医务人员岗前培训37263
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5、医生和护士对出车所携带的氧气瓶，心电图机，除颤监护仪等器材要加强维护保证使。 2、关于请假制度中存在的问题
医务科岗前培训内容
一、医生的岗位职责
3）、工作时间不在岗现象（离岗、延误出车时间）
二、医生的工作流程 3、严格遵守中心办公会制定的各项规章制度，认真学习中心和各级主管部门颁发的文件和政策法规。
14、救治病人后立即按药品实际使用情况开具处 方。注意医保用药范围
15、任务后及时书写救治病历，并按规定时间上 缴。
三、工作中需要改进的方面
1、关于劳动纪律存在的问题 2、关于请假制度中存在的问题 3、关于出示死亡证明过程存在的问题 4、关于病历书写和修改的问题 5、关于转运病人的问题 6、关于检查设备存在的问题
细节决定品质
5、正确处理工作中出现的问题和矛盾，按照个人利益服从集体利益，逐级上报的原则反映情况。
自信、稳健 9、严格按照转运抢救工作要求，在转运抢救病人过程中，做到处理得当，抢救及时。
1、加强医德医风教育，加强医务人员完成任务的责任心。 5、关于转运病人的问题 7、严格履行设备检查制度，按照工作要求认真检查，登记，及时反映情况，确保医疗设备的性能良好。 6、关于检查设备存在的问题 （无故不参加会议、学习、迟到超过30分） 7、加强医生和护士用药的“三清一复核和三查五对”。 杜绝暗示、引诱患者转运
一、医生的岗位职责
1、在中心主任和主管领导的领导下与各部门团结协作， 参加院前抢救、转运、医疗保障、备勤、替班工作。
2、积极参加中心组织的各项活动，遵守活动规则和要 求。服从工作分配，按要求完成中心各级领导交办 的工作任务。
3、严格遵守中心办公会制定的各项规章制度，认真学 习中心和各级主管部门颁发的文件和政策法规。
医院新入职人员岗前培训计划
医院新入职人员岗前培训计划医院新入职人员岗前培训计划一、培训目的医院新入职人员岗前培训的目的是为了使他们尽快适应岗位，并且能够熟练掌握所需的专业知识和技能。
通过培训，使新员工了解医院的组织结构、工作流程和规章制度，增强他们的责任感和团队合作意识，培养良好的职业道德和行为规范，提高工作效率和质量，为医院提供优质的医疗服务。
二、培训内容1. 医院组织结构和岗位职责- 介绍医院的整体组织结构，各科室的职责和工作内容。
- 解释不同岗位的职责和工作要求，使员工明确自己的工作职责。
2. 医院规章制度和工作流程- 介绍医院的奖惩制度、考勤制度、工作时间安排等规章制度。
- 详细解释医院工作流程，包括挂号、就诊、收费等环节的操作流程和注意事项。
3. 专业知识和技能- 针对不同岗位的员工提供相应的专业知识和技能培训。
- 培训内容包括临床相关知识、仪器设备的操作方法、药品相关知识、急救技能等。
4. 安全意识和职业道德- 强调医疗行业的特殊性，提醒员工要时刻保持安全意识，遵守操作规程和安全标准。
- 培养良好的职业道德，包括尊重患者权益、保护患者隐私、维护医疗秩序等。
5. 沟通与合作技巧- 培训员工如何与患者进行有效沟通，包括倾听、表达和解决问题能力等。
- 强调团队合作的重要性，提高员工的团队意识和合作精神。
三、培训方式1. 理论教育- 针对培训内容，组织专业人员进行理论讲解。
- 通过讲座、教学视频、PPT等形式，向员工传授有关知识和技能。
2. 实践操作- 对需要操作技能的岗位，组织相关实践操作培训。
- 实践环境可以是模拟实验室、真实临床环境，或者通过实地参观等形式。
3. 案例分析- 结合实际案例，进行讨论和分析。
- 分析过程中注重培养员工的分析问题和解决问题的能力。
四、培训评估和考核1. 培训评估- 培训结束后，对员工的掌握程度进行评估。
- 通过问卷调查、考试、实际操作等方式，评估培训效果。
2. 培训考核- 针对专业技能类岗位的员工，进行实操考核。
2024年医院岗前培训计划(二篇)
2024年医院岗前培训计划1、内容上的问题医疗工作要求医疗人员必须有严密的分工又必须有群体合作。
没有____的合作，任何一个医疗人员要单独完成所有的医疗活动都是不可能的。
而目前的岗前培训内容中只重视个体基本技能和专业技能的培训，忽视人际关系及团队精神的培养，特别是人际关系的培训，它涉及医务人员职业活动中与伤病员的关系，也涉及医务人员相互之间、医务人员与社会之间的关系，若医院工作人员在工作环境中人际关系压力增大，则很难出色地完成医疗工作，保证医疗质量。
2、时间上的问题相对于其他经济企业来说，医疗工作是比较稳定的，这很容易让医院领导头脑里形成一种安全感，缺乏在竞争中求生存的危机感和紧迫感，有人认为医疗工作室熟能生巧的，有的只强调“实践出真知”，自然而然就出现了对医疗人员只重使用，而不培养的短期行为。
也导致他们对开展新进人员院内培训的积极性不高。
很多医院把培训当作是走过场，在培训的时间安排上也很随意。
有些医院的培训时间只有象征性的一两天，有些医院以工作忙，人手不足为借口，马上分配新招到的员工到相关部门开始工作而不顾及对新员工的培训，只等有时间了再派新员工参加培训，这种无序的培训增加了以后培训的次数与时间成本，并且新员工没参加培训既增加了医院用人的风险性，又不利于新员工角色的迅速转换。
3、缺乏反馈和评估缺乏培训的互动与反馈，没有反馈，就不知道新进人员有没有接受，也不知道培训的方法是否适宜。
另外，大多数的医院并没有建立岗前培训的效果评估体系，缺乏对培训效果的评估和继续跟踪，或者虽然有效果评估，但评测方法单一，仅仅是进行一个简单的考试以敷衍了事，这样不仅无法保证培训的效果和质量，对医院培训投入的时间和资金也是一种浪费。
4、缺乏计划性和规范性在计划时缺乏考虑受培训者的学习需要，只考虑培训目标，造成学习兴趣的减弱。
有些医院培训动员工作不足，不经任何动员，到时间把员工召集在一起就开始培训。
有道是凡“事预则立，不预则废”，新员工如果不清楚培训的目的，难以从心理和时间上安排自己学习和进入培训的计划，难以真正融入。
医院员工岗前培训方案
医院员工岗前培训方案医院员工岗前培训方案为了确保工作或事情顺利进行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。
那么你有了解过方案吗？以下是小编帮大家整理的医院员工岗前培训方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
医院员工岗前培训方案1一、指导思想坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的消防工作原则，通过多渠道培训、新手段施教，推动各级、各部门强化安全发展理念，建立健全社会化的消防工作网络，落实消防安全责任制，提高我院广大职工的消防安全素质，有效预防和减少火灾事故发生。
二、工作目标通过分级分期培训，使受训对象普遍受到一次系统的消防法规和消防知识教育。
着力提高消防安全监管人员的业务水平，提高消防设施操作基本技能，着力提高广大员工的自防自救能力，切实促进消防安全两个主体责任的落实。
三、培训安排(一)参训对象医院全体人员、新进员工(二)培训方式培训采取理论授课、现场参观、实地操作、考试考核等方式进行。
(三)培训时间及内容1.四月份，邀请市消防支队防火处的专业人员到我院对全体中层干部进行消防安全培训，加强其消防安全意识。
2.五至六月份，到各病区，对该病区的全体医护人员进行消防四个能力的培训，重点培训两个力量和应急疏散;3.八月份，配合人力资源部对全体新进员工进行消防安全培训，新员工必须接受消防知识及实用技能的`培训，做到一懂、二知、三会。
新员工须经过保卫科消防安全考核后，方可上岗。
(1)一懂:即紧急情况下懂安全疏散。
(2)二知:即知道火警电话号码119、灭火器材的放置地点和位置。
(3)三会:即会报火警、会使用灭火器、会扑救初起火。
4.九月份对全院重点要害部位逐个培训，针对其不同的岗位特点进行有针对性的培训。
(1)熟悉医院特点，消防通道位置及消防重点部位。
(2)消防知识培训包括:报警方法、报警步骤、火情判断及一般的消防知识。
(3)实际技能包括:灭火器材的使用方法，火场逃生法及火灾发生后的处理等。
2024年医院新员工岗前培训
尊敬的新员工们，欢迎加入我们医院这个大家庭！为了帮助你们顺利适应新的工作环境，掌握必要的专业知识和技能，我们精心设计了此次岗前培训。
在接下来的日子里，你们将接受一系列的培训课程，旨在提升你们的临床能力、专业素养和服务水平。
以下是我们对2024年医院新员工岗前培训的内容安排：一、医院文化与服务理念首先，我们将向你们介绍我们医院的使命、愿景和价值观，让你们深入了解我们医院的悠久历史和未来发展方向。
同时，我们将重点强调我们的服务理念，即以患者为中心，提供高质量、高效率、高满意度的医疗服务。
二、医疗法律法规与伦理规范在医疗行业，遵守法律法规和伦理规范是每位员工的基本要求。
我们将详细讲解与医疗相关的法律法规，如《中华人民共和国医师法》、《医疗事故处理条例》等，确保你们在工作中能够合法合规。
此外，我们还将探讨医疗伦理的各个方面，包括患者的知情同意权、隐私权等，帮助你们树立正确的职业道德观念。
三、医院规章制度与流程了解并遵守医院的规章制度是确保医疗安全与效率的关键。
我们将介绍医院的组织架构、各部门的职责和运作流程，让你们熟悉医院的日常管理。
此外，我们还将重点讲解医疗质量管理、患者安全管理和应急处理流程，以确保你们在面对突发状况时能够迅速作出反应。
四、医疗专业知识与技能作为医疗行业的一员，扎实的专业知识和熟练的技能是你们工作的基石。
我们将提供一系列的医学基础知识课程，包括解剖学、生理学、病理学等，以夯实你们的理论基础。
同时，我们还将安排临床技能培训，如心肺复苏、急救处理等，以提高你们的实践能力。
五、沟通技巧与团队协作良好的沟通技巧和团队协作能力是提供优质医疗服务的重要保障。
我们将通过案例分析和角色扮演等方式，帮助你们学习如何与患者、家属及同事进行有效的沟通。
此外，我们还将组织团队建设活动，增强你们的团队协作意识和能力。
六、信息技术和医院信息系统在数字化时代，信息技术和医院信息系统的应用日益重要。
我们将介绍医院的信息系统，包括电子病历、医疗影像系统等，并教授你们如何熟练使用这些工具，以提高工作效率和医疗质量。
2024年医院新员工岗前培训制度范文(二篇)
2024年医院新员工岗前培训制度范文第一章总则第一条为使新员工深入了解医院历史、文化和各项规章制度，提高新员工的工作能力和工作信心，培养新员工的团队协作精神，尽快适应工作环境，胜任未来工作，特制订本制度。
第二条所有新进员工均须在规定时间内完成医院和部门的岗前培训。
第二章培训内容第三条对于新进人员的岗前培训分为二个部分:院级岗前培训和部门岗前培训。
第四条院级岗前培训由人事科组织，事先制定岗前培训计划，经院领导批准后实施。
第五条院级岗前培训的内容包括以下几个方面:1、医院总体介绍;2、医院文化教育、规章制度和主要工作流程介绍;3、医院工作人员职业道德及礼仪教育和以顾客为中心的服务理念教育;4、安全保卫、消防知识教育;5、感染控制、医疗质量要求教育;6、员工福利简介;7、病人权利介绍。
第六条部门岗前培训由部门负责人组织，确保本部门新员工完成岗前培训的全部要求，岗前培训完成后，新员工所在部门负责人对新员工工作能力进行评价。
第七条部门岗前培训的内容，由各部门自行组织安排，但必须具备下列三项:1、对新员工的要求及工作人员岗位职责介绍;2、基础知识和专业技能的教育培训;3、实际操作技术的培训第三章培训要求第八条新员工应认真参加岗前培训，并填写新员工岗前培训表，个人院级及部门培训记录存放在员工个人档案中。
第九条新员工培训完毕，将其培训成绩记录在案。
院级岗前培训的资料应保存在人事科，并负责请相应部门进行定期修改。
部门岗前培训资料各部门负责人统一管理，定期修改。
第十条各部门应配合人事科对新员工的培训工作。
凡涉及介绍本部门职责、功能的，均应认真准备、准时到岗。
第十一条培训形式:讲座和报告、座谈交流、小组讨论、现场见习等。
第十二条培训考评1、理论考试和培训效果考核的方法相结合进行考评。
2、每名参加培训人员均应写一篇学习心得，心得在分组座谈会上交流。
3、培训考评结果作为正式聘用的依据之一，对在培训中表现极差的，医院可以予以辞退。
2023年医院岗前培训计划
2023年医院岗前培训计划一、培训目标：1. 提高全体医务人员的专业水平，提升医疗服务质量。
2. 加强对新员工的职业道德和医疗安全意识的培养。
3. 强化团队合作意识和沟通能力，提高工作效率。
4. 提供相关岗位技能培训，确保新员工快速适应并胜任工作。
二、培训内容：1. 医患沟通与服务技巧：培训员工与患者之间的良好沟通和服务技能，包括倾听技巧、问诊技巧、信息传递等。
2. 医疗法律法规知识培训：了解医疗法律法规，遵从医疗专业倫理原则，提供合法合规的医疗服务。
3. 职业道德与职业操守：培养员工良好的职业道德和职业操守，提高医务人员的职业修养和素质。
4. 医学专业知识培训：对各岗位的新员工进行专业知识培训，包括诊疗技术、病理学、药学知识等。
5. 医院信息系统培训：对新员工进行电子病历系统、医院管理信息系统的培训，提高其信息化工作能力。
6. 紧急救援培训：针对急诊科、手术室人员进行紧急救援的技能培训，包括心肺复苏、创伤抢救等。
7. 团队合作与沟通技巧：加强员工的团队合作意识，培养良好的沟通与协作能力，提高工作效率。
8. 病房护理技巧培训：针对病房护理人员进行基础护理技能培训，包括换药、胃管护理、卧床位照护等。
三、培训形式：1. 理论教学：通过专家讲座、学术报告等多种形式，为新员工提供医学专业知识的理论培训。
2. 实践操作：在培训期间组织实地参观、实际操作演练，使新员工熟悉并掌握实际工作操作技能。
3. 角色扮演：通过模拟患者与医务人员之间的交流，进行角色扮演，提高医务人员的沟通技巧和服务技能。
4. 实例讨论：以真实的案例为基础，与新员工一起进行案例分析和讨论，提高问题解决能力和决策能力。
5. 小组讨论：组织小组学习和讨论，加强团队合作意识和沟通能力。
四、培训时长：根据不同岗位的要求，培训时长为2周至4周不等，其中包括理论培训和实践操作。
五、培训评估：1. 考试评估：对医学专业知识培训进行考试评估，确保员工掌握相关知识。
2024年医院新员工岗前培训制度
2024年医院新员工岗前培训制度1. 培训目标：- 使新员工了解医院的组织架构、职能职责和工作流程；- 使新员工熟悉岗位要求、工作规范和安全操作；- 提高新员工的专业知识和技能，以提高工作效率和质量；- 培养新员工的团队合作意识和沟通能力。
2. 培训内容：- 医院概况介绍：包括医院的历史沿革、规模、特色专科、荣誉奖项等；- 组织架构与职能职责：介绍医院的各个部门、科室的职能职责和工作流程；- 岗位要求和工作规范：详细介绍各个岗位的职责要求、工作流程和工作规范；- 安全操作培训：针对医疗器械、药品管理等方面进行安全操作培训；- 专业知识和技能培训：根据各个岗位的需求，进行相应的专业知识和技能培训；- 团队合作与沟通培训：通过团体游戏、团队建设活动等方式，培养团队合作意识和良好的沟通能力。
3. 培训形式和时长：- 培训形式：组织集中培训和现场实操培训相结合，借助多媒体技术和模拟实验设备进行培训；- 培训时长：根据岗位的不同，培训时长为1-3个月，需通过岗位考核后方可正式上岗。
4. 培训方式和工具：- 培训方式：包括讲座、教学班、案例分析、角色扮演、实操训练等；- 培训工具：借助多媒体设备、电子教室、培训视频、培训手册等。
5. 培训考核：- 岗位考核：根据岗位要求，进行考核，包括理论考试和实操操作考核；- 考核标准：根据医院的工作要求和标准，进行评估，合格后方可上岗。
6. 培训评估与总结：- 培训评估：对新员工培训效果进行评估，包括培训满意度、知识掌握程度、技能提升等方面；- 培训总结：总结培训过程中遇到的问题和反馈意见，对培训方案进行改进和优化。
以上为2024年医院新员工岗前培训制度的基本内容，具体培训安排和实施细节可根据实际情况进行调整和完善。
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三、形体礼仪
4. 举止文明
双手不插裤兜，交叉胸前、叉腰、不抓头搔痒、不挖耳、不抠 鼻孔、不敲桌、玩物品。
双手插入衣袋或裤袋中
双臂交叉抱于胸前，双手 或单手叉腰。
身体抖动或晃动。
三、形体礼仪
4.举止文明
❖ 咳嗽、打喷嚏应转身，用面巾纸、手帕遮住。 ❖ 不得用手指、笔杆指点客户。 ❖ 对方讲话时应全神贯注用心倾听，不得流露出厌烦、冷淡、
医院
医务人员岗前培训
主讲：
希波克拉底誓言
无论到了什么地方，也无论需诊治的病人是男是女、是自由民是奴婢， 对他们我一视同仁，为他们谋幸福是我惟一的目的。
诸神赐给我生命与医术上的无上光
荣，一旦我违背了自己的誓言，请 求
天地诸神给我最严厉的惩罚！
----- 希波克拉底
岗前培训
近几年我国医药类高等教育事业发展迅速， 办学条件、规模不断扩大，医药类毕业生的 数量不断增加。
二、建立信任
❖ 作为一名新入职的临床医生，如何建立病人对
医生的信任呢？
▪
信任
Trust
认真 负责
医术 精湛
通过对某省内4所医 院的总计1 000名住院患 者及家属和总计200名医 生进行调查。结果显示： 认真负责和精湛的医术对 医生的职业形象产生同等 重要的影响。
《医生的信任度及 其对职业形象的影响》
❖鼻 鼻毛长于鼻孔之外，极其有损形象
❖耳
注意耳朵的清洁
❖口 饭后及时刷牙或漱口 保持口气清洁
三、形体礼仪
3.着装规定
❖ 上班必须穿干净整齐的工作服。 ❖ 工作服不准穿出院外，不准穿进食堂。上班时不得穿有钉的
鞋，不得穿拖鞋或托式凉鞋。 ❖ 裙子长度不得超过白大衣。
三、形体礼仪
3.着装规定 ❖ 纽扣要扣好，不得卷衣袖、裤脚。 ❖ 衣兜不得多装物品，显得鼓起。
强硬、紧张、恐惧的表情。 ❖ 在工作服务中接打电话及交流时，如有人走近应立即示意，
表示看见，不得无表示或等对方先开口。
四、有效沟通
沟通时要讲究语言艺术，不同的语言会形成不同的沟通效果。在与患 者沟通时，医务人员应把握以下几项原则，简称“一、二、三、四、五” 原则。
两个技巧
三个掌握
一个根本 五个避免
医生通过哪些服务来赢得病人的信任？
2.良好态度 热情 态度和蔼 有同情心 关心病人 仪表整齐 态度认真
医生通过哪些服务来赢得病人的信任？
3.病人利益 治疗费用介绍 保护病人隐私 征求病人意见
病人利益是影响病人
对医生信任度水平的重要 因素，病人利益保护工作 包括医生主动向病人介绍 医疗费用情况、注意保护 病人隐私、适时征求病人 意见等内容。
一个好医生不但会看病，而且会看病人，这就需要语言的 艺术和沟通技巧。
医生的人文素养会拉近医患之间的距离，有利于病人身心 的健康！
四、有效沟通
多媒体技术在医患沟通中的临床应用
❖ 多媒体课件将集成声音、图像、文本、影像、动画为一体 内容涵盖发病机理及易患因素、手术适应证、手术风险及 预后、治疗方法及进展、并发症及处理、各种管路如胸腔 引流管、尿管的使用及护理注意事项、相关费用等。
四个留意
四、有效沟通
一个根本
诚信、尊重 同情、耐心
两个技巧
倾听，就是多听 患者或患者家属 说几句话； 介绍，就是多对 患者或家属说几 句话
三个掌握
握患者的病情、治 疗情况和检查结果
掌握患者医疗费用 的使用情况；
掌握患者及家属的 社会心理状况；
.
四、有效沟通
四个留意
留意对方的情绪状态； 留意受教育程度及对沟 通的感受； 留意对方对病情的认知 程度和对交流的期望值; 留意自身的情绪反应， 学会自我控制。
助来学习职业规划相关知识。
如何做出 正确的合理职业规划？
如何做出的合理职业规划？
态度
认知
行为
培养职业意识、 明确职业发展目标 了解医学学科的规 律和职业的特殊性 做出正确的合理规 划
学习职业生涯规划 相关知识主要来 源于报纸和网络； 父母家人、同龄人 及好友；有阅历的 前辈；专业机构
自我职业认知水平 的增高，职业生涯 规划意识的强化， 积极地进行职业生 涯规划，从而顺利 进入职业生涯的发 展轨道
五个避免
避免强求对方及时接 受事实；
避免使用易刺激对方 情绪的词语和语气；
避免过多使用对方不 易听懂的专业词汇；
避免刻意改变对方的 观点； 避免压抑对方的情绪
四、有效沟通
每个医生都有与患者沟通交往的风格，技巧出自经验。沟 通无处不在，没有一成不变的沟通方式，需要我们在临床工作 中不厌其烦，反复交流，不断总结。
三、形体礼仪
1.医务人员形象基本要求
仪容整洁 着装得体
举止端庄 言谈温雅
三、形体礼仪
1. 医务人员形象基本要求
身体、面部、手部必须清洁、卫生、干净、头发梳理 整洁、衣着得体。
保持口腔清洁，上班前不吃异味食物（葱、蒜等）。
工号牌佩戴在左胸处，不得歪歪扭扭。
三、形体礼仪
2.面部礼仪的基本要求
❖ 胡子 没有特殊的宗教信仰和民族习惯， 养成每日剃须的习惯
multimedia
图像
文本
声音
多媒体技术
动画
影像
四、有效沟通
多媒体技术在医患沟通中的临床应用
TIME
时间、季节、时令、时代
目的、对象
TPO
OBJECT
PLACE
地点、场合、身份
三、形体礼仪
4.举止文明
❖ 微笑服务，要面对患者，表现出热情亲切、友好真诚。 ❖ 交流时，应眼望对方，频频点点头有应答。 ❖ 行走时要步态快而轻盈，但不能跑，表现出慌张。 ❖ 不得哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、显懒散状态。 ❖ 仪表要端庄，站时不要东倚西靠，坐不能翘二郎腿。
2009年底我国医药类在校大学生已达125 万左右。毕业生已达28.6万人。
2013年毕业的大学生人数在700万左右。 临床医学成为2013年毕业生人数最多的10 个专业之一。
岗前培训内容：
1
职业规划Байду номын сангаас
2
建立信任
3
形体礼仪
4
有效沟通
一、职业规划
职业规划绝大多数人对其重要性持肯定态度。 大多数的选择自己查阅资料或者寻求家长和亲友的帮
--王燕，孙凤梅 等
医生通过哪些服务来赢得病人的信任？
1.贴心服务
认真听取病情 介绍治疗过程 检查仔细 回答问题清楚明白 详细讲解病情 照顾病人感觉 合理安排检查检验 耐心回答问题 核实病人是否理解 检查动作轻柔 治疗吸取病人意见
贴心服务包含的项目基本都与病人实际体验到的医疗服务 相关，是影响病人信任度水平的主要因素。