旅游学概论期末复习提纲+试题含答案)

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旅游学概论》期末试卷及答案

旅游学概论》期末试卷及答案

旅游学概论》期末试卷及答案简答题(本题4小题,每小题10分,共40分)37.请简述旅游业的发展历程及其特点。

旅游业的发展历程可以分为三个阶段:初期阶段、成长阶段和成熟阶段。

初期阶段是指旅游业发展起步的时期,主要特点是旅游规模小、旅游者少、旅游产品单一;成长阶段是指旅游业逐渐发展壮大的时期,主要特点是旅游规模逐渐扩大、旅游产品种类增多、旅游者数量增加;成熟阶段是指旅游业发展到了相对成熟的阶段,主要特点是旅游规模达到顶峰、旅游产品种类丰富、旅游者数量稳定增长。

38.请简述旅游市场细分的意义及其方法。

旅游市场细分的意义在于更好地满足不同消费群体的需求,提高旅游产品的市场竞争力。

旅游市场细分的方法包括地理市场细分、人口统计市场细分、心理市场细分和行为市场细分。

地理市场细分是按照旅游者的地理位置分组;人口统计市场细分是按照旅游者的人口统计特征(如年龄、性别、收入等)分组;心理市场细分是按照旅游者的心理特征(如兴趣、态度、价值观等)分组;行为市场细分是按照旅游者的行为特征(如购买力、购买惯、旅游频率等)分组。

39.请简述旅游资源的分类及其特点。

旅游资源可以分为自然资源、文化资源和人文资源。

自然资源是指大自然所赋予的旅游资源,如山水、气候、动植物等,其特点是独特性、稀缺性和不可再生性;文化资源是指人类创造的旅游资源,如历史遗迹、文化景观、民俗风情等,其特点是历史性、文化性和地域性;人文资源是指人类活动所创造的旅游资源,如城市建筑、艺术作品、体育赛事等,其特点是现代性、多样性和时尚性。

40.请简述旅游交通的类型及其特点。

旅游交通可以分为陆路交通、水路交通和空中交通。

陆路交通是指旅游者在旅游过程中使用的陆地交通工具,如汽车、火车、自行车等,其特点是灵活性、经济性和便捷性;水路交通是指旅游者在旅游过程中使用的水上交通工具,如游船、快艇、游轮等,其特点是舒适性、观赏性和浪漫性;空中交通是指旅游者在旅游过程中使用的航空交通工具,如飞机、直升机等,其特点是快捷性、安全性和舒适性。

《旅游学概论》期末复习试题5套含答案(大学期末复习资料)

《旅游学概论》期末复习试题5套含答案(大学期末复习资料)

《旅游学概论》试题一一、单项选择题 (本大题共10小题,每小题1分,共10分)1. 旅游理论研究中,通过对旅游发展的常规道路和非常规道路的成功经验的分析,寻找发展的规律性的方法属于 [ ]A.观察法;B.个案法;C.模式分析法;D.社会统计法;E.归纳法2. 古波斯帝国修建的第一条公路称为 [ ]A.驰道;B.御道;C.直道;D.神道;E.国道3. 中国最早开办的旅行社的名称是 [ ]A.华侨服务社;B.中国旅行社;C.现代旅行团;D.踪萍旅行社;E.友声旅行团4. 探亲访友在各类旅游动机中应属于[ ]方面的动机A.身心;B.文化;C.社会;D.经济;E.休闲5. 现代旅游与古代旅游最根本的区别在于有无专业化生产与经营的旅游 [ ]A.服务;B.技术;C.设施;D.知识;E.资源6. 我国规定,国际旅行社应交纳的质量保证金不得少于 [ ]A.30万元;B.60万元;C.90万元;D.120万元;E.150万元7. 现代旅游活动所利用的主要交通工具中,安全性最好的是 [ ]A.轮船;B.飞机;C.火车;D.汽车;E.缆车8. 住宿业的本质产品是 [ ]A.客房;B.生活环境;C.设施设备;D.场地;E.服务9. 20世纪60年代,“分时住宅”首先兴起于 [ ]A.法国;B.英国;C.美国;D.瑞士;E.西班牙10. 旅游市场竞争的主要对象是 [ ]A.旅游价格;B.宣传方法;C.客源;D.服务质量;E.旅游资源二、多项选择题 (本大题共10小题,每小题2分,共20分)1. 旅游三要素中的主体可包括 [ ]A.旅游者;B.访问者;C.旅游对象;D.旅游交通E.旅行社2. 下列人中属于我国国家统计局规定的国际来华旅游者有 [ ]A.驻华使馆人员;B.来华登山的日本运动员;C.驻华新闻记者;D.参加广交会的外国商人;E.回大陆探亲的台湾同胞3. 属于余暇的时间包括 [ ]A.看电视时间;B.自学外语时间;C.上下班坐车时间;D.郊游时间E.家务劳动时间4. 旅游资源的变化性主要指 [ ]A.生态环境的变化;B.管理体制;C.资源体的自然损耗;D.旅游地的扩建;E.资源吸引力的变化5. 旅游区点的可进入性所包含的主要内容有 [ ]A.交通;B.管理体制;C.政策;D.社会安定程度;E.当地居民对旅游业的态度6. 人们习惯上的旅游服务质量评价标准所包括的四个方面是 [ ]A.服务态度;B.服务技能;C.服务项目;D.消费档次;E.价格低廉7. 在非主要交通工具中,缆车的主要优点有 [ ]A.运载能力大;B.减少环境污染;C.占地面积小;D.消费价格低廉;E.减少植被破坏8. 衡量一个国家或地区旅游接待能力强弱的主要因素包括 [ ]A.机场吞吐量;B.住宿业建设水平;C.旅游资源数量;D.服务质量;E.当地人的好客程度9. 住宿业建设在突出民族特色和地方风格方面需要注意解决的矛盾是 [ ]A.民族化与现代化;B.便利性和低价位;C.高档次和艺术性;D.简朴性和多样性;E.实用性与艺术性10. 国际旅游者首先选择近距离地区流动的主要原因是 [ ]A.比较经济花费较少;B.能当日往返;C.连续假日较短时也可出游;D.交通便利,易于掌握旅游时间;E.民族习惯和文化传统上比较接近三、填空题 (本大题共20个空,每空1分,共20分)1. 旅游是集_____________化交往模式和_____________化交往模式优点的积极而健康的交往。

《旅游学概论》期末试卷及答案

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《旅游学概论》期末试卷及答案考试时间:120分钟一、名词解释题(本题5小题,每空2分,共10分)1.旅游业:旅游业就是以旅游者为对象,为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业.2.国家旅游组织:是指国家中为国家政府所承认,负责管理全国旅游事物的组织.3.市场细分:指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费群的过程.4.可持续发展:满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力.5.旅游交通:是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动,是为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅游活动而提供的交通设施及服务.二、填空题(本题11小题,每空1分,共25分)6.根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析,旅游业主要由《旅游学概论》期末试卷及答案姓名学号装订线1 / 7三大部分构成,即旅行社、旅游交通、住宿业及饭店,这三大部分也是旅游业的三大支柱.7.从根本上讲,旅游业是一项经济性产业.8.在国外,旅行社按其业务类型分为:旅游批发经营商和旅游零售商.9.影响旅游者选择旅行方式的因素有旅行距离、运输价格、旅行目的、旅行偏好和经验.10.国家政府介入旅游发展的动机有政治动机、经济动机、社会动机.11.我国的旅游组织基本上划分为旅游行政组织和旅游行业组织两大类.12.我国旅游行政组织包括国家旅游局、省、自治区和直辖市的旅游局、省级以下的地方旅游行政机构.13.旅游乘数是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数.14.1987年,联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告.正式提出了可持续发展的概念.15.旅游环境承载力主要包括生态承载力、社会承载力、经济承载力、居民旅游者的心理承载力.16.旅游的六要素包括吃、住、行、游、购、娱.三、选择题(请将正确答案填入表中相应题号处,本题20 Array小题,每小题1分,共20分)17.( B )是旅游活动的客体,也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件.2 / 7A、旅游者B、旅游资源C、旅游业D、旅行社18.世界上规模最大的与旅游有关的全球性政府间国际组织是( C ).A、万国邮政联盟B、世界旅游组织C、联合国D、欧洲共同体19.世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府间国际旅游组织是( A ).A、世界旅游组织B、国际航空运输协会D、世界卫生组织 D、万国邮政联盟20.全面认识影响旅游的主客观要素,对于发展旅游业特别是旅游业的( C )工作有一定实际意义.A、产品定位B、价格制定C、市场营销D、销售渠道21.旅游活动的媒介是( D ).A、旅游资源B、旅游交通C、旅游宣传D、旅游业22.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人,但不包括( B ).A、经商贸易的人B、就业移民的人C、短期进修的人D、探亲访友的人23.出游次数较频繁,对旅游价格不太敏感,要求服务水平较高的是( B ).A、消遣型旅游者B、差旅型旅游者C、家庭事务型旅游者D、自由组合型旅游者24.旅游资源的理论核心是( A ).A、吸引力因素B、多样性因素C、变化性因素D、季节性因素25.任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程,旅游专用概念称其为旅游地的( A ).A、生命周期B、发展周期C、历史周期D、循环周期26.在对旅游资源进行开发时,首先需要解决的问题是( A ).A、交通B、住宿C、基础设施D、娱乐设施27.世界旅游组织的总部设在( D ).3 / 7A、哈瓦那B、巴黎C、曼谷D、马德里28.旅游活动发展的普遍规律是( C ).A、先发展入境旅游,再发展国内旅游B、先发展国际旅游,再发展国内旅游C、先发展国内旅游,再发展国际旅游D、国内旅游、国际旅游同步发展29.( C )具有运载能力大,票价低廉,在乘客心目中安全性强的特点.A、汽车B、飞机C、火车D、轮船30.旅游业是一个高度依托性的行业,下列对依托性表现描述不正确的是( B ).A、旅游业以旅游资源为依托B、高度依托于旅行社C、旅游业发展依托于国民经济D、旅游业依托于相关部门和行业的通力合作31.现代旅游不是纯粹的游山玩水,而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段,这表明了现代旅游的( D ).A、综合性B、普及性C、群众性D、社会性32.利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向,旅游界称之为( D ).A、旅游项目B、旅游区C、旅游区域D、旅游路线33.下列哪项不是旅行社的主要业务( B ).A、产品开发设计B、旅游管理业务C、产品销售业务D、采购业务34.制定旅游政策必须从实际出发,又要高于实际,并能展望未来的发展趋势.这表现了旅游政策的( D ).A、可行性B、协调性C、全面性D、预见性35.被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业,较之其它行业创汇的特殊功能是( A ).4 / 7A、循环销售B、综合销售C、连锁销售 D.集团销售36.我国第一个国家森林公园是:( A ).A、张家界国家森林公园B、九寨沟国家森林公园C、武夷山国家森林公园D、五指山国家森林公园四、简答题.(本题6小题,每小题5分,共30分.)37.简答旅游活动对目的地社会文化的积极影响.答:(1)有助于提高民族素质;(2)有助于促进民族文化的保护和发展;(3)促进国民素质和生活质量的提高;(4)增进国际了解,促进世界的和平与发展;(5)有助于推动科学技术的交流和发展.38.简述旅游产品具有的特点.答:(1)无形性:是一种体验或者经历,这一特点决定了购买之前难以查验和客观评价;同时也暗示了如何使其有形化的必要性.(2)不可转移性:旅游产品在地点上的不可转移特;相关的设施和设备在所有权上的不可转移.(3)不可储存性,亦称不耐久性:一旦闲置,所造成的损失将无法追补. (4)生产与消费的同步性:这一特点决定了服务人员的言行举止乃至个人仪容都会对产品质量和顾客满意度产生影响,从而也决定了对服务质量行使控制的重要性.(5)总体旅游产品的综合性:大多数旅游者在选择目的地时,都是将该地多方面的旅游供给情况综合起来权衡.其中任何方面存在问题,都会影响到旅游者对该地的选择,都会影响其他方面的成功经营.5 / 76 / 739.简述我国旅游业国内旅游市场的基本特点. 答:①市场规模大,发展潜力足; ②短程旅游所占比重大; ③活动形式以散客为主; ④消费增长速度快.40.饭店业对旅游业的作用有哪些?答:(1)饭店是旅游者进行旅游活动的重要基地 (2)饭店是创造旅游收入重要部门 (3)饭店为提供社会直接和间接就业机会 (4)饭店是经济交流和社会交往的重要场所41.你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题? 答:(1)我国的地理位置距世界上大多数主要国际客源产生地较远;(2)距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击;(3)我国旅游产品的开发和质量问题; (4)市场宣传和海外促销工作有待改进.42.你认为旅游市场细分的意义有哪些? 参考答案:(1)有助于选定目标市场 (2)有利于有针对性地开发产品. (3)有利于有针对性的开展促销.专业 年级 姓名 学号装订线《旅游学概论》期末试卷及答案43.阐述国家政府介入旅游业发展的手段?参考答案:一般而言,政府干预旅游发展的主要具体手段可划分为两大类:一类是需求管理手段,一类是供给管理手段.需求管理手段:(1)目的地宣传与促销.(2)为来访游客提供信息服务.分为三种情况:第一,为来访游客提供便利,以丰富其经历.第二,影响和控制游客的流向和流量,以防止交通拥挤和某些局部地区的人满为患.第三,影响来访游客的行为,以维护当地的旅游资源和避免不可接受的文化冲突.(3)通过控制价格去影响需求.这种影响包括直接和间接两大方面.(4)控制游客流入量.供给管理手段:(1)控制土地用途.这是控制旅游供给的最基本手段.各国政府大都有城市规划立法.通过制定土地区划以及采取强制性征购方法是政府推动旅游开发工作的常用手段.(2)对建筑物进行管制.这一手段常用以配合用地控制.管制的内容包括建筑物的规模、高度、形状和颜色以及停车场的安排.停车场的安排是一个不能忽视的重要内容.(3)市场管制.政府可以通过立法和法规对旅游企业的市场行为进行管制和规范.(4)实行特别征税.有些国家或地区对来访旅游者征收旅游税.(5)投资鼓励政策.大致分为三类:同减小投资额有关的优惠政策;同减小经营成本有关的优惠政策;同保证投资安全有关的政策.44.概述《旅游学概论》的主要内容,指出自己最感兴趣的内容(或章节)并分析对本部分内容(或章节)感兴趣的原因.7 / 7。

(完整word版)《旅游学概论》期末试卷及答案

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《旅游学概论》期末考试试卷考试时间:120分钟考试日期:2016年12月一、名词解释题(本题5小题,每空2分,共10分)1.旅游业:旅游业就是以旅游者为对象,为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。

2.国家旅游组织:是指国家中为国家政府所承认,负责管理全国旅游事物的组织。

3.市场细分:指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费群的过程。

4.可持续发展:满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力。

5.旅游交通:是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动,是为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅游活动而提供的交通设施及服务。

二、填空题(本题11小题,每空1分,共25分)6.根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析,旅游业主要由三大部分构成,即旅行社、旅游交通、住宿业及饭店,这三大部分也是旅专业年级姓名学号装订线第 1 页共 7 页游业的三大支柱。

7.从根本上讲,旅游业是一项经济性产业。

8.在国外,旅行社按其业务类型分为:旅游批发经营商和旅游零售商。

9.影响旅游者选择旅行方式的因素有旅行距离、运输价格、旅行目的、旅行偏好和经验。

10.国家政府介入旅游发展的动机有政治动机、经济动机、社会动机。

11.我国的旅游组织基本上划分为旅游行政组织和旅游行业组织两大类。

12.我国旅游行政组织包括国家旅游局、省、自治区和直辖市的旅游局、省级以下的地方旅游行政机构。

13.旅游乘数是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。

14.1987年,联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告。

正式提出了可持续发展的概念。

15.旅游环境承载力主要包括生态承载力、社会承载力、经济承载力、居民旅游者的心理承载力。

16.旅游的六要素包括吃、住、行、游、购、娱。

三、选择题(请将正确答案填入表中相应题号处,本题20小题,Array每小题1分,共20分)17.( B )是旅游活动的客体,也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件。

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(完整版)旅游学概论期末试题(附答案)旅游学概论期末试题(附答案)旅游学概论题库六一.填空1.促发一个人进行旅游活动的内在因素是______。

2.人类历史上最早的旅游活动始于经济目的的______旅行,而非____旅行。

3.在西方国家中,人们往往根据旅行社的业务范围,将其划分为旅游批发商_____和_____。

4.我国最早成立的旅行社是______年成立的______5.在所有旅游收入中储蓄量及用于进口和其他对外支付的数量越大,乘数效应也就越_____。

6.以为观因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于______的划分。

7.旅游资源在开发首要遵守的原则是______,它影响与决定着旅游业的生存与发展。

二.单选1.一个人的收入扣除全部纳税以及社会消费和日常生活之必须消费之后所余下的收入是____。

A.可支配收入B.可随意支配合收入C.旅游消费D.收入水平2.延长旅游点生命周期的根本办法,是A.市场宣传B.降价出售C.连续发展D.延长成熟期3.下列划分旅游市场的标准中,属于微观标准的是A.游客的来访目的B.省行政区划C.市行政区划D.地区行政区划4.从来华旅游人次的绝对数上看,据我国旅游业的第一大客源国的是A.美国B.英国C.德国D.日本5.判定一个企业或行业是否属劳动密集型的标准是A.其雇用的职工人数的多少B.其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低C.工资成本的多少D.其投资数额与职工人数的比例大小6.旅游现象的______特征将要在旅游高等教育的教学和学术活动中反映出来,这个特征将使旅游高等教育涉及较多的专业范围A.经济B.多元系统结构C.文化D.社会7.德国学者葛留克斯曼(G.Glvcksmann)认为,应当从_____的角度去考察旅游现象A.经济学B.人类学C.不同科学D.社会学8.1855年,托马斯·库克组织了从英国华斯特前往法国巴黎的旅游,开创了_____A.洲际旅游B.国际旅游C.国际包价旅游D.团体旅游9.就整个世界而言,人类有意外的外出旅游应始于____,并在奴隶制社会时期得到发展A.原始社会早期B.原始社会末期C.新石器时代中期D. 新石器时代晚期10.按组织的____划分,国际性旅游组织可分为全球性组织和地区性组织A.成员B.范围C.地位D.工作内容三.多选1.一项旅游资源的价值取决于A.旅游资源的组合状况B.所在地区社会经济条件C.资源本身固有的质量D.资源座落点2.继发效应是以下哪种效应之和A.直接效应B.间接效应C.诱导效应D.乘数效应3.下列属于旅游营销的工作在A.产品设计B.产品开发C.市场调研D.产品定价4.美国旅游学家麦金托什(McIntosh)认为,一个旅游目的地的旅游供给可划分为____等几类。

旅游学概论期末试卷-含答案

旅游学概论期末试卷-含答案

《旅游学概论》期末考核试题一、选择题:(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,请把你认为正确答案的代号填入题干后的括号内。

每小题1分,共10分)1、由于其在世界旅游业发展史中具有重要地位而被誉为旅游业先驱的人是( ) ①西蒙斯·威尔森 ②凯撒·里兹 ③托马斯·库克 ④乔纳德·希尔顿2、下列旅游资源中,属于自然旅游资源的有…………………( ) ①大运河 ②都江堰 ③故宫 ④云海3、按照我国的旅游统计口径,以下选项中属于海外游客的是………( ) ①边境地区往来的边民 ②在我国大陆定居的外国人 ③来大陆度假的台胞、华侨 ④外国驻华使、领馆人员4、旅游活动的中心环节是………………………………………( ) ①行 ②住 ③食 ④游5、以下选项中,不在旅游业“三大支柱”之列的是……………( ) ①旅行社 ②旅游娱乐业 ③交通运输业 ④住宿业6、按照旅游活动开展的地域范围,旅游活动可以分为以下两大基本类型 ( ) ①国际旅游和国内旅游 ②团体旅游和散客旅游 ③消遣性旅游和事务性旅游 ④包价旅游和非包价旅游7、中华人民共和国国家旅游局的正式挂牌时间是…………( )①1964年2月 ②1978年11月 ③1982年8月 ④1984年12月 8、世界旅游组织的英文缩写是 ………………( ) ①WTO ②UN ③WHO④IBRD9、据世界旅游组织(UNWTO)统计,接待国际旅游人数和国际旅游收入最多的是 ( )①欧洲 ②美洲 ③亚太地区 ④中东 10、从旅游产业的特点来看,旅游业属于………………( )①资本密集型产业 ②劳动密集型产业 ③技术密集型产业 ④信息密集型产业二.填空题(每空1分,共14分)1、“旅游”一词在我国最早出现于南朝梁诗人沈约的( )一诗之中。

2、旅游活动的主体是( ),客体是( ),媒体是( )3、酒店必须具备提供( )的能力,否则,就不能称之为酒店。

《旅游学概论》复习题及参考答案.doc

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《旅游学概论》复习题及参考答案旅游学概论作业1一、名词解释1、旅游:旅游是个人以前往异地寻求审美和愉悦为主要目的而度过的一种具有社会、休闲和消费属性的短暂经历。

2、国内旅游者:国内旅游者是指不离开居住国在国内其他地方,连续停留24 小时以上1年以下,从事消遣、闲暇、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等活动,并不获取报酬的人。

3、原生性旅游资源:原生性旅游资源是指在成因、分布上具有相对稳定性和不变特征的自然人文景观和因素。

4、旅游资源开发:旅游资源开发是指根据旅游资源地条件,以发展旅游业为目的,以市场需求为导向,运用资金、技术手段,通过有组织、有计划地实施调查、评价、规划、建设、经营等步骤,使旅游资源对旅游者产生吸引力,创造经济效益和社会效益的综合性系统工程。

二、判断正误1、旅游景点、旅游客体、旅游媒介构成旅游的三个基本要素,是相互联系、相互制约、相互促进的统一整体。

(V)2、人类的旅游活动在时间层面上呈现季节性的特点,这是旅游产品与其他产品的不同之处。

(X)3、旅游是社会、政治、经济等现象的集合体,它也反映人类文化需求。

(V)4、人们可以利用余暇时间从事旅游活动。

因此,余暇时间构成了旅游者是否能实现旅游活动的又一重要可观条件。

(丿)5、2005年我国各地区入境旅游接待量多的地区是广东。

(V)6、旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动,是由旅游业衍生而出的,包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。

(V)7、旅游具有地理集中性的特点,这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。

(X )8、旅游资源开发必须因地制宜。

从旅游资源的实际出发,按照可观的经济规律办事,目的是促进旅游业发展。

(V)9.以市场为导向的旅游开发不需要有政府干预和监督。

(X)10、旅游资源的构成、特色决定了旅游产品的开发方向,是旅游资源整体生命力和竞争力的来源。

(V )三、单项选择1、我国第一个森林公园是(C)A、黄山国家森林公园B、九寨沟国家森林公园C、张家界国家森林公园D、五指山国家森林公园2、旅游业是由涉及吃、住、行、游、购、娱等多要素的众多部门组成的综合性产业,其中(D)是最重要组成部分,是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素。

《旅游学概论》2023-2024期末试题及答案

《旅游学概论》2023-2024期末试题及答案

《旅游学概论》2023-2024期末试题及答案
一、单项选择(在每小题的4个选项中选出一个最优的,将其序号填入题中括号内。

每小题2分,共20分)
1.以下哪一个说法是不正确的?( )
A.旅游产品是一种以服务要素为主的产品
B.旅游者参与旅游产品的生产过程
C.旅游产品的质量难以控制
D.旅游产品的分销渠道与有形产品相同
2.以下哪一种旅游规划由国家旅游局制定?( )
A.全国旅游规划
B.跨省级区域旅游发展规划
C.地方旅游规划
D.国家确定的重点旅游城市的旅游规划
3.下列哪项不是旅行社的主要业务?( )
A.产品开发设计
B.旅游管理业务
C.产品销售业务
D.采购业务
4.旅游规划编制过程的第一个阶段是( )。

A.前期准备 B.任务确定
C.规划编制 D.征求意见
5.我国第一个森林公园是( )。

A.张家界国家森林公园 B.九寨沟国家森林公园
C.武夷山国家森林公园 D.五指山国家森林公园
6.微笑服务,热情周到,耐心细致,面对面进行服务,体现了旅游服务的( )。

A.直接性 B.规范性
C.应变性 D.艺术性
7.( )是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。

这类旅游者以猎奇求知为内在动机,。

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旅游学概论复习提纲第一章旅游的产生与发展一、填空题1.《易经》山曾有“观国之光”一语。

据信,这便是后来“观光”一词的由来。

2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言,促进人们外出旅行的主要原因是_产品交换__和_易货行商。

3.1841年7月,_托马斯·库克_利用包租火车的形式,组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,被看作是近代旅游业的开端。

4.世界上第一本旅游指南是由_托马斯·库克__编写的_《利物浦之行手册》__。

5.托马斯·库克推出的_代金券__是当今旅行支票的最早雏形。

6.到了20世纪初,当时世界旅行社行业中的三大公司是_英国托马斯·库克公司__、_美国运通公司__和_比利时铁路卧车公司__。

二、选择题1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端,这次活动较前的不同之处在_C__。

A 消遣性B 营利性C 公众性D 观光性2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了_B__。

A 团体旅游B 国际包价旅游C 商务旅游D 修学旅游3._C__年,成立了托马斯库克父子公司,成为世界上第一家旅行社。

A 1845B 1855C 1865D 18724.20世纪五十年代,喷气技术在民航中的应用标志着_C__的产生。

A 古代旅行B 近代旅游和旅行C 现代旅游D 国际旅游5. 中国人自己设立的最早,规模最大的一家旅行社是_A__。

A 上海商业储蓄银行旅行部B 福建厦门华侨服务社C 中国国际旅行社D 中国旅游社三、名词解释1.迁徙活动:出于某些自然因素或特定的人为因素的威胁而出于求生存的需要而远走他乡的活动。

2.现代旅游: 第二次世界大战结束以后,特别是20世纪60年代以来,迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。

四、简答题1.为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动?答:由于社会条件的限制,原始社会早期的人类客观上没有开展旅行的物质基础,主观上也没有外出旅行的愿望。

当人类迁徙活动所具有的被迫性和求生性,都说明它们根本不属于现今意义上的旅行或旅游活动。

2.人类最初的旅行需要是如何产生的?人类旅行产生的有其社会经济背景。

随着产品生产和交换的发展,到原始社会瓦解和奴隶社会形成时期,开始出现了专门从事易货贸易的商人阶级。

这便是人类社会发展史上的第三次社会大分工,即商业从农牧、手工业中分离出来。

这种易货贸易的发展使得不同产品交换的地域范围不断扩大。

人们需要了解其它地区的生产和需求情况,需要到其它地区去交换自己的产品或货品,因此便产生了旅行经商或外出交换产品的需要。

3.封建社会的旅行发展有哪些特点?.(1)旅行活动的发展同国家的政治经济状况有着直接的关系。

(2)在封建社会时期,各种非经济目的的旅行活动虽然有新的发展和扩大,但贸易经商旅行仍然始终占居主导地位。

(3)封建社会以农业经济为主,农村人口占统治地位。

(4)就非经济目的的旅行活动,特别是就消遣性质的旅行活动而言,其参加者多为帝王、官僚、封建贵族、地主等统治阶级及其附庸阶层。

他们人数不多,在人口中所占比重很小,因此其消遣旅行活动不具有普遍的社会意义。

4.简析产业革命对近代旅游发展的影响。

第一,产业革命加速了城市化发展的进程,从而使得很多人的工作和生活地点发生了变化,即从乡村转移到了工业城市。

第二,伴随着很多人工作和生活地点的变化,产业革命也改变了很多人的工作性质。

第三,产业革命带来了阶级关系的新变化。

第四,产业革命所带来的技术进步,特别是蒸气机技术在交通运输中的应用,改变了人们外出旅行的技术条件,并且使大规模的人员流动成为可能。

5.简述改革开放以来,我国旅游业经营市场的变化和演进情况。

(1)1978年至80年代中期,以接待入境旅游为主的发展阶段。

(2)80年代中期至1997年,入境旅游和国内旅游并行发展阶段。

(3)1997年至今,入境旅游、国内旅游和出境旅游全面发展阶段。

五、论述题1.为什么人们将托马斯·库克尊为旅游业的先驱?(1)1841年7月5日,托马斯·库克以包租火车的方式,组织了一次规模很大的团体旅游活动。

人们普遍认为托马斯·库克组织的这次活动标志着近代旅游业的开端,这次旅游活动的特点是:①参加者的公众性②组织工作的周密性③团体规模之大前所未有④为后来托马斯·库克旅行社的建立奠定了基础(2)1845年首次出于商业性的目的组织团体消遣旅游:①这次团体旅行活动的特点A 这次团体旅游活动的组织是出于纯商业性的盈利目的B 这次组织的团体消遣活动是历时一周的过夜旅游C 做了大量的实地考察工作D 编写了一本《利物浦之行手册》E 有全程陪同和导游。

②同1841年组织的旅游活动相比,不同之处在于:A 组织工作的性质不同B 参加者的旅游目的不同C 组织工作的内容不同(3)1872年托马斯·库克首创了组织环球旅游的先例2.试析第二次世界大战结束后现代旅游迅速发展的原因,认识这些原因的意义何在?促使战后旅游活动在世界范围内迅速发展和扩大的主要因素包括:第一,战后世界人口迅速增加。

第二,战后世界经济迅速发展。

第三,交通运输工具的进步缩短了旅游的时间距离。

第四,生产自动化程度的提高使劳动者的带薪假期得以增加。

第五,战后世界各国的城市化进程都普遍加快。

第六,战后世界各国的教育视野不断向新的广度和深度发展,加之信息基多户不断进步的影响,旅游兴趣增加。

以上所列各项因素在推动战后旅游需求的迅速扩张方面,都起了相当大的作用。

但是,二战后全球旅游活动的迅速发展,实际上是供需两个方面共同作用的结果。

其中比较重大的因素意识很多国家在发展旅游业和便利旅游者来访方面所采取的支持态度和鼓励措施;二是很多目的地在旅游景点开发和接待设施建设方面所作的努力和投入;三是便利而价廉的团体包价旅游的推出和推广。

总之,在上述各方面因素的联合作用下,二战后旅游活动出现了令人瞩目的迅速发展。

第二章旅游的概念、性质和特点一、填空题1.按地理范围,旅游活动分为_国内旅游_、_国际旅游_、_洲际旅游_、_环球旅游_等。

2.按旅行距离来分,旅游活动分为_远程旅游__、_近程旅游__。

3.按组织形式,旅游活动分为_团体旅游_、_散客旅游__。

4.现代旅游活动是一种以不同地域间的_人员流动_为特征,涉及__文化、经济_和_政治__等许多方面的社会文化活动。

5.旅游活动的特点包括_普及性_、_规模发展的持续性_、_空间分布上的地理集中性、_时间分布上的季节性_。

6.衡量旅游发展状况的常用指标有_旅游人数_、_旅游收入和旅游支出_、_旅游者滞留天数__二、选择题1.下列活动中哪一项是旅游活动_D__。

A 三峡大移民B 海外华侨、港澳台同胞回大陆定居C 学生异地读书D 外国高层政府代表团来华访问2.旅游的本质不是_D__。

A 审美活动B 经济活动C 社会文化活动D 政治活动3.国际上普遍引用和广泛传播的旅游定义是_B__。

A 世界旅游组织的定义B 艾斯特定义C 英国旅游局的定义D 美国参议院研究小组的定义4.对旅游活动进行分类的主要原因_D__。

A 为了分类而分类B 程序上的规定C 使文本更完美D 更好的认识和理解旅游活动,为研究目的和需要提供适合的标准5.国内旅游与国际旅游的根本区别在于_D__。

A 消费程度B 逗留时间C 经济作用D 是否跨越国界6.以货币为单位衡量旅游目的地发展状况常用标准是_A__。

A 旅游收入B 接待人次C 游客平均停留天数D 过夜数三、名词解释1.旅游:是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的长住地前往异国他乡的旅行和逗留活动,以及由此所引起的现象和关系的总和。

2.“艾斯特”定义: 旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。

3.国际旅游:是指跨国开展的旅游活动,即一个国家的居民跨越国界到另一个或几个国家去访问的旅游活动4.大众旅游:首先是指大众化旅游或旅游活动的大众化,即旅游活动参加者的范围已经扩大到普通的劳动大众。

另一层含义则是大众型旅游,即现代旅游活动的大规模开展所形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式或旅游活动开展形式。

5.奖励旅游: 现代旅游活动不仅是人们的一种异地休闲方式,而且还越来越多地被很多国家的公司企业和组织机构用为激励员工的手段,这就是奖励旅游。

6.社会旅游:又称社会补贴性旅游,即对于低收入的贫困家庭,有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或户主所属的其它组织团体提供资助或补助的办法,帮助他们实现外出旅游。

7.旅游收入:通常是指一定时期内(通常为一年),旅游目的地国家或地区因接待来访的国内外游客,向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。

8.旅游季节性:现代旅游活动的开展在时间分布上的不均衡特点称为旅游活动的季节性。

四、简答题1.简述国内旅游与国际旅游的区别?国内旅游与国际旅游之间最根本的差别在于是否跨越国界。

除此之外,两者还有一些具体的差别:第一,从消费程度方面看,国内旅游的消费层次一般较低,而国际旅游的消费水平通常较高。

第二,从逗留时间来看,国内旅游者在旅游地区的逗留时间一般较短,而国际旅游者在旅游接待国的逗留时间通畅比前者长。

第三,从便利程度上看,国内旅游的开展一般很少存在语言障碍,而且不需要办理什么手续,而出国旅游时大都会遇到语言障碍问题,并需要办理各种规定的旅行手续。

第四,从经济作用来看,国内旅游消费只是促使国内财富在地区间的重新分配,并不直接带来国家财富总数的增加;而国际旅游则是国际旅游者将其在客源国的所得收入用于在旅游接待国消费,所以会直接造成国家之间的财富转移。

2.简述旅游现象的表现?旅游活动是在具体的社会环境中发生和进行的,这一环境中的几乎一切现象都程度不同地表现于旅游者的旅游活动之中,因此,旅游活动是社会环境中多种现象的综合体现。

第一,旅游活动是社会现象的一种表现。

旅游是人重要的休闲活动,而闲暇是生产力发展到一定阶段的产物。

作为人类闲暇活动的重要内容,旅游实为社会现象的一种体现。

第二,旅游活动是一种文化现象。

旅游者是依赖于一定社会文化背景而产生的。

旅游者外出旅游的重要目的之一是体验异乡风情,了解他国文化。

社会文化背景为人们外出旅游创造了必要条件。

第三,旅游活动是一种经济现象。

旅游者和旅游供给者之间的需求和供给关系是一种经济关系。

另外,旅游活动的开展也给客源国或东道国带来了不同程度的直接或间接的客观影响。

第四,旅游活动是一种政治现象。

在现代国际交往中,旅游有“民间外交”的美称,国际旅游的开展有助于改善和提高旅游接待国的形象,增进国际间了解,缓和与消除国际间的紧张局势。

3.简述现代旅游活动普及性的表现?(1)大众旅游是现代旅游活动普及性的一大特点。

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