2013年北京科技大学621管理学原理考研真题及详解【圣才出品】
【北京科技大学2012年考研专业课真题】管理学原理2012
北京科技大学2012年硕士学位研究生入学考试试题============================================================================================================= 试题编号： 621 试题名称：管理学原理（共 4 页）适用专业：行政管理说明：所有答案必须写在答题纸上，做在试题或草稿纸上无效。
=============================================================================================================一、名词解释（20分）1.利益相关者2.目标管理3. 顾客部门化4. 群体偏移二、单项选择（10分）1．（）是指决策制定者有重点地选择事物的某些方面，而摒弃别的方面。
A．自负偏见B．即时满足偏见C．锚定偏见D．框架效应偏见2．（）是中国儒家道德观的高度概括。
A．社会契约道德观B．权利至上道德观C．公平公正道德观D．推己及人道德观3．厄威克认为，管理过程是由（）等职能构成的。
A．计划组织控制B．预测协调指挥C．计划领导控制D．授权集权专业化4．即时控制通常又被称作（）。
A．前馈控制B．现场控制C．作业控制D．反馈控制5．最难共事者问卷，是一种测量领导者是（）的调查问卷。
A．任务取向还是关系取向B．结果取向还是员工取向C．顾客取向还是结果取向D．竞争取向还是任务取向6．360度反馈是一种建立在（）的反馈基础上的绩效评价方法。
A．管理者、员工和同事B．管理者、员工和顾客C．顾客、员工和同事D．管理者、顾客和同事7．（）用于测量的是人们讲求现实、对他人保持感情的距离以及相信结果能替手段辩护的程度。
A．马基雅维里主义B．泰勒主义C．新泰勒主义D．个人主义8．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
北京科技大学2013年621 管理学原理考研试卷
北京科技大学2013年硕士学位研究生入学考试试题============================================================================================================= 试题编号： 621 试题名称：管理学原理（共 3 页）适用专业：行政管理说明：所有答案必须写在答题纸上，做在试题或草稿纸上无效。
=============================================================================================================一、名词解释（每道题5分，共25分）1.甘特图2.人力资源规划3.大五人格模型4.期望理论5.学习型组织二、选择题（每道题4分，共12分）1．下列有关动机和激励理论表述不正确的是（）A．根据马斯洛的需要层次理论，“较低级的需要”主要通过外部使人得到满足；“较高级的需要”主要通过内部使人得到满足。
B．麦克利兰提出了三种后天（而非先天）需要推动着人们从事工作，即成就需要、权力需要和归属需要。
C．麦格雷戈提出X理论和Y理论，结合马斯洛的需要层次理论，可以推出X理论假定较低层次的需要支配着个人行为，Y理论则假定较高层次的需要支配着个人行为。
D．亚当斯的公平理论说明，激励只受相对报酬的影响。
2．有关管理学的各种理论代表性人物及其评价不正确的是（）A．戴明和朱兰因其倡导全面质量管理思想被誉为“质量管理之父”。
B．泰罗因研究提高单个工人的生产效率上的贡献被誉为“科学管理之父”。
C．法约尔因阐述了管理的五种基本职能被誉为“管理过程之父”。
D．巴纳德因将组织视为一个协作系统的思想被誉为“组织理论之父”。
3．常言道，“三思而后行”，又说“当机立断”，根据管理学的相关理论，下列哪项不正确（）？A．前者主要适用于知识敏感性决策，后者适用于时间敏感性决策。
2013年中国科学技术大学816管理学考研真题及详解(圣才出品)
2013年中国科学技术大学816管理学考研真题及详解一、不定项选择题（每小题2分，共30分）（答案请写在答题纸上，不要在试卷上写答案）1．下列属于明茨伯格管理者角色理论中的信息角色的是（）。
A．联络者B．监督者C．传播者D．发言人【答案】BCD【解析】在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。
由管理责任的性质决定，管理者既是所在单位的信息传递中心，也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。
整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息，以便完成工作。
信息角色包括监督者角色、传播者角色和发言人角色。
A项，联络者属于人际角色。
2．与泰罗同时代的对管理改革作出过贡献的管理学家还有（）。
A．弗兰克·杰布蕾斯夫妇B．亨利·福特C．赫伯特·西蒙D．亨利·法约尔【答案】ABD【解析】与泰罗同时代的对管理改革作出过贡献的还有：①亨利·甘特，甘特的重要贡献之一是设计了一种用线条表示的计划图表，称甘特图。
②机械师杰布蕾斯（Frank Gilbreth，1868—1924）和他的妻子——莉莲·杰布蕾斯两人以进行“动作研究”而著称。
其研究成果反映在1911年出版的《动作研究》一书中。
③福特，在泰罗的单工序动作研究的基础上，福特为了提高企业的竞争能力，进而对如何提高整个生产过程的生产效率进行了研究。
④亨利·法约尔，泰罗制在科学管理中的局限性，主要是由法国的亨利·法约尔加以补充的。
3．下述道德发展阶段中，属于惯例层次的有（）。
A．做你周围的人所期望的事B．只在符合你的直接利益时才遵守规则C．通过履行你允诺的义务来维持平常秩序D．尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾，支持不想干的价值观和权利【答案】AC【解析】惯例层次受他人期望的影响包括对法律的遵守，对重要人物期望的反应，以及对能人期望的一般感觉。
在这一阶段包括：①做你周围的人所期望的事；②通过履行你允诺的义务来维持平常秩序。
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益活动，例如支持公益事业等。
6．信息 答：信息是数据经过加工处理后的结果。信息被用来反映客观事物 的规律，从而为管理工作提供依据。但信息和数据的区别不是绝对的。 信息的生成过程如图1所示。
图1 从数据转化为信息的过程 信息具有如下特征：① 价值的不确定性；② 内容的可干扰性；③ 形式和内容的更替性。
① 制度分权是在详细分析、认真论证的基础上进行的，因此具有一 定的必然性。
② 制度分权是将权力分配给某个职位，因此，权力的性质、应用范 围和程度的确定，需根据整个组织结构的要求。
③ 分配给某个管理职位的权力，如果调整的话，不仅影响该职位或 部门，而且会影响与组织其他部门的关系。因此，制度分权是相对稳定 的。除非整个组织结构重新调整，否则制度分权不会收回。
目 录
第一部分 名校考研真题 2016年华中科技大学614管理学考研真题及详解 2015年华南理工大学869管理学考研真题及详解 2014年北京科技大学824管理学与经济学基础（管理学部分）考研真 题及详解 2013年北京科技大学824管理学与经济学基础（管理学部分）考研真 题及详解 2013年北京科技大学621管理学原理考研真题及详解
④ 授权主要是领导者在管理上工作中的一种领导艺术，一种调动下 属积极性、充分发挥下属作用的方法。
2004年北京科技大学文法学院321管理学原理考研真题及详解 【圣才出品】
2004年北京科技大学文法学院321管理学原理考研真题及详解北京科技大学2004年硕士研究生入学考试试题考试科目：管理学原理科目代码：321适用专业：行政管理一、名词解释（每题4分，共24分）1．计划2．授权3．预测4．冲突5．微观经济环境6．危机激励二、简答题（每题9分，共36分）1．什么是沟通网络？绘制五种沟通网络草图，并比较各自的特点。
2．什么是组织设计？简析高新技术对组织设计的影响。
3．简述韦伯在组织理论方面的理论贡献及其产生的深远影响。
4．管理控制的特点及管理意义。
三、论述题（每题20分，共40分。
其中，统考生做1、2题，单考生做1、3题）1．根据一般管理学理论与知识，阐述组织变革的动力与阻力因素具体有哪些？并以跨国公司为例，运用组织变革的系统模型，来具体说明在跨国公司这样的大型跨国组织中如何才能成功地实施组织变革过程。
2．阐述费德勒领导权变模型理论的人性假设前提以及其主要理论要点（包括主要观点、三种领导情景因素、有效领导的两条途径等）。
并以科研单位与生产型企业为例，运用费德勒领导权变模型的有关理论与知识，来具体说明对这两类组织如何实施有效的领导。
3．阐述非正式组织的含义、积极作用以及消极作用（即危害）。
结合自己的工作实践，运用有关非正式组织的理论与知识，以实例来具体说明如何才能充分发挥非正式组织的积极作用。
四、案例分析题（每题25分，共50分）案例1缺水问题目前已经成为制约华北地区经济发展的重要因素，而且引发了地面沉降等一系列社会与环境问题。
中国的水资源不仅短缺，而且空间分布很不均匀，北方水少，南方水多。
因此，南水北调是重要的水资源配置工程。
经过数十年研究，南水北调工程总体格局确定为西、中、东三条线路，分别从长江流域的上、中、下游调水，以缓解北方地区干旱缺水、水环境恶化等问题，适应西北、华北地区经济发展的需要。
专家们认为，南水北调工程势在必行，兴建南水北调中线、东线工程是当代技术经济能力可以承受的，如近期实施，可以缓解华北地区严重缺水状况。
戴淑芬《管理学教程》(第4版)考研真题详解-第五章 控 制【圣才出品】
第五章 控 制5.3 考研真题详解一、选择题1．控制就是事情按计划进行。
为此就需要在企业中建立信息反馈机制，随时监控是否存在偏差。
在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差”，对于这种提法你如何看待？（）（北京科技大学2013年研）A．这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现B．这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了C．这种提法是错误的，应该允许偏差存在，只有超出预定范围的偏差才进行纠偏D．以上提法都不正确【答案】C【解析】纠正偏差，不仅在实施对象上可以进行选择，而且对同一对象的纠偏也可采取多种不同的措施。
所有这些措施，其实施条件和效果相比的经济性都要优于不采取任何行动、使偏差任其发展可能给组织造成的损失，有时最好的方案也许是不采取任何行动，如果行动的费用超过偏差带来的损失的话。
这是纠偏方案选择过程中的第一重优化。
第二重优化是在此基础上，通过对各种经济可行方案的比较，投出其中追加投入最少，解决偏差效果最好的方案来组织实施。
二、概念题1．控制[北京理工大学2007、2006年研]答：控制指为了保证组织的计划目标得以顺利实现，各级管理人员依据事先拟定的或者随着组织、环境的发展变化而重新修改的标准，对下级的工作进行衡量和平价，并在其出现偏差时进行纠正的过程。
这个概念，包括三个要点：（1）控制有很强目的性，即控制是为了保证组织中的各项活动按计划进行；（2）控制是通过“监督”和“纠偏”来实现的；（3）控制是一个过程。
控制的三要素：控制标准、偏差信息和矫正措施。
它们相互关联、相互依存，缺一不可。
根据控制信息获取的方式和时点的不同，控制可分为前馈控制、同期控制和反馈控制三类。
三、简答题1．举例说明什么是反馈控制并简述企业应用反馈控制的现实意义。
（北京科技大学2014年研）答：(1)反馈控制又称事后控制，是在工作结束之后进行的控制。
反馈控制把注意力主要集中于工作结果上，通过对工作结果进行测量、比较和分析采取措施，进而矫正今后的行动。
戴淑芬《管理学教程》(第4版)考研真题详解-第四章 领 导【圣才出品】
第四章 领 导4.3 考研真题详解一、选择题1．有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。
这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于（）。
（北京科技大学2014年研）A．X理论B．Y理论C．领导风格理论D．社会人假设理论【答案】B【解析】Y理论是“自我实现人”的人性假设，认为人们愿意、也能够通过自我管理和自我控制来完成自己认同的组织目标。
要求管理者改变自己的管理方式和对员工的态度，应当相信人是可以信赖的，是能够自我管理的。
题中，员工自由安排工作时间正是体现了这一点。
2．一些人对权力、地位的追求，是需求层次理论中的（）。
（北京科技大学2014年研）A．第二个层次的需求B．第三个层次的需求C．第四个层次的需求D．第五个层次的需求【答案】B【解析】需要层次理论把人的需要归纳为五个层次，由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。
其中，社交需要：是指人希望获得友谊、爱情及归属的需要，希望得到别人的关心和爱护，成为社会的一员，在他所处的群体中占有一个位置，否则就会郁郁寡欢，因此对权力、地位的追求属于社交需要，是第三个层次的需求。
3．根据双因素理论，工作环境应该属于（）。
（北京科技大学2014年研）A．正强化因素B．激励因素C．负强化因素D．保健因素【答案】D【解析】双因素理论包括“保健因素”和“激励因素”。
其中，“保健因素”包括公司政策与管理方式、上级监督、工资、人际关系和工作条件等五种因素，是属于工作环境和工作条件方面的因素。
“激励因素”包括成就、赞赏、工作本身、责任和进步等五种因素，是属于工作本身和工作内容方面的因素。
因此工作环境属于“保健因素”。
4．依菲德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情境是（）。
（北京科技大学2014年研）A ．领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱。
B ．领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱。
2008年北京科技大学文法学院621管理学原理考研真题及详解【圣才出品】
2008年北京科技大学文法学院621管理学原理考研真题及详解北京科技大学2008年硕士学位研究生入学考试试题试题名称：管理学原理（621）适用专业：行政管理一、单项选择题（本题共25小题，每小题1分，共25分）1．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（）顺序排列。
A．概念技能，技术技能，人际技能B．技术技能，概念技能，人际技能C．概念技能，人际技能，技术技能D．人际技能，技术技能，概念技能2．接受（）的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。
A．功利观B．权利观C．公平观D．综台观3．企业经营活动的国际化必然引发（）的国际化。
A．信息资源B．附加价值C．文化D．A与C4．信息筛选的依据是（）。
A．适用性，精约性，条理性B．先进性，适用性，精约性C．先进性，适用性，条理性D．先进性，精确性，适用性5．A、B、C三位领导都从原单位调到了一个新单位担任领导，上任之前，他们聚到一起，畅谈到新单位的利弊。
请你为他们出出主意，从领导的职能和管理过程出发，上任后最应注意的工作是什么？（）A．决策B．用人C．沟通D．激励6．组织设计必须考虑到人的因素即（）。
A．有利于人的能力的提高B．有利于人的发展C．有利于个性的发挥D．有利于个人潜能的发挥7．激励的出发点是（）。
A．人的需求B．动机C．人的心理D．人的行为8．当一个人的行为符合社会需要时，可以通过给予奖赏的方式来强化这种行为，这种激励称为（）。
A．正激励B．负激励C．外激励D．内激励9．下列关于考评激励的作用，错误的是（）。
A．暗示作用B．导向作用C．反馈调节作用D．强化作用10．从协调的方式上看，可以将公共组织协调划分为（）。
A．促进式协调与纠偏式协调B．合作式协调与应变式协调C．会议协调与非会议协调D．认识性协调与利益性协调11．测定员工态度的标准有多个方面，可以通过（）来测定员工态度的变化。
A．统计改进作业方法或管理方法的合理化建议的数量B．分析离职率、缺勤率C．对定期调查的评价分析12．组织中用于实现组织的日常功能的基本工作流程是（）。
周三多《管理学原理》(第2版)配套题库【名校考研真题+课后习题+章节题库+模拟试题】
周三多《管理学原理》（第2版）配套题库【名校考研真题＋课后习题＋章节题库＋模拟试题】目录第一部分名校考研真题2012年南开大学917管理综合（管理学部分）考研真题及详解2013年南京大学921管理学原理考研真题及详解2012年南京大学921管理学原理考研真题及详解2011年南京大学921管理学原理考研真题及详解2013年北京科技大学621管理学原理考研真题及详解2012年北京师范大学977管理学考研真题及详解第二部分课后习题第一篇导论第一章企业与管理第二章管理理论的历史演变第二篇计划与决策第三章经营条件研究第四章经营决策理论第五章经营决策实务第六章经营计划第三篇组织与人事第七章组织结构设计第八章人员配备第九章组织力量的整合第四篇领导与激励第十章领导第十一章激励第五篇信息与控制第十二章管理信息第十三章管理控制第六篇管理的创新职能第十四章管理创新第三部分章节题库第一篇导论第一章企业与管理第二章管理理论的历史演变第二篇计划与决策第三章经营条件研究第四章经营决策理论第五章经营决策实务第六章经营计划第三篇组织与人事第七章组织结构设计第八章人员配备第九章组织力量的整合第四篇领导与激励第十章领导第十一章激励第五篇信息与控制第十二章管理信息第十三章管理控制第六篇管理的创新职能第十四章管理创新第四部分模拟试题周三多《管理学原理》（第2版）配套模拟试题及详解（一）周三多《管理学原理》（第2版）配套模拟试题及详解（二）本书是周三多《管理学原理》（第2版）教材的配套题库，主要包括以下内容：第一部分为名校考研真题。
本书精选了南开大学、南京大学、北京师范大学等名校的考研真题，并对部分真题提供了详细的答案及详解。
本书历年真题的答案及详解由高分考生精心编写而成，解题思路清晰、答案翔实，突出难度分析，对常考知识点进行了归纳整理。
第二部分为课后习题及详解。
本书参考大量资料对周三多《管理学原理》（第2版）的课（章）后习题进行了详细的分析和解答，并对相关重要知识点进行了延伸和归纳。
2013年北京科技大学文法学院841行政管理学考研真题及详解【圣才出品】
2013年北京科技大学文法学院841行政管理学考研真题及详解2013年北京科技大学文法学院841行政管理学考研真题
2013年北京科技大学文法学院841行政管理学考研真题及详解
北京科技大学
2013年硕士学位研究生入学考试试题
试题编号：841
试题名称：行政管理学（共3页）
适用专业：行政管理
说明：所有答案必须写在答题纸上，做在试题或草稿纸上无效。
一、名词解释题（第1-5题每题4分，共20分）
1．序贯决策
答：序贯决策即动态决策，它与单项决策不同，要求做出一系列相互关联的决策。
一般说来，序贯决策有两个特点：
①它做出的决策不是一个，而是一串决策，因而又可称为“一揽子决策”；
②这一连串决策不是彼此无关的，而是前一项决策直接影响后一项决策，前后项决策之间存在着这样一种关系：即前一项决策是后一项决策的准备和基础，后一项决策是前一项决策的继续和完成。
这些决策往往是一连串相互关联的决策，前一步与后一步，即前一项决策与后一项决策都伴随着时间先后的动态变化，正是在这个意义上，我们把它叫做动态决策。
序贯决策是由一系列单项决策构成的，我们可以把序贯决策系列中的每一项具体决策都可以看成是一个单项决策，但并不是任何几个单项决策相加都构成序贯决策，只有那些在时。
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2013年北京科技大学621管理学原理考研真题及详解
北京科技大学
2013年硕士学位研究生入学考试试题
试题编号：621
试题名称：管理学原理
一、名词解释（每道题5分，共25分）
1.甘特图
2.人力资源规划
3.大五人格模型
4.期望理论
5.学习型组织
二、选择题（每道题4分，共12分）
1．下列有关动机和激励理论表述不正确的是（）
A．根据马斯洛的需要层次理论，“较低级的需要”主要通过外部使人得到满足；“较高级的需要”主要通过内部使人得到满足。
B．麦克利兰提出了三种后天（而非先天）需要推动着人们从事工作，即成就需要、权力需要和归属需要。
C．麦格雷戈提出X理论和Y理论，结合马斯洛的需要层次理论，可以推出X理论假
定较低层次的需要支配着个人行为，Y理论则假定较高层次的需要支配着个人行为。
D．亚当斯的公平理论说明，激励只受相对报酬的影响。
2．有关管理学的各种理论代表性人物及其评价不正确的是（）
A．戴明和朱兰因其倡导全面质量管理思想被誉为“质量管理之父”。
B．泰罗因研究提高单个工人的生产效率上的贡献被誉为“科学管理之父”。
C．法约尔因阐述了管理的五种基本职能被誉为“管理过程之父”。
D．巴纳德因将组织视为一个协作系统的思想被誉为“组织理论之父”。
3．常言道，“三思而后行”，又说“当机立断”，根据管理学的相关理论，下列哪项不正确？（）
A．前者主要适用于知识敏感性决策，后者适用于时间敏感性决策。
B．这说明计划很重要，尽可能在问题出现前就将其列为决策对象，这样有助于将时间敏感型决策转化为知识敏感型决策。
C．这说明权变管理很重要性，要依据客观环境、对待风险的态度和问题属性进行决策。
D．这说明程序化决策优于非程序化决策，因为前者主要适用于程序化决策，后者适用于非程序化决策。
三、简答题（每道题10分，共40分）
1．简述影响管理幅度的主要因素有哪些？
2．比较初始决策与追踪决策。
3．比较魅力型领导与愿景型领导。
4．简述德尔菲法的含义和主要步骤。
四、论述题（每道题15分，共30分）
1．党的十八大报告提出“稳步推进大部门制改革”。
从管理学的角度，根据组织结构和组织变革理论，论述大部门制改革的实质、阻力和对策。
2．如何理解工作特征模型为管理者激励员工提供了一种有效框架？
五、案例分析（共43分）
案例1
经过店庆、“8·15”、双11电商促销战，以低毛利、损害供应链关系、破坏市场价格体系换来的“一次性低价”模式已不可持续，当下，京东商城要摆脱由资本推动，缺乏亚马逊的创新能力，竞争手段不够稳健的形象。
而成为“中国式亚马逊”，京东的竞争筹码有多大？
据公开资料统计，京东已经“曲线”进入领域包括：3C购销；图书购销；家电购销；日用百货购销；POP开放平台；OTA：在线旅游；团购；网游；第三方配送；移动应用平台；在线音乐平台；电子书；互联网金融；跨境电商；医药电商平台；第三方支付。
单就商业模式上看，京东商城模式更像亚马逊。
这种自营式电商和天猫等平台型电商不同，更偏重零售业态，主要控制电子商务环节的信息流及物流，赚取商品进销差价盈利，但由于毛利率提升空间有限，物流费用高昂，自营可以说是微利模式。
从亚马逊和京东各自涉猎的领域PK来看，被称为“电商鼻祖”的亚马逊投资的领域虽并没有京东广泛，但颇具有差异化竞争——3C、百货、图书、电子音乐、平板、APP平台、云计算、视频服务等。
而京东商城与亚马逊发展阶段上的差距主要表现在，基础设施、供应链能力以及竞争环境三方面，京东商城还处于早期，有较大提升空间。
密集的融资依然难掩京东的资金缺口。
京东已经过2轮IPO洽谈会，并与20多家基金频繁接触，有消息称京东商城甚至转战国内银行，正在和中行、建行、工行谈几十亿的授信额度。
从2011年起，京东获得投资机构的第五轮融资并非15亿美元，实际到账额度仅为10亿美元左右。
此番第六轮融资，可能是京东为上市做出最后一轮冲刺。
在刚过去的双11促销上，平台型电商淘宝、天猫斩获了191亿的销售额。
而对比众多自营式电商来看，中国电商难以避开烧钱、亏损的魔咒，还远不到赚钱的份上。
“以融资跑规模，再上市融资”的模式弊端，已经不可持续。
目前游戏的规则并不是比较谁赚了钱，而是比谁撑得更久，谁家的商业模式更稳健。
在第七届中国网上零售峰会上，“大嘴”当当网CEO李国庆大胆预测，2013京东平均增速降50%。
“2013电商环境更加恶劣，京东应利用自身流量错位竞争，做不同的细分市场，这样大家都有钱挣。
”
问题：
（1）分析京东商城的战略类型的特点及困境（10分）
（2）论证当今时代哪些组织战略至关重要？（13分）
案例2
材料1：走进“同仁堂”
提起中药，许多人都不约而同会想到“同仁堂”。
这家国内最负盛名的老药铺由乐显扬于1669年（清康熙八年）创办，至今已有340多年的历史，目前已发展成为中国北京同仁堂（集团）有限责任公司。
在300余年的历史长河中，历代同仁堂人格守“炮制虽繁必不敢省人工；品味虽贵必不敢减物力“的传统古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，确保了同仁堂金字招牌的长盛不衰。
在制药买药的同时，还举办许多慈善事业，如冬季设粥厂，救济贫民；夏天送暑药，预防瘟疫；兴办义学，资助教育。
三百年来，同仁堂
历经变故，但依靠在社会上享有的声誉，始终不倒。
材料2：三鹿集团的兴起与破产
三鹿集团前身是1956年2月16日成立的“幸福乳业生产合作社”，经过几代人半个世纪的奋斗，在同行业创造了多项奇迹和“五个率先”：1983年率先研制、生产母乳化奶粉（婴儿配方奶粉）；1986年率先创造并推广“奶牛下乡、牛奶进城”城乡联合模式；1993年，率先实施品牌运营及集团化战略运作；1995年，率先在中央电视台一频道黄金时段播放广告；1996年，率先在同行业导入CI系统。
2005年8月，“三鹿”品牌被世界品牌实验室评为中国500个最具价值品牌之一，2007年被商务部评为最具市场竞争力品牌。
“三鹿”商标被认定为“中国驰名商标”；产品畅销全国31个省、市、自治区。
2006年位居国际知名杂志《福布斯》评选的“中国顶尖企业百强”乳品行业第一位。
经中国品牌资产评价中心评定，三鹿品牌价值达149.07亿元。
三鹿集团的发展在2008年发生了重大变故。
2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。
7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。
随后，全国很多地方报道了相似情况。
随着调查的深入，发现奶制品中添加了化工原料“三聚氰胺”，导致人体泌尿系统产生结石。
三聚氰胺事件波及到整个奶制品行业，公众对国内奶粉品牌整体缺乏信心。
随后，三鹿集团进入破产程序。
问题：
（1）根据以上两个案例材料，你认为企业发展应该遵守哪些基本道德？（10分）
（2）如何理解企业社会责任与企业发展之间的关系？（10分）
参考答案：
北京科技大学
2013年硕士学位研究生入学考试试题
试题编号：621
试题名称：管理学原理
一、名词解释（每道题5分，共25分）
1．甘特图
答：甘特图（Gantt chart）是在20世纪初期由亨利·甘特开发的。
它是一种样条图，带有横向的时间坐标和纵向的活动坐标，样条表示在整个期间上的产出，包括计划的目标和实际的进展。
甘特图直观地表明什么时候任务应该开始进行，并与实际的过程进行比较。
甘特图是一种非常简单但是非常重要的工作，它使得管理者能够很容易地搞清什么活动已经在进行，以及评估哪些活动提前完成、可能推迟或者按进度计划在进行。
2．人力资源规划
答：人力资源规划是指管理者为确保在适当的时候，为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员，并使他们能够有效地完成所分派任务的一个过程。
人力资源规划包括两个步骤：①评估目前的人力资源；②预估将来需要的人力资源,并制定满足未来人力资源需要的行动方案。
3．大五人格模型。