应急救援预案和应急体系制度
应急救援预案和应急体系管理制度
应急救援预案和应急体系管理制度应急救援预案和应急体系管理制度1.目的和范围为了预防和控制潜在的事故或紧急情况，并当事故发生时及时做出反应，最大限度地减少可能产生的事故后果，特制定本制度。
本制度适用于在本单位范围内有可能发生的火灾、机械伤害、起重伤害、危险品泄漏事故等紧急情况的处理。
2.职责2.1职业安全健康管理办公室负责预案的编制、修订。
2.2安全标准化负责人负责预案的审定。
2.3职业安全健康工作委员会负责预案的审批。
2.4职业安全健康管理办公室负责与消防、医疗等单位紧急联系。
2.5职业安全健康管理办公室、各部门负责发生事故或紧急情况时组织抢险工作。
2.6职业安全健康管理办公室负责对紧急情况发生后所采取的纠正措施进行验证，并完善本程序。
2.7总经理负责应急现场的统一指挥和调度工作。
3.工作程序3.1应急准备3.1.1认定紧急情况（1）各部门在对危险有害因素进行识别调查时，不仅识别现有的、正常状态下的环境因素，还要预警和识别未来可能发生的和异常、紧急情况下的环境因素，在识别调查中一旦发现这类因素，应在《危险源辨识及风险评价表》上记录。
（2）此外，所有管理者在日常生产业务活动应注意和发现《危险源辨识及风险评价表》上未能记载的潜在问题，千方百计地发现潜在事故，努力做到不遗漏。
应特别关注--自然灾害：如洪水、泥石流、暴风（雨）雪、台风、地震等。
3.1.2应急准备管理（1）成立应急救护队，由总经理任总指挥，组员由各部门、车间门等单位组成。
领导机构必须反应迅速，互相协调，明确相应的职责，候补人及联络方式。
（2）对可能发生的紧急情况负有管理责任的部门，应针对可能发生的紧急情况，制定应急计划，计划内容包括：a、可能的事故性质、后果；b、与外部机构的联系，报警联络步骤；c、应急指挥者、参与者的责任和义务；d、应急指挥中心地点、组织机构；e、应急措施f、培训计划和演练。
（3）建立自己的和社会的救援力量，对应急救援过程中的消防手段、各种救援机械和设备、交通工具、个体防护、医疗设备和药品，生活保障物资应定期检查、维护（4）事故易发生单位(车间、班组)成立应急队并落实应急措施。
应急救援预案和应急体系管理制度
应急救援预案和应急体系管理制度一、引言应急救援预案和应急体系管理制度是当今社会面临各种突发事件时必备的重要手段。
它们旨在有效组织、协调和指导各种应急救援工作，确保人民生命财产的安全。
本文将从应急救援预案和应急体系管理制度的定义和意义、编制和实施程序、关键要素以及效果评估等方面进行探讨。
二、定义和意义1. 应急救援预案的定义应急救援预案是指在面临自然灾害、事故灾难、突发公共事件等紧急情况下，制定的一系列应急处置方案的集合。
该预案包括了组织机构、任务分工、资源调配、指挥协调、沟通联络等各方面的规定与措施。
2. 应急体系管理制度的定义应急体系管理制度是指为了做好应急救援工作，建立和完善应急管理体系而制定的一系列管理规定。
该制度包括了应急管理组织架构、管理流程、管理职责与要求等内容。
3. 意义应急救援预案和应急体系管理制度的制定和实施对于保障人民生命财产安全、提升社会应急能力具有重要的意义。
它们能够帮助应急救援机构在突发事件中更加迅速、高效地响应和处置，最大程度减少损失。
同时，通过建立完善的应急管理体系，还能提高社会的应急响应能力和协同作战能力，增强社会的抵御灾害的能力。
三、编制和实施程序1. 编制程序（1）明确编制目标和指导思想：明确预案和制度的编制目标和指导思想，确定编制组织机构和责任人。
（2）危险源分析和风险评估：对所面临的各类危险源进行分析，确定应急救援的重点和难点。
（3）制定预案和制度：根据危险源分析和风险评估的结果，制定应急救援预案和应急体系管理制度。
（4）征求意见和修改完善：将编制好的预案和制度征求相关专家和部门的意见，进行修改和完善。
（5）发布和宣传：经过修改完善后，将预案和制度发布并向相关人员进行宣传。
2. 实施程序（1）组织培训和演练：根据预案和制度的要求，组织相关人员进行应急救援培训和实战演练，提高应急响应能力和熟悉操作流程。
（2）设立指挥中心和预警系统：建立应急指挥中心，用于统一指挥和协调应急救援工作，并建立预警系统，及时发布灾害信息。
应急救援预案和应急体系制度
应急救援预案和应急体系制度应急救援预案和应急体系制度是针对突发事件和灾害事故等紧急情况而制定的一系列救援行动和组织机构的规定和措施。
应急救援预案和应急体系制度的建立和健全，对于维护社会稳定、保障人民生命财产安全具有重要意义。
本文就应急救援预案和应急体系制度进行详细介绍。
一、应急救援预案应急救援预案是由相关政府部门、救援组织和单位制定的一套应急处置方案，主要包括灾害预警、应急救援人员组织、物资准备、应急指挥和救援程序等内容。
应急救援预案要根据不同类型的灾害事故进行分册编写，确保在面临不同的紧急情况时能够迅速、有序地展开救援工作。
1.科学性：应急救援预案应基于科学的技术手段和救援经验制定，确保救援措施的有效性和可操作性。
2.全面性：应急救援预案需要考虑到各种可能的应急情况，不仅有火灾、地震等自然灾害，还要包括交通事故、公共卫生事件等各种人为事故的救援措施。
3.灵活性：应急救援预案要根据灾害事故的具体情况进行调整和修改，确保救援工作能够随时应对突发情况。
4.协同性：应急救援预案应强调各部门、组织和单位之间的协作与配合，形成联防联控、齐抓共管的工作格局。
5.宣传性：应急救援预案要加强宣传教育工作，提高公众应对突发事件的自救互救能力。
应急体系制度是指为应对紧急情况而建立的组织机构、人员配备、工作流程和法律法规等一系列制度。
应急体系包括政府应急机构、应急救援队伍、应急物资储备和监测预警系统等。
政府应急机构是应急体系的核心，负责制定应急预案、组织应急处置、协调救援部门等工作。
政府应急机构要有明确的职责和权责分工，能够及时、有效地指挥和协调各类应急救援工作。
应急救援队伍是应急体系的重要保障，包括消防队、医疗救援队、抢险队等。
应急救援队伍要严格训练、素质过硬，具备有效的装备和工具，能够在紧急情况下快速出动、迅速处置并救援受困人员。
应急物资储备是应急体系的物质保障，主要包括医疗设备、食品、水源、应急求助设备等。
应急物资储备应根据当地的应急需求进行储备数量和种类的确定，并定期进行维护和更新。
应急救援预案和应急体系管理制度范文
应急救援预案和应急体系管理制度范文第一条目的：为积极做好事故预防，提供应急响应能力和速度，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本制度。
第二条适用范围：本制度适用于公司的应急救援准备与应急响应的管理。
第三条名词解释1、应急救援：指在发生事故时，采取的消除、减少事故危害和防止事故恶化，最大限度降低事故损失的措施。
2、综合应急预案：综合应急预案是从总体上阐述处理事故的应急方针、政策，应急组织结构及相关应急职责，应急行动、措施和保障等基本要求和程序，是应对各类事故的综合性文件。
3、专项应急预案：专项应急预案是针对具体的事故类别（如煤矿瓦斯爆炸、危险化学品泄漏等事故）、危险源和应急保障而制定的计划或方案，是综合应急预案的组成部分，应按照综合应急预案的程序和要求组织制定，并作为综合应急预案的附件。
专项应急预案应制定明确的救援程序和具体的应急救援措施。
4、现场处置方案：现场处置方案是针对具体的装置、场所或设施、岗位所制定的应急处置措施。
现场处置方案应具体、简单、针对性强。
现场处置方案应根据风险评估及危险性控制措施逐一编制，做到事故相关人员应知应会，熟练掌握，并通过应急演练，做到迅速反应、正确处置。
第四条职责1、公司总经理负责公司组织制定公司级的应急救援预案和应急救援的开展。
2、安全环保部负责对各部门/车间应急救援准备工作的开展落实情况进行监督检查；负责应急救援管理的日常工作。
3、各部门/车间负责编制相应的应急预案和成立部门/车间级应急救援组织，定期开展应急演练。
第五条应急管理原则1、“以人为本，安全第一”原则，应急救援工作必须始终把防止和减少人员伤亡作为应急救援管理的第一要务。
2 、“统一领导，分级响应”，应急救援工作必须在公司的统一领导下，应急工作按照事故的危害程度、波及和影响范围，实施分级应急响应，实行分级响应。
3、“响应迅速、科学、高效”，应急救援响应程序顺畅，救援方法恰当；应急预案应具有针对性、实用性和可操作性。
非煤矿山应急救援预案和应急体系管理制度
非煤矿山应急救援预案和应急体系管理制度一、引言随着社会的不断发展和进步，矿山作为一种重要的资源，是国家经济发展的重要支撑。
然而，矿山作业环境的特殊性，使得矿山事故具有发生频率高、事故后果严重等特点。
为了有效应对非煤矿山事故的发生，必须建立完善的应急救援预案和应急体系管理制度。
本文将从相关概念入手，全面阐述非煤矿山应急救援预案和应急体系管理制度的重要性、内容和建设过程。
二、概念解析1. 应急救援预案：是指在矿山发生紧急情况时，为了减少人员伤亡和财产损失，确保救援工作有序展开，提前编制的一套行动指南，包括应急救援组织机构、任务分工、救援程序、资源调度等方面的内容。
2. 应急体系管理制度：是指对非煤矿山应急救援工作的全过程进行管理的制度，包括矿山应急救援体系组织、职责分工、应急培训、应急演练等内容。
三、重要性1. 事故应急救援的关键性。
在矿山事故中，救援工作时间的延误可能导致事故后果的扩大和人员伤亡的加重。
应急救援预案和应急体系管理制度的建立和完善，可以提前规划和部署救援资源，降低救援响应时间，确保救援工作的快速和有序展开。
2. 促进应急救援工作的规范化和有效性。
非煤矿山应急救援需要多个部门和单位的协作配合，有明确的任务分工和责任制度是保证工作的顺利开展的重要保障。
应急救援预案和应急体系管理制度的建立，可以明确各部门的职责和权限，提高工作效率和质量。
3. 提高矿工的安全意识和自救能力。
矿山事故是一种突发事件，个体的自救能力对于减少人员伤亡至关重要。
应急救援预案和应急体系管理制度的制定和推广可以加强矿工的安全意识和自救能力的培养，提高应对紧急情况的能力。
四、内容1. 应急救援预案内容（1）组织机构和职责：明确应急救援的组织机构、职责和权限。
（2）应急预警和信息发布：建立应急预警和信息发布机制，确保应急信息的及时传达和发布。
（3）资源调度和协调：明确救援资源的调度和协调程序，确保救援资源的高效利用。
（4）救援流程和程序：规定救援工作的流程和程序，包括现场救援、伤员救治、事故调查等方面。
应急救援预案及应急救援管理制度(4篇)
应急救援预案及应急救援管理制度为加强对事故应急救援预案的编制、演练，提高员工应对生产安全事故的能力，确保生产安全事故发生时能够迅速准确、有条不紊的处理和控制，最大限度地降低损失和危害，特制定本制度。
一)应急管理机构1.领导机构公司应急指挥部是生产安全事故应急管理工作的最高领导机构。
在总经理领导下，由公司安全部负责生产安全事故的应急管理工作。
2.应急救援队伍公司事故应急小组发挥各其职责，在应急救援中发挥灭火抢险、人员疏散、人员救援、通讯报警、物资保障等作用。
二)应急处置3.信息报告发生生产安全事故，第一目击者必须立即报告有关部门领导。
4.先期处置发生生产安全事故后，事发源的现场人员与增援的应急人员在报告生产安全事故信息的同时，要根据职责和规定的权限启动相关应急预案，及时、有效地进行先期处置，控制事态的蔓延。
5.应急响应按照公司制定的《生产安全事故应急预案》启动相关应急响应程序。
6.应急结束应急处置工作结束，或者相关危险因素消除后，现场应急指挥机构予以撤销，宣布恢复正常工作。
7.恢复与重建、善后处理要积极稳妥、深入细致地做好善后处置工作。
对生产安全事故中的伤亡人员、应急处置工作人员，以及紧急调集、有关单位及个人的物资，要按照规定给予补充。
8.调查与评估对重大生产安全事故的起因、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题按照“四不放过”原则进行调查评估和处理。
9.信息的报告与发布发布信息必须经公司应急指挥部总指挥审核和批准后方可发布，以确保发布信息的统一性，避免出现矛盾信息。
当有新闻媒体到公司了解事故情况时，由应急指挥部向其提供相关信息，提供的信息应与报告政府部门的内容保持一致，其他人员不能随意发布与事故不符的信息，防止出现错误报道。
10.演练管理各部门要结合实际，有计划、有重点地____对相关预案的演练。
每年至少进行一次，并作好演练过程的原始记录。
11.培训教育由安全部____有关部门，进行应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识的培训，增强员工的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力。
应急救援预案及应急救援管理制度范文
应急救援预案及应急救援管理制度范文一、应急救援预案应急救援预案是指，在突发事件发生时，制定的一系列措施和行动计划，目的是提前排查、应对和处理突发事件，最大限度减少损失，确保人员安全和财产安全。
下面是一份应急救援预案的范文：1. 总则本应急救援预案适用于本单位突发事件的应急救援工作。
突发事件包括但不限于火灾、自然灾害、事故等情况。
2. 应急救援组织机构本单位应按照本应急救援预案，成立应急救援组织机构。
组织机构包括应急救援指挥部、救援小组、协调组等。
3. 应急救援措施（1）应急通知：发生突发事件时，应立即启动应急通知系统，通知相关人员做好应急准备工作。
（2）疏散和避难：根据突发事件的性质和情况，组织人员进行疏散和避难工作。
（3）扑救火灾：对发生的火灾，要立即启动扑救工作，配备相应的灭火器材和救援人员。
（4）伤员救治：对发生的事故，要及时组织救护人员进行伤员救治工作。
（5）物资调配：根据突发事件的需要，及时调配物资和资源。
4. 应急救援培训本单位应每年定期组织应急救援培训，提高应急救援人员的应对能力和技能。
二、应急救援管理制度应急救援管理制度是指通过制定和实施一系列规章制度，明确和约束应急救援工作的组织、职责、流程、管理和监督等环节，以保证应急救援工作的高效运行和有效实施。
下面是一份应急救援管理制度的范文：1. 总则本制度的目的是为了建立和完善本单位的应急救援管理体系，确保在突发事件发生时能够做出及时、准确的应对和处置。
2. 应急救援组织机构（1）应急救援指挥部：负责统一领导、组织和协调应急救援工作。
（2）救援小组：负责具体的应急救援工作，包括疏散、扑救、救护等。
（3）协调组：负责协调各方资源，保障应急救援工作的顺利进行。
3. 应急救援职责（1）应急救援指挥部：负责制定应急救援预案、组织应急演练等工作。
（2）救援小组：负责具体的救援行动，包括疏散人员、扑灭火灾、救护伤员等。
（3）协调组：负责协调各方资源，保障应急救援工作的顺利进行。
应急救援预案和应急体系规章制度
应急救援预案和应急体系管理制度为认真贯彻落实安全生产法律法规，提高我公司对突发事件的应急处置能力，结合公司实际，制定以下应急救援预案：第一章重特大事故应急救援处置预案一、重特大事故应急救援领导小组职责：1、落实应急救援措施，并定期组织演练，完善应急救援条件；2、组织事故应急救援车辆和应急救援人员，并经常对应急救援车辆进行维护保养，确保技术状况良好，经常组织应急救援人员进行教育培训，不断提高应急救援技能和危机处置能力；3、落实、准备救援经费，实行专款专用；4、在接到事故报告后，立即启动应急救援处置预案，指令各应急人员、车辆赶赴现场，开展应急救援工作，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失；同时组织人员维护好交通秩序和协助公安交警部门处理现场、疏散群众；5、组建事故调查组，对事故进行调查，分析事故原因，按照“四不放过”原则进行处理；6、按照国家有关规定立即如实报告相关部门，不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报。
二、应急救援管理1、技安科负责每月按时组织从业人员进行安全学习、教育、培训，学习相关法律法规，学习分析典型事故案例、各级关于安全生产的文件精神和公司安全管理制度，不断提高广大从业人员的安全意识和安全知识，增强从业人员的应急救援技能和危机处置能力。
2、技安科负责监管车辆的维护保养和安全设施设备的配备，要求必须按规定执行。
负责应急救援车辆的技术安全管理，采取定期或不定期对公司的安全设施设备和车辆进行安全隐患排查，及时消除事故隐患，确保安全生产。
3、技安科要加强对从业人员执行公司安全生产管理制度情况进行监督检查，发现从业人员违章作业应当及时制止或纠正，对检查中发现的安全生产问题，应当立即予以处理，不能处理的，应当及时报告有关负责人，接到报告的有关负责人应当对已经发现的事故征兆、隐患立即采取措施，防止事故发生。
4、发生重特大事故后，事故现场有关人员立即抢救伤员和向公司负责人报告，公司负责人接到报告后，应当立即启动事故应急预案，通知相关人员赶赴事故现场展开应急救援工作，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。
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应急救援预案和应急体系管理制度为认真贯彻落实安全生产法律法规，提高我公司对突发事件的应急处置能力，结合公司实际，制定以下应急救援预案：第一章重特大事故应急救援处置预案一、重特大事故应急救援领导小组职责：1、落实应急救援措施，并定期组织演练，完善应急救援条件；2、组织事故应急救援车辆和应急救援人员，并经常对应急救援车辆进行维护保养，确保技术状况良好，经常组织应急救援人员进行教育培训，不断提高应急救援技能和危机处置能力；3、落实、准备救援经费，实行专款专用；4、在接到事故报告后，立即启动应急救援处置预案，指令各应急人员、车辆赶赴现场，开展应急救援工作，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失；同时组织人员维护好交通秩序和协助公安交警部门处理现场、疏散群众；5、组建事故调查组，对事故进行调查，分析事故原因，按照“四不放过”原则进行处理；6、按照国家有关规定立即如实报告相关部门，不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报。
二、应急救援管理1、技安科负责每月按时组织从业人员进行安全学习、教育、培训，学习相关法律法规，学习分析典型事故案例、各级关于安全生产的文件精神和公司安全管理制度，不断提高广大从业人员的安全意识和安全知识，增强从业人员的应急救援技能和危机处置能力。
2、技安科负责监管车辆的维护保养和安全设施设备的配备，要求必须按规定执行。
负责应急救援车辆的技术安全管理，采取定期或不定期对公司的安全设施设备和车辆进行安全隐患排查，及时消除事故隐患，确保安全生产。
3、技安科要加强对从业人员执行公司安全生产管理制度情况进行监督检查，发现从业人员违章作业应当及时制止或纠正，对检查中发现的安全生产问题，应当立即予以处理，不能处理的，应当及时报告有关负责人，接到报告的有关负责人应当对已经发现的事故征兆、隐患立即采取措施，防止事故发生。
4、发生重特大事故后，事故现场有关人员立即抢救伤员和向公司负责人报告，公司负责人接到报告后，应当立即启动事故应急预案，通知相关人员赶赴事故现场展开应急救援工作，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。
5、公司负责人接到事故报告后，应当于1小时内向县级以上安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向县级以上安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
6、事故发生后，有关人员应当妥善保护事故现场以及相关证据，任何个人不得破坏事故现场、毁灭相关证据。
因抢救人员、防止事故扩大等原因，需要移动事故现场物件的，应当做出标志，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。
7、事故发生后，任何个人不得迟报、漏报、谎报或瞒报，不得伪造或者故意破坏事故现场。
事故发生后不得逃匿，不得作伪证或指使他人作伪证，不得拒绝接受调查或拒绝提供有关情况和资料。
8、如发生事故后，应迅速成立事故调查组，事故调查处理应当坚持实事求是，及时、准确地查清事故经过、事故原因和事故损失，查明事故性质，认定事故责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者提出处理意见。
四、应急救援保障措施（一）建立应急救援抢险组（名单附后）（二）应急救援抢险组职责1、积极参加安全生产知识和应急救援技能培训，不断提高应急救援技能和危机处置能力，在救援时防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。
2、服从应急救援领导小组统一指挥、调用，在接到应急救援领导小组的指令后，立即赶赴现场，迅速投入应急救援工作，不得以任何理由拖延和推诿。
3、在应急救援中，不得故意破坏现场，毁灭相关证据。
（三）建立应急救援现场保卫组（名单附后）（四）应急救援现场保卫组职责：1、积极参加安全生产知识和应急救援技能培训，不断提高应急救援技能和危机处置能力。
2、服从应急救援领导小组统一指挥、调用，在接到应急救援领导小组的指令后，立即赶赴现场，对事故现场实行警戒保卫，协助交警部门维护好交通秩序和疏散群众。
3、监督、保护好事故现场，不准任何人故意破坏、毁灭相关证据，不准与应急救援无关人员进入事故现场。
（五）建立应急救援抢险车队（名单附后）1、技安科负责应急救援车辆的技术状况、维护保养，随时保证技术状况良好。
2、林海负责应急救援车辆和驾驶员的调配、指挥，在接到事故指令后，立即赶赴现场，不得以任何理由推诿和拖延。
（六）应急救援设备（表附后）（七）应急救援启动程序（表附后）（八）应急救援等级划分及应急响应行动1、特别重大事故为（Ⅰ级）用红色，由应急救援领导小组下达启动红色应急指令。
2、特大事故为（Ⅱ级）用橙色，由应急救援领导小组下达启动橙色应急指令。
3、重大事故为（Ⅲ级）用黄色，由应急救援领导小组下达启动黄色应急指令。
4、一般事故为（Ⅳ级）用蓝色，由应急救援办公室下达启动蓝色应急指令。
第二章灭火和应急疏散预案一、报警和接警处置程序公司报警电话：火警报案电话：1191、严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌。
2、所有报警信号无论真假，均以真火警处理。
3、确认是误报的信号时，应立即解除警报并报相关部门与人员。
报警1、公司任何人员发现火灾都必须立即报警。
2、火灾发现者应根据火势判断采取适当的报警方式，如发现火灾应立即拨打公司内部报警电话，并应立即打119火警电话同时报告公司领导和值班人员。
3、报警时应沉着冷静，向接警人详细提供火灾的准确位置，什么物质着火，有无人员受困，目前火情火势情况等相关信息。
如果是向消防部门报警还应报告起火单位的准确地址并按照消防部门的指示通知人员到主要道路上去引导消防车进入。
接警1、接警的同事应保持清醒的头脑，详细记录报警人的姓名、联系方式、所属部门、接警时间、火灾准确位置、目前的火情火势与现场情况等相关信息。
2、报警被确认证实后，应立即向值班领导报告详细情况并在其授权下向当地消防部门报警，与此同时联系灭火、疏散、救护等各小组。
二、应急疏散的组织程序和措施1、火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务对受火势威胁并有可能导致火势进一步扩大或爆炸的物品、重要的文件档案、受困人员进行紧急疏散。
2、着火区域疏散小组人员应根据火场情况，迅速做出立即进行应急疏散或等待值班领导的疏散命令的决定。
3、单位负责人在得知火场情况以后，必须立即作出是否进行应急疏散和进行部分区域或全部区域疏散的命令。
并尽快传达给疏散区域疏散小组人员。
4、疏散区域外部疏散小组成员应打开安全出口，清理疏散通道上的障碍物并指引疏散方向。
三、扑救初起火灾的程序和措施1、指挥组：接警后要迅速赶到火灾现场进行指挥，依据火情做出救灾计划，按职能分工进行灭火自救，引导人员安全疏散。
2、通讯联络组：及时实施报警和接警处置程序，迅速报告“119”指挥中心，准确反映情况并派人接车，进行通讯联络并反馈信息，传达上级指令。
3、灭火行动组：迅速按预案的计划，人员各就各位，使用就近的消防设施器材，按既定的灭火方法扑救初起火灾，在行动中协同作战，相互配合，听从指挥，及时发现火场变化，采取应急措施，尽早扑灭初起火灾，或控制住火灾蔓延势头。
4、疏散引导组：迅速疏散火灾建筑内的人员和财产，在可能的条件下，对重要的资料文件、贵重财产、信息软盘和硬盘等一并疏散，以免造成重大损失，疏散引导工作是和火灾扑救同时进行的，而且是在同一建筑物内，所以要对疏散路线，引导人员的定位和手段都要充分考虑，防止与灭火发生冲突，影响火灾扑救和人员疏散。
5、安全救护组：对火灾中出现的受伤人员及时救援，并及时与“120”救护人员取得联系，使受伤人员能尽快的得到救治，防止事故扩大化。
并对火灾中出现的各种需求及时解决，包括医疗救护、后勤保障等多方面的问题。
五、通讯联络、安全防护的程序和措施1、通讯联络人员要做好接警的处理，同时与报警人保持联系。
2、通讯联络人员在证实发生火灾后应立即报告值班领导并在它的授权下报火警，同时通知各行动小组进入火场。
3、通讯联络人员应与各区域保持联系方便传达疏散或撤离命令，指引各区域进行紧急疏散。
4、详细了解火场发展形势，传达作战力量部署命令。
5、安全救护人员应积极配合“120”救护人员对受伤人员进行治疗。
6、协助领导维持现场秩序。
7、到主要路口区引导消防车进入火场。
六、营运车辆发生火灾应急疏散的组织程序和措施1、驾售人员应加强对乘客携带易燃、易爆、危险品上车的查堵和宣传工作，严防事故发生。
2、驾售人员应加强车载消防设备的经常性检查，严禁人为破坏，确保安全设施设备配备符合规定、有效。
3、车辆在行驶中发现有异响或异味，应立即停车，驾售人员应组织乘客安全有序、及时疏散撤离至安全地带，并立即关闭车辆总电源、燃油油箱（CNG气瓶）开关，对车辆各部位和车厢内进行检查，发现安全隐患或可疑包裹等及时处理，不能处理应立即报告公司相关负责人或报警求助。
如因车辆不能继续行驶时，应向乘客说明情况，并安排同线同向车辆免费转运乘客。
4、车辆在行驶中如因漏电、漏油、漏气等其它原因发现火灾苗头或发生火灾，应立即停车，驾售人员应组织乘客安全有序、及时疏散撤离至安全地带。
如发现车门不能自动开启时，应采取手动开启车门或及时砸破车窗玻璃，组织乘客安全有序疏散撤离至安全地带，同时关闭车辆总电源、燃油油箱（CNG气瓶）开关，并采取灭火措施，立即报警求助，随即报告公司相关负责人。
七、注意事项1、火灾发生时，所有同事必须保持镇定，听从指挥，依照公司紧急处理程序处理。
2、火灾发生时电话仅供应急使用，无关人员未经授权，不得擅自使用。
3、一切自救必须本着先救人后救物的原则切勿作个人冒险。
4、在生命安全未受到威胁时，应坚守各自的岗位，尽力控制火灾的蔓延直到相关部门人员到场并详细汇报最新的进展情况。
5、火灾伴随浓烟时应采取低姿势行走或匍匐穿过浓烟去，或以湿布等捂住口鼻。
6、疏散时身上着火时，切记不可奔跑，应立即脱掉着火衣物或就地翻滚，或由身边同事以湿衣物包住或扑打或泼水浇灭。
7、燃气罐着火，要用浸湿的被褥、衣物等捂盖灭火，并迅速关闭阀门。
8、电器或线路着火，要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，不可直接泼水，以防触电或电器爆炸伤人。
9、救火时不要冒然开门窗，以免空气对流，加速火势蔓延。
10、遇火灾不可乘坐电梯，要向安全出口逃生。
11、千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、落水管等逃生自救。
也可用绳子或床单、被套撕成条状练成绳索，紧栓在窗框、暖气管、铁栏杆等固定物上，用毛巾、布条等保护手心，顺绳滑下，或下到未着火的楼层脱离险境。
12、若所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗口外发送求救信号，等待救援。
第三章防台防洪预案一、为搞好防汛、抗洪工作，确保雨季道路交通安全，特定以下防汛措施。
二、成立防汛、抗灾领导小组，负责防汛抗洪的领导工作和组织工作。