护理管理学护理管理中的激励

浅谈激励在护理管理学中的作用

浅谈激励在护理管理学中的作用护理管理学是一门专业，旨在实施护理组织的服务，提高护理服务的质量和效率，以确保护理的安全和可持续性。

激励在护理管理中也发挥了重要的作用，有助于树立护理工作者的工作积极性和工作动力，促使他们持续发挥良好的表现。

护理管理者正在逐渐变得越来越重视激励。

护理管理工作者利用激励来塑造他们的员工管理模式，以实现护理服务的最佳效果。

把激励作为护理管理的一个方面，可以极大地提高工作者的工作积极性和自豪感，有助于提高工作热情。

激励技术是护理管理中最重要的一个要素，可以有效地提高员工的工作效率。

护理管理者需要根据工作者的能力，对其进行有效的激励，鼓励他们有效地完成工作。

当员工发挥良好表现时，应立即给予表彰或激励，可以彰显个人优势，以促进个人能力的发展，给予鼓励以期达到预期的目标。

此外，护理管理者还应积极参与建立多种激励措施，以满足员工的不同需求。

激励可以帮助护理管理者营造出一个安全的工作环境。

护理管理者通过激励技巧来改善员工的工作环境，提高员工的动机，有助于员工积极参与护理工作，带来更多积极的态度。

所以，护理管理者应对员工给予足够的支持和关怀，减少可能产生的紧张和疲劳。

激励也有助于促进护理管理者和员工之间的信任，从而提高护理服务的质量。

护理管理者要利用激励技术来增强与员工之间的关系，信任，共同努力，提高护理工作的效率。

应尊重他们的个人价值，以确保他们在护理服务中的贡献，营造一个更良好的工作氛围，同时增加服务效率，提高护理服务的质量。

综上所述，护理管理学中激励的作用是不可小视的，可以有效地提高护理服务的质量和效率，实现护理工作的目标。

护理管理者应采取合理的激励措施，给予员工足够的关注和支持，给予表彰和激励，营造出一个安全且有效的工作环境，促进员工的工作积极性。

激励理论在护理部管理中的效应

意率明显高于２００７年，）验，显著性的差异（经（２检有Ｐ＜
００）．１。结论：机制应用于护理管理中能激发护士长的工激励作热情，效提高护理管理的效能。有３２激励理论能有效提高护士长的管理水平和科室的护．理质量：护士长岗位考评与职务补贴挂钩，护长感受到实施使强大的危机感和竞争意识，动了护士长的工作积极性，加调增了护士长的工作责任心，而带动护士们自觉地按各项护理质从量标准的要求进行工作，而进一步提高了护理质量。从３３激励理论提高了病人满意度：理论强化了护士长．激励自主的管理，分认识 “ 人的满意就是我的追求 ” 积极带动充病，护士全方位为病人提供高质量的健康护理服务，现了马斯洛实需要层次论的自我实现的最高需求论的核心Ｊ。参考文献［］潘绍山，１孙方敏，黄始振．现代护理管理学．京ｔ学技北科术文献出版社，９９１５—１７１９，３３［］陈京立．１２２世纪的临床护理管理者．中华护理杂志，０２２０，
【关键词】激励机制；护理管理；成效【中图分类号】４３Ｒ７【文献标识码】Ｂ【文章编号】０６— ９９２１）３— １２— １１０１５（００００８０
用人才，发挥护士长的聪明才智，护士长们都有施展才充分让华的舞台。④指导护士长书写论文的技巧，鼓励、指导、协助她们开展新技术、项目和护理科研等，持他们的职称晋升，新支让护士长感到在这个医院工作有奔头。１３评价标准：根据护理部每月护理质量考评和科室． ① 质控综合评分：：５分以上，优９合格：４分以下；９ ②满意度调查：满意：意率９％以上；满意：意率９％以下。满５不满４

护理管理学教案激励

教案
（理论教学用）
单位：
教研室：护理管理教研室任课教师姓名：
课程名称：护理管理学授课时间：2008.03.
何推动行为的。

换句话说就是研究“激励是为什么而产生、什么东西会起到激励的作用”
马斯洛的“层次需要理论”、麦克利兰的“成就需要论”、赫茨伯格的“双因素理论”属于内容激励性理论。

行为改造理论：是从分析外部环境入手来研究如何改造并转化人的行为。

包括强化理论、归因理论等。

过程激励理论：注重动机与行为之间的心理过程。

包括弗洛姆的期望理论和亚当斯的公平理论。

对于现实中复杂的激励问题，应该从各个方面综合的加以考虑。

关键概念：
内容激励过程激励强化激励
思考题：
1.你对激励是如何理解的？
2.试以你身边的事情为例应用三种激励理论中任何一种。

案例思考：请用本节课所学的原理对课本中（p138-140）的三个案例进行分析。

（主要思考方向：书中案例运用到了那种激励理论）
补充阅读材料
俞克纯，沈迎选.《激励活力凝聚力》，北京，中国经济出版社，1988.
[美]约翰·科特.《权利与影响》，孙琳、朱天易译，北京，华夏出版社，1997.
附：本章内容所用图表：
图7.1 激励的过程
自我实现需要
自尊需要
社交需要
安全需要
生理需要
图7.2 马斯洛的层次需要理论
图7.3 激励模型的整合。

护理管理学试题与答案第七章护理管理中的激励.

一、单选题答题说明：在每小题后的4个备选答案中，选出一个正确答案，并将其代码填在题干的括号内。

1．以下哪一项不是激励的原则( )A．引导性B．公开性C．按需激励性D.时效性2．关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确( )A．人的需要按层次排列的，从低层次需要到高层次需要B．人的行为动机是为了满足他们未满足的需要C．只有当人的低层次需要满足后，才会有向高层次发展的需要D．当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在3．以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素( )A．工资水平B．工作的成就感C．工作环境D．福利待遇4．激励的起点是( )A．动机B．需要C．行为 D.信念5．下列不属于激励因素的是( )A．工资B．机会C．奖金 D.成就感6．以下条目中，不属于归因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是( ) A．能力B．机遇C．突发事件D．任务难易程度7．关于激励，以下描述错误的是( )A．激励是目标导向性的、B．激励是调动人的积极性C．激励仅是管理者的事 D.激励可引导人出现有利于团队的行为8．( )是激励的内在要求A．合理性原则 B．时效性原则C．公平性原则D．引导性原则9．关于公平理论，以下描述哪项是错误的( )A．公平即经济报酬均等B．报酬的公平与否会影响职工的积极性C．公平不是平均主义 D．客观评价工作业绩是公平分配的前提10.归因理论中，任务的难易程度属于( )A．外部、稳定、不可控的因素B．外部、不稳定、可控的因素C．内部、稳定、不可控的因素D．内部、不稳定、可控的因素二、多选题答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择：1--5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．激励原则包括以下哪些条目( )A.引导性B．公开性C．按需激励性D.时效性E．合理性2．属于内容型激励理论的有( )A.公平理论 B．需要层次论C. 强化理论D.双因素理论E．成就需要理论3．员工需要的特性有( )A.个体差异性B．动态性C．复杂性D.潜在性 E．交错性4.麦克利兰的成就需要理论中所涉及的三种需要是( )A.成功的需要B．权力的需要C．情谊的需要D.成就的需要E．社交的需要5.归因理论中，解释实践的成败有三个维度，分别是( )A.控制点B．稳定性C．时限性D.交叉性E．可控性6.属于过程型激励理论的是( )A.强化理论B．公平理论C．期望理论D.归因理论E．双因素理论7.激励水平公式中，激励等于( )的乘积A.目标 B．投人值C．期望值D.关联性E．效价8.关于强化理论在护理管理工作中应用，以下描述错误的是( )A.对于某一护士，所使用的强化手段尽量不变B.实施负强化能收到迅速、有效的结果，护士长可以经常采用C.尽量使用内部强化的手段D.给予下属的正强化要及时E.负强化和惩罚本质上是一回事情9.属于行为改造理论的是( )A.强化理论B．目标理论C．期望理论D.归因理论E．双因素理论10.当员工感到不公平时，可能采取的措施有( )A.曲解自己或他人的付出或所得B.采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变C.采取某种行为改变自己的付出或所得D.选择另外一个参照对象进行比较E．辞去他的工作三、是非题答题说明：请在表述正确的句子前面的括号内用√表示，错误的用×表示。

激励在护理管理中的应用

个岗、每个人，使传统的管理模式受到了冲击，护士工作中存在的惰性受到了震动，护士意识到了工作中每一天所做的每一件事所承担的责任与义务。经过半年来的实践，护士主
本”原理，正确运用物质动力、精神动力及信息动力１３Ｉ，激发护士的向上动力，增强了护士工作责任心和岗位危机感；同时要求护士佩星上岗，作为一种流动式的激励管理方式，
士长做到管事评效果，管人评考核 ” 。
的关系，使病人得到了实惠，护理质量明显提高，探得医碗
３．４遵循职、责、权、利统一的原剐，增强了理８０／２０原则，即 “管理人员与员工责任分配是８０／２０原则，其管理思想在于抓关键的少数，也就抓住了系统。我们将护士的工作质量与护士长的年终考核及切身利益挂钩，使护士倍感责任重大，护士长职能的高教发挥，保证了护理工作质量的提高。３．５激励机制的引入，有利于提高工作效率及护理人员综合素质
动把工作干好的自觉性增强了，护理工作质量逐步出现检查时一样个，不检查时也一个样 ”的良好势头。３．３运用ＯＥＣ科学的管理，提高了护士长的管理水平
实行护理工作全面量化考核，使各级＾员明确了责任目标，标准面前人人平等，避免了管理中的人为因素，促使护
目标是一种刺激，是一种动力。合理而恰当的目标对人具有诱发、引导和规定方向的作用。只有正确的目标，才能引导人们走上正确的道路现在有些护士产生不正确的荣誉感和价值观，工作得过且过，不思进取，追求享受，没有奉献精神．针对这种倾向．我科开展了以下话动：（１）学习护理老前辈南丁格尔；｛２）学习现代国内外的优秀护士；（３）学习每年 “５－ｌ２”护士节评选出的星级护士， “三一几节选出的岗位能手， “五 ·四”青年节评出的 “十佳护士以及年末评选出的先进工作者。学习她们的奉献精神，学习她们对工作执著的热情。榜样的力量是巨大的，特别是产生于护士群体中的先进人物、先进事例，一旦弓Ｉ起护士感情上的共鸣，就会使其自觉地学习和效仿，起着潜移默化的作用。通过学习，护士有了明确的目标，工作中出现了学先进，赶先进，积极向上，奋发进取的新气象。

浅谈情感激励在护理管理工作中的应用

－２８６２ ·
浅谈情感激励在护理管理工作中的应用
吉林医学２０１２年５月第３３卷第１３期
饶兴维（遵义师范学院卫生院，贵州遵义５６３００２）
［摘要］目的：探讨用情感激励调动护士的工作积极性。方法：在护理管理中，通过关爱、信任、理解、参与激励方法进行管理。结果：护士积极性提高，护理服务质量提升，患者满意度提高。结论：应用情感激励对护士进行管理，充分调动他们工作的积极性，激发其工作潜能，强化主人翁责任感，增强其对集体凝聚力，达到管理者的预期目标。
２情感激励的具体方法２．１关爱：关爱是情感激励的首要因素。在护理管理中，关爱的内容很多，如关心护士在思想上的进步、业务的提高、工作和生活上的困难，并及时给予解决。所以护理管理者应抱有对护士高度热爱与负责的精神，时刻把温暖送到护士的心坎上，帮助他们排忧解难。逢年过节，护士生病，遇到天灾人祸，遇到困难，发生家庭纠纷，婚丧嫁娶，管理者要去看望、慰问和访问。管理者处处关心体贴护士，设身处地为护士排忧
解难，对护士问寒问暖，始终怀着关切的心情来对待，激发他们的工作热情，提高他们工作积极性。２．２信任：信任是构建和谐人际关系的关键因素。一般来说，管理者对被管理者越信任，被管理者就越感激管理者，两者的关系就融洽，双方就会作出合作的反应，共同努力以获得交往的最佳效果，从而构成一个和谐的人际关系。因此，在护理管理工作中，管理者要信任每一位护士，要了解每一个护士的自然情况和内心世界，让他们大胆地工作，并根据他们的特长委以重任，积极为他们创造条件，给他们充分施展才能的机会，满足他们贡献和成就的需要，激发护士工作的更大热情。２．３理解：理解是人际沟通的金钥匙。在护理管理工作中，加强管理者和护士之间的合作是非常重要的。管理者和护士的关系是一种合作关系、协作关系，因此，护士对理解的心理需求显得极为强烈。由于护士的性格、爱好、特长、能力等各不相同，为此，管理者应采用换位思考的方法，设身处地为护士着想。根据需要，采取不同的方式，倾听他们意见，就他们所关心的问题给予仔细解答。这样，便可以拉近彼此之间的距离，形成积极健康的群体气氛，增强集体的凝聚力。２．４参与：参与激励让护士参与管理，有利于增强护士的主人翁意识，密切管理者与护士的关系，充分发挥护士的主动性和积极性。在护理管理工作中，让护士在不同程度上参加决策过程及管理工作，他们就能感受到管理者的信任，从而体验出个人与集体之间的密切关系而产生强烈的责任感；同时，参与管理为护士提供了一个取得管理者重视的机会，从而给护士一种成就感。护士因为能够参与讨论与自己密切相关的问题而受到激励，就会积极行动起来，想方设法、全力以赴地投人工作，保证目标的实现。

护理管理学练习题第七章护理管理中的激励

第七章激励（一）单选题1. 领导者以身作则，要别人做到的事，自己先做到，属于激励方法中的( C )A. 关怀激励B. 榜样激励C. 表率激励D. 荣誉激励2. 关于期望理论及其在管理实践中应用的描述，下列哪项不正确: BA.工作绩效与报酬的关联性对激励水平的高低有直接影响B.个人的期望值高，激励水平就高C.管理人员进行激励时应强调期望行为D.奖励对个人的吸引程度要影响激励水平3. 关于激励，以下阐述错误的是（ C ）A.激励是目标导向性的B. 激励是调动人的积极性C.激励仅是管理者的事D.激励可引导人出现有利于团队的行为4. 关于公平理论，以下阐述错误的是（ A ）A.公平即经济报酬均等B. 报酬的公平与否会影响职工的积极性C.公平不是平均主义D.客观评价工作业绩是公平分配的前提（二）多选题1. 以下条目属于激励原则的是（ACDE ）A．引导性B．公开性C．按需激励性D．时效性E．合理性2. 属于过程型激励理论的是（BC ）A．强化理论B．公平理论C．期望理论D．归因理论E．双因素理论3. 激励水平公式中，激励等于（CDE ）的乘积A．目标B．投入值C．期望值D．关联性E．效价4. 当员工感到不公平时，可能采取的措施有（ABCDE ）A．曲解自己或他人的付出或所得B．采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变C．采取某种行为改变自己的付出或所得D．选择另外一个参照对象进行比较E．辞去他的工作（五）名词解释1. 激励是指利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。

从护理管理的角度来理解，激励就是调动护士的积极性，以提高其工作绩效。

2. 正强化是对某种行为给予肯定和奖励，使这个行为得到巩固、保持和加强的过程。

（六）简答题1. 简要回答阐述赫茨伯格双因素理论的主要观点。

赫茨伯格认为：与人努力工作的动机相关的因素有两类：其一，保健因素，其二，激励因素。

这是一个从不存在满意到存在满意的连续性过程，也是一个从存在不满意到不存在不满意的连续性过程。