营销试卷
市场营销试题及答案
市场营销试题及答案一、单项选择题1、市场营销的核心是(C)。
A 生产B 分配C 交换D 促销2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的( B)。
A 成本B 盈利C 无形资产D 以上答案都不对3、(C)是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A 产品B 定价C 促销D 分销4、消费者的购买单位是个人或(B)。
A 集体B 家庭C 社会D 单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是 (B) 并且不导致任何所有权的产生。
A 有形产品B 无形的任何活动或利益C 物质产品D 实体产品6、按照不同的职能非营利组织可分为( D)。
A 履行国家职能的非营利组织B 促进群体交流的非营利组织C 提供社会服务的非营利组织D AB 和 C7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用(A)促销方式。
A 广告B 人员推销C 价格折扣D 营业推广8、(C)差异的存在是市场细分的客观依据。
A 产品B 价格C 需求偏好D 细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击( D)。
A 近竞争者B “坏”竞争者C 弱竞争者D 强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是( D)。
A 理想业务B 冒险业务C 成熟业务D 困难业务11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(B)。
A 功能折扣B 数量折扣C 季节折扣D 现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(A)。
A 零售B 批发C 代理D 直销二、多项选择题1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段 _________ 。
A20 世纪三、四十年代的首次引入B19781983 年的再次引入C1984 年以来的发展创新D1 年的广为传播E1995 年以来的发展和创新2、市场营销环境的特征是 _________ 。
营销与策划专业技能测试试卷9卷
营销与策划专业技能测试试卷（9 卷）（闭卷，120分钟，100分值）考生抽取试题，90分钟内做好单项选择题，做好案例分析题，写好方案设计题，同时准备好模拟推销题和情景模拟题。
然后在30分钟内依次口头回答试题中的所有操作试题（模拟推销题、情景模拟题、案例分析题、方案设计题），并回答评委问题。
一、单项选择题，将唯一选项填在试卷括号内。
（0.5*50=25分）1．下列属于市场营销的活动是（ D ）A 、共青团活动 B、球迷拉拉队活动C、远大公司的产品制造活动D、旺旺食品公司的产品销售活动2．“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语反映了下列哪个因素对消费者购买行为的影响。
（ D ）A、经济因素B、社会阶层C、家庭状况D、相关群体3．决定企业相对于竞争者在目标市场上所处位置的策略是 ( B )A、环境分析B、市场定位C、目标市场确定D、消费者需求分析4．“茶杯首先可以用来喝水，收音机首先可以用来听音乐或新闻”，这指的是（ B ）A、产品形式B、产品核心C、产品延伸D、产品组合5．在几类中间商中，本身不拥有商品所有权的是（C ）A、批发商B、零售商C、代理商D、个体商人6．企业开展公共关系活动的根本目的是（ D ）A、宣传产品B、建立内部监督制度C、加强民主管理D、树立良好的企业形象7．为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品，而在人与人之间进行信息沟通的过程是（ A）A、人员销售B、促销C、公共关系D、营业推广8．将辖区内的客户需求视为相同或相似，以单一的策略用于所有客户，这是（ C ）。
A、差异策略B、集中策略C、无差异策略D、渗透策略9．新的核心价值观，要求销售管理人员导入新的营销观念，从传统的产品推销转向（ D ）。
A、市场营销B、网络营销C、直销D、顾客关系销售10．“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销11．生产观念强调的是( A)。
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)
市场营销考试试题及答案( 考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B ) 观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A ) 。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A ) 动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D ) 型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C ) 定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，( B ) 不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B ) 竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A ) 。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C ) 。
A、产品/ 市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D ) 细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C ) 的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C ) 调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C ) 战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D ) 战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B ) 。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D ) 分销策略。
市场营销期中考试试卷
市场营销期中考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是什么？A. 产品B. 价格C. 顾客需求C. 销售渠道2. 4P营销理论包括以下哪些要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、包装C. 产品、价格、地点、服务D. 产品、价格、促销、服务3. 下列哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型4. SWOT分析中的“T”代表什么？A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势5. 以下哪个不是市场定位的方法？A. 功能定位B. 价格定位C. 情感定位D. 质量定位6. 产品生命周期的四个阶段是什么？A. 引入期、成长期、成熟期、衰退期B. 创新期、增长期、稳定期、衰退期C. 引入期、增长期、稳定期、衰退期D. 创新期、成长期、成熟期、衰退期7. 以下哪个不是市场调研的方法？A. 观察法B. 访谈法C. 实验法D. 推算法8. 以下哪个不是市场推广的策略？A. 广告B. 公共关系C. 直接销售D. 价格战9. 以下哪个不是品牌资产的组成部分？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌成本10. 以下哪个不是影响消费者购买决策的因素？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品价格二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场细分的基本原则和目的。
2. 描述产品生命周期理论对企业营销策略的意义。
3. 列举并解释影响消费者购买行为的三个主要因素。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家新兴智能手机公司的市场部经理。
公司即将推出一款新的智能手机。
请根据市场调研结果，制定一个市场细分策略，并简述你的市场定位和推广计划。
2. 某知名运动品牌希望扩大其市场份额，但面临激烈的市场竞争。
请分析该品牌可能采用的SWOT分析结果，并提出相应的营销策略建议。
四、论述题（共30分）论述数字化营销在当前市场环境下的重要性，并举例说明数字化营销策略如何帮助企业实现市场目标。
市场营销学试卷及其答案(五套)
市场营销学试卷及其答案(五套)市场营销考题一一、单项选择1、XXX规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（B）A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D）A无弹性B缺乏弹性C富有弹性D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争B寡头竞争C完全竞争D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B）A撇脂定价B渗透定价C目标定价D加成定价.6、中国服装设计师XXX设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“XXX”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A )A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。
A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )战略。
A招徕订价B俘虏产物订价C 绑缚式销售D选择产物订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C）A现金折扣B累计折扣C非累计折扣D数目折扣10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（C）A统一交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C）A批发销售B间接销售C直接销售D寄售83、协助买卖成交、推销产物，但对所经营产物没有一切权的中间商有（B）A批发商B运输公司C制造商代表D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B）A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（B）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
营销员考试试题
营销员考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1、在下列选项中，哪一项是营销策略的核心？A.客户满意度B.市场份额C.销售收入D.产品质量2、在进行市场调研时，哪一项是最关键的？A.竞争对手分析B.市场趋势分析C.客户需求分析D.客户关系管理3、营销4P理论中的“P”是指什么？A.产品B.价格C.渠道D.推广4、下列哪一项不是网络营销的渠道？A.电子邮件营销B.搜索引擎优化C.社交媒体营销D.电视广告营销5、下列哪一项最能代表体验式营销？A.免费试用B.产品演示C.打折促销D.售后服务二、简答题（每题10分，共30分）6、请简述什么是SWOT分析，并说明其应用在营销策略中的重要性。
7、请举例说明什么是价格歧视策略，并分析其优缺点。
8、请说明什么是品牌定位，并举例说明如何进行品牌定位。
三、论述题（每题20分，共40分）9、请论述在当今竞争激烈的市场环境中，为什么说客户关系管理对于企业的成功至关重要。
10、请从某一品牌（如苹果、耐克等）的案例出发，论述品牌延伸策略的利弊及实施过程中的注意事项。
四、案例分析题（每题30分，共30分）星巴克咖啡公司近年来通过开设体验店、推出新品、进行数字化转型等一系列措施，成功地扩大了市场份额。
请根据所给案例，分析星巴克的营销策略并对其有效性进行评价。
如果你的公司生产一款新型的智能手机，你会选择哪种市场定位策略？B.定位在高端市场，强调产品的独特功能和品质D.进入所有市场，让所有人都能使用你的产品答案：B.定位在高端市场，强调产品的独特功能和品质请简述在市场营销中，为什么了解消费者需求至关重要？答案：了解消费者需求是市场营销的关键。
只有了解消费者的需求，才能准确地定位产品或服务，并制定有效的营销策略。
这有助于提高销售量，增强消费者满意度，进而提升品牌形象和市场份额。
答案：4P原则（产品、价格、地点、推广）是市场营销的核心框架，它帮助企业从消费者的需求出发，制定并实施有效的营销策略。
市场营销试卷
市场营销试卷学校姓名学号一、名词解释（3’×5=15’）1.市场营销2.有关群体3.目标市场4.商标5.企业文化二、填空题（1’×10=10’）1.人类的需要与是市场营销活动的出发点。
2.顾客按购买的最终用途可分为、生产者与。
3.4PS是研究消费者对企业的、、、四个方面的反应如何。
4.计算产品单位成本加上一定百分比的毛利来定价的定价方法叫。
5.促销策略可分为策略与策略。
三、选择题（2’×10=20’）1.买方市场是指（）的市场态势。
A.供不应求B.供大于求C.供求平衡D.产品不足2.交换能否真正发生，取决于（）。
A.企业（卖者）是否能取得利润B.消费者（买者）的需求是否得到满足C.双方能否找到交换条件D.在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换3. 马斯洛认为，发挥个人才干、实现理想的需要属于人的（）。
A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现的需要4. 宝洁公司有包含洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾在内5个产品线，其中“5”代表的是企业的产品组合的哪一个维度（）。
A.宽度B.深度C.长度D.黏度5. 销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明产品已进入（）。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6. 关于传统手工刺绣、镂雕等高级工艺品，应使用的定价策略是（）。
A.薄利多销策略B.阶段定价策略C.差别定价策略D.厚利限销策略7. 在完全竞争条件下，企业只能按（）出售其产品。
A.零售价格B.折扣价格C.市场价格D.可变价格8. 下列商品不宜直接批售的是（）。
A.易损商品B.低价商品C.时尚商品D.技术含量高的商品9. 下列销售方式中不属于直接销售渠道的有（）。
A.厂家邮购B.电话订购C.上门销售D.中间商销售10. 下列促销方式中被称之特殊推销的是( )。
A.人员推销B.直销C.营业推广D.谈话推销四、多项选择题(2’×5=10’)1.产品概念的整体内容包含 ( ) A．核心产品 B.有形产品C.附加产品D.无形产品E.实物产品2.就消费者来说，按照消费者同意新产品快慢程度，能够把新产品的使用者分为五种类型：（）A.创新使用者 B.早期购买者C.早期大众D.晚期大众E.落后的购买者F.中期大众3.在买方市场条件下，通常容易产生 ( )A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念4.企业为产品扩大市场份额，可使用________等营销策略。
市场营销试卷(二)附答案
1.企业与客户接触的直接渠道的基本模式为( )A.生产者——中间商——消费者B.生产者——消费者C. 中间商——消费者D.生产者——中间商2.消费品中的便利品，企业通常采用( )策略。
A.密集分销B.独家分销C.选择分销D.直销3.在国际体坛上，人们常用“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯产品”来形容阿迪达斯公司在世界体育界的影响，这说明阿迪达斯善用( )对消费者施加影响。
A.个性B.动机C.参照群体D.社会角色4.在顾客关系管理里，以下哪种情况不是顾客的忠诚的表现( )。
A.对企业的品牌产生情感和依赖B.重复购买C. 即便遇到对企业产品的不满意，也不会向企业投诉D.有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿5.不少企业在元旦、春节、中秋节等传统节日期间投放大量广告以进行产品促销，这体现了市场细分中的( )细分方法。
A.人口B.地理C.心理D.行为6.如果一家企业在市场上只推出一种产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要，这种战略是( )。
A.产品专业化战略B.选择专业化战略C.市场全面化战略D.市场集中化战略7.人们不可能在购买服务之前，去视、听、嗅、尝、触到服务，这体现了服务的( )。
A.无形性B.相连性C. 易变性D.时间性8.品牌资产是一种特殊的( )。
A.有形资产B.无形资产C. 附加资产D.潜在资产9.某电信公司规定每日21：00-24：00 时段内拔打电话将按照寻常时段的半价收取通信费用。
这种定价策略属于( )。
A.成本加成策略B.差别定价策略C.心理定价D.竞争导向定价策略10.工业品市场特别是大型的重工业市场上，采用( )促销工具最合适。
A.广告B.人员推销C.公共关系D.销售促进11.服务市场营销组合7P 比传统4P 增加的3P 不包括( )。
A.人员B.公共关系C.有形展示D.过程12.广告公司属于市场营销渠道企业中的( )。
A.供应商B.经销中间商C.代理中间商D.营销服务机构13.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而抛却了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是( )。
市场营销策略试卷
市场营销策略试卷
一、选择题（每题2分，共20分）
1. 市场营销的核心是： A. 产品 B. 价格 C. 促销 D. 消费者需求
2. 4P营销理论中的4P不包括以下哪一项？ A. Product B. Price C. Place D.
Promotion E. People
3. 市场细分的主要目的是： A. 减少市场竞争 B. 提高产品的销售量 C. 确定目标市
场 D. 增加市场份额
4. 在产品生命周期中，哪一阶段的竞争最为激烈？ A. 引入期 B. 成长期 C. 成熟期
D. 衰退期
5. 品牌延伸策略是指： A. 开发全新产品 B. 改进现有产品 C. 使用现有品牌名称推
出新产品 D. 降低产品价格
二、判断题（每题2分，共20分）
6. 市场定位是在目标市场中为产品或服务确定一个独特的地位。
（）
7. SWOT分析包括优势、劣势、机会和威胁四个方面。
（）
8. 直接销售渠道比间接销售渠道更能节省成本。
（）
9. 广告是唯一的促销工具。
（）
10. 市场领导者通常采用“追随”策略。
（）
三、简答题（每题10分，共30分）
1. 描述市场营销组合的四个要素。
2. 什么是市场细分？市场细分的基础有哪些？
3. 解释产品生命周期的四个阶段及其特点。
四、论述题（每题15分，共30分）
1. 讨论市场营销策略对企业成功的重要性。
2. 选择一个你熟悉的品牌，分析其市场营销策略的成功之处及可改进之处。
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市场营销试卷(三)及答案
《市场营销学》试卷（三）一、单项选择（每小题1分，共20分）1.（）是指企业在营销过程中通过各种途径使顾客参与进来，充分利用消费者的意见和建议，将其用于产品开发，生产出真正适销对路的产品。
A.体验营销B.服务营销C.互动营销D.数字化营销2.以下哪些关于市场驱动型企业的陈述是正确的（）。
A.倾向于不断寻求更新、更好的经营方法B.倾向于实施创造型市场营销，以便改变消费者的偏好和行为C.奉行的是典型的反应型市场导向D.发掘和理解隐性消费需求，努力创造出消费者从没想到自己会需要的产品3.顾客关系生命周期中，顾客价值最大的时期是（）。
A.初识期B.稳固期C.衰退期D.矜持期4.按照消费者的购买习惯化分，宝马汽车属于消费品分类中的（）。
A.耐用品B.非耐用品C.选购品D.特殊品5.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。
A.大于B.小于C.等于D.随机6.市场定位的主要方法包括（）。
A.初次定位、避强定位、迎头定位、重新定位B.初次定位、避强定位、迎头定位、插位C.初次定位、避强定位、重新定位、插位D.避强定位、迎头定位、重新定位、插位7.产品生命周期是指（）。
A.产品使用寿命B.产品物理寿命C.产品市场寿命D. 产品合理寿命8.根据服务营销三角形，企业与员工之间的互动属于（）A.内部营销B.外部影响C.互动营销D. 支持营销9.全渠道指企业采用尽可能多的销售渠道进行整合销售，以满足顾客的（）需求。
A.多样化B.异质性C.个性化D.独特性10.消费者对某种产品的使用率属于按什么变量进行细分（）。
A.地理变量B.人口变量C.心里变量D.行为变量11.消费者购买过程是购买动机转化为（）的过程。
A.购买心理B.购买意志C.购买行为D.购买意向12.以下关于营销预测的表述错误的是（）A .营销预测是企业洞察顾客需求的重要手段，与营销调研类似，企业在实践中可以二选一。
B.营销预测是一种涉及范围比较广泛、影响程度比较深刻的活动。
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盐城市2017年对口单招班第一次调研考试试卷市场营销专业综合理论本试卷分为第I卷（客观题）和第II卷（主观题）两部分。
第I卷1至4页，第II卷5至16页。
两卷满分300分。
考试时间150分钟。
第I卷（共84分）一、单项选择题（本大题共23小题，每小题2分，共46分。
每小题只有一个正确答案，请按要求，将正确答案的标号在答题卡上涂黑）1．某企业“应付账款”期末贷方余额为60000元，本期共增加40000元，减少50000元，则该账户的期初余额为（）A．借方50000元B．贷方70000元C．借方70000元D．贷方50000元2．在“资产 = 负债 + 所有者权益”这一会计恒等式的右端，两个因素的位置( )。
A.不能颠倒B.可以颠倒C.没有顺序要求D.在一条件下可以颠倒3．制造费用明细账应采用的账簿是（）A、借方设专栏的多栏式B、贷方设专栏的多栏式C、多栏式D、数量金额式4．下列会计处理方法中，符合权责发生制的是（）。
A 、将预收货款作为本期收入 B、将本期及以后各期应分摊的费用作为本期费用C、将本期发生的收益性支出作为本期费用 D、将本期发生的资本性支出作为本期费用5．企业于年末结账后，总分类账户12月份的本月合计与本季累计、本年累计三者之间的关系为（）A、本月合计=本季累计=本年累计B、本月合计>本季累计>本年累计C、本月合计<本季累计<本年累计D、无法确定6．企业购入材料一批，货款以现金支票支付，材料尚未入库，应填制的会计凭证是（）A．现金付款凭证B．银行存款付款凭证C．收料单D．转账凭证7．（）理论认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。
A、直复营销B、关系营销C、整合营销D、绿色营销8．顾客购买某种商品1000单位以下，其单价为10元，购买1000单位以上，单价为9元，这种折扣属于（）。
A、现金折扣B、数量折扣C、功能折扣D、季节折扣9．设在居民区附近、营业时间长、销售品种有限的小型商店称为（）。
A、方便商店B、超级市场C、百货商店D、专用品商店10．既针对中间商又针对消费者和推销人员的营业推广形式是( )。
A、礼品B、交易折扣C、有奖销售D、竞赛11．面粉厂生产方便面属于（）Ａ、同心多样化Ｂ、水平多样化Ｃ、前向一体化Ｄ、集团多样化12．影响消费者购买的各因素中，“风俗习惯、价值观等”属于（）A．文化因素B．社会因素C．个人因素D．心理因素13．“原价368元，现价198元。
”此定价策略是（）A．尾数定价策略B．整数定价策略C．促销定价策略D．声望定价策略14．下列关于包装策略叙述错误的是（）A、中层包装可以保护内包装和促进销售B、外包装又称运输包装C、附在产品或包装上的标签也是包装的组成部分D、促进销售增加利润是商品包装的基本作用15．某家庭在某时期消费中用于食品方面的支出为3500元，同时期家庭总支出为10000元，则该家庭在该时期内富裕程度是（）。
Ａ．富裕Ｂ．小康水平Ｃ．勉强度日Ｄ．绝对贫困16．“某企业生产车间里有这样一句话：我们生产的是产品，销售的是希望”，这是想唤起消费者对（）的重视。
A、整体产品B、附加产品C、核心产品D、形体产品17．某服装公司在面临严重价格竞争和破产威胁时，实行折扣收费而使其价格大大低于竞争对手的价格，其定价目标是（）。
A、争取当期利润最大B、追求最大利润C、争取扩大市场占有率D、维持企业生存18．WTO第五次部长级会议于2003年9月在（）举行。
A、香港B、多哈C、坎昆D、西雅图19．下列说法不正确的是( )。
A、无形贸易收支额是国际收支的重要项目B、无形贸易的贸易额显示在海关的贸易统计表中C、无形贸易就是劳务的进出口D、无形贸易不经过海关20．下列产品中哪种产品质量适用《产品质量法》( )A、原煤B、电视机C、籽棉D、饲养的鱼21．经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者要求增加赔偿，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的（）A、1倍B、2倍C、3倍D、5倍22．目前招商银行网上银行采用的是( ) 协议。
A、SETB、SSLC、S-HTTPD、SLL23．不适合电子商务的业务是（）A、软件、音像制品的购销B、易腐食品的购销C、旅游服务的促销D、出版业务二、判断题（本大题共38小题，每小题1分，共38分。
正确的在答题卡上涂“A”；错误的在答题卡上涂“B”）24．对于违法的收支，会计人员应当制止和纠正，制止和纠正无效时，会计人员应当拒绝受理。
25．备查账簿对某些在日记账和分类账中未记录或记录不全的经济业务进行补充登记，并不作为编制会计报表的依据，所以它不是会计账簿的一种。
26．银行存款日记帐的余额大于银行对帐单的余额，即为盘盈。
27．资产负债表中“固定资产”应根据固定资产总分类帐户期末余额直接填制。
28．财产清查中的查实的帐实不符，均应通过“待处理财产损溢”帐户调整帐实，使之一致。
29．各种记帐凭证是由会计人员填制的，因而是自制原始凭证。
30．企业主管部门审核报表时发现问题应在报表上及时进行纠正。
31．除结账和更正错账外，一律不得使用红色墨水登记账簿。
32．在一般情况下，当价格趋涨时，期货价格低于现货价格；当价格趋跌时，期货价格高于现货价格。
33．当几个国家缔结关税同盟时，关境大于国境。
34．在进出口合同履行过程中，信用证开出后，若要修改，须经双方同意后才能更改。
35．商店提供的商品没有明码标价，侵害了消费者的公平交易权。
36．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。
37．不论消费者主观动机如何，只要经营者提供商品或服务时有欺诈行为，都应赔偿。
38．消费者在购买使用商品时，其合法权益受到损害的可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
39．“明星类”产品的销售增长率最终降下来，称为金牛类产品。
40．差异性市场营销策略的优点是产品能满足多种消费者需求，但生产和营销的成本较高。
41．产品成长期宜采用提示广告。
42．交易印花可以吸引顾客短期购买本企业产品。
43．消费者的满意程度，取决于消费者对产品预期性能与产品使用中实际性能之间的对比。
44．直接邮寄是地理选择性和针对性都较好的唯一媒介，灵活性也较大，但成本较高，可信度较差。
45．对于技术性和服务要求高的商品一般采用短而宽的渠道。
46．改变消费者心目中的品牌信念，使之接近消费者理想的产品，这叫心理的重新定位。
47．改进新产品比较容易为使用者接受，但竞争者也易于模仿，因此竞争比较激烈。
48．FOB原产地定价可争取远方顾客，但对近处顾客不利。
49．商品实体移动所经历的路线与商品所有权转移经历的路线是一致的。
50．消费者修改、推迟或取消某个购买决定，往往是受已察觉的风险的影响。
51．生产牛奶的工厂拥有100多家零售商，实现统一管理，这是企业协作方式销售组织。
52．市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。
53．在市场竞争中实力仅次于市场主导者的企业叫做市场跟随者。
54．企业产品组合首要问题，就是要决定产品线长度。
55．“最好的广告是满意的顾客”是指消费者购后活动产生的效果。
56．支付工具是用于传递支付的各种工具，是交易双方进行资金清算的支付手段。
57．S-HTTP协议向TCP/IP的应用提供完整性，鉴别，不可抵赖性及机密性等。
58．广义的电子商务则利用包括Internet、Intranet、LAN等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动。
59．按照商务活动的内容可分为直接电子商务和间接电子商务。
60、目前使用比较广泛的基于SSL协议的支付网关，但随着时间的推移及技术的发展，基于SET协议的支付网关也将得到推广。
61、如何保证贸易信息的有效性是电子商务应用的基础。
第II卷（共216分）三、填空题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）62．永续盘存制下对财产物资实地盘点的目的是，实地盘存制下对财产物资实地盘点的目的是。
63．帐实核对主要是通过来进行的，银行存款的核对是通过来进行的。
64．判定产品质量责任的依据是、和产品存在缺陷65．《消费者权益保护法》的生效时间于，其核心是。
66．进口税包括和。
67．商品买卖交易磋商的一般程序可概括为询盘，，还盘和四个环节。
68．_________是消费者购买决策过程的中心环节， _________是推销过程的中心。
69．推迟的潜在购买力是___________；提前的购买力是____________。
70．在选择媒介种类时，除应了解各类媒介的主要优缺点外，还应考虑、产品种类、、成本费用。
71．津贴这一方式主要针对中间商，主要有和两种。
72．市场挑战者如果实力比较雄厚，通常采用策略；如果实力不够雄厚，则采用策略。
73．“2/10净30天”，消费者购买某商品500元，如在第9天付款，实际应付元；某制造商报价“100元，折扣15%及5%”，即卖给批发商的价格为元。
74．根据使用网络的类型来分类，电子商务目前主要分为基于网络的电子商务基于Internet网络的电子商务和基于网络的电子商务。
75．SSL协议提供的安全信道有三种特性，机密性、__ __和_ __。
76.认证中心CA是__ __和_ __两个英文的缩写。
四．名词解释（本大题共9小题，每小题4分，合计36分）77．成本计算78．外汇倾销79．进口押金制80．广告津贴81．选购品82．市场营销调研83．辅助商84．支付网关85．网上银行五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）86．错帐更正的方法有哪几种？各自适用的范围是什么？87．图表列示“公式化推销”理论并简要加以说明？88．图表列示人类学习的行为模型并举例加以说明。
89．简述卖方信贷业务的具体做法。
90．简述使用中银电子钱包进行网上购物的步骤。
六、计算题（本大题共4小题，其中第91小题6分，第92、93、94小题各8分，共30分）91．华安企业是增值税一般纳税人，增值税率为17%，该企业原材料采用实际成本核算，起初原材料结存600公斤，每公斤14元，总金额8400元。
本期发生下列存货收发业务：（1）向A公司购入甲材料600公斤，价款7200元，增值税1224元，对方代垫运杂费1500元，（运杂费不考虑增值税），当即签发并承兑面额9924元，期限为三个月的商业汇票抵付货款，材料在途。
（2）上述材料验收入库，实收材料580公斤，短缺部分经查为合理费用。
(3)月末生产车间领料汇总，生产产品耗用材料700公斤，车间一般耗用材料150公斤,该企业原材料发出采用月末一次加权平均法计价。
要求：（1）计算入库材料的单位成本。
（2）采用月末一次加权平均法计算材料的平均单价。