售楼中心主任）的职责 (20)（二）专案秘书（兼出纳）的职责 (21)（三）客服专员的职责 (22)（四）合同内勤 (23)（五）合同外勤 (24)（五）销售中心现场操作流程规范 (25)1.资料准备 (25)2.售前服务 (25)3.洽谈成交过程 (26)4.售后工作 (28)5.房位保留规定 (30)6.退房流程 (31)7、换房制度与流程 (32)8、关于更名 (32)9、关于折扣执行 (33)10、例会管理 (33)（六）客户资源管理及服务规范 (34)1.客户资源的管理目的 (34)2.客户资源管理的方法 (34)3.客户资源的积累 (36)4.客户服务 (36)（七）销售流程管理规范 (39)1. 签订“登记”阶段 (39)2. 签订“认购书”阶段 (40)3. 签订“商品房买卖合同”阶段 (41)4. 合同的复核 (43)5. 催促客户履行签约义务 (43)6. “商品房买卖合同”的鉴证 (43)7. 签约后的催款 (44)8. 办理产权阶段 (45)9、“商品房买卖合同”的日常管理 (45)10、其他 (48)（八）销售统计管理规范 (48)1.原则 (48)2.销售统计日报管理 (48)3.销售统计周报管理 (49)4. 销售统计月报管理 (50)5.罚款 (51)（九）客户申请审批的管理规范 (52)1. 适用范围 (52)2. 管理 (52)3. 基本会签程序 (52)4. 客户申请批准权限 (52)5. 执行 (52)（十）品牌建设的管理规范 (53)1. 原则 (53)2. 媒体宣传管理 (53)（十一）宣传物料与广告验收的管理 (55)（十二）售楼中心管理标准 (56)1. 售楼中心环境管理标准 (56)2.售楼中心设备管理标准 (57)3.公共卫生间管理标准 (58)4.售楼部人员管理标准 (58)（十三）样板房的管理标准 (59)1.样板房环境管理 (59)2.样板房设备管理标准 (60)3.公共卫生间管理 (60)4.样板房人员管理 (61)（十四）看楼车的管理操作 (62)1.看楼车管理 (62)2.看楼车人员管理 (62)（十五）停车场的管理操作 (63)2.停车场设备管理标准 (63)二、营销管理流程 (64)1.营销策划过程 (64)2.营销计划制定流程 (65)3.销售计划管理流程 (66)4.广告推广流程 (67)5.广告策划工作流 (68)6.广告制作流程 (69)7、广告审批流程 (70)8、广告执行流程 (71)9、市场营销完整流程 (72)10、项目销售情况准备工作计划流程 (73)11.配合销售的宣传推广工作流程 (74)12.销售日报表流程 (75)13. 销售周（月）报流程 (76)14. 销售现场整体工作流程 (77)15. 现场接待业务流程 (78)16. 客户下订业务流程 (79)17. 客户认购业务流程 (80)18. 签订《商品房买卖合同》业务流程 (81)19. 协议/合同、购房/退房总流程 (82)20. 协议录入流程 (83)21. 协议优惠流程 (83)22. 协议交流流程 (84)23. 退订业务流程 (84)24.协议退房流程（未交定金） (85)25.协议退房流程（定金已付） (85)26.协议退款及违约金流程 (86)27、交款、报帐业务流程 (86)29、合同优惠政策 (87)30、合同交款流程 (88)31.合同退款流程（未交房款） (88)32.合同退款流程 (89)33.合同违约金流程 (89)34.客户接待流程 (90)35.客户合同签订流程 (91)36.客户房屋交付流程 (92)37、客户抽诉处理流程 (93)38、用户室内装修申请流程（二次装修） (94)39. 接收客户报修流程 (95)附表格1.销售工作计划表 (96)2.客户到访征询单 (99)3.来访客户分析表 (100)4.签约客户确认单 (100)5.客户签约申请表 (101)6.销售情况周报表 (102)7、回收款明细表 (103)8、每日销售报表 (104)9、销售日报表（二） (105)10、销售日报表（三 (106)11.销售情况月报表（统计） (107)12.应收账控制 (108)13.业主交款情况登记表 (108)14.负面情报分析／改善表 (109)15.装修标准一览表 (110)16.施工进度计划表 (111)17. 按揭借款月供额表 (112)18. 付款方式一览表 (114)19.项目销售计价 (115)20.现场销控表 (116)21. 保留楼盘控制表 (117)22. 销售情况周报表 (118)23. 本周来访人数统计表 (119)24.销售情况月报表 (119)25.楼盘销售情况表 (122)26.客户名册登记表 (124)27、客户地域分布表 (125)28、客户职业统计表 (125)29、客户年龄统计表 (126)30、客户学历统计表 (126)31.客户付款方式统计表 (127)32.客户家庭月收入统计表 (127)33.成交客户档案表 (128)34.成交客户家庭购房决策统计表 (128)35.成交客户看房频次统计表 (129)36.客户满意项目调查表 (129)37、客户满意项目统计表 (130)38、未成交客户基本情况统计表 (130)39、未成交客户转移原因分析表 (130)40、退订客户原因分析表 (131)41.意向客户统计表 (132)42.意向客户档案表 (133)43.实际购房与意向购房客户比率真统计表 (134)44.客户获取本楼盘信息渠道统计表 (134)45.客户投诉分析表 (134)46.客户投诉处理表 (135)47、客户满意度程度评估表 (136)48、房地产项目成交客户档案表 (137)49、房地产项目客户投诉记录表 (137)50、新客户登记表 (138)51.老客户登记表 (139)52.购房者选择付款方式统计表 (140)53.房地产开发公司应收账款控制表 (141)54.房地产开发公司应收账款月份分析表 (142)55.房地产项目退房客户分析表 (143)拓新??水墨林溪来访客户登记表 (144)一、营销管理制度（一）销售管理第一章总则第1条为规范企业的项目销售工作, 提高管理工作水平, 最大限度地突现企业经济效益, 特制定本制度。
万科房地产项目价格制定及营销方案
房型
影响楼层 前次价格系数差 本次价格系数差
E
5-8层
-311
-203
G
5-8层
-311
-136
2
客户价格 测试与落位
楼层差价
低区：6F-5F＝145元 7F-6F＝101元 8F-7F＝101元 9F-8F＝65元
中区：10至14F差价 均为65元
高区：15F至17F差价 均为65元 18F-17F＝101元 19F-18F＝-101元
比例
13% 13% 13% 13% 12% 24% 12% 100%
客户落位 情况(组)
80 129 79 38
71 211 94 702
供求比
1：2.7 1：4.3 1：2.6 1：1.3 1：2.5 1：3.8 1：3.4 1：3
总体需求：一房：1:3.8 > 1:2.5
二房：1:2.86 >
二房排序：B> G > A =C>D
中区均价较为适中，高区均价需要控制 � 价格区间被压缩后，更有利于项目的均衡去化
上调5.2% 下调1.2%
约12000-15000元/平方米
约12626-14824元/平方米
目前报价区间
调整后价格区间
2
客户价格 测试与落位
根据客户需求落位，对原静 态一房一价表进行动态修正
1、房型价差修正
A
102㎡
谈妥的销售单价为9331.1元/㎡
注：其中本仅有5F的价格（单价、总价）计入了一房一价表。
4F＝617.35㎡×9331.1元/㎡ ＝5760555元
＆ 5F＝641.88㎡×10531.1元/㎡
＝6759702元
万科地产项目开盘发售组织执行方案
万科城首次公开发售组织方案a.区域设置区域细则：客户通道为单向通道，区与区之间的客户通道由围栏进行间隔，客户只有办理完本区域的手续后，方可进入下一区域。
工作人员需佩带项目专用工作证方可进入。
b.各区域工作职责①签到区●提前制作认筹客户的名单，到场客户凭认筹“证明函”到签到处签到后，对到场客户进行签到登记，对到场客户的梳理和统计；●到场客户后，同时凭“证明函”领取“选房券”，而后客户保留该券作为抽签核对证明；随后进入外场等候区；●签到客户领取手提袋，内有开盘房源价格表、户型资料。
②外场等候区●完成签到的客户进入外场等候区进行等候；●主持人介绍选房流程及注意事项，并公布现场摇号选房方法和当天优惠方案；●选房活动正式开始，工作人员摇出1个标示为两位数字的乒乓球。
每次摇号，由主持人安排公正人员监督，大声宣读3遍，由工作人员即时登记。
与所摇号码位数相同的12位客户可到舞台右侧通道进行核实，并确认选房资格，贴号码贴，进入到选房区域。
●现场提供冷餐，并安排保安、保洁维持客户秩序及现场环境，进行客户服务，置业顾问为到场客户就项目内容进行解答，安抚客户情绪。
③内场等候区●通过摇号摇到的客户依次进入内场等候区，每位客户只允许带一名家属进入内场等候区；●工作人员根据选房区客户情况引导客户依次进入选房区；●销售人员对客户进行一对一服务，销售人员负责协助进入选房区的客户引导选房，④选房区●选房采用电脑选房方式，选房区设13台电脑，其中12台用于客户选房，1台为总销控，每台电脑由专设1人操作，避免当日重复销售及其他混乱现象的发生；●销控人员进行销控登记、准确填写选房确认单，由选房区工作人员进行销控。
销售人员在选房区保持对客户进行一对一服务，直至由跟单人员负责继续跟进该客户；●选房区负责人和选房等候区负责人保持紧密联系，相互间及时通报信息。
●送单员核对客户所有资料，并将客户所有资料送至财务区，客户不直接接触资料；⑤签约区●客户缴纳定金后，到签约区签署《认购协议书》等相关购房资料；●因《认购协议书》已盖章，一式两份，一份客户保留，一份留底；●送单员核对客户所有资料，并将客户资料送至复核区，⑥财务区●收取定金：核对“证明函”资料，收取定金（两万元），并开具定金收据（两万元）；●送单员核对客户所有资料，并将客户资料送至签约区，客户不直接接触资料；⑦复核区●对客户的认购资料进行全面复核，符合要求后在资料袋上加盖公章。
世联_北京万科东第项目开盘前销售攻略
定客户，挤压水份，便利选房.
选房目标：1#楼消化60套
时间：8月12日
26
选房前提条件
➢ 法律文件齐备：《建筑用地许可证》、《建筑规划许可证》、《土 地使用权证》、查丈报告、《预售许可证》。
➢ 销售资料完善：选房通知函、选房须知、认购书、买卖合同、房号 确认单等；
劣势
解决办法
➢影响前期处积理累客时间方 户引正起常不排良号情式，绪：容。易 只给关系客户折扣，
➢容易引起政第策风一批房不承诺选房顺序。
险。
选择余地小号——东塔 开发商整体 均第价二实批房 现难以保证号。——西塔
关系客户提提沟前前通三，天确与定关房系号客和户价 价格比前期三略天有进提行沟格通，。提前签约
7月15日发放东第尊崇卡， 8月5日-8月27日发放东第尊崇
优惠金额三万元
卡，优惠金额一万元
7
客户梳理时间：6月11日
第二阶段客户梳理流程： 目的： 1.进一步确认客户背景和诚意度，进行价格初步试探。 重要节点：
意向客户调研问卷
工作节点：
6月11日 意向客户问卷发放、回收； 6月11日 补充客户车的品牌、车型、车牌号等相关资料登记 卡 6月16日 提交问卷总结
交世联： 诚意金 诚意金收据 申请书代理联 客户身份证复印件
22
媒体配合
媒体主题：认筹时间和地点相关信息公布
户外广告牌：6月25日-7月31日
围档：6月25日——7月31日
DM: 7月5日投放
网络：
新浪 7月每周四天（共16次） 财经或体育新闻首页文字链
搜房： 7月2日-7月10日
首页大旗帜
外展场：太平洋百货（持续）
【精品】万科房地产营销管理制度、规范流程及表格1.doc
【精品】万科房地产营销管理制度、规范流程及表格1万科房地产营销管理制度、规范流程及表格目录一、营销管理制度(8)（一）销售管理(8)第一章总则(8)第二章销售策略、计划的制定(8)第三章楼盘销控管理(8)第四章认购管理(9)第五章客户确认管理(10)第六章客户跟踪规范(11)第七章销售例会管理(12)第八章附则(12)二售楼中的日常管理规范(12)第一章总则(12)第二章售楼中心日常纪律管理(12)第三章着装规定(14)第四章客户接待规范(14)第五章样板间操作规范(15)第六章附则(16)（三）销售合同及资料管理办法(16)第一章总则(16)第二章销售报表编制及管理(16)第三章销售资料保密(18)第四章销售资料保密(19)第五章附则(19)（四）委托代理销售和开发方营销组织架构及岗位职责(20) （一）营销经理（兼售楼中心主任）的职责(20)（二）专案秘书（兼出纳）的职责(21)（三）客服专员的职责(22)（四）合同内勤(23)（五）合同外勤(24)（五）销售中心现场操作流程规范(25)1、资料准备(25)2、售前服务(25)3、洽谈成交过程(26)4、售后工作(28)5、房位保留规定(30)6、退房流程(31)7、换房制度与流程(32)8、关于更名(32)9、关于折扣执行(33)10、例会管理(33)（六）客户资源管理及服务规范(34)1、客户资源的管理目的(34)2、客户资源管理的方法(34)3、客户资源的积累(36)4、客户服务(36)（七）销售流程管理规范(39)1．签订“登记”阶段(39)2．签订“认购书”阶段(40)3．签订“商品房买卖合同”阶段(41) 4．合同的复核(43)5．催促客户履行签约义务(43) 6．“商品房买卖合同”的鉴证(43) 7．签约后的催款(44)8．办理产权阶段(45)9、“商品房买卖合同”的日常管理(45)10、其他(48)（八）销售统计管理规范(48)1、原则(48)2、销售统计日报管理(48)3、销售统计周报管理(49)4．销售统计月报管理(50)5、罚款(51)（九）客户申请审批的管理规范(52)1．适用范围(52)2．管理(52)3．基本会签程序(52)4．客户申请批准权限(52)5．执行(52)（十）品牌建设的管理规范(53)1．原则(53)2．媒体宣传管理(53)（十一）宣传物料与广告验收的管理(55) （十二）售楼中心管理标准(56)1．售楼中心环境管理标准(56)2、售楼中心设备管理标准(57)3、公共卫生间管理标准(58)4、售楼部人员管理标准(58)（十三）样板房的管理标准(59)1、样板房环境管理(59)2、样板房设备管理标准(60)3、公共卫生间管理(60)4、样板房人员管理(61)（十四）看楼车的管理操作(62)1、看楼车管理(62)2、看楼车人员管理(62)（十五）停车场的管理操作(63)2、停车场设备管理标准(63)二、营销管理流程(64)1、营销策划过程(64)2、营销计划制定流程(65)3、销售计划管理流程(66)4、广告推广流程(67)5、广告策划工作流(68)6、广告制作流程(69)7、广告审批流程(70)8、广告执行流程(71)9、市场营销完整流程(72)10、项目销售情况准备工作计划流程(73)11、配合销售的宣传推广工作流程(74)12、销售日报表流程(75)13．销售周（月）报流程(76)14．销售现场整体工作流程(77)15．现场接待业务流程(78)16．客户下订业务流程(79)17．客户认购业务流程(80)18．签订《商品房买卖合同》业务流程(81) 19．协议/合同、购房/退房总流程(82) 20．协议录入流程(83)21．协议优惠流程(83)22．协议交流流程(84)23．退订业务流程(84)24、协议退房流程（未交定金）(85)25、协议退房流程（定金已付）(85)26、协议退款及违约金流程(86)27、交款、报帐业务流程(86)29、合同优惠政策(87)30、合同交款流程(88)31、合同退款流程（未交房款）(88)32、合同退款流程(89)33、合同违约金流程(89)34、客户接待流程(90)35、客户合同签订流程(91)36、客户房屋交付流程(92)37、客户抽诉处理流程(93)38、用户室内装修申请流程（二次装修）(94) 39．接收客户报修流程(95)附表格1.销售工作计划表(96)2、客户到访征询单(99)3、来访客户分析表(100)4、签约客户确认单(100)5、客户签约申请表(101)6、销售情况周报表(102)7、回收款明细表(103)8、每日销售报表(104)9、销售日报表（二）(105)10、销售日报表（三(106)11、销售情况月报表（统计）(107)12、应收账控制(108)13、业主交款情况登记表(108)14、负面情报分析／改善表(109)15、装修标准一览表(110)16、施工进度计划表(111)17．按揭借款月供额表(112)【精选】公司安全管理制度范本(最新版)1 公司安全管理制度范本公司安全管理制度范本第一章、总则第一条为加强企业安全生产管理，防止和减少生产事故的发生，保证职工的生命和企业财产的安全，保证企业生产、经营活动的顺利进行，依照《中华人民共和国安全生产法》、《劳动法》等有关文件精神制定本制度。
史上最全的万科房地产营销策划方案
史上最全的万科房地产营销策划方案目录引言第一部分市场解构基本描述项目SWOT分析目标市场定位与分析第二部分客户分析目标市场定位与分析目标消费群购买心理及行为分析第三部分产品策略策划思路产品规划卖点梳理第四部分价格策略价格策略价格结构价格预期第五部分营销通路营销展示中心接待中心VIP营销第六部分营销推广推广策略及遵循原则案名与LOGO推广总精神营销推广工作阶段划分与工作要点一期市场和策略整体营销战略入市策略推广策略推广部署阶段销售周期划分及策略附录引言对于****项目的市场研究，是一件富有激情与创造力的事。
其与生俱来的魅力及复杂性，决定了本次《****项目营销策略总体思路方案》也如其本身一样充满着难度，更具有与生俱来的冲击力：如何将如此庞大而复杂的推广体系理顺、理清，并且富有执行性？如何从种种困难与矛盾中找出正解，解决变数及不确定的风险？如何构架一个从战略到战术到战役一气呵成，打动市场的市场攻击体系？如何建立一个战略发展体系及战略性发展平台，实现项目高中低多种推广平台的立体推广体系？一个项目的推广成功，需经多方面努力及细致铺排，而这些工作必须经多方面的专业人士担当，本项目的市场定位，形象包装，广告及宣传策略等工作，均需严谨地执行。
本策略，仅做概要性阐述，并将随市场变化情况适时调整。
房产是开发商品牌的载体，产品的定位与开发理念，需与开发商的经营理念相一致，才能使品牌深入人心。
将“用心、品位、感动***”作为****项目的开发理念。
“用心”是企业行为的准则，也是立足业界、长远发展的根本；“感动***”是开发理念的核心，指对人性的关注，体现在建筑设计、功能配套等方面对人需求的关怀；“品位”指产品质量方针和品质保障。
策划目的1．树立产品品牌，体现****项目的三个价值：中心区——***政务文化核心区和未来商业中心区；升值空间——****项目及项目区域具有很大的升值潜力；新生活与个人价值、身份体现——个人、家庭在精神层面的成功感受。