企业电子商务运作中应用情况的调查报告终审稿)

二、企业微博营销情况的调查……………………………………………………………3
（一）评价标……………………………………………………………………………………3
（二）调查内容与方法…………………………………………………………………………3
（三）调查途径…………………………………………………………………………………3
6.学位分析：
图6
由攻读或已获得的最高学位圆饼图可以看出：微博群体文化水平在初中以下的占4.69%，高中或中专所占的比重为12.50%，大专所占比重为29.69%，本科所占比重为39.06%，硕士所占比重为9.38%，博士所占比重为4.69%。由数据可以看出微博群体的文化水平重要集中在大专和本科，占所有比重的69%。
（3）调查的目的与意义
营销是企业获利的生命线，微博营销是网络营销的重要组成部分，随着对网络营销的学习，我对微博营销产生了浓厚的兴趣，随之了解到企业做微博营销时还面临着很多问题。本文主要通过问卷调查的方式，了解一些消费者对有关企业微博营销方面的一些问题的看法，归纳总结从问卷中了解到的一些信息，提出一般性的意见，并对调查结果进行发布，希望对一些企业的微博营销有所帮助。
2.性别比例情况：
图2
由男女比例圆饼图可以看出：微博用户男女性别比例较为均衡，但总体偏向女性，女性所占比重为54.69%，男性的比重为45.31%。
3.目前为止使用微博的时间：
图3
由使用时间圆饼图可以得出：使用微博的时间在一年以上的所占比重为18.75%，在六个月到一年内的所占比重为35.94%，在三至六个月内的所占比重为31.25%，在一至三个月内的所占比重为12.50%，在一个月以内的所占比重为1.56%，在被调查者中不存在为使用过微博的个例。微博使用时间超过1年以上的不多只占了20%不到，使用时间在3个月以内的也很少，比重约为14%，群众对微博的使用时间主要集中在三个月到一年。
5.每天的使用时间情况：
图5
由每天使用时间圆饼图可以看出：每天的微博使用时间在半小时以下的占12.12%，使用时间在半小时至一小时的比重占28.79%，使用时间在1-3小时的占40.91%，使用时间在3-5小时的占10.61%，使用时间在5小时以上的占7.58%。由数据可以看出，每天的微博使用时间在1-3小时所占比重最大为40.91%，使用时间在5小时以上的占比重最小为7.58%。
1、导言
虽然现在很多企业都有了自己的微博，人们对微博的重要性也有了进一步的认识，但微博的内容包罗万象，人们对很多微博的内容都抱着怀疑的态度。很多企业的微博因为不了解消费者的认知和态度，很难达到营销的目的。
（一）企业做微博营销的目的
企业做营销的目的是为了获利，评价一种营销手段的好坏主要看两个方面：第一、做营销所花费的代价是否合理；第二、营销对企业的产品或服务是否能带来很好的宣传效果。既营销的性价比。
微博营销完全符合企业的营销需求，而且在效率有很大的提高，更多的节约了成本，所以大部分企业都会选择做微博营销。
（2）企业微博营销应用情况的现状
企业官方微博在各行各业的设立，从侧面反映出了企业微博营销发展的良好趋势。而且各大微博网站也在积极引导企业开展微博营销。现如今大部分的企业都建立了官方微博，并探索出了很多营销方法，比如活动营销、植入广告等等，另一方面，很多企业对微博营销缺乏正确的认识，发布的信息没有主题思想，缺乏营销意识，定位不准确等等，都暴露出了企业在对微博营销的应用中存在的问题。
（二）依据需求做微博…………………………………………………………………………12
致 谢……………………………………………………………………………………………13
参考文献………………………………………………………………………………………14
附 录……………………………………………………………………………………………15
二、企业微博营销情况的ຫໍສະໝຸດ 查（一）调查内容与方法本文对信息的搜集主要通过网上发布问卷的形式，并在微博上对问卷链接进行推广宣传，回收信息的时间为2013年11月26日——2013年12月6日，本次问卷实填79份，通过对问卷有效性的初步审核，最终参与数据分析与研究的问卷数为64份。
问卷共设计了20个问题，包括微博用户的基本情况、对一做微博营销的态度、微博营销产品的信任度、更偏向于那种形式的信息发布等。
企业电子商务运作中应用情况的调查报告
XX职业技术学院
毕业论文
课题：微博营销在企业电子商务运作中应用情况的调查报告
专 业电子商务
学生姓名
班 组11电子商务<2>
学 号
指导教师
完成日期2013年12月
摘 要…………………………………………………………………………………………
前 言…………………………………………………………………………………………1
Keywords:micro-blog;micro-blog marketing;e-commerce;micro-blog audience
前言
近年来，随着电子商务技术的不断发展，信息的传播渠道变的多样化、复杂化。微博变成了大家日常交流、分享信息的重要途径。微博营销也成了网络营销中的重要话题，为企业网络交易创造了一个全新的手段。企业可以通过微博分享、发送商品或品牌信息，以达到网络推广的目的，做好微博营销可以为企业带来丰厚的利润和商业价值。
三、调查结果分析……………………………………………………………………………3
（一）基本数据情况分析………………………………………………………………………3
（二）对企业微博营销的态度和看法分析……………………………………………………6
四、调查总结…………………………………………………………………………………11
的完全共享化，名人效应可以使这种传播成倍扩大；微博的内容可以是视频、文字或图片，使信息的表达方式多样、立体化，更容易让消费者了解和接受产品。
3.微博信息的时效性强
现在互联网的终端相当普及，大家随时随地都可以通过网络浏览微博信息，一条关注度高的微博可以同一时间被数以万计的人看到，索要传播的信息可以在最短的时间内得到大家的关注，很大程度上节约了时间成本。
4.微博的使用频率情况：
图4
由登陆频率圆饼图可以得出：每天都登陆微博的比重占45.31%，每周登陆3至4次的占29.69%，每周只登陆一次的占9.38%，每个月登陆两到三次的占7.81%，每个月只登陆一次 的占3.13%，不定期登陆微博的比重占4.69%。由数据可以看出每天都登陆微博的人所占比重最高为45.31%，一个月只登陆一次或不定期登陆微博的人所占比重最少为7.81%。
由于本次调查是通过网络问卷调查，样本大但数据回收较少，误差不可避免，应该会对分析结果和样本的代表性有一定的影响。
（二）分析工具
本次研究重要利用EXCEL对所回收数据进行分析。
三、调查结果分析
（一）基本数据情况分析
1.年龄段分析：
图1
由年龄段比例圆饼图可以看出：年龄在18岁以下的人占10.94%，19-25岁的人占42.19%，26-35岁的人占32.81%，36-50岁的人占9.38%，50岁以上的人占4.69%。由数据可以得出微博的用户年龄段主要分布在19-35岁，占所有比重的70%，年龄在50岁以上的人所占比重最少，小于5%。
但由于起步较晚，我国的企业微博营销还没有发展成熟，处于初期阶段。随着微博不断的发展，对信息传播的控制难度加大，这对企业来讲有一定风险，怎样才能真正的发挥微博的营销价值，制定出高效的营销策略，是每个企业都需要思考的问题。消费者怎么看待企业的微博营销，会对这些营销做出什么样的反应呢？带着这些问题，我们对部分网民进行了调查，以了解微博营销应用情况的现状，提出自己对微博营销的一些看法。
（一）基本情况分析总结……………………………………………………………………12
（二）微博受众的观念总结……………………………………………………………………12
五、对企业微博营销存在问题的改善建议……………………………………………12
（一）根据情况定内容…………………………………………………………………………12
7.月收入情况分析：
图7
由月收入圆饼图可以看出：微博群体中目前无收入的人占7.81%，月收入在1000元以下的人所照比重为1.56%，月收入在1000-3000元的人所占比重为20.31%，月收入在3001-5000元的人所占比重为42.19%，月收入在5001-8000元的人所占比重为12.50%，月收入在8000元以上的人所占比重为15.63%。由数据可得，微博群体的月收入主要在3001-5000元，比重约为42%。
关键字：微博 微博营销 电子商务 微博受众
Investigation report on Application of e-commerce in enterprises in the operation of the micro-blog marketing
Abstract
Micro-blog is a double-edged sword, in the rapid development of e-commerce era, plays an important role in the development of enterprises in the future to micro-blog marketing network marketing. Enterprises want to micro-blog marketing need to know more about micro-blog audience scenario, and the design micro-blog content to understand, in order to better achieve the purpose of the marketing of a product or service. In order to further to understand the micro-blog audience situations and problems related micro-blog marketing view of enterprises, I designed the questionnaire, questionnaire data and the recovery, the data was analyzed by using EXCEL. According to the survey information to understand the characteristics micro-blog audience, and according to these characteristics and puts forward related suggestions.