职业倦怠测量表
MBI-GS职业倦怠量表
工作倦怠量表MBI-GS解释说明
评分方法：将得分相加除以15，求出平均分，平均分乘以20（换算成100标准分），则得分在50分以下，工作状态良好；得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节；得分在75-100分，职业倦怠比较严重，建议离开工作岗位一段时间进行调整，或与员工进行谈话，调整状态；得分在100分以上，职业倦怠非常严重，建议咨询心理医生或辞职，停止工作，或换个工作岗位或环境也许对人生更积极。
纬度说明：（职业倦怠共分为3个纬度，情绪衰竭、情绪衰竭、成就感低落：）
1情绪衰竭：
员工认为自己的情绪资源都已经耗尽，感觉特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，在工作中会有挫折感、紧张感，甚至出现害怕工作的情况。
感觉丧失生活意义，不知道自己为什么而忙碌，失去生活和工作的兴趣。
2情绪衰竭：
是指会刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定的距离，对工作不像以前那么热心和投入，总是很被动地完成自己分内的工作，对其意义表示怀疑，并且不再关心自己的工作是否有贡献。
3成就感低落：
是指个体对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作，或者怀疑自己所做工作的贡献，认为自己的工作对社会、对组织、对他人并没有什么贡献。
这种情绪主要出现在部分公务员、老师以及公司普通职员身上。
职业倦怠评估量表
职业倦怠评估量表测评须知本测验共15道题，完成时间大约3分钟。
题目：1、工作让我感觉身心疲惫。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现2、一天的工作结束后，我会感觉筋疲力尽。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现3、想到要开始新的一天的工作，我就会有一种疲惫感。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现4、工作真的是一件非常累的事情。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现5、工作让我有快崩溃的感觉。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现6、自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现7、我对工作不像以前那么热心了。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现8、我怀疑自己所做的工作的意义。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现9、我对自己所做的工作是否有贡献越来越不关心。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现10、我能有效地解决我工作中出现的问题。
A 从来没有这种感觉B 几乎没有这种感觉C 很少出现这种感觉D 有时出现E 有点频繁的出现F 比较频繁的出现G 非常频繁的出现11、我觉得我在为单位作贡献。
职业倦怠量表
工作倦怠正式调查问卷
一、一般情况（如果您方便的话请如实填写）（请在□下划√）
1、年龄：□A20-30岁□B31-40岁□C 41岁以上
2、性别□A男□B女
3、婚姻状况□A已婚□B未婚□C离异
4-文化程度：□A中专□B专科□C本科□D 研究生
5、您的职务：□A普通员工□B基层管理□C中层管理者□D高层管理者
6、工作年限：□A五年以下□B6-10年□C11-20年□D21年以上
7、月收入：□A800以下□B、800-1200 □C、1200-2000 □D、2000-3000
□E、3000-5000 □F、5000-20000
8、单位性质：□A国企□B民企□C外企
9、工作岗位：□A管理□B技术□C生产□D销售
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨
感谢您的参与！。
MBI职业倦怠测量表
MBI职业倦怠测量表MBI职业倦怠测量表MBI职业倦怠测量你和你的教师朋友感到职业倦怠存在吗?不妨测一测你的职业倦怠?认真阅读下列问题，请根据自己的情况，选择符合自己的分数。
0代表从未如此，2代表很少如此，3代表说不清楚，4代表有时如此，5代表总是如此。
例如，第一题：“对工作感觉到有挫折感”，如果您从未如此，请在后面的括号里写上“1”。
(1)对工作感觉到有挫折感。
( )(2)觉得自己不被理解。
( )(3)我的工作让我情绪疲惫。
( )(4)我觉得我高度努力工作。
( )(5)面对工作时，有力不从心的感觉。
( )(6)工作时感到心灰意冷。
( )(7)觉得自己推行工作的方式不恰当。
(8)想暂时休息一阵子或另调其他职务。
( )(9)只要努力就能得到好的结果。
( )(10)我能肯定这份工作的价值。
( )(11)认为这是一份相当有意义的工作。
( )(12)我可以由工作中获得心理上的满足。
( )(13)我有自已的工作目标和理想。
( )(14)我在工作时精力充沛。
( )(15)我乐于学习工作上的新知。
( )(16)我能够冷静地处理情绪上的问题。
( )(17)从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡了。
( )(18)对某些同事所发生的事我并不关心。
(19)同事将他们遭遇到的.问题归咎于我。
( )(20)我担心这份工作会使我逐渐失去耐性。
(21)面对民众时，会带给我很大的压力。
( )(22)常盼望有假期，可以不用上班。
( )计分方法：这个测试包括了职业倦怠的三个方面：情绪衰竭f(1)。
(8)题]、低个人成就感[(9)一(16)题]、人格解体『(17，。
(22)题]。
A,B,C,D,E分别记1，2，3，4，5分。
其中(9)～(16)题为反向题，反向题需要反向计分，即选5时计1分，选4时计2分，选2时计4分，选l时计5分。
其余题目正常计分。
将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。
中文版职业倦怠量表(MBI)
中文版职业倦怠量表（MBI）
一、问卷简介
该量表由Malsach和Jackson编制，共包括三个维度情感耗竭、去人格化和个人成就感降低，22个条目。
李小妹等［46］翻译修订的Maslach工作倦怠量表（MBI）,其Cronbach'sa 系数为:总量表0.93、情感耗竭0.91、个人成就感降低0.84、去人格化0.81。
该量表采用五点计分，是目前评估职业倦怠感最常用的测量工具。
情感耗竭包括9个条目（1、2、3、6、8、13、14、16、20）,评估工作压力引起个体的情绪反应，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重；
个人成就感降低维度包括8个条目（4、7、9、12、17、18、19、21）,评估工作压力所导致个体对工作的看法，所有条目采用反向计分法，即得分越低工作倦怠越严重；
去人格化包括5个条目（5、10、11、15、22）,评估工作压力引起个体的感觉及态度方面的改变，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。
二、问卷题目
指导语:倦怠感是在从事服务性工作的人群中普遍出现的一种综合征，主要以身心疲惫及低自我成就感为特征。
请仔细阅读每一项目，您过去一个月的感受和体会请选择最合适您本人情况，在相应的空格处打“ V ”。
中文版职业倦怠量表(MBI)
中文版职业倦怠量表(MBI)
一、问卷简介
该量表由Malsach 和Jackson 编制，共包括三个维度情感耗竭、去人格化和个人成就感降低，22 个条目。
李小妹等[46]翻译修订的Maslach 工作倦怠量表(MBI)，其Cronbach'sa 系数为:总量表0.93、情感耗竭0.91、个人成就感降低0.84、去人格化0.81。
该量表采用五点计分，是目前评估职业倦怠感最常用的测量工具。
情感耗竭包括9 个条目(1、2、3、6、8、13、14、16、20)，评估工作压力引起个体的情绪反应，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重;
个人成就感降低维度包括8 个条目(4、7、9、12、17、18、19、21)，评估工作压力所导致个体对工作的看法，所有条目采用反向计分法，即得分越低工作倦怠越严重;
去人格化包括5个条目(5、10、11、15、22)，评估工作压力引起个体的感觉及态度方面的改变，条目均为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。
二、问卷题目
指导语:倦怠感是在从事服务性工作的人群中普遍出现的一种综合征，主要以身心疲惫及低自我成就感为特征。
请仔细阅读每一项目，您过去一个月的感受和体会请选择最合适您本人情况，在相应的空格处打“√”。
职业倦怠量表MBI-HSS
职业倦怠量表MBI-HSS职业倦怠-服务行业版MBI-HSS下列表格中列出了有些服务工作人员可能有的问题，请您仔细阅读每一项，然后根据最近一个月的实际情况，在后面的空格处打“√”。
要求：独立的、不受任何人影响的自我评定。
温馨提示：B极少数时候(一年中有几次或更少),C少数时候（一个月一次或更少）,D稍多时候（一个月中有几次）,E多数时候（一个星期一次）,F几乎每天（一个星期中有几次）。
1.我感觉自己的感情已经在工作中耗尽了。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天2.每天下班时，我通常感到已经筋疲力尽了。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天3.早上醒来时想到又要面对一天的工作，我感到很累。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天4.我能很容易地理解工作对象的感受。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天5.我把某些工作工具当成没有感情的物品来对待。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F简直每天G每天6.我能非常有效地解决工作中的问题。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天7.我感到自己的工作对别人的生活来说很重要。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天8.从事这项工作以来，我变得对人更冷漠了。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天9.我的工作使我有挫折感。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F简直每天G每天10.我觉得自己工作得太辛劳。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F简直每天G每天11.我不太关心发生在工作对象身上的事情。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天12.从事直接与人打交道的工作给我带来巨大的压力。
A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天13.我能毫不费劲地创造一个轻松的工作氛围。
【调研问卷模板】职业倦怠与离职倾向测量表
【调研问卷模板】职业倦怠与离职倾向测量表1. 第一部分2. 我感觉自己的感情在工作中消耗殆尽。
从未如此有时如此经常如此持续如此3. 我对自己工作的意义感到怀疑。
从未如此有时如此经常如此持续如此4. 清晨起床不得不去面对一天工作，我感到十分疲惫。
从未如此有时如此经常如此持续如此5. 我对酒店的工作做出了积极的贡献。
从未如此有时如此经常如此持续如此6. 我对工作的热情不及从前。
从未如此经常如此持续如此7. 一天的工作之后，我感到疲惫不堪。
从未如此有时如此经常如此持续如此8. 我不关心服务对象的心理感受。
从未如此有时如此经常如此持续如此9. 我自信自己能有效的完成工作。
从未如此有时如此经常如此持续如此10. 我在工作岗位上完成了许多有价值的工作。
从未如此有时如此经常如此持续如此11. 从我工作开始，我对自己的工作越来越不感兴趣。
从未如此经常如此持续如此12. 我对自己所做是否有贡献越来越不关心。
从未如此有时如此经常如此持续如此13. 我感觉我的工作太辛苦了。
从未如此有时如此经常如此持续如此14. 我能非常有效地解决工作中的问题。
从未如此有时如此经常如此持续如此15. 我擅长于自己的工作。
从未如此有时如此经常如此持续如此16. 工作让我有种快要崩溃的感觉。
从未如此经常如此持续如此17. 我通过自己的工作积极地影响他人的生活。
从未如此有时如此经常如此持续如此18. 第二部分19. 我想辞去目前的工作。
从未如此有时如此经常如此持续如此20. 在未来的一两年，我感觉可能会离开这家酒店。
从未如此有时如此经常如此持续如此21. 我会寻找其他的工作机会。
从未如此有时如此经常如此持续如此22. 如果有合适的新工作，我将接受。
有时如此经常如此持续如此23. 条件一成熟，我将马上辞去目前的工作。
从未如此有时如此经常如此持续如此24. 第三部分25. 您的年龄.20岁以下20-25岁25-30岁30岁以上26. 您的性别.男女27. 您的学历.专科本科研究生28. 您工作的年限.1年以下1-2年2-3年3-5年5年以上29. 您了解职业倦怠吗？闻所未闻听说过但不了解了解30. 您认为自身存在职业倦怠的问题吗？不存在存在，但不清楚该如何是好存在，有较为明确的干预措施不清楚。
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测测你的职业倦怠度------教师职业倦怠的表现（问卷调查)
以下这种情况是否经常在你的工作中出现？请根据自己的实际情况填写问卷。
填写说明：用填写分值的方法表示你的认可程度（在1—5中选择），如：
1分：根本没有
2分：很少有
3分：有时会有
4分：很大程度上有
5分：完全吻合。
请在每一题的后面填上你认可的分值
1。
即便夜里睡得很好，你第二天上班的时候还是会感到疲倦。
2。
你总会为小事感到发愁，而且在过去你很少会这样。
3。
你总是一边工作，一边看时间，心里想着早点下班。
4。
你认为自己是一个完美主义者。
5。
你不认为自己当前做得工作有意义。
6。
你会忘记被分配给的任务、自己的约会，有时甚至会忘记自己的私人贵重物品。
7。
你认为自己在工作中属于被忽略的角色，你的努力并没有受到重视。
8。
你经常会感到头疼、身体痛，或者感冒。
9。
你的工作比以前更努力，可取得的成就却比以前少。
10。
你通过做白日梦、看电视或者阅读与工作无关的读物等方式来逃避工作压力。
11。
在工作中遇到问题时，你没有可信赖的人值得倾诉。
12。
你更喜欢一个人待着，不愿意和同事多交流。
13。
你在自己的工作中感觉不到挑战和新意。
14。
你对自己的工作和生活毫无控制感。
15。
你经常在下班之后想着工作上的事情。
16。
你对自己的同事没有好感。
17。
在工作方面，你感觉自己像是掉进了一个陷阱。
18。
你没时间去做自己喜欢的事情。
19。
你在自己的工作中看不到有趣的事情。
20。
你经常通过请假或者迟到等方式减少自己的工作时间。
分值与倦怠度判断：
25-35倦怠程很低。
36-50倦怠程较低。
51-70轻度倦怠。
71-90倦怠度高。
90以上倦怠度过高。