护理管理学教案 激励 精品

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教案

(理论教学用)

单位:

教研室:护理管理教研室任课教师姓名:

课程名称:护理管理中的激励授课时间:2009.04.

三、激励的作用

护理管理学 试题与答案 第二章 管理理论和原理

一、单选题 1.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( ) A. 管理需要有稳定的行政组织体系 B.工作应流程化、标准化 C. 管理过程要遵循14项管理原则 D.实行刺激性报酬制度 2.下列哪项反映了现代管理的系统原理() A. 管理活动中以做好人的工作为根本 B.管理活动中重视处理人际关系 C. 管理活动要把握全局、总体规划 D.管理活动要注意讲求实效 3.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是() A. 系统原理 B.人本原理 C. 动态原理 D.效益原理 4.下列哪项描述是管理的动态原理的内容() A. 管理过程要适应各种变化 B.管理过程有统一的整体目标 C. 管理的各要素间相互联系 D.管理中有系统分析的方法和观点 5.韦伯的行政组织理论的主要内容是() A. 企业的活动可分为六项 B.管理活动中要遵循14项原则 C. 管理分工原则 D.组织活动必须按照理性原则进行 6.与现代管理人本原理相对应的原则是() A. 整分合原则 B.价值原则 C. 弹性原则 D. 能级原则 7.首次强调管理中人的因素的理论是() A. 人际关系学说 B.人的基本需要层次论 C. 管理过程理论 D.群体行为理论

8.根据法约尔的管理过程理论,处于企业经营核心地位的活动是() A.技术活动B.商业活动 C.管理活动D.财务活动 9.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织"观点的是( ) A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的管理过程理论 C.梅奥的人际关系学说D.马斯洛的人类需要层次理论 10.机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的( ) A.整体性B.相关性 C.层次性D.目的性 11.医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性的( ) A.整体性B.相关性 C.层次性D.目的性 12.泰勒科学管理理论重点研究的内容是( ) A.生产中工人的劳动效率B.一般管理原理和管理效率 C.理想的行政组织理论D.生产过程中的人际关系 13.法约尔的管理过程论着重研究( ) A.生产中工人的劳动效率B.生产过程中的人际关系 C.理想的行政组织理论D.一般管理原理和管理效率 14.韦伯的行政组织理论着重研究( ) A.生产中工人的劳动效率B.一般管理原理和管理效率 C.理想的行政组织理论D.生产过程中的人际关系 15.梅奥的人际关系学说着重研究( )

2018-2019年电大《护理管理学(本)》网络核心课形考网考作业及答案

最新国家开放大学电大《护理管理学(本)》网络核心课形考网考作业及答案 100%通过 考试说明:2018年秋期电大把《护理管理学(本)》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核,它共有四个形考任务,针对该门课程,本人汇总了该科所有的题,形成一个完整的标准题库,并且以后会不断更新,对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案,敬请查看。 形考任务1 一、单项选择题 题目1 属于管理时间的是()。 ……A……. 访问 ……B……. 护理查房 ……C……. 排班 ……D……. 开会 题目2 三级综合医院病床编设不宜超过多少张病床( )。......A. (500) ......B. (700) ......C. (800) ......D. (1000) 题目3 下列哪项是最简单的组织类型( )。 ……A……. 直线一职能参谋型 ……B……. 职能参谋型 ……C……. 直线型 ……D……. 矩阵式 题目4 医院的主要功能是下列哪项( )。 ……A……. 医疗 ……B……. 预防 ……C……. 教学 ……D……. 科学研究 题目5 关于非正式组织,下列哪项不正确( )。……A……. 自发形成的组织……B……. 有较强的内聚力和行为一致性 ……C……. 组织的领袖一定具有较高的地位和权力……D……. 不一定有明确的规章制度 题目6 学习型组织的特点是( )。 ……A……. 组织成员拥有一个共同的愿景 ……B……. 领袖人物作用大 ……C……. 领袖人物作用不大 ……D……. 组织边界模糊 题目7 首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是( )。……A……. 梅奥的人际关系学说 ……B……. 马斯洛的人类需要层次理论 ……C……. 泰勒的科学管理理论 ……D……. 法约尔的管理过程理论 题目8 正式组织一般具有以下特点,下列哪项不对()。……A……. 不强调工作人员工作的独特性,组织成员的工作及职位可以相互替换 ……B……. 分工专业化但强调协调配合 ……C……. 有共同的目标 ……D……. 没有明确的规章制度 题目9 韦伯的行政组织理论着重研究( )。 ……A……. 一般管理原理和管理效率 ……B……. 生产中工人的劳动效率 ……C……. 生产过程中的人际关系 ……D……. 理想的行政组织理论 题目10

(完整版)《护理管理学》习题册答案

上海交通大学网络教育学院医学院分院 护理管理学练习册答案 第一章绪论 一、单项选择题 1C 2D 3E 4A 5A 6B 7D 8D 9D 10D 二、简答题 1. 简述护理管理的发展趋势。 答:护理管理队伍专业化,管理手段信息化,管理方法人性化,管理研究科学化2. 护理管理学研究的内容主要有哪些? 答:护理管理模式研究,护理质量管理研究,护理人力资源管理研究,护理经济管理研究,护理文化建设研究,护理管理环境研究 第二章管理理论和原理 一、单项选择题 1D 2A 3E 4B 5C 6A 7C 8A 第三章计划 一、单项选择题 1E 2D 3E 4D 5E 6A 二、填空题 1.制定目标体系、组织实施、检查评价 2. 最优先(必须完成的),较重要(很想完成的),不重要(可暂时搁置的)3.5年以上、一年或更短 三、名词解释 1.目标管理:是组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成的协议,并写成书面文件,定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的过程。它既是一种管理思想,也是一种管理方法。 2.项目管理:通过项目相关人的合作,把各种资源应用于项目,以实现项目目标和满足项目相关人的需求。 四、问答题 1.简述管理决策的原则。 答:目标原则:围绕组织预定的整体目标进行 信息真实原则:对全面真实信息进行归整比较 可行性原则:从实际出发分析客观条件 对比择优原则:充分比较权衡利弊从中择优 集体决策原则:集思广益反复论证 2.简述目标管理的特点。 答:强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。

第四章组织 一、单项选择题 1E 2B 3A 4B 5B 6D 7C 8C 9D 10B 11 A 二.简答题 1.简述组织设计的原则。 答:统一指挥的原则;专业化分工与协作的原则;管理层次的原则;管理幅度的原则;职责与职权相应的原则;稳定性与适应性相结合的原则。 2.简述组织设计的基本程序。 答:职务设计;职能分析和设计;组织结构框架的设计;联系方式设计; 管理规范设计;各类运行制度的设计;反馈和修正。 3.简述正式组织的特点。 答:(1)有共同的目标 (2)明确的信息沟通系统 (3)协作的意愿 (4)讲究效率 (5)分工专业化但强调协调配合 (6)赋予职权,下级服从上级 (7)不强调工作人员工作的独特性,组织成员的工作及职位可以相互替换4.简述非正式组织的特点。 答:(1)自然或自发形成的,一般无章程和确定的权利和义务 (2)组织成员之间情趣、爱好等相似 (3)组织内成员一般都有自己的领袖人物 (4)有不成文的无形规范 (5)有较强的凝聚力和行为一致性 (6)组织内部信息交流和传递具有渠道畅通,传递快的特点 第五章人力资源管理 一、单项选择题 1E 2B 3B 4B 5B 6B 7E 8A 二.简答题 1.简述护理人力资源管理职能。 答:(1)护理人力资源规划(2)护理人员招聘 (3)护理人员培训 (4)护理人员绩效评价 (5)护士开发及职业生涯发展管理 (6)护理人员的薪酬管理及劳动保护 2.简述人力资源的特点。 答:人的主观能动性、人力资源的组合性、人力资源闲置过程的消耗性、人力资源的流动性、人力资源的可塑性。

《护理管理学》教学大纲

《护理管理学》教学大纲 课程名称:《护理管理学》 课程性质:专业课,必修 学时:34学时 适用专业:高职高专护理专业 一、课程性质和任务 《护理管理学》是高等护理教育中必修课程之一,是管理学的一个分支,结合21世纪管理学发展的新理论新观点,将管理学理论和方法应用于护理实践并逐步发展起来的一门应用学科。其内容包括护理管理学的发展史、计划、组织、人力资源管理、领导、控制、护理质量管理、护理与医院感染管理、信息管理及护理安全管理等。教学学时34个学时。 本课程的任务是使学生了解管理学的基本原理,基本掌握五个管理的职能,能具体运用管理的基本理论和技能,解决护理管理中的实际问题,为学习和发展现代化护理管理及今后担负起护理事业的管理工作奠定理论基础。 二、课程教学目标 依据高职高专护理专业“高素质技能型护理人才”的培养目标,本课程的教学目标是:使学生系统地掌握管理的基本知识、基本原理以及管理方法和技术,熟悉医院护理管理系统的基本结构和运作过程,注意培养学生的计划、组织协调、沟通等基本能力,并注重培养学生提出问题、分析问题和解决护理管理问题的综合能力。具体的知识、能力、素质目标分别如下: 【知识教学目标】 1.掌握管理的基本知识、基本原理和目标;掌握管理方法、技术、管理中冲突的处理 及护理质量管理 2.熟悉管理的过程、组织实施的方法步骤;熟悉医院护理管理系统的基本结构和运作 过程 3.了解护理管理学的发展史、护理管理学的性质和范畴 【能力培养目标】 1.具有初步的的计划、组织协调、管理等基本能力 2.具有一定的沟通和解决冲突的能力 3.能用护理管理要求规范自己的言行,遵纪守法 4.具有提出问题、分析问题和解决护理管理问题的综合能力 【素质教育目标】 1.理解护理管理的重要意义,具有稳定的专业思想 2.具有法律意识,能自觉遵纪守法,避免护理工作中的医患纠纷发生 3.具有良好的职业道德,自觉抵制不良的职业行为 4.具有现代管理理念 【课程重点与难点】 1.护理管理学的管理原理 2.护理管理学的相应原则

《护理管理学》

大理大学成人高等教育专升本学生 《护理管理学》课程作业 学号:姓名: 1.课程名称:护理管理学 2.适用专业:护理学专业专升本班学生 3.选用教材:护理管理学. 第一章至第四章 一、名词解释(共3题,每题3分,共9分) 1.管理对象 2.目标管理 3.管理幅度 二、单项选择题(下列各题中,有A、B、C、D、E五个备选答案,请选出1个最正确的答案,并将其代码填在题干的括号内,共10题,每题1分,共10分)。 1.组织工作的具体程序和内容主要包括( ) A.计划总结、人员配置、组织变革 B.计划总结、人员管理、组织变革 C.计划总结、人员配置、组织规划 D.组织设计、人员配置、沟通协调 E.组织设计、人员配置、组织变革 2.人员配备职能的含义包含以下哪几个方面( ) A.树人、评人、育人、留人 B.选人、用人、育人、留人 C.选人、树人、育人、留人 D.选人、评人、树人、留人 E.用人、评人、树人、留人 3.管理的基本职能包括( ) A.计划、组织、人事、指挥、控制 B.计划、组织、人事、领导、控制 C.计划、安排、人事、领导、控制 D.策划、组织、人事、协调、控制 E.计划、组织、人事、决策、控制

4.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( ) A.管理需要有稳定的行政组织体系 B.工作应流程化、标准化 C.管理过程要遵循l4项管理原则 D.实行刺激性报酬制度 E.管理活动中要重视处理人际关系 5.下列哪项内容反映了现代管理的系统原理( ) A.管理活动要把握全局、总体规划 B.管理活动中重视处理人际关系 C.管理活动中以做好人的工作为根本 D.管理活动要注意讲求实效 E.管理过程要遵循l4项管理原则 6.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是( ) A.泰勒的科学管理理论 B.法约尔的管理过程理论 C.梅奥的人际关系学说 D.马斯洛的人类需要层次理论 E.麦格雷戈的X-Y理论 7.目标管理的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.马克思·韦伯 D.彼德·德鲁克 E.哈罗德·孔茨 8.管理者面对B类工作的管理要点,最正确的是( ) A.可授权他人 B.可暂时搁置 C.很想完成 D.必须完成 E.明天尽量完成 9.下列关于正式组织特点的描述,哪项不正确( ) A.自发形成的组织 B.有共同的目标 C.分工专业化且强调协调配合 D.成员的工作及职位可以相互替换 E.下级必须服从上级的管理 10.按照医院病床编设的原则,我国二级医院病床数不少于多少张( ) A.20 B.100 C.200 D.300 E.500 三、填空题(共8题,每空1分,共11分)答题说明:请将正确的答案填到横线上。

护理教育学

中南大学网络教育课程考试 《护理教育学》试题 考试说明: 1.首先下载试题及《标准答卷模版》,完成答题后,答卷从网上提交。 2.答卷电子稿命名原则:学号。如:11031020512002。 3.网上提交起止时间:2018年11月12日8:00-12月12日18:00。 试题: 一、名词解释:本大题5个小题,每小题4分,共20分。 1.发现学习 2.教育目的 3.自我效能 4.隐性课程 5.带教制 二、简答题:本大题6个小题,共35分。 1.成人的学习具有什么特点?(5分) 2.护理教学的原则有哪些?(5分) 3.护理教学中常用的教学方法有哪些?(5分) 4.结合实际谈谈在护理教学中如何遵循因材施教的原则?(5分) 5.试述带教制中带教教师的选拔标准。(7分) 6.论述题编制的原则。(8分)

三、论述题:本大题3个小题,每小题15分,共45分。 1.你如何理解教育媒体在教学中的作用? 2.对你所熟悉的教师的心理品质及教学能力进行评价和分析。 3.我国继续护理学教育存在哪些问题?并阐述你的发展对策。

中南大学网络教育课程考试 《护理教育学》答卷 本人承诺:本试卷确为本人独立完成,若有违反愿意接受处理。签名罗勇学号17034010701015专业护理学学习中心重庆学习中心 (一)名词解释 1.发现学习:发现学习是指学习的主要内容未直接呈现给学习者,只呈现了有关线索或例证。学习者必须经历一个发现的过程,自己得出结论或找到问题的答案。它由美国著名心理学家布鲁纳研究并提出。发现学习具备四个方面的特征,有其优点,也有其局限性,应科学对待。 2.教育目的:指教育在人才培养上期望达到的目标或预期的结果,是一定社会对人才培养质量和规格的总体要求 3.自我效能:自我效能()指人对自己是否能够成功地进行某一成就行为的主观判断,它与自我能力感是同义的.一般来说,成功经验会增强自我效能,反复的失败会降低自我效能.简单来说就是个体对自己能够取得成功的信念,即“我能行” 4.隐性课程:即学生在学习课程中(包含物质环境,生活环境和自然体系)所学习到的非预期或非计划性的知识、价值观念、规范和态度。 5.带教制:是一种个体化的教学方法,每个学生分配给一个特殊的带教老师,这样他们在每天的临床实践中便可以与一个角色榜样共同工作。(二)简答题 (1)成人的学习特性一直是众多成人教育理论家所关注和致力研究的问题著名美国成人教育理论家诺尔斯、达肯沃尔德、梅立安等人都对这一问题

护理管理学 试题与答案 第七章 护理管理中的激励

一、单选题 答题说明:在每小题后的4个备选答案中,选出一个正确答案,并将其代码填在题干的括号内。 1.以下哪一项不是激励的原则( ) A.引导性B.公开性C.按需激励性D.时效性 2.关于马斯洛的层次需要论,以下哪项描述不正确( ) A.人的需要按层次排列的,从低层次需要到高层次需要 B.人的行为动机是为了满足他们未满足的需要 C.只有当人的低层次需要满足后,才会有向高层次发展的需要 D.当高层次需要发展后,低层次需要就不再存在 3.以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素( ) A.工资水平B.工作的成就感 C.工作环境D.福利待遇 4.激励的起点是( ) A.动机B.需要C.行为 D.信念 5.下列不属于激励因素的是( ) A.工资B.机会C.奖金 D.成就感 6.以下条目中,不属于归因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是( ) A.能力B.机遇C.突发事件D.任务难易程度 7.关于激励,以下描述错误的是( ) A.激励是目标导向性的、B.激励是调动人的积极性 C.激励仅是管理者的事 D.激励可引导人出现有利于团队的行为

8.( )是激励的内在要求 A.合理性原则 B.时效性原则 C.公平性原则D.引导性原则 9.关于公平理论,以下描述哪项是错误的( ) A.公平即经济报酬均等B.报酬的公平与否会影响职工的积极性 C.公平不是平均主义 D.客观评价工作业绩是公平分配的前提 10.归因理论中,任务的难易程度属于( ) A.外部、稳定、不可控的因素B.外部、不稳定、可控的因素 C.内部、稳定、不可控的因素D.内部、不稳定、可控的因素 二、多选题 答题说明:在每小题列出的五个备选项中,选择:1--5个符合题目要求的答案,并 将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.激励原则包括以下哪些条目( ) A.引导性B.公开性C.按需激励性 D.时效性E.合理性 2.属于内容型激励理论的有( ) A.公平理论 B.需要层次论C. 强化理论 D.双因素理论E.成就需要理论 3.员工需要的特性有( ) A.个体差异性B.动态性C.复杂性 D.潜在性 E.交错性

《护理管理学》习题册答案

《护理管理学》习题册答案标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

上海交通大学网络教育学院医学院分院 护理管理学练习册答案 第一章绪论 一、单项选择题 1C 2D 3E 4A 5A 6B 7D 8D 9D 10D 二、简答题 1. 简述护理管理的发展趋势。 答:护理管理队伍专业化,管理手段信息化,管理方法人性化,管理研究科学化2. 护理管理学研究的内容主要有哪些 答:护理管理模式研究,护理质量管理研究,护理人力资源管理研究,护理经济管理研究,护理文化建设研究,护理管理环境研究 第二章管理理论和原理 一、单项选择题 1D 2A 3E 4B 5C 6A 7C 8A 第三章计划 一、单项选择题 1E 2D 3E 4D 5E 6A 二、填空题 1.制定目标体系、组织实施、检查评价 2. 最优先(必须完成的),较重要(很想完成的),不重要(可暂时搁置的)3.5年以上、一年或更短 三、名词解释 1.目标管理:是组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成的协议,并写成书面文件,定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的过程。它既是一种管理思想,也是一种管理方法。 2.项目管理:通过项目相关人的合作,把各种资源应用于项目,以实现项目目标和满足项目相关人的需求。 四、问答题 1.简述管理决策的原则。 答:目标原则:围绕组织预定的整体目标进行 信息真实原则:对全面真实信息进行归整比较 可行性原则:从实际出发分析客观条件 对比择优原则:充分比较权衡利弊从中择优 集体决策原则:集思广益反复论证 2.简述目标管理的特点。 答:强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。

护理管理学课后思考

1.护理管理者需要具备哪些基本素质? 2.护理管理者的角色和职能有哪些? 3.护理管理学研究的内容主要有哪些? 4.如何成为一名优秀的护理管理者? 第二章 1.解释泰勒的科学管理理论的主要观点及贡献。 2.梅奥的霍桑实验解决了管理学中的哪些问题? 3.如何应用管理原理指导护理管理实践? 第三章 1.请阐述计划在护理管理中的意义。 2.请阐述如何进行目标管理。 3.举例说明在护理管理中如何进行项目管理。 4.请阐述如何进行时间管理。 5.护理管理者如何做出科学决策? 第四章 1.正式组织与非正式组织的特点有哪些?两者有何区别与联系? 2.组织变革的目的是什么?如何进行组织变革? 3.分析组织变革和发展的动力和阻力有哪些?如何克服组织变革和发展的阻力? 4.如何建设和发展医院的护理组织文化? 第五章 1.护理人力资源管理的核心内容有哪些? 2.医院护理人员配置的依据是什么? 3.医院护理人员培训的主要目的是什么? 4.医院护理人员绩效考核必须遵循哪些原则? 5.确定医院护士薪酬标准的因素有哪些? 6.你如何规划自己的职业生涯? 第六章 1.优秀的领导者在组织中往往有很高的权威,你认为其威望主要来自组织还是自身? 2.你认为领导者的领导风格是固定的还是变化的?为什么? 3.怎样做才能提高领导工作的有效性? 第七章 1.激励在护理管理中的作用是什么? 2.如何才能在护理管理中做到有效激励? 3.在护理管理中选择激励方法时应注意什么? 第八章 1.你认为沟通重要吗?为什么? 2.你认为怎样才能做到有效的沟通? 3.如何正确看待护理管理冲突? 4.在护理管理中,如何正确区分冲突的性质,如何将各种冲突处理方法和策略恰当地用于解决实际工作中的冲突?

护理管理学试卷含答案

精品文档 河南科技大学成人高等教育(正考)试卷 夜大学()脱产班()半脱产()闭卷()开卷() 课程:护理管理学年级专业: 姓名:教学点: 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( ) A.专业技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创造技能2.在管理方格理论中,最有效的领导方式是( ) A.1.1型管理B.1.9型管理 C.9.9型管理D.9.1型管理 3.“需求层次理论”的创建者是( ) A.马斯洛 B.泰罗 C.麦格雷戈 D.赫茨伯格 4.在实施计划阶段,伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化,需要不失时机地对计划进行修订和调整,体现了计划的( ) A.目的性B.适应性C.普遍性D.经济性 5.根据控制措施的作用环节不同,可将控制分为( ) A.生产控制、质量控制、成本控制和资金控制B.局部控制和全面控制 C.现场控制、前馈控制和反馈控制D.内部控制和外部控制 6.护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的( ) A.前馈控制B.现场控制 C.反馈控制D.事后控制 7.在护理人员排班方法中,周排班的特点是( ) A.护理人员班次轮转较频繁B.适用于护理人员相对稳定 C.较好地满足了护理人员的个人需求D.排班模式相对固定 8.下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( ) A.分析培训需求 B.确立培训目标 C.设计培训课程D.确定评价标准 9.对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价,属于风险管理的( ) A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监测 10.按照预定的计划,认真执行各项措施,属于PDCA循环中的( ) A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.处置阶段 11.护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标,体现了PDCA循环的哪一特点( ) A.完整性、统一性、连续性 B.大环套小环,小环保大环,互相连接互相促进C.不断循环,螺旋上升 D.实用性 12.依据时间“四象限法”进行分类,组织抢救病人属于( )

护理管理单选讲课教案

护理管理单选

中国医科大学《护理管理学》在线作业 一、单选题(共 50 道试题,共 100 分。) 1. 长期计划一般是指几年以上的计划: A. 3年 B. 5年 C. 7年 D. 10年 E. 12年 正确答案:B 2. 领导者影响力的来源包括: A. 奖惩影响力 B. 法定影响力 C. 专家影响力 D. 强制影响力 E. 以上都是 正确答案:E 3. 教育的管理方法具有的特点是:()。 A. 模型化 B. 客观性

C. 交换性 D. 关联性 E. 互动性 正确答案:E 4. 影响护理管理的因素是:()。 A. 护理管理的一般环境 B. 医院护理管理组织结构 C. 宗旨和目标 D. 人员因素 E. 以上全是 正确答案:E 5. 组织设计的管理幅度原则的含义是:()。 A. 管理人员能直接有效管理的下属人数 B. 管理机构的层次数量 C. 同一管理层次的部门数量 D. 某部门的人员数量 E. 组织机构配备的人员数量 正确答案:A 6. 以下哪项是目标管理的必要性: A. 调动各级人员的积极性 B. 提高管理效益 C. 提高生产力

D. 激发员工自觉性 E. 以上都是 正确答案:E 7. 自管理科学成为独立的学科以来,管理理论大体经历了几个发展阶段:()。 A. 二个阶段 B. 三个阶段 C. 四个阶段 D. 五个阶段 E. 无明显的阶段划分 正确答案:B 8. 医院所制定的护理制度反映了: A. 护理工作的客观规律 B. 护理工作的主观规律 C. 护理工作的自身规律 D. 临床工作的客观规律 E. 临床工作的主观规律 正确答案:A 9. 下列建设性冲突的特点不正确的是:()。 A. 双方极为关注自己的观点是否取胜 B. 相互交流信息不断增加 C. 双方愿意了解彼此的观点 D. 以争论问题为中心

护理管理学.doc

护理管理学 交卷时间:2016-05-09 21:19:06 一、单选题 1. (2分)情境领导理论认为,与选择领导方式有关的因素是() A. 上下级关系 B. 领导者职权 C. 组织内上下沟通 D. 下属的成熟度 得分:2知识点:护理管理学考试题 2. (2分)关于功能制护理工作模式的描述错误的是( ) A. 是以控制医疗成本,医疗团队合作为主的护理工作模式 B. 以各项护理活动为中心的护理工作方法 C. 每个护理人员从事相对固定的护理活动 D. 存在不利护患沟通的局限性 得分:2知识点:护理管理学作业题 3. (2分)三级综合医院病床编设不宜超过多少张病床( ) A. 500

B. 700 C. 800 D. 1000 得分:2知识点:护理管理学作业题 4. (2分)下列哪项属于双因素理论中的保健因素.( ) A. 工作成就感 B. 工作责任心 C. 学习提高的机会 D. 组织管理制度 得分:2知识点:护理管理学考试题 5. (2分)泰勒科学管理理论重点研究的内容是( ) A. 生产中工人的劳动效率 B. 一般管理原理和管理效率 C. 理想的行政组织理论 D. 生产过程中的人际关系 得分:2知识点:护理管理学考试题 6. (2分)护理组织系统包括( ) A. 院长办公室 B. 病区护理站

C. 院感办公室 D. 检验科室 得分:2知识点:护理管理学作业题 7. (2分)计划步骤的地三步是() A. 确定目标 B. 分析评估 C. 比较方案 D. 拟定备选方案 得分:2知识点:护理管理学作业题 8. (2分)关于职业锚的陈述,下列哪项是正确的 ( ) A. 职业锚是对个人未来职业发展的预测 B. 技术型职业锚强调全面管理工作 C. 自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束 D. 护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的得分:2知识点:护理管理学作业题 9. (2分)传统的护士培训方法是( ) A. 讲授法 B. 演示法 C. 讨论法

《护理管理学》本科

《护理管理学》复习题 选择题 1.管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有( D ) A.财、物、资料、信息、空间和时间 B.人、财、物、信息、空间、时间 C.人、财物、资料、空间、时间 D.人、财、物、信息、时间、资料 E.人、财、物、时间、地点、空间 2.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是( C ) A.泰勒的科学管理理论 B.法约尔的管理过程理论 C.梅奥的人际关系学说 D.马斯洛的人类需要层次理论 E.麦格雷戈的X-Y理论 3.管理职能中最基本的职能是( C ) A.人员管理 B.控制职能 C.计划职能 D.领导职能 E.组织职能 4.下列哪项不属于组织职能的内容( A ) A.确定组织目标 B.将必要的业务工作进行分组归类 C.与其他管理职能配合 D.进行业务控制与管理 E.建立组织内的信息沟通渠道 5.以各项护理活动为中心的护理工作方法称为( D ) A.个案护理 B.成组护理 C.整体护理 D.功能制护理 E.临床路径 6.下列属于行为改造型激励理论的是( A ) A.强化理论 B.需要层次论 C.公平理论 D.双因素理论 E.成就需要理论 7.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,最恰当的处理冲突的策略是( C ) A.回避 B.顺应 C.强迫 D.妥协 E.协作 8.下列关于行政管理方法特点的叙述,哪些正确( A B D ) A.时效性强,见效快 B.只能在行政权利所能够管辖的范围内起作用 C.以交换为前提 D.以服从为原则,下级在执行中不能讨价还价 E.下级可以不听上级的命令 9.古典管理理论阶段的代表理论有( ABE ) A.科学管理理论 B.管理过程理论 C.人类需要层次理论 D.人际关系学说 E.行政组织理论

护理管理学习题册答案

护理管理学练习册答案 第一章绪论 一、单项选择题 1C 2D 3E 4A 5A 6B 7D 8D 9D 10D 二、简答题 1. 简述护理管理的发展趋势。 答:护理管理队伍专业化,管理手段信息化,管理方法人性化,管理研究科学化2. 护理管理学研究的内容主要有哪些? 答:护理管理模式研究,护理质量管理研究,护理人力资源管理研究,护理经济管理研究,护理文化建设研究,护理管理环境研究 第二章管理理论和原理 一、单项选择题 1D 2A 3E 4B 5C 6A 7C 8A 第三章计划 一、单项选择题 1E 2D 3E 4D 5E 6A 二、填空题 1.制定目标体系、组织实施、检查评价 2. 最优先(必须完成的),较重要(很想完成的),不重要(可暂时搁置的)3.5年以上、一年或更短 三、名词解释 1.目标管理:是组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成的协议,并写成书面文件,定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的过程。它既是一种管理思想,也是一种管理方法。 2.项目管理:通过项目相关人的合作,把各种资源应用于项目,以实现项目目标和满足项目相关人的需求。 四、问答题 1.简述管理决策的原则。 答:目标原则:围绕组织预定的整体目标进行 信息真实原则:对全面真实信息进行归整比较

可行性原则:从实际出发分析客观条件 对比择优原则:充分比较权衡利弊从中择优 集体决策原则:集思广益反复论证 2.简述目标管理的特点。 答:强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。 第四章组织 一、单项选择题 1E 2B 3A 4B 5B 6D 7C 8C 9D 10B 11 A 二.简答题 1.简述组织设计的原则。 答:统一指挥的原则;专业化分工与协作的原则;管理层次的原则;管理幅度的原则;职责与职权相应的原则;稳定性与适应性相结合的原则。 2.简述组织设计的基本程序。 答:职务设计;职能分析和设计;组织结构框架的设计;联系方式设计; 管理规范设计;各类运行制度的设计;反馈和修正。 3.简述正式组织的特点。 答:(1)有共同的目标 (2)明确的信息沟通系统 (3)协作的意愿 (4)讲究效率 (5)分工专业化但强调协调配合 (6)赋予职权,下级服从上级 (7)不强调工作人员工作的独特性,组织成员的工作及职位可以相互替换4.简述非正式组织的特点。 答:(1)自然或自发形成的,一般无章程和确定的权利和义务 (2)组织成员之间情趣、爱好等相似 (3)组织内成员一般都有自己的领袖人物 (4)有不成文的无形规范 (5)有较强的凝聚力和行为一致性 (6)组织内部信息交流和传递具有渠道畅通,传递快的特点 第五章人力资源管理

大学《护理管理学》试题库及答案

选择题 属于组织文化精神层的内容是 A. 组织的价值标准 B. 组织的行为准则 C. 组织的工作环境 D. 组织的风俗习惯 回答错误!正确答案: A 挫折的情绪表现为 收藏 A. 沮丧 B. 合理化作用 C. 固执 D. 攻击 回答错误!正确答案: A 为了培养护士观察问题分析问题和解决问题的能力,最好的培训方法是收藏 A. 研讨会 B. 案例分析法 C. 演示法 D. 讲授法 回答错误!正确答案: B 为了培养护士观察问题分析问题和解决问题的能力,最好的培训方法是收藏 A. 研讨会 B. 案例分析法 C. 演示法 D. 讲授法 回答错误!正确答案: B

有效、完美的沟通应该是信息发出者发出的信息和信息接受者的认知完全一致。收藏 A. 正确 B. 错误 回答错误!正确答案: A 领导者非权力性影响力的特点是 收藏 A. 由外界赋予的影响力 B. 影响力广泛而持久 C. 具有强迫性和不可抗拒性 D. 随职位升高而增强 回答错误!正确答案: B 管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是 收藏 A. 前馈控制 B. 期末控制 C. 反馈控制 D. 同期控制 回答错误!正确答案: A 根据自己的权利范围和下属的承受能力适当授权,是遵循里授权的哪项原则 收藏 A. 量力授权原则 B. 以信为重原则 C. 带责授权原则 D. 合理授权原则 回答错误!正确答案: A 最能体现管理者管理艺术的职能是 收藏 A. 控制

B. 领导与指导 C. 计划 D. 组织 回答错误!正确答案: B 对新护士进行科室轮转,以掌握不同专业的护理常规,满足病人需要,这是 收藏 A. 系统理论在护理管理中的应用 B. 权变理论的应用 C. 行为科学理论的应用 D. Z理论在护理管理中的应用 回答错误!正确答案: D 提出劳动方法标准化的理论是 收藏 A. 科学管理理论 B. 人际关系理论 C. 行政组织理论 D. 一般管理理论 回答错误!正确答案: A 张华是护理部主任,你认为下面哪一项与她的领导职能无关 收藏 A. 召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况 B. 与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议 C. 向下属传达他对护理管理工作目标的认识 D. 筹备护理技术竞赛活动 回答错误!正确答案: B 确定哪些岗位需要护理人员以及需要具备哪些素质和如何聘用,属于护理人力资源管理职能的收藏 A.

护理管理学教案

第一章绪论 第一节管理与管理学概述 一、基本概念 (一)管理 管理是管理者合理分配与有效利用组织资源(包括人力、物力、财力、时间、信息),通过计划、组织、人员配备、领导与指导、控制五项基本职能,充分发挥管理的功效,与被管理者共同实现既定组织目标的过程。 (二)管理学 管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学,是自然科学和社会科学相互交叉而产生的一门综合性的应用学科。 (三)管理者 管理者是带领一群完成机构既定目标的人。 分类:组织内的管理者,可以划分为基层管理者、中层管理者、高层管理者。 二、管理的基本特征、对象、基本职能与基本方法 (一)管理的基本特征 1.管理的二重性即自然属性和社会属性。 2.管理的普遍性和目的性 3.管理的科学性和艺术性 4.管理或管理者任务的共同性 (二)管理的对象 管理的对象也称“管理五要素”,包括:人(是管理的核心)、财、物、时间、信息。

(三)管理的基本职能 1.计划是管理最基本的职能。 2.组织是管理的重要职能。 3.人员管理也称人力资源管理 4.领导是使各项管理职能有效地实施、运转并取得成效的统率职能。 5.控制 (四)管理的基本方法 1.行政方法 特点:具有权威性、强制性、稳定性、时效性、具体性、保密性和垂直性等特点。 不足:受决策者水平的限制;容易使行政人员犯简单生硬的命令主义和不负责任的官僚主义错误;强调的是下级对上级的服从,不利于发挥基层单位的主观能动性。 2.法律方法 主要形式:国家法,本单位、本部门的规章制度、规范、常规和纪律等。 3.教育方法 4.经济方法 常用形式:工资、奖金、罚金等。 三、管理学的特点与研究对象 (一)管理学的特点 管理学的四个特点:广泛性、实践性、综合性、边缘性 (二)管理学的研究对象

《护理管理学》试题及答案

2013级护理本科《护理管理学》试卷 一、单选题(每小题1分,共20分) 1.管理的二重性包括() A.社会性和目的性B.普遍性和特殊性 C.社会属性和自然属性D.科学性和艺术性2.在古典管理理论中,被称为“管理过程之父”的是()A.马斯洛B.法约尔C.麦格雷戈D.卡斯特3.计划职能中最为关键的职能是() A.计划制定职能B.决策职能 C.预测职能D.修订职能 4.近代护理管理是从() A.上古时期开始的B.中古时期开始的 C.近古时期开始的D.南丁格尔时期开始的5.护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的() A.预防管理B.危机前期管理 C.危机期管理D。危机后期管理6.目前我国卫生人员最集中,任务最繁重的卫生事业机构是()A.卫生防疫机构B.妇幼保健机构 C.医疗预防机构D。医学研究机构 7.中期计划一般指3—5年时间内的组织计划,主要以()A.问题为中心B.时间为中心 C.任务为中心D.发展为中心8.按照计划的约束程度可分为() A.短期计划及长期计划B.整体计划及局部计划 C.指令性计划及指导性计划D.长远计划及临时计划9.在下列决策方法中属于“软方法”的是() A.数学化方法B.模型化方法 C.头脑风暴法D。计算机化方法 .

10.属于管理时间的是() A.开会B.排班C。访问D。护理查房11.ABC时间管理中,最重要且必须优先完成的目标是() A.A类目标B.B类目标C。C类目标D。D类目标12.护理服务态度方面的目标属于() A.定量目标B.定性目标 C.中期目标D。长期目标 13.在进行静脉注射工时测定时应() A.选择技术最熟练的护士 B.选择技术最差的护士进行测试,以便所有的护士都能按该时间完成 C.选择血管难度较大的病人 D.测试包括做准备工作所耗费的时间 14.目前临床上最常用的排班方式为() A.集权式排班B.分权式排班 C.统一排班D。自我排班 15.民主参与型领导方式的优点是() A.效率高B.领导者信息畅通 C.行动快D。控制力强 16.“运筹帷握之中,决胜千里之外”所体现的是() A.顺“道”的管理思想B.“人和”的管理思想 C.“对策”的管理思想D.“法治”的管理思17.管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是() A.前馈控制B.同期控制 C.终末控制D。反馈控制 18.下列属于基础护理业务技术管理的是() A.护理文件书写B.导尿 C.各种引流技术D.各种注射技术 19.执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的() A.要素质量评价B.终末质量评价 .

护理管理学练习题第七章 护理管理中的激励

第七章激励 (一)单选题 1. 领导者以身作则,要别人做到的事,自己先做到,属于激励方法中的( C ) A. 关怀激励 B. 榜样激励 C. 表率激励 D. 荣誉激励 2. 关于期望理论及其在管理实践中应用的描述,下列哪项不正确: B A.工作绩效与报酬的关联性对激励水平的高低有直接影响 B.个人的期望值高,激励水平就高 C.管理人员进行激励时应强调期望行为 D.奖励对个人的吸引程度要影响激励水平 3. 关于激励,以下阐述错误的是( C ) A.激励是目标导向性的 B. 激励是调动人的积极性 C.激励仅是管理者的事 D.激励可引导人出现有利于团队的行为 4. 关于公平理论,以下阐述错误的是( A ) A.公平即经济报酬均等 B. 报酬的公平与否会影响职工的积极性 C.公平不是平均主义 D.客观评价工作业绩是公平分配的前提 (二)多选题 1. 以下条目属于激励原则的是(ACDE ) A.引导性 B.公开性 C.按需激励性 D.时效性 E.合理性 2. 属于过程型激励理论的是(BC ) A.强化理论 B.公平理论 C.期望理论 D.归因理论 E.双因素理论 3. 激励水平公式中,激励等于(CDE )的乘积 A.目标 B.投入值 C.期望值 D.关联性 E.效价 4. 当员工感到不公平时,可能采取的措施有(ABCDE ) A.曲解自己或他人的付出或所得 B.采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变

C.采取某种行为改变自己的付出或所得 D.选择另外一个参照对象进行比较 E.辞去他的工作 (五)名词解释 1. 激励是指利用外部诱因调动人的积极性和创造性,引发人的内在动力,朝向所期望的目标前进的心理过程。从护理管理的角度来理解,激励就是调动护士的积极性,以提高其工作绩效。 2. 正强化是对某种行为给予肯定和奖励,使这个行为得到巩固、保持和加强的过程。(六)简答题 1. 简要回答阐述赫茨伯格双因素理论的主要观点。 赫茨伯格认为:与人努力工作的动机相关的因素有两类:其一,保健因素,其二,激励因素。这是一个从不存在满意到存在满意的连续性过程,也是一个从存在不满意到不存在不满意的连续性过程。双因素理论认为,导致员工满意的因素和导致员工不满意的因素是有本质差别的。保健因素,又称为维持因素,属于外在因素,是导致员工不满意存在或不存在的原因。这类因素能维持职工安心工作,如职工的工资水平、福利待遇、组织管理制度、工作环境等。保健因素本身不会对个体产生激励作用,但能够阻止激励作用的发生。激励因素,属于内在因素,注重工作本身对职工的意义,有利于激励职工的进取心,主要与员工满意存在或不存在有关。这些因素包括了:工作上的成就感;对未来发展的期望;职务上的责任感;工作表现机会和工作带来的愉悦等。赫茨伯格认为:“不满意”的对立面是“没有不满意”而不是“满意”;同样,“满意”的对立面是“没有满意”而不是“不满意”。只有重视员工的成功感、责任感、对他们的工作认可等才能真正使员工满意,激励他们的工作热情。 2. 简要阐述期望理论的主要观点。 期望理论由美国心理学家弗鲁姆(V.H.Vroom)提出,认为预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做,取决于三个变量。 *第一,期望值,指个体对自己行为和努力能否使自己达到良好表现的主观概率。影响个人期望值的因素有个体过去的经历、自信心、对面临任务难易程度的估计等。 *第二,关联性,是个体对于良好表现将得到相应回报的信念,即工作成绩与报酬的关系。 *第三,效价,指奖励对个人的吸引程度,即个人在主观上对奖励价值大小的判断。由此看出,激励水平的高低可以由以下公式表达:激励水平(M)=期望(E)×关联性(I)×效价(V)。从公式可以看出,激励水平的高低,取决于期望值、关联性和效价乘积的大小。只有当这三者都高时,才能真正达到高激励水平。 (七)论述题 如果你是护士长,请阐述怎样在你的管理中应用马斯洛的层次需要论? (1)了解分析护士的需要; (2)采用多种方法满足护士的需要; (3)满足护士需要时注重需要的序列性和潜在性。

2018年电大《护理管理学(本)》形成性考核册作业二

《护理管理学(本)》形成性考核册作业二 作业二(4-6章) 一、名词解释 1. 组织 是按照一定的目的、任务和形式编织起来的结构严密、制度化的人群集合体。组织是具有明确目的和系统性结构的实体,是实现组织目标的工具,指职、权、责、利四位一体的机构。 2. 组织文化(狭义的) 是指组织所创造的精神财富。包括传统、价值观、习惯、作风、精神、道德规范、行为准则等。它反映和代表了该组织成员的整体精神、共同的价值标准、合乎时代要求的道德和追求发展的文化素质。 3. 工作分析 又称职务分析,是指通过观察和研究,对某岗位性质进行全面评价获得确切信息的过程。 4. 职业锚 人们通过实际的工作经验达到自我满足和补偿的一种长期的职业定位。 5. 薪酬 是指组织根据员工在组织中所做出的贡献所付给的相应回报。 二、单选题 1. 正式组织一般具有以下特点,下列哪项不对( A ) A.没有明确的规章制度

B.有共同的目标 C.分工专业化但强调协调配合 D.不强调工作人员工作的独特性,组织成员的工作及职位可以相互替换 2. 组织有形要素中最主要的因素:( A ) A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 3. 下列哪项是宽管理幅度的优点( D ) A.容易成为决策的“瓶颈” B.上级有失控的危险 C.要求管理人员具备特殊的素质 D.迫使上级授权 4.下列哪项是正式组织的特点( C ) A.自发形成 B.较强的凝聚力 C.讲究效率 D.行为一致性 5. 组织要素是组织生存和发展的基本条件,下列不是组织的有形要素的是( C ) A.组织信息 B.技术力量

C.组织目标 D.人力资源 6. 下列哪项不属于卫生事业组织( B ) A.药品、生物制品、卫生材料的生产、供销及管理、检定机构 B.红十字会 C.妇幼保健机构 D.卫生防疫机构 7. 医院病床编设的原则:三级医院病床数不少于多少张( D ) A.200 B.300 C.400 D.500 8. 对人力资源的科学管理而言, 高效率的管理应该做到() A.保证人尽其才 B.保证人员质量 C.保证人员数量 D.加强人员培训 9. 护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的() A.科学组合性 B.主观能动性 C.闲置消耗性

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