队长工作标准及考核办法
车队队长岗位工作标准
车队队长岗位工作标准1 范围本标准规定了后勤保障部车队队长的岗位资格要求、工作职责和权限、工作内容与要求、检查与考核等内容。
本标准适用于后勤保障部车队队长岗位工作。
2 岗位资格要求2.1 基本要求年龄45周岁以下。
工作经验三年以上相关工作经验。
学历高中以上学历。
2.2 能力要求基本素质：——品貌端正，身体健康；——有较强的沟通及协调能力，保守工作机密，工作主动性强。
——较好的管理能力与组织协调能力；熟悉车辆管理制度；熟悉车辆运行情况；具有较高的政治素养和责任心、有丰富的基层工作经验和现场解决实际问题的能力。
专业资格要求5年以上驾龄，熟练掌握驾驶技能及基本维修知识。
3 工作职责与权限3.1 职责负责做好对全体车辆驾驶人员保质保量地完成出车任务，定期对驾驶人员进行安全的思想教育培训、专业技术培训，有效合理调配车辆，建立健全各项原始记录定期考核制度，公布车辆的运行消耗、安全状态。
做好驾驶员的出勤记录。
3.2 工作联系直接上级后勤保障部副经理。
直接下级驾驶员。
4 工作内容与要求a)遵照公司的出车任务、出车计划和派车指令，具体组织好车辆运行，保质保量地完成出车任务。
b)负责对全体车辆驾驶人员进行思想教育、专业技术培训、法纪教育、安全行车教育和职业道德教育，组织好每日安全学习活动和驾驶员经验交流活动。
c)及时掌握每位驾驶员的出车任务，有效合理调配车辆。
d)认真做好各项技术指标的制作、管理，降低运行消耗，建立健全车辆技术档案，保持车辆装备齐全、性能优良，确保车辆随时处于优良状况。
督促检查车辆的清洁、保养记录，对驾驶员进行工作考核。
e)建立健全各项原始记录定期考核制度，公布车辆的运行消耗、安全状态。
做好驾驶员的出勤记录。
f)每周做好各部门车辆使用情况汇总表。
g)组织和督促驾驶员按时办理车辆的各类手续。
h)完成领导交办的其他工作。
5 检查与考核可参照《全员绩效考核方案》执行。
保安队队长工作职责及考核标准
保安队队长工作职责及考核标准
A保安队队长工作职责
一、以身作则，带头遵守国家的法令法规，严格执行公司的各项规章制度；
二、负责保安工作日报（周报）数据填写，保安队月工作计划、工作总结制定工
作；
三、负责组织召开保安队周（月）工作会议，总结工作、指出不足、下达工作任
务，做好公寓安全保障工作；
四、负责本队全体队员专业技能培训工作，定期进行保安军体训练,每年组织一
次消防演习；
五、熟悉所管公寓保安各岗工作职责，以及重点防范区域；
六、每周检查一次消防器材，每月带领班长共同对公寓进行消防设备设施，进行
全面安全检查并做好安检记录。
消除火险隐患，杜绝火灾事故，保障公寓学生安全；
七、负责日常工作中突发事件的紧急处理。
发现问题、隐患、可疑事件，立刻赶
赴第一现场，采取有效措施果断处理，情况及时反馈到公寓项目部及有关部门；
八、负责消防器材、保安装备管理，使其始终处于良好的使用状态。
器材损坏、
超期及重大安全隐患，必须及时书面上报项目部；
九、每月至少跟班作业一次（24小时），另查夜岗一次（凌晨2：00-4：00）,
切实掌握保安人员夜间的工作纪律状况，以保证
夜间安全万无一失;
十、传达落实上级领导的工作批示，及时完成各项工作任务。
B保安队队长工作考核标准。
治安队长绩效考核方案
治安队长绩效考核方案1. 背景治安队长是公安机关基层警务工作的重要干部之一，在维护社会治安、维护公共安全等方面起着重要作用。
为了进一步提高治安队长的工作效率和工作质量，加强对其工作绩效的考核，制定本绩效考核方案。
2. 考核目标本绩效考核方案的目标是：明确治安队长的工作任务、工作标准、工作量，并通过科学、公正的考核方式，评价治安队长的绩效水平。
3. 考核内容本绩效考核方案考核内容包括以下几个方面：3.1 任务完成情况治安队长的任务完成情况是考核的重点内容之一，包括以下要素：•工作目标清晰，是否完成任务目标；•任务完成进度，是否按时完成任务；•任务完成质量，是否达到要求。
3.2 服务社会大局能力治安队长的工作不仅仅是维护社会治安，还需要关注社会大局，积极服务社会，包括：•是否积极参与社区服务工作；•是否与公安机关和其他相关部门协调配合，共同维护社会治安。
3.3 队伍建设和管理治安队长应该重视队伍建设和管理，包括以下方面：•是否按照制度要求进行队伍管理；•是否重视队伍建设和人员培训。
3.4 信息系统使用情况治安队长需要使用信息系统进行工作，因此，信息系统使用情况也是考核内容之一，包括：•是否按照规定使用信息系统；•是否合理使用信息系统，能否快速、准确地查找相关信息。
4. 考核方式绩效考核应该采取科学、公正、客观的方式，本方案考虑采用以下方法：4.1 问卷调查问卷调查应该聚焦于上述考核内容，提供具体的问题，考核对象需要按照要求回答问题。
4.2 生产工作量统计借助计算机等技术手段，对治安队长的工作量进行统计，作为考核数据的一部分。
4.3 考核面谈考核面谈是评价治安队长绩效的有效方式，应该采用面对面、非正式的方式进行，既关注工作表现，又关注工作思路和工作方法。
5. 考核结果处理通过以上考核方式，收集到治安队长的各项数据，应该进行统计处理，形成各项考核数据的分数和总分，评价治安队长的绩效水平，其中，各项考核内容的权重可以根据具体情况进行调整。
代驾司机队长考核方案
代驾司机队长考核方案为充分调动公司司机的工作积极性，保证安全行驶和工作效率，体现多劳多得的分配原则，特制定如下方案：一、薪酬结构司机实行月薪制。
月工资=底薪+里程佣金+补贴+考核其中：基薪：按照工资标准的60%核算，只与执勤挂勾。
每月按照25天核算，远远超过25天的按25天排序。
绩效：实施月度行驶里程提成，提成标准见下表。
补贴：见到细则。
考核：若司机有重大突出贡献，或违反公司规章制度，按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩，在当月工资内兑现。
二、绩效考核细则1、司机凭综合管理部派车单出车，每次出车前须做好出车登记，填写出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等，如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数，车辆负责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。
2、司机班长根据车辆高速行驶记录表和助威记录表每月5日前统计数据出来上月的部门车辆采用情况和司机高速行驶公里数。
3、司机里程提成标准4、综合管理部按照司机月度有效率高速行驶里程和佣金系数核算佣金金额。
5、司机未经公司允许私自开车，或弄虚作假、违规多行驶里程，取消提成，并按公司相关规定进行通报处理。
四、司机补助金标准1、司机晚上值夜班超出2个小时时，一次性补助20元;2、司机随从领导出外用餐时，须要自己单独用餐的，按30元/餐标准补贴;3、司机休息日、法定节假日加班的，原则上换休，不单独支付加班费。
4、班长负责管理司机人员管理、工作分配，车辆管理、修理等管理职责，每月补贴元。
五、管理要求1、以上考核由综合管理部实行，报公司分管领导审核。
2、以上考核方案由综合管理部解释。
3、本方案自20xx年1月1日起至实行。
一、目的：为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，特制定本办法。
二、考核内容：(1)考勤情况、(2)并无派车时整体表现情况、(3)车辆保养情况、(4)顺从调配情况、(5)、客户服务，验货订车情况、(6)车辆洁净情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9) 文明礼貌情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为分，各考评项目的评分标准如下：(1)考情情况(5分后)标准：1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分;2、矿工一天2分后、两天5分后，(病假须存有病历)三天以上矿工呈报人事部给与辞退。
某公司安全积分管理队长考核标准
序号
考核
项目考核内容ຫໍສະໝຸດ 分值扣分小项得分
合计得分
一
综合
素质
（基础分40分）
学历
大专得8分，本科以上得 10分。
技术职称
专业助理工程师得 7分，专业工程师得8分，专业高级工程师得 10分。
职业等级
中级工得 6分，高级工得 7分，技师得 8分，高级技师得 10 分。
工种岗位
生产岗位得 10 分，辅助岗位得 10 分。
二
综合
能力
（基础分60分，扣完为止）
安全生产
1、不认真组织召开班前会一次扣5分，
2、未按时完成生产、工作任务扣5分
3、出现一次不合格产品扣10分
4、本人或本队职工发生一起轻伤以上事故，扣60分。
5、本队所管辖机电设备发生一起二级以上非伤亡事故扣60分；
培训教育
1、不认真组织每日一题一次扣 5分。
2、不按时参加车间、厂、公司安全培训一次扣 10 分。
见义勇为
获得厂、上级及政府部门颁发的见义勇为证书，奖励15、20分。
合 计
事故预控
不严格组织事故防范措施一次扣10分。
应急救援
不参加应急救援培训演练一次扣5分。
职业健康防护
不认真组织本队职工穿戴使用好劳动保护用品一人次扣5分。
劳动纪律
本人迟到早迟一次扣10分。本队职工有1人次迟到早迟扣5分。
三
综合
表现
（奖励分）
安全知识竞赛
积极参加厂、上级组织的安全知识竞赛，一次奖励5分。取得前三名的，分别奖励10、7、5分。
“三基”建设
1、不认真执行“三基”建设相关规章制度一次，扣 5分。
采煤队队长工作标准
采煤队队长工作标准
一、经过培训、学习、考试，获得相应的任职资格证书，具有丰富的管理和实践经验，从事8年以上采煤工作，具备较强的组织、协调及处理队内各种事务的能力。
二、具备井下较全面安全生产知识，熟练掌握采煤施工工艺。
三、经常进行思想政治和业务技术学习，不断提高思想政治觉悟和业务技术水平。
四、组织全队干部职工按时完成矿下达生产任务及各项指标，并做好安全和质量达标工作。
五、经常深入井下，靠前指挥，具备现场解决生产实际问题的能力，落实各项安全技术措施，及时排除现场出现的各种安全隐患，防止各类事故的发生。
六、支持并积极配合采煤新技术、新工艺、新装
备、新材料的推广应用和技术创新工作。
七、认真执行井下带班制度，完成规定的下井班数。
八、协助系统矿长、部长搞好各项工作。
九、不违章作业，不违章指挥、不违反劳动纪律。
十、积极参与配合技术创新和新技术推广应用工作、保质保量完成各项指标、安全无事故的为优良；保质保量完成各项指标、安全无死亡事故的为合格；有死亡事故的为不合格。
十一、积极参加矿有关会议，认真贯彻会议精神，落实会议内容。
司机队长岗位职责与考核制度
级别
车队 规模
管理 幅度
晋级标准 核心能力
专业能力
淘汰标准
价值观
专业能力
L0
N≦10 台
1.核心价值观：了解并认同公司价值观和企业文化，
并能在工作中践行公司规章制度、传播企业文化； 1.服务分：连续2个月
1.服务分：连
2.沟通影响力：有效倾听、识别和感知他人表述信息 保持在A类线以上； 1.做出违背公
➢ 1.2处罚：针对队内工作态度恶劣，严重影响乘客满意度、影响团队氛围、侵害公司利益的 司机，及时查明并向上级报告。
➢ 1.3奖励：每月协助上级提供并确认优秀司机名单及优秀案例。
➢ 1.4团队管理：协助上级实施队员激励、建立良好的队内氛围，每日通报团队任务完成情况 每月至少组织一次队内活动。
➢ 1.5信息收集：反馈司机群体的意见或建议给到上级，并把上级处理意见及反馈结果通知给 司机群体。同时收集上级所需要的资料信息。
续2个月低于A
中的事实和情感 -从客观事实出发，清晰准确地表述， 2.有责安全事故：连
司价值观行为； 类线以下；
使对方充分理解 -以尊重、平等的方式进行沟通；
续2个月累计低于2次； 2.不服从公司 2.有责安全事
3.系统思维：基于数据/事实/资源，确定工作优先顺 3.月度服务时长：连
管理；
故：在1个月
1.晋级标准 2.淘汰标准
•核心能力 •专业能力
•价值观 •专业能力
一、司机队长(L1)任职资格说明（岗位职责）
➢ 1.1开会：每周以现场（或微信、短信、电话）的方式与队内司机开会，宣导公司政策，清 晰传达公司的每一次调整，每日通报团队任务完成情况。每月最少组织一次现场会议，总 结团队月度任务完成结果。
秩序维护队长(主管)考核标准
秩序维护队长（主管）绩效考核评分表考核项目考核标准1、考勤管理1、迟到、早退、串岗，一次扣5分，迟到单次超过15分钟，扣100元。
脱岗一次扣100元、旷工半天扣200元2、工作态度1、上班闲聊、吃零食扣5分；不服从领导工作安排、对上级要求整改之事项无动于衷，扣8分2、抽查、暗查发现值班期间睡觉的(特殊时间段允许交替的除外)，每次罚100元3、未经班长批准及队长同意，私自换班、替班者各扣5分。
4、未按要求立岗、站姿坐姿不端正每次扣3分3.着装、仪表1、着装不整、配饰不齐、未佩戴工牌每发现一次扣3分2、女士头饰不规范扣5分；男士长胡须扣5分，两侧头发过耳、后边头发超过1公分扣5分3、上班期间穿拖鞋或鞋子和工装严重不搭扣3分4、在公众下抽烟的每发现一次扣3分4、工作任务1、未按要求制定工作计划（周、月、季度、年度）及计划制定不合理性，扣5分2.未按要求开晨会、周会、列队训练的每发现一次扣5分3、未按要求检查及绩效考核队员的每发现一次扣5分5.工作质量1、固定岗未按要求时间进行立岗扣5分2、非本区车辆未登记检查进入小区，责任范围内发现乱停车辆的每次扣3分3、未按规定时间和路线巡逻、巡逻未签到各扣5分4、来人来访没有及时登记、核查不清的扣2分/次，情节严重给业主或公司带来较大损失及影响的视情节处200元以上处罚。
5、上夜班不巡查；对违纪行为、不合格现象视而不见、没有及时上报的视其情节扣3分/次6、员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5分/次。
7、交班时工作交接不清者视其情节扣3分/次。
8、失窃机密、机关办公室失窃扣10分/次9、当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的罚10-100元。
10、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次；包庇或隐瞒盗窃事实的扣20分/次，并按公司相关制度处理。
11、出现突发事件，接到通知行动迟缓、不及时到达或借故不参加的扣10分，造成后果严重的予以开除。
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大队长工作标准及考核办法
序号工作项目工作内容与应达到的要求具体考核办法金额
一通用部分服从命令，听从指挥、牢记公司规章制度、
熟练掌握本区域的基本情况、做到定期检
查、抓好安全管理、负责车辆管理、预防突
发事件、树立良好形象、完成领导交办的其
它工作。
不能按照工作标准执行的一次扣2分，
不服从命令听从指挥一次扣10分
10元
/分
二日常工作及时传达上级赋予的各项任务，做到随叫随
到，合理安排好人员，确保任务圆满完成。
工作安排落实不及时、不合理，一次扣
1分
严格自身要求有标杆意识、树立高标准、对
工作要尽力做到尽职尽责。
工作没有尽职尽责，出现负面影响
积极参加公司各项业务培训，努力提高自身
素质，做到文明执勤，提高秩序员形象。
无故不参加训练一次扣1分
对员工要经常谈心、及时掌握员工的工作状
态及家庭状况。
不能做到经常交流或情况掌握不准确及
发现问题不予解决每次扣1分
在公司的领导下具体落实辖区的治安保卫、
消防工作等安全工作。
工作没做好扣2分
区域内车辆的停放，严格按照规定位置停
放，严禁随意停放各类车辆。
未完成或完成不好扣1分。
每天做好当日工作计划，安排好日常工作对工作安排不力，造成工作脱节扣2分。
加强内部管理，和谐内部关系，确保队员之
间避免发生矛盾。
出现内部管理不正常，队员关系不融洽
和现象每次扣1分。
严格执行请销假制度及考勤制度。
违反一次扣2分。
针对存在的问题，制定整改措施及管理目
标。
存在问题没有整改好扣2分
及时对损坏的公共设施、进行报告并联系维
修部主管，确保物品修理及时。
公共设施损坏未及时报告或未及
时维修扣2分
发生事故，必须第一时间时间赶到现场，控
制事态发展。
未第一时间赶到现场，事故发展严重，
扣5分。
检查小区的监控设施、电子系统是否正常运
行，确保小区的安全及正常工作。
没检查到一项扣2分
三
监督与检
查随时监督队员的上岗情况、着装情况及礼节
礼貌，保持一个良好的形象，树立窗口意识。
队员礼节礼貌、上岗情况及着装不规范
检查一次扣1分
要求巡逻岗要对小区周边情况的了解，对小区施工的位置分布及楼盘的分布有一个概况，确保随时有事随时定位，巡逻签登记要清晰明了。
检查巡逻岗的情况掌握程度及巡逻登记签到，掌握情况不清及登记不清楚一次扣1分
严禁酒后上岗、及干与工作不相干的事情，
确保岗上执勤人员严格按照公司制度上班，
保障区域的安全。
发现一次扣5分
严格强化队员的礼节礼貌，对公司领导及小区业主要打招呼问好，挺高自身素质，树立微笑服务的意识。
员工整体素质无明显提高，除开除者外，其余视为教育不到位，每有一名者扣1分，最多扣3分
四处理投诉对业主的投诉必须要及时合理处理，达到业
主满意的程度。
投诉处理不当，影响了公司同住户的友
好合作关系，每出现一回扣1分
大队长工作规范
1、传达贯彻国家法规、公司决议和规章制度，反馈落实情况，并提出合理化建议。
2、负责物业和在建项目秩序工作的指导、监督检查和培训。
3、制订秩序部的工作计划和目标，并具体组织实施。
4、做好公司和物业管理项目的防火、防盗、防破坏等安全防范工作。
5、主持安全工作会议，研究并及时解决秩序工作中存在的问题。
6、制定年度秩序员教育、培训及考核计划，抓好贯彻实施。
7、参与在建项目、物业安全保卫方面的重大事项的调查，处理。
8、制定新街项目秩序维护工作方案，并协助组织实施。
9、参与拟提拔人员考核，并提出任用意见。
10、负责所有秩序维护员的管理。
11、与各物业处配合，保持与公安机关等相关部门的联系，协助做好治安防范工作。
12、完成上级交办的其它工作。
大队长岗位职责
1、在物业总经理的领导下，负责秩序维护大队的全面工作。
2、建立和健全各项规章制度和处置突发事件的预案，对物业管理区域的治安、消
防工作全面实施管理。
3、负责保卫大队的日常工作安排，合理调配人员，保证巡逻岗和固定岗。
4、负责协调处理各种纠纷、治安违纪行为，重大治安问题和事故要及时向领导汇
报，并采取果断措施，控制事态发展。
5、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好队伍的思想建设，关心队员的
生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育。
法制教育和职业道德教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际困难。
6、教育培养所属中队长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水平，每周定期召
开一次安全例会。
7、定期组织队员业务知识和形体仪表的学习已经军训和消防训练，提高全体队员
的整体素质。
8、完善管辖区域内安全防范措施；安全岗位设施、设备、器材等的使用清情况，
保证其能在工作中达到预定的使用效果。
9、负责对外与公安机关的工作联系，积极配合有关部门做好安全防范工作。
10、经常定期、不定期检查队员的工作情况，做好监督、检查和考核工作，落实
岗位责任制和奖惩条例。
11、坚决执行上级指示精神，不断提高队员的思想觉悟和服务意识，全心全意为
业主和公司服务。
岗位说明书
岗位名称大队长岗位分层工人
直接上街副总经理所属职系部门主管
职位特征该职位是公司财产安全，包括防火、防盗、防汛、突发事件的应急处理的组织者，负责保卫队伍全年的工作计划制定，人员的业务技能培训，保卫队员的招聘，应急突发事件的处理等工作。
工作责任重大。
工作权限负责秩序部统筹工作，以大局为重检查各中队安全防范工作，保卫公司人、
财、物的安全。
任职资格1、具备初中以上学历。
2、身高170厘米以上，从事安全保工作3年以上经验，25周岁以上。
3、身体健康，勤劳敬业，品行端正，无犯罪记录。