2015年度工作总结1
2015年度工作总结范文汇总[6篇]
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2015年度工作总结范文汇总[6篇]2015年度工作总结范文汇总[6篇]篇一：2015年度工作总结范文来到市场部工作已有三个月。
在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。
更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。
三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任，作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。
这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。
过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。
在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。
遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。
6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。
通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。
2015年终工作总结范文[6篇]
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2015年终工作总结范文[6篇]2015年终工作总结范文[6篇]目录篇一：医护人员个人年终总结篇二：学校运动会年终工作总结篇三：市场部经营管理年终工作总结篇四：市场开拓年终工作总结篇五：售房收银年终工作总结篇六：图书销售年终工作总结篇一：医护人员个人年终总结1、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。
今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
3、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
4、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。
抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
6、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到2015，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
2015年工作总结范文
2015年工作总结范文2015年，我在公司工作了一整年，回首这一年的工作，我感到既有收获，也有不足之处。
在过去的一年里，我以认真负责的态度工作，取得了一定的成绩。
首先，在工作岗位上，我认真履行了自己的职责，努力完成了每一项工作任务，能够按时按质地完成工作。
在项目开展过程中，我虚心向同事请教，不断学习进取，不断提高自己的工作能力和技能。
并且，我也积极参与了公司的培训机会，提升了自己的综合素质。
其次，在团队合作方面，我能够和同事们良好地协作，在项目中取得了较好的合作效果。
我懂得倾听和尊重他人的意见，能够与同事们进行有效的沟通与合作，达成共识。
在团队中，我以诚信为本，与同事们建立了良好的关系，互相支持，共同进步。
再次，在工作中，我注重项目实施的效果和质量，努力提高工作质量。
我对工作保持较高的责任心，严格要求自己，不放过任何一个细节，确保工作的质量和进度。
并且，我也主动向领导请示汇报工作进展情况，及时反馈问题和困难，并积极寻找解决方案，确保项目按计划顺利推进。
然而，我也意识到了自己的不足之处。
首先，我在时间管理方面还有待提高，有时容易陷入琐碎的事务中，导致工作计划无法按时完成。
其次，在专业知识和技能上，我仍然需要不断学习和提高，尤其是对于新技术和新领域的了解与掌握。
最后，在沟通表达方面，我需要进一步提高自己的表达能力和与人沟通的能力，尤其是在与领导和其他部门的沟通中，需要更加明确和有效地传达自己的意见和观点。
针对以上不足之处，我将在新的一年中努力加以改进和提高。
我会更加注重时间管理，尽量将工作优先级合理排列，合理规划时间，提高工作效率。
同时，我会不断学习和积累新知识，保持学习状态，提高自己的专业素质和技能水平。
此外，我也会参与更多的沟通和表达机会，提高自己的沟通能力和表达能力。
总结起来，回顾2015年的工作，我经历了成长与进步，同时也发现了自己的不足之处。
在新的一年里，我将继续努力，不断学习和提高自己，争取在工作中取得更好的成绩。
2015年度工作总结
2015年度年终工作总结2015年已经接近尾声，回顾即将过去的一年，设备的管理、技改、维修保养，在公司的各级领导下、各部门的支持和同事们的努力下，没有造成设备事故和维修安全事故，确保了设备的稳定、安全、持续的运行。
设备的完好运行，才能保障工艺生产,产品品质的连续稳定。
根据工厂的实际情况，制定了机电维修岗位职责，设备的检修计划。
明确了维修人员的巡视检查，维修保养工作。
在设备安排计划检修中，对两台切块机、簇绒机润滑油更换。
维修保养了簇绒机、锅炉引风机、除尘器、导热油循环泵、烘箱循环风机、减速机、发泡机、空压机、气动装置、存储装置、冷却装置、搅拌装置，调校pvc线、沥青线、预涂线传动速度配合，导热油加温温度。
组织参与新增高速簇绒机、高速倒筒机、加捻机的安装调试，更换了网络空压机，覆底冷却板。
以及设备突发故障的抢修，设备的备品备件计划采购，保证了新旧设备投入正常的生产。
因维修人员的不稳定，一度维修人员只有两人，甚至一人，新来的人员对设备不熟悉了解，每天带领进行设备巡检，交流巡检情况，与工艺操作人员沟通，了解设备运行状况，对发现的问题进行确认处理，重大设备问题及时向公司领导汇报，同时和维修人员一道参加设备维修保养。
在巡检、维修保养时，讲解设备的性能和作用，让新进的维修人员尽快掌握不同设备的保养事项，维修质量以及工艺调整。
在设备技改和维修过程中，商请新余特姆西公司进行簇绒机的针勾配合，钩轴连杆，针梁及推杆，凸轮推杆和网络机的传动轴导纱轮的检修，改造沥青线切机的纠偏装置，加装沥青搅拌台的除尘装置，混转缸的称重装置。
外协河南锅炉公司对燃煤锅炉耐火防层的检修。
2015年，工会在公司行政的大力支持下，簇绒分厂荣获了嘉善县“工人先锋号”称号，参加魏塘运动会拼得第二名第三名的佳绩，向外界彰显了公司拼搏进取的正能量。
培训中心为了适应企业发展的需要，通过嘉善县人力资源和劳动保障局的审批，进行了地毯簇绒操作工和后整理操作工高技能的两期全员培训，有效的提高了员工的操作技能和自身素质，同时在培训中心由马总捐赠的近600册图书和公司的一些书籍资料，建设了职工书屋。
15年年度工作总结
15年年度工作总结2015年已经过去，对于我们每个人来说，这一年可能是辉煌的，也可能是低谷的，但不管怎样，我们都要对自己的工作进行总结，挖掘其中的亮点和不足，为来年制定更好的工作计划提供有力的参考。
一、工作回顾2015年，作为一名员工，我在工作中遇到了很多挑战，也取得了一些成绩。
首先，我完成了公司交给我的各项任务，包括项目管理、客户沟通、团队协作等。
在这个过程中，我学会了如何高效地安排工作时间，如何与同事合作默契地完成任务，如何处理各种突发情况，这些经验对我有很大的帮助。
其次，我也参加了一些培训和学习，提高了自己的专业能力和技能水平。
比如，我参加了公司组织的销售技巧培训，学到了很多提高销售业绩的方法和技巧，这对于我在项目管理和客户服务方面有很大的裨益。
再次，我也参加了公司组织的团队建设活动，增进了与同事之间的友谊和信任，提高了团队合作的效率。
二、工作亮点在2015年的工作中，我认为自己取得的最大亮点是在项目管理方面的表现。
通过对项目的全面规划和有效执行，我成功地帮助团队完成了一些重要的项目，并取得了令人满意的成绩。
比如，在某个项目中，我与团队成员紧密合作，有效分工，快速响应客户需求，及时解决问题，最终顺利完成了项目，赢得了客户的好评和信任。
另外，在客户服务方面，我也取得了一些亮点，比如及时回复客户的问题，提供优质的服务，关注客户的需求和反馈，不断改进服务质量，这些都为公司赢得了更多的信任和支持。
此外，在团队管理方面，我也有所成绩，比如及时安排团队成员的工作，鼓励团队合作，促进团队凝聚力的提高，这些都为团队的发展做出了贡献。
三、工作不足尽管在工作中取得了一些成绩，但也存在不少不足之处，比如，有时候在项目执行中会出现一些问题，导致项目延期或成本增加，这需要我加强对项目风险的识别和管理，做好项目的规划和控制。
另外，在客户服务方面，虽然我努力提供优质的服务，但仍然存在一些客户不满意的情况，这需要我关注客户的意见和建议，及时改进服务质量，提高客户满意度。
2015年度工作总结
2015年度工作总结
转眼间，2015年已经过去了。
在这一年的时间里，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作感想
这一年，无论是在业务能力，还是思想上我都较去年有了一定进步，自身素质和业务工作水平也有了提高，但仍存在很多不足，还需要针对于此，在工作中不断改善。
二、存在不足
1、交通前评估由于设计时间短，文本内容设计不够精细、缺乏创新。
2、交通安全设施设计基础知识不扎实。
体现在在交通安全设施设计过程中对标准规范的理解不深入；解决实际施工问题时，对相关专业内容了解不全面。
3、交通安全设施设计理念缺乏创新，同时，国内外新理念更新不及时，不能尽快的应用与交通工程的设计中。
4、交通规划贮备知识不丰富，知识面较窄。
5、汇报及与各方沟通能力需进一步提高。
三、工作目标
综观交通专业发展形势，可以预判交通设计工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识面也会更广。
为此，在今后的工作中，
我会将压力转化为动力，不断增强自己的业务水平，加深对专业知识的理解，提高自己与项目各方的沟通能力，还需向老员工学习，提升自己解决新问题及灵活应对实际问题的能力，同时，尝试着培养自己独立承担项目的能力。
我深知个人的发展离不开公司的发展。
在新的一年里，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，我会更加努力学习专业知识，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，努力掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础，用认真严谨的态度面对职业，为公司创造更大的价值！。
2015本年度工作总结3篇
2015本年度工作总结3篇为2015年度的工作做一个总结，本文是2015本年度的工作总结，仅供参考。
2015本年度工作总结一：一年来，严格要求自己，摆正工作位置，在上级党委领导的关心培养和同事们的帮助支持下，在本职工作岗位上勤奋学习，积极进取，认真完成上级交付的各项工作任务。
现将一年来的思想工作情况总结如下：一、加强理论学习，努力提高政治素质和思想觉悟认真学习贯彻党的十八届三中全会精神和一系列重要讲话精神，融入党的群众路线教育实践活动中，不断提高自己的政治理论水平和综合素质，增强了从政治上和全局上观察、分析、处理问题的能力。
坚决拥护中国共产党的领导，在政治上，思想上，行动上始终同党中央保持一致。
在工作上勤勤恳恳，在作风上扎扎实实，严格秉持廉洁奉公的工作原则，较好地完成自己的工作职责。
二、克己奉公，认真履行工作职责1. 负责本部门办公室的各类文字工作负责办公室各类文件资料的撰写、报送及收发工作，具体包括：部门各类请示文件的起草和报送;部门工作例会、周工作计划的制订和报送;部门月报、季报、年报、年度工作总结及工作计划的起草和报送;其它部门相关规章制度的起草。
2. 负责本部门绩效考核办法修订及绩效核算审核工作根据学院统一工作要求和部门工作实际，自2015年5月至2015年4月具体负责了本部门绩效考核办法的修订，并负责了部门绩效核算审核工作。
3. 负责本部门的资产管理工作作为一名部门资产管理人员，严格按照主管部门的工作要求对本部门的在用资产及待报废资认真进行清点、登记、核查，及时办理各类资产调拨手续，变更系统内资产调整信息，确保部门资产责任到人、帐物相符。
4. 负责部门的安全卫生工作负责本部门安全管理员工作，具体包括：安全责任书的签订、部门重点部位的安全检查工作、每月按时报送相关的安全工作资料;监督检查部门环境卫生。
5. 负责部门报帐员工作负责部门全体老师各类出差、会议、培训等差旅费用的报销工作。
6. 负责办公室的其它工作负责部门日常办公用品申领工作;部门印章的使用和保管;外来客人接待工作;各种会议的安排工作等。
2015年年终总结
2015年年终个人总结时间一晃而过，弹指之间，2015年已接近尾声。
这一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
为了在更好地完成工作，扬长避短，现将半年来的工作稍作回顾与总结。
2015年主要完成工作情况如下：一、工程采购方面：1.完成24项供应商考察及入库审批，其中单位考察入库17家，战略单位入库3家，垄断单位入库4家；2.完成46项招标采购合同签订流程，其中：邀请招标8项、竞价谈判1项、直接委托18项、战略采购6项、非合同签订13项；3.完成ERP采招模块日常维护。
4.配合项目发展部完成外部招标及合同备案流程；5.完成控股采购巡查资料准备，配合总部完成西安公司工程项目排查、招标标管理自查自纠报表填报。
二、运营方面：1.协助领导完成项目运营节点制定及修改；2.完成月度运营节点完成情况跟踪；3.完成运营中心、区域总部运营月报、灭红控黄月报报送；4.完成每周运营会准备、会议记录及月度运营汇报资料准备；5.完成2015年1季度及2015年上半年部门考核，2015年1至7月各部门月度433计划汇总、考核工作。
6.完成2015年1季度、2015年上半年运营巡查资料准备。
7.与各部门配合完成二期沙盘推演。
三、其他方面：1.完成一标段质监、安监及施工许可证报建资料准备；2.完成12项非合同付款流程。
总体来看，2015年采购工作占比变小，运营工作内容慢慢较多，在采购工作上无实质性进步，需在今后工作中注意调整。
对于接下来的工作，我从以下方面考虑：1.日常采购工作中，需深入了解各专业招标的技术标准，各类产品细分及其成本变化，熟悉所有工程所需招标项目的具体内容、材料设备的性能、成本、使用部位和优劣分析，避免自己成为只懂流程不懂专业的资料员。
不学习、领悟管理制度的有关条文，不熟悉招标、询价条款指引对各环节的具体要求，不了解专业工程知识，就不可能优质、高效的完成本职工作。
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1、年度工作回顾 1.4、部门管理工作回顾
1、进行检验人员岗位识别，区分哪些是关键岗位和非关键岗位，并识别检验人员的重要度； 2、推进检验计划的执行； 3、2015年1-9月，全力配合****项目退红工作； 4、质量经理和检验人员团队建设； 5、对重点（******）城轨项目质量问题进行跟踪和现场指导； 6、服从并执行了领导安排其它工作。
2、工作总结（不足处总结）
1、对***项目团队业务执行状态的掌控能力不够； 2、管理力度不够，执行力不强，对领导安排的工作，不能合理进行工作任务的分配； 3、团队建设速度较为缓慢； 4、学习能力不够，对新事物的接受能力不够； 5、管理思路不够开阔，受到固有模式的禁锢；
3、 2016年改善计划
可执行； 3、加强对质量经理和检验员的业务培训工作，做到特定项目的检验员可以互换； 4、团队围绕“三品”质量观念展开具体的工作； 5、为了更好更彻底的解决质量问题，多尝试质量分析工具的应用； 6、用“支部建到连上”的方式，多关心和培养合格的检验人才； 7、领导安排的其它重点工作。
为公司和部门更美好的明天作出自己应有的贡献！
1、年度工作回顾 1.2、阿尔斯通退红工作回顾
6、更新所有问题的质量警示，统一检验标准； 7、原材料表面质量进货检验方法的调整； 8、对****项目定期进行特殊过程的审核，联合****进行联合审核，并且将审核项点逐条关闭； 9、对质量经理8D报告回复能力进行提升，并对所有的NCR做好围堵和及时的回复、整改； 10、对KTK内部的最终检验数据每周进行分析，并制定整体的改进措施； 11、重点对** 金属件项目进行跟踪，改善了项目产品质量。
1、年度工作回顾 1.3、城轨项目管理工作回顾
1、对所有的**项目按客户进行分类和整理，配置相关的质量经理； 2、建立**项目作业地图，明确项目执行情况和具体分布； 3、对******进行客户回访，了解现场质量问题，回公司后进行有效的跟踪落实； 4、重点跟踪落实验收部发现的问题，并进行汇总和分析，明确城轨内装项目存在的问题； 5、对***和***车间进行检验能力评估，及时配置检验资源； 6、推进质量经理和检验班长的工作计划落实； 7、狠抓检验人员的劳动纪律，杜绝违反公司要求的行为； 8、对城轨有难度的项目进行跟踪和推进，如上*************等，并且自己兼质量经理做****项目。
Thanks you！
1、多到车间现场和客户现场，对**重点项目进行熟悉，争取在2016年3月份，能够完全掌控**重点项目 业务的执行状态和具体的质量问题；
2、提高执行力，多想、多学或者跟领导请教，快速完成任务的方法，并且保质保量完成任务； 3、团队建设上加强与组员的沟通，多了解组员的想法，多协调大家想法上的冲突，计划在2016年3月使
2
英国（BT） J***
3
德国(BT) ***
4
德国（AT） ***
5
港铁 ***
项目汇总
负责时间
发货状态
客户投诉
备注
2015年1月-10月
正常发货2列/月
共3次投诉
第二阶段供货已经 完成
2015年1月-10月
正常发货2-3列/月
共3次投诉
项目已经完成（共 192列车）
2015年1月-10月
共发货4个批次
团队的行动和想法基本一致； 4、加强个人学习，通过公司内部培训和外部培训，找到好的学习方法，便于更好的接受新事物； 5、接受更多新的思路、方法和管理体制，突破禁锢，使自己的管理思路变宽。
努力做好报告、联络、商谈，让我本人有一个新的提升！
4、2016年重点工作计划
1、重点落实***产品精细化工程，并制定出合理的推进计划，按计划执行； 2、改革城轨项目的检验文件形式（内部检验文件和自检文件），使执行文件变的易懂、简单、有效并且
0投诉
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2015年1月-10月 完成第一次订单
0投诉
通过首检
2015年9月-12月
共交1.5列车
3次投诉
通过首检
1、年度工作回顾 1.2、阿尔斯通退红工作回顾
1、对2014年-2015年所有****投诉都进行汇总并进行分析，制定改进措施，并落实； 2、针对****项目配置专职检验人员，固定专职的检验团队； 3、重新规划检验区域； 4、和客户重新梳理check list 共1407份，统一检验标准； 5、配合BV放行，并汇总BV放行问题，逐条进行分析和汇总，制定改善措施，并且达到****放行要求；
1、年度工作回顾 1.1、项目工作回顾 1.2、****退红工作回顾 1.3、城轨项目管理工作回顾 1.4、部门管理工作回顾 2、工作总结（不足处总结） 3、2016年改善计划 4、2016年重点工作计划
目录
1、年度工作回顾 1.1、项目工作回顾
NO.
项目名称
1
法国（AT） ***