2011年11月一级企业培训师考试真题(全套)
2011年11月国家职业资格人力资源管理师一级考试试卷全部答案
2011年11月20日国家职业资格人力资源管理师一级考试试卷答案理论试卷1-8ABDDABCD, 9ABD 10ABD 11ACD 12ABC 13AC 14ABD 15ABCD 16ABC 17C 18C 19B/C 20A 21C 22C/D 23D 24B 25A26-30CADAD31-35CABDD36-40DDCDB41-45ADBCC46-50CA BDB51-55CDACD56-60BDCDA61-65CBDAD66-70DCCDC71-75CCCAD76-80ABBBC81-85ACDDC86ABE 87BD 88BCDE 89ADE 90ABC 91AB 92BCE 93AE 94ABCDE 95ABCDE 96ACD 97AB 98AB 99BCD 100BCD 101ABC 102ABDE 103AC 104BCDE 105ABCE 106BCDE 107ABCDE 108ACDE 109ABE 110ABCDE 111CDE 112AE 113BCD 114ABCE 115CDE 116DE 117ACD 118ABC 119BC 120ACD 121ABCDE 122ADE 123ABCE 124CDE 125DE技能卷一，1、答：工厂在检查时应提出如下问题：（1）分拣环节的工作内容有哪些？（2）每项工作由那些人来完成？（3）每项工作的工作量是多大？难度如何？（4）每项工作的质量评价标准是多少？（5）工作人员的技能水平和工作效率如何？（6）工作流程设计与工作环境是否适当？（7）该项工作是否需要其他部门（人员、技术、设备、材料等）支持？2、答：(1)同工同酬是指在相同或者相近的工作岗位上付出相同的劳动，应当得到相同的劳动报酬。
（2）劳动法规定：用人与劳动者约定的劳动报酬不明确或者对劳动报酬约定有争议的，按照集体劳动合同规定的标准执行；没有集体合同或者集体合同未规定的，实行同工同酬。
企业培训师习题库(含参考答案)
企业培训师习题库（含参考答案）一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.生产系统是企业生产战略的（）。
A、组成B、目标C、载体D、主体正确答案：C2.企业咨询是一种（）的脑力劳动。
A、生产性B、主动性C、服务性D、开创性正确答案：C3.针对不同的培训内容、培训性质及接受培训的员工，培训方法有以下几种（）。
A、模拟法B、研讨法C、讲述法D、旁听法正确答案：B4.岗位再设置的基本思路不包括（）。
A、岗位责任制B、工作内容丰富化C、岗位轮换式D、工作内容扩大化正确答案：A5.在建构测评标准体系时，将测评要素层层分解成测评目标、测评项目、测评指标，可以形成测评标准体系的（）结构。
A、混合B、横向C、纵向D、网络正确答案：C6.培训质量管理与培训评估的关系是()。
A、既有共同点又有区别B、培训评估属于“ 事后控制”C、培训质量管理是全过程管理和控制D、它们的关系是相辅相成的正确答案：B7.社会主义道德是由（）具体形式体现的。
A、社会公德B、奖罚制度C、规章制度D、劳动纪律正确答案：A8.咨询实施的首要步骤是（）。
A、拟定实施计划B、开展前期宣传C、建立实施小组D、开展咨询式培训正确答案：C9.职务描述编写是在（）的基础上进行的。
A、人事考核B、职务分析C、职务确定D、绩效管理正确答案：B10.综合实践活动课程是（）。
A、地方课程B、校本课程C、国家课程D、特色课程正确答案：C11.（）误差，是指测评者不是实事求是地对每个素质独立测评，而是依据其是否具有相关性特点而进行逻辑上的推断。
A、哈罗效应B、逻辑效应C、对比效应D、心理效应正确答案：B12.（）是指那些可以提供给学习者使用的，能帮助和促进他们进行学习的信息、人员、教材、设施、技术和环境，可以被学习者单独使用，也可以由学习者综合使用。
A、技术资源B、教学资源C、教育资源D、学习资源正确答案：D13.教育技术的理论基础包括（）。
A、视听教学论、程序教学论、教育传播论、媒体论B、机械论、进化论、教育哲学、工具论C、教育传播学、学习理论、教学理论、系统论D、系统论、控制论、信息论、教学论正确答案：C14.（）一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。
企业培训师考试试题
企业培训师考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 成人学习理论的代表人物是以下哪一位？A. 约翰·杜威B. 马尔科姆·诺尔斯C. 让·皮亚杰D. B.F. 斯金纳2. 在培训过程中，以下哪项不是培训师应有的角色？A. 知识传递者B. 学习促进者C. 课程开发者D. 学员的批评者3. 下列哪项不属于企业培训的常见目标？A. 提升员工技能B. 增强团队凝聚力C. 减少员工流失率D. 立即提高产品销量4. 在成人教育中，以下哪项不是有效的教学方法？A. 讲授法B. 案例分析C. 角色扮演D. 单向灌输5. 企业培训师在设计培训课程时，不需要考虑以下哪项因素？A. 培训对象的需求B. 培训内容的实用性C. 培训时间的长短D. 培训场地的大小6. 以下哪项不是培训效果评估的常用方法？A. 观察法B. 测试法C. 自我报告D. 销售额对比7. 在培训过程中，培训师应该如何处理学员的疑问？A. 忽略学员的疑问，继续教学B. 立即解答学员的疑问C. 鼓励学员自行寻找答案D. 课后统一解答疑问8. 成人学习的特点不包括以下哪一项？A. 自主性B. 准备学习的动机C. 学习内容的实用性D. 学习时间的随意性9. 在企业培训中，以下哪项不是培训师需要具备的素质？A. 专业知识B. 良好的沟通技巧C. 严格的时间管理D. 强烈的个人表现欲10. 下列哪项不是企业培训中常用的互动技巧？A. 小组讨论B. 头脑风暴C. 单向讲授D. 角色扮演二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 企业培训师在进行培训前需要准备的内容包括哪些？A. 培训教材B. 培训设备C. 培训场地D. 培训费用预算12. 在成人教育培训中，以下哪些因素会影响学习效果？A. 学习者的先前经验B. 学习者的个人兴趣C. 学习者的生理状态D. 学习者的宗教信仰13. 企业培训师在培训过程中可以采用哪些教学媒体？A. 幻灯片B. 视频C. 音频D. 实物展示14. 以下哪些方法可以用来激发成人学习者的学习动机？A. 明确学习目标B. 提供学习奖励C. 增加学习难度D. 强调学习内容的实用性15. 在企业培训结束后，以下哪些是培训师应该做的事情？A. 收集学员反馈B. 忽略学员反馈C. 进行培训效果评估D. 更新培训材料三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述企业培训师在设计培训课程时需要遵循的基本原则。
企业培训师练习题与答案
企业培训师练习题与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.有一种说法，( )是解决员工同心的主要工具。
A、领袖的魅力B、股份C、报酬D、企业文化正确答案：B2.（）作为企业最重要的战略资源，则企业员工的内部培训工作也应该成为企业战略的一部分。
A、生产设备B、人力资源C、资金储备D、地理优势正确答案：B3.“温故而知新”是指学员自己重新（）学过的内容从而学习到新的知识。
A、练习B、认同C、复习D、检视正确答案：D4.使每个人都能得到发挥，并在其原来的基础上得到成长和进步。
主要是现代企业人力资源开发中的( ) 。
A、职业态度B、职业道德C、职业潜能D、职业技能正确答案：C5.评价的主要技能不包括( )。
A、判断B、识别C、评估D、总结正确答案：B6.培训质量管理报告的目标设定中，写作要点不包括( )。
A、目标要定量化B、必须说明目标值设定的水平和依据C、目标可以设定多个D、目标要与课题名称相对应正确答案：C7.培训质量管理报告的小组简介中，写作要点不包括( )。
A、注册日期要准确到年、月、日B、活动周期应包括PDCA的主要过程C、出勤率应大于80%D、平均接受全面质量控制教育时间超过15小时正确答案：B8.ISO10015 标准的培训过程分为（）个环节。
A、5B、4C、8D、3正确答案：A9.在管理手段上，现代人力资源管理（）。
A、以人工为主B、以计算机为主C、手段很单一D、以员工为中心正确答案：B10.( )是可以确定出项目各工作最早、最迟开始和结束时间。
A、动态网络法B、图形评审技术C、计划评审技术D、关键路径法正确答案：D11.以能力为本位（BTEC）的职业教学模式要求教师设计（）教学活动，包括问答、讨论、演练、案例、演讲等，实现学生积极主动地参与教学A、单种B、实践性C、特色的D、多种正确答案：D12.在商务策划领域，项目策划的类型具体包括：产品项目、( )、工程项目、活动项目等。
高级人力资源管理师一级理论知识真题2011年11月_真题(含答案与解析)-交互
高级人力资源管理师一级理论知识真题2011年11月(总分100, 做题时间120分钟)一、单项选择题1.( )提出企业越重视员工的培训，获利的机会也越高。
SSS_SINGLE_SELA 一般系统理论B 行为角色理论C 人力资本理论D 交易成本理论分值: 1答案:C2.从员工和企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业的( )。
SSS_SINGLE_SELA 沙略伙伴B 变革的代理人C 行政管理专家D 员工的领跑者分值: 1答案:B3.技术开发型战略( )。
SSS_SINGLE_SELA 能充分调动员工生产积极性B 自下而上推动C 采用外延扩大再生产的模式D 注重人的潜在能力的开发分值: 1答案:C4.最能影响企业招聘能力的因素是( )。
SSS_SINGLE_SELA 企业文化B 生产技术C 财务实力D 竞争策略分值: 1答案:C5.采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为( )。
SSS_SINGLE_SELA 官僚式+市场式B 家族式+市场式C 官僚式+家族式D 发展式+市场式分值: 1答案:D6.( )的企业适合多样型战略。
SSS_SINGLE_SELA 所处行业发展良好、自身实力较强B 所处行业发展良好、自身实力较弱C 所举行业开始衰退、自身实力较强D 所处行业开始衰退、自身实力较弱分值: 1答案:C7.通常情况下，协作企业对应的是( )。
SSS_SINGLE_SELA 核心层企业B 紧密层企业C 半紧密层企业D 松散层企业分值: 1答案:D8.在企业集团的治理结构中，对执行机构人员的聘任和设置是( )的职责。
SSS_SINGLE_SELA 股东大会B 董事会C 经理班子D 监事会分值: 1答案:B9.狭义的人力资本的范畴不包括( )。
SSS_SINGLE_SELA 经理班子成员B 高级管理人才C 高级技术人才D 董事会的成员分值: 1答案:D10.( )人力资本战略的制定和实施过程是自下而上的。
企业培训师练习题(附答案)
企业培训师练习题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.（）是指评估要易于被培训参与者接受，评估所需费用和时间要比较合理，方法要操作简便，要有利于降低成本，评估要注重实效。
A、目标性原则B、实用性原则C、客观性原则D、连续性原则正确答案：B2.（）不属于现代人力资源管理的三大基石。
A、员工的技能开发B、定编定岗定员定额C、员工的绩效管理D、员工的引进和培养正确答案：D3.培训质量管理报告的目标设定中，写作要点不包括( )。
A、目标要定量化B、目标可以设定多个C、必须说明目标值设定的水平和依据D、目标要与课题名称相对应正确答案：B4.其指标的定量和定级来源于人的主观意志的信息收集方法是( )。
A、原始数据记录法B、指标法C、口头测定方法D、经验法正确答案：D5.培训需求分析实际上就是（）A、寻找“压力点”B、人才开发C、智力投资D、寻找“增值点”正确答案：A6.售货艺术要讲究的第一个内容是_____A、语言艺术B、接待艺术C、气质艺术D、形象艺术正确答案：B7.下列不属于应届高校毕业生就业的基本特征是（）A、就业能力和工作经验缺乏B、具有较强的竞争力C、具有较大的发展潜力D、择业观念保守正确答案：D8.按照中国企业策划发展的历史,20世纪80年代初至80年代末属于( )。
A、起步阶段B、磨合阶段C、发展阶段D、以上都不是正确答案：A9.培训质量控制方法中，（）不属于老7种手段A、查核表B、关联图C、因果图D、直方图正确答案：B10.从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现称之为（）。
A、职业素质B、职业认知C、职业态度D、职业品格正确答案：D11.进口男士服装通常用英文字母“S” “M” “L”表示服装的大小号，“S”表示_____。
A、小号B、中号C、特大号D、大号正确答案：A12.（）是确定培训目标、设计培训课程计划的依据和前提。
A、培训需求调查B、培训需求评估计划C、培训需求来源D、培训需求分析结果正确答案：D13.要求必须有新的创意和做法属于商务策划的( )特性。
企业人力资源管理师国家职业资格一级
企业人力资源管理师国家职业资格一级11月企业人力资源管理师国家职业资格一级卷册一（含参考答案）第二部分理论知识（26-125题，共100道题, 满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60 分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。
26、人际关系学说属于（）时期的重要理论。
A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理【答案】C27、（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。
A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论【答案】D28、（）属于基础工作健全程度的衡量标准。
A. 定编定岗定员标准化程度B. 内外系统的配套性和协同性C. 人力资源经理是否已成为高层管理者的战略 伙伴D. 企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有 所更新和发展【答案】A29、（ ）适用于以扩大市场占有率为目 的或生产比较稳定、技术变化不大的30、企业集团的半紧密层对应的是（） A.集团公司 B.关联企业C.参股公司D.控股子公司【答案】C31、 （ ）是企业集团的管控基础。
A.创新竞争策略C.廉价型竞争策略【答案】C B. 优质竞争策略 D.独特型竞争策略A.集团战略B.组织机构C.管控模式D.公司治理体系【答案】D32、（）对下属机构的控制能力最强。
A.事业部制组织结构B.混合型组织结构C.直线职能制组织结构D.控股子公司组织结构【答案】C33、“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的（）。
A.系统原理B.核心原理C.能级原理D.协作制衡原理【答案】B34、企业集团总部部门定位的方法不包括（）。
A.比较参照法C.要素评价法B.要素比较法D.责任权限定位法【答案】B35、（下而上的。
A.变革型作型【答案】I 人力资本战略的实施过程是自B.增长型C.文化型 D.合36、（A.技能识）决定人的外显行为。
B.动机C.知D.社会角色【答案】37、下列构建岗位胜任特征模型的方法中,（）A.聚类分析验分析只能在其它分析的基础上进行。
2011年11月一级企业人力资源管理师真题 P18
2011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l～8题)l、关于职业，正确的说法是( )。
(A)职业是责任、权利、利益的有机统一(B)职业是人们生存的唯一手段(C)职业是束缚人的自由、权利的锁链(D)职业是赚取人们剩余劳动价值的方式2、我国社会主义职业道德的核心是( )。
(A)集体主义(B)为人民服务(C)爱国主义(D)科学发展观3、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)忠诚、谨慎、进取(B)忠诚、敬业、诚信(C)诚信、守法、人本(D)忠诚、审慎、勤勉4、属于比尔．盖茨确立的10大优秀员工准则的是( )。
(A)站在自己的立场上为客户着想(B)要把奖金和薪水作为最强大的工作动力(C)对公司的产品具有寻根究底的好奇心(D)通过自己的成功，帮助老板成功5、在职业活动中，所谓“理智信任”的意思是( )。
(A)相互信任，同时也反对不明是非、不分鲁恶的盲目信任(B)既信任，又怀疑(C)表面上信任，实际上不信任(D)即使信任，也要加强防范和戒备6、下列做法中，符合“禁止商业贿赂行为的暂行规定”要求的是( )。
(A)经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者购销商品，认定为职工个人行为(B)在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处(C)任何经营者购销产品，均不可以明示方式给中间人佣金(D)经营者在商品交易中不得向对方单位附赠现金或者物品，包括小额广告礼品7、企业家孙正义认为：“三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。
”他的这句话说明( )。
(A)点子不重要，执行力重要(B)战略问题不重要，策略问题重要(C)执行、落实和纪律比没有实际行动的空想重要(D)点子靠别人，执行靠自己8、关于节约．理解正确的是( )。
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2011年11月企业培训师（国家职业资格一级）第一部分理论知识一、单项选择题（第1～20题。
每题1分，共20分。
每小题只有一个最恰当的答案）1、道德是人们对于自身所依存的（）的一种自觉反映形式。
（A）经济基础（B）个人素养（C）社会关系（D）人际关系2、（）是指在自然失业率范围之内的就业水平，其内涵包括数量和质量。
（A）充分就业（B）就业者（C）就业率（D）劳动力市场3、职业资格证书制度是反映劳动者职业技能状况的一整套（）。
（A）管理方式（B）操作规范（C）考试标准（D）组织形式4、在企业培训的活动中，培训师的（）决定了工作的质量和效果。
（A）职业道德（B）职业态度（C）业务水平（D）工作能力5、所谓供给，就是指商家提供某种消费物品的（）。
（A）愿望和机会（B）机会和条件（C）条件和能力（D）愿望和能力6、教育培训统计大体上可以分为描述统计和（）。
（A）计量统计（B）推断统计（C）分析统计（D）判断统计7、（）是基层单位通过一定的表格和文字形式对培训活动所做的最初记录。
（A）统计分析（B）统计调查（C）原始记录（D）资料整理8、（）不属于人力资源开发的基本工作程序。
（A）设计培训课程方案（B）出版培训教材（C）培训效果评估（D）需求分析9、（）是一种常见的社会心理现象，直接影响着人们对社会客观现象的正确认识。
（A）嫉妒（B）偏见（C）自卑（D）猜疑10、一般来讲，扩展培训在实施过程中，都是由（）、项目操作和总结三部分组成。
（A）分组（B）起名（C）统一口号（D）破冰11、学习型组织是组织管理的一种（）和创新。
（A）实践（B）模式（C）研究（D）变革12、培训师评估范围包括互为因果关心的三方面：一是工作态度；二是（）；三是培训效果。
（A）责任心（B）业务能力（C）执行能力（D）工作效率13、（）不是培训教材审核的内容。
（A）培训需求（B）技能与知识比重（C）教材内容和教材结构（D）定性定量14、（）可采用对教学工作监督、检查。
（A）形成性监督和诊断性监督（B）形成性监督和过程性监督（C）过程监督和结果监督（D）过程监督和诊断性监督15、程序教学模式的理论依据是以（）为基础。
（A）认知心理学（B）新行为主义（C）人本主义（D）建构主义16、（）是评估培训师培训效果的一个重要方面。
（A）工作态度（B）组织教学（C）知识信息传递状况（D）科研水平17、创建学习型组织需要进行的五项修炼的核心是（）。
（A）系统思考（B）自我超越（C）转换心智模式（D）建立共同愿景18、在ISO10015培训质量管理体系中属于确定培训需要阶段的是（）。
（A）开发培训项目（B）确定能力差距（C）填写培训日志（D）培训评估分析19、以下不属于学习型组织基本特征的是（）。
（A）强调团队学习和组织学习（B）强调终身学习（C）工作和学习不再分离（D）班组激励机制建设20、以下不属于企业培训师的主要职责是（）。
（A）策划、开发培训项目（B）制定、实施培训工作方案（C）组织开展培训项目策划、开发等方面的审核管理工作（D）从事培训管理、教学、咨询活动二、多项选择题（第21～40题。
每题1.5分，共30分。
每小题有多个答案正确。
错选、少选、多选，均不得分）21、经济学上将失业分成了（）。
（A）季节性事业（B）摩擦性失业（C）结构性失业（D）周期性失业（E）分离性失业22、在《职业教育法》的保障条件中明确了职业教育培训的（）。
（A）培训体系（B）经费来源（C）主要职责（D）师资建设（E）设施服务23、培训经济学的主要指标有（）。
（A）培训办学条件指标（B）标准化管理指标（C）受培训者的数量和质量指标（D）培训的经济效益指标（E）培训的微观管理水平24、进行人力资源管理，一般需要熟悉并做好以下哪些具体工作（）。
（A）进行员工的教育培训（B）进行员工的业绩考评（C）进行员工的职业生涯管理（D）进行员工的劳动保障管理（E）进行工作分析与评价25、工作团队的类型有（）。
（A）任务型团队（B）多功能性团队（C）问题解决型团队（D）命令型团队（E）自我管理型团队26、企业班组建设的基本内容是（）。
（A）班组工作制度建设（B）班组学习制度建设（C）班组对外交流制度建设（D）班组激励机制建设27、岗位再设置的基本思路是（）。
（A）岗位轮换式（B）工作内容实用化（C）工作内容丰富化（D）工作内容扩大化（E）岗位责任制28、进行岗位在设置的原因有（）。
（A）面试场所的光线（B）面试坏境的布置方法（C）坏境的色调（D）面试位置的排列（E）噪音问题29、进行岗位再设置的原因有（）。
（A）原有的岗位设置和工作规范已不能适应发展要求（B）工作报酬低（C）岗位制度化（D）现有职位在一定时期内还不能满足工作规范的要求（E）员工的工作需求与按组织效率原则拟定的工作规范发生冲突，影响员工的工作情绪和工作积极性30、审定培训项目开发方案的一般步骤有（）。
（A）明确审定标准（B）撰写项目审定报告（C）把握拟审方案的全貌（D）组织集体审定工作（E）做出审定结论31、年度培训总体计划的内容要素包括（）。
（A）保障措施（B）培训内容（C）培训目的、目标（D）培训经费预算（E）培训需求32、教材审核常用的基本方法有（）。
（A）专家评审法（B）头脑风暴法（C）科学论证法（D）教学实践反馈法33、常见的教材研发方法有（）。
（A）讨论法（B）经验法（C）分工法（D）网络法（E）科学法34、对教学中期工作的监督主要包括（）。
（A）教学人员（B）教学计划的实施情况（C）教学过程中的授课技巧（D）学员的课堂反映情况（E）检查教学进度情况35、监督检查教学工作常用的技巧有（）。
（A）定量分析（B）定性评价（C）定期检查和抽查（D）工作质量比较（E）指标的非指标体系36、培训评估方案的审定方法有（）。
（A）系统全面法（B）逻辑分析法（C）关键技术试评估检验法（D）关键要素审定法37、培训质量管理体系是一个完整的有机系统，它包括（）。
（A）质量标准文件支持系统（B）质量文化及组织机制的支持系统（C）个性化支持系统（D）信息技术支持系统（E）多元化支持系统38、为了保证培训质量，应考虑（）方面的问题。
（A）如何避免出现方向性问题（B）如何避免出现违反科学规律的问题（C）如何避免出现不符合实际的问题（D）如何避免出现片面性问题（E）如何避免出现不可操作性问题39、培训师在进行培训指导工作时，要（）。
（A）对指导对象的心里动机进行了解（B）对指导对象的思维方式进行了解（C）对指导对象的工作特点进行了解（D）与指导对象进行交流（E）对指导对象行为情况进行了解40、对培训师教学能力的评估，主要关注（）方面。
（A）智力因素（B）授课情况（C）组织教学（D）教态（E）指导能力三、判断分析题（共15题，每小题2分，其中判断正确1分，叙述理由充分1分。
共30分）1、审定岗位职务描述方案，应以开展岗位职务描述工作的基本原则为依据进行。
（）2、职业生涯规划工作是现代人力资源开发与管理工作的重要组成部分。
（）3、策划培训项目不需要确定对象、内容及方式。
（）4、培训总体计划的周期有长期性特点，中期和短期培训不在内。
（）5、拟定培训规划时，子目标包括实施过程、时间跨度，不包括步骤和方法。
（）6、课程审定能够优化培训课程方案，但不能完善培训项目实施计划。
（）7、培训质量管理体系以提高培训质量为目的。
（）8、培训质量管理是为达到培训目标而采取的一种管理活动。
（）9、拟定培训规划时，必须对培训的各项目标按轻重缓急分配培训资源。
（）10、培训指导者是培训工作的管理者，不是实施者。
（）11、培训教材方案审定的“精炼求新原则”不仅要求注重更新知识、提高技能、增强适应性，而且更要求重视员工创新能力的培养。
（）12、企业培训的教学过程模式中，模仿——联系教学过程模式的特点是：从经验为中心，积累教学。
它强调在实践中掌握实用激素和。
（）13、对评估实施步骤审定时，要求评估实施过程的重要步骤经过周密计划和安排。
（）14、培训评估体系是指培训机构为了保证培训质量，实现预期计划目标，而对培训行为采取的若干相互联系的培训质量管理控制方法和措施。
（）15、哈佛大学加德纳教授针对传统的一元化智能理论，首次提出了多元化教材开发理论。
（）四、简答题（共3题，第1题10分，第2题5分，第3题5分，共20分）1、对培训师的教学能力评估，主要关注哪些内容？（10分）2、请说明示范性培训教材开发的原则有哪些？（5分）3、请分析示范性培训课程的显著特点有哪些?(5分)2011年11月企业培训师（国家职业资格一级）第二部分专业能力一、综合论述题（共2题，其中第1题18分，第2题15分，共33分）1、请结合本单位实际，撰写一份培训需求分析报告。
（18分）2、就某一培训项目举例，说明作为一名高级企业培训师一般要进行哪些方面的培训教学督导？采取什么方法对教学工作进行监督、检查？（15分）二、案例分析题（共2题，其中第1题15分，第2题25分，共40分）背景：GE成立于1876年，业务有飞机发动机、高新材料、发电设备、水处理、医疗成像、商务、金融、媒体业务等。
员工30多万，业务遍及100多个国家，06年世界500强排11名。
前任总裁是著名企业管理家杰克·韦尔奇，现任总裁为杰夫·伊梅尔特。
GE全球领先，追求可持续发展，很大程度上归功于GE的人才战略和GE韦尔奇领导力发展中心。
1956年创建克劳顿培训中心，培训高级管理人员，被誉为“美国企业界的哈佛”，上世纪80年代，随着国际化、全球化的发展形成GE领导力发展中心。
GE的培训特点：（1）围绕公司使命进行培训，培训中心使命是：创造、确定、传播公司的学识，促进GE 的发展，提高GE在全球的竞争力。
（2）培训课程通过经常性的需求调查，公司的高层会议等收集，课程体系是建立在对GE 公司12个主要业务需要的基础上，与GE的变革项目紧密联结，得到各层领导的支持。
（3）课程在全球保持一致性，课程学习采用行动学习法。
（4）公司发展的关键时刻，确保培训的地位和经费、设施始终得到支持。
（5）所有培训内容编成一本培训实录。
（6）培训项目采用混合式培训，课堂培训和E-learming相结合。
GE的课程设置：培训课程分三类：（1）专业知识类，如财务、人事管理、信息技术等，使GE员工在某一技术领域更专业、更深入。
（2）针对员工职业生涯某一阶段而设计的课程，如GE领导力开发课程体系：新进人员领导力训练营、新任经理发展项目、高级技能项目、高级经理项目、执行层探讨会。
（3）为推广全公司范围的举措而设置的课程，如六西格玛培训、变革加速进程等。
1、通过分析该案例，结合企业培训实际，谈谈您对现代企业培训的认识（15分）2、根据GE培训案例，结合自己企业实际，谈谈如何建立现代企业培训课程体系（25分）三、案例设计题（27分）请根据所在企业的实际情况，拟定一份培训质量管理工作方案，并说明在培训质量管理工作方案中应对哪些关键内容进行控制？2011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定企业培训师（一级) 理论知识标准答案一、单项选择题（第1～20题。