人事部门工作总结合集九篇
人事部门工作总结14篇

人事部门工作总结14篇人事部门工作总结篇1严格来说,对于自己都是为追求进步和提升来说,回首一望,本人发现渡过了一个平淡的X月,本月工作虽然没有轰轰烈烈的业绩,但也算是经历一段不平凡的考验和磨练。
在部门领导的正确领导下,我的工作围绕人事管理、奖罚行为的监督与执行、人员招聘与职位培训、员工思想动态以及对生产部管理人员评价调查、协助行政部韦主任做好办公室日常工作和组织员工文化生活活动、宿舍管理等方面重点展开工作。
工作中已尽到了应尽的责任,为了总结经验,继续发扬好的一面同时也克服本月里犯的几个错误和不足,现将本月的工作简单的分析与总结:一、人事管理1. 根据各部门人力需求,有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位人员,以基本满足相关岗位;2. 健全了人事各项规章制度性文件,按公司规章制度严格执行处罚一切违纪行为,并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。
3. 与各部门领导沟通,让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事,确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。
4. 配合财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。
5. 其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的准确意思或受其它的因素导致自己判断力下降造成小错误不该犯错的都做错了。
二、培训计划与实施方面1. 本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。
同时在本月里也未列各部门的培训需求计划。
2. 后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度,同时也加强自己在培训方面的知识度与胆量。
三、沟通1. 积极响应部门领导要求,深入开展了解员工思想动态工作和员工对管理层人员的评价。
每天到车间巡查一遍,让一线员工意识到服务岗位型管理人员工作地点不单单呆在办公室。
2. 经常性的与员工细心交流与关心他们的工作与生活,让员工感觉到有领导在关注与关心他们,他们也愿意把想法和意见提出来,调查人员根据问题能现场答复与解说都尽力解决。
调查人员事后及时总结汇总到部门领导和相关领导,有利于公司管理和方式上不断更加附合公司实际和人员绩效考核,通过这种方式让公司了解员工的思想动态,解决部分员工在工作中与生活中的思想问题,这样他们对公司发展有信心,通过沟通,保证他们在公司能安心认真负责在公司做好本职工作。
2024人事部门工作总结范文10篇

2024人事部门工作总结范文10篇【#工作总结# #2024人事部门工作总结范文10篇#】时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。
下面是我整理分享的2024人事部门工作总结范文10篇,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.人事部门工作总结范文篇一时光荏苒,不知不觉间,充实而忙碌的20xx年已经渐行渐远。
20xx年对我个人来说,是非同寻常的一年。
这一年的xx月,我应聘到xx公司担任人事部经理,揭开了职业生涯的崭新一页。
屈指算来,到现在我已在xx公司工作了一年多了。
回顾这一段时间的工作,我感触很多。
x个月来,在公司领导的大力关心和帮助下,在同事们的积极配合与支持下,我不遗余力地做好人事管理工作,虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在用心地做好每一件事,并努力使xx公司的人事管理工作更规范、更科学,人事管理工作的面貌也大有改观。
从这个角度讲,我还是比较欣慰的。
下面,我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结:一、建立健全各项规章制度,使人事管理工作更加规范俗话说,没有规矩,不成方圆。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。
规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不可或缺的重要环节。
但是,由于种。
种原因,我公司的人事管理制度极不健全,人事管理各项规章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到现在。
由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化,这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的.实际需要,企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。
为了扭转这一局面,我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下,结合企业的实际情况,建立健全各项规章制度,使人事管理有章可循,有据可依。
一段时间以来,我修改了员工考勤制度,并相继起草了20xx年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度,将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。
人事部门工作总结(范本)8篇

人事部门工作总结(范本)8篇篇1尊敬的领导:在过去的三个月里,人事部门在公司的正确领导下,积极推进各项工作,取得了一定的成绩。
现将本部门的工作总结如下:一、招聘与配置本季度,人事部门积极参与公司各类招聘活动,共招聘新员工XX 名,其中管理人员XX名,技术人员XX名,市场销售人员XX名。
在招聘过程中,我们严格按照公司的招聘流程进行,对应聘者的简历进行筛选,并安排面试。
同时,我们还积极与各部门沟通,了解各部门的人才需求情况,确保招聘工作能够满足公司的实际需求。
在配置方面,我们根据员工的特长和兴趣,合理安排岗位,使员工能够充分发挥自己的能力。
同时,我们还积极推动内部晋升机制,鼓励员工通过自己的努力和实力获得更好的职位和发展机会。
二、培训与开发本季度,人事部门共组织了XX场培训活动,涉及员工人数达XX 人次。
培训内容包括技能培训、团队建设、沟通技巧等,旨在提高员工的综合素质和能力。
通过培训活动,员工的技能水平得到了提升,团队凝聚力也得到了增强。
在开发方面,我们积极推动员工的创新意识和能力。
通过组织创意大赛、团队讨论等方式,鼓励员工提出新思路和新想法,为公司的创新发展贡献力量。
三、绩效管理本季度,人事部门严格按照公司的绩效管理制度进行考核工作。
通过对员工的日常工作表现、工作成果等方面的评估,我们给出了合理的绩效评价。
同时,我们还与员工进行了绩效面谈,针对存在的问题和不足,提出了改进意见和建议。
在绩效管理过程中,我们注重员工的反馈和意见,不断优化绩效管理制度,提高公司的整体绩效水平。
四、员工关系管理本季度,人事部门积极关注员工的工作状态和生活情况,及时解决员工在工作中遇到的问题和困难。
同时,我们还组织了多次员工活动,如团队聚餐、户外拓展等,增进员工之间的感情和凝聚力。
在员工关系管理方面,我们注重公平、公正、透明的管理原则,营造良好的工作环境和氛围。
通过不断的努力和改进,我们取得了一定的成绩和效果。
但是,在工作中仍存在一些问题和不足需要改进。
人事部门工作总结

人事部门工作总结人事部门工作总结(15篇)人事部门工作总结1人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今日的成熟。
自XX年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。
过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。
经过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一向在做着基础工作,今年XX总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化坚持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作供给更准确的信息。
因档案资料涉及公司有关机密,期间我坚持着极高的警惕性和很强的保守意识。
协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。
为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是异常的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。
计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一向未能适应新的考勤办法所以效果一向不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部经过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。
人事部工作总结汇报(精选18篇)

人事部工作总结汇报(精选18篇)人事部工作总结汇报篇11、新进人员的入厂和离职人员的出厂手之办理及个人档案的建立与管制(电脑化)2、宿舍的安排及管理(每月进行评分)3、新进人员的教育训练(公司的厂纪厂规)4、负责全厂人员异动(转正、升职、调动、降职等各项手续办理)5、劳动合同的签核,工伤、社会保险资料的申请及办理6、核对并输入加班单及统计汇总,月初统计上月的全厂人员出勤分发至各部门核对,并以相关报表整理核对交至财务室(如加班统计表、出勤表、惩统计表、外宿人员统计表、新进/离职统计表)7、每日、月对全厂职员工的考勤工作(每日考勤日报表、每月人力流动统计表、请假,迟到,旷工,惩手续办理、每日进行对全厂人员的查卡、监卡等)8、内部公(通)告的处理及回收(a、b、c公告)9、对各类资料进行签收,整理并分类归档(厂内程序文件、内部联络单、外部联络单、会议资料、各类培训资料、考勤资料、人事异动资料等分类整理)10、月底新工卡及饭卡的发放及配合财务薪资发放11、做好文员工作,承办上级临时安排各项工作在职期间,我一直在做上述各项人事文员的工作,我要求自己:做好文员工作计划,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
人事部工作总结汇报篇220--年很快就要结束了,--市阳光志愿者协会人事部在协会的正确领导下,认真完成了团委交给的各项任务。
大家团结一致,认真完成协会的各项工作。
回首这一年,我们的收获是颇丰的。
在团委的指导下,在协会的支持与帮助下,在全体负责人的共同努力下,人事部从基础性的机构发展到创新活动,都有了量到质的飞跃。
下面将人事部本如下:一、协会的招新。
本年度人事部的招新工作依旧是面向全社会进行的。
招新于协会成立以来一直全面开展,分别从前期宣传、过程跟踪以及会员统计等方面来进行。
基本上全市各个地点都有我们的会员,让我们充分看到了人事部发展的潜力。
人事科工作总结(通用20篇)

人事科工作总结人事科工作总结(通用20篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,快快来写一份总结吧。
总结一般是怎么写的呢?以下是小编整理的人事科工作总结,欢迎大家分享。
人事科工作总结篇1首先感谢领导能给我这次交流的机会,下面我就人事管理这一题进行讲解和阐述,以和大家共同学习和交流。
人事管理是有关人事方面的计划、组织、指挥、协调、信息和控制等一系列管理工作的总称。
是单位不可缺少的部分,对单位的决策者和管理者来说至关重要,并与大家息息相关,通过科学的方法、正确的用人原则和合理的管理制度,调整人与人、人与事、人与组织的关系,谋求对工作人员的体力、心力和智力做最适当的利用与最高发挥,并保护其合法利益。
它包括档案管理、劳资关系、年度考核、岗位设、职称评审及聘用等工作。
一、档案管理。
一是对人员档案收集归档。
归档的范围是:1、员工调配、任免、考察考核等工作中形成的各种登记表(如职工履历表、登记表),任免呈报表,鉴定、民主评议和组织考核形成的综合材料,离退休审批表,军队转业部门审批表等。
2、录用和聘用工作中形成的录用和聘用审批表,政审材料,续聘审批表,退职材料。
3、办理工资、待遇工作中形成的审批表。
4、评聘专业技术职务(职称)工作中形成的专业技术人员任职资格申报表,专业技术职务考绩材料以及聘任专业技术职务的审批表。
5、员工更改姓名、民族、年龄、入党入团时参加革命工作时间等过程中形成的个人申请表,组织审查报告,上级批复以及所依据的证明材料。
6、党团组织建设中形成的入党志愿书、转正申请书、政审材料、党员登记表;入团志愿书、申请书、团员登记表、退团材料;加入民主党派的材料。
7、干部审查工作中形成的调查报告、结论、上级批复、个人结论的意见、检查交待、旁证材料;甄别复查结论、调查报告、批复及有关的主要依据材料。
8、表彰奖励活动中形成的先进人物登记表、审批表、先进模范事迹。
人事部门个人工作总结(精选20篇)

人事部门个人工作总结〔精选20篇〕人事部门个人工作总结〔精选20篇〕人事部门个人工作总结篇1202_年可谓是我在工作以来度过的最快的一年了。
也许是因为在工作中的繁忙,又或许是因为今年的工作开场的格外的晚。
但总之,这并非是非常出色的一年。
在这一年里,不少企业公司都在市场的绝大变动下受到了严重的影响。
而且我们公司也不例外。
作为公司人事部的一员,我在这一年里深感公司的危机和费事。
因此,我一直都埋头在努力的工作中,希望通过自身的积极努力,给给公司冲出困境带来一丝力量。
如今,我们确实做到了!尽管缺乏以于年初时的方案相比,但确实摆脱了这份违纪,并给我自身的工作也带来了不小的进步。
现对我在202_年的工作做如下总结:一、公司招人工作面对大的费事,自然就需要更多的人去处理这个费事。
而“找人来”便是我们人事最根底的工作。
在今年的招人工作中,我首先将的目光放在了的附近的各大高校上。
随着实习期的到来,大量的新生都需要一份实习或工作的岗位。
为此,我也积极的和学校教师进展联络,让附近的学校为我们提供优秀的新颖血液。
尽管应届生的才能并不出色,但却也有着许多的优势。
尤其是易与培养这一点,就很合适我们的需要。
此外,我还在x月左右参加了一次的校招活动,进一步收获了不少的实习生。
此外,我们也通过网络平台进展人才招揽,不仅补齐了缺少的几个需要经历的岗位,也收获了一些优秀的人才。
二、培训工作因为今年的招人比拟集中也比拟多,所以顺势就方案了同步的培训。
当然,除了根底的纪律和规定外,专业方面还是由各部门的领导进展安排。
并且因为有不少实习生的原因,在这次的培训中,筛去了共有xx名实习生,正式进入工作的新人只有xx名。
至今为止,目前公司现有员工xx人,比拟x月的情况共减少了xx名员工。
三、做好员工信息搜集以及薪资评定在今年有不少的新人参加了公司,同时也分开了不少老员工,但无论是新老员工,我都严格的做好了员工的信息搜集。
尤其是针对在职的员工,更是做好清点,及时的补充未填写的信息,保持公司员工信息库的及时性。
人事部门工作总结范文集锦6篇

人事部门工作总结范文集锦6篇人事部门工作总结篇1 今年上半年,分公司按照总公司人事工作方案,开展各项人事工作,现将上半年的工作安排总结如下:一、开展大部制组织____方案对机关各岗位开展测时写实工作,量化每个工作岗位的有效工时,分公司机关管理岗位人员远高于同类分公司管理人员人数,以新的组织____方案调整为契机,推行分公司管理岗位的竞聘上岗,减少分公司机关管理人员人数。
通过参加总公司组织的人事工作分析^p 会、分公司研讨会,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目的,全力打造xx分公司开展的“晋级版”方案。
二、存在的困难和建议搭建站经理及管理人员的职业生涯规划平台。
公司管理人员其平均年龄均在30岁左右,面临人生职业开展的瓶颈。
制定合理有效可行的职业平台,调动这局部人的工作积极性尤为重要。
一线员工工作强度大,实际可支配收入少,超时劳动法律风险,目的责任制网点人员减少产生的经营、平安风险仍然存在。
根据网点详细情况,大力推广股份合伙制承包经营、夫妻站经营形式,实现风险、效益共担,组建较强团队,机关职能部门加强对目的责任制站的监视效劳职能。
三、下半年重点工作安排继续开展目的责任管理工作。
对一些可能成为双低效益的网点推行目的责任制,对销量日均在xx及以上的一些网点推行合伙承包经营管理责任制,进步公司的创效才能,并做好在人员调配工作。
做好网点职业技能鉴定工作。
按照先报名培训后鉴定的方式,采取灵敏多样的方式,对申报参加鉴定人员进展考前理论模拟测试和操作技能培训。
按照公司培训方案大表,配合财务部、加管部和平安部,组织加油站管理队伍培训工作,并协助做好培训方案、培训结果考核、培训效果评估等工作。
加强对员工培训效果的跟踪反应,把员工培训视为“福利”对待,实在进步员工培训效果,打造分公司培训师队伍,让公司领导、部门主任等公司管理层具备授课才能。
加强组织建立工作,结合分公司工作实际,及时向公司领导反应基层意见,解决经营消费过程中存在的实际问题;按照成熟一个开展一个的原那么,做好基层组织建立工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
人事部门工作总结合集九篇人事部门工作总结合集九篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们好好写一份总结吧。
但是却发现不知道该写些什么,以下是本店精心整理的人事部门工作总结9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
人事部门工作总结篇1一年来,在领导的正确领导、指挥下,我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴,出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。
随着我的建章立制工作的进一步深入,人教科也相应完善了各项规章制度。
在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等,基建档案的整理工作已近尾声,等待验收。
现将一年来的工作汇报如下:1、人事制度改革工作人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措,我根据中心部署,自xx年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。
人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。
为很好地完成这次人事制度改革,1月中旬,在的带领下,我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等,并对原有的部分规章制度作了修改。
从人事制度改革的程序操作上,我们遵照中心的要求,参照兄的改革方案,制定出切实可行的改革方案。
为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义,人教科组织学习了人事制度改革的相关文件,并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。
消除了干部职工对改革的抵触情绪,从思想上接受改革。
为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。
人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上,实行竞聘上岗的办法,人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。
为充分体现民主,我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》,对照应聘条件严格审查每名应聘人员。
在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》,大家为每名参加竞聘人员打分,投出自己神圣的一票,使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。
在4月16日召开的签约大会上,我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。
通过一系列的改革准备工作,到4月20日我人事制度改革工作圆满结束,我台实行全员聘用制。
2、健全制度3、完善管理按照年初制定的工作计划,继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度,加大执行力度。
xx年,我大部分职工均已转正,这带来了一些新出现的问题。
为与里的实际情况协调,我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定,及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。
围绕人事制度改革,制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。
4、整理基建档案5、基础工作人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作,本年新招调职工6人,人教科为他们办理了招录手续和调入手续,为他们工资定级,并上报中心得到批复。
为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。
通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习,对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解,对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。
学习班结束以后,人教科根据国家新的人事档案管理规范,统一整理了我职工个人档案。
对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。
今年工作得以顺利完成,我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。
人教科的工作关系到每名职工的切身利益,这就要求我们工作中来不得半点马虎,为圆满完成工作任务,人教科将在现有基础上,努力提高业务水平、提高政治修养,做到使每名职工满意。
人事部门工作总结篇2一、一年来人力资源部工作的回顾20xx年,我店人力资源部工作,在店领导正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,深入贯彻落实b总在XX年度酒店工作报告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)深入学习b总年度工作报告精神,不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。
b总在XX年度代表酒店所作的工作报告,全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势,科学总结了酒店开业四年来的基本经验,进一步阐明了在人事管理中,资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目标,对酒店人事工作做出了部署,是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。
b总的报告结束后,我部配合总办认真组织了各部门进行了学习,帮助各部门及时制定了学习意见。
特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式,在原原本本学习、初步领会的基础上,我部组织召开了小型的学习心得体会交流会,共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美好远景。
在学习康总XX年度报告精神的基础上,人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神,为全面完成XX年度人事工作任务提供了强大的精神动力,促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。
(二)加强人事政策宣传,使“顾客、员工”达到质的统一宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分,而加强酒店员工的人事政策的宣传,是提高管理人员、普通员工的竞争意识,对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展,具有很强的现实意义。
酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则,以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比,使酒店有更为广阔的发展前景,这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。
年前,酒店首先提出一个口号“顾客、员工”。
有的人从逻辑上指出它的矛盾性,认为只有一个,而不可能有两个,也许在形式逻辑中,它违背了逻辑法则。
两个的并列,说明我们酒店对经营、管理的不同视角,从酒店的服务对象而言,当然以顾客的需求为对象,它是位的,从管理而言,摆在首位的则是员工。
员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富,只有领先员工,以“员工”才有可能造就“顾客”,员工是基础,顾客是员工的展现,是员工造就的成果。
在这一年里,我们广作宣传,倡导“顾客、员工”的并列存在,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,大限度地激发员工潜能,一个有能做的事,决不让两人去完成,充分利用了“宁缺勿滥”的原则,使酒店员工队伍越来越齐整,员工素质有了大幅度的提高。
在用人方面,我部广开贤路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人这种现象,在今年里,这种用人方式得到了彻底的杜绝,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向管理层提供信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参与感。
在这一年里,我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系,倡导“后勤为前勤服务,女士为先生服务,先生为先生服务”,提高员工的地位,树立了员工在服务过程中的自信心,又倡导“客人永远是对的,客人是朋友,而不是上帝,把虚荣让给客人”等,我们通过向员工做了上述的有利宣传,从而使“顾客、员工”达到了质的统一。
(三)重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准,人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作,今年初,特别在季度末,人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况,又走访了周边几家大型酒店,从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”,这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下,取得了较好的成效。
人事部门工作总结篇3我在人事部的工作在半年过去中结束了,作为人事部门的一员,辅助部门完成公司的人事工作。
工作的结束并不意味着我可以休息,只是这一段时间的工作落幕,需要去进行总结,并重新计划下一步的工作。
接下来就是对我自己在人事部的工作进行的总结:一、整理公司的员工档案公司每个月都有员工辞职和加入,为了不让大家的档案被混淆,每个月我都要对员工的档案进行整理,把辞职的员工从人事档案中分离出来,再把招聘进来的员工纳入档案中,整理他们的信息。
员工档案每个月进行一次大的整理和分类,其他时间就具体进行整理。
半年来公司总辞职人数xx人,招聘进来的人数是xx 人,员工档案要不断的进行更新。
二、招聘工作身为人事部门员工,我的工作还要负责公司招聘工作。
公司的人才需要不断的去更换新鲜的血液。
招聘进来的人都将是公司新的人才力量。
我在这半年里,辅助部门进行招聘,一共招聘进来xxx人,我们自己部门增加x人,其他部门不均匀的都有增加人数。
进行的招聘工作,我负责对外发布招聘信息,期间有到人才市场进行人才招聘。
我及时的更换网上的一些招聘信息,及时的更正公司招聘的信息,帮助公司引进更多优质人才,为公司添加新的力量。
三、负责公司通知和宣传工作公司的所有通知我都有及时传达给大家,重要的通知都会给到各部们负责人手里,让他们对本部门的员工进行传达。
公司有进行的宣传我在旁辅助,负责把公司的产品向外宣传,提升公司品牌知名度。
宣传的工作主要有海报的制作和张贴,以及各活动宣传都要我去进行跟进。
及时的把各项活动的宣传向领导进行汇报及反馈情况。
人事的工作这么做下来,感觉到辛苦,但是更多我所获得的是累累硕果,因为自己的努力工作,从而让我们部门能够做出更好的成绩出来,与其他部门也都能相互配合,一起为公司进献自己的力量,让自己的能力在公司得到发挥。
我经过了这半年的工作之后,对于自己的不足有些了解,在下一个工作我会尽全力去做好本职,把不足通通改正,让自己的能力得到更好的发展,尽力帮助人事部的工作。
人事部门工作总结篇420xx年我部门在公司领导的正确领导下,在相关部门的支持和配合下,基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。
年初建立了高效准确,安全保质;客户满意,员工满意;公司放心,自己开心的部门服务理念;和主动,耐心,礼貌,包容。
的部门服务心态,设定了创建一流的行政服务团队部门服务愿景。
为提高新一年的工作,现对部门过去一年工作进行回顾并对20xx年工作进行规划。
年工作概况:人力资源管理方面:A、人员招聘全年人员招聘人员1002人次,离职934人次(含344人次自离),全年在各工厂有效调配下,基本满足正常生产人力资源需求,工厂人员整体流动情况和趋势如下表:从上表看,离职率、新进率、净流失率不太平衡,但整理流失率各部门基本都能合理控制,年均总体在3、44%,低于目标5%。
B、员工关系管理方面B、员工关系管理方面劳动关系:员工社保办理全年按照公司高层要求,全面落实社保管理,做到社保管理零差错目标。