家庭保洁服务项目
保洁服务经营范围

公共场所保洁案例
商场保洁:包括地面、墙面、天花板、卫生间等区域的清洁
酒店保洁:包括客房、餐厅、会议室、卫生间等区域的清洁
学校保洁:包括教室、实验室、图书馆、卫生间等区域的清 洁
医院保洁:包括门诊、病房、手术室、卫生间等区域的清洁
写字楼保洁:包括办公室、会议室、卫生间等区域的清洁
体育场馆保洁:包括场地、看台、卫生间等区域的清洁
严格培训:对保 洁人员进行严格 的培训和考核, 确保服务质量
售后保障:提供 完善的售后服务, 对保洁服务不满 意可进行免费返 工或退款
服务安全保障
保洁人员经过专业培训,具备良好的职业素养和技能 保洁服务过程中,严格遵守安全操作规程,确保客户安全 保洁服务过程中,使用环保、安全的清洁用品,避免对客户造成伤害 提供24小时客户服务热线,及时解决客户问题,保障客户权益
清洁频率:根据客户需求,定期 进行清洁
清洁效果:保持室内整洁、干净、 舒适,提高生活质量
深度保洁
深度清洁:对 室内各个角落 进行全面、彻
底的清洁
清洁范围:包 括地面、墙面、 天花板、家具、
家电等
清洁方式:采 用专业的清洁 设备和工具, 如吸尘器、拖
把、抹布等
清洁效果:去 除顽固污渍, 恢复室内整洁、 干净、舒适的
容院等。
学校、医院、政府机关等公 共机构的保洁
公共场所保洁
公园、广场、景区等公共场 所的保洁
公共交通工具(如地铁、公 交、火车等)的保洁
商场、超市、酒店等商业场 所的保洁
公共厕所、垃圾处理等环境 卫生设施的保洁
保洁服务特色
专业团队
团队成员:具备 丰富的保洁经验 和专业技能
培训体系:定期 进行专业培训, 提高服务水平
日常清洁保洁服务标准项目表

5、清洁天花及高位墙身
7
茶
水
间
1、清洁茶水台
2、清拖地面
3、清倒废水桶废水
4、刷洗废水桶
1、清洁天花
2、清洁墙面
8
岗
亭
1、清洁岗亭内外壁
1、刮洗玻璃、清理窗轨
2、清洁照明设施
9
公
共
洗
手
间
1、清洗坐便器
2、清洗尿兜
3、清洗洗手盆
4、消毒坐便器、尿兜、洗手盆
5、扫、拖地面
6、清洁装纸盒、放卷纸
9、清扫别墅庭院绿化
11
四
害
消
杀
1、每年4-11月消杀蚊蝇
1、每年12月、1-3月消杀蚊蝇
2、消杀老鼠
3、消杀蟑螂
12
垃
圾
清
运
1、清运垃圾
2、冲洗垃圾中转站
3、室内保洁区域的垃圾清收
1、冲洗公共垃圾桶
2、清洁百叶
3、清洁外墙窗台、管道、装饰物
4、清洁公共设施
6
服
务
中
心
办
公
区
域
1、地面清扫、吸尘
2、入口处地毯清洗
3、清洁服务中心客服前台接待区域
4、抹净办公桌椅、文件柜等办公设施表面
5、清洁并消毒电话、传真等办公设备
6、清理烟灰缸
1、刮洗室内外2米以下玻璃
1、清洗砖面墙并去污
2、刮洗室内外高位玻璃
3、擦拭消防设施表面
6、抹净消防栓、消防应急灯等消防设施表面
7、清洁高位照明设施
4
停
车
场
1、清扫车场地面
2、清洁出入口墙身、扶手
3、抹净道闸设施表面
保洁家政工作内容

保洁家政服务包括以下内容:
1.家政保洁:包括新家开荒保洁,家庭日常清洁,清扫地面、
吸尘、擦拭家具、玻璃、镜子等表面,清洁灯具、墙面等。
2.家电清洗:包括智能家电的清洗,保养,养护。
3.空气治理:包括新房除甲醛,新风系统的维护与清洁。
4.商业保洁:大型场所的地板清洁维护。
5.家居美容:包括家具翻新,地板翻新。
6.保姆育婴:包括月嫂,老人护理等。
7.家庭维修:包括水电安装及维修。
8.搬家服务。
同时,还有一些特殊服务内容,如制作家庭烹饪,包括一日三餐的制作,以及各类家务活动的安排,如家居保洁、照顾孩子和老人、护理孕产妇等。
此外,家政服务还包括贵重、易碎、古董、字画等物品不负责清洁,各类家用电器不负责拆洗,高档衣服不负责清洗、熨烫,除老人、孩子外,不洗内裤等注意事项。
家政服务项目

家政服务项目标题:家政服务项目引言概述:家政服务项目是指为家庭提供各种日常生活服务的专业服务项目。
随着现代生活节奏的加快,家庭对家政服务的需求越来越大。
本文将从家政服务项目的类型、服务内容、服务流程、服务标准和未来发展趋势等方面进行详细介绍。
一、家政服务项目的类型1.1 保洁服务:包括家庭清洁、地板打蜡、沙发清洁等。
1.2 育儿服务:包括婴儿护理、儿童看护、孩子教育等。
1.3 餐饮服务:包括家庭餐饮制作、营养膳食搭配、特殊膳食定制等。
二、家政服务项目的服务内容2.1 家庭清洁:打扫卫生、整理物品、清洁家具等。
2.2 膳食制作:根据家庭成员口味和健康需求制作营养餐。
2.3 育儿看护:照应婴幼儿,匡助孩子完成作业、开展有益活动等。
三、家政服务项目的服务流程3.1 需求确认:家庭与家政服务公司沟通需求,确定服务项目和服务内容。
3.2 服务安排:家政服务公司根据需求安排合适的家政人员进行服务。
3.3 服务跟进:家政服务公司定期跟进服务质量,及时解决问题。
四、家政服务项目的服务标准4.1 服务态度:家政人员需有亲和力、耐心和细心。
4.2 服务质量:家政人员需具备专业技能,保证服务质量。
4.3 服务效率:家政人员需高效完成工作,提高家庭生活质量。
五、家政服务项目的未来发展趋势5.1 专业化:家政服务将越来越专业化,服务项目将更加多样化。
5.2 科技化:家政服务将借助科技手段提高服务效率,如智能家居设备的应用。
5.3 个性化:家政服务将更加个性化,根据家庭需求定征服务方案,提供更贴心的服务。
结语:家政服务项目在现代社会扮演着重要的角色,为家庭提供了便利和舒适的生活环境。
随着社会的不断发展,家政服务项目也将不断创新和完善,更好地满足家庭的需求。
家政运营方案

一、总则作为一家专业的家政服务公司,我们秉承“用心服务,用生活美学构建家”的理念,致力于为客户提供高品质的家政服务。
本方案旨在规范公司的运营管理,提高服务质量,满足客户多样化的需求。
二、服务项目1. 家庭日常保洁针对家庭客户的日常保洁需求,包括清洁卫生间、厨房、客厅、卧室、地板、门窗玻璃等。
公司将根据客户的需求制定清洁计划,确保家庭环境清洁整洁。
2. 专业家电清洁为客户提供家电清洁服务,包括空调清洁、冰箱清洁、烤箱清洁、洗衣机清洁等。
通过专业的清洁技术,有效去除家电内外的污垢和细菌,延长家电的使用寿命,保证家庭安全和健康。
3. 定制家庭厨房保洁根据客户的厨房类型和使用习惯,提供个性化的厨房保洁服务。
从清洁灶台、抽油烟机、烤箱到收拾收纳,公司将根据实际情况定制保洁方案,确保厨房始终干净整洁。
4. 家居物品保养为客户提供家居物品的保养服务,包括家具、地毯、窗帘、布艺家居用品等。
通过专业的清洁和保养技术,延长家居物品的使用寿命,保持家居环境的美观和舒适。
5. 家庭衣物清洁为客户提供家庭衣物的清洁和熨烫服务,包括洗衣、熨烫、护理等。
公司将根据客户的需求和衣物特点,提供个性化的清洁服务,确保衣物干净整洁。
6. 家庭宠物护理为宠物主人提供宠物美容、洗澡、寄养等服务,关爱宠物的健康和幸福。
公司将配备专业的宠物护理团队,为宠物提供细心呵护和专业护理。
7. 定制家庭服务根据客户的特殊需求,为客户提供定制化的家庭服务,包括家庭活动策划、孩子托管、老人陪护等。
公司将根据实际情况制定个性化的服务方案,确保客户的需求得到满足。
1. 服务流程规范化对每项服务项目制定专业的操作流程和标准操作规范,确保每一位员工都按照统一的标准执行服务任务,提高服务效率和质量。
2. 服务技术专业化对每位员工进行专业的技术培训和考核,确保员工具备专业的技能和服务态度,为客户提供高品质的家政服务。
3. 服务质量评价体系建立完善的客户评价体系,通过客户满意度调查和反馈收集客户的意见和建议,不断改进和提高服务质量。
客厅保洁服务

客厅保洁服务概述本文档旨在介绍客厅保洁服务的重要性以及提供一些建议和技巧,以确保客厅的清洁和整洁。
保洁服务的重要性客厅作为家庭中最重要的公共空间之一,是招待客人、社交互动和放松休闲的场所。
因此,保持客厅的整洁和清洁对于提升家居环境的舒适和品质至关重要。
常见客厅保洁任务以下是一些常见的客厅保洁任务,建议定期执行以保持客厅的清洁:1. 清洁地面:定期清扫地板,并用适当的清洁剂擦拭地板以去除污渍和灰尘。
2. 清洁家具:用柔软的布擦拭沙发、咖啡桌和其他家具表面,以去除灰尘和污渍。
3. 窗户清洁:定期清洁窗户和窗帘,确保采光充足且窗帘清洁卫生。
4. 整理杂物:保持客厅整洁,及时清理杂物和杂乱的物品。
5. 清洁电器:擦拭电视、音响等电器表面,确保清洁和正常运作。
保洁技巧和建议以下是一些保洁技巧和建议,可帮助您更有效地进行客厅保洁:1. 制定清洁计划:创建一个清洁计划,并根据您的日程表定期执行。
这样可以确保客厅始终保持整洁。
2. 使用合适的清洁工具:选择适合不同材质和表面的清洁工具,以确保不会划伤或损坏家具和地板。
3. 注重细节:细心地清洁每个角落和较难到达的地方,例如窗户角落和沙发底下的区域。
4. 妥善处理污渍:立即处理任何在客厅内发生的污渍,以免留下难以清洁的痕迹。
5. 定期更换家居用品:定期更换床单、窗帘、地毯等家居用品,以确保它们始终保持清洁和舒适。
结论通过定期进行客厅保洁,您可以营造一个干净、整洁、舒适的家居环境,提升生活质量,并为您的家人和客人提供一个宜人的社交场所。
请按照以上建议和技巧,定期保持客厅的整洁和清洁。
家庭保洁服务项目

家庭保洁服务项目家庭保洁服务是现代社会中一项十分重要的服务项目。
随着人们生活水平的不断提高,人们对家庭环境的要求也越来越高。
然而,忙碌的工作和繁重的家务使得许多人无法抽出时间来进行家庭保洁工作。
因此,家庭保洁服务应运而生,为人们提供了便捷的解决方案。
在传统的家庭保洁服务中,家庭保洁员通过清扫、擦拭、除尘等方式来收拾和维护家居环境。
他们会清洁家具、地板、窗户、厨房和卫生间等房间,并确保整个家庭环境的清洁和整齐。
他们使用专业的清洁工具和洗涤剂,以确保家庭的卫生和清洁。
家庭保洁服务除了提供常规清洁外,还可以根据客户的需求提供其他附加服务。
例如,一些家庭保洁公司提供洗衣、熨烫、洗碗、购物等服务,以解决家庭日常生活中的一些繁琐问题。
这些服务为忙碌的家庭提供了全方位的解决方案,使他们能够专注于工作和其他重要事务。
家庭保洁服务不仅为家庭提供了便利,也为许多人创造了就业机会。
在家庭保洁服务行业中,许多人可以找到灵活的工作机会,不仅可以发挥个人技能,还可以为家庭提供帮助。
这些家庭保洁员经过专业培训,具有一定的清洁技巧和知识,能够确保工作的质量和效率。
另一方面,家庭保洁服务也在积极探索创新的发展方式。
随着科技的进步,一些家庭保洁公司开始应用高科技手段来提高服务质量和效率。
例如,一些公司使用先进的清洁设备和技术,如无人机清洁和智能家居设备等,来改善家庭保洁服务的体验。
这些创新为家庭保洁服务带来新的可能性,提供了更便捷、高效的解决方案。
然而,家庭保洁服务面临一些挑战和问题。
首先,市场竞争激烈,许多家庭保洁公司争夺市场份额。
客户在选择家庭保洁服务时会考虑价格、质量、信誉等方面,这对家庭保洁公司提出了更高的要求。
其次,一些家庭对于让陌生人进入家中可能存在疑虑,因此信任和安全是家庭保洁服务需要解决的问题之一。
为了提高家庭保洁服务的质量和可靠性,一些家庭保洁公司开始与保险公司合作,为家庭提供保险保障。
这种方式可以为家庭带来更多的信心和保障,同时也为家庭保洁公司提供了竞争优势。
家庭保洁包括哪些内容

家庭保洁包括哪些内容家庭保洁是指对家庭环境进行清洁、整理、消毒等工作,以保持家庭环境的整洁和卫生。
家庭保洁内容丰富多样,包括但不限于以下几个方面:1. 日常清洁。
日常清洁是家庭保洁的基础,包括地面、家具、器皿、卫生间、厨房等的清洁工作。
地面清洁包括地板、地毯的清扫和拖地,家具清洁包括家具表面的擦拭和家具内部的整理,器皿清洁包括餐具、玻璃器皿等的清洗,卫生间清洁包括马桶、浴缸、洗手池等的清洁消毒,厨房清洁包括灶台、油烟机、冰箱等的清洁消毒。
2. 家居整理。
家居整理是指对家庭物品进行整理和分类,使家庭环境更加整洁和有序。
家居整理包括衣柜、书架、收纳柜等的整理,衣柜整理包括衣物的叠放和分类,书架整理包括书籍和杂志的整理摆放,收纳柜整理包括杂物的整理分类。
3. 家庭卫生。
家庭卫生是指对家庭环境进行消毒和除臭处理,以保持家庭环境的清洁和健康。
家庭卫生包括空气清新剂的使用,地面、墙面的消毒处理,垃圾桶、下水道的清洁消毒等。
4. 家庭装饰。
家庭装饰是指对家庭环境进行美化和装饰,使家庭环境更加舒适和温馨。
家庭装饰包括墙面的装饰、家具的摆放和搭配,家居饰品的选购和摆放等。
5. 家庭维护。
家庭维护是指对家庭设施和设备进行维护和保养,以延长使用寿命和保持良好状态。
家庭维护包括水电设施的定期检查和维护,家用电器的清洁和保养,家具和装饰品的定期清洁和维护等。
总之,家庭保洁是一个综合性的工作,需要对家庭环境进行全面的清洁、整理、消毒、装饰和维护,以营造一个整洁、舒适、温馨的家居环境。
希望以上内容能够帮助您更好地了解家庭保洁的内容和要点。
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家庭保洁的服务项目
主要包含内容:
家庭一次性保洁,窗帘拆洗,沙发清洗(保养),地板打蜡,抽油烟机清洗。
一次性保洁的范围包括:
家具、家电表面清洁;
厨房、卫生间全面清洁,包含墙面、抽油烟机表面清洁;
门、窗户、玻璃清洁;
地面、地角线清洁;
开关面板清洁,不包含灯具、餐具、鞋、窗帘清洗。
服务标准:
1、卧室保洁:玻璃窗、纱窗、窗台、梳妆台、床头柜(需抬开),床头表面、衣柜(吊柜)表面、摆设物件(如装饰品,电话等)表面,踢脚线表面,悬空式床架下面,电源开关,灯具表面(非顶灯)、门和门头的表面、上顶面、地面。
2、厨房宝洁:瓷砖墙面、灶具表面、油烟机表面、油烟柜表面、厨房台面、橱柜(吊柜)表面、厨房水槽(水龙头)表面、煤气表表面、大落水管表面、玻璃窗门/纱窗、地面、下水道口、垃圾桶(篓)表面,厨房电器(冰箱、微波炉等)表面,电源开关表面。
3、书房保洁:与卧室清洁基本一致,注意书橱/柜的保洁。
4、客厅/饭厅保洁:玻璃门窗、纱窗、装饰背景墙面,搁物/陈列架表面,各类摆投,工艺品表面(贵重、精细物品必须征得同意),电器柜各个层面表面、踢脚线,沙发下面(需抬开)、茶几下面(抬开)、盆景侧面、酒柜有门的仅擦
外表面,无门的擦台,有玻璃门的里外都擦。
5、家用卫生间保洁:瓷砖墙面、洗手盆(台)面,小搁物架、毛巾架、沐浴房表面、水龙头、浴缸、马桶、地面、下水道口、镜面、洗衣机表面、开关、插座表面。
6、吸尘器清洁:外观、集尘袋、集尘筒、过滤器的清洁。
深度清洁(保洁)不同于普通的家政保洁,因为它要做到许多家政阿姨做不到和不会做的清洁工作,通常是在整屋消毒之前必要做的一项工作,主要涵盖以下几个方面:
1、卫生死角的暴露和清洁
家具内部顶背夹层底部的清洁、空调内机滤网的清洁消毒、长期被家具遮挡的地板墙角的暴露和清洁、杂乱物品的搬运抛弃、窗帘的拆卸和清洗、地毯的搬运和清洁、下水道口及地漏的拆洗清洁、消毒碗柜及油烟机的清洁、天花板的清洁、各类灯具尤其是大型水晶等的拆洗清洁、以及长期被忽略的各类卫生死角等部位的清洁。
这类工作需要各种专业工具、相当的身体力量和从业经验,不是未经培训的人能胜任的。
2、特殊材质表面的的科学清洁和保养
地板,实木家具,皮质沙发和物品,布艺窗帘和用品,真丝毛绒地毯和用品,墙纸尤其是纯纸或天然材质墙面装饰物,高档壁画和艺术品,这些东西的表面和肌理都有其特殊性和实用性,需要特别关注,具体怎么做说来复杂,使用的清洁养护材料和工具林林总总,最好请有经验的高
端保洁护理公司提供服务。
3、特殊居住对象的特别清洁处理
针对盆栽植物和宠物的相关物品,需要调配专门消毒剂重点消毒。
针对婴幼儿童的房间,要调配温和的消毒剂进行清洁消毒,防止婴儿皮肤受刺激过敏。
对于儿童的玩具和常触物品,需要用消毒巾手工精心擦拭,确保全面到位的清洁效果。
做完这些工作后,再配以整屋消毒的处理,整个家居环境就满血回绿了。
01.专业小时工
39元/小时
提供专业小时工服务,首次使用,赠送价值280元的整床除尘除螨服务。
02.家庭深度保洁套餐
单项服务内容价格(元)
卫生间整间深度保洁使用高温、高压蒸汽消毒设备,对您家卫生间的马桶、浴缸、
浴室、洁具、墙面、洗衣机等进行彻底的清洁、杀菌和消毒,
并使用专业清洁剂进行整体清洁和擦拭。
450/间
厨房整间深度保洁使用高温、高压蒸汽消毒设备,对您家厨房的油烟机、微波炉、
烤箱、冰箱等进行彻底的清洁、杀菌和消毒,并使用专业清洁
剂进行整体清洁和擦拭。
880/间
客厅整体深度保洁使用高温、高压蒸汽消毒设备,福维克除螨、除尘设备,对您
客厅的空调、布艺沙发、窗帘等进行彻底的除螨、除尘、杀菌
和消毒,并使用专业清洁剂进行整体清洁和擦拭。
670/间
卧室整体深度保洁使用高温、高压蒸汽消毒设备,福维克除螨、除尘设备,对您
家卧室的床垫、被子、褥子、枕头、窗帘等进行彻底的除螨、
除尘、杀菌和消毒,并使用专业清洁剂进行整体清洁和擦拭。
490/间
实际收费单次套餐九折合计费用×0.9一年2次套餐,1次/半年八五折合计费用×0.85一年4次套餐,1次/季度七折合计费用×0.7。