供应室2016年优质护理服务工作计划
供应室的护理工作计划
供应室的护理工作计划
供应室的护理工作方案
新的一年，新的起色，更要新的亮点。
曾经我们努力过，将来我们更要沿着院长职代会工作报告的脚印，遵循护理部的指导思想。
认真做好每一项工作，为前勤服好务，为院感把好关。
护理目标：
20xx年我们要以服务提高质量，素养准备力气，更好的为前勤服务。
把以前的被动服务变为主动服务。
争取做到收发物品主动热忱，无差错。
消毒灭菌精确彻底，无延误。
提高素养加强学习，争先后。
年终工作满意率争取100%，方案完成率》95%。
护理方案：
一、接受最新学问，提高业务素养。
制定规范的学习方案，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染学问，全面培训科室护士。
分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。
全面提高业务素养，更好的做消毒灭菌工作。
二、主动热忱服务，提升服务理念。
收发灭菌物品主动上门，准时精确。
按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，加强与前勤沟通的技巧，拉近合
作距离。
更周到的做好服务。
三、强化科室管理，提高平安意识。
安规操作，按章办事，以质量求进展。
强化科室质量管理意识，强化每位护士的平安服务意识，认真做好消毒灭菌工作。
严格无菌技术操作，提升消毒隔离学问新理念。
为防控院感0事故做出最大贡献。
分工不同，价值不同。
只要努力做好，我们一样会体现自己工作的风采。
为了实现全院护理（工作方案）完成率》90%，供应室全体护士会不懈努力，达到工作目标。
供应室改善护理服务计划方案
供应室改善护理服务计划方案
以下是 8 条供应室改善护理服务计划方案：
1. 我们要让物品准备更齐全！就像战士上战场要有趁手的兵器一样，我们要确保医疗器械和用品随时都能快速到位。
比如手术器械包，绝对不能缺这少那，这不光影响医生操作，病人得多着急呀！我们得把这个工作做得妥妥当当的！
2. 加强清洗消毒的质量把控呀！这可是关乎病人健康的关键一步，可不能马虎。
想想看，如果没洗干净消毒好，那岂不是把病菌带给病人了？这可不行，我们得瞪大眼睛仔细做！
3. 人员培训得重视起来！就好比铁匠打造宝剑，得不断磨练技艺。
咱供应室的工作人员也要不断学习新技能，提升自己呀，这样才能更好地服务大家，对不对？
4. 流程优化很重要哇！就像疏通管道让水流更顺畅一样，我们要把供应室的工作流程捋顺咯，不能有卡顿和堵塞。
这样才能高效运作，为病人提供及时的服务啊！
5. 与各科室的沟通不能少啊！不是有句话叫“众人拾柴火焰高”吗，我们要和医生、护士们紧密合作，明白他们需要什么，我们好及时提供呀，这多重要呀！
6. 增加质量检查环节行不行？就如同给物品做个全面“体检”，我们得确保每一个环节都没问题，这是对病人负责呀，我们能不认真对待吗？
7. 设备维护得跟上呀！机器也跟人一样，也会“生病”的。
我们得好好照顾它们，让它们时刻保持最佳状态，这样才能更好地工作呀，难道不是吗？
8. 服务态度要更热情！我们是为大家服务的呀，就该像春天的阳光一样温暖。
病人来取东西，咱得热情周到呀，这样他们心里也舒服！
总之，供应室的改善刻不容缓，我们一定要齐心协力把这些都做好，让护理服务更上一层楼！。
供应室优质护理服务
1、加强学习,更新观念，树立一切为临床的服务意识,微笑服务，尽可能方便临床。
2、建立健全CSSD工作规章制度，严格按规范和制度去做，确保产品质量，科室的质量监测控制和细节管理为实施优质服务提供可靠的质量安全保障。
3、强化服务意识,全面实行下收下送，建立紧急保障负责组,，增加电话联系紧急下送，提供临床科室除正常下收下送后紧急情况需要的物品供应.
3、主持全科护理查房，积极组织科室读书报告会，厂家讲解及科室文化学习
4、负责全科三基三严培训、考核
5、组织护理科研开题，并指导各项护理课题的开展
6、负责操作流程的修订与制订
7、负责指导论文的撰写,鼓励并参与护理创新收集护理最新进展并应用到临床
8、负责负责器械的图文编写工作,并指导科室人员进行学习
9、加强培训老师的自身专业建设,做好师资培训工作，督促讲课老师采用多媒体的教学手段,审核课件。
消毒供应中心优质护理服务
一、优质护理目标和内涵
以患者满意、临床满意、医院满意为总体目标。坚持以“以病人、临床为中心"的服务理念求真务实,改革创新，形成优质护理服务常态化的管理体制和运行机制,使护理人员以爱心、耐心、细心和责任心呵护手术器械，提供全面下收下送，为手术室主动发放、提供紧急下送、快通道物品处理等优质护理服务，使全院满意度达98%以上，手术满意度达95％以上.
4、建立急用物品处理快通道：高压物品处理从接收后到发放保证在3小时内.
5、根据临床特殊科室需要,提供特殊物品的消毒及派送。
6、为周边医院提供技术指导或特殊消毒任务。
消毒供应中心教学组职责
1、负责年轻护士素质提高,指导在职人员继续教育的执行，完善并检查落实情况2Biblioteka 负责分层培训及新技术、新业务的培训指导
供应室护理质量工作计划
供应室护理质量工作计划一、背景供应室是医院内最为重要的支持服务之一，担负着物资供应、仓储管理、物流配送等多项重要职责。
供应室的护理质量对医院的安全性、医疗质量、患者体验等方面均有重要影响。
因此，科学规范的供应室护理质量工作计划是不可或缺的。
二、目标1.提升供应室物资管理的水平，确保物资有效调配，减少浪费和漏报情况的发生；2.规范供应室工作流程，提高供应室服务品质和效率；3.建立完善的供应室质量管理制度，确保供应室服务符合医疗质量管理要求，达到最佳服务效果；4.强化供应室员工职业道德和技能培训，提高医护人员对供应室服务的认知，为全院医患提供贴心服务。
三、计划一、物资管控1.确保供应室物资完整清晰、库存清点，反映供应室收、发、存等情况数据准确，做好物资统计工作；2. 全面梳理物品采办、入库、领用卡销库等管理流程，建立全程监管机制；3. 提高库存使用效率，优化库存管理，减少库存积压，降低库存成本，全方位降低物资浪费、废品的发生。
二、工作流程规范1. 准确把握医疗物资的发放标准及品质，严格实施发言审批、用品发放手续；2. 在接收、审批、发放中，强化各项环节监管，控制供应室物资管理各个环节的风险，确保供应室工作安全稳定；3. 配备高效安全的物流、运输、分配、交付工具，减少耗费、提高效益，规范工作流程，加强内部各种资产管理；4. 确立全方位积极有效的工作检查机制，不断完善以便同事互相检查、审核和互相学习。
三、制度建设和管理1. 建立完善供应室质量管理制度，并组织开展相关培训；2. 加强对供应室员工的职业道德教育和技能培训，为全院服务提供临床支持；3. 对供应室培训人员在各个环节切实承担职责，建立健全的管理制度，并发挥好作用；4. 进一步提高内部研修和学习的水平，使得大家能够得到充分的发挥和提高。
四、员工服务质量1. 针对供应室人手、精神、技术等方面，通过培训等方式传授相关工作经验；2. 为提高员工服务质量，加强员工日常培训和学习，专业技能培训及规定性庆祝活动的开展；3. 对于供应室的工作交接、会议、常规服务规定等方面，实行与全院协调合作的有益政策。
供应室护士长工作计划范文
供应室护士长工作计划范文第一章：工作计划简介作为供应室护士长，我负责管理和监督供应室内的医疗用品和设备的供应和管理工作。
为了能够更好地管理供应室的工作，提高工作效率和质量，我制定了以下的工作计划。
第二章：工作目标1. 提高供应室内医疗用品和设备的管理和使用效率；2. 确保供应室内医疗用品和设备的质量和安全；3. 与其他部门配合，做好医疗用品和设备的交接工作；4. 做好供应室护士的培训和管理工作，提高护士队伍的整体素质。
第三章：具体工作计划1. 做好医疗用品和设备的购置和管理工作；2. 做好医疗用品和设备的使用和维护工作；3. 做好医疗用品和设备的分发和交接工作；4. 做好供应室护士的培训和管理工作。
第四章：具体工作计划的实施细则1. 做好医疗用品和设备的购置和管理工作（1）与医院财务部门配合，定期进行医疗用品和设备的盘点和清点工作，确保用品和设备的数量和品质；（2）与医疗器械部门对接，及时了解和掌握新型医疗设备的情况，根据临床需求对设备进行购置；（3）与供应商建立长期稳定的合作关系，确保医疗用品和设备的质量和价格；（4）建立完善的医疗用品和设备的档案和台账，做好使用记录，提高用品和设备的利用率。
2. 做好医疗用品和设备的使用和维护工作（1）制定医疗用品和设备的使用规范，做好使用指导和培训；（2）定期对医疗用品和设备进行检查和保养工作，确保其质量和安全；（3）制定医疗用品和设备的报废和更新规则，对老化和损坏的设备进行及时更换和更新。
3. 做好医疗用品和设备的分发和交接工作（1）与临床部门和手术室等其他部门密切配合，确保医疗用品和设备的及时分发；（2）建立医疗用品和设备的领用和归还制度，规范医疗用品和设备的使用流程；（3）定期与其他部门进行医疗用品和设备的交接工作，确保医疗用品和设备的流转和安全。
4. 做好供应室护士的培训和管理工作（1）对新进护士进行岗前培训，了解和掌握供应室内的工作流程和规范；（2）定期进行护士队伍的培训和考核工作，提高护士队伍的整体素质；（3）做好护士的团队建设工作，营造良好的工作氛围和团队协作精神。
供应室优质护理计划、优质护理工作计划
供应室优质护理计划、优质护理工作计划[一: 优质护理工作计划]为进一步深化优质护理服务工作内涵，以提升职业素质、优化护理服务为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展优质护理服务活动经验的基础上，特制定XX年优质护理服务工作计划。
一、指导思想全面实施优质护理服务的工作方案，以科学发展观为指导，深化以病人为中心的服务理念，以提升职业素质、优化护理服务为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
加强对危重病人的管理。
严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。
2、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强基础理论知识的培训，从三基三严入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。
(3)加强护理专业技术操作培训。
建立培训机制，按照有关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底.(4)加强护士礼仪规范学习。
护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。
(6)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
供应室优质护理工作安排计划大全
供应室优质护理工作安排计划大全供应室优质护理工作安排计划精选篇1一、加强科室管理，完善相关规章制度。
落实岗位职责，严格执行各项操作规程。
科内有周检查，月计划，年有质量目标二、对灭菌物品实行全程质量控制，手工追溯记录齐全，建立完善的检测制度。
持续质量改进，规范植入物及外来器械的管理，质量控制过程符合要求。
三、重视医院感染管理，提高安全意识，强化每位工作人员的安全服务意识，预防为主，提升消毒隔离知识新理念，做好手卫生及职业防护，控制院感事件发生，确保医疗安全。
四、转变服务理念，拓展服务项目，主动征求临床科室意见，满足临床需求，有效保障临床优质护理工作的顺利进行。
五、加强科内人员的业务培训，注重全科人员综合素质的提升，进一步做好人员的阶梯培训。
加强三基及专科理论与技术的培训与考核，做好实习生带教工作。
六、加强设备的安全管理，定期维护保养。
做好物资管理，控制服务成本。
七、护理质量目标：1. 护士长科室管理台账齐全，记录及时真实。
质量控制能体现持续改进。
2. 工作人员着装规范，正确使用防护用品，无职业暴露及感染发生。
医疗废弃物管理符合院感要求。
3. 与临床各科及相关部门信息互通，科内外关系和谐，护理工作无投诉。
4. 对手卫生等行为习惯持续改进，手卫生依从性大于95%。
5. 可重复用物品的清洗、包装、灭菌、装载符合操作流程及质量标准。
6. 无菌物品的储存与发放符合质量标准，物品发放正确率达100%。
7. 坚持下收下送制度，临床满意度调查大于98%。
8. 保证临床科室及手术物品的消毒及供应，不影响科室的质量及手术。
9. 科内专科培训及考核有记录，考核率大于95%。
参加护理部组织的三基理论与操作考核率大于95%。
10. 无菌物品质量监测符合规范，监测记录齐全，无菌物品合格率达100%。
供应室优质护理工作安排计划精选篇2消毒供应中心是医院感染控制工作的重要部分，是医院临床工作的总后勤，肩负着全院复用性消毒物品的加工，为临床提供消毒、灭菌物品，保障医疗安全，有效预防和控制医院感染及暴发事件。
2016年供应室护理工作计划
2016年供应室护理工作计划
新的一年，新的起色，更要新的亮点。
曾经我们努力过，未来我们更要沿着院长职代会工作报告的足迹，遵循护理部的指导思想。
认真做好每一项工作，为前勤服好务，为院感把好关。
护理目标：
2014年我们要以服务提高质量，素质决定能力，更好的为前勤服务。
把以前的被动服务变为主动服务。
争取做到收发物品主动热情，无差错。
消毒灭菌准确彻底，无延误。
提高素质加强学习，争先后。
年终工作满意率争取100%，计划完成率》95%。
护理计划：
一、接受最新知识，提高业务素质。
制定规范的学习计划，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染知识，全面培训科室护士。
分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。
全面提高业务素质，更好的做消毒灭菌工作。
二、主动热情服务，提升服务理念。
收发灭菌物品主动上门，及时准确。
按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，加强与前勤沟通的技巧，拉近合作距离。
更周到的做好服务。
三、强化科室管理，提高安全意识。
安规操作，按章办事，以质量求发展。
强化科室质量管
理意识，强化每位护士的安全服务意识，认真做好消毒灭菌工作。
严格无菌技术操作，提升消毒隔离知识新理念。
为防控院感0事故做出最大贡献。
分工不同，价值不同。
只要努力做好，我们一样会体现自己工作的风采。
为了实现全院护理工作计划完成率》90%，供应室全体护士会不懈努力，达到工作目标。
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供应室2016年优质护理服务工作计划
为继续深化开展“优质护理服务”，强化基础护理，改善护理质量，供应室作为医护后勤的保障和支持，发放物资品种多，涉及科室广，周转快，是医院控制院内感染的重要关口，为保障病人权益，保障但临床科室持续有效的开展优质护理服务，供应室将继续努力完善自身，积极配合临床开展供应室优质服务工作。
一、建立健全供应室工作规章制度
根据卫生部门制定颁发的最新法律法规及规章制度及时修订完善供应室各项职责制度并严格落实执行，才能更好的提高工作效率，增强质量保障，给患者一个安全、舒适的就医环境，给临床一个持续可靠的医疗保障，不断提高医院整体护理服务水平。
二、强化服务意识
将优质护理服务的真正内涵和实际意义通过各种培训使护士充分认识到强化护理服务是社会及医院发展的必然要求，优质护理是护理服务的更高形式和要求，是构建和谐护患关系的所在。
因此，强化树立全心全意为医院，为患者服务的思想，把患者的利益放在首位，放眼未来，在实践中不断更新观念、强化理念、展示能力、提升服务。
三、加强培训，提高素质
作为供应室工作人员，不但要掌握基础护理知识，还必须掌握供应室专科知识，因此，不断加强“三基”知识及专科知识的培训和学习，才能提高自身的从业能力。
科内，护士长要不断培养学习氛围，增强学习能力，坚持晨间提问，查房、科内质控等措施，组织理论及操作考试，促进学习掌握；除护理部规定项目的操作考核，适时进行专科技能培训，要求工作人员熟练掌握各类物品的回收、分类、清洗、消毒、包装、灭菌、储存、发放的程序、方法和质量要求，以及各类物品的性能、检测、保养，使用范围和注意事项。
通过对不同等级护
士的集中、有计划、有重点的培训及考核，学以致用，达到供应室整体能力和形象的提升。
同时，加强行业新知识、新动向、新思路的学习和借鉴，拓展思维，充分调动供应室工作人员的的积极性，更优质的配合全院优质护理服务的开展。
四、加强沟通与交流
供应室作为为全院临床科室提供各种无菌物品的保障点，其物品的质量与患者的安全健康及医院的命脉息息相关。
为了使患者的就医安全更有保障,要严把灭菌质量关,供应室工作人员与临床各科室的沟通尤为重要。
供应室将每月发放《供应室物品使用过程中质量信息反馈表》和《手术器械质量调查表》，及时向临床科室了解、沟通、宣传并反馈相关情况，对重点、疑难问题进行讨论，改进，达成一致，必要时直接联系物品生产厂家，力求以严谨的科学态度，实实在在的工作作风为临床科室服务。
五、质量控制，保障安全，合理安排，提高效率
1、做好消毒供应室个环节管理，对再生物品由回收到发放形成一条连锁式循环，每一个环节紧紧相扣，相互把关。
要求科室所有工作人员要以严谨的态度认真执行工作流程和质量标准。
严格按照护理部下发的供应室专项质控标准对科室各个环节进行严肃认真的自查和整改，对不合格物品严加管理，及时整改，禁止发放至临床，杜绝安全隐患和不良事件。
2、根据人力资源和实际需要，实行弹性排班，合理调动人员岗位，保证工作质量，并根据临床实际和手术情况合理安排灭菌时间，确保手术器械的周转和使用。
3、根据现有病区情况，全面开展下收下送工作，并将收放工作分区域分楼层分组进行，加快收送速度，提高工作效率，同时做到详登记，可追溯。
4、下收下送应及时，保证灭菌物品能及时送到各临床科室。
避开高
峰时段下收下送，减少供应室护士与临床护士查对交接的时间，以利于临床科室护士为患者服务的有效性，提高服务质量。
同时，工作中做到“诚信服务”对器械做到“多退少补”，力求妥善解决各种问题，将诚信理念贯穿始终，与临床建立良好的合作关系。
5、设立夜间值班电话，保障夜间科室急需物品的发放使用和医疗安全。
6、按规定准备充足所需各种一次性医疗物品及高压灭菌物品，每日对其进行检查，核对并及时补全。
7、针对节假日等手术室工作的特殊安排情况，供应室将根据具体情况增加备用物品，以保证手术的顺利开展。
六、健全护士绩效分配
1、分配原则：按劳分配、效率优先、兼顾公平。
2、分配依据：以不同岗位、不同风险、不同工作量、工作质量及完成情况作为考核依据，体现多劳多得、优质多得的原则，进一步提升工作人员放入积极性和主动性。
供应室
二〇一六年一月八日。