物业公司项目经理岗位职责

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物业项目经理的岗位职责说明(6篇)

物业项目经理的岗位职责说明(6篇)

物业项目经理的岗位职责说明职责:1、负责制定所管辖物业项目工作计划,并监督、检查执行情况;2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系;3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目;4、负责招聘、培训物业管理人员;5、负责项目成本预算控制与决算;6、负责服务合同签订与续签。

任职要求:1、____岁,大专及以上学历;2、在同类物业企业有____年以上项目管理经验;3、具有领导、沟通、协调能力,具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力;4、具备C1以上驾照,有自驾车。

物业项目经理的岗位职责说明(2)1、主持公司的经营管理工作,组织实施公司决议,确立经济指标、服务质量目标2、组织测算并审核公司的各类收费标准,并完成公司各类指标任务3、拟定和向上级公司报批公司中长期发展规划、方针和目标及年度生产经营计划4、拟定公司年度预决算方案5、负责计划实施的总体跟进与监督6、组织工作任务负责提出和向上级公司报批公司组织机构设置方案、相关部门工作职责,并按公司发展需要及时调整组织机构设置7、负责组织按国优小区管理服务标准推进公司物业管理水平,保证公司基础管理的提升组织落实、培训公司企业文化组织保持公司管理状况的持续改善,确保客户满意率持续提高8、主持公司的各项日常管理工作组织制定和完善公司的管理制度审核质量手册、程序文件及作业指导书主持开展管理评审、重大质量项目策划、合同评审等重要管理活动审核相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同对重大投诉及时指示相关部门采取对策对公司安全生产和社区安全管理组织相关部门制定预防对策了解市场状况和行业信息并作出决策9、协调监控工作任务与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系协调公司各部门关系,以促进工作顺利推进遇重大投诉或问题及时请示上级领导监督各中层管理人员的工作,确保工作计划的顺利完成10、人事行政工作任务公司中层管理职员,以及对公司管理层职员的调整审核公司各层级价值分配方案、绩效评估方案等负责公司各类日常管理文件的签署11、领导交办的其他工作物业项目经理的岗位职责说明(3)物业项目经理是指负责管理和监督物业项目的人员。

物业项目经理的具体职责(10篇)

物业项目经理的具体职责(10篇)

物业项目经理的具体职责职责1、履行《物业服务合同》规定的相关义务,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;2、制定项目年度物业管理预算方案及执行方案,负责项目年度及月度财务收支预算和控制;3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责监管项目资产的运行情况;6、负责处理租户、业主投诉,保持项目环境卫生及维持治安秩序。

7、负责项目的团队管理建设。

任职资格1、____周岁以下,统招大专或以上学历,具有物业管理经理人上岗证优先;2、____年以上大型物业项目管理相关经验,____万方以上项目独立运营管理经验;3、熟悉物权法、国家物业管理相关管理规范与标准;4、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;5、具有较强的社交网络和能力;6、有大型商业地产物业项目操作经验者优先.物业项目经理的具体职责(二)职责:1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作;2、负责物业项目管理与经营,制定全面运营工作计划并组织、实施;3、根据公司的方针政策,制定本项目的绩效考核标准;4、协调、激励、指导各部门专业化工作,提高客户满意度;5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,并及时向上级领导汇报情况;6、协调项目各部门业务处理关系,检查各部门工作实施情况;7、监督检查制度的执行。

任职资格:1、物业管理及相关专业,大专及以上学历,持物业管理经理上岗证,从事住宅、别墅、商业、写字楼等物业工作五年以上;2、精通物业管理法规和业务,有实干精神,能妥善处理客户的重大投诉,帮助解决客户的重大困难;3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;4、具备全面统筹工作能力,有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;5、沟通协调、组织能力强,出色的管理和团队建设能力。

物业项目经理的具体职责(三)职责:1、根据公司发展战略及管理目标,组织制定项目年度工作计划及实施方案;2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理,确保计划目标的实现、落实验证考评机制,负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价;3、负责项目经营计划实施监督,组织实施月度、季度和年度项目经营例会,及时调整各个阶段经营重点,达成经营目标;4、负责经营过程中的全程风险把控,定期向上级报告工作,接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系;5、处理涉及项目的重大投诉,并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标,组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略;6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作,对不合格项提出预防措施并督促整改。

物业公司项目经理职责(5篇)

物业公司项目经理职责(5篇)

物业公司项目经理职责1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在____%以上3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于____次,制定各月工作计划和总结7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档15、带动和组织全体员工落实终端服务物业公司项目经理职责(2)物业公司项目经理的职责包括但不限于以下几个方面:1.项目计划与管理:根据公司战略目标和客户需求,制定项目计划,明确项目目标、任务和工作进度,并监督管理项目的执行过程,确保项目按时、按质、按量完成。

2.资源管理:负责协调和管理项目所需的各类资源,包括人力资源、物质资源、财务资源等,确保项目各项资源的有效配置和利用。

3.团队管理:组建项目团队,明确团队成员的职责和工作目标,协调团队工作,推动团队成员间的合作和协作,提升团队工作效率和项目绩效。

4.风险管理:对项目进行风险评估和管理,预测和识别项目风险,并制定相应的应对措施,保障项目的顺利进行。

5.项目质量管理:制定项目质量标准和评估方法,监督项目执行过程中的质量控制,确保项目交付物的质量符合要求。

6.项目沟通与协调:负责与相关利益相关方进行沟通和协调,包括客户、供应商、承包商等,保持良好的沟通和合作关系,解决项目执行过程中的问题和冲突。

7.项目成本控制:制定项目预算和成本控制计划,监督和管理项目的成本支出,确保项目在预算范围内控制成本。

物业管理项目经理岗位职责(5篇)

物业管理项目经理岗位职责(5篇)

物业管理项目经理岗位职责1、根据有关物业管理的法规、政策,组织提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

;2、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,负责公共突发事件的组织和各种处置方法的拟制、演练;3、拟定物业年度工作计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本;4、检查公司物业的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修保养工作;6、负责定期不定期对公司物业进行巡视,以便全面检查服务工作质量情况;7、对外与政府相关部门建立良好的公共关系等。

物业管理项目经理岗位职责(2)物业管理项目经理是负责监督和管理物业项目的专业人员。

他们负责协调各部门的工作,确保项目按时、按质、按量完成。

以下是物业管理项目经理的主要职责和责任。

1.项目规划和设计:物业项目经理负责参与项目的规划和设计工作,包括项目定位、功能设施的规划、项目布局等。

他们需要与设计师、工程师等专业人员合作,确保项目能够满足业主的需求和预期。

2.项目费用控制:物业项目经理要制定项目的预算和工期计划,并负责对项目费用进行有效控制。

他们需要仔细监控项目的成本,并及时采取措施来解决成本超支或节约成本的问题。

3.团队管理:物业项目经理需要组建和管理一个高效的项目团队。

他们负责指导和监督团队成员的工作,确保项目按计划进行,并确保项目团队的合作和协调。

4.合同管理:物业项目经理需要对与项目相关的合同进行管理。

他们负责与供应商进行谈判,确保项目所需的材料和服务的供应,并确保供应商按合同要求履约。

5.质量管理:物业项目经理要负责对项目的质量进行管理。

他们需要监督施工过程中的质量控制,确保施工质量符合相关标准和规范。

6.工程进度管理:物业项目经理需要制定项目的工期计划,并确保项目按计划进度进行。

他们需要及时发现并解决工期延误的问题,确保项目按时完成。

7.安全管理:物业项目经理要负责对项目的安全进行管理。

物业项目经理岗位的基本职责范围(26篇)

物业项目经理岗位的基本职责范围(26篇)

物业项目经理岗位的基本职责范围(26篇)物业项目经理岗位的基本职责范围(精选26篇)物业项目经理岗位的基本职责范围篇11)品质管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的责任人,需准确把握项目品质要求和服务标准,并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控;社区活动策划方案的确定及监督执行,推动社区文化建设,营造小区和谐氛围。

2)运营管理:完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源,保障项目正常运转。

3)团队管理:组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。

4)关系管理:政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。

物业项目经理岗位的基本职责范围篇2一、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。

二、建立健全客服部的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

三、选择合格的服务供方,拟订有关合同(协议),实施监督检查、验收评定,确保达到合同(协议)的要求。

四、定期向公司汇报客服部的工作情况,提交公司有关物业后期物业管理的建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

五、负责签定客服部的合同,并监督合同实施。

六、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。

七、主持每周一次的客服部例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作进展。

八、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况,检查服务质量,发现问题,及时解决。

九、负责审批员工培训考核及奖惩计划,监督员工培训工作。

十、负责组织客服部的各项工作检查,通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,督导各项管理服务工作的有效落实。

物业项目经理岗位的主要职责(6篇)

物业项目经理岗位的主要职责(6篇)

物业项目经理岗位的主要职责1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求,实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务,保证项目运转正常;2、根据公司运营管理规范,落实公司各项管理政策、标准、流程、制度,保证服务质量,落实标准化服务准则;3、根据公司业务类型及客户需求,推广公司各项业务,提升公司业务收入,满足客户需求;4、根据公司规范及甲方要求,维护各项设备、固定资产、办公物资的正常使用,保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。

5、根据项目管理需求及甲方要求,控制项目资源成本投入,提升项目利润。

6、根据项目管理合同,落实甲方考核事项,确保无责任性管理问题导致项目收益损失。

7、根据项目管理需要及公司制度要求,招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工,健康使用公司的人力资源。

物业项目经理岗位的主要职责(2)物业项目经理的主要职责包括:1. 项目管理:负责整个物业项目的规划、组织、实施和监督。

制定项目目标、计划和预算,安排资源,协调各部门和合作伙伴,确保项目按时、按质、按量完成。

2. 设计审查:对物业项目设计方案进行审查与评估,确保设计符合法律法规和相关标准,并能够满足业主和使用者的需求。

3. 施工管理:管理物业项目的施工过程,监督施工进度、质量和安全。

与承包商、供应商和监理单位进行沟通和协调,解决施工中的问题和纠纷。

4. 资产管理:负责物业项目的资产管理工作,包括资产评估、处置和增值等。

与业主和租户进行租赁谈判、合同签订和租金收取等交流合作。

5. 规划调研:对物业项目所在区域的市场、竞争和需求进行调研和分析。

制定项目规划、发展战略和运营模式,为项目的可持续发展提供支持。

6. 运营管理:负责物业项目的日常运营和管理工作,包括维护设施、管理人员、处理投诉和解决问题等。

协调与物业服务提供商的合作,提高服务质量和客户满意度。

7. 风险管理:识别和评估物业项目的风险,并制定相应的应对措施。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容优秀10篇

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容优秀10篇

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容优秀10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业项目经理工作职责

物业项目经理工作职责

物业项目经理工作职责物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容(精选33篇)物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇11、根据公司年度业绩指标要求,编制服务中心年度经营计划,完成指标任务,有效控制成本预算。

2、制定年度社区活动计划,并拟定实施方案。

3、做好客户服务,达成年度满意度指标。

4、定期走访业主/住户,组织恳谈会,对业主反馈问题进行回访.5、负责小区重大投诉、应急突发事件处理。

6、负责与开发商、业委会、社区、物业科等相关部门的沟通与联系。

7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇21.根据公司的战略发展规划,经营模式、业务流程等,组织开展物业项目的管理工作,保证物业项目的有效运作,不断提升业主满意度;2.根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作负责;3.根据项目本年度工作目标,组织指导部门员工制定阶段工作计划,并督促执行4.对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略。

5.起草项目拨款申请,进行项目成本控制,定期跟踪成本及利润状态,并向公司汇报。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇31. 开展项目的日常经营管理工作,传达贯彻公司文件、通知及会议精神,并安排相关工作的落实;2. 根据项目实际情况制定项目年度管理预算,并监督检查预算的执行情况;3. 严格按公司财务要求审核项目的各项费用,随时掌握项目收入费用的缴纳情况,有效控制项目内各项费用的支出;4. 负责制定所管项目每年的管理计划,通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量;5.根据楼宇日常运营情况,负责组织制定各部门年度工作计划,包括设备设施维护维修保养计划等,为确保项目基础设备设施的安全运行,力争做到以预防为主,发现问题及时处理;6. 掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况,即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作;7. 督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况,接受公司各职能部门的监督检查,对发现的问题即时组织项目人员进行整改;8. 开展项目安全管理的定期自查工作,对发现的安全隐患即时督促检查改进;9. 开展项目内部员工的业务知识培训,积极配合行政人事部开展相关业务培训工作;10. 负责本项目与供应商合同条款的制定,合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作;物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇41、负责实施本项目的日常管理工作。

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物业公司项目经理岗位职责
1.负责主持物业服务中心的工作,认真执行公司管理方针及各项规章制度,完成公司下达的经营收入计划;
2.制订符合项目情况的物业服务方案,按计划、组织、实施、控制等管理程序,加强结果和关键性节点的掌控,满足客户需求;
3.编制项目预算,严控预算外支出,在满足服务需求的前提下,实现开源节流;
4.组织召集员工月工作例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。

若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;
5.做好客户服务、工程维护、秩序维护、环境管理等日常服务工作,发现重大质量问题及时与工程、秩序等部门进行对接并处理;
6.负责小区内业主物业费收缴工作,充分调动各部门、各岗位人员的工作积极性,提高物业费收缴率;
7.巡查保洁、安防、绿化工作,检查设备运转保养情况,发现问题及时解决,把问题消灭在萌芽状况;
8.及时处置重大突发事件,维护公司形象;
9.妥善处理各类投诉,不断提高客户满意度;
10.维护与房管局、消防大队、街道、社区、派出所、
业委会等相关部门的关系,为企业发展提供良好的工作环境;
11.完成领导交办的其它工作。

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