年终会议总结(通用6篇)
年总工作总结汇报(通用6篇)
年总工作总结汇报(通用6篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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大会工作总结6篇
大会工作总结6篇大会工作总结6篇大会工作总结篇1本次会员大会经过前期的一系列准备工作如期召开，与会人员包括20xx届协会全体干部及20xx级新会员。
本次会员大会进行较为顺利，主要是前期工作安排得当，各成员都尽职做好了份内的事。
在会员大会前，协会成员开了几次会，将大会的大体工作安排得较为稳妥。
比如在准备马克笔、海报纸等方面，还是比较好的。
但是其中仍然有许多的不足之处。
一、在会员大会前的准备工作中，未确定成员的空闲时间以及各成员各自应负责的工作不够详细。
这种情况直接导致，在会员大会开始前一小时的准备工作中，先来的成员不知道应该首先做些什么，所以就只能等着，一直等到后来带着东西的成员到来。
在这一阶段浪费了大约10分钟的时间。
二、在主持人这一环节没有做好足够的准备，使主持人在主持时与PPT的播放有所脱节。
使得整个过程不够连贯。
同时，PPT的内容过于简单，使得整个介绍很快就结束，会员对协会还是没多少了解。
三、在各部门介绍环节，事先没让各部门负责人做好充分的发言准备，导致各部门发言都不尽人意。
同时，无法到场人员事先没让主持人知道，导致需要部门负责人上台发言却等不到人的尴尬场面。
四、在物资准备这一环节，纸胶不够充足，绳子也不够，使得海报的悬挂及粘贴工作受限，但经过后来的补救措施，在海报悬挂环节也相对顺得展开了。
在需不需要气球装饰这一部分，也没有达成统一意见，弄了一小部分气球后，又决定不弄了，事先没有将意见统一，浪费了一定人力、物力。
五、在活动过程中，因为纸胶的粘性不足，总是从绳子上脱落，给培训会的进行带来了一些不好的影响。
六、在会长进行POP的基础讲授时，黑板上没有事先准备演示的海报纸，所以在会长需要在纸上进行现场演示时，只能马上去贴，也使活动受限。
七、因为这是第一次的会员培训大会，首先做到是让会员多了解一下POP。
但是在讲授资料的准备上，只是用了一张马克笔的PPT而没相关的字体介绍什么的，也没有讲一下POP目前的大体情况。
公司年度总结发言讲话稿(7篇通用)
公司年度总结发言讲话稿（7篇通用）年度总结发言讲话稿如何写？发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
下面是小编给大家带来的公司年度总结发言讲话稿（7篇），希望能够帮到你哟!公司年度总结发言讲话稿篇1尊敬的领导，各位员工：大家好！今天是我们公司的年终总结大会，我是公司的总经理，在大会上向大家进行这一年的工作总结，感谢你们，在这一年对我的支持，配合的工作，一起努力的把公司给建设好了。
过去一年，我们取得不菲的成绩，是特别不平凡的一个年份。
这一年，公司又招进了一批不错的人才，更好的完善了公司各部门的人才系统，公司也有了很大的人才力量去进行建设。
现如今，这群新进的员工，都已经成为了公司很棒的人才了，我和领导们也是特别的欣慰。
你们能够通过公司的考验，顺利的上岗，为公司的美好建设贡献，我在此代表公司和领导感谢你们。
平时我也会去底下转转，都能看到大家的努力，很晚了还在加班，积极的工作，把一天内自己的职责全部做好，这是身为一个员工的素养，很庆幸你们有，所以公司有那么，真的是很幸运的。
过去一年，我们获得不少的好成绩，公司制度进一步完善，本年度的所有项目基本上都是完成了的。
我很多时候去看你们的工作时，都发现你们中有很多好学的人，特别喜欢骑琢磨一些东西，也喜欢去钻研，因而这些人的进步是很大的，我相信不管是我，还是你们的同事，亦或是领导，都是可以感觉到的。
公司内有很多都是年初进来的实习生，你们的努力，到现在都已经回报给你们了。
很多人都留下来了，而且正是因为你们够勤奋，所以升职加薪的不少，有一部分的人甚至是特别的让人欣赏的，不管是在能力，还是在处世上，都有很好的表现。
希望大家记住，公司不会亏待任何一个肯努力的人，我们都会去竭力发现人才，并帮助你们站上更高的平台，毕竟这也是有利于公司的发展的。
未来我们还会继续在一起工作，公司也正处于一个需要冲刺的重要阶段，就希望大家可以再加油，把个人的能力真正的发挥出来，公司的发展的好，你们获得的好处也就多，那么公司也会有长远的发展。
会务工作年终总结（通用6篇）
会务工作年终总结会务工作年终总结（通用6篇）时光匆匆，我们在忙碌中奔走，不经意间我们又到了岁末年终，回顾过去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。
年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔，以下是小编整理的会务工作年终总结（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
会务工作年终总结1自成为公司员工以来，我一直都在努力适应工作环境和工作岗位，和同事搞好关系虚心学习，履行职责，认真完成各项工作。
我们物业部一直在努力的进行工作，下面是我工作总结：一、公共环境卫生监督工作。
履行卫生检查制度，发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《警告通知书》，没有及时整改者，即将情况向领导汇报。
原外包单位（xx清洁服务有限公司）在屡次发出《不合格通知书》及《警告通知书》的情况下，未能整改完成，物业部积极配合管理处于12月1日更换外包清洁单位。
新的清洁单位（xx物业管理有限公司）由于人手不足，影响到大厦公共卫生的保洁不到位，管理处于1月1日再次更换清洁外包单位（远航清洁服务有限公司）。
清洁单位的更换过程中，物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。
二、处理投诉意见工作。
物业部接待和处理投诉意见，20xx年度关于服务工作的投诉有五宗，物业部于12月26日对该五宗投诉都做了年度回访（其中有一宗由于联系业主有苦难，暂时未回访成功）。
年度回访的结果甚是令人欢喜，业主对管理处的工作都表示满意与支持。
三、档案管理工作。
由于国龙大厦历史背景的特殊性，物业部在领导的指导下，逐渐完善业户的资料：（1）将旧文件归类存档；（2）更新业主（住户）的资料；（3）管理各种合同文件；（4）打印和存档文件。
20xx年12月20日，物业部在领导的指导和各部门的配合下，完成大厦业户资料汇总的任务，这对大厦的管理带来一定的方便作用。
四、工程跟进。
物业部接到业户关于工程求助或意见时，及时发出《工程单》，同时跟进工程的进程。
水处理年终工作总结(通用6篇)
水处理年终工作总结（通用6篇）水处理年终工作总结篇1时间过得很快，转眼又快到年关了，按常规一到年关，各单位就是工作总结的时候，11月上旬公司召开了中层以上干部会议，对今年工作的总结和明年的工作计划做了详细的布署。
为什么这么早就安排总结不知是什么原因，可能老总有他的想法吧！往年这项工作拖的时间太长，总是不能按时完成。
所以今年早安排，果真如此的话，我倒觉得有点不太正常，心里不免有点异样的感觉。
虽然离到年关还有一个多月的时间，好多工作要做，但提前进行总结未必是件坏事。
对前一段工作进行归纳总结，对今后的工作提前进行计划安排，无论从那方面来说都有益处。
水处理项目部是公司新近成立的部门，其目的是：公司在酒过滤市场做大做强的基础上，向市政用水方面拓展，从而实现“得市政用水者得天下”的宏伟大志。
水项目部运行几个月以来，在几个所谓的“外行”的操作下，克服了一般人难以想象的困难，做了不少工作，承担的项目第一阶段现已告罄，第二阶段工作正在进行当中。
整个部门的工作逐步实现了“规范化、系列化、程序化、自动化”。
现就前段工作进行一总结并对明年的工作进行一安排。
一、工作回顾1、在华德公司能成就一番事业华德公司始建于1991年，是一家专门从事中空微滤膜片技术研发、推广、应用、生产及服务的省级高新技术优秀企业，公司拥有中空微滤膜及膜组件等十二项专利技术，是山西省民营高新技术企业。
华德公司从事的膜技术是现在已知的分离技术中最简单实用、运行成本最低、效果最好的技术。
在整个国家建设低碳社会、经济可持续发展、节能减排成为国策，人们环保意识日益增强的今天，这给公司的发展迎来了千载难逢的机遇。
能成为华德的一员是大家的幸运，尤其是能结识象马总这样的老板，可以说是大家人生中的一大幸事。
他的思想和理念非常的超前，对行业和市场有极敏锐的观察力，学历不高，但学识渊博；博览群书，文化底蕴深厚。
你和他接触会觉得没有一点拘谨，他没有一点老板的架子，他慈祥和蔼，平易近人，善解人意，知人善任。
年终总结演讲稿(通用10篇)
年终总结演讲稿（通用10篇）时间过得真快，转眼一年就要过去了，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，现在的你想必不是在做年终总结，就是在准备做年终总结吧。
千万不能认为年终总结随便应付就可以，这是展现表达力的机会，以下是为大家整理的年终总结演讲稿（通用10篇），希望可以帮助到有需要的朋友。
年终总结演讲稿1尊敬的各位领导，同事们：转眼间，20XX年已随着时刻的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。
回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。
20XX年对一洲来说，是有里程碑好处的一年。
我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。
一年时刻里，我们增开了3家连锁门店。
正因刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一向秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。
而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是好处重大的一年。
从卖场主管转换到门店店长，我知道我的主角不仅仅仅是一位管理者，更就应站到一个经营者的立场。
守业难，创业更难！既然公司给了我这样一个平台，我深感职责重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，因此一切事态的发展务必要在掌控之中。
店长务必要起到一个承上启下的桥梁作用。
上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。
为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。
正因是店长，务必比员工站一个更高的层面；也正因是店长，员工就是你的战友，因此我们要并肩作战。
不好刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。
员工的信任感才是店长最好的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。
我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。
其实管理一个公司也是一样的道理。
企业的发展，关键在人。
一个药店要长期稳定的发展，它务必要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。
最简单的年终工作总结范文（通用40篇）
最简单的年终工作总结范文（通用40篇）律回春晖渐，万象始更新，我们即将迎来了充满希望的新一年，经过过去一年的辛勤付出，我们一定积累了不少经验和教训，不如趁现在好好地总结一下过去的工作，争取来年再创佳绩！想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧，下面是小编精心整理的最简单的年终工作总结范文（通用40篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
最简单的年终工作总结篇1转眼间20xx年就过去了，到公司上班也有一个多月，在这段时间来，在领导的正确指导和同事的全力配合和支持下，我牢记自己的岗位职责，认真完成自己应尽的义务，圆满的完成了领导交办的工作，现就将这段时间来的工作情况总结如下：一、牢记岗位职责，顺利的完成了在职期间的各项分管工作。
我负责的主要是市场部的投标工作。
通过这段时间的工作，了解到投标活动的一些程序和注意的要点，比如，办理守法证明时需要出示的一些证件，投标报名时按照招标文件要求出示相关证明和原件，在编写投标文件时需要注意的细节问题、人员安排以及开标时需要提供的证件等。
在办理投标活动的事宜上，主要得益于领导的正确指导和同事们的大力支持和帮助。
编写投标文件虽然不是件很复杂的工作，但是却需要极大的耐心和细心。
虽然在工作过程中承受着一定的精神压力，但与此同时也给了我更上一层楼的动力，让我学会无论是对工作还是生活都要有更大的耐心和细心。
二、勤加学习，不断提高自身综合素质。
虽然之前接触过相关的工作，但那只是基本性的了解，要想做好本职工作，只靠基本的了解是不可能的，所以很多知识都要重新学习，只有积极学习相关知识，才能更好地完成本职工作。
三、存在的不足和改进措施在编写标书的同时也发现了自己的不足之处，编写过程不够认真，经常会有个别地方因粗心而出错，而且完成后检查也不够仔细，总是在会在封标的时候才发现有错误，造成封标工作拖后；有时开授权委托书时也因为粗心大意出现错误，带来了不必要的麻烦。
针对以上的不足之处，今后在编写标书的过程中认真仔细地按招标要求进行编写，有不懂的地方要多问，编写完成后要逐项检查，认真核对，确保上交到部门领导的手上时无错漏。
年终总结报告怎么写(通用15篇)
年终总结报告怎么写(通用15篇)年终总结报告怎么写（篇1）回顾20__年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：一、尽职尽责，做好行政管理工作根据工作需要，制作各种表格、文件等。
并随时完成各部门安排的文件的打印、扫描和复印。
及时上传和发布公司发布的通知和文件。
及时整理外来文件，登记并标注文件编号。
二、认真细致，确保档案完善有序档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对__等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。
在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。
及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力，做好物资管理接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。
及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。
四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行按照国家工商部门的规定，定期对__和__的组织机构代码证、营业执照进行年检。
今年_月份主要是对___的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
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年终会议总结（通用6篇）总结过去一年的工作，我这里主要讲三个庆。
首先，要值得庆祝的是在全球经济不景气的大背景下，在公司张总的正确领导下，在全体管理人员的管理下，在全体员工的积极配合和努力下，成功地完成了预期的目标，产量和质量均有很大的提高，应该可以说我们在20xx年交了一份满意的答卷。
我代表公司对全体管理人员和全体员工，表示最深挚的问候，表示最衷心的感谢。
汗水浇筑希望，劳动体现价值。
回首即将过去的一年，我们内心倍感自豪：在订单一个压一个，一个比一个催得紧的情况下，有多少员工放弃了外出游玩的机会，有多少员工在病重的情况下，支撑着完成了一个又一个的订单。
在今年订单品种型号繁杂的情况下，两个车间生产的产品质量稳中有进，无一起客户大的投诉。
其次，值得庆幸的是，有一个有为的团队，一支善战的队伍，一颗进取的心，是他们之所以优秀的基因。
在其它同行业中，那些利用工作时间外出打牌，随意迟到、早退、旷工、外出办私事的现象在我们这里决不存在，那些其它公司存在的拉帮结派、勾心斗角、尔虞我诈的现象在我们的这支管理团队中荡然无存，有的只是团结奋斗，严肃活泼。
对待每一个员工，我们都是用笑脸相迎，用真诚的心，用耐心细致的服务来对待大家。
管理人员能与员工打成一片，同欢同乐，一起参加丰富的业余活动，使公司更有活力。
更值得庆幸的是，我们的员工素质整体得到提高，出口伤人，打架斗殴的现象很难找到，有的只是对管理人员的理解与支持，就拿我打考勤的事来说，一个多月来，在我记错的情况下，没有人因我记错来责怪于我，怨恨于我，而是心平气和地对我解释。
对于公司的穿戴管理规定、卫生要求、生产用电安全制度，大多数员工是能够理解与配合的。
从我遇到的这些现象，我感到了大家对我们的工作的支持与配合，这种相互理解的精神是十分可贵的，说实话我是很感动的。
善良、朴实更是我们这些员工的真实写照，对于身患病症的员工，很多员工都能伸出自己的援助之手，有的个人捐款达一百元，素不相识的员工也伸出了援助之手。
年终会议总结篇2今天我们在这里隆重召开会议，我认为是十分及时十分必要的，这对于工作的开展具有十分重要的指导意义。
刚才某某同志，以及某某同志的讲话，我认为，讲得非常好，非常深刻。
希望在座的同志，认真领会，深刻理解。
回去后，各部门要及时传达这次会议的精神，认真落实，真抓实干，推动工作的顺利开展，努力开创工作新局面。
对于工作，我提几点补充意见：一、对于工作，我们要从思想上提高认识，充分领会工作的重要性和必要性。
目前，工作已经开创了很好的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。
但是，还是要从深度和广度上更加推进工作。
我看，最重要的一点是：提高认识!各级领导要充分领会工作的重要性和必要性，各级组织要加强关于工作的宣传力度，形成上下齐抓共管的局面，只有这样，工作才能更上层楼。
二、对于工作，要加强落实，要把工作落到实处。
目前，有个别同志、个别部门，存在一个很不好的现象，就是热衷于搞形式主义，热衷于开大会，传达文件，大话、空话、套话。
当然，开大会是必要的，上传下达也是必须的，但是这是远远不够的。
对工作，要真抓实干，加强落实。
各级领导要加大力度把工作，列入日常议事日程，要具体部署。
认真执行。
各级领导要为工作，创造必要的物质条件和舆论环境，扎扎实实推动工作的开展。
要抓出实效，抓出成绩。
三、要加强协调工作。
我们的经验一再证明：团结，是我们克服一切困难的有力武器。
关于工作也一样，各级领导要加强协调工作，调动一切可以调动的积极性，要把上下，左右，各方面，各环节有机结合起来，步调一致地推进工作的开展。
目前，有些部门，遇事推倭、互相扯皮，这种官僚作风，十分要不得!这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响我们的威信。
我们要下大力气，坚决铲除这种官僚作风。
四、要在实践中探索工作与YYY有机结合的新路子。
YYY是一场深刻的社会变革，它的影响将波及社会生活的每一个领域，工作也不例外，它必然会受YYY的影响。
因此，如何适应YY的要求，如何和YYY有机结合起来，希望同志们认真地思考一下，去探索一下，这是十分有意义的。
五、参与工作的同志，要有使命感和责任感。
同志们，对于工作，我们是非常重视的,尤其各级组织也投入了大量的人力，物力、财力，同志们，你们承担的工作，是肩负了各级组织对你们的殷切希望的，希望你们要脚踏实地同心同德。
努力工作，在各自的岗位上努力工作，脚踏实地，为建设社会主义市场经济全面实现小康添砖加瓦!(鼓掌)以上五点，供各位同志们参考。
总之，大家要振奋精神，多干实事，少说空话，开拓进取，努力开创工作的新局面(热烈鼓掌)。
年终会议总结篇3在经过了半年的学习和工作后，我已经完全的适应了公司的工作和生活。
感觉时间过得真快，20xx年所做的一切都还历历在目，这当中，有成功、有失误、有喜悦也有沮丧，但不管是喜是悲，是好是坏，都让我学到了很多的东西，从失败中去总结教训，在成功中去吸取经验这都成为了我个人在20xx年中的一段最深层的记忆、最丰富的人生阅历!在这短短的半年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在公司领导和同事的大力帮助下，学到了很多做人、做事及销售工作技能。
在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的运作程序流程，了解了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础，也让我在公司以后的工作中更得心应手。
然而在20xx年也存在很多的不足和缺点，主要在执行力不强及沟通技巧方面。
执行力不强很多时候是把一些简单事情想复杂化，考虑的太多，做起事情来就不敢放开手去做，怕客户对自己失去信任，怕丢失客户，怕公司领导、同事对自己没有信心，瞻前顾后，这一切都制约了自己的行动。
其实，主要还是心态的问题，调整好心态，多一份自信，相信自己一定能做的好。
沟通技巧方面还需要继续学习，在与客户沟通、谈判时还不能很好利用所学的，平时应多和老业务员及同事沟通，学习他们的话术技巧，并要学以致用。
20xx年工作计划一、明年计划完成业绩目标100万。
要完成这个目标单靠本地客户是不够的，发挥自己对网络的知识，多收集外省的客户，协助刘牧华一起开发网络资源，这是一块很大的市场。
在株洲本地跑业务的同时，再向周边如长沙、湘潭地区渗透，寻找些需要投放长株潭的客户。
由于今年积累了一些客户资源，明年针对一些有意向的客户重点跟进，即不断的开发新的客户，保证自己的客户资源不断更新，与此同时，在业务方面不局限户外广告，尝试发展公司其他业务，如：营销策划，庆典活动、制作安装、活动代理等，但这些方面的专业知识不多，通过网络、朋友及有经验的人去了解相关的流程、价格等，同时也希望公司同事及整个团队给予支持和帮助。
二、东方楼宇视频，由于现在公司视频机网点逐渐减少及视频机老化，同时视频机经常性的出现质量问题，导致普遍客户对视频媒体产生了不信任，对业务的开展造成了一定的困难。
明年主要工作是加强对视频机的监管抽查工作。
但要让视频部有个良好的发展，有几点建议：1、更换新的视频机。
2、招聘专职人员开发新的网点(包括户外)，保证网点的质量和数量。
3、开发电梯内的框架广告、电梯门车贴广告、电梯大堂广告等，形成一个电梯广告部门。
三、加强自己能力、业务技能和综合素质的学习及提升。
在公司不断壮大、飞速发展时，加强自我学习，能跟得上企业的发展，跟的上公司的步伐，让自己更能适应工作。
20xx过去了,在这里也感谢同事们对我的帮助与支持，特别感谢廖总，多次找我谈心，并无私的分享经验，让我认识到自己的不足及学习到了很多经验，希望同事们今后继续给予我支持和鼓励，我也会在新的一年更加努力。
新年新气象!我们将迎来充满挑战的20xx年。
最后祝福大家和公司一起更上一层楼,20xx年~~!我们一起加油吧!年终会议总结篇4今天集团公司隆重召开年工作会议，主要任务就是客观总结集团公司年工作，认真分析当前形势，研究部署今年各项工作任务，动员公司员工进一步认清形势、统一思想、坚定信念、规范经营、求实创新、开拓进取，为全面推进企业健康稳定快速发展而努力奋斗。
下面，我向大会做工作报告，请审议。
一、年工作回顾年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。
回顾过去的一年，集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。
(一)经营指标完成情况全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。
需要说明矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计;房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素，集团公司年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。
总之年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。
(二)突出主营业务奋发拓展市场突出主营业务、抓好客户工程。
疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。
针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。
较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。
全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。
我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。
优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。
施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。
象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，五一、国庆，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。
信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。
建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和七一七地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。
尤其是他们的施工现场规范化管理的做法在东岭集团所属施工单位广泛推广。
产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下功夫，提高回头率、巩固周边市常并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。
如天合水泥制品公司抓住农网工程回头望的有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路，把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设，采取灵活多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。