企业理念 董事会禁令及员工注意
公司管理十条禁令内容
公司管理十条禁令内容嘿，朋友！咱今儿来聊聊公司管理的十条禁令，这可都是关乎咱工作顺不顺心、公司能不能好好发展的重要事儿！先说第一条，禁止在公司里搞小团体，拉帮结派。
这就好比一辆车，要是各个零件不团结，都只顾着自己那一块儿，车能跑得顺溜吗？肯定不行啊！大家都在一个公司，就得心往一处想，劲往一处使。
第二条，严禁泄露公司机密。
这就像你守着自家的宝贝箱子，能随便把钥匙给外人，让别人把宝贝都拿走吗？那肯定不能啊！公司的机密那就是公司的宝贝，得好好护着。
第三条，不许利用职务之便谋取私利。
这就跟你在果园工作，不能偷偷把果子都往自己兜里装一个道理。
咱得凭真本事，拿该拿的。
第四条，禁止在工作时间干私活。
你想想，上班时间是老板花钱买的，你却用来干自己的事儿，老板能乐意？这就好比你去饭店吃饭，付了钱，结果服务员去照顾别人家的客人了，你能不生气？第五条，严禁对同事进行恶意中伤和诽谤。
大家抬头不见低头见的，背后说坏话，那多不好。
就像一个大家庭，要和和气气的。
第六条，不许无故旷工。
上班就像上学，你总不能想来就来，不想来就不来吧？那不乱套了！第七条，禁止在公司内打架斗殴。
这可不是演武侠片，动拳头解决不了问题，还影响大家的心情和工作效率。
第八条，严禁对客户态度恶劣。
客户那可是公司的衣食父母，对父母能不好好伺候着？第九条，不许违反公司的规章制度。
公司的规定就像交通规则，你不遵守，能不出乱子？第十条，禁止破坏公司的公共财物。
这公司就像咱的家，家里的东西能随便破坏吗？总之，这十条禁令就像是公司的“紧箍咒”，时刻提醒着咱们要守规矩，只有这样，公司才能蒸蒸日上，咱们也才能跟着有更好的发展，不是吗？咱们都得好好遵守，让工作环境风清气正，大家都能开开心心地赚钱，过上好日子！。
公司有关规章制度五严禁
公司有关规章制度五严禁
《公司有关规章制度五严禁》
公司作为一个组织，需要一定的规章制度来规范员工的行为，保障公司的正常运作。
在公司有关规章制度中，通常会规定一些禁止的行为，以维护公司的秩序和稳定。
以下是公司有关规章制度中的五个严禁事项：
1. 严禁私自调动公司资产：这包括未经授权私自挪用公司的资金或设备等财物，以及私自调动公司的人员，都是严格禁止的行为。
这样的行为可能会导致公司资产的流失和混乱，严重影响公司的正常运作。
2. 严禁泄露公司机密信息：公司通常会有一些商业机密或者敏感信息需要保密，员工应该严格遵守公司的保密规定，不得私自泄露公司的机密信息给外部人士。
否则，这将对公司的竞争力和商誉造成严重损害。
3. 严禁违反公司的职业道德：公司通常会有一定的职业道德规范，员工必须遵守这些规范，不得进行与职业道德不符的行为，比如利用职权谋取私利、诋毁同事等行为都是严格禁止的。
4. 严禁违反公司的安全规定：公司通常会制定一些安全规定，员工应该严格遵守这些规定，不得私自破坏公司的安全措施，比如私自改动消防设备或者擅自进入危险区域等行为都是违规的。
5. 严禁利用职务谋取不正当利益：员工不得利用自己的职务之便，或者利用职务之外的手段谋取不正当的利益，这样的行为可能会损害公司的利益和声誉。
总之，员工应该遵守公司的规章制度，严禁违规行为，保持良好的职业操守，以维护公司的正常运作和发展。
公司规章制度十大禁止
公司规章制度十大禁止一、禁止迟到、早退、矿工公司员工应按时上下班，严格遵守作息时间。
迟到、早退、矿工严重影响公司正常工作秩序，一经发现，将根据具体情况给予警告、罚款等处罚。
二、禁止私下转让、借用、损坏公司财物公司财物为公司重要资产，员工应妥善保管、合理使用。
未经允许，不得私下转让、借用公司财物，严禁故意损坏公司财物，一经发现，将承担相应责任。
三、禁止在工作时间、工作场所饮酒、赌博、吸烟公司员工应保持良好的工作状态，工作时间和工作场所内禁止饮酒、赌博、吸烟。
违反此规定者，将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
四、禁止泄露公司机密公司机密对公司发展具有重要影响，员工应严格遵守保密制度。
禁止泄露公司客户资料、业务策略、技术成果等商业机密，一经发现，将承担相应法律责任。
五、禁止利用公司资源进行私人事务公司资源为公司所有员工共同使用，严禁利用公司资源进行私人事务，如私人电话、上网、打印等。
违反此规定者，将给予警告、罚款等处罚。
六、禁止在工作时间、工作场所大声喧哗、吵闹公司员工应保持工作场所的安静，遵守工作秩序。
工作时间和工作场所内禁止大声喧哗、吵闹，影响他人正常工作。
违反此规定者，将给予警告、罚款等处罚。
七、禁止在工作中故意拖延、懈怠公司员工应积极主动地完成工作任务，为客户提供优质服务。
工作中故意拖延、懈怠，影响公司业务发展，一经发现，将给予警告、罚款、调岗等处罚。
八、禁止接受客户贿赂、回扣公司员工应严格遵守职业道德，严禁接受客户贿赂、回扣。
一经发现，将承担相应法律责任，并给予开除处分。
九、禁止违反公司规定的加班行为公司员工应合理规划工作时间，确保工作效率。
违反公司规定的加班行为，如未经批准的私自加班、虚假报销加班费用等，一经发现，将给予警告、罚款等处罚。
十、禁止其他违反公司规章制度的行为公司员工应自觉遵守公司规章制度，维护公司形象。
对于其他违反公司规章制度的行为，公司将视情节轻重给予相应处罚。
以上十大禁止为公司基本规章制度，全体员工应严格遵守。
中石油六条禁令的内容
中石油六条禁令的内容
中石油公司在数十年的发展中为社会提供了巨大的工程支持，积累了丰富的经验和技术。
2014年，中石油公司宣布将以“6条法令”发布“准则+责令”，颁布实施“中石油禁令”，强化自治管理、促进安全生产，更好地提升企业整体素质，为实现中石油公司学会未来安全生产和经营管理作出贡献。
第一条：全面深化企业文化建设。
提高全体职工领导力和责任感，提升企业核心竞争力，发扬“一切以安全为中心”的服务理念，不懈努力推动企业文化建设。
第二条：及时启动重大风险预警机制。
及时识别和预警风险，正确识别风险源，健全风险评估制度，早作准备抵御风险，确保安全生产。
第三条：建立健全安全生产管理体系。
树立正确的安全意识，建立严格的安全管理机制，全力确保安全生产，切实把安全保障工作落实到位。
第四条：积极推动科技投入和技术创新。
积极推进能源界面技术，加强科技投入、技术创新，确保安全稳定的生产经营。
第五条：强化安全隐患排查和防范预警。
及时发现隐患，重点把安全。
安全隐患的预防和及时防范，确保安全生产。
第六条：加强行为规范。
不断提高全体职工的安全工作素质和行为规范，加强各方面的技能培训，深入推进安全文化建设，确保安全生产环境。
以上就是中石油公司颁发的“六条法令”。
说明了中石油公司要求在安全生产工作中落实行动管理，完善安全管理机制，加强安全生产意识，深入开展安全文化建设，积极投入科技技术，加强安全隐患排查防范预警，强化行为规范，有助于推动中石油公司实现安全稳定的生产经营管理。
董事长管理禁忌
有关“董事长”的管理禁忌
董事长在管理中应该避免一些行为，以确保公司的稳定和持续发展。
有关“董事长”的管理禁忌如下：
1.独断专行：董事长应该避免在决策中过于独断专行，而是要充分听取其他管理人员的
意见和建议，集思广益，共同作出决策。
2.缺乏战略眼光：董事长应该具备长远的战略眼光，避免过于关注短期利益而忽视了公
司的长远发展。
3.忽视人才：董事长应该重视人才的培养和管理，避免人才流失和团队不稳定。
4.缺乏诚信：董事长应该坚守诚信原则，避免在商业交往中失信于人，影响公司的声誉
和形象。
5.过于保守：董事长应该保持适度谨慎，但不应过于保守，错失商业机会。
6.忽视财务管理：董事长应该重视财务管理，避免财务状况不明朗或不规范，导致公司
运营出现问题。
7.盲目扩张：董事长应该避免盲目扩张，应该在充分评估风险和机会的基础上，审慎决
策。
8.忽视行业变化：董事长应该时刻关注行业变化和趋势，避免公司被市场淘汰。
9.忽视法律法规：董事长应该遵守法律法规，避免因违法违规行为而导致公司遭受损失
或面临法律风险。
10.缺乏危机意识：董事长应该具备危机意识，及时发现和解决公司面临的问题和风险，
确保公司的稳定发展。
《广州酒家集团员工手册》
广州酒家集团股份有限公司员工手册GUANGZHOURESTAURANT—since 1935 —二。
一五年三月致新员工书公司发展历程第一部分企业文化第一章商标意义的解释第二章广州酒家价值观第三章企业理念第四章经营理念第五章广州人的精神品德第六章广酒人的特征第七章广酒人的目标第八章公司禁令第九章员工的职业发展途径第二部分员工奖惩制度及安全守则第一章、员工奖惩制度第二章、在岗安全守则第三部分规章制度第一章入职指引第二章员工纪律第三章劳动合同管理制度第四章劳动工资管理第五章社会保险及公司福利第六章员工休假第七章人事工作管理第四部分员工手册说明致员工书欢迎来到广州酒家集团这个大家庭！广州酒家从一家老酒家起步, 经历了数十载的风雨，发展成为今天集餐饮服务和食品工业于一体的企业，企业规模、经济效益、社会效益在全省及全国同行中均名列前茅，这离不开广大消费者的支持，更是广大员工辛勤耕耘的成果。
作为新加入广州酒家集团的一员，您有幸与我们共同分享这一切。
我们相信，尊重、理解、努力和坚持将会是最好的桥梁和纽带，让您尽快地融入到广州酒家的企业文化之中。
广州酒家始建于1935年，以经营经典粤菜驰名，素有“食在广州第一家”的美誉。
企业从文昌路的老店发展到现在拥有十多间高级酒家、一个大型食品生产基地和遍布全市众多的连锁食品专卖店，被国家商务部评为“中国十大餐饮品牌企业”，被国家工商总局认定为“中国驰名商标”，先后获得“中华老字号”、“中国粤菜名店”、“全国用户满意服务企业”、“全国精神文明建设先进单位”、“全国五一劳动奖状”等荣誉。
广州酒家集团汇聚众多高级烹调、面点和服务大师，不断致力于不断发掘传统粤菜文化和创新菜品服务，多次代表国家和省市参加各种类型的烹饪和服务大赛均载誉而归，先后推出“满汉大全筵”、“五朝华筵”和“南越王宴”等仿古宴席而备受赞誉。
广州酒家集团利口福食品有限公司通过了IS09000. HACCP. QS、绿色食品等认证，拥有专业的技术研发与食品检测中心和多条先进生产流水线，生产中秋月饼、速冻食品、秋之风腊味、西饼面包、方便食品等八大系列上百个品种。
企业文化规章制度十篇
企业文化规章制度十篇企业文化篇1第一条企业文化1.公司理想：我们不只是做企业，更要把企业当事业来做！2.企业理念：质量——企业生存之根本信誉——持续命脉之本源奋进——企业博大之源泉3.企业精神：以人为本、诚信为先，凝聚创新、追求卓越。
4.工作作风：拼搏、务实、敬业、高效、精品、和谐。
5.工作原则：以人为本的领导；以事为本的管理；马上行动，尽快办成。
6.管理措施：领导有情、管理无情、制度绝情，管理当管则管，决策一言九鼎；敢立潮头弄大潮。
7.管理目标：人人事事都有最终责任；人人事事处处讲究经济、社会效益。
8.质量方针：先进的文化，科学的管理，优质的质量，品牌的价值。
9.企业风尚：恪敬职守、精益求精；脚踏实地、雷厉风行；不拘得失、事业为重；放眼未来、勇往直前。
10.用人理念：讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲贡献。
11.用人标准：能干、服从、贴心。
12.优秀人才：热情、努力、活力、兴奋、效率13.工作人员必须具备的六种能力：判断能力、洞察能力、创新能力、独立工作能力、解决问题能力、调动积极性能力14.领导人才标准：充沛的精力、激发别人的能力、敢于提出强硬的要求——要有棱有角、不断将远见变成实际的能力——执行的能力15.管理警钟：最后很难的结果就是，更难。
16.管理人员行为规范：忠于职守，精通业务；作风深入，服务工作；勤奋工作，当好参谋；遵纪守法，廉洁奉公；办事公道，讲究效率。
17.员工行为规范：尽职尽责，爱岗敬业；勤学苦练，提高素质；转变观念，支持改革；优质低耗，讲求效益；遵纪守法，廉洁奉公；团结友爱，互相帮助；文明礼貌，讲究公德；科学卫生，保护环境；坚守岗位，精心操作；遵章守纪，严格规程；认真做事，方便他人；不谋私利，保障供应。
18.员工守则：作为公司所有员工您必须努力做到:热爱企业，服务社会；用心做事，踏实工作；服从领导，团结他人；坚持原则，正派做人；学习专业知识，提高工作能力；爱护企业资产，坚持勤俭节约；维护企业利益，严守企业机密；保持环境卫生，注意个人仪表。
石油贸易公司规章制度
石油贸易公司规章制度第一章总则第一条为了规范公司员工的行为，确保公司运营的顺利进行，保护公司的利益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司内的所有员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第三条公司员工应当严格遵守国家法律法规、公司章程以及本规章制度的规定，积极履行工作职责。
第四条公司倡导团队合作、互助互助的企业文化，员工之间应当相互支持、尊重，共同为公司的发展贡献力量。
第五条本规章制度由公司董事会审议通过，经总经理签字后正式生效。
第六条公司员工应当定期了解、熟悉以及遵守本规章制度的各项规定，对规定中的内容有任何疑问或不明之处，可以向人力资源部门进行咨询。
第二章人事管理第七条员工入职前应当提供完整的身份证明，资格证书以及健康体检报告等相关资料。
第八条公司员工应当如实填写、提供入职所需的相关个人信息，不得提供虚假信息。
第九条公司员工应当遵守公司的工作时间安排，不得迟到早退，不得擅自旷工、请假。
第十条公司员工应当遵守公司的劳动纪律，服从领导的工作安排，保持工作秩序。
第十一条公司员工应当遵守公司的保密规定，不得泄露公司的商业机密，不得利用公司资源从事违法违规的活动。
第十二条公司员工应当遵守公司的行为准则，不得进行损害公司声誉、利益的言行。
第十三条公司员工应当遵守公司的禁令，不得私自接受他人礼金、回扣，不得从事与公司利益相冲突的活动。
第十四条公司员工应当遵守公司的安全规定，注意工作环境的安全，遵守操作规程，确保工作人员的安全。
第十五条公司员工应当遵守公司的离职程序，按照公司的规定完成交接工作，不得以任何形式擅自离职。
第十六条公司员工应当参加公司组织的各项培训，不得拒绝参加或逃避培训。
第十七条公司员工应当遵守公司的规章制度，不得私自修改、违背规定行事。
第十八条公司员工如有违反公司规定的行为，将受到公司的处理，包括批评教育、警告、记过、降职、开除等处理措施。
第三章职务分工第十九条公司设有总经理、副总经理、各部门经理等职务，具体职责由公司章程和相关规定予以规定。
公司十大安全守则五大禁止事项
公司十大安全守则1. 遵守相关法律法规，保证员工的人身和财产安全。
2. 安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 定期检查和维护公司设施和设备，确保工作环境安全。
4. 建立安全巡查制度，及时发现和纠正潜在安全隐患。
5. 配备必要的个人防护装备，保护员工在工作中的安全。
6. 开展安全文化宣传活动，营造良好的安全氛围。
7. 严格执行安全管理制度，不允许违规行为。
8. 建立安全事故报告和处理机制，及时处理安全事故。
9. 加强对特殊工种、特种设备的管理和监督。
10. 不断完善安全管理体系，持续改进公司安全工作。
五大禁止事项1、禁止在工作场所吸烟，违者将受到相应处罚。
2、禁止私自带毒品进入公司，一经发现将立即报警处理。
3、禁止使用未经许可的机械设备或工具，操作不明确的设备一律禁止使用。
4、禁止在工作时饮酒，影响工作效率并容易引发安全事故。
5、禁止违章施工和操作，一经查实，将会追究责任并予以处罚。
公司是员工工作的地方，安全事故的发生不仅会给员工的身体和财产造成伤害，还会给公司的声誉和利益带来损失。
建立良好的安全管理制度和文化至关重要。
通过制定和执行十大安全守则和五大禁止事项，可以有效提高公司的安全管理水平，保障员工的安全和健康。
公司也应该不断完善安全管理制度，推动安全管理工作的持续改进。
只有这样，才能够建设和谐、安全的工作环境，实现公司可持续发展的目标。
随着社会的发展和进步，企业对安全工作的要求也日益提高。
加强安全管理，预防和遏制安全事故的发生，已经成为企业的首要任务和义务。
公司在制定了十大安全守则和五大禁止事项的基础上，还需进一步深入落实和完善，以确保员工的安全和健康。
下面是对上述主题的一些补充和扩展：11. 加强安全意识培训作为公司的管理者，要加强对员工的安全教育和培训。
不仅要注重理论知识的教育，还要注重实践操作技能的培训。
通过模拟实际工作场景进行演练，提高员工在紧急情况下的自救和互救能力。
海底捞员工手册_word版
第一部分企业文化董事长寄语：我相信我自己。
我相信“海底捞”。
.我相信阳光和空气。
我相信我的末来不是梦。
我相信付出总有回报。
我相信工作的双手、思考的大脑和爱的山灵！如果上述所有问题中，你有两个否定的回答，请你不要加入“海底捞”，换一个工作环境对你也许更有好处。
另外我要告诉大家的是：我反对懒惰、消极、怀疑和抱怨。
我讨厌工作推诿和投机取巧。
我不喜欢明明自己能做的事却跑去吩自己的同事、下属。
请一定相信：今天都在同一个起跑线。
10年以后，我们彼此之间的差距会很大、很大…….一一张勇第二章海底捞价值观海底捞价值观：崇尚人生而平等，相信双手可以改变命运。
表现为一种积极的心态，不能认命，坚强不屈。
我们要怎样改变自己的命运呢，我们要做到以下几点A 、真诚、不撒谎、诚实，要用真心诚实的对待别人，用眼神交流，发自内心的坦诚。
B 、发自内心的善良。
C 、勤奋D 、思考E 、学习F 、谦虚的心态、心胸开阔大度。
第三章海底捞的企业理念（一）尊重员工尊重员工体现在以下几个方面：1、人尽其才2、充分授权3 鼓励创新4 关心生活5 倡导平等《二）顾客是老板为什么说顾客是老板呢？顾客是来消费的，我们只有提供超出顾客以外的需求，顾客才会再次回头，我们的效益才会更高。
大家在海底捞才能更好的发展。
第四章公司的经营理念（一）海底捞的服务理念：热情、细致、周到、耐心，把顾客的每件小事当成自己的大事来完成。
（二）服务准则1 、礼貌待客有五声（迎声、应声、谢声、歉声、送声）2 、四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腿勤）四勤是一个整体，不可分割，往往满足客人的一个需要就包括四勤在内。
3 、精神面貌做事开朗、乐观大方、不拘谨、不扭捏、表里如一、襟怀坦自、不故做老练、不存心机，热情、充满青春活力。
有强烈的进取心、以企业为重、为企业分忧，上班不带私人情绪、遇事冷静，保持精力充沛、头脑敏捷、始终如一。
4 、礼貌服务主要表现的三方面：动作、语言、表情。
5 、与客人接触四不准( 1 ）不准拿脸色给客人看，不准与客人争吵( 2 ）不准因客人的打扮、面貌而轻视客人，议论客人( 3 ）不准因与客人认识、知道客人的过去而议论客人( 4 ）不准把客人掉在餐厅内的东西占为己有、应在第一时间交到吧台保管。
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长城物业集团股份有限公司企业理念1.0组织使命服务业主，报效社会2.0 组织愿景成为社区生活方式的引领者3.0 组织价值观3.1 与客户关系的价值观我们相信公司的价值源于顾客满意经营（核心价值观）。
只有每时每刻用心关注顾客的需求和期望并及时行动，才能赢得顾客的认可和社会的认同，从而赢得更大的市场份额和发展空间。
3.2 与职员关系的价值观我们致力于建设一个使员工获得工作乐趣、实现个人梦想的工作环境（对组织要求），同时也倡导：严守工作程序，勇于承担责任；用心做事，创新思维；少计较一时得失，以诚相待，信守承诺（对职员要求）。
3.3 与行为关系的价值观在管理工作中，我们强调结果和绩效，遵循“结果驱动过程”的管理准则，我们所做的一切都应不断改进，追求卓越。
4.0 我们承诺4.1 守法经营（对政府）；4.2 与合作方真诚合作，共创价值（对合作方）；4.3 为业主节约每一分，让业主满意多一分；持续提升顾客满意度（对顾客）；4.4 有效保护环境，合理利用资源（对社会）；4.5 保障所有职员的身心健康，协助职员实现自我价值（对职员）；4.6 促进行业的良性发展和有序竞争（对行业）。
这些信念、价值观指导我们的企业战略、企业行为以及建立与顾客、合作方、社区之间的关系。
长城物业集团股份有限公司董事会禁令一、公司高层管理职员（包括董事、监事），有亲属回避关系的人员不得在公司范围内担任分公司中层以上管理职务，违者，给予当事高层管理职员免职处分。
二、分公司高层管理职员，有亲属回避关系的人员不得在其本分公司范围内担任分公司中层管理职务，违者，给予当事高层管理职员免职处分。
三、分公司中层管理职员，有亲属回避关系的人员不得聘用在其所在部门（管理处），违者，给予当事中层管理职员免职处分。
四、各级管理职员，不得以个人名义干扰其下属依公司规定的正常双向择岗行为，违者，给予当事管理职员免职处分。
五、任何职员隐瞒收入，将公司收入不及时入账，或应给票据而不给票据（含私用非公司票据）的，给予责任人辞退处分，造成经济损失的，依法追究责任。
六、任何职员未经公司董事会或公司授权，不得越权减免管理服务费、停车管理费或其它应收费用，违者，给予责任人辞退处分。
七、任何职员未经公司授权，不得私设收费项目和调整收费标准，违者，给予责任人辞退处分。
八、任何职员不得擅自公章私用，违者，给予责任人辞退处分，造成经济损失的，依法追究责任。
九、任何职员不得对工作记录擅自作假（包括管理体系要求的各类工作记录），公司文件要求上报事项必须及时上报，不得有隐瞒行为，违者，一律给予当事人辞退处分。
十、符合公司规定招投标条件的项目，必须以招投标方式，选择供应商或承建商，同时在招投标过程中，必须严格执行公司招投标程序，违者，给予责任人辞退处分。
十一、任何职员在采购工作过程中，不如实填报采购物品型号、数量或交易过程中有损公肥私行为的，一律给予责任人辞退处分，造成经济损失的，依法追究责任。
十二、任何职员在任何情况下不得打骂客户，违者，一律给予当事人辞退处分。
十三、任何职员不得利用职务之便，向客户私自索取钱物或其它利益，违者，一律给予当事人辞退处分。
十四、公司成员企业或分公司的财务负责人对其本公司（分公司）董事长、总经理和上一级的财务负责人负责并汇报工作。
财务负责人发现损害其本公司（分公司）或公司利益的行为，必须制止，并立即向董事长、总经理和上一级财务负责人报告，违者，一律给予当事人辞退处分。
十五、严格执行公司授权制度，任何职员不得越权签署或批准签署对外合同，违者，一律给予当事人辞退处分，造成经济损失的，依法追究责任。
十六、任何职员怂恿或组织他人闹事，影响公司声誉或故意干扰正常工作秩序的，一律给予当事人辞退处分。
深圳市长城物业管理股份有限公司董事会二○○八年三月十八日长城物业集团股份有限公司职业操守1．0适用范围适用于公司全体职员的职业行为和语言规范。
2．0 仪表2．1 公司职员上班时间必须穿着规定制服，制服应干净、整齐、笔挺；2．2 穿西装制服时、领带必须结正，不得卷起衣袖和裤脚；2．3 制服出外不得显露个人衣物和物品，制服口袋不要装过大的物品显得鼓起；2．4 上岗时必须佩戴工作牌，管理处职员的工作牌应端正戴于左胸上方，公司及区域分公司职员的工作牌应挂于胸前；2．5 管理人员上岗时必须穿皮鞋，员工不得穿凉鞋、拖鞋或赤脚上班；2．6 讲究个人卫生、勤洗澡、勤换衣服、勤剪指甲，男职员不得留长头发，女职员不得浓妆艳抹，时刻保持良好形象。
3．0 仪态3．1 面对客户应随时保持微笑，绝对不允许给客户看脸色，或是向客户发脾气。
3．2 和客户交谈时应全神贯注，双眼注视对方，适当地点头称是，不得东张西望、心不在焉。
3．3 在客户面前不准做不雅或不尊重的动作，如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。
3．4 上岗时不得哼歌曲、吹口哨、跺脚等。
3．5 不得随地吐痰，乱丢杂物。
3．6 不得当众整理个人衣物、化装等。
3．7 行走时不要勾肩搭背，与客户相遇应靠边而走，不得从二人中间穿行，请人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无礼。
3．8 上班时间不得大声说话、谈笑、喊叫、乱丢乱碰物品、发出不必要声响影响他人工作。
3．9 咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
3．10 职员在工作、打电话或与人交谈时，如有客户走近，应立却打招呼或点头示意，表示注意到他（她）的来临，不准毫无表示或装作没看见。
3．11 在为住户服务时不得流露出不耐烦、不高兴、冷淡的表情，应做到亲切、友好、精神饱满、不卑不亢。
3．12 不要在客户面前经常看手表，以免客户以为我们职员不耐烦与客户交流。
3．13 工作时要保持良好的坐姿或站姿，不得东歪西倒前倾手靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩。
4．0 考勤4．1 公司职员必须按规定的时间上下班，不得迟到或早退。
4．2 有事离开必须事先请假，并须得到部门单位负责人批准，否则视为旷工。
请假按公司规定的有关程序进行；4．3 上班时外出，必须在留言板上（含OA留言板）留言，否则按旷工论处。
4．4 职员上岗时必须保持良好的精神状态和高水准的工作效率，如上班时吊儿郎当、消极怠工或干与工作无关的事情，一律视作旷工。
4．5 职员有接受上级指定之额外工作而不接受报酬的义务。
发生紧急情况时，职员获悉情况后必须立即赶赴岗位而不得以任何理由推托，否则视为旷工。
5．0 其它行为规范：5．1 遵守国家法律法规，不得参与打架斗殴、赌博、卖淫嫖娼、贩毒、盗窃等违法犯罪活动。
5．2 时刻注意维护公司的形象和利益，不得做有损公司形象及利益的事情。
5．3 上班时间内不准干与工作无关的事情，如吃东西、看报纸、看杂志、串岗闲聊、睡觉、下棋、嘻戏、炒股票、玩电脑游戏等。
5．4 不得故意刁难或威胁客户，不得向客户索要红包、小费。
5．5 公司职员应随时保持工作环境的整洁，各类文件、资料、办公用品整齐摆放，不得将个人物品，私人相片等放于公众场合。
5．6 养成讲卫生美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头和杂物。
如在公共场所发现有纸屑、烟头等垃圾，应随手捡起，以保持住宅区及办公室清洁优美环境。
5．7 爱护公司的一切设备设施、工作用具、定期保养、妥善保管，节约用水、用电及易耗品，杜绝浪费。
5．8 未经批准，不得利用公司电话进行股票交易、查询等，不得擅自盗打长途或声讯台。
5．9 职员之间应互相尊重，和睦相处；不得相互推卸责任，不得拉帮结派。
5．10 各级职员必须服从上级的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。
5．11 职员若对直属领导有疑难或不满，可越级向上领导请示或投诉，不得当面相撞，谩骂领导或在背后挑拨离间。
5．12 发生事情及时向上级汇报，不得故意隐瞒或虚报、捏造事实，不得伪造工作记录、合同、发票、单据、证明、介绍信等。
5．13 未经批准，职员不得向外界传播或提供公司的一切重要资料，每位职员负有为公司保密的义务。
6．0 文明用语规范6．1 对住户（或客人）说话时语调要自然、柔和、亲切、不要装腔作势，声音不要过高，但也不要过低，以免住户（或客人）听不清楚。
6．2 绝对不准讲粗言，使用蔑视或污辱性的语言。
6．3 与住户（或客人）说话时，应尽量使用住户能听懂的语言（通常用普通话）。
6．4 不准模仿住户（或客人）的语言语调和谈话。
6．5 要注意称呼住户（或客人）的性氏，在未知住户姓名之前，应称呼（先生／女士、小姐）。
6．6 讲话注意艺术，多使用敬语：6．6．1 接过他人递来的物件时，应该说：“谢谢”；6．6．2 请求住户、客人或同事做任何事前，应使用“请”、“麻烦您”等；5．6．3 向他人表示歉意时，应使用“对不起”、“不好意思”等；6．6．4 表示感谢时，应使用“谢谢”、“多谢合作”等；6．6．5 当他人讲：“谢谢”时，要回答“不用谢”，不能毫无反应。
6．6．6 住户或客人来访时要主动问好，说“早上好／您好”，住户或客人走时要讲“再见／您慢走”等，同事之间见面也应相互问侯。
6．7 离开面对的住户时，一律讲“请稍侯／您稍等”，如果离开时间较长，回来后要讲“对不起，让您（你们）久等”，不准一言不发就开始工作。
6．8 面对住户打招呼时，不准讲“喂”，应说“您好／早上好／新年好”。
6．9 住户有管理方面的事情询问时，应给予耐心细致的回答，任何情况下不准说“不知道”、“这事不归我管”等诸如此类的话语。
若无法回答或难以解释时，应说“对不起，这个问题（事情）我暂时无法回答（解释），请留下您的联系电话和姓名，我将再次与您联系”。
6．10 不要与住户（或客人）开过份的玩笑，同事之间也不要开太过火的玩笑。
6．11 遇到外来单位前来参观或上级领导前来检查时，应该说“欢迎光临／欢迎指导”，并热情接待。
6．12各类职员（如护卫员、技工等）在上岗时使用语言按相关工作手册中规定。