投标书售后承诺书模板
公司投标书售后服务承诺书模版（2篇）
公司投标书售后服务承诺书模版一、售后服务承诺1、保修服务我公司承诺所有产品___年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。
2、本地化服务在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。
3、备品备件服务核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。
4、服务响应时间保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，___小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在___至___小时内赶到现场，并在___小时内完成用户有故障产品的维修，___小时内无法解决问题的，更换备品、备件，___小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。
售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。
5、巡回检修服务除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问(___次/年)，其巡检内容包括：了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检查;预防性软件安装;给予用户与系统相关的技术支持及咨询;填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。
6、故障解决流程7、特殊情况处理如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等)，确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7____小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。
如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。
公司投标书售后服务承诺书模版（2）尊敬的投标人：感谢您对我们公司的信任和支持，我们承诺以高品质的售后服务为您提供全方位的支持和帮助。
本承诺书将明确我们公司在售后服务方面的各项承诺和准则，希望能在合作过程中建立起良好的合作关系。
投标书售后服务承诺书范文
投标书售后服务承诺书范文尊敬的招标方：感谢贵公司对我公司的关注和信任，我们郑重承诺，如果贵公司选择我公司为投标人，并且中标，我公司将严格按照合同要求，履行售后服务承诺，竭诚为贵公司提供优质的售后服务。
在此，我公司向贵公司提供以下投标书售后服务承诺书范文，以便贵公司参考。
一、维修服务承诺1. 我公司将为贵公司提供在购买之日起一年内的免费维修服务，包括人工费和维修所需的零配件费用。
2. 我公司承诺，对于因我公司产品质量问题导致的损坏，我公司将实施免费维修或更换，并负责相关的人工费用和配件费用。
3. 我公司将建立健全的服务网络，确保在售后服务期内，贵公司能够获得及时、高效的维修服务。
4. 对于维修所需零配件的更换，我公司将以原厂配件为主，确保产品维修质量和使用寿命。
二、技术支持承诺1. 我公司将成立专门的技术支持团队，为贵公司提供24小时在线技术支持，及时解答疑问，并提供技术指导。
2. 如果贵公司遇到产品使用中的技术难题或故障，我公司将派遣技术人员第一时间前往现场协助解决，并确保问题得到彻底解决。
3. 我公司将定期进行产品技术培训，提升维修人员的技术水平和服务质量，以更好地满足贵公司的需求。
三、响应时限承诺1. 我公司将设立专门的售后服务热线，确保贵公司在任何时间、任何地点都能得到我们的快速响应。
2. 对于贵公司提出的售后服务请求，我公司承诺在24小时内给予回复，并在合理的时间内解决问题。
3. 如果因我公司原因，无法在承诺的时限内解决问题，我公司将提前通知贵公司，并说明解决方案和时间安排。
四、服务满意度承诺1. 我公司将不定期进行客户满意度调查，对贵公司的评价和建议进行跟踪和反馈，并根据贵公司的反馈不断改进和提升我们的售后服务质量。
2. 如贵公司对我公司的售后服务存在任何不满意的地方，我公司将立即采取纠正措施，以确保贵公司的权益得到保障。
总之，我公司非常重视售后服务，以客户满意为服务宗旨，秉承“诚信、质量、创新、共赢”的经营理念。
投标质量保证及售后服务承诺书
投标质量保证及售后服务承诺书尊敬的各位评委、各位领导：我公司与贵公司达成合作意向，为了确保合作顺利进行，我公司郑重向贵公司提出以下质量保证及售后服务承诺：一、质量保证1.1 我公司承诺按照国家相关法律法规和质量管理体系要求，严格对投标产品的质量进行控制，确保产品的合规性和稳定性。
1.2 我公司拥有一支经验丰富、技术过硬的研发团队，能够持续改进产品，并及时响应用户的需求和反馈。
1.3 在投标过程中，我公司将提供详细的技术方案和产品参数，确保投标产品的质量和性能符合贵公司的需求。
二、售后服务承诺2.1 我公司将为贵公司提供全面的售后服务支持，确保贵公司在项目运营期间的顺利进行。
2.2 我公司将及时为贵公司提供产品的技术支持和维护服务，保障产品的正常运行和使用。
2.3 在产品故障或问题发生时，我公司将立即派遣专业的维修人员前往贵公司现场进行排查和修复，确保及时解决问题，最大程度地减少贵公司的损失和影响。
2.4 我公司将为贵公司提供定期的产品维护和检查服务，确保产品的性能和质量长期稳定。
三、服务承诺3.1 我公司将严格履行合同中的约定，按照合同规定的项目进度和要求，保证工作按时完成。
3.2 我公司将加强与贵公司的沟通合作，充分了解贵公司的需求和要求，做到快速响应、高效解决，确保贵公司对我公司的满意度。
3.3 我公司将不断提升服务质量和水平，改善服务流程，提高服务效率，确保贵公司获得优质的服务体验。
四、违约责任4.1 若我公司违反质量保证和售后服务承诺，导致贵公司损失的，我公司将承担相应的违约责任，并赔偿贵公司所遭受的经济损失。
4.2 对于因我公司原因导致的贵公司相关项目的延期或停滞，我公司将承担相应的违约责任，并尽最大努力抢救和恢复工作进度。
4.3 若因不可抗力等无法预见和控制的因素导致无法履行合同，我公司将及时通知贵公司并协商解决方案。
请贵公司审核以上投标质量保证及售后服务承诺，并与我公司签订相关协议确认。
投标后续服务承诺书范文(通用)
投标后续服务承诺书范文（通用）尊敬的各位评标专家：
我司参加了贵单位的招标项目，现特向贵单位做出以下投标后续服
务承诺：
1. 准时履约
我们郑重承诺，无论最终是否中标，我们都将按照相关法律法规和
招标文件要求，及时履行投标书中承诺的服务内容，确保项目顺利进行。
2. 保障质量
我们将严格按照招标文件及合同要求提供服务，确保服务质量达到
或超过贵单位的要求标准，确保项目顺利完成并达到预期效果。
3. 主动沟通
我们将保持与贵单位的密切联系，及时沟通项目进展，听取意见和
建议，并根据贵单位的要求做出及时调整和改进，确保项目顺利进行。
4. 知识产权保护
我们郑重承诺，对所知悉的贵单位商业秘密和其他保密信息，一律
严格保密，不得泄露或非法使用，确保贵单位的利益不受损害。
5. 售后服务
我们将为贵单位提供完善的售后服务，对项目中可能出现的问题或纠纷及时处理和解决，确保贵单位的权益得到保障。
6. 合作共赢
我们愿与贵单位建立长期稳定的合作关系，共同发展，合作共赢，共同推动行业的发展和进步。
特此承诺。
投标方：XXX公司
日期：XXXX年XX月XX日
注：此为通用范文，具体内容可根据实际情况进行调整。
公司投标书售后服务承诺书范文（二篇）
公司投标书售后服务承诺书范文一、售后服务承诺1、保修服务我公司承诺所有产品___年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。
2、本地化服务在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。
3、备品备件服务核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。
4、服务响应时间保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，___小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在___至___小时内赶到现场，并在___小时内完成用户有故障产品的维修，___小时内无法解决问题的，更换备品、备件，___小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。
售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。
5、巡回检修服务除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问(___次/年)，其巡检内容包括：了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检查;预防性软件安装;给予用户与系统相关的技术支持及咨询;填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。
6、故障解决流程7、特殊情况处理如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等)，确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7____小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。
如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。
公司投标书售后服务承诺书范文（二）尊敬的客户：感谢您对我们公司的关注与信任，在此，我代表公司向您郑重承诺：我公司将为您提供全方位、优质高效的售后服务，确保您在使用我们产品过程中的满意度和安心度。
一、服务内容1. 产品质量保证：我们公司向客户提供的所有产品均经过严格的质量检测和控制，确保产品在交付之前是符合国家标准和各项相关法规的。
公司投标书售后服务承诺书借鉴(六篇)
公司投标书售后服务承诺书借鉴___公司：我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。
有问题，___小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。
如果我公司售后服务达不到要求，我公司愿承担一切后果责任。
售后服务联系电话：___特此承诺!___公司日期：___年___月___公司投标书售后服务承诺书借鉴（二）一、售后服务承诺1、保修服务我公司承诺所有产品___年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。
2、本地化服务在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。
3、备品备件服务核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。
4、服务响应时间保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，___小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在___至___小时内赶到现场，并在___小时内完成用户有故障产品的维修，___小时内无法解决问题的，更换备品、备件，___小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。
售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。
5、巡回检修服务除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问(___次/年)，其巡检内容包括：了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检查;预防性软件安装;给予用户与系统相关的技术支持及咨询;填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。
6、故障解决流程7、特殊情况处理如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等)，确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7____小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。
如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。
投标书售后承诺书
投标书售后承诺书尊敬的招标方：首先，非常感谢您给予我们参与此次投标的机会。
我们深知售后服务对于您的项目成功实施和长期稳定运行至关重要，因此，我们郑重地向您提交这份详尽的售后承诺书，以展示我们对于售后服务的高度重视和坚定承诺。
一、售后服务宗旨我们秉持“客户至上，服务第一”的宗旨，以确保您在使用我们的产品或服务过程中，能够享受到及时、高效、优质的售后支持。
我们将始终以满足您的需求为出发点，全力解决您可能遇到的任何问题，为您的项目提供全方位的保障。
二、售后服务团队我们拥有一支专业、经验丰富且经过严格培训的售后服务团队。
团队成员具备扎实的技术知识和丰富的实践经验，能够迅速准确地诊断和解决各种技术问题。
无论是在工作时间还是非工作时间，我们的团队都保持通讯畅通，随时准备为您提供服务。
三、售后服务内容1、产品质量保证我们向您承诺，所提供的产品均符合国家相关标准和行业规范，并经过严格的质量检测。
在产品交付后的质保期内，如发现产品存在质量问题，我们将负责免费更换或维修。
2、技术支持与培训我们将为您提供全面的技术支持，包括但不限于产品安装调试、使用指导、故障排除等。
同时，我们还将根据您的需求，为您的员工提供专业的培训，确保他们能够熟练掌握产品的操作和维护技能。
3、定期回访与维护我们将定期对您进行回访，了解产品的使用情况和您的需求，及时发现并解决可能存在的问题。
此外，我们还将根据产品的特点和使用环境，为您制定合理的维护计划，确保产品的长期稳定运行。
4、应急响应对于您在使用过程中遇到的紧急情况，我们承诺在接到通知后的_____小时内做出响应，并在最短的时间内到达现场，采取有效的措施解决问题，以最大限度减少对您的业务造成的影响。
5、备件供应我们将建立充足的备件库存，以确保在产品维修和更换时能够及时提供所需的备件。
同时，我们还将不断优化备件管理流程，提高备件供应的效率和准确性。
四、售后服务流程1、问题反馈当您遇到问题时，可以通过电话、邮件、传真等方式向我们的售后服务团队反馈。
公司投标书售后服务承诺书借鉴（2篇）
公司投标书售后服务承诺书借鉴尊敬的招标单位：感谢贵单位对我们公司的关注和信任，为了充分展示我们公司的实力和诚信，本着“以客户为中心、以质量求生存、以服务促发展”的经营理念，我们郑重向贵单位承诺，若我们公司中标，将为贵单位提供优质、周到的售后服务。
一、服务内容1. 售后服务范围：包括系统设备的安装、调试、维护、管理和技术支持等。
2. 售后服务时间：在系统设备安装完成并正常投入使用后，我们将提供全天候的售后服务，7×24小时为贵单位解决技术问题。
二、服务标准1. 售后服务响应时间：收到贵单位的售后服务请求后，我们将在2小时内回复并派出专业人员进行处理。
对于紧急情况，将会立即响应。
2. 技术支持：我们将派遣经验丰富的技术专员到贵单位进行系统设备的调试、培训等工作，确保系统设备正常运行和应用。
3. 维修保修：我们将按照设备的质保期提供免费的维修服务，设备故障修复时间不超过24小时。
在质保期外，我们将提供有偿维修和按需服务。
4. 售后服务反馈：我们将建立完善的售后服务反馈机制，定期向贵单位了解服务效果和用户需求，及时解决存在的问题，不断改进服务质量。
三、售后服务保障1. 人员保障：我们将组建专业售后服务团队，由技术人员、维修工程师和售后支持人员组成，确保有足够的人力资源进行售后服务。
2. 设备保障：我们将配置充足的备件，保证在设备故障时能够快速更换和维修，以最大限度地减少故障对贵单位的影响。
3. 服务保障：我们将制定详细的服务方案和服务流程，确保服务过程规范、高效。
同时，我们将建立健全的服务文件和档案，保留服务记录和技术资料，以备必要时参考。
四、服务质量评估1. 定期回访：我们将定期回访贵单位，了解我们的售后服务是否满足贵单位的需求，及时解决存在的问题。
同时，欢迎贵单位提出宝贵意见和建议，以便我们不断改进。
2. 服务满意度调查：我们将定期进行服务满意度调查，通过客户反馈对我们的服务质量进行评估，并根据调查结果采取相应措施确保高质量服务。
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篇一：标书售后服务承诺
售后服务承诺
1、保修服务
我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人为或自然灾害的原因损坏除外）。
2、本地化服务
在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。
3、备品备件服务
核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。
4、服务响应时间
保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人
员将在0至3小时内赶到现场，并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。
售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。
5、巡回检修服务
除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括：
?了解系统运行情况；?诊断操作系统问题；?解决客户
系统问题；?系统健康检查；?预防性软件安装；
?给予用户与系统相关的技术支持及咨询；?填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。
6、故障解决流程
7、特殊情况处理
如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等）或特殊时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7*24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特
殊时期结束。
如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。
篇二：投标书售后服务承诺书模板
售后服务承诺书
××公司：
我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。
有问题，24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。
如果我公司售后服务达不到要求，我公司愿承担一切后果责任。
售后服务联系电话：×××××××□□
特此承诺！
×××公司
201×年×月×日
篇三：投标承诺书范本
投标承诺书范文汇总投标承诺书范文汇总
投标承诺书
(发标人名称)：
1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解
的权力。