XXX医院执业情况总结_医疗机构执业情况总结
医疗机构执业情况效验总结范文

医疗机构执业情况效验总结范文一、引言对医疗机构的执业情况进行效验,是为了评估医疗机构是否符合相关法律法规的要求,以保障患者的权益,提升医疗服务质量。
本文通过对某医疗机构的执业情况进行效验,总结了效验过程中的问题及对策,旨在为其他医疗机构的执业情况效验提供参考。
二、效验对象本次效验的对象为XX医院,该医院是一家综合性医疗机构,提供综合医疗服务,拥有丰富的医疗资源和先进的设备。
三、效验内容本次效验主要围绕以下几个方面展开:1. 医疗机构的注册情况:包括医疗机构的执业许可证、资质证书、执业范围等的合法性和有效性。
2. 医疗机构的人员配置情况:包括医生、护士、技术人员等的职称、从业经验、业务能力等方面的评估。
3. 医疗机构的设备设施情况:包括医疗设备的数量、性能、运行情况等方面的检查。
4. 医疗机构的治疗流程和管理制度:包括医疗机构的治疗流程、医疗质量管理制度、药品管理制度等方面的评价。
四、效验过程及问题分析1. 注册情况效验在对医疗机构的注册情况进行效验时,发现该医疗机构的执业许可证已到期,且未及时申请更新,并且提供的资质证书与执业范围不一致。
问题分析:医疗机构的执业许可证是其合法执业的基础,如果许可证过期或与实际执业范围不一致,将影响医疗机构的正常运作,可能引发患者的权益纠纷。
2. 人员配置情况效验在对医疗机构的人员配置情况进行效验时,发现医生人数较少,且大部分医生职称较低,且缺乏相关专业的从业经验。
问题分析:医疗机构的人员配置是医疗服务质量的关键因素,如果医生人数较少、职称较低、缺乏从业经验,将影响医疗机构的诊疗效果和患者的满意度。
3. 设备设施情况效验在对医疗机构的设备设施情况进行效验时,发现医疗设备的数量不足,部分设备性能不稳定,维护保养不规范。
问题分析:医疗设备是医疗机构正常运作的重要保障,如果设备数量不足、性能不稳定、维护保养不规范,将影响医疗机构的诊疗效果和患者的安全。
4. 治疗流程和管理制度效验在对医疗机构的治疗流程和管理制度进行效验时,发现医疗机构的治疗流程较为混乱,医疗质量管理制度和药品管理制度不健全。
医疗机构执业情况效验总结范本(二篇)

医疗机构执业情况效验总结范本尊敬的领导:根据执业医疗机构监管要求,我单位在过去一年的执业情况进行了全面效验,并整理了相应的总结报告。
现将我单位的执业情况效验总结报告提交给您,请领导审阅。
一、执业医疗机构基本情况我单位是一家二级甲等综合性医院,成立于2000年,地处市中心。
占地面积10000平方米,有1500张床位,开设了34个科室,拥有700余名医务人员,其中副高级职称以上医师占50%以上。
医院拥有先进的医疗设备和技术力量,配备了全自动化的医疗信息管理系统,实现了院内各科室的信息互通。
二、执业情况效验结果1.医疗质量和安全我们高度重视医疗质量和安全管理,严格按照国家和地方的相关政策、法规以及医院的内部制度进行管理。
通过对执业医疗机构的质量管理体系进行全面评估,发现以下问题:(1)药品管理:在药品的采购、存储、配送和使用过程中存在一定的问题,需要加强药品管理制度和流程的规范。
(2)手术安全:手术室的手术安全管理需要进一步强化,尤其是手术护理和手术器械的清洁、消毒工作。
(3)医疗纠纷处理:医疗纠纷处理工作需要进一步完善,提高处理效率和处理结果的公正性。
2.师德师风建设医务人员是医院的重要资源,他们的师德师风建设对于医院的发展至关重要。
我们加强了对医务人员的师德培养和教育,开展了多次的师德师风培训和考核。
通过效验发现,在师德师风建设方面,存在以下问题:(1)部分医务人员存在不尊重患者、态度不端正、工作敷衍等不良行为,需要加强对医务人员的监督和管理。
(2)医务人员对待病情严重的患者缺乏足够的关心和关注,需要加强对医务人员关怀患者的教育和引导。
3.设备设施管理我单位目前的医疗设备设施管理相对较好,并且经过效验没有发现重大问题。
但是在设备设施更新和维护方面,仍需加强管理,及时更新和维修设备设施,确保其正常运行。
4.卫生环境管理卫生环境是患者就医的重要依据,我们始终将卫生环境管理放在首位,保持医院的洁净和安全。
医疗机构执业情况报告

一、医疗机构基本情况本医疗机构位于XXX市XXX区,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性医疗机构。
自成立以来,我机构始终秉承“以患者为中心,以质量为核心”的服务宗旨,不断提高医疗服务质量,为人民群众提供优质的医疗服务。
二、医疗机构执业情况1. 依法执业我机构严格按照《医疗机构管理条例》、《医疗机构执业许可证》等相关法律法规,依法开展诊疗活动。
在执业过程中,始终坚持依法行医、规范诊疗,确保医疗安全。
2. 医疗人员资质我机构拥有一支高素质的医疗队伍,现有执业医师XX人,执业护士XX人,其中高级职称XX人,中级职称XX人。
所有医务人员均具备相应的执业资格证书,且均通过岗前培训、继续教育等方式不断提高自身业务水平。
3. 诊疗科目我机构核准的诊疗科目为内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、中医科等。
在开展诊疗活动中,严格按照核准的诊疗科目进行,确保诊疗活动的合规性。
4. 医疗设备我机构拥有先进的医疗设备,如CT、DR、彩超、全自动生化分析仪、腹腔镜、宫腔镜等,为患者提供全面、精准的诊疗服务。
5. 医疗质量我机构始终坚持医疗质量为核心,严格执行医疗技术规范和操作规程,确保医疗安全。
全年诊疗患者XX人次,无重大医疗事故发生。
6. 药品管理我机构严格按照《药品管理法》等相关法律法规,加强药品采购、储存、使用等环节的管理,确保患者用药安全。
7. 医疗废物管理我机构严格执行《医疗废物管理条例》,建立健全医疗废物管理制度,对医疗废物进行分类、收集、暂存、转运、处置,确保医疗废物安全。
8. 医疗保险我机构积极参与医疗保险工作,为参保患者提供便捷的医疗服务。
同时,加强与医疗保险部门的沟通协调,确保医疗保险政策得到有效落实。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)医疗资源相对紧张,部分患者就诊等待时间较长。
(2)医疗技术水平有待进一步提高。
2. 改进措施(1)加强医疗资源配置,提高医疗服务效率。
2024年医疗机构执业情况效验总结范本(2篇)

2024年医疗机构执业情况效验总结范本一、引言医疗机构是社会医疗卫生服务的重要组成部分,执业情况的效验是评估医疗机构质量和效率的重要手段。
本总结旨在回顾和分析____年医疗机构的执业情况效验工作,为医疗机构的发展和改进提供参考和指导。
二、总体情况____年,本地区医疗机构的执业情况效验工作取得了显著的进展。
共有XX家医疗机构参与了执业情况效验,涵盖了综合医院、专科医院、社区医疗中心等不同类型的机构。
执业情况效验的内容包括医疗质量、服务满意度、卫生安全等方面,通过不同的评估指标和方法进行综合评价。
三、评估方法和指标1. 评估方法本次执业情况效验采用了多种评估方法,包括定量评估和定性评估相结合的方式。
定量评估主要通过医疗文件的审核和统计数据的分析,评估医疗机构的质量和效率;定性评估则通过抽样调查、专家评审等方式,综合考察医疗机构的服务水平和患者满意度。
2. 评估指标评估指标包括医疗技术水平、医疗管理情况、医疗设施设备、卫生安全措施、服务态度和患者满意度等多个方面。
其中,医疗技术水平主要通过医疗技术职称和培训情况进行评估;医疗管理情况主要考察医疗机构的管理制度和流程;医疗设施设备评估医疗机构的硬件设施水平;卫生安全措施评估医疗机构的感染控制和医疗废物处理情况;服务态度和患者满意度则通过患者问卷调查和举报投诉情况进行评估。
四、评估结果及问题分析1. 评估结果综合评估结果显示,参与执业情况效验的医疗机构在医疗技术水平、医疗管理情况、医疗设施设备等方面普遍达到了较高水平。
大部分医疗机构的医疗技术实力稳步提升,医疗管理制度更加规范,医疗设施设备更新升级。
卫生安全措施得到了有效的落实和执行,卫生环境呈现良好的状态。
2. 问题分析尽管大多数医疗机构在执业情况效验中表现良好,但仍存在一些问题需要解决。
首先,部分医疗机构的医疗技术水平有待提高,一些新的治疗方法和技术并未得到充分应用和推广。
其次,医疗机构的服务质量和患者满意度有所差异,个别机构的服务态度和沟通能力不足,需要加强培训和管理。
校验期执业年度总结(3篇)

第1篇一、前言根据《医疗机构执业许可证》的相关规定,本医疗机构在2021年度内进行了校验期执业。
在校验期内,我院严格按照国家法律法规和卫生行政部门的各项要求,积极开展各项工作,现将校验期执业年度总结如下:一、总体情况1. 医疗机构概况我院成立于XXXX年,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的综合性医院。
医院占地面积XXX平方米,建筑面积XXX平方米,设有XX个临床科室、XX个医技科室,现有在岗职工XXX人,其中卫生技术人员XXX人。
2. 执业许可证情况我院《医疗机构执业许可证》核准的诊疗科目为:内科、外科、妇产科、儿科、急诊科、康复科、中医科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、皮肤科、精神科、预防保健科等。
在校验期内,我院严格遵守《医疗机构执业许可证》所规定的诊疗科目,未发生超范围执业行为。
二、业务开展情况1. 诊疗服务在校验期内,我院共接诊患者XX万人次,同比增长XX%。
其中,门诊患者XX万人次,同比增长XX%;住院患者XX万人次,同比增长XX%。
在诊疗过程中,我院严格执行诊疗规范,确保医疗质量。
2. 教学与科研在校验期内,我院积极开展教学与科研工作,承担了多项国家级、省级科研项目。
同时,我院还承担了多项医学继续教育项目,为医护人员提供学术交流平台。
3. 预防保健我院积极开展预防保健工作,为社区居民提供健康教育、疫苗接种、传染病防控等服务。
在校验期内,共开展健康教育讲座XX场,疫苗接种XX人次,传染病防控工作取得显著成效。
三、制度建设与执行1. 依法执业在校验期内,我院严格执行国家法律法规和卫生行政部门的各项要求,依法开展诊疗活动。
我院建立健全了各项规章制度,确保医疗安全。
2. 医疗质量管理我院高度重视医疗质量管理,严格执行医疗质量管理规范。
在校验期内,我院未发生重大医疗差错事故。
3. 药品管理我院严格执行药品管理法规,确保药品质量。
在校验期内,我院药品采购、储存、使用均符合相关要求。
4. 财务管理我院严格执行财务管理制度,确保财务安全。
医疗机构执业情况年度总结(19篇)

医疗机构执业情况年度总结(19篇)医疗机构执业情况年度总结(精选19篇)医疗机构执业情况年度总结篇1__年本诊所在县卫计局和镇医院的关怀和下,认真学习贯彻“中央”政策,紧紧围绕为人民服务的,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬中医中药的特长,为地区的卫生事业作出了贡献,特别是本诊所开展未病先防和即病防变的普及,更是得的拥护,在国家的大健康政策下,我对中医充满了信心!现具体如下:一:加强教育,提高服务质量,实实在在为人民服务,能不开药尽量不开药,通过预防和治疗未病的观念,为广大患者对疾病有了正确的认识和预防,坚持不定时的发表医学健康微信,增强大家的保健意识,节约了医疗资源,减轻了药物的不良反应;本诊所为了更好的为人民服务,积极学习了新的理念,在新冠疫情的严峻形势下,积极学习相关知识,并派诊所员工积极参加防控志愿者服务队,贡献诊所的医疗力量。
二:在县卫健局及有关部门的下,积极参加各种卫生系统政治教育,认真学习贯彻中医新,学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。
全面按照市区卫计局的进行各项工作。
在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。
20__年救治患者近3000人,自己在工作中,不断的研究中医学理论,并且与实践相结合。
在近20年的医疗学习中,灵活运用中医强调的整体观念和辨证论治,使机体达到内部肌体功能的自身协调平衡,增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素;激活有利的内因,调解平衡状态,消除疾病,保持健康。
本人能够很好运用中医为广大患者服务,充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势,努力为群众优质的医疗服务,深受大家的好评!三:加强继续教育工作,严格依法行医,本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,本人定期参加县人民医院举办的各项培训工作。
医疗机构执业情况总结

医疗机构执业情况总结医疗机构是保障人们健康的重要环节,执业情况直接关系到医疗服务质量和患者健康安全。
为了全面了解和总结医疗机构执业情况,本文结合实际情况进行总结分析。
一、医疗机构概况我国医疗机构种类繁多,包括综合医院、专科医院、社区卫生服务机构等。
这些医疗机构在服务对象、服务内容、医疗技术水平等方面存在差异,但都承担着为患者提供医疗服务、保障健康的使命。
二、医疗机构执业资质医疗机构执业资质是医疗机构正常运行和提供医疗服务的基础,包括医疗机构执业许可证、医疗机构执业许可范围、医疗机构人员资格证书等。
具备完备的执业资质是医疗机构提供优质医疗服务的保障。
三、医疗机构人员素质医疗机构人员素质是医疗服务质量的关键因素,包括医生、护士、药师等医务人员。
他们的专业水平、服务态度、医德医风直接影响患者的就医体验和治疗效果,医疗机构应加强对人员素质的培训和管理。
四、医疗服务质量医疗服务质量是医疗机构的核心竞争力,包括门诊诊疗服务、住院医疗服务、手术治疗服务等。
医疗机构应建立健全医疗质量管理体系,加强对医疗服务质量的监督和评估,提高医疗服务的整体水平。
五、医疗设备和设施医疗设备和设施是医疗机构提供医疗服务的物质基础,包括医疗设备的完好程度、设施的整洁卫生等。
医疗机构应及时更新设备、改善环境,确保医疗服务的顺畅进行。
六、医疗机构管理水平医疗机构的管理水平直接关系到医疗服务的规范性和效率性,包括组织管理、财务管理、信息管理等方面。
医疗机构应加强管理人员的培训和队伍建设,提升管理水平,为医疗服务的持续改进提供支持。
七、医疗机构安全管理医疗机构安全管理是保障患者安全的重要手段,包括医疗事故防范、突发事件处理、医疗纠纷调解等。
医疗机构应建立健全安全管理体系,切实保障患者的生命安全和身体健康。
综上所述,医疗机构执业情况直接关系到患者的就医体验和健康安全,医疗机构应全面提升执业水平,不断改进服务质量,为人民群众提供更加优质的医疗服务。
2024年医疗机构执业情况效验总结范本

2024年医疗机构执业情况效验总结范本随着时间的推移,医疗领域已经发生了很大的变化。
2024年的医疗机构执业情况效验总结如下:
首先,2024年的医疗机构执业情况整体上是积极向好的。
随着医疗技术的不断进步和医疗条件的改善,人们对医疗机构的需求也在不断增加。
医疗机构的执业情况取得了良好的成绩,为社会提供了优质的医疗服务。
其次,2024年的医疗机构执业情况出现了一些新的变化和趋势。
随着互联网的迅速发展,越来越多的医疗机构开始采用互联网技术,提供在线咨询、预约挂号、远程医疗等服务。
这一趋势的出现,方便了患者的就医,减少了等待时间,提高了就医效率。
此外,2024年的医疗机构执业情况也面临一些挑战和问题。
随着人口老龄化的加剧和慢性病的增加,医疗机构的工作压力不断增加。
医疗机构需要提高自身的综合实力,加强队伍建设,提高服务水平,以应对激增的医疗需求。
另外,医疗机构的执业情况也需要进一步加强监管和规范。
在2024年,医疗机构应加强内部管理,完善医疗流程和质量控制,提高医疗安全水平。
同时,加强对医疗机构的监管,加强市场准入门槛,严厉打击违法违规行为,保障患者权益。
综上所述,2024年的医疗机构执业情况总体上是积极向好的。
医疗机构应加强自身建设,提高服务水平,同时加强监管和规范,保障医疗质量和患者权益。
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XXX医院执业情况总结_医疗机构执业情况总结XXXXX医院执业情况总结我镇中心卫生院在局党委的正确领导和关心下,在卫生局各科室的密切配合下,全院同志严格按照年初制订的工作计划和任务目标,通过积极创新、努力工作,较圆满地完成了各项工作任务,现将工作情况总结如下:一、医院基本建设情况汇报我院地处xx镇,占地面积20000余平方米,现有在职职工64人,开放病床92张,人员配备和硬件条件均达到相应的标准。
医院2011年度固定资金达到797万元,业务收入602万元,门诊人次6万人次,住院人次2600人次。
拥有高频电刀,监护仪,尿液分析仪,血液分析仪,全自动生化分析仪,血凝分析仪,电解质分析仪,微量元素分析仪、胃镜,彩超,500ma放射机,胎儿监护仪,利普刀等万元以上设备。
XXXXXXXXXXX自2006年4月依法执业以来,在各级政府和县卫生局的直接领导下,全体医务人员高举“邓小平”理论、“三个代表”思想的伟大旗帜,在“八荣八耻”社会主义荣辱观的正确指引下,持续深入的开展了“医院管理年”活动,克服重重困难、大胆创新、努力拼搏、积极进取,使我院的经济效益与社会效益增长迅速,医院综合实力明显增强。
医院的发展正步入一个崭新的历史时期。
现将校验期内我院各项工作开展情况总结如下:一、抓好基础建设,努力开发利用硬件资源1、医院把建立一流的医院为己任,装备了先进的医院信息管理系统,简化了就诊疗程,方便了患者就诊。
2、医院在2008年顺利成为了城镇职工医疗保险定点医院,极大的方便了广大居民的就医。
二、医院管理全面推进医院管理是医院工作一个重要方面。
如何强化管理、科学管理、让管理出效益是医院管理工作一个永恒的主题。
在医院各项管理进一步加强的基础上,为贯彻执行卫生部及国家中医药管理局关于深入开展“医院管理年”活动精神的要求,我院在总结了全面开展“以病人为中心”主题年各项工作成果的基础上按照市卫生局相关文件精神的要求,从2006年开始连续三年制定了该活动的实施方案、成立了领导机构与办公室,做到了有方案、有组织、有目标、有重点,全面推进了医院管理的科学化、规范化、标准化建设。
1、坚持依法执业加强医疗质量管理不断提高医疗水平严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》,按照规定的执业范围、地点执业。
认真组织医护人员学习了《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、、《新处方管理办法》等法律法规。
进一步增强我院医护人员的法律意识。
建立、健全组织机构及各项规章制度,加强医疗质量与安全的管理。
成立了院、科两级质控体系。
严格落实了医疗质量和医疗安全的核心制度,首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等;建立了医患沟通制度,充分履行医务人员告知义务;每季度组织一次全院质量大检查,发现问题予以登记,并扣除质量分,与核算直接挂钩。
组织机构的逐步健全、制度的逐步完善与实施不仅规范了广大医务人员的医疗行为,而且依法保护了医患双方的合法权益、为医院的安全医疗奠定了基础,使我院的医疗质量有了明显的进步,医务人员的医疗安全与风险防范意识有了明显的增强。
本校验期内未发生医疗安全事故。
2、加强医疗文书的管理规范的病历书写是正确诊断疾病和决定治疗方案所不可缺少的重要依据;是医院医疗管理信息和医护工作质量的客观凭证,是衡量医疗水平的重要资料;是进行临床科研和临床医学教育的重要资料;是处理医疗纠纷、鉴定伤残等级的重要法律依据;也是临床医师必须掌握的基本功。
在分管院长的直接领导下,医务科进一步加强了对各科室质控小组的督促检查工作,由医务科及护理部组织采取每周六的行政查房抽查现诊住院病历与每周组织科室质控员检查归档病历相结合的质控监督机制,做到了归档病历每份都有检查记录,严格按照《执业医师法》、《医疗机构病历书写规范》、《新处方管理办法》要求广大医务人员,通过查问题、挑毛病、找差距进一步规范了医务人员的病历书写,使各科室的病历书写质量自查力度加强。
在书写病历时都能做到客观、真实、准确、及时、完整。
各科医生能认真、规范地书写处方;护理文书的书写符合要求;住院医师对上级医师查房记录较为完整、对病情分析较为详尽。
使我院医疗文书的书写质量有了较大幅度的提高。
3、加强护理质量管理严格按照《诊疗护理常规》从事日常的护理操作;健全各项规章制度确保护理安全,护理部积极加强护理质量监控,提高专科护理水平和护士队伍综合素质,进一步完善质控程序,细化质控内容;定期召开护士长例会,交流护理经验;启动了护士长夜查房;组织了护理人员到上级医院参观、学习先进的护理及管理经验;定期组织护士进行“给氧”、“吸痰”等相关专业的护理操作规范比赛,使我院护理人员的急救操作较为熟练;规范了门诊观察室,设立了导医台;护理人员做到衣帽整洁、规范佩带胸牌、严格执行查对制度、无菌观念强;各科护士站、治疗室一切物品摆放有序,病房管理质量有了提高;晨间护理、整体护理、健康教育、出院病人回访等工作持续展开,极大地提高了我院护理人员的专业技能与综合素质。
4、加强感控管理严格贯彻执行《传染病防治法》、《传染病疫情报告管理制度》。
在相关科室设立感控操作程序图;定期对空气消毒液进行了监测;加强传染病的管理,为严肃疫情报告制度,医院成立了疫情报告管理小组;严格执行《医疗废物管理条例》,医疗垃圾和废物按规定处理。
5、加强药品管理成立了《药事管理委员会》,严格执行《毒麻品和精神药品管理条例》、《毒麻精神品临床应用指导原则》、《抗菌药物临床应用指导原则》,反对临床滥用抗生素、麻醉、一类精神药品实行“五专”管理,做到帐-物、帐-帐相符,保证了每张处方合格;做好ADR监测。
在药品的进货渠道上积极参加县卫生局组织的药品招标采购,做到有采购计划、有领导审批意见、有药品入库各项表格和帐目。
6、加强财务管理⑴健全财务管理制度,规范支出管理;⑵全面理顺债权、债务,分别建立专项帐户,使领导做到心中有数;⑶严格财务管理,认真执行财务审批、报销手续,⑷认真推行医疗设备及药品招标采购,集中采购,降低成本,通过公开、公平、公正的原则,购进质优价廉的设备,达到节约资金的目的,又促进了廉政建设。
上述举措能充分发挥财务经济杠杆的作用,使医院有限资金发挥最大作用。
7、加强后勤管理严格医院环境卫生管理。
加强环境建设,对医院的绿化重新布局,使患者有了更加舒适的住院环境。
8、在综合治理管理上,根据我院实际情况采取了人防、物防的多项措施,以人防为主、物防为辅,重点科室及库房长期实行人员轮流值班。
贵重设备各科具体到人。
物防方面,对医院各楼层安装了防盗门及消防设施及电子眼设备,制定了应急预案。
三、医疗业务进一步发展人才培养得到进一步加强随着知识经济的到来,人才是医院生存与发展的生力军、是医院可持续发展的后备力量。
医院领导十分重视人才培养与梯队建设等方面的工作。
本检验期内先后共派出了数十名同志赴上级医院进修、学习相关专业;结合我院实际制定了《专业技术人员继续教育制度》、《三级医师培训制度》;积极开展院际协作,多次邀请专家前来讲座、技术指导、会诊、手术协作;定期在全院开展形式多样的业务学习活动,每季组织了一次医护人员的“三基”考试;护理线对全院护理人员进行《基护》的系统学习与培训。
使我院青年医护人员的专业素质有了明显的提高。
四、狠抓医德医风建设,树立良好形象行风建设是医院科学发展的永恒课题,医德医风的好坏是群众评价医院满意度的一把尺、一杆秤,重视精神文明建设是我院的一贯传统。
1、抓好院领导班子自身建设,树立院领导班子的良好形象。
坚持学习制度,不断提高院领导班子成员的思维水平,以建设学习型领导班子提升管理和创新能力,形成推动医院发展的坚强领导力;党政班子齐心协力,共担风险,以良好的班风带动全院职工树立起良好的院风,形成职工关心医院、热爱医院的强大凝聚力;在用人、提拔、经济等重大问题上,以廉政建设让上级领导和全院职工放心,形成更大的向心力。
2、文明优质服务活动作为医院核心竞争力和综合院力的主要方面,是医院无形资产的重要标志;是市场经济条件下,医院之间竞争最主要、最有效、最合理的竞争方法;是能够带来明显社会效益和直接经济效益的重要手段之一;也是深入开展纠正行风的主要措施。
向广大患者作出了服务承诺,规范了文明礼貌用语;明确服务宗旨:坚持“以病人为中心,优质服务;以质量为核心,救死扶伤”的服务宗旨,维护患者就医时的各项权利,为病人提供人性化的服务。
把文明优质服务活动作为医院的一项永久性的重要工作来抓,与每年的评优评先相结合。
3、全院职工职业道德素质教育上以学习“三个代表”重要思想和党的十七大精神为主要内容、以开展“八荣八耻”的社会荣辱观教育为契机、以加强行风评议为切入点,努力提高医疗服务水平、构建和谐医患关系;结合实际开展思想政治教育和职业道德教育,树立职工正确的世界观、人生观、价值观;在全体医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育;开展了“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的服务理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。
4、统一思想,提高认识。
医院领导班子高度重视“医院管理年”活动,深刻理解“管理年”活动的主题内涵,多次在院办公会上明确指出,开展“医院管理年”活动必须以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面树立和落实科学发展观,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,坚持把追求社会效益,维护群众利益放在第一位,着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,以“管理年”活动为契机,全面推动医院各项工作的进步。
5、强化劳动纪律。
劳动纪律是医德医风好坏的一个重要体现。
我院加大了劳动纪律督查力度,每周由院领导带队进行督查,迟到、早退、脱岗者,实行经济处罚,并在全院公布。
总之,本校验期内在上级主管部门的大力支持下、在医院领导班子的正确领导下,我院医务人员努力改善服务态度、各自认真履行职责、以方便病人为己任、不断提高医疗技术水平与服务质量,使来本院就诊病人的抱着希望而来,带着满意而归。
当然在过去的工作中也还存在许多不足之处,在今后的工作中医院将继续坚持科学的发展观,以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,抓好医疗质量和医疗安全、进一步强化医院科学管理提高整体绩效,为广大患者提供更优质的服务,为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力!/感谢您的阅读!。