合肥市房地产调查报告

样本数 比重（%） 排序
B制定二手房交易优惠政策20
83.3
1
E加大违法违规查处力度 17
70.8
2
H提高从业人员素质
16
66.7
3
C完善经纪资信评价体系 14
58.3
4
A提高行业准入门槛
13
54
5
F加强行业自律组织建设 12
45.8
6
G加强交易资金监管
10
41.7
7
D实行网上签约制度
9
37.5
8
择非常乐观的占12.5%。（见表10）总体上处于基本乐观状态.
表10 房地产中介市场发展预期
样本数
比重（%） 排序
A非常乐观
3
12.5
3
B乐观
3
12.5
3
C基本乐观
13
56.5
1
D不乐观
4
16.7
2
E非常不乐观
1
4.2
4
合计
24
100
9、促进本市房地产中介市场健康发展的主要措施
促进房地产中介市场健康发展的主要措施，选择制定二手房交易优
较重，占62.5%；顾客观望气氛浓，占37.5%；同行恶性竞争和房源下
降，占12.5%；专业人才不足，占8.33%；经纪机构规模小，均占
4.17%。（见表9）
8、房地产中介市场发展预期
对2012年房地产中介市场发展预期，选择基本乐观的占56.5%；选择
不乐观的占16.7%；选择乐观的占12.5%；选择非常不乐观的占4.2%；选
表12 对本市房地产主管部门和行业协会满意度评价
行政评价（平均80.62分） 行业评价（平均79.16分
样本数
比重（%） 样本数
比重（%）
2
8
3
13
1
4
1
4
2
8
1
4
10
42
11
46
9
38
8
33
24
100
24
100
11、比较好的房地产经纪机构 对我市房地产经纪机构评价较高的依次为：辉达，占53.98%；吉 大，占35.23%；众邦，占15.34%；蓝海，11.93%；21世纪，占10.80%； 三和和美诚，分别占9.09%；传奇，占7.39%；0551，占6.82%；大众，
表2 房地产中介服务最重要指标
指标
样本数
比重
排序
（个）
（%）
E信息真实性
20
83.33
1
C人员专业性
15
62.50
2
G收费合理性
11
45.83
3
J服务态度
11
45.83
3
A服务设施
10
41.67
5
F房源更新速度
10
41.67
5
K办事效率
10
41.67
5
H交易资金安全 9
性
37.50
8
I操作规范性
9
37.50
的占41.67%、二十世纪90年代出生的占25%；初中及以下文化程度的占
4.17%、高中或中专占25
%、大专占54.17%、大学本科及以上占
16.67%；自有住房占45.83%、与家人同住占8.3%、市场租赁占29.17%、
其他占16.67%；2000年及以前参加工作的占4.17%、2001-2005年参加工
8
B服务内容
6
25.00
10
D明码标价制度
6
25.00
10
L投诉受理
1
4.17
12
样本总数
24
随后依次为人员专业性，占62.50%；收费合理性，服务态度，占
45.83%；服务设施，房源更新速度占41.67）
3、房地产中介市场存在的主要问题
目前，房地产中介市场存在的问题中，改变房屋内部结构，分割出
看，房屋租赁业务与上年差不多，略有下降。
表6 房屋租赁业务
租赁套数
增加 减少 差不多
样本数
660
平均值
30
51.67%32.5%
比重（%）
25 16.67
58.33
6、二手房价格和租赁价格 二手房平均价格6255.08元/m2，与去年相比，认为二手房价格上涨 的占20.83%，平均上涨6%；认为二手房价格下降的占4.17%，平均下降 20%；认为差不多的占75%。（见表7）总体上看，二手房平均价格上 升，同比上升10%左右。
租和低价进高价出，赚取差价两者并列第一，均占57.14 %；随后依次
为：为不符合交易条件的房屋提供经纪服务占42.86%；散布涨价信息，
捂盘惜售、炒卖房号和泄露或不当使用委托人的个人信息或商业秘密，
均占38.10%；侵占、挪用房地产交易资金和以不正当手段诱骗消费者交
易或者强制交易以及承购、承租自己提供经纪服务的房屋，各占
作的占12.5%、2006年以后参加工作的占82.8%，其中，2010年以后参加
工作的占33.33%。
二、调查结果
1、房地产中介服务总体满意度评价 房地产中介人员对本市房地产中介服务总体满意度评价平均 82.5 分,接近满意，其中，80-89分占58.33%、90分以上占29.17%。（见表 1）
表1 房地产中介总体满意度评价
合肥市房地产中介市场调查报告（经纪机构）
本次调查针对房地产中介人员，共发放40份问卷，收回有效问卷24 份，涉及24个门店。
一、样本概况
调查样本中，男性占66.67%、女性占33.33%；本地城市户籍占
70.83%、外来常住人口占17.33%、流动人口（居住时间少于6个月）占
12.5%；二十世纪70年代及以前出生的占33.33%、二十世纪80年代出生
I其他
样本总数
111
10、对本市房地产主管部门和行业协会满意度评价
对本市房地产行政主管部门满意度评价平均73.70分，属于比较满
意，其中，80-89分占、90分以上占；对行业协会满意度评价平均72.51
分，也属于比较满意，其中，80-89分占、90分以上占。（见表12）
分值
59分以下 60-69分 70-79分 80-89分 90分以上 合计
占3.41%。（见表13） 表13 比较好的房地产经纪机构排序
机构名称
样本
比重（%）
排序
辉达
14
25
吉大
13
23
三和
10
18
众邦
7
12.5
蓝海
3
5.3
阳光恒大
2
3.6
传奇
2
3.6
0551
1
1.8
志成
1
1.8
丽城
1
1.8
永辉
1
1.8
家圆
1
1.8
合计
56
100
三、结论和建议
1、结论 由统计数据可知合肥市房地产中介人员对本市房地产中介服务持满 意、很满意态度占很大比例，表明本市房地产中介服务效果不错。在房 地产中介服务指标中，信息真实性，人员专业性，收费合理、服务态 度，服务设施、房源更新速度，交易资金安全性指标占重要位置。目 前，房地产中介市场存在这些问题（严重性由高到低）：改变房屋内部
23.80
9
J法律禁止的其他行为
3
14.29
10
样本总数
21
4、房地产中介机构平均从业人员
房地产中介机构（门店）平均从业人员为7.42 人 ，与去年相比，
从业人员增加的中介机构占37.50 %，平均增加 1.54人；从业人员减少
的中介机构占25.00 %，平均减少 0.54人；从业人员差不多的中介机构
33.33%；同一房屋签订“阴阳合同”，占23.80%；法律禁止的其他行
为，占14.29 %。（多项选择，见表3）
表3 房地产中介市场普遍存在的问题
指标
样本 比重（%）
（个）
排序
D改变房屋内部结构，分 12
割出租
57.14
1
H低价进高价出，赚取差 12
价
57.14
1
G为不符合交易条件的房 9
屋提供经纪服务
结构，分割出租和低价进高价出，为不符合交易条件的房屋提供经纪服 务，散布涨价信息，捂盘惜售、炒卖房号和泄露或不当使用委托人的个 人信息或商业秘密，侵占、挪用房地产交易资金和以不正当手段诱骗消 费者交易或者强制交易以及承购、承租自己提供经纪服务的房屋，同一 房屋签订“阴阳合同”等。房地产中介机构平均从业人员总体上看，从 业人员下降，同比减少10%以上。在房屋转让业务和租赁业务方面，总 体上看，房屋转让业务下降，同比减少20%以上。总体上看，房屋租赁 业务与上年差不多，略有下降。总体上看，二手房平均价格上升，同比 上升10%左右。总体上看，房屋租赁价格上升，同比上升8%左右。影响 房地产中介市场发展的主要因素，位居第一的是住房限贷政策，随后依 次为：住房限购政策；二手房交易税费较重；顾客观望气氛浓；同行恶 性竞争和房源下降；专业人才不足；经纪机构规模小。对2012年房地产 中介市场发展预期，总体上处于基本乐观状态。促进房地产中介市场健 康发展的主要措施，选择制定二手房交易优惠政策位居第一，随后依次 为：加大违法违规查处力度；提高从业人员素质；完善经纪资信评价体 系；提高行业准入门槛；加强行业自律织建设；加强交易资金监管；实 行网上签约制度。对本市房地产行政主管部门满意度评价平均73.70 分，属于比较满意。对我市房地产经纪机构评价较高的依次为：辉达； 吉大；众邦%；蓝海；21世纪；三和和美诚；传奇；0551；大众。